2017年公司領(lǐng)導春節聯(lián)歡晚會(huì )新年賀詞
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XX年春節聯(lián)歡晚會(huì )新年賀詞
尊敬的各位來(lái)賓、各位合作伙伴，親愛(ài)的各位同事：
再有十多天，我們就將迎來(lái)中華民族的傳統佳節——春節了。在這代表喜慶、豐收、團聚和希望的節日即將來(lái)臨之際，我們歡聚一堂，總結XX，暢想XX。在此，我謹代表三門(mén)峽市華夏手機連鎖和華夏電器，向各位來(lái)賓、各位合作伙伴和我的全體同事表示最熱烈的歡迎和最誠摯的祝福，并預祝大家新年快樂(lè )!
對于華夏手機連鎖和華夏電器這個(gè)年輕的企業(yè)來(lái)說(shuō)，每一個(gè)年頭都很關(guān)鍵，也都很特別，XX年尤其如此。
在過(guò)去的XX年里，華夏手機連鎖已是連續第三年實(shí)現手機市場(chǎng)占有率、銷(xiāo)售毛利和企業(yè)凈利潤三項關(guān)節指標全面刷新歷史記錄。華夏電器也實(shí)現了較XX年近70%的增長(cháng)率，雖然距我們年初確定的翻一番的目標，還有一定差距，但這樣的發(fā)展勢頭和增長(cháng)速度在省內同行業(yè)仍然是罕見(jiàn)的。
XX年，在公司董事長(cháng)的領(lǐng)導下，在華夏管理團隊和全體員工的共同努力下，華夏手機連鎖和華夏電器全年企業(yè)運行安全、規范、高效，隊伍穩定并狀態(tài)昂揚，企業(yè)制度建設、文化建設和企業(yè)品牌建設成效顯著(zhù)。
XX年，公司繼續強力推進(jìn)團隊建設，繼續堅持管理人員例行培訓制度，通過(guò)培訓、日常監督管理、每月考核、半年一述職，使得管理團隊更趨成熟，特別是華夏電器的經(jīng)營(yíng)管理團隊，今年通過(guò)調整組織架構和部門(mén)設置，調整人員分工，提拔晉升部分一線(xiàn)優(yōu)秀員工和外聘優(yōu)秀人才加盟等，使企業(yè)管理架構更加科學(xué)合理，管理人員隊伍得到進(jìn)一步壯大，團隊結構和戰斗力也得到了顯著(zhù)加強。
XX年，公司繼續推進(jìn)規范化管理，繼續堅持原來(lái)行之有效的管理措施，公司例會(huì )和例行性業(yè)務(wù)學(xué)習基本做到雷打不動(dòng)，每月目標訂立、考核已成常態(tài)，公司管理漸趨系統化和模式化。特別是華夏電器，于5月份編制出臺了《管理制度匯編》，為電器的規范化管理提供了系統的依據，使整個(gè)企業(yè)從員工的儀容儀表、出勤考勤、業(yè)務(wù)學(xué)習與考核、銷(xiāo)售規范、對客服務(wù)規范、公平競爭規則、同事關(guān)系規則等，到商品采購、在庫商品管理、物流配送、客戶(hù)滿(mǎn)意度回訪(fǎng)與檢測、客戶(hù)投訴的受理與處理，以及各類(lèi)檢查、巡查等，從而為企業(yè)管理水平的不斷提升打下堅實(shí)基礎。
XX年，公司繼續大力提升員工服務(wù)意識、服務(wù)能力和服務(wù)質(zhì)量，繼續推進(jìn)客戶(hù)滿(mǎn)意服務(wù)體系建設。華夏手機連鎖為了便利客戶(hù)售后維修，建立了華夏客服和多個(gè)廠(chǎng)家客服聯(lián)合服務(wù)的強大服務(wù)陣容。華夏電器也加強了對員工的客戶(hù)服務(wù)觀(guān)念、服務(wù)意識、服務(wù)態(tài)度和服務(wù)技能的'培訓，開(kāi)展了服務(wù)大賽和服務(wù)故事會(huì )主題活動(dòng)，取得了顯著(zhù)效果。
XX年，公司繼續完善和優(yōu)化激勵與約束機制。XX年，通過(guò)優(yōu)化員工薪酬制度、優(yōu)化管理人員薪酬制度和出臺一些列的約束性制度，使公司人力資源管理機制化特色更加鮮明。在年底，公司又設計和出臺了核心崗位人員期權激勵制度，一方面，這充分體現了公司投資人愿意與公司管理運營(yíng)團隊分享企業(yè)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展成果的企業(yè)家胸懷，另一方面也為公司建立了更深層次和更可靠的激勵和約束機制，使公司具備了更強大的發(fā)展動(dòng)力源，同時(shí)，也是朝著(zhù)優(yōu)秀的現代公司邁出了實(shí)質(zhì)性一步。
XX年，公司始終高度重視安全管理和安全運營(yíng)。包括消防安全、員工與顧客的人身安全、商品安全以及車(chē)輛行車(chē)安全等，大會(huì )小會(huì )常提醒，長(cháng)要求，多檢查，多防范，從而確保了全年安全管理工作的達標。
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