軟件服務(wù)合同20篇
在人們的法律意識不斷增強的社會(huì ),合同的法律效力與日俱增,簽訂合同是為了保障雙方的利益,避免不必要的爭端。合同有不同的類(lèi)型,當然也有不同的目的,以下是小編為大家收集的軟件服務(wù)合同,歡迎閱讀與收藏。
軟件服務(wù)合同1
甲方:__________________
乙方:__________________
甲乙雙方經(jīng)平等協(xié)商一致,自愿簽訂本勞務(wù)協(xié)議,共同遵守本協(xié)議所列條款。
第一條 協(xié)議期限 因公司業(yè)務(wù)所需,甲方同意安排乙方在__________崗位工作。本協(xié)議有效期為兩個(gè)月,于________年____月____日生效,至________年____月____日終止。
第二條 勞務(wù)報酬 甲方將支付乙方勞務(wù)費人民幣_________元月,并依法代為扣繳個(gè)人所得稅。
第三條 社會(huì )保險 甲方將不負責乙方相關(guān)社會(huì )保險金的交納。
第四條 乙方須遵守甲方的各項規章制度,并負有保守甲方商業(yè)秘密的義務(wù)。
第五條 協(xié)議的終止 發(fā)生下列情形之一,本協(xié)議終止:
一、本協(xié)議期滿(mǎn)的;
二、雙方就解除本協(xié)議協(xié)商一致的;
三、乙方由于健康原因不能履行本協(xié)議義務(wù)的'。
第六條 協(xié)議的解除 甲、乙雙方若單方面解除本協(xié)議,僅需提前一周通知另一方即可。
第七條 本協(xié)議終止、解除后,乙方應在一周內將有關(guān)工作向甲方移交完畢,并附書(shū)面說(shuō)明,如給甲方造成損失、應予賠償。
第八條 乙方同意醫療費用自理,醫療期內甲方不支付勞務(wù)費。
第九條 依據本協(xié)議
第六條、
第七條約定終止或解除本協(xié)議,雙方互不支付違約金。
第十條 因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議,均提請_______仲裁委員會(huì )按照該會(huì )仲裁規則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力。
第十一條 本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執一份。
甲方:(公章)____
日期:________年____月____日
乙方:(簽字)____
日期:________年____月____日
軟件服務(wù)合同2
合同登記編號:
項目名稱(chēng):____
委托方:____(甲方)
研究開(kāi)發(fā)方:__(乙方)
簽訂地點(diǎn): 省 市(縣)
簽訂日期: 年 月 日
有效期限: 年 月 日至 年 月 日
填寫(xiě)說(shuō)明
一、“合同登記編號”的填寫(xiě)方法:
合同登記編號為十四位,左起第一、二位為公歷年代號,第三、四位為省、自治區、直轄市編碼,第五、六位為地、市編碼,第七、八位為合同登記點(diǎn)編號,第九至十四位為合同登記序號,以上編號不足位的補零。各地區編碼按GB2260-84規定填寫(xiě)。(合同登記序號由各地區自行決定)
二、技術(shù)開(kāi)發(fā)合同是指當事人之間就新技術(shù)、新產(chǎn)品、新工藝和新材料及其系統的研究開(kāi)發(fā)所訂立的合同。技術(shù)開(kāi)發(fā)合同包據委托開(kāi)發(fā)合同和合作開(kāi)發(fā)合同。
三、計劃內項目應填寫(xiě)國務(wù)院部委、省、自治區、直轄市、計劃單列市、地、市(縣)級計劃,不屬于上述計劃的項目欄劃(/)表示。
四、標的技術(shù)的內容、形式:
包括開(kāi)發(fā)項目應達到的技術(shù)經(jīng)濟指標、開(kāi)發(fā)目的、使用范圍及效益情況,成果提交方式及數量。提交開(kāi)發(fā)成果可采取下列形式:
1、產(chǎn)品設計、工藝規程、材料配方和其他圖紙、論文、報告等技術(shù)文件;
2、磁盤(pán)、磁帶、計算機軟件;
3、動(dòng)物或植物新品種、微生物菌種;
4、樣品、樣機;
5、成套技術(shù)設備。
五、研究開(kāi)發(fā)計劃:
包括當事人各方實(shí)施開(kāi)發(fā)項目的階段進(jìn)度,各個(gè)階段要解決的技術(shù)問(wèn)題 ,達到的目標和完成的期限等。
六、技術(shù)情報和資料的保密:
包括當事人各方情報和資料保密義務(wù)的內容、期限和泄漏技術(shù)秘密應承擔的責任。 雙方可以約定,不論本合同是否 變更、解除、終止,本條款均有效。
七、其它:
合同如果是通過(guò)中介機構介紹簽訂的.,應將中介合同作為本合同的附件。如果雙方當事人約定定金、財產(chǎn)抵押及擔保的,應將給付定金、財產(chǎn)抵押及擔保手續的復印件作為本合同的附件。
八、委托代理人簽訂本合同書(shū)時(shí),應出具委托證書(shū)。
九、本合同書(shū)中,凡是當事人約定認為無(wú)需填寫(xiě)的條款 ,在該條款填寫(xiě)的空白處劃(/)表示。
依據《中華人民共和國技術(shù)合同法》的規定,合同雙方就__項目的技術(shù)開(kāi)發(fā)(該項目屬__計劃x),經(jīng)協(xié)商一致,簽訂本合同。
一、x 標的技術(shù)的內容、形式和要求;
二、應達到的技術(shù)指標和參數:
三、x研究開(kāi)發(fā)計劃:
四、研究開(kāi)發(fā)經(jīng)費、報酬及其支付或結算方式:
(一)研究開(kāi)發(fā)經(jīng)費是指完成本項研究開(kāi)發(fā)工作所需的成本;報酬是指本項目開(kāi)發(fā)成果的使用費和研究開(kāi)發(fā)人員的科研補貼。
本項目研究開(kāi)發(fā)經(jīng)費及報酬: 元。
其中:甲方提供 元,乙方提供 元。
如開(kāi)發(fā)成本實(shí)報實(shí)銷(xiāo),雙方約定如下:
(二)經(jīng)費和報酬支付方式及時(shí)限(采用以下第_ _種方式);
、僖淮慰偢叮 元,時(shí)間:
、诜制谥Ц叮 元,時(shí)間:
、郯蠢麧 %提成,期限:
、馨翠N(xiāo)售額 %提成,期限:
、萜渌绞剑
五、利用研究開(kāi)發(fā)經(jīng)費購置的 設備、器材、資料的財產(chǎn)權屬:
六、履行的期限、地點(diǎn)和方式:
本合同自_年_月_日至_年_月_日在_(地點(diǎn))履行
本合同的履行方式:
七、x技術(shù)情報和資料的保密:
八、技術(shù)協(xié)作和技術(shù)指導的內容:
九、風(fēng)險責任的承擔:
在履行本合同的過(guò)程中,確因在現有水平和條件下難以克服的技術(shù)困難,導致研究開(kāi)發(fā)部分或全部失敗所造成的損失,風(fēng)險責任由__承擔。(1、乙方;2、雙方;3、雙方另行商定)經(jīng)約定,風(fēng)險責任甲方承擔_%乙方承擔_%本項目風(fēng)險責任確認的方式為:
十、技術(shù)成果的歸屬和分享:
(一)專(zhuān)利申請權:
(二)非專(zhuān)利技術(shù)成果的使用權 、轉讓權:
十一、驗收的標準和方式:
研究開(kāi)發(fā)所完成的技術(shù)成果,達到了本合同第二 條所列技術(shù)指標,按標準,采用__方式驗收,由__方出具技術(shù)項目驗收證明。
十二、違約金或者損失賠償額的計算方法:
違反本合同規定,違約方應當按技術(shù)合同法第二十九 條、第三十一條和技術(shù)合同法實(shí)施條例第四十二條、第四十三條規定承擔違約責任。
(一)違反本合同第_條約定,甲方應當承擔違約責任、承擔方式和違約金額如下:
(二)違反本合同第_條約定,乙方應當承擔違約的責任、承擔方式和違約金額如下: 十三、爭議的解決辦法:
本合同在履行過(guò)程中發(fā)生的爭議,雙方均可向武漢仲裁委員會(huì )申請仲裁。
十四、名詞和術(shù)語(yǔ)解釋?zhuān)?/p>
十五、x其它(含中介方的權利、義務(wù)、服務(wù)費及其支付方式、定金、財產(chǎn)抵押、擔保等上述條款未盡事宜):①
、 本合同書(shū)標有x號的條款按填寫(xiě)說(shuō)明填寫(xiě)。
甲方:__(蓋章) 代表:__(簽字)××公證處:(蓋章)
乙方:__(蓋章) 代表:__(簽字)公證員(簽字)
__年__月__日訂立
軟件服務(wù)合同3
甲方:______________________
乙方:______________________依據《中華人民共和國民法通則》、《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律、法規,本著(zhù)相互合作、互利互惠的原則,甲、乙雙方經(jīng)充分協(xié)商,訂立本合同:
一、甲方向乙方購買(mǎi)的《________________________》軟件產(chǎn)品及其服務(wù)項目如下:
軟件名稱(chēng)
版本
數量
用戶(hù)數
更新服務(wù)
局域網(wǎng)版
_______套
_______個(gè)
軟件安裝之日起滿(mǎn)_______年)免費更新,
數據更新包_______發(fā)布,_______郵寄更新盤(pán)。
合計金額
小寫(xiě):人民幣______________元整
大寫(xiě):人民幣____萬(wàn)____千____佰____拾____元整
備 注
以后每年更新費_______萬(wàn)元,到期未繳費,停止更新服務(wù),原軟件正常使用。
二、乙方為甲方提供三階段服務(wù),其間雙方義務(wù)如下:
第一階段:系統準備階段
甲方義務(wù)
1.確保windows服務(wù)器與局域網(wǎng)各電腦連通;
2.指定______至______位具備網(wǎng)絡(luò )及軟、硬件知識的專(zhuān)職人員協(xié)助乙方工作。
第二階段:安裝及使用指導階段
乙方義務(wù)
1.現場(chǎng)安裝《__________________》軟件到甲方指定服務(wù)器,并進(jìn)行服務(wù)器與各點(diǎn)機器調試,確保正常運行。
2.對甲方的相關(guān)人員進(jìn)行使用指導(____-____人)。
第三階段:售后服務(wù)階段
乙方義務(wù)
詳見(jiàn)《____________系統_______________________》售后服務(wù)細則
三、本合同生效后,甲方應在_______個(gè)工作日內支付軟件購買(mǎi)費用,乙方在收到甲方全款的_______周內,派技術(shù)人員到甲方所在地現場(chǎng)實(shí)施軟件安裝、調試。
四、甲方應嚴格遵守付款義務(wù),逾期付款(軟件購買(mǎi)費),按_______日支付合同總價(jià)款_______分之_______的`違約金。
五、軟件運行所需硬件設備及系統軟件(操作系統、數據庫系統等),由甲方自行提供。硬件或系統軟件故障引起的技術(shù)維護工作甲方自行負責。
六、本軟件僅限于甲方使用,甲方不得通過(guò)任何途徑泄露給第三方;若因甲方行為侵犯乙方商業(yè)秘密、知識產(chǎn)權及其他相關(guān)權利的,乙方有權要求甲方承擔法律責任。
七、發(fā)生不可抗力,導致甲、乙任何一方或雙方未能履行合同義務(wù)的,不承擔違約責任。
八、如有爭議,協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權向______________人民法院起訴。
九、本協(xié)議未盡事宜,經(jīng)雙方協(xié)商后,以協(xié)議附件的方式予以確認。經(jīng)雙方簽字、蓋章確認的附件與本合同具有同等法律效力。
十、本合同一式_______份,甲、乙雙方各持_______份,自甲、乙雙方簽章、蓋章之日起生效。
甲方(蓋章):__________________
通訊地址:______________________
開(kāi)戶(hù)行:________________________
開(kāi)戶(hù)帳號:______________________
電話(huà):__________________________
傳真:__________________________
____________年______月________日
乙方(蓋章):__________________
通訊地址:______________________
開(kāi)戶(hù)行:________________________
開(kāi)戶(hù)帳號:______________________
電話(huà):__________________________
傳真:__________________________
____________年______月________日
《___________軟件》售后服務(wù)細則
歡迎您成為_(kāi)__________系統軟件用戶(hù),承蒙使用,謹致謝意。
1.根據___________________公司向最終用戶(hù)所提供的軟件種類(lèi)及應用范圍,以及最終用戶(hù)的需求,向最終用戶(hù)提供全方位、有效、及時(shí)的技術(shù)支持和服務(wù)。
2.___________________公司負責指導和實(shí)施向最終用戶(hù)所提供的軟件產(chǎn)品現場(chǎng)安裝、調試及開(kāi)通。
3.___________________公司提供遠程軟件更新、調試、診斷服務(wù),同時(shí)將采用電話(huà)、傳真、internet等靈活、多樣的通信手段,提供______小時(shí)的響應服務(wù),保證在任何時(shí)候用戶(hù)都能及時(shí)找到服務(wù)支持小組的工程師。
4.建立最終用戶(hù)技術(shù)支持檔案,主動(dòng)征詢(xún)服務(wù)請求,定期跟蹤服務(wù)。
5.___________________公司對其所提供的軟件產(chǎn)品提供______年的免費技術(shù)支持。
6.___________________________公司用戶(hù)享有在免費服務(wù)期內享受免費升級服務(wù)。
7.免費服務(wù)期的計算:自___________公司為用戶(hù)提供軟件注冊碼之日起______年。
8.______年期滿(mǎn)后,_____________________________________公司提供有償服務(wù)。
9.___________________公司服務(wù)電話(huà):___________;傳真:___________;客服e-mail:___________;在線(xiàn)客服qq:___________;公司網(wǎng)站:______________________。
10.本服務(wù)細則最終解釋權屬于___________________公司。
軟件服務(wù)合同4
根據《民法典》及其它有關(guān)法律的規定,甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,就甲方委托乙方購買(mǎi)軟硬件產(chǎn)品及服務(wù)或購買(mǎi)乙方產(chǎn)品及服務(wù)事宜達成一致,特訂立本合同,以資雙方共同遵照執行。
一、服務(wù)項目及內容:
服務(wù)項目產(chǎn)品詳情價(jià)格請選擇:
以下為配置服務(wù)項目(項目單位:次):
合計 (大寫(xiě) 人民幣)共項服務(wù)
二、協(xié)議金額及付款方式:
1.本協(xié)議所涉服務(wù)費為人民幣,由甲方于________年____月____日前支付。
2.付款方式(請在相應的□里劃“√”選擇):
□電匯方式戶(hù)名:XX公司
賬號: 140XXXX010XXXX4034
開(kāi)戶(hù)行:廣東XX
□郵寄方式收款人地址: ____市____區雄XX上城三期12棟2單元202室
收款人姓名:XX公司
財務(wù)部郵編:430074
□現金方式□以現金交付乙方財務(wù)部□
以現金直接交付乙方業(yè)務(wù)員
2.1乙方謹此特別申明,甲方務(wù)必不要直接將款項匯入乙方業(yè)務(wù)員私人賬戶(hù),若以現金方式交付乙方業(yè)務(wù)員,請確定乙方業(yè)務(wù)員提供乙方蓋章的正式發(fā)票并確保金額與合約金額一致,否則將視為甲方未有效支付費用而拒絕提供相關(guān)服務(wù),因此產(chǎn)生任何后果由甲方自行承擔,乙方不負任何法律責任。
三、雙方權利和義務(wù):
1、甲方的權利和義務(wù):
1.1、在協(xié)議簽訂時(shí)甲方需要向乙方提供單位、地址、聯(lián)系人、聯(lián)系電話(huà)、郵箱、緊急聯(lián)系方式,在聯(lián)系人、聯(lián)系方式變更時(shí),甲方需要主動(dòng)向乙方提供變更證明,如若發(fā)生緊急情況,需要通知乙方時(shí),無(wú)法聯(lián)系上甲方相關(guān)人員,所引起的一切后果與乙方無(wú)關(guān)。
1.2、甲方有需求,應以傳真方式向乙方表達需要,乙方對上述信息審核通過(guò)后為甲方做相應服務(wù)。
1.3、甲方對其服務(wù)器上互聯(lián)網(wǎng)站的所有網(wǎng)頁(yè)擁有版權;
1.4、遵守國家法律、法規、行政規章、國家政策、計算機行業(yè)慣例和社會(huì )公德,不得利用乙方的`服務(wù)器進(jìn)行任何違法活動(dòng)(包括發(fā)送垃圾郵件)。
1.5、保證網(wǎng)站運行符合乙方對服務(wù)器流量的要求,不得影響乙方網(wǎng)絡(luò )及設備的安全運行。若甲方運行、流量影響乙方網(wǎng)絡(luò )、設備的正常運行,乙方有權先行中止服務(wù),直至甲方采取措施消除影響。
1.6、乙方提供服務(wù)過(guò)程中需要甲方配合時(shí),甲方應給予必要的協(xié)助。
2、乙方的權利和義務(wù):
2.1、乙方應于收到網(wǎng)站維護服務(wù)款后,三天內開(kāi)始向甲方提供互聯(lián)網(wǎng)站維護服務(wù)。
2.2、本合同結束時(shí),在相同合同條件下,乙方有為甲方提供維護服務(wù)的優(yōu)先權。
2.3、乙方應當保存甲方向乙方提供的維護的所有傳真件復印件。
2.4、乙方在接到甲方發(fā)出的傳真件更新需求后,給甲方自動(dòng)回復已接收到傳真的電話(huà)通知,并將預計完成時(shí)間在電話(huà)中通知給甲方;
2.5、乙方有權在甲方互聯(lián)網(wǎng)站首頁(yè)上放置廣告標記;
2.6、乙方應于甲方交付網(wǎng)站維護服務(wù)款三天內按實(shí)收款提供發(fā)票;
2.7、因甲方自行修改系統配置或硬件,導致服務(wù)器無(wú)法正常使用,需要乙方進(jìn)行恢復的,乙方有權根據增值服務(wù)項目要求甲方支付相應的服務(wù)費用。
甲方(蓋章):_______________乙方(蓋章):___________________
甲方代表簽名:_______________乙方代表簽名:___________________
地址:_______________________地址:___________________________
電話(huà):_______________________電話(huà):___________________________
傳真:_______________________傳真:___________________________
日期:______年______月_____日日期:_______年_______月_______日
軟件服務(wù)合同5
項目名稱(chēng): “人工智能”動(dòng)態(tài)影像識別技術(shù)
委托方(甲方):
開(kāi)發(fā)方(乙方):
根據《中華人民共和國合同法》及有關(guān)法律、法規,雙方本著(zhù)互惠互利、共同發(fā)展的原則,經(jīng)友好協(xié)商,為使雙方在合作中的權利和義務(wù)得到清晰的闡述和有效的保護,特此簽訂本軟件開(kāi)發(fā)協(xié)議書(shū),具體條款如下:
一、合同的要求和雙方的權利義務(wù)
1. 甲方委托乙方根據甲方的資產(chǎn)管理和競租信息管理的業(yè)務(wù),開(kāi)發(fā)基于大型數據庫SQL SERVER20__的<<資產(chǎn)信息及競租管理系統>>應用軟件。
2. 乙方負責完成軟件系統的開(kāi)發(fā).安裝和調試。
3. 甲方負責應用系統建設的原始資料的收集及整理工作, 以及應用系統建設所需的軟硬件和網(wǎng)絡(luò )運行環(huán)境,乙方給予協(xié)助指導。
4. 乙方負責培訓甲方有關(guān)人員,培訓工作內容包括:系統軟件的使用操作和日常維護。
二、軟件應達到的技術(shù)要求.
1. 乙方開(kāi)發(fā)的<<資產(chǎn)信息及競租管理系統>>應滿(mǎn)足甲方的日常業(yè)務(wù)工作需要,達到經(jīng)甲乙雙方簽字認可的系統軟件功能說(shuō)明書(shū)上所述的功能要求(軟件功能說(shuō)明書(shū)見(jiàn)附頁(yè))。
2. 能提供靈活的綜合查詢(xún)工具,方便生成各種報表。
3. 能夠進(jìn)行遠程管理和維護。
軟件開(kāi)發(fā)技術(shù)服務(wù)合同三
甲方:_________________ (個(gè)人/公司)
身份證號碼:
乙方:_________________ (個(gè)人/公司)
身份證號碼:
_____________(個(gè)人)(以下稱(chēng)乙方)受
________________________(以下稱(chēng)甲方)委托進(jìn)行
________________________的開(kāi)發(fā)工作。雙方本著(zhù)相互合作、互惠互利的原則,共同協(xié)商達成如下協(xié)議:
一、項目名稱(chēng):
二、內容及要求:
1.開(kāi)發(fā)內容:根據甲方的要求,乙方在規定時(shí)間內完成
“___________” 的開(kāi)發(fā)
1.1 APP的功能實(shí)現要求如下:
參考甲方提供的Android端APP的目前實(shí)現,實(shí)現IOS端APP基礎UI 的Tab選擇欄+Navigation導航欄框架,并基于框架實(shí)現如下組件界面:
(1)安全欄:無(wú)界面,留白
(2)情景欄:全屏情景模式(12種選擇)
(3)主頁(yè)欄:
1.主界面UI 2.7個(gè)分界面UI 3.開(kāi)關(guān)燈等控制(需甲方提供調試環(huán)境) 1.個(gè)人資料 2.方案保存 3.安全密碼+點(diǎn)擊彈出框界面 4.視頻質(zhì)量+點(diǎn)擊彈出框界面 5.畫(huà)面跳轉+點(diǎn)擊彈出框界面 6.環(huán)境模式+點(diǎn)擊彈出框 7.wifi+點(diǎn)擊彈出框 8.移動(dòng)偵測+點(diǎn)擊彈出框 9.錄像模式+點(diǎn)擊彈出框 10.事件通知+點(diǎn)擊彈出框 11.查看快照 12.公司簡(jiǎn)介+點(diǎn)擊彈出框 13.版本信息+點(diǎn)擊彈出框 1.云端主界面UI開(kāi)發(fā) (4)設置欄: (5)云端欄:
以上IOS端實(shí)現功能概要,具體功能實(shí)現細節參考甲方提供的Android端APP功能。
1.2 APP運行環(huán)境包括: (1)APP源代碼運行環(huán)境:安裝MAC OS操作系統及相關(guān)IOS代碼開(kāi)發(fā)工具的計算機一臺。
(2)APP Demo安裝包安裝環(huán)境:安裝Apple公司開(kāi)發(fā)者證書(shū)的非越獄IOS設備或越獄IOS設備一臺
2.開(kāi)發(fā)時(shí)間:
(1)啟動(dòng)日期:甲乙雙方簽字蓋章之日即為項目正式啟動(dòng)日期;
(2)完成期限:自項目正式啟動(dòng),在21天內完成源代碼交付,乙方可選擇提前交付。
三、雙方權利義務(wù):
1.甲方:
(1)甲方應當按照協(xié)議,按時(shí)向乙方支付開(kāi)發(fā)費用,預期支付需負違約責任;
(2)甲方按照合同規定支付乙方所有開(kāi)發(fā)費用后,即擁有
________________________系統及其源代碼的所有權。
(3)甲方有責任對本協(xié)議的`內容進(jìn)行保密;
(4)甲方有責任保密乙方的個(gè)人信息,不得向第三方泄露。
2.乙方:
(1)乙方有責任按甲方的要求在規定時(shí)間按照1.1節所列功能內完成項目開(kāi)發(fā),完成需要開(kāi)發(fā)的內容;對于甲方在項目開(kāi)發(fā)期間提出的增加或修改內容,雙方需另行協(xié)商開(kāi)發(fā)費用及開(kāi)發(fā)時(shí)間。
(2)乙方有責任對本協(xié)議的內容進(jìn)行保密;
(3)乙方在完成項目交付,且甲方支付所有開(kāi)發(fā)款項后,按項目代碼交付之日起算向甲方提供_1_個(gè)月的免費維護服務(wù),此維護僅包括軟件bug的修改及相關(guān)代碼技術(shù)支持;
四、費用和支付方式:
1.費用:此項目開(kāi)發(fā)費用合計為_(kāi)__5000_____元人民幣
2.支付方式:
(1)第一階段:
在合同簽訂之后的_1_日內,支付乙方____1000___元人民幣。
(2)第二階段:
乙方實(shí)現軟件功能需求,提供功能演示,甲方在_1_日內支付乙方__20______元人民幣,乙方將軟件源代碼交付給甲方。
(3)第三階段:
在乙方源代碼交付后的_5_個(gè)工作日內,甲方完成功能驗收,并向乙方支付余款__20_____元人民幣。
3.違約責任:
(1)甲方有責任按期支付乙方費用,如因甲方自身原因,未能按時(shí)支付,則每延期一天,甲方將額外支付乙方總費用的0.5%作為補償。
(2)乙方有責任按期向交付甲方源代碼,實(shí)現需求功能,如因乙方自身原因,未能按時(shí)交付,則每延期一天,甲方將扣除乙方總費用的0.5%作為補償。如因甲方未提供相關(guān)技術(shù)資料、調試環(huán)境支持、需求溝通不明確,造成乙方未能按時(shí)交付,則乙方不承擔由此造成的甲方的損失。
五、適用法律:
本協(xié)議按中華人民共和國法律解釋。
六、仲裁
對在本協(xié)議履行過(guò)程中出現的爭議,雙方本著(zhù)友好協(xié)商的原則予以解決,如協(xié)商不能解決時(shí),合同的任何一方可將爭議提交本地仲裁委員會(huì ),并按該委員會(huì )的仲裁規則進(jìn)行仲裁。仲裁決定對雙方都有約束力。爭議進(jìn)行仲裁期間,除爭議事項外,甲乙雙方應繼續履行各自本合同中規定的義務(wù)和行使權利。
七、甲乙雙方指定聯(lián)系人及聯(lián)系方式
甲方:
聯(lián)系人:
聯(lián)系電話(huà):
乙方:
軟件服務(wù)合同6
甲方:_____________________
法定代表人或負責人:_______
?
乙方:_____________________
法定代表人或負責人:_______
為了保證納稅人網(wǎng)上電子報稅和網(wǎng)上認證的正常使用,處理計算機操作過(guò)程中遇到的問(wèn)題,甲方委托乙方為稅務(wù)相關(guān)應用軟件的技術(shù)服務(wù)方,為此甲乙雙方簽定技術(shù)服務(wù)合同如下:
第一條項目名稱(chēng)
網(wǎng)上電子報稅、網(wǎng)上認證運行維護。
第二條具體內容
納稅人的網(wǎng)上電子報稅、網(wǎng)上認證、個(gè)人所得稅軟盤(pán)申報、四小票采集、出口退稅申報、出口退稅網(wǎng)上預申報、企業(yè)所得稅匯算清繳的軟盤(pán)申報等應用項目。
第三條服務(wù)對象
甲方指定乙方承擔的稅務(wù)(分)局及其管轄范圍內的納稅人。具體包括如下稅務(wù)(分)局:
1._____________________________________________________________________________
2._____________________________________________________________________________
3._____________________________________________________________________________
4._____________________________________________________________________________
第四條甲方的主要義務(wù)
1.甲方為乙方指定所需委托服務(wù)的相關(guān)稅務(wù)(分)局的納稅人。
2.甲方制定服務(wù)公司考核辦法;參與并組織稅務(wù)(分)局、納稅人實(shí)施對服務(wù)公司的考核;組織服務(wù)公司的推介會(huì )。
3.甲方按合同定期支付乙方服務(wù)費
第五條乙方的主要義務(wù)
1.乙方根據服務(wù)范圍向納稅人免費提供熱線(xiàn)、現場(chǎng)、軟件升級、傳真、電子郵件等服務(wù);為稅務(wù)(分)局組織的培訓工作免費提供師資人員;安排人員在雙休日內接聽(tīng)咨詢(xún)電話(huà)。
2.乙方對可能影響網(wǎng)上應用的'問(wèn)題,應提前向稅務(wù)(分)局說(shuō)明情況,并及時(shí)告知納稅人;
3.乙方對相關(guān)稅務(wù)(分)局的支持工作,作定期書(shū)面總結并提交甲方和稅務(wù)(分)局;及時(shí)向甲方和稅務(wù)(分)局報告與網(wǎng)上應用服務(wù)相關(guān)的重大事項。
4.乙方每月派一人支持稅務(wù)(分)局的網(wǎng)上電子申報和網(wǎng)上認證局端軟件操作。
5.乙方自覺(jué)接受和配合甲方、稅務(wù)(分)局和納稅人的考核。
第六條計費標準
根據網(wǎng)上電子報稅和網(wǎng)上認證實(shí)際使用戶(hù)數,按每戶(hù)網(wǎng)上電子報稅企業(yè)每年120元、代理60元;每戶(hù)網(wǎng)上認證企業(yè)每年80元、代理40元計算。
第七條付款方式
付款方式為按月結算,每月支付上月費用。
第八條合同期限
本合同有效期自_______年_______月_______日至_______年_______月_______日
第九條違約責任
乙方未按本合同的規定履行義務(wù)的,或經(jīng)年度考核排名最后兩名的,經(jīng)服務(wù)對象中的稅務(wù)(分)局提議要求乙方退出服務(wù)的,甲方有權立即終止本合同的執行。
本合同一式四份,甲、乙雙方各執兩份,合同條款自簽字蓋章之日起生效。
甲方:(蓋章)_____乙方(蓋章)_______
代表(簽字)_______代表(簽字)_______
日期:_____________日期:_____________
。ū靖袷綖楹贤瑯訌,具體內容以最終甲、乙雙方簽署為準)
軟件服務(wù)合同7
甲方:乙方:
甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,雙方同意,乙方就向甲方提供軟件產(chǎn)品維護服務(wù)達成如下協(xié)議,乙方將按照本服務(wù)合同及相關(guān)附件所約定的維護服務(wù)內容向甲方提供服務(wù),甲方同意并保證完全執行本服務(wù)合同所約定的責任,以利于本合同的順利進(jìn)行。
第一條:維護服務(wù)內容
甲方定期做好系統數據備份,并對備份數據進(jìn)行妥善保管。甲方在應用過(guò)程中發(fā)現軟件出現異常,應及時(shí)與乙方取得聯(lián)系,并記錄當前故障現象,便于乙方作出診斷。甲方在乙方服務(wù)人員服務(wù)完成后,配合檢查軟件系統運行是否正常。
乙方向甲方提供系統的運行維護服務(wù)(客戶(hù)其它應用軟件不含在內)。乙方負責向甲方提供對上述系統問(wèn)題或故障解決的技術(shù)支持與相應服務(wù)及提供服務(wù)期內軟件升級的咨詢(xún)服務(wù)。乙方指根據甲方要求對軟件現有功能進(jìn)行和改動(dòng)。甲方如需新增軟件功能費用另外協(xié)商再議。
第二條:服務(wù)期限:
年月日至年月日。合同有效期為壹年,合同滿(mǎn)后,如甲方有運行維護服務(wù)要求,必須另行簽定運行維護服務(wù)合同。
第三條:合同金額及付款方式:
3.1合同總金額:年服務(wù)費為(軟件價(jià)值的15%),人民幣¥整(大寫(xiě):)。除本合同另有明確約定外,甲方不再向乙方支付任何費用。
3.2付款方式:甲方應于本合同生效之日起的個(gè)工作日內,向乙方一次性支付合同約定的運行維護費
第四條:維護服務(wù)進(jìn)度及方式
在本合同有效期內,乙方向甲方提供系統管理的全面的技術(shù)支持和維護服務(wù)。具體維護內容和方式如下:
4.1技術(shù)支持咨詢(xún)
乙方將提供給甲方一份詳細的技術(shù)咨詢(xún)聯(lián)系辦法,在合同維護服務(wù)期內,甲方系統管理員可以隨時(shí)通過(guò)電話(huà)、傳真及電子郵件等各種靈活的通訊手段向乙方進(jìn)行技術(shù)咨詢(xún),乙方將第一時(shí)間給予甲方答復。
4.2及時(shí)響應
乙方向甲方提供每周5個(gè)正常工作日,每個(gè)工作日8小時(shí)的隨時(shí)響應服務(wù)。
4.3遠程聯(lián)機
如果甲方遇到一些基本問(wèn)題,乙方的支持工程師可以通過(guò)遠程登錄到甲方設備上來(lái)查看問(wèn)題所在,并指導甲方或直接排除故障。
4.4現場(chǎng)支持
4.4.1如果甲方遇到較為復雜的問(wèn)題,一般通訊手段的咨詢(xún)和遠程聯(lián)機不足以解決,乙方將根據甲方具體情況,安排工程師趕到現場(chǎng)解決問(wèn)題。對于通過(guò)遠程方式無(wú)法解決的,乙方應在72小時(shí)內安排工程師到達用戶(hù)現場(chǎng)第一時(shí)間內對系統進(jìn)行處理,使系統重新恢復運行。
4.4.2乙方對于甲方工程師提出的有關(guān)軟件方面的技術(shù)問(wèn)題進(jìn)行培訓和輔導。
4.4.3針對用戶(hù)系統的運行情況,結合乙方工程師自身的經(jīng),提出系統改進(jìn)建議,供用戶(hù)參考。
4.4.4以上若干種維護服務(wù)內容并不是相互割裂、互不相關(guān)的,而是相互滲透、緊密結合成為完整統一的支持維護體系。
乙方向甲方提供的所有現場(chǎng)維護服務(wù)所涉及的全部費用不包括在本合同總價(jià)款之內,甲方需根據實(shí)際費用另外支付。
第五條:責任限制及有限保證
5.1乙方承諾根據本合同的約定向甲方提供服務(wù),但是對于因不可抗力或甲方因素導致的延誤而給甲方造成的損失不承擔任何責任。
5.2除本合同或其附件另有約定,乙方對如下軟件產(chǎn)品不提供任何運行維護:乙方及乙方代理人之外的任何人未經(jīng)乙方許可對許可軟件進(jìn)行任何方式的修改而產(chǎn)生的軟件;甲方未按照許可合同約定的范圍及限制使用的許可軟件;甲方所使用的任何第三方軟件產(chǎn)品。
5.3除本合同后其附件另有約定,乙方提供的運行維護不包括以下情況:甲方人員非法操作、計算機設備感染病毒、第三方產(chǎn)品的故障、計算機設備故障、網(wǎng)絡(luò )故障等導致許可軟件無(wú)法正常運行;甲方因許可軟件遺失、被盜、被誤用或被擅自修改、計算機設備故障、網(wǎng)絡(luò )故障、其他軟件的故障、操作失誤等情況造成數據混亂和丟失。
第六條:不可抗力
6.1若合同的任何一方由于不可抗力的原因影響合同正常執行,則合同應延期執行,延期時(shí)間應與事件的持續時(shí)間相同。
6.2受阻方盡快將發(fā)生的不可抗力事件情況以最快方式通知另一方,并在隨后的十天內開(kāi)具書(shū)面的證明給另一方,做為不可抗力的證明。
6.3受不可抗力影響的一方,應盡一切努力減輕和克服不可抗力的影響,并在不可抗力事件后,繼續履行合同職責。
6.4在不可抗力的影響下,受阻方可暫時(shí)停止執行合同的`受阻部分。當不可抗力事件持續的時(shí)間超過(guò)三個(gè)月,雙方可就解除合同及其它未盡事宜進(jìn)行協(xié)商處理。
第七條:保密
7.1甲乙雙方應履行保密義務(wù),未經(jīng)雙方許可,不可向任何第三方泄露任何技術(shù)文件及與合同有關(guān)的數據,包括合同本身。
7.2對于來(lái)自甲方或用戶(hù)的有關(guān)保密信息,乙方須同樣遵守保密約定。
7.3以上保密條款的期限為永久,自本合同生效之日起算。
7.4若乙方違反保密條款的約定,則承擔本合同總額10%的違約責任及賠償由此給甲方造成的損失。
第八條:爭議的處理和解決
本合同及其補充協(xié)議的簽訂、履行及責任的劃分等,均適用中華人民共和國法律。與本合同有關(guān)或履行本合同過(guò)程中發(fā)生的一切爭議,雙方同意提請甲方住所地人民法院通過(guò)訴訟方式解決。
第九條:其它
9.1本合同一式四份,雙方各執兩份,附件和正本具有同等效力,經(jīng)雙方簽字并蓋章之日起立即生效。
9.2對本合同的任何修改和補充,應經(jīng)雙方協(xié)商共同簽訂補充協(xié)議。
簽署
甲方:乙方:
代表:代表:
日期:年月日日期:年月日
軟件服務(wù)合同8
甲方: 乙方:
本合同經(jīng) 以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)與 (以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)協(xié)商一致,由甲方委托乙方承擔____市保障性住房項目的施工現場(chǎng)服務(wù)工作,擔任本單位在該項目的設計代表,從事處理施工現場(chǎng)出現的設計問(wèn)題或現場(chǎng)臨時(shí)變更等技術(shù)事務(wù),雙方達成具體協(xié)議如下:
。ㄒ唬┦┕がF場(chǎng)代表的技術(shù)及責任包括:
1、適時(shí)傳達施工現場(chǎng)的進(jìn)度情況;
2、處理施工現場(chǎng)出現的設計問(wèn)題或現場(chǎng)臨時(shí)變更等技術(shù)事務(wù);(具體流程見(jiàn)工作流程圖)
3、與設計圖紙有關(guān)的技術(shù)變更,均直接與本單位聯(lián)系,要求甲方以工作函的形式進(jìn)行通報;(本單位將根據工作函的具體內容酌情出具技術(shù)文件)
4、參加甲方組織的相關(guān)會(huì )議及驗收工作;
。ǘ┓⻊(wù)費用及付款進(jìn)度:
1、本協(xié)議總費用為人民幣叁拾萬(wàn)元整(300,000萬(wàn)元)。
2、付款進(jìn)度:
第一次:本合同簽訂后的`五個(gè)工作日內,甲方向乙方支付設計費,計人民幣拾萬(wàn)元整(100,000元);
第二次:全部工程主體驗收完成后的五個(gè)工作日內,甲方向乙方支付服務(wù)費
第二次付款,計人民幣壹拾萬(wàn)元整(150,000元);
第三次:全部工程驗收合格后,甲方向乙方支付服務(wù)費人民幣伍萬(wàn)元整(50,000元)。
。ㄈ┢渌
1、本協(xié)議未盡事宜,雙方可簽訂補充協(xié)議,有關(guān)協(xié)議及雙方認可的來(lái)往電報、傳真、會(huì )議紀要等,均為本合同組成部分,與本合同具有同等法律效力。
2、本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各一份。
甲方:
法定代表人:或委托代理人:
簽訂日期:________年____月 ____日
(蓋章) (簽字)
乙方:
法定代表人: 或委托代理人:
簽訂日期:________年____月____日
。ㄉw章)
。ê炞郑
軟件服務(wù)合同9
甲方:乙方:軟件技術(shù)服務(wù)中心
一、根據《中華人民共和國合同法》及有關(guān)條例,為適應甲方信息管理工作的發(fā)展需要,甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,甲方向乙方購買(mǎi)軟件,清單如下:
二、乙方將按合同約定版本、數量向甲方提供產(chǎn)品。
三、乙方保證提供的軟件的功能和質(zhì)量,若產(chǎn)品不符合使用手冊所述功能或軟件媒體(磁盤(pán)、光盤(pán))、加密附件(加密盒)、使用手冊出現質(zhì)量問(wèn)題,甲方在購買(mǎi)后一年內可以得到免費修正或更換。
四、乙方對甲方在使用軟件過(guò)程中,因設備故障、操作失誤等造成的數據丟失、以及因無(wú)法使用軟件或軟件被盜、損失、損毀、誤用所造成的損失不負責任。
五、甲方購買(mǎi)的軟件的著(zhù)作權歸軟件公司所有,甲方只能按照《軟件使用許可協(xié)議》的許可的使用方式使用該軟件。甲方如有非法解密、復制或其他違反協(xié)議的.行為,乙方將追究其法律責任并索取賠償。
六、甲方保證不將加密盒交非本單位的人使用,乙方為甲方的數據保密,保證不將甲方的數據泄露給第三者。
七、違約責任:本合同簽訂即具有法律效力,因故變更或解除時(shí)須經(jīng)雙方協(xié)商同意。若單方隨意變更、撤消合同,則應按《合同法》有關(guān)規定向對方支付違約金。
八、付款方式:合同一經(jīng)簽定
九、其他事項約定:
十、其他未盡的事宜,雙方本著(zhù)友好合作的態(tài)度,另行協(xié)商解決。
十一、本合同一式兩份,甲乙雙方各執一份。雙方代表簽字加蓋公章后生效。軟
件技術(shù)服務(wù)中心開(kāi)戶(hù)行:帳號:
甲方:乙方:軟件技術(shù)服務(wù)中心
地址:地址:
聯(lián)系電話(huà):聯(lián)系電話(huà):
傳真:傳真:轉分機805
委托代理人:委托代理人:
。ㄉw章)(蓋章)
____年__月__日____年__月__日
軟件服務(wù)合同10
甲方:_________________________________
乙方(服務(wù)方):_______________________
甲乙雙方本著(zhù)互相信任、真誠合作的原則,經(jīng)雙方友好協(xié)商,就乙方為甲方提供技術(shù)支持服務(wù)達成一致意見(jiàn),特簽訂本合同。
一、合同適用說(shuō)明
本合同適用于首次購買(mǎi)乙方軟件產(chǎn)品及需要乙方技術(shù)服務(wù)的用戶(hù)。
甲乙雙方簽訂本合同,表明甲方接受乙方所提供的標準服務(wù);否則,視甲方主動(dòng)放棄乙方所提供的服務(wù)。
二、服務(wù)內容
乙方提供的服務(wù)內容:
產(chǎn)品標準培訓:乙方負責承擔甲方所產(chǎn)品的標準培訓。
熱線(xiàn)支持:指乙服務(wù)人員通過(guò)電話(huà)向用戶(hù)提供技術(shù)問(wèn)題解答的過(guò)程。
現場(chǎng)維護:指乙方派遣技術(shù)人員到用戶(hù)現場(chǎng)處解決問(wèn)題的過(guò)程。
功能改進(jìn):指根據甲方要求對軟件功能進(jìn)行和改動(dòng)。
乙方的服務(wù)承諾:
乙方接到甲方通過(guò)電話(huà),信函,傳真,電子郵件等方式提出關(guān)于軟件的服務(wù)請求后,在當日內給予響應并提供服務(wù)。
乙方提供給甲方的服務(wù),必須按照合同規定的服務(wù)內容進(jìn)行。
三、甲方責任
甲方應確保有專(zhuān)人對軟件的使用和管理負責。
甲方應建立相關(guān)制度,以確保軟件運行環(huán)境(包括計算機,打印機及相關(guān)硬件設備)的安全,為軟件正常運行提供保障。
甲方定期做好系統數據備份,并對備份數據進(jìn)行妥善保管。
甲方在應用過(guò)程中發(fā)現軟件出現異常,應及時(shí)與乙方取得聯(lián)系,并記錄當前故障現象,便于乙方作出診斷。
甲方在乙方服務(wù)人員服務(wù)完成后,配合檢查軟件系統運行是否正常。
四、收費辦法和合同期限
年服務(wù)費為(軟件價(jià)值的15%):_________________(大寫(xiě))。
合同有效期為一年,自______年______月______日至______年_____月______日止,期滿(mǎn)合同自動(dòng)中止。
合同合同滿(mǎn)后,雙方協(xié)商,甲方可要求乙方繼續提供軟件運行維護服務(wù),但雙方必須重新簽署新的.服務(wù)合同。
五、爭議處理
甲乙雙方如對協(xié)議條款規定的理解有異議,或者對與有關(guān)的事項發(fā)生爭議,雙方應本著(zhù)友好合作的精神進(jìn)行協(xié)商。
協(xié)商不能解決的,依照《中華人民共和國合同法》,任何一方可向乙所在地的人民法院起訴。
六、其他
本合同未盡事宜,由甲乙雙方協(xié)商后產(chǎn)生書(shū)面文件,作為本合同的補充條款,具備與本合同同等法律效力。
對本合同內容的任何修改和變更需用書(shū)面形式,并經(jīng)雙方簽字確認后生效。
本合同為雙方唯一的正式協(xié)議,其他任何方案,口頭說(shuō)明及與本項目有關(guān)的信函、傳真、郵件等,均以本合同為準。
甲方(蓋章):_________
乙方(蓋章):_________
代表人(簽字):_______
代表人(簽字):_______
_________年____月____日
_________年____月____日
簽訂地點(diǎn):_____________
簽訂地點(diǎn):_____________
軟件服務(wù)合同11
甲方:
身份證號:
住址:
乙方:
身份證號:
住址:
根據《中華人民共和國合同法》的有關(guān)規定及公開(kāi)招標結果,經(jīng)平等協(xié)商,特就甲方委托乙方進(jìn)行系統項目的軟件開(kāi)發(fā)事宜,簽訂以下合同主要條款。
一、合作項目
1、項目實(shí)施地點(diǎn):本項目的需求、軟件設計、編碼、安裝調試、用戶(hù)測試、上線(xiàn)及維護均在甲方現場(chǎng)完成。
2、項目聯(lián)系人:在項目實(shí)施工作中雙方須確定項目聯(lián)系人,代表各方發(fā)表的對項目實(shí)施的具體意見(jiàn),項目聯(lián)系人的變更應書(shū)面通知對方:
二、合作時(shí)間
在甲方配合工作按計劃執行的基礎上,項目自啟動(dòng)之日起個(gè)月內完成項目一期系統上線(xiàn)。
三、合作分工
。ㄒ唬┘追搅x務(wù)
1、甲方負責向乙方提供項目開(kāi)發(fā)所必須的服務(wù)器、數據庫軟件及綜合業(yè)務(wù)系統的相關(guān)資料。
2、甲方應向乙方提供乙方開(kāi)發(fā)軟件必須的、適宜的工作環(huán)境。
3、甲方成立項目組,與乙方共同完成合同規定的工作,并指派一名項目經(jīng)理負責現場(chǎng)處理項目實(shí)施過(guò)程中發(fā)生的各種問(wèn)題,如果在合同履行過(guò)程中發(fā)生人員變更,必須提前通知乙方。4、由于甲方未履行本合同義務(wù)而造成項目工作拖延的,乙方有權將工作時(shí)間表做相應調整。
5、甲方應與乙方共同對開(kāi)發(fā)軟件進(jìn)行聯(lián)調測試、用戶(hù)驗收測試及系統壓力測試,使系統進(jìn)入試運行階段至驗收完成。
。ǘ┮曳搅x務(wù)
1、乙方應按照本合同附件的要求,如期完成和交付開(kāi)發(fā)軟件(正版的系統軟件和其擁有自主知識產(chǎn)權的業(yè)務(wù)應用系統),并向甲方提供開(kāi)發(fā)軟件相應的文檔資料。
2、乙方向甲方提供此次開(kāi)發(fā)軟件的程序源代碼和相關(guān)技術(shù)資料。
3、乙方嚴格按照軟件工程建設的有關(guān)規范組織實(shí)施,并對項目建設階段提出具體時(shí)間安排。
4、在系統開(kāi)發(fā)階段、試運行階段、免費維護期內,乙方負責與開(kāi)發(fā)系統運行有關(guān)的技術(shù)問(wèn)題處理。
5、乙方應選派強有力的項目建設隊伍,負責完成合同規定的工作;如果在合同履行過(guò)程中發(fā)生項目經(jīng)理或成員的變更,必須提前取得甲方同意。如果因項目經(jīng)理更替造成項目時(shí)間延誤,乙方應向甲方作出相應的賠償。
6、乙方負責制定切實(shí)可行的項目實(shí)施方案,明確任務(wù)和各方職責,并按階段考核檢查。
7、乙方應提供系統測試驗證方案(包括業(yè)務(wù)測試和壓力測試),嚴格測試和驗證系統功能和技術(shù)指標。
8、乙方在開(kāi)發(fā)過(guò)程中應及時(shí)整理和制定各類(lèi)技術(shù)文檔資料、編寫(xiě)培訓教材,并提供免費技術(shù)培訓,包括乙方掌握應用系統的技術(shù)細節。
9、乙方應按照本協(xié)議約定的'標準和規格,以及項目管理體系的相關(guān)要求,以專(zhuān)業(yè)、熟練的方式提供服務(wù)并交付相關(guān)交付成果;
10、乙方遵循公司全面的技術(shù)支持服務(wù)體系,向甲方提供全面技術(shù)支持服務(wù)。
11、如出現政策、環(huán)境變化或不可抗力等觸發(fā)合同變更或終止的因素,乙方應當配合甲方過(guò)渡期間的安排,共同保障甲方業(yè)務(wù)開(kāi)展的連續性和穩定性。如需終止合同的,乙方應當配合甲方做好信息、資料及相關(guān)設施的交接處置等過(guò)渡期間的工作安排。
12、未經(jīng)甲方書(shū)面同意,乙方不得將本合同約定的服務(wù)分包給第三方,禁止轉包和變相轉包。
13、為保障項目的順利實(shí)施,防范項目風(fēng)險,避免因溝通不暢等原因引起項目執行問(wèn)題,乙方應定期向甲方項目負責人及相關(guān)領(lǐng)導對項目執行狀況、問(wèn)題、風(fēng)險進(jìn)行匯報。
四、技術(shù)、市場(chǎng)保密
1、在本合同履行期限內,任何一方可以獲得與本項目相關(guān)的對方的商業(yè)秘密,對此雙方應謹慎地進(jìn)行披露和接受。
2、獲取對方商業(yè)秘密的一方僅可將該商業(yè)秘密用于履行其在本合同項下的義務(wù),且只能由相關(guān)的工程技術(shù)人員使用。獲取對方商業(yè)秘密的一方應當采。取適當有效的方式保護所獲取的商業(yè)秘密,不得未經(jīng)授權使用、傳播或公開(kāi)商業(yè)秘密。除非有對方的書(shū)面許可,或該信息已被擁有方認為不再是商業(yè)秘密,或已在社會(huì )上公開(kāi),或法律強制披露,該商業(yè)秘密不得對外披露。
五、合同金額及支付
。ㄒ唬┖贤痤~:本合同總金額為人民幣元整(¥元),合同價(jià)款為一次不變價(jià),不受市場(chǎng)價(jià)格因素影響,上述金額包含了本開(kāi)發(fā)項目的相關(guān)費用,乙方在項目實(shí)施過(guò)程中發(fā)生的其它費用,甲方概不承擔。
。ǘ┖贤瑑r(jià)款的支付條件及支付比例:
1、首期付款。合同生效后個(gè)工作日內,甲方向乙方支付首期款項為合同總金額的%,即人民幣元整(¥元)。
2、系統試點(diǎn)上線(xiàn)穩定運行后月后個(gè)工作日內,甲方向乙方支付合同總金額的%,即人民幣元整(¥元)。
3、系統免費維護期滿(mǎn)月后個(gè)工作日內,甲方向乙方支付合同總金額的%,即人民幣元整(¥元)。
六、合作保障措施
1、付款違約:如果甲方未在本合同及附件規定的期限內向乙方支付相應的價(jià)款,每延遲日,應向乙方支付相當于合同總金額的違約金;
2、交付違約:若乙方未在本合同規定的期限內或雙方書(shū)面同意的調整期限內完成開(kāi)發(fā)工作并通過(guò)驗收,每延遲日,應向甲方支付相當于合同總金額的違約金;
3、其它條款違約:本合同任何一方違反合同所規定的義務(wù),除本合同另有規定外,違約方應按合同總金額的金額向對方支付違約金。
七、質(zhì)量保證和權利保證
1、乙方保證在本合同項下提供給甲方的開(kāi)發(fā)軟件符合甲方提前告知的質(zhì)量體系要求,乙方保證在本合同項下提供給甲方的應用系統源代碼和技術(shù)文檔符合甲方提前告知的規范要求。
2、乙方保證在本合同項下提供給甲方的應用系統具有良好的可維護性。
3、乙方保證提供給甲方的軟件及資料不侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權,否則乙方應承擔甲方因此遭受的所有經(jīng)濟損失,若甲方因此與第三方發(fā)生法律糾紛的,乙方應負責處理一切相關(guān)事宜并承擔所有費用。
4、乙方承諾,在項目開(kāi)發(fā)過(guò)程中向甲方提供齊備的手冊和文檔,包括系統維護所需要的技術(shù)文檔、系統運營(yíng)所需要的使用手冊等。
八、其他未盡事宜經(jīng)雙方共同協(xié)商。
九、本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執一份。
甲方: 乙方:
日期: 日期:
軟件服務(wù)合同12
甲方:
乙方:
甲、乙雙方,經(jīng)友好協(xié)商一致,達成以下協(xié)議。雙方申明,雙方都已理解并認可了合同的所有內容,同意承擔各自應承擔的權利和義務(wù),忠實(shí)的履行本合同。
一、合同范圍
甲方同意購買(mǎi)乙方所提供“_______________”應用軟件產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和技術(shù)服務(wù)。乙方需滿(mǎn)足甲方確認的需求分析報告的各項要求。
二、合同執行階段劃分及雙方責任
本合同的執行以時(shí)間前后順序共分為以下幾個(gè)階段,在各個(gè)階段甲、乙雙方須按時(shí)履行各自義務(wù),具體如下:
。ㄒ唬┘追截熑
1、在合同生效后_____周內提供給乙方所需的資料。
2、合同生效后,甲方應成立專(zhuān)門(mén)的項目小組,并指定業(yè)務(wù)負責人及技術(shù)負責人,以便及時(shí)有效的配合乙方工作及確認工作進(jìn)程。
3、項目小組應積極配合乙方的設計工作并在收到乙方遞交的“系統設計書(shū)”后_____個(gè)工作日內對其進(jìn)行書(shū)面確認;按本合同支付條款規定履行支付義務(wù)。
4、初驗測試合格后_____個(gè)工作日內簽字確認“初驗報告”;按本合同支付條款規定履行支付義務(wù)。
。ǘ┮曳截熑
1、收到乙方預付款后_____周內,進(jìn)行用戶(hù)需求分析,完成一份完整的書(shū)面的報告。
2、設計階段:_______________。
3、乙方在設計階段應完成軟件產(chǎn)品差異性開(kāi)發(fā),包括概要設計及詳細設計,具體包括(數據設計、結構設計、接口設計和過(guò)程設計四個(gè)部份):
。1)數據設計:將需求分析生成的概念數據模型轉換成軟件實(shí)現所需的數據結構;
。2)結構設計:定義了程序的各個(gè)模塊之間的關(guān)系,并且進(jìn)行結構優(yōu)化;
。3)接口設計:實(shí)際描述程序內部的各個(gè)元素之間、程序和外部系統之間以及程序和用戶(hù)之間如何進(jìn)行通訊;
。4)過(guò)程設計:將程序的結構元素轉換成軟件部件(模塊)的過(guò)程性描述。
4、在確認以后_____周內乙方完成編碼及單元測試工作,之后_____日內由甲乙雙方共同完成系統割接即初驗。
5、根據系統設計方案,編寫(xiě)源代碼,并進(jìn)行初步的.單元測試;安裝、調試各個(gè)模塊使系統正常運行;完成“初驗報告”匯同甲方進(jìn)行系統初驗。
三、合同價(jià)格及支付方式
。ㄒ唬┖贤們r(jià)為_(kāi)______________元人民幣(大寫(xiě):_______________元整)。
。ǘ┲Ц斗绞剑篲______________。
。ㄈ┰诤贤瑘绦羞^(guò)程中如甲方對乙方工作不滿(mǎn)或乙方提出無(wú)法滿(mǎn)足甲方的要求,則經(jīng)雙方協(xié)商合同可被終止,但甲方需對乙方已完成并經(jīng)甲方認可的工作成果予以及時(shí)支付;如在某一執行階段甲方未能按時(shí)支付,則乙方的工作亦停滯在該階段直至甲方履行支付,具體方式如下:
1、預付款——合同總額的_____%,合同生效后_____周內,甲方向乙方指定賬號以電匯或支票方式支付合同總額的_____%。
2、需求分析確認付款——合同總額的_____%。甲方憑雙方簽字確認的需求分析報告在一周內向乙方指定賬號以電匯或支票方式支付合同總額的_____%;設計方案確認付款——合同總額的_____%。甲方憑雙方簽字確認的“系統設計書(shū)”,在_____周內向乙方指定賬號以電匯方式支付合同總額的_____%;系統初驗付款——合同總額的_____%。甲方憑雙方簽字確認的“系統初驗報告”在_____周內向乙方指定賬號支付合同總額的_____%。
3、系統終驗付款——合同總額的_____%。甲方憑雙方簽字確認的“系統終驗報告”,在_____周內向乙方指定賬號支付合同總額的_____%。
四、軟件維護及培訓
。ㄒ唬┡嘤
乙方負責對甲方系統管理人員、操作人員進(jìn)行相關(guān)的現場(chǎng)培訓(如有其它類(lèi)型的培訓可就具體情況添加,但必須明確培訓內容、人數、地點(diǎn)及費用承擔)。
。ǘ┸浖S護
乙方提供甲方自本合同系統終驗之日起_____個(gè)月的免費維護期,包括:技術(shù)支持和在開(kāi)發(fā)和運行平臺不改變的情況下進(jìn)行版本升級。
。ㄈ┘夹g(shù)支持
在免費維護期內,乙方提供每周_____天_____小時(shí)工作時(shí)間內,專(zhuān)業(yè)的電話(huà)支持,如有緊急情況發(fā)生,乙方人員應在_____小時(shí)內到達用戶(hù)現場(chǎng)提供支持。
五、技術(shù)文檔與版權歸屬
乙方應在終驗之日起_____個(gè)月內向甲方提供下列技術(shù)文檔。
1、未經(jīng)乙方同意甲方不得以任何形式向第三方泄漏、推廣。
2、乙方必須對開(kāi)發(fā)過(guò)程中所接觸到的有關(guān)甲方的資料嚴格保密。
3、乙方在開(kāi)發(fā)過(guò)程中有權使用第三方軟件。
六、違約責任及罰金
。ㄒ唬┯捎谝曳皆蛟斐珊贤躜灱敖K驗時(shí)間延誤,則乙方將被處以罰金。每延遲_____周處以合同總額_____%的罰金,延遲罰金最高不超過(guò)合同金額的_____%。
。ǘ┯捎诩追皆蛟斐珊贤躜、終驗或付款延遲,則甲方將被處以罰金。
。ㄈ┟垦舆t_____周處以合同總額_____%的罰金,.延遲罰金最高不超過(guò)合同金額的_____%。
七、不可抗力
。ㄒ唬┖贤炗喨魏我环揭驊馉、火災、水災、臺風(fēng)、地震等按國際慣例視作不可抗力之因素受阻而無(wú)法履行合同義務(wù)時(shí),本合同執行時(shí)程將延長(cháng)與上述事故持續時(shí)間相等之日數。
。ǘ┮虿豢煽沽χ率篃o(wú)法履行義務(wù)一方面應立即盡速以電報通知對方,并于不可抗力發(fā)生后_____天內,以航空掛號信函寄送當地主管機構核發(fā)之證明以證實(shí)該不可抗力之發(fā)生。
。ㄈ┮虿豢煽沽χ率篃o(wú)法履行義務(wù)一方應于該不可抗力事件終止或排除后,立即以電報通知他方,并用航空掛號信函證實(shí)。如不可抗力影響合同執行超過(guò)_____天,雙方應就合同的進(jìn)一步執行與否進(jìn)行磋商并達成一致。
八、爭議的解決
。ㄒ唬┤缬腥魏渭m紛發(fā)生,雙方應友好協(xié)商達成一致,協(xié)商無(wú)法解決的,則需要提交仲裁或訴訟解決,仲裁及訴訟地點(diǎn)為_(kāi)______________。
。ǘ┰V訟、仲裁費用由敗訴方負擔或根據訴訟、仲裁結果由雙方按比例分攤。訴訟、仲裁之最終結果對合同雙方具有同等的約束力。
。ㄈ┰V訟、仲裁期間,對于合同中沒(méi)有爭議部分,雙方應繼續履行。
九、合同的生效
。ㄒ唬┐撕贤珊贤p方簽字蓋章之日起生效,各方應及時(shí)履行合同之義務(wù)。合同任何一方無(wú)權單方面中止或取消合同,任何有關(guān)中止或取消合同的決定必須由合同雙方共同作出。
。ǘ┍竞贤瑸橐皇絖____份,雙方各執_____份,具有同等法律效力。雙方在執行合同過(guò)程中之聯(lián)系須用書(shū)面形式制成,正式信息還需以郵遞快件寄送至對方。
甲方(蓋章):
法定代表人(簽字):
聯(lián)系電話(huà):
地址:
簽署地點(diǎn):
簽署時(shí)間:_____年_____月_____日
乙方(蓋章):
法定代表人(簽字):
聯(lián)系電話(huà):
地址:
簽署地點(diǎn):
簽署時(shí)間:_____年_____月_____日
軟件服務(wù)合同13
合同編號:____________
甲方:_______________
乙方:_______________
甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,就甲方向乙方購買(mǎi)_________軟件產(chǎn)品及相關(guān)服務(wù)的事項,達成以下協(xié)議。
一、 甲方向乙方購買(mǎi)的_________軟件產(chǎn)品及其服務(wù)項目如下:
產(chǎn)品類(lèi)別
版本
單價(jià)
數量
合計
備注
____軟件
普及版
元/套
套
元
每套軟件限在1個(gè)網(wǎng)點(diǎn)(總部或分店或售樓部)使用
標準版
元/套
套
元
專(zhuān)業(yè)版
元/套
套
元
____軟件
標準版
元/套
套
元
專(zhuān)業(yè)版
元/套
套
元
合計金額
小寫(xiě):人民幣____元整
大寫(xiě):人民幣____萬(wàn)____千____佰____拾____元整
二、乙方為甲方提供的軟件產(chǎn)品以及服務(wù)分三個(gè)階段實(shí)施:
第一階段:系統準備階段
甲方工作
1.準備服務(wù)器電腦,安裝Windows 20xx Server;保證局域網(wǎng)各電腦連通;
2.指定一位具備電腦基礎知識的專(zhuān)職人員作為電腦管理員,配合乙方進(jìn)行組織機構、物業(yè)參數等數據初始化,以及日后的安裝實(shí)施和服務(wù)支持工作。
第二階段:安裝實(shí)施和培訓
正式使用
1.安裝____軟件到服務(wù)器和業(yè)務(wù)員電腦中;
2.進(jìn)行____等初始化工作;
3.對甲方的相關(guān)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行使用培訓,對電腦管理員進(jìn)行系統管理培訓。(該服務(wù)在深圳/廣州/上海/北京為現場(chǎng)服務(wù),其他地區為電話(huà)支持)
第三階段:技術(shù)服務(wù)階段
乙方工作
1.通過(guò)電話(huà)或電子郵件解答甲方使用過(guò)程中的'問(wèn)題;
2.軟件出現故障,先通過(guò)電話(huà)了解故障現象并分析原因,通過(guò)電話(huà)協(xié)助甲方電腦管理員或硬件供應商解決故障;若需要現場(chǎng)處理,以每次____元收取服務(wù)成本費。
三、在本合同簽署之日起三日內,甲方向乙方支付合同總額的_________%(_________元)。乙方在收到甲方全款的三日內,向甲方提供軟件的正式版注冊碼。
四、在軟件使用過(guò)程中涉及的硬件設備和系統軟件(包括操作系統、數據庫系統),由甲方自行提供,由硬件或系統軟件故障引起的技術(shù)維護工作也由甲方自行負責,若有需要也可向乙方進(jìn)行技術(shù)咨詢(xún)。
五、乙方保證擁有本軟件的完全知識產(chǎn)權,不侵犯任何第三方的合法權益;如發(fā)生第三方指控甲方使用的技術(shù)侵權的,乙方應當獨立承擔相應的經(jīng)濟法律責任。本軟件僅限于甲方在自己場(chǎng)地使用,不得贈送、轉交或出售給第三方;若出現因甲方的上述行為而引起的知識產(chǎn)權糾紛,乙方將保留追究其法律責任的權利。
六、本協(xié)議未盡事宜,雙方友好協(xié)商解決,并以協(xié)議附件的方式予以確認。
七、合同一式貳份,甲、乙雙方各持壹份,自甲、乙雙方簽章之日起開(kāi)始生效,雙方均負有保密義務(wù)。
甲方單位(蓋章):______ 乙方單位(蓋章):_____
代表(簽字):__________ 代表(簽字):_________
通訊地址:______________ 通訊地址:_____________
電話(huà):__________________ 電話(huà):_________________
_________年_____月____日 _________年____月____日
簽訂地點(diǎn):______________ 簽訂地點(diǎn):_____________
軟件服務(wù)合同14
委托人:___________(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“甲方”)
受托人:___________(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“乙方”)
甲方委托乙方______________________就______________________相關(guān)軟件系統進(jìn)行專(zhuān)項運行維護服務(wù),雙方經(jīng)過(guò)平等協(xié)商,在真實(shí)、充分地表達各自意愿的基礎上,根據《民法典》的規定,達成如下協(xié)議,并由雙方共同遵守。
1、合同標的和合同價(jià)格
服務(wù)項目
收費金額
備注
應用系統及平臺運行維護
合同總金額(大寫(xiě))人民幣(:)
2、服務(wù)方式:幫助中心支持、現場(chǎng)維護、培訓、__________等__________種方式。
現場(chǎng)服務(wù)電話(huà):_________________________________________________________、
8小時(shí)外應用系統應急服務(wù)熱線(xiàn):__________________________________________、
3、具體服務(wù)內容
序號
服務(wù)內容
分項列表
應用系統及平臺運行維護
相關(guān)業(yè)務(wù)系統以及輔助軟件提供日常維護。
相關(guān)運行平臺的日常維護
其他臨時(shí)性維護工作的日常維護
4、付款方式與條件
甲方向乙方支付服務(wù)費及支付方式為:____________________________________、
4.1、服務(wù)費總額為:____________________________________________________;
4.2、服務(wù)費由甲方分期支付乙方。具體支付方式和時(shí)間如下:
。1)________年____月____日前,支付合同總金額的_____%,即__________萬(wàn)元;
。2)________年____月____日前,支付合同總金額的_____%,即__________萬(wàn)元;
。3)________年____月____日前,支付____________________________________、
5、質(zhì)量保證
乙方負責對軟件系統進(jìn)行專(zhuān)項運行維護服務(wù),具體服務(wù)實(shí)施前,乙方應提交詳細的項目工作計劃表、項目工作進(jìn)度表報甲方確認。乙方提供全天候維護服務(wù),在接到甲方維護服務(wù)通知后,必須在________小時(shí)內派專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員提供咨詢(xún)、現場(chǎng)維護等服務(wù)。乙方要及時(shí)填寫(xiě)維護報告(包括維護原因、處理情況及甲方意見(jiàn)等)報甲方備案。服務(wù)期內乙方有責任每周不少于一次對軟件系統運行作檢查維護。
6、知識產(chǎn)權
在軟件系統維護期間,因乙方提供的`維護服務(wù)導致甲方受到有關(guān)侵犯其專(zhuān)利權、商標權或工業(yè)設計權等知識產(chǎn)權的指控,由乙方負責與第三方交涉并承擔一切法律責任與因此產(chǎn)生的所有費用。甲方因此而遭致?lián)p失的,乙方應全額賠償。
7、違約責任
7.1、除不可抗力因素外,由于乙方自身原因未在工作計劃或工作進(jìn)度規定期限內完成服務(wù),乙方應承擔服務(wù)費總額________%/日違約金。
7.2、由于甲方無(wú)正當理由不能按約付款,延期超過(guò)____日后,乙方有權要求甲方支付每天________%/日的滯納金。
8.合同的解除
因乙方未能按時(shí)完成合同要求(不可抗力除外),在甲方發(fā)出催辦通知書(shū)之日起____日內,乙方仍未能完成的,甲方有權解除合同,由此產(chǎn)生的一切損失由乙方自行承擔。
9、其他約定
9.1、本服務(wù)合同未盡事宜的處理,由雙方協(xié)商,并以補充協(xié)議或會(huì )議記錄經(jīng)雙方簽字確認同意后,方能生效。雙方在更換全權代表時(shí),須在_________________在_________個(gè)工作日內以正式書(shū)面形式通知對方。
9.2、在執行服務(wù)合同過(guò)程中發(fā)生任何糾紛均需通過(guò)雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成的,按下述第________種方式解決
。1)提交________仲裁委員會(huì )仲裁;
。2)依法向人民法院提起訴訟。
9.3、在仲裁或訴訟期間雙方應繼續履行服務(wù)中不屬于糾紛范圍的義務(wù)。
10、協(xié)議生效
10.1、本合同由雙方代表于________年____月____日簽字生效。
10.2、本合同用中文制成一式四份,甲方、乙方各執兩份,具有同等法律效力。
10.3、本合同的所有附件及工作過(guò)程中形成的文件、會(huì )議紀要等均為本合同不可分割的部分,并與本合同具有同等法律效力。如合同附件中的條款與協(xié)議條款的相關(guān)內容相沖突時(shí),以本協(xié)議條款為準。
10.4、所有關(guān)于本合同條款的修改、補充、變更,需經(jīng)雙方協(xié)商并制作書(shū)面補充協(xié)議,雙方簽字蓋章后方能生效,補充協(xié)議作為本合同不可分割的一部分,具有與本合同相同的法律效力。
附表1:項目進(jìn)度計劃表
附表2:項目工作計劃表
甲方:________________乙方:________________
單位地址:____________單位地址:____________
法定代表人:__________法定代表人:__________
委托代理人:__________委托代理人:__________
電話(huà):________________電話(huà):________________
開(kāi)戶(hù)銀行:____________開(kāi)戶(hù)銀行:____________
賬號:________________賬號:________________
附表1:項目進(jìn)度計劃表
1、項目概述:_____________________________________
項目名稱(chēng):_______________開(kāi)始時(shí)間:_______________
業(yè)務(wù)部門(mén):_______________項目經(jīng)理:_______________
項目范圍:________________________________________
2、進(jìn)度計劃表:
標識號
任務(wù)名稱(chēng)
工期(天)
開(kāi)始時(shí)間
結束時(shí)間
前置任務(wù)
執行人
3、里程碑計劃:
序號
里程碑名稱(chēng)
時(shí)間
工作描述
執行人
4、業(yè)主審批
。1)業(yè)務(wù)處室:__________時(shí)間:__________
意見(jiàn):___________________________________
。2)技術(shù)部門(mén):__________時(shí)間:__________
意見(jiàn):___________________________________
附表2:項目工作計劃表
1、項目描述表
項目名稱(chēng)
業(yè)務(wù)部門(mén)
項目經(jīng)理
項目目標
交付物
交付物完成準則
工作描述
工作規范
所需資源估計
重大里程碑
2、項目工作分解結構圖
3、項目人力資源計劃
序號
姓名
角色
工作描述
進(jìn)入時(shí)間
退出時(shí)間
4、用戶(hù)配合要求
5、項目風(fēng)險分析
序號
風(fēng)險類(lèi)型
風(fēng)險描述
規避措施
6、項目管理計劃
6、1項目變更管理
6、2項目質(zhì)量保證措施
7、項目驗收辦法
驗收時(shí)間:_________________________________
驗收標準:_________________________________
8、業(yè)主審批
。1)業(yè)務(wù)部門(mén):___________時(shí)間:____________
意見(jiàn):______________________________________
。2)技術(shù)部門(mén):___________時(shí)間:____________
意見(jiàn):______________________________________
軟件服務(wù)合同15
甲方(委托人):乙方(承運人):
沈陽(yáng)XX公司經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,就乙方向甲方提供承運服務(wù)事宜,達成合同如下:
1、甲方委托乙方承運快件,乙方的運單是本合同有效組成部分,簽訂本合同時(shí),甲方對所用乙方運單的全部?jì)热菥颜J真閱讀并同意接受,本合同沒(méi)有約定的,以運單為準,本合同在履行中發(fā)生爭議,由雙方協(xié)商解決,協(xié)商不成,應向乙方法人注冊地的人民法院提起訴訟。
2、甲方不得交寄國家禁止寄遞的物品,不得隱瞞交寄快件的內件狀況;甲方應保證其交寄的快件符合國家產(chǎn)品質(zhì)量、衛生許可等相關(guān)規定;如因為上述原因導致乙方被相關(guān)部門(mén)處罰或對他人賠償或被收貨人損害,均由甲方承擔全部責任。
3、承運快遞價(jià)格________年標準淘寶價(jià)格請見(jiàn)附件。未涉及的價(jià)格以宅急送商務(wù)網(wǎng)站公布價(jià)格為準。返貨價(jià)格執行正向價(jià)格。
4、運費優(yōu)惠____月賬單的發(fā)貨運費(不包括包裝費、保險費等其他費用)達到一定的標準后,乙方給予甲方相應的折扣優(yōu)惠,在當月帳單中體現,優(yōu)惠標準及折扣請見(jiàn)附件。
5、結算:乙方于每月的____日前向甲方提供上月的結賬明細表,甲方應在____日內確認完畢,逾期即視為甲方已確認。確認后,甲方于當月____日前將上月運輸費用支付給乙方。如逾期支付,則甲方自次月____日起按應付款項的0.3%天向乙方支付滯納金。
6、本合同簽訂后賣(mài)家在淘寶網(wǎng)上下單須選擇“自己聯(lián)系物流”的方式下單。
7、本合同簽訂后次月起若甲方連續兩個(gè)月運費均不足300元,則在第三個(gè)月起取消月結,改為發(fā)貨時(shí)現結,走淘寶網(wǎng)在線(xiàn)下單流程,價(jià)格按照乙方現行標準淘寶價(jià)格執行。
8、非乙方原因未簽收快件,從快件到達目的地之日起,甲方有權享受____日以?xún)鹊膫}儲保管,過(guò)期甲方未處理,或收貨人明確拒收而甲方在3個(gè)工作日沒(méi)有處理的,乙方有權將此貨調回,調回費用由甲方承擔;調回快件甲方應及時(shí)取回,如超過(guò)____日,甲方按每日元件向乙方支付倉儲保管費用;乙方向下列地址以郵寄方式發(fā)出通知即視為有效通知,地址:,超過(guò)____日甲方?jīng)]有取回該快件,視為甲方主動(dòng)放棄對該快件的所有權并同意由乙方自行處理。
9、因乙方原因送錯快件,乙方應負責將快件無(wú)償送達甲方指定的收貨人。
10、委托人或收貨人對承運人正確完好送達快件及承運服務(wù)有異議的,應在運單記載收貨之日起____日內向承運人提出,逾期視為收貨人正常簽收了快件且承運人已正確完好地履行了承運義務(wù)。
11、乙方的權利義務(wù):乙方應按照約定時(shí)間送達貨物,如因乙方過(guò)錯導致貨物晚點(diǎn),每遲延24小時(shí)減去運費的10%,但最高減免額不超過(guò)該票運費的40%。乙方有權選擇合適的方式運輸。
12、保險及服務(wù)事故賠償:
。1)甲方委托乙方保險貨物發(fā)生事故,乙方協(xié)助甲方進(jìn)行理賠,每票免賠額200元由甲方承擔,保險公司理賠的,乙方無(wú)須向甲方再做任何賠償。因甲方無(wú)法提供或不能及時(shí)提供相關(guān)保險資料造成無(wú)法理賠的損失由甲方承擔。
。2)甲方未委托乙方投保的快件(包括甲方自行投保的貨物和沒(méi)有辦理任何保險的貨物、以及委托乙方投保但保險公司沒(méi)有理賠下來(lái)的貨物)發(fā)生丟失、破損等其他服務(wù)事故,乙方賠償甲方的實(shí)際損失,但最高賠償金額不超過(guò)所付運費的'3倍。甲方違規交寄或填單有誤,造成快件延誤、無(wú)法送達或無(wú)法退還,或因甲方自行包裝快件封裝不善,造成快件延誤、毀損、滅失的,由甲方承擔責任。因不可抗力因素造成、快件的自然屬性合理?yè)p耗或性質(zhì)變化導致的貨損,乙方免責。
。3)委托保險:甲方委托乙方投保的貨物,保險費率3‰,免賠額200元;最低收費每票1元,不足1元按1元收取。12。2保價(jià):?jiǎn)纹甭暶鲀r(jià)值在20元以下的貨物(僅限新品,舊品500元以下),保價(jià)費率為5‰,無(wú)免賠額;最低收費每票1元,不足1元按1元收取。
13、本合同期限為_(kāi)_______年____月____日至________年____月____日。本合同經(jīng)雙方簽字或蓋章生效,除橫線(xiàn)部分可補充外,對需要修改(包括增加或刪減)的條款必須以“補充合同”的形式確定,否則修改部分無(wú)效。
14、甲方同意乙方授權旗下的39;子公司和分公司在本合同有效期內代為提供承運服務(wù)并進(jìn)行財務(wù)結算。
15、本合同附件:乙方價(jià)格表、保險補充條款、乙方運單、乙方所屬分公司營(yíng)業(yè)執照復印件。甲方營(yíng)業(yè)執照復印件、身份證復印件。
甲方:乙方:
法人代表或委托人:法人代表或委托人:
聯(lián)系方式:聯(lián)系方式:
地址:地址:
___年____月____日___年____月____日
軟件服務(wù)合同16
甲方(委托方):___
乙方(受托方):___公司
甲方委托乙方,為甲方的用戶(hù)提供在線(xiàn)咨詢(xún)和電話(huà)外呼服務(wù),并向乙方支付相應的服務(wù)報酬。雙方經(jīng)過(guò)平等
協(xié)商,在真實(shí)、充分地表達各自意愿的基礎上,根據《中華人民共和國合同法》的規定,達成如下合同,并由雙方共同恪守。
第一條合作內容由雙方商定具體合作內容
乙方為甲方在xx平臺運營(yíng)的商家提供在線(xiàn)咨詢(xún)和電話(huà)外呼服務(wù)。主要包括:對應商品的在線(xiàn)咨詢(xún)解答、售前咨詢(xún)導購、電話(huà)訂單催付、貨到付款確認及售后問(wèn)題處理等各項業(yè)務(wù)。
第二條合作期限一般時(shí)間是________年,具體可由雙方商定____月日至
第三條服務(wù)標準
3·1服務(wù)時(shí)間
乙方為甲方提供 715在線(xiàn)咨詢(xún)服務(wù),服務(wù)時(shí)間為:xxX24:00;
乙方為甲方提供 79電話(huà)外呼服務(wù),服務(wù)時(shí)間為:xxX18:00。
3·2服務(wù)指標看甲方需求選擇,
在線(xiàn)接起率:
滿(mǎn)意度:
第四條合同價(jià)款、結算方式及支付期限
4·1甲方應向乙方支付如下信息咨詢(xún)服務(wù)費:
咨詢(xún)服務(wù)費分為基礎服務(wù)費與增值服務(wù)費。
每位在線(xiàn)客服每月基礎服務(wù)費用為5000元人民幣(含稅),每月增值服務(wù)費用增值部分促成銷(xiāo)售額扣點(diǎn)系數。根據甲方需求,乙方每月為甲方提供人數按每月實(shí)際人數計算,扣點(diǎn)系數由雙方溝通后確認。
4·2支付期限:在該合同期限內,甲方需要支付乙方的費用的時(shí)間以季度為結點(diǎn),由乙方在每季結束后xxX內為甲方出具《項目結算單》。支付期限可按月按季,根據甲方需求
4·3支付條件:
4·3·1乙方在每季度結束后xxX內將《項目結算單》交付甲方,甲方收到結算單后,在15個(gè)工作日內確定服務(wù)報告表并完成服務(wù)費支付。
4·3·2乙方收到甲方的服務(wù)費用后,在15個(gè)工作日內開(kāi)具合法增值稅發(fā)票(發(fā)票內容:信息服務(wù)費)給甲方。發(fā)票內容和類(lèi)型可根據甲方需求而定
4·4乙方收款賬戶(hù)
賬戶(hù)名:江蘇______公司
開(kāi)戶(hù)行:中國______
賬號:_________
第五條雙方權利義務(wù)
5·1甲方權利義務(wù)
5·1·1每月客服的預計承接人數由雙方溝通后啟動(dòng)運營(yíng)。在大促或任何商家活動(dòng)期間,若甲方在預計人數上需要增加,請在活動(dòng)開(kāi)始兩周前告知乙方,雙方知曉確認后則增加人數進(jìn)行運營(yíng)。若因為未告知增加人數導致運營(yíng)指標未達標,乙方不承擔責任。
5·1·2乙方提供服務(wù)的客服員工,必須經(jīng)過(guò)培訓并得到甲方確認培訓通過(guò)后方可上崗。對于不能勝任崗位的客服員工,甲方有權要求乙方在xxX內更換。
5·1·3甲方需向乙方提供必要的業(yè)務(wù)培訓及培訓資料,培訓內容包括但不限于產(chǎn)品技術(shù)參數、商家基本信息、系統操作方法及相關(guān)信息等,甲方應保證其向乙方提供的產(chǎn)品信息及商家信息真實(shí)、完整、合法、有效;
5·1·4如因甲方提供的技術(shù)參數、商家基本信息等內容的真實(shí)性、完整性、合法性、有效性等導致乙方提供咨詢(xún)服務(wù)收到消費者投訴、行政處罰或甲方收到消費者投訴、行政處罰、媒體負面報導等,由甲方承擔全部責任并賠償乙方的經(jīng)濟損失,包括直接經(jīng)濟損失和間接經(jīng)濟損失,乙方有權隨時(shí)解除合同。
5·2乙方權利義務(wù)
5·2·1乙方應按照本協(xié)議所約定的服務(wù)標準提供咨詢(xún)服務(wù),如不能按照服務(wù)標準提供服務(wù),則乙方應在xxX內整改以達到合同約定服務(wù)標準;如服務(wù)標準未能整改成功,懲罰措施結合實(shí)際情況由甲乙雙方溝通商定。
5·2·2乙方需提供話(huà)務(wù)職場(chǎng)、辦公耗材,自行承擔水電物業(yè)費用和其他日常運營(yíng)費用;
5·2·3乙方應履行本協(xié)議配置服務(wù)人員,以使得服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量符合協(xié)議所要求服務(wù)標準;
5·2·4乙方應每周按照雙方約定的模板提供服務(wù)報告,并與甲方就服務(wù)情況進(jìn)行電話(huà)會(huì )議溝通;
5·2·5乙方應妥善保管甲方商品服務(wù)系統的用戶(hù)名及自設的密碼信息,不得擅自轉讓或授權乙方員工
以外的他人使用。
5·2·6乙方根據甲方提供的產(chǎn)品信息、商家信息等,提供在線(xiàn)咨詢(xún)服務(wù)所產(chǎn)生的糾紛及爭議,由甲方承擔全部責任,并賠償乙方的經(jīng)濟損失,包括直接經(jīng)濟損失和間接經(jīng)濟損失,乙方有權隨時(shí)解除合同;
5·2·7如因乙方原因需要提前解除或終止本合同,應提前一個(gè)月以書(shū)面形式(乙方通過(guò)E方式將通知書(shū)郵寄至合同約定的甲方指定地址)通知甲方,本合同自甲方簽收之日終止。
第六條違約責任
6·1甲方延遲付款的,每延遲一天,向乙方支付本合同約定期內合同總金額的0·5 %的違約金,乙方收取的服務(wù)費及違約金均可從甲方支付給乙方及其關(guān)聯(lián)公司的貨款及保證金中直接扣除,同時(shí)乙方可解除本合同;
6·2甲乙雙方不得無(wú)故中止、解除本合同,否則應承擔給對方造成的經(jīng)濟損失,并向對方支付違約金,違約金為本合同約定期內合同總金額的0·5 %;
6·3因甲方違反本合同約定應向乙方支付的違約金,甲方應在該賠償事項、違約行為發(fā)生后xxX內將相應款項支付至乙方;
6·4對于甲方未在協(xié)議約定時(shí)間內支付違約金的`,乙方有權自其應當支付給乙方及其關(guān)聯(lián)公司的任何款項中直接抵扣,不足以抵扣的部分乙方仍有權追償;
6·5除合同約定及雙方協(xié)商一致外,任何一方在合同約定時(shí)間內不得無(wú)故解除或終止合同。
第七條保密條款
7·1甲方保證對在合同履行過(guò)程中知悉的乙方公司商業(yè)秘密、技術(shù)秘密承擔保密義務(wù),不向
第三方披露;
7·2除非乙方書(shū)面同意甲方提前免除保密義務(wù),本協(xié)議項下甲方的保密義務(wù)于全部秘密信息的秘密性完全喪失時(shí)終止;
7·3若甲方違反本保密條款的規定給乙方造成損失的,應當承擔全部的賠償責任(包括但不限于乙方因此受到的直接損失和間接損失);
7·4乙方獲得的甲方客戶(hù)資料,不得泄露。如發(fā)生由此產(chǎn)生的所有損失由乙方承擔。
7·4本合同規定的上述保密條款構成獨立于本合同其他條款的保密約定,本條款約定的保密義務(wù)不因本合同的終止而終止。
第八條不可抗力條款
本合同任何一方遭受不可抗力事件的影響,從而造成本合同義務(wù)不能履行的,根據不可抗力事件影響的程度,可以部分或者全部免除責任;但是遭受不可抗力事件不能履行義務(wù)的一方應當在發(fā)生不可抗力事件的24小時(shí)內及時(shí)通知另一方,并且在不可抗力事件結束后的3個(gè)工作日內向另一方提供能夠證明不可抗力事件發(fā)生、影響范圍和影響程度的證明,否則遭受不可抗力事件不能履行義務(wù)的一方不得就此免除責任;任何一方延遲履行義務(wù)后遭受不可抗力事件的,不能免除責任。
第九條通知
一方向另一方發(fā)出的書(shū)面通知,應按本合同列明的地址以E方式發(fā)送。任何一方對其聯(lián)系方式的變更應及時(shí)書(shū)面通知對方。
第十條其他約定
10·1因履行本合同發(fā)生的任何爭議,雙方應友好協(xié)商解決;協(xié)商不成時(shí),應向合同簽訂地(____市____區)有管轄權的人民法院提起訴訟;
10·2本合同未盡事宜,甲乙雙方另行簽訂書(shū)面補充協(xié)議;
10·3本合同一式肆份,甲方執貳份,乙方執貳份,具有同等法律效力。本合同自雙方蓋章之日起生效。
甲方:___
授權代表人(簽章):___
甲方地址:_________日期:___
乙方:___授權代表人(簽章):___
乙方地址:_________日期:___
附件一:保密協(xié)議
附件二:反商業(yè)賄賂協(xié)議
附件一:保密協(xié)議
軟件服務(wù)合同17
甲方:
乙方:大慶英辰創(chuàng )新科技有限公司
為確保甲乙雙方權利和義務(wù)的履行,加強雙方責任感,經(jīng)甲乙雙方充分協(xié)商,就甲方使用乙方的軟件服務(wù)達成如下協(xié)議:
1、 保密問(wèn)題
雙方同時(shí)簽訂《保密協(xié)議》,規定雙方在數據安全方面的責任和義務(wù)。
2. 使用權限 禁止出售、轉售或復制、開(kāi)發(fā)使用權限,禁止基于商業(yè)目的模仿乙方的產(chǎn)品和服務(wù)。禁止復制和模仿乙方的設計理念、界面、功能和圖表。禁止未經(jīng)乙方許可基于此項服務(wù)或其內容進(jìn)行修改或制造派生其他產(chǎn)品。
甲方只能處于甲方公司商業(yè)范圍內使用服務(wù),禁止發(fā)送違反法律的信息,禁止發(fā)送和儲存帶有病毒的、蠕蟲(chóng)的、木馬的和其他有害的計算機代碼、文件、腳本和程序。
3. 責任 甲方要對其賬號下所發(fā)生的任何行為負責并遵守地方、國家及國外所有與適用本服務(wù)有關(guān)的適用法律、法規。甲方有責任通知乙方任何未經(jīng)許可的甲方所遇到的有關(guān)損害安全的問(wèn)題。
4. 賬號信息及數據 甲方對輸入數據的準確性、可靠性、合法性、適用性等負責。
5 知識產(chǎn)權 乙方完全擁有***沖印店管理系統軟件的全部知識產(chǎn)權,甲方簽署本協(xié)議后并未擁有產(chǎn)品的所有權。乙方的名字、標志、LOGO、產(chǎn)品名字都已經(jīng)屬于大慶英辰創(chuàng )新科技有限公司的商標,未經(jīng)授權不能使用。
甲方完全擁有在使用本服務(wù)時(shí)錄入數據和資料(包括但不限于:客戶(hù)資料、聯(lián)系人等信息)的所有權,乙方不得使用甲方的數據。
6 第三方產(chǎn)品說(shuō)明 在甲方使用乙方服務(wù)的時(shí)候,乙方只基于本協(xié)議各項條款向甲方提供服務(wù),任何第三方產(chǎn)品在甲方使用乙方服務(wù)過(guò)程中向甲方發(fā)出的各種活動(dòng)、廣告等均與乙方無(wú)關(guān)。乙方對第三方的產(chǎn)品沒(méi)有任何責任和義務(wù)提供任何服務(wù)。乙方只是為了甲方的便利提供一個(gè)鏈接。甲方需要得到第三方產(chǎn)品和服務(wù),需要得到甲方和第三方雙方認可和同意。
7. 付款 甲方須根據協(xié)議,及時(shí)足額的按月、季或年來(lái)支付使用費用。
1)服務(wù)的價(jià)格,參見(jiàn)乙方的。雙方同時(shí)簽訂《***沖印店管理系統軟件服務(wù)訂單》約定價(jià)格和使用時(shí)間。
2)甲方在使用已有的賬號的過(guò)程中,如需添加授權正式賬號(增加用戶(hù)數),添加的授權賬號截至日期與已有的賬號組的授權使用截至日期保持一致。 8. 超量付費 乙方對甲方的用戶(hù)帳號提供100M數據空間。如果超出這個(gè)限度,乙方將會(huì )通知甲方并向甲方收取超出部分的費用(每100M空間每月加收。30.00使用費)。僅系統***賬號可以看到全部的使用的空間情況和剩余空間容量。
9. 付費與續費
甲方使用租用服務(wù)時(shí),須提前付費。需要續繳時(shí),乙方提前5-15天通知甲方,甲方需在到期前續費。
10. 延期支付和重新開(kāi)通服務(wù)
乙方除了享有本協(xié)議中規定的其他權利之外,在甲方欠費的情況下,乙方有權中止或終止本協(xié)議,并將終止甲方與服務(wù)的連接。在甲方拖欠繳費的情況下,對所欠金額將按每月1.5%的利率計息,同時(shí)加上所欠金額的費用。
在協(xié)議中止后要求重新接入服務(wù)時(shí),乙方有權向甲方收取重新接入的費用。對于延期支付的客戶(hù),乙方?jīng)]有義務(wù)替甲方保留客戶(hù)數據,如果甲方超過(guò)60日沒(méi)有支付相關(guān)費用,這些客戶(hù)數據有可能被永久刪除,乙方對此不承擔任何責任。 在甲方所支付的服務(wù)費用到期,服務(wù)會(huì )自動(dòng)中止,但是雙方默認協(xié)議有效。如果甲方拖欠應繳費用30日后,雙方默認終止該協(xié)議。甲方在拖欠應繳費用30日后60日內需要重新開(kāi)通服務(wù),甲方需補全拖欠費用,包括拖欠費用期間的使用服務(wù)費用,和期間的滯納金,并支付重新開(kāi)通服務(wù)的費用。重新開(kāi)通的費用為200元。
11. 期滿(mǎn)終止和減少許可用戶(hù)數量
在甲方確定使用乙方的服務(wù)時(shí),服務(wù)訂單中所確定的`第一次支付服務(wù)費的時(shí)間(按月、季、年的方式)。這個(gè)初始使用期是雙方認可的時(shí)間段,自付費之日算起。初始使用期期滿(mǎn)后,雙方均可終止本協(xié)議或減少許可用戶(hù)數量。但在初始使用期間不能減少許可數量(授權用戶(hù)數量)。
如果協(xié)議被終止(除由于違反協(xié)議致使協(xié)議終止之外),并且甲方此時(shí)有這項要求的話(huà),乙方可應甲方要求在協(xié)議終止后的30日之內,向甲方提供一個(gè)關(guān)于客戶(hù)數據信息的文件或獲取文件的方法。在協(xié)議終止100天后,系統自動(dòng)刪除甲方使用給系統錄入的數據信息。
12.條件終止
不履行付款義務(wù)或未經(jīng)授權使用乙方的技術(shù)或服務(wù),都將被認為是違反了本協(xié)議。在違反本協(xié)議的情況下,甲方的使用帳戶(hù)將自動(dòng)中止。 13.保證條款 此協(xié)議的每一部分的條款都在法律的約束下。雙方均必須確保其有合法權利簽署此協(xié)議。合同對應的《訂單》、《保密協(xié)議》同樣具有法律效力。 14.責任免除 乙方及其代理商對下列事項不作任何陳述與保證:
1)使用“服務(wù)”的,及“服務(wù)”與任何其它硬件、軟件、系統或數據結合時(shí)的,安全性、及時(shí)性、不受干擾或不發(fā)生錯誤;
2)“服務(wù)”符合甲方的要求或經(jīng)驗;
3)缺陷將會(huì )被更正;
4)對“服務(wù)”的功能按甲方的要求進(jìn)行修改。
15.Internet延遲
乙方提供的“服務(wù)”可能因Internet和電子通信固有的缺陷而產(chǎn)生限制、延遲和其它問(wèn)題。乙方對因這些問(wèn)題造成的任何延誤、發(fā)送失敗或其它損失不承擔責任。
16.責任限制
如任何事件導致索賠的發(fā)生,本協(xié)議的任何一方的責任均不應超過(guò)甲方在該事件發(fā)生前12個(gè)月已支付的服務(wù)費用。
17.通知
乙方可以通過(guò)在“服務(wù)”中發(fā)布公告,或向甲方留在乙方帳號中的電子郵件地址發(fā)送電子郵件,或向甲方留在乙方帳號中的地址發(fā)送書(shū)面郵件,或電話(huà)聯(lián)系甲方的方式向甲方發(fā)出通知。該通知在投遞后48小時(shí)(如以書(shū)面郵件方式發(fā)送),或發(fā)出后12小時(shí)(如電子郵件方式發(fā)送)即應被視為已送達給甲方。甲方可以用下列方式在任何時(shí)候通知(該通知在乙方收到后視為已送達給乙方)乙方:傳真至: ;書(shū)面郵遞至:大慶市高新技術(shù)開(kāi)發(fā)區服務(wù)外包園D2座318室,大慶英辰創(chuàng )新科技有限公司,郵政編碼: 。
18.附件《***沖印店管理系統軟件服務(wù)訂單》《保密協(xié)議》
甲方蓋章:
法人或代表人: 日期:
地址: 乙方蓋章: 法人或代表人: 日期:
軟件服務(wù)合同18
甲方:
地址:
乙方:
地址:
甲方根據自身業(yè)務(wù)需要,決定由乙方協(xié)助天津統計工作,負責《事業(yè)統計管理信息系統》的技術(shù)支持服務(wù)。甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,本著(zhù)平等互利的原則,在互相信任的基礎上,達成以下協(xié)議。
一 服務(wù)范圍
甲方委托乙方承擔甲方使用的《事業(yè)統計管理信息系統》技術(shù)支持服務(wù),服務(wù)的范圍包括:
1、乙方負責解決全省統計人員使用《事業(yè)統計信息管理系統》軟件過(guò)程中出現的問(wèn)題,以網(wǎng)絡(luò )(加入統計QQ群在線(xiàn)解答)和電話(huà)解答為主要方式;
2、服務(wù)期限內每月12-15日共需4人x天的工作量(如遇休息日,時(shí)間提前)協(xié)助甲方審核、匯總全省事業(yè)統計報表數據,并及時(shí)解決審核、匯總系統升級過(guò)程中出現的問(wèn)題,并根據區縣統計部門(mén)的報表數量、報送時(shí)間等因素,匯總、打印出評比結果;
3、服務(wù)期限內的全省事業(yè)統計年報布置會(huì )議時(shí)負責講解軟件操作流程并現場(chǎng)解決基層提出的問(wèn)題,一共需2人x天的工作量;
4、服務(wù)期限內的全省事業(yè)統計年報會(huì )審會(huì )議時(shí)協(xié)助甲方審核,匯總全市事業(yè)統計報表,一共需3人x天的工作量;
5、服務(wù)期限內的全市統計年報會(huì )審會(huì )議結束至部全國會(huì )審會(huì )之前時(shí)間段內,幫助甲方審核、匯總全省事業(yè)統計報表,需10-15人x天的工作量;
6、如甲方需要,乙方可派出技術(shù)人員對區縣基層統計人員進(jìn)行培訓,并隨同甲方深入基層檢查統計臺帳建立情況,現場(chǎng)解決操作人員使用軟件過(guò)程中出現的問(wèn)題,共需20-30人x天的工作量;
7、服務(wù)期限內共需乙方提供服務(wù)為83-98人x天的工作量,如遇特殊情況,需要乙方予以協(xié)助,乙方將盡力配合;
8、協(xié)助甲方計財處其他財務(wù)方面的工作,如部門(mén)決算會(huì )審、經(jīng)濟普查以及其他財務(wù)報表工作。
9、服務(wù)期限:年月 日至 年 月 日。
二 甲、乙雙方的權利與義務(wù)
(一)甲方的權利與義務(wù)
1、提供乙方維護人員相應的工作條件便于進(jìn)行維護、使用管理工作;
2、甲方保證所使用的軟件為開(kāi)發(fā)的正版軟件。
2、建立相關(guān)制度以確保軟件運行環(huán)境(包括計算機、打印機及相關(guān)硬件設備)的穩定,為《事業(yè)統計管理信息系統》正常工作提供保障;
3、定期對系統的'數據進(jìn)行備份,并對備份數據進(jìn)行妥善保管;
4、對在軟件使用過(guò)程中出現的異常情況,做好詳細記錄,便于乙方根據現象迅速做出診斷,及時(shí)解決故障,并配合乙方服務(wù)人員做好維護登記;
5、保守在乙方提供服務(wù)的過(guò)程中獲知的商業(yè)秘密及有關(guān)軟件的技術(shù)秘密;
6、有權對乙方不履行服務(wù)協(xié)議條款的行為向進(jìn)行投訴。
(二)乙方的權利與義務(wù)
1、對甲方通過(guò)電話(huà)、信函、傳真、電子郵件等方式提出的關(guān)于《事業(yè)統計管理信息系統》的服務(wù)請求,在24小時(shí)之內給予響應;
2、向甲方提供協(xié)議中規定的服務(wù)項目;
3、對甲方人員在使用軟件過(guò)程中出現的技術(shù)問(wèn)題提供指導,以提高甲方人員的應用水平;
4、未經(jīng)甲方許可,不得對甲方的財務(wù)或業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)數據進(jìn)行增刪、修改復制、傳送、記錄等;
5、履行軟件售后服務(wù)承諾書(shū)中的各項條款;
6、有權拒絕甲方提出的協(xié)議規定之外的不合理服務(wù)請求;
7、乙方不承擔因甲方人員因進(jìn)行非法操作、感染病毒、硬件出現故障導致的數據丟失、混亂的責任。
三 服務(wù)費用及支付方式
一、本協(xié)議服務(wù)費用為人民幣大寫(xiě):
二、付款方式:
本協(xié)議生效之日起五日內甲方以轉賬或電匯方式支付服務(wù)費的%,即元,人民幣大寫(xiě):x至服務(wù)期結束前15日內支付本合同總費用的其余%即元,人民幣大寫(xiě):。
乙方開(kāi)戶(hù)賬號如下:
公司名稱(chēng):
銀行名稱(chēng):中信銀行北京經(jīng)濟技術(shù)開(kāi)發(fā)區支行
匯款賬號:x
三、本合同執行過(guò)程中,若甲方中途變更方案或發(fā)生其他服務(wù)的調整變化,相應費用的變化由雙方另行協(xié)商解決。
四、違約責任及抵償辦法
合同生效后,合同雙方應嚴格遵守合同的條款,全面履行合同約定的義務(wù),任何一方不得擅自變更或解除合同。
甲、乙雙方的任何一方不履行合同或履行合同義務(wù)不符合約定條件,即為違約。違約方應向另一方支付合同價(jià)款總額的10%作為違約金,并且負責賠償因其違約給另一方造成的相應損失,賠償金額一般不超過(guò)合同價(jià)款總額的20%。
甲、乙雙方的任何一方由于法定事由以及不可抗力的原因不能履行合同時(shí),應及時(shí)向對方通報不能履行或不能完全履行的理由,在取得有關(guān)主管機關(guān)證明后,雙方友好協(xié)商允許延期履行、部分履行或者不履行合同,并根據法律規定可部分或全部免除其責任。
五、不可抗力
凡非人力所能抗拒的、當事人不能預見(jiàn)、不能避免和不能克服的自然因素或者社會(huì )因素引起的客觀(guān)情況,造成合同一方或雙方無(wú)法繼續履行本合同,應及時(shí)向對方通報不能履行或不能完全履行的理由,在取得有關(guān)主管機關(guān)證明后,雙方友好協(xié)商允許延期履行、部分履行或者不履行合同,并根據法律規定可部分或全部免除其責任。(按《中華人民共和國合同法》相關(guān)規定處理)
六、合同的變更、解除和終止
甲、乙雙方可根據工程的具體情況(包括工程的規模、地點(diǎn)、工期等事項),向對方提出書(shū)面通知,征求對方意見(jiàn),經(jīng)雙方協(xié)商,達成書(shū)面協(xié)議后,可對合同進(jìn)行適當的修改。
發(fā)生下列情形之一,任何一方有權用書(shū)面形式通知對方解除合同:
1、一方違反本合同,對方以書(shū)面通知其糾正違約行為,違約方在收到書(shū)面通知后30日內仍未能糾正其違約行為的;
2、對方在訂立本合同或交付合同中涉及的文件中所做的意思表示不真實(shí)或有明顯的欺詐行為的;
3、對方停業(yè)、關(guān)閉或者破產(chǎn)的;
4、對方履行本合同義務(wù)不合法或將成為不合法,或者發(fā)生不可抗拒力事件,致使合同義務(wù)全部或部分不能履行的;
5、因本條原因解除合同,不應損害本合同解除前已履行的部分;同時(shí),合同規定的保密義務(wù)不因合同解除而解除。
未經(jīng)對方事先書(shū)面同意,任何一方不得轉讓本合同。
七、法律的適用
本合同的訂立、解釋、效力、履行及爭議的解決等均適用中華人民共和國法律。
八、爭議的解決辦法
在合同的履行過(guò)程中發(fā)生爭議,雙方應當友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成時(shí),任何一方有權向當地仲裁委員會(huì )提出仲裁或向人民法院提起訴訟。
九、生效及其他
1、協(xié)議有效期限壹年,自合同簽訂之日起生效。
2、本協(xié)議壹式肆份,甲、乙雙方各執貳份,自雙方簽署之日起生效。
甲方(蓋章) 乙方(蓋章)
單位名稱(chēng): 單位名稱(chēng):
授權代表人: 授權代表人:
日 期: 日 期:
軟件服務(wù)合同19
合同號:
日期:
簽約地點(diǎn):
甲方:乙方:
地址:地址:
電話(huà):電話(huà):
傳真:傳真:
聯(lián)系人:聯(lián)系人:
鑒于甲方希望乙方提供,乙方愿意向甲方提供有關(guān)公司內部信息管理平臺的技術(shù)服務(wù)和其它相關(guān)技術(shù)服務(wù)(以下合并稱(chēng)為“技術(shù)服務(wù)”)經(jīng)友好協(xié)商,甲乙雙方就上述技術(shù)服務(wù)事宜達成如下條款:
一、技術(shù)服務(wù)的內容、方式和要求
1、服務(wù)內容:
乙方派出合格技術(shù)人員為甲方提供有關(guān)計算機及網(wǎng)絡(luò )的系統維護、技術(shù)支持和咨詢(xún)服務(wù)。
2、方式:
甲方在需要乙方提供技術(shù)服務(wù)時(shí),郵件或電話(huà)通知乙方mis部門(mén)主管,或者乙方認為有必要對甲方的系統進(jìn)行維護并經(jīng)甲方主管同意時(shí),乙方應及時(shí)派出合格的工程師提供所要求的技術(shù)服務(wù)。
3、工作單:
服務(wù)結束后,乙方工程師填寫(xiě)工作單,寫(xiě)明工作內容、工作過(guò)程、完成情況以及實(shí)際工作時(shí)間,并經(jīng)甲方主管簽字,由乙方mis部門(mén)保存。工作單是有關(guān)服務(wù)費用結算的依據。
二、工作條件和協(xié)作事宜
1、甲方應為乙方技術(shù)服務(wù)提供必要的工作場(chǎng)所和工具;
2、乙方人員在進(jìn)行系統維護時(shí),必須確保甲方系統中的信息安全,未經(jīng)甲方同意不得擅自刪除和轉移甲方系統中的信息,并為其保密。
三、報酬及其支付方式
1、甲方對乙方在本合同的有效期內所提供的服務(wù)按rmb____/人工作日(或rmb____/人工作日)的費用標準支付給乙方。
2、支付方式:
每月月底(非工作日則順延至下一個(gè)工作日)按工作單的工作時(shí)間(每次工作時(shí)間不滿(mǎn)一小時(shí)的按一工作小時(shí)計算,8個(gè)工作小時(shí)折算為一工作日),甲方為乙方結算一次。由乙方開(kāi)出服務(wù)發(fā)票,甲方按發(fā)票上的金額和指定銀行以支票或電匯方式進(jìn)行支付。
四、合同有效期
合同自____年____月____日起有效,至____年____月____日止。
五、違約責任
(一)甲方的違約責任
若甲方未按合同規定的時(shí)間如期向乙方支付服務(wù)費用,逾期____天至____天(含十天),應支付相當于合同報酬總額的____%的違約金;逾期____天以上,應視為嚴重違約,除支付相當于合同報酬總額的'____%的違約金外,并對由此而造成的一切后果承擔全部責任。
(二)乙方的違約責任
若乙方所提供的技術(shù)服務(wù)在質(zhì)量保證和信息安全方面不能滿(mǎn)足甲方要求,經(jīng)甲方兩次指出仍無(wú)改進(jìn)的,甲方有權解除合同。
六、爭議解決
如果執行本合同發(fā)生爭議,甲乙雙方應友好協(xié)商解決。若協(xié)商不成,雙方同意將該等爭議提交北京市仲裁委員會(huì ),按照申請仲裁時(shí)該會(huì )現行有效的仲裁規則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力。除仲裁機構另有決定外,仲裁費用和其它相關(guān)費用由敗訴方承擔。
七、本合同經(jīng)甲乙雙方代表簽字并加蓋公章后生效。
八、本合同正本一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。
甲方: 乙方:
代表人:代表人:
年月日年月日
軟件服務(wù)合同20
甲方:_________
乙方:_________
上述甲,乙雙方經(jīng)友好協(xié)商一致,達成以下協(xié)議。雙方申明,雙方都已理解并認可了本合同的所有內容,同意承擔各自應承擔的權力和義務(wù),忠實(shí)地履行本合同。
第一條 合同項目
甲方為乙方開(kāi)發(fā)。
第二條 軟件價(jià)格,付款方法
1.軟件價(jià)格:甲方向乙方開(kāi)發(fā)的軟件定價(jià)為 _____元人民幣。
2.付款方法:在本合同簽定的______天內,乙方必須向甲方交付軟件定價(jià)的_______的定金,即______元人民幣。軟件由甲方開(kāi)發(fā)完畢,并由乙方檢驗通過(guò)后,乙方一次性向甲方付清剩余的______軟件開(kāi)發(fā)款項,即______元人民幣。
第三條 軟件開(kāi)發(fā)時(shí)間
在本合同簽定當日起,甲方開(kāi)始軟件的`開(kāi)發(fā)。開(kāi)發(fā)時(shí)間為_(kāi)________天。即從_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以延長(cháng)或縮短該期限。
第四條 軟件驗收標準
乙方驗收軟件的標準以雙方合擬的合同附件功能說(shuō)明書(shū)作為通過(guò)的根據。
第五條 售后服務(wù)條款及時(shí)間
甲方為乙方免費培訓一定人數的軟件使用人員。
甲方提供一年的免費軟件系統維護服務(wù)。包括數據整理,備份,問(wèn)題解答等。該時(shí)間為軟件由乙方驗收通過(guò)之日開(kāi)始的一年。免費服務(wù)期滿(mǎn)后,另簽服務(wù)協(xié)議。
第六條 乙方運行軟件的電腦硬件設備及操作系統由乙方自行解決。甲方不會(huì )替乙方的電腦平臺提供升級或維護,并不會(huì )為乙方其它軟件版權等事宜負任何責任。
第七條 其它
1.甲方只負責開(kāi)發(fā)軟件,乙方使用該軟件做其他事務(wù),后果由乙方承擔。
2.除在不可抗力或雙方協(xié)議的情況下,本合同書(shū)不能取消。
3.如雙方在合同期內有任何爭議,應友好協(xié)商解決。若協(xié)商不成,可提交濟南市經(jīng)濟仲裁機構促裁。
第八條 本合同一式兩份,甲乙雙方各持一份。
第九條 本合同從合同簽定日起生效。
甲方(蓋章):_________
乙方(蓋章):_________
_____年___月___日
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