物業(yè)管理合同范本
導語(yǔ)：為了讓大家了解更多合同知識，今天小編為大家準備了物業(yè)管理合同范本，歡迎閱讀參考!
物業(yè)管理合同范本(一)
第一章 總則
第二章 物業(yè)狀況
第三章 公約中各主體情況
第四章 業(yè)主的權利和義務(wù)
第五章 開(kāi)發(fā)企業(yè)的權利和義務(wù)
第六章 物業(yè)管理企業(yè)的權利和義務(wù)
第七章 物業(yè)管理服務(wù)內容
第八章 物業(yè)管理費與公共維修基金
第九章 房屋使用、管理、維修的具體規定
第十章 業(yè)主大會(huì )及業(yè)主委員會(huì )
第十一章 違約責任
第十二章 附則
第一章 總則
第一條 立約目的
本公約的立約目的如下所列：
1.闡明本小區(公寓、別墅、大廈)業(yè)主、開(kāi)發(fā)企業(yè)、物業(yè)管理企業(yè)的權利和義務(wù)。
2.規定對本小區(公寓、別墅、大廈)內各單元及共用部位及共用設施設備的管理、保養、保險、維修，達到對本小區(公寓、別墅、大廈)的統一管理，使各業(yè)主有效享有其購置的單元，使得小區(公寓、別墅、大廈)內環(huán)境整齊、衛生、清潔、美觀(guān)，使得建筑物的使用期限延長(cháng)。
3.規定業(yè)主大會(huì )及業(yè)主委員會(huì )的設立及職責，以保障民主決策、維護業(yè)主的合法權益。
第二條 本公約在各方簽署列為本公約附件的承諾書(shū)后生效。因此，本小區(公寓、別墅、大廈)的所有業(yè)主(包括其受讓人)、開(kāi)發(fā)企業(yè)、物業(yè)管理企業(yè)均受本公約的約束。
第二章 物業(yè)狀況
第三條 物業(yè)名稱(chēng)：
第四條 物業(yè)坐落：
第五條 物業(yè)四至：
第六條 土地使用權面積及使用期限：
第七條 國有土地使用權證文號：
第八條 總建筑面積及劃分單元：
第九條 共用部位：
第十條 共用設施設備：
第三章 公約中各主體情況
第十一條 開(kāi)發(fā)企業(yè)：
名 稱(chēng)：
注冊地址：
郵 編：
法定代表人：
注冊資本：
聯(lián)系電話(huà)：
聯(lián)系人：
第十二條 業(yè)主投票權分配原則：
1.業(yè)主指在小區(公寓、別墅、大廈)中擁有全部或部分房屋所有權及相應土地使用權的公民、法人或其他組織。
業(yè)主(包括業(yè)主代理人)以其所代表的房屋套數行使表決權，每一套房屋擁有一票投票表決權。
2.如業(yè)主房屋超過(guò) 平方米的，(此數額為所有業(yè)主房屋建筑面積的平均數)每超過(guò)前述1倍的業(yè)主多擁有一票投票表決權，擁有表決權的票數依此類(lèi)推。同一業(yè)主(包括同一房屋的多個(gè)房屋共有人作為業(yè)主的)擁有多票投票表決權的，不得分開(kāi)行使。
第十三條 物業(yè)管理企業(yè)：
1.開(kāi)發(fā)企業(yè)在物業(yè)銷(xiāo)售前選聘的物業(yè)管理企業(yè)名稱(chēng)為：
2.物業(yè)管理資質(zhì)證書(shū)號：
3.注冊地址：
4.郵 編：
5.法定代表人：
6.注冊資本：
7.聯(lián)系電話(huà)：
8.聯(lián) 系 人：
9.在業(yè)主委員會(huì )成立前，除下列情況外，開(kāi)發(fā)企業(yè)不得變更物業(yè)管理企業(yè)：
A.該企業(yè)被取消物業(yè)管理資質(zhì);
B.該企業(yè)被吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執照;
C.該企業(yè)宣布解散或進(jìn)入破產(chǎn)清算程序;
D.該企業(yè)與其他企業(yè)合并或分立。
10.業(yè)主委員會(huì )成立后可以按國家及當地有關(guān)規定解聘和重新選聘物業(yè)管理企業(yè)，重新選聘的物業(yè)管理企業(yè)應簽署本公約附件的承諾書(shū)(屆時(shí)可以調整)，本公約在其簽署承諾書(shū)后對其產(chǎn)生約束力。
第四章 業(yè)主的權利和義務(wù)
第十四條 業(yè)主的權利：
1.對其購置的房屋享有占有、使用、收益和處分權;
2.有權按規定和設置目的使用共用部位和共用設施設備，對共用部位、共用設施設備和相關(guān)場(chǎng)地使用情況有知情權和監督權;
3.有權提出制定和修改業(yè)主公約、業(yè)主大會(huì )議事規則的建議;
4.有權要求召開(kāi)、參加業(yè)主大會(huì )，享有業(yè)主委員會(huì )委員的選舉權和被選舉權;
5.對物業(yè)管理的重大事項享有表決權;
6.有權監督業(yè)主委員會(huì )、物業(yè)管理企業(yè)的工作，并向業(yè)主委員會(huì )、物業(yè)管理企業(yè)就物業(yè)管理的有關(guān)問(wèn)題提出意見(jiàn)、建議和要求;
7.有權向物業(yè)管理行政主管部門(mén)投訴;
8.有權按有關(guān)規定進(jìn)行房屋自用部位的裝飾裝修;
9.有權自行聘請他人對物業(yè)自用部位設施設備進(jìn)行維修、養護;
10.有權根據房屋建筑共用部位、共用設施設備的狀況，建議物業(yè)管理企業(yè)及時(shí)修繕;
11.有權監督共用部位、共用設施設備專(zhuān)項維修基金的管理和使用;
12.有權監督物業(yè)管理的收費情況，并要求業(yè)主委員會(huì )和物業(yè)管理企業(yè)按照規定的期限公布物業(yè)管理服務(wù)費用收支賬目，并接受審核;
13.有權要求異產(chǎn)毗連部位的其他維修責任人承擔維修養護責任。對方拒不維修并造成他人損失的，可向業(yè)主委員會(huì )投訴直至提請有關(guān)部門(mén)調解、仲裁或訴訟;
14.法律、法規規定的其他權利。
第十五條 業(yè)主的義務(wù)：
1.簽署本公約所附《承諾書(shū)》(見(jiàn)附件)，承諾遵守本公約的所有條款;
2.轉讓或出租所擁有的獨立單元時(shí)，應提前30日書(shū)面通知物業(yè)管理企業(yè)，并要求受讓人或承租人簽署《承諾書(shū)》(見(jiàn)附件)，承諾遵守本公約的所有條款;(其他物業(yè)使用人亦應遵守)
3.遵守物業(yè)管理法律、法規、規章、政策和本公約規定，接受物業(yè)管理企業(yè)的管理;遵守物業(yè)管理企業(yè)依有關(guān)規定和公約訂立的本物業(yè)管理區域內的規章制度;
4.執行業(yè)主大會(huì )決定及業(yè)主大會(huì )授權業(yè)主委員會(huì )做出的決定;
5.按規定和約定繳納物業(yè)管理服務(wù)費、共用部位、共用設施設備維修基金及水、電、天然氣等能源費用;
6.愛(ài)護并合理使用共用部位和共用設施設備;
7.在獲得物業(yè)管理企業(yè)書(shū)面同意前，不得在房屋的外墻上安裝任何戶(hù)外遮光簾、遮篷、花架、旗桿、招牌或其他任何伸出物或結構，亦不得堵塞任何窗戶(hù)、外墻采光通風(fēng)口;不得在窗戶(hù)或外墻上安裝任何空調或其他固定設施;
8.不得做出與本公約相違背，或引致小區的保險無(wú)效或使該保險金提高的行為。如有前述事情發(fā)生，則違約的業(yè)主對因此而產(chǎn)生的所有損失、損害、費用、訴訟、索賠及要求，或因此引起的額外或增加的保險金對物業(yè)管理企業(yè)及其他業(yè)主負責。如因該業(yè)主違約行為引致小區被損毀或侵害，則違約業(yè)主須立即將全部重建或修復損毀部份的重建或修復的一切費用支付給物業(yè)管理企業(yè);
9.不得在小區內任何部分存放武器、彈藥、煙花、危險及易燃物品、存放觸犯或可能觸犯任何法規或對其他業(yè)主及使用者構成損害、滋擾或危險的物品;
10.不得妨礙、阻塞或堵塞任何共用部位、放置或棄置任何垃圾、棄置物或物件于共用部位或共用設施;
11.在獲得物業(yè)管理企業(yè)書(shū)面同意前，不得在其房屋內飼養任何寵物;
12.無(wú)權直接懲罰或處分物業(yè)管理企業(yè)所屬員工;如對員工作出投訴，須向物業(yè)管理企業(yè)提出，由物業(yè)管理企業(yè)采取其認為合適的行動(dòng);
13.如果業(yè)主所有的房屋長(cháng)期無(wú)人居住或使用，業(yè)主應在物業(yè)管理企業(yè)登記，說(shuō)明管理費等費用的支付方式;留下有效通訊地址，以便物業(yè)管理企業(yè)送達有關(guān)通知、函件等;同時(shí)應關(guān)好門(mén)、窗，水、電、天然氣總閥門(mén)等，以確保安全;
14.產(chǎn)權人應約定與使用人之間的權利義務(wù)關(guān)系、要求使用人遵守本公約的約定，并對其違約行為承擔連帶責任;
15.法律、法規規定的其他義務(wù)。
第五章 開(kāi)發(fā)企業(yè)的權利和義務(wù)
第十六條 開(kāi)發(fā)企業(yè)的權利：
1.開(kāi)發(fā)企業(yè)對其擁有的或尚未售出的物業(yè)，享有與其他業(yè)主同等的權利;
2.業(yè)主委員會(huì )成立前，開(kāi)發(fā)企業(yè)有權選聘物業(yè)管理企業(yè)對本物業(yè)進(jìn)行管理，與物業(yè)管理企業(yè)簽訂《物業(yè)管理委托合同》，并依法制定本公約。
第十七條 開(kāi)發(fā)企業(yè)義務(wù)：
1.開(kāi)發(fā)企業(yè)對其擁有的或尚未售出的物業(yè)，承擔與其他產(chǎn)權人同等的義務(wù)。對已竣工尚未出售或尚未交給物業(yè)買(mǎi)受人的物業(yè)應由開(kāi)發(fā)企業(yè)繳納物業(yè)管理費;
2.在保修期間，開(kāi)發(fā)企業(yè)應按有關(guān)規定承擔保修范圍內的維修責任，及時(shí)處理有關(guān)保修事宜;或委托物業(yè)管理企業(yè)進(jìn)行處理，而發(fā)生的費用由開(kāi)發(fā)企業(yè)負責;
3.開(kāi)發(fā)企業(yè)應保證在其轉讓、抵押、出租、批準占有或以其他任何方式處理該物業(yè)的任何部分時(shí)(已售出部分除外)，其受讓人、抵押權人或承租人等均應履行開(kāi)發(fā)企業(yè)對外已經(jīng)做出的承諾;
4.物業(yè)交付使用時(shí)，開(kāi)發(fā)企業(yè)應當向物業(yè)管理企業(yè)移交下列材料：
(1)竣工總平面圖;
(2)單體建筑、結構、設備竣工圖;
(3)附屬公共建筑配套設施、地下管網(wǎng)工程竣工圖;
(4)有關(guān)設施、設備安裝、使用和維護保養技術(shù)資料;
(5)各單項工程竣工驗收證明材料;
(6)房屋質(zhì)量保證文件和房屋使用說(shuō)明文件;
(7)房屋銷(xiāo)售清單和產(chǎn)權資料;
(8)公共配套設施的產(chǎn)權及收益歸屬清單;
(9)物業(yè)管理所必須的其他資料。
5.開(kāi)發(fā)企業(yè)應按照規定在物業(yè)管理區域內配置必要的物業(yè)管理用房。
第六章 物業(yè)管理企業(yè)的權利和義務(wù)
第十八條 物業(yè)管理企業(yè)的權利：
1.按照有關(guān)法律、法規和《物業(yè)管理委托合同》的約定，制定、實(shí)施物業(yè)管理的制度包括但不限于《裝修守則》、《住戶(hù)手冊》、《房屋使用手冊》、《車(chē)位管理規定》等;
2.對物業(yè)實(shí)施管理;
3.按照有關(guān)法規、規章和《物業(yè)管理委托合同》收取物業(yè)管理服務(wù)費用;
4.維護物業(yè)公共安全環(huán)境和秩序，制止違反物業(yè)管理制度的行為;
5.協(xié)助有關(guān)部門(mén)對物業(yè)的治安、交通、消防等事項進(jìn)行管理;
6.委托他人協(xié)助專(zhuān)項管理。
第十九條 物業(yè)管理企業(yè)的義務(wù)
1.聽(tīng)取業(yè)主及使用人的意見(jiàn)和建議，接受業(yè)主及業(yè)主大會(huì )、業(yè)主委員會(huì )的監督;
2.接受政府有關(guān)主管部門(mén)的監督指導;
3.重大維護管理事項和年度維護計劃應與委托人協(xié)商;
4.定期公布共用部位、共用設施設備維修基金收支賬目，接受質(zhì)詢(xún)和審計;
5.定期公布物業(yè)管理費收支賬目，接受質(zhì)詢(xún)和審計。
第七章 物業(yè)管理服務(wù)內容
第二十條 物業(yè)管理服務(wù)的基本內容：
1.小區內房屋建筑及公共服務(wù)設施的使用管理、維修養護、巡視檢查;
2.共用部位園林綠地的管理養護;
3.共用部位環(huán)境衛生的管理服務(wù);
4.公共秩序的維護;
5.參與物業(yè)竣工交付使用時(shí)的驗收交接;
6.入住管理;
7.物業(yè)裝飾裝修施工監督管理;
8.車(chē)輛行駛、停放管理及其場(chǎng)地的維修養護;
9.物業(yè)檔案資料的管理;
10.接受供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線(xiàn)電視等單位委托代收相關(guān)費用;
11.接受產(chǎn)權人委托，提供物業(yè)管理委托合同以外的服務(wù)項目。
第二十一條 在下列非物業(yè)管理企業(yè)原因的情況下，物業(yè)管理企業(yè)不承擔管理責任：
1.無(wú)法避免的水、電、天然氣等燃料或材料短缺，火災、水災、地震等不可抗力導致的服務(wù)中斷;
2.涉及產(chǎn)權人和其他房屋使用人雙方的糾紛，而造成的損失;
3.涉及刑事責任、無(wú)意或蓄意破壞而造成的損失;
4.涉及業(yè)主財物，包括但不限于機動(dòng)車(chē)或非機動(dòng)車(chē)失竊、損壞的;
5.在小區內使用共用設施設備時(shí)，因自身原因造成身體傷亡或財產(chǎn)損壞的;
6.物業(yè)管理企業(yè)無(wú)法控制的其他一切原因。
第八章 物業(yè)管理費與公共維修基金
第二十二條 物業(yè)管理費(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“管理費”) :
1.管理費標準為： 元/平方米/月(依據物業(yè)管理委托合同的約定).
2.管理費包括：
物業(yè)管理企業(yè)酬金;
物業(yè)管理企業(yè)成本和費用(員工薪金、行政費、稅費、固定資產(chǎn)折舊等);
共用區域的保安費、保潔費、綠化費、保險費、公用事業(yè)費(水、電費等);
共用設施設備的維修、保養費等;
雙方約定的其他費用。
3.物業(yè)管理企業(yè)應在每月第一日從管理費賬戶(hù)內提取當月的物業(yè)管理企業(yè)酬金，數額不超過(guò)物業(yè)管理實(shí)際支出的 %.
4.業(yè)主應在每季度(1月、4月、7月、10月)第一個(gè)工作日前向物業(yè)管理企業(yè)預付當季度管理費。
5.自物業(yè)交付使用之日起，無(wú)論物業(yè)是否占用、出租或空置，業(yè)主均須繳付100%的管理費和其他應付費用。
第二十三條 共用部位、共用設施設備維修基金：
1.業(yè)主在購買(mǎi)房屋時(shí)，須按購房款2%的比例繳交共用部位、共用設施設備維修基金。
2.共用部位、共用設施設備維修基金使用和管理按政府有關(guān)文件執行。
3.共用部位、共用設施設備維修基金不敷使用時(shí)，經(jīng)房地產(chǎn)行政主管部門(mén)或業(yè)主委員會(huì )研究決定，按建筑面積比例向業(yè)主續籌。
4.業(yè)主在出售、轉讓、抵押或饋贈其房屋時(shí)，所繳交的共用部位、共用設施設備維修基金不予退還，隨房屋所有權同時(shí)過(guò)戶(hù)。
第九章 房屋使用、管理、維修的具體規定
第二十四條 業(yè)主、使用人應當遵守法律、法規和規章的規定，按照有利于小區外貌保持、使用安全等原則，妥善處理供水、排污、通行、通風(fēng)、采光、維修、裝飾裝修、環(huán)境衛生、環(huán)境保護等方面的相鄰關(guān)系。
第二十五條 小區內禁止下列行為：
1.未經(jīng)政府有關(guān)部門(mén)批準和業(yè)主委員會(huì )、物業(yè)管理企業(yè)同意，擅自改變房屋結構、外貌和用途;
2.擅自移動(dòng)共用設施設備;
3.在庭院、平臺、綠地、道路或其他共用部位、場(chǎng)地搭建建筑物、構筑物;
4.侵占或損壞道路、綠地、花卉樹(shù)木、藝術(shù)景觀(guān)和文娛、體育及休閑設施;
5.隨意傾倒或拋棄垃圾、雜物;
6.堆放易燃、易爆、劇毒、放射性物品，排放有毒害物質(zhì)或者發(fā)出超過(guò)規定標準的噪聲;
7.私設攤點(diǎn);
8.利用物業(yè)從事危害公共利益、有違社會(huì )公共道德的活動(dòng);
9.法律、法規及規章禁止的其他行為。
第二十六條 業(yè)主或其使用人裝飾裝修房屋，應當事先將裝飾裝修方案報經(jīng)物業(yè)管理企業(yè)認可，并簽訂《裝飾裝修管理協(xié)議》。物業(yè)管理企業(yè)應當將房屋裝飾裝修的禁止行為和注意事項告知業(yè)主或使用人。裝飾裝修房屋，不得影響共用部位、共用設備設施的正常使用和維修養護以及相鄰業(yè)主的合法權益，因裝飾裝修導致共用部位、共用設備設施以及其他業(yè)主利益受損，業(yè)主或使用人應當承擔修復及賠償責任。
第二十七條 房屋應當按設計用途使用。因特殊情況需要改變使用性質(zhì)的，應征得業(yè)主委員會(huì )的書(shū)面同意，并報政府有關(guān)主管部門(mén)批準。物業(yè)管理區域內按照規劃建設的公共建筑和公共設施，不得改變用途，確需改變用途的，由業(yè)主大會(huì )討論決定并辦理有關(guān)手續。
第二十八條 因房屋維修或公共利益需要臨時(shí)占用、挖掘道路、場(chǎng)地的，應當與業(yè)主委員會(huì )和物業(yè)管理企業(yè)簽訂書(shū)面協(xié)議，并在約定的期限內恢復原狀，造成損失的，應作相應賠償。
第二十九條 利用物業(yè)設置廣告等經(jīng)營(yíng)性設施的，應當在征得業(yè)主委員會(huì )的書(shū)面同意后，方可向有關(guān)部門(mén)辦理報批手續。
第三十條 利用共用部位、共用設施設備經(jīng)營(yíng)的應征得業(yè)主大會(huì )、物業(yè)管理企業(yè)同意后，按規定辦理有關(guān)手續，所得收益應補充共用部位、共用設施設備維修基金。
第三十一條 業(yè)主轉讓或者出租房屋時(shí)，應當將本公約作為轉讓合同或租賃合同的必要附件。當事人應將房屋轉讓或出租情況書(shū)面告知物業(yè)管理企業(yè)。
第三十二條 房屋及其配套設施應當定期維修養護，出現危害物業(yè)安全、影響外觀(guān)或妨礙公共利益的情況時(shí)，業(yè)主委員會(huì )、物業(yè)管理企業(yè)應督促責任人維修養護。
第三十三條 物業(yè)管理企業(yè)實(shí)施對物業(yè)共用部位、共用設施設備進(jìn)行維修養護時(shí)，有關(guān)業(yè)主和使用人應當給予配合。業(yè)主、使用人阻撓維修造成物業(yè)損壞及財產(chǎn)損失的，應當負責修復或者賠償。
第三十四條 物業(yè)管理企業(yè)進(jìn)入業(yè)主或使用人的單元進(jìn)行維修工作，應事先通知業(yè)主或使用人并取得其同意。緊急情況下無(wú)法通知業(yè)主或使用人的，物業(yè)管理企業(yè)可在第三方機構的監督下，進(jìn)入單元內部，但事后應及時(shí)通知業(yè)主或使用人。
第三十五條 如房屋因火災、臺風(fēng)、地震、地陷或其他原因而破壞，以致大部分不能使用，則業(yè)主委員會(huì )應該召開(kāi)特別業(yè)主大會(huì )，決定房屋是否修復或重建以及修復或重建費用的籌集辦法;如業(yè)主大會(huì )決定放棄修復和重建，則業(yè)主委員會(huì )應拍賣(mài)剩余房產(chǎn)，并將拍賣(mài)所得與共有部位、共用設施設備維修基金及業(yè)主其他共有財產(chǎn)按建筑面積比例返還給各業(yè)主。
第十章 業(yè)主大會(huì )及業(yè)主委員會(huì )
第三十六條 業(yè)主大會(huì )的召開(kāi)與業(yè)主委員會(huì )：
1.在業(yè)主入住率達到 %及以上時(shí)，業(yè)主代表、開(kāi)發(fā)企業(yè)或物業(yè)管理企業(yè)應在物業(yè)所在區縣房地產(chǎn)行政主管部門(mén)和街道辦事處(鄉鎮人民政府)的指導下、監督下組成業(yè)主大會(huì )籌備組，在規定的時(shí)間內，組織召開(kāi)業(yè)主大會(huì )(或業(yè)主代表大會(huì ))第一次全體會(huì )議，選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì )。
2.開(kāi)發(fā)企業(yè)、物業(yè)管理企業(yè)逾期不組織召開(kāi)業(yè)主大會(huì )的， 區小區辦可以指定業(yè)主代表自行組織召開(kāi)業(yè)主大會(huì )，選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì )。
第三十七條 業(yè)主大會(huì )的職責：
1.制定、修改業(yè)主公約和業(yè)主大會(huì )議事規則;
2.選舉、更換業(yè)主委員會(huì )委員;
3.制定、修改業(yè)主委員會(huì )章程;
4.監督業(yè)主委員會(huì )的工作;
5.選聘、解聘物業(yè)管理企業(yè);
6.審議、批準物業(yè)管理企業(yè)的年度工作計劃;
7.決定共用部位、共用設施設備維修基金的使用、續籌方案，并監督實(shí)施;
8.決定物業(yè)管理的其他重大事項。
第三十八條 業(yè)主委員會(huì )的職責：
1.組織召開(kāi)業(yè)主大會(huì );
2.代表業(yè)主與業(yè)主大會(huì )選聘的物業(yè)管理企業(yè)簽訂或解除物業(yè)管理合同;
3.監督公共維修基金的使用和管理;
4.聽(tīng)取業(yè)主、使用人的意見(jiàn)和建議，監督物業(yè)管理企業(yè)的管理服務(wù)活動(dòng);
5.執行業(yè)主大會(huì )的決議、決定;
6.協(xié)助物業(yè)管理企業(yè)開(kāi)展各項工作;
7.公約、會(huì )議記錄、簽到簿、出席委托書(shū)及有關(guān)文件由業(yè)主委員會(huì )保管，業(yè)主或利害關(guān)系人如有書(shū)面請求閱覽，業(yè)主委員會(huì )不得拒絕。
第十一章 違約責任
第三十九條 業(yè)主、開(kāi)發(fā)企業(yè)、物業(yè)管理企業(yè)執行本公約產(chǎn)生的糾紛和爭議，可通過(guò)協(xié)商和調解的方式解決，也可向 市仲裁委員會(huì )申請仲裁(或向物業(yè)所在地人民法院提起訴訟).
第四十條 業(yè)主、使用人違反本公約和物業(yè)使用管理維修規定的，應承擔相應的民事責任。對違反本公約的，業(yè)主委員會(huì )、相關(guān)業(yè)主及使用人、物業(yè)管理企業(yè)可依照本公約向物業(yè)管理行政主管部門(mén)投訴，也可直接向有管轄權的人民法院(或仲裁機構)提起訴訟(或仲裁).
第四十一條 業(yè)主、使用人未按照本公約或《物業(yè)管理委托合同》繳納物業(yè)管理費用的，物業(yè)管理企業(yè)可按每日加收應繳納費用的 ‰的滯納金或按約定加收滯納金。對于超過(guò)18個(gè)月不繳納物業(yè)管理費的業(yè)主，業(yè)主委員會(huì )、物業(yè)管理企業(yè)可向房地產(chǎn)行政主管部門(mén)申請禁止該業(yè)主所欠費物業(yè)的轉讓、出租和抵押，也可向人民法院申請追繳。
第四十二條 業(yè)主大會(huì )、業(yè)主委員會(huì )做出的決定違反本公約或公共利益的，業(yè)主、物業(yè)管理企業(yè)可以向政府物業(yè)管理行政主管部門(mén)或人民法院申請撤銷(xiāo)業(yè)主大會(huì )、業(yè)主委員會(huì )的決定。
第四十三條 開(kāi)發(fā)企業(yè)未履行工程質(zhì)量保修責任的，業(yè)主及業(yè)主委員會(huì )可要求其賠償損失。
第四十四條 物業(yè)管理企業(yè)違反《物業(yè)管理委托合同》規定或本公約的，業(yè)主及業(yè)主委員會(huì )可依照合同或本公約追究其經(jīng)濟責任。
第十二章 附則
第四十五條 本公約的效力及于開(kāi)發(fā)企業(yè)、業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)。
第四十六條 本公司適用中華人民共和國法律、法規、政府規章有關(guān)政策以及 市法規、政府規章和有關(guān)政策。公約不得與前述法律、法規、規章、政策相抵觸，如有抵觸，該條款無(wú)效，但不影響其他條款的有效性。
第四十七條 業(yè)主委員會(huì )擁有對公約的解釋權，但在業(yè)主委員會(huì )成立前，由開(kāi)發(fā)企業(yè)解釋。業(yè)主委員會(huì )成立前，開(kāi)發(fā)企業(yè)不得對已核準的公約進(jìn)行修改。業(yè)主委員會(huì )成立后，可由業(yè)主委員會(huì )根據業(yè)主大會(huì )決議對公約進(jìn)行修改。修改后的公約，應重新申請核準。
第四十八條 本公約報 市國土資源和房屋管理局備案。
第四十九條 本公約向市國土資源和房屋管理局報審一式六份，經(jīng)核準后，市國土資源和房屋管理局備案兩份， 區小區辦備案一份，開(kāi)發(fā)企業(yè)留存一份，物業(yè)管理企業(yè)一份，業(yè)主委員會(huì )一份。
物業(yè)管理合同范本(二)
甲方：_________
乙方：_________
甲方將_________綠化委托乙方承包養護(簡(jiǎn)稱(chēng)養護)，雙方本著(zhù)平等、互利、合作的原則協(xié)商達成如下合同條款。
一、一般條款
1、甲方將_________綠化共_________m2委托乙方養護。
2、合同期限為_(kāi)________年，自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。合同期滿(mǎn)，雙方可續約，但須提前一個(gè)月辦妥有關(guān)手續。
3、委托方法為乙方整體承包方式。
二、綠化養護工作要求
綠化養護工作分為基本工作項目(簡(jiǎn)稱(chēng)基本工作)和定期工作項目(簡(jiǎn)稱(chēng)定期工作)兩部分�；竟ぷ魇侵敢话愕卣＞S護，即澆水、清理垃圾、防風(fēng)防汛、補植和防人為損壞及零星病蟲(chóng)害防治、除雜草和修剪等;定期工作是指全面修剪整形、施肥、除雜草、松土和全面病蟲(chóng)害防治。
綠化養護工作要求及檢查驗收標準詳見(jiàn)附件一。
三、雙方責任和義務(wù)
1、甲方責任
a、凡經(jīng)園林專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員鑒定確認與季節或立地條件不相適應的植物，在乙方接收養護前須作必要更換的，其費用由甲方負責。
b、全面監督、指導、檢查、驗收乙方工作。
c、在檢查時(shí)如發(fā)現有不合格之處，應以“質(zhì)量整改通知書(shū)”的形式書(shū)面通知乙方。
d、及時(shí)為乙方辦理結算，按時(shí)支付當季應付費用。
2、乙方責任
a、認真按合同標準養護管理，遵守甲方的各項規章制度，服從甲方的管理。
b、對甲方驗收不合格之處，甲方應及時(shí)進(jìn)行適當的整改。
c、負責對合同范圍內綠地的主要觀(guān)賞植物進(jìn)行掛牌宣傳，說(shuō)明其品種原產(chǎn)地，生長(cháng)特性及養護方法。
d、統一著(zhù)裝，佩戴工卡上崗。做到工完場(chǎng)清，文明作業(yè)。
e、每逢重大節日，乙方應根據甲方要求合理布置花壇、園林小品等，費用另計。
f、為保證管理到位，乙方應配備專(zhuān)職管理人員，做好日常養護記錄，建立綠化養護技術(shù)檔案。有緊急情況隨叫隨到。
四、結算及付款方式
1、費用計算方法：
a、綠化養護費按平均_________元/m2·年計算，綠化面積共_________m2，綠化養護承包總費用共計人民幣_________ 元/年，季平均_________元。
b、更新、改造、非乙方責任補植按實(shí)際面積乘以單價(jià)結算。
c、逢重大節日，乙方根據甲方要求合理布置花壇、園林小品等的費用由甲方按實(shí)際支付。
2、付款方式
a、綠化養護費按季度(每3個(gè)月)平均支付。合同簽訂時(shí)甲方應支付首期費用，以后提前一個(gè)月支付下一季度的養護費用。
b、養護區域的綠化更新、改造、非乙方責任補植花卉樹(shù)木，以及布置節日花壇、設置園林小品等應甲方要求新增項目，在確定造價(jià)后甲方應先預付60%用于購買(mǎi)必要的花卉植物和工程材料，其余40%在完工驗收合格后1個(gè)月內一次性付清。
五、合同解除及違約責任
1、中途退約：甲乙雙方無(wú)須提出任何理由，提前60天書(shū)面通知對方即可解除合同。
2、若不提前通知對方，退約方應支付另一方2個(gè)月的養護費作為經(jīng)濟賠償。
六、其它事項
1、甲方應根據乙方事先通知的作業(yè)計劃，安排專(zhuān)門(mén)人員協(xié)調解決水電等配套工作。
2、如遇不可抗拒自然災害(如強臺風(fēng)、冰雹等)造成重大損失由甲乙雙方商議解決補救辦法，費用由甲方承擔。
3、由乙方工作失誤造成的一切損失由乙方自負。
4、本合同未盡事宜，經(jīng)雙方協(xié)商同意，簽訂補充協(xié)議作合同附件，與本合同具有同等效力。
5、本合同一式四份(正副本各兩份)，雙方各執兩份(正、副本各一份)，具有同等法律效力。
6、本合同自簽字蓋章之日起生效。
7、附件一：《綠化養護工作要求及檢查驗收標準》
甲方：_________ 乙方：_________
甲方代表：_________ 乙方代表：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
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