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軟件服務(wù)合同

時(shí)間:2020-10-08 18:18:52 合同范本 我要投稿

軟件服務(wù)合同范本

  軟件服務(wù)是一種把管理軟件和實(shí)施服務(wù)一體化打包的軟件服務(wù)模式,當然也要簽訂合同的,下面小編為您精心整理的件服務(wù)合同范本,希望對大家有幫助!軟

軟件服務(wù)合同范本

  第一篇:軟件服務(wù)合同范本

  甲方:_________

  乙方:_________

  上述甲,乙雙方經(jīng)友好協(xié)商一致,達成以下協(xié)議。雙方申明,雙方都已理解并認可了本合同的所有內容,同意承擔各自應承擔的權力和義務(wù),忠實(shí)地履行本合同。

  第一條 合同項目

  甲方為乙方開(kāi)發(fā)。

  第二條 軟件價(jià)格,付款方法

  1.軟件價(jià)格:甲方向乙方開(kāi)發(fā)的軟件定價(jià)為 __8000___元人民幣。

  2.付款方法:在本合同簽定的___3___天內,乙方必須向甲方交付軟件定價(jià)的____50%___的定金,即___4000___元人民幣。軟件由甲方開(kāi)發(fā)完畢,并由乙方檢驗通過(guò)后,乙方一次性向甲方付清剩余的___50%___軟件開(kāi)發(fā)款項,即___4000___元人民幣。

  第三條 軟件開(kāi)發(fā)時(shí)間

  在本合同簽定當日起,甲方開(kāi)始軟件的開(kāi)發(fā)。開(kāi)發(fā)時(shí)間為_(kāi)________天。即從_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以延長(cháng)或縮短該期限。

  第四條 軟件驗收標準

  乙方驗收軟件的標準以雙方合擬的合同附件功能說(shuō)明書(shū)作為通過(guò)的根據。

  第五條 售后服務(wù)條款及時(shí)間

  甲方為乙方免費培訓一定人數的軟件使用人員。

  甲方提供一年的免費軟件系統維護服務(wù)。包括數據整理,備份,問(wèn)題解答等。該時(shí)間為軟件由乙方驗收通過(guò)之日開(kāi)始的一年。免費服務(wù)期滿(mǎn)后,另簽服務(wù)協(xié)議。

  第六條 乙方運行軟件的電腦硬件設備及操作系統由乙方自行解決。甲方不會(huì )替乙方的電腦平臺提供升級或維護,并不會(huì )為乙方其它軟件版權等事宜負任何責任。

  第九條 其它

  1.甲方只負責開(kāi)發(fā)軟件,乙方使用該軟件做其他事務(wù),后果由乙方承擔。

  2.除在不可抗力或雙方協(xié)議的情況下,本合同書(shū)不能取消。

  3.如雙方在合同期內有任何爭議,應友好協(xié)商解決。若協(xié)商不成,可提交濟南市經(jīng)濟仲裁機構促裁。

  第十條 本合同一式兩份,甲乙雙方各持一份。

  第十一條 本合同從合同簽定日起生效。

  甲方(公章):_________        乙方(公章):_________

  法定代表人(簽字):_________     法定代表人(簽字):_________

  _________年____月____日       _________年____月____日

  第二篇:軟件服務(wù)合同范本

  甲方:

  乙方:

  甲、乙雙方本著(zhù)互利互惠的原則,就甲方單位計算機軟件的維護服務(wù)問(wèn)題,經(jīng)充分協(xié)商,決定訂立本協(xié)議。

  一、合作的內容

  甲方自愿將本單位的計算機軟件交給乙方維護,乙方提供上門(mén)服務(wù)。合同期為1年,共需要維護費用 2220 元(RMB)/年(大寫(xiě)貳仟貳佰貳拾元整);在合同期內,甲方如果新增電腦,維護費用每臺 50 元(RMB)/年。該款項自合同簽署后,甲方在 1 個(gè)工作日內一次性支付100%服務(wù)款項給乙方。

  二、上門(mén)服務(wù)項目

  乙方提供上門(mén)服務(wù)的項目包括:

  1、電腦各類(lèi)故障的檢修(如:無(wú)法啟動(dòng)電腦,不能進(jìn)入系統,運行速度減慢,運行不穩定...)。

  2、各類(lèi)相關(guān)外設的安裝,故障檢測等(如:Modem、打印機、掃描儀...)。

  3、操作系統安裝、維護等。

  4、常用軟件的'安裝及維護(金稅開(kāi)票軟件,探索網(wǎng)上審報軟件等專(zhuān)用軟件或自主開(kāi)發(fā)的軟件不在服務(wù)范圍內)。增加、更換電腦板卡及部件(需更換的板卡部件由客戶(hù)提供,可協(xié)助客戶(hù)購買(mǎi))。

  5、各類(lèi)硬件驅動(dòng)程序安裝、維護(如:各類(lèi)顯卡、聲卡、Modem...)。

  6、各類(lèi)電腦病毒(分區病毒、文件病毒、郵件病毒)的查殺及各類(lèi)間諜軟件,木馬程序的清理。

  7、重要數據的備份(所需的備份由客戶(hù)自己備份)。

  8、網(wǎng)絡(luò )的維護及網(wǎng)絡(luò )設備安裝、設置、檢測,網(wǎng)絡(luò )服務(wù)器維護(大規模的網(wǎng)絡(luò )變動(dòng),費用另計)。

  三、軟件說(shuō)明

  乙方在維護甲方電腦時(shí),為其安裝的任何軟件,版權均由甲方負責,乙方不提供任何軟件的版權。甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務(wù),必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶(hù)正常功能和保護數據的前提下,乙方工程師有權決定解決問(wèn)題的方案。

  四、服務(wù)響應時(shí)間

  乙方接到甲方報障時(shí),承諾從報障時(shí)后 240 分鐘內安排工程師上門(mén)(本區內),具體時(shí)間由甲方和乙方約定。上門(mén)前乙方進(jìn)行電話(huà)確認。乙方工作時(shí)間為每周一至周六9:00-17:30(國家法定假日休息除外),如甲方要求加急服務(wù)或晚上服務(wù),則甲方每次需付 50 元(RMB)加班費。

  下列情況,甲方可以將主機交給上門(mén)工程師搬回乙方維護,承諾在72小時(shí)內預約送回:

  1.甲方不希望上門(mén)工程師在現場(chǎng)操作。

  2.故障情況在現場(chǎng)無(wú)法解決。

  3.故障情況解決所需的時(shí)間較長(cháng)而甲方不能相陪。

  五、乙方權利

  由于甲方未能友好地配合乙方給維護帶來(lái)不便,致使維護工作不能進(jìn)行,乙方有權單方終止此合同,余下維護費用不退還。

  六、甲方權利

  甲方在電腦出現故障并與乙方取得聯(lián)系后,乙方未能在規定時(shí)間來(lái)派技術(shù)人員上門(mén)維護,甲方有權單方終止此合同,并有權要求乙方退還余下維護費用。

  七、合同執行

  1.本合同執行過(guò)程中。甲乙雙方如需要修改、增刪本合同條款內容,應在雙方都認可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。

  2.雙方合同執行中如有爭議,應友好協(xié)商解決,協(xié)商不成按照中華人民共和國有關(guān)法律提交當地法院解決。

  本合同一式二份,甲乙雙方各執一份,具同等法律效力。合同自雙方簽字蓋章后生效。

  八、合同的解除

  自 2010 年 11 月 8 日至 2011 年 11 月 7 日止,合同到期自行解除。如果甲方續簽合同,則另簽合同。若乙方與甲方之間有難以解決的矛盾,經(jīng)雙方協(xié)商難以調解的,甲方可以要求解除和約,但甲方必須付清已經(jīng)服務(wù)的次數所需的費用。

  甲方(公章):_________        乙方(公章):_________

  法定代表人(簽字):_________     法定代表人(簽字):_________

  _________年____月____日       _________年____月____日

  第三篇:軟件服務(wù)合同范本

  一、雙方應負責任:

  (一)甲方的責任:

  1、向乙方提供符合實(shí)施標準的工作場(chǎng)地和必要的工作便利;

  2、甲方應確保有專(zhuān)人負責對軟件的使用和管理;

  3、甲方若安裝調試其他非乙方提供的軟件,應在事前與乙方聯(lián)系,進(jìn)行協(xié)商;

  4、甲方在應用過(guò)程中發(fā)現軟件出現異常,應及時(shí)與乙方取得聯(lián)系,并記錄當前故障現象,便于乙方做出診斷;

  5.甲方應建立相關(guān)制度,以確保軟件運行環(huán)境(包括計算機、打印機及相關(guān)硬件設備)的安全,不使來(lái)歷不明的磁盤(pán),以免感染病毒,為軟件正常運行提供保障;

  (二)、乙方的責任:

  1、 按約向甲方提供必要的技術(shù)資料和工程服務(wù);

  2、 承擔合同中規定的培訓和服務(wù)義務(wù);

  3、 乙方除向甲方提供協(xié)議中規定的服務(wù)項目外,有義務(wù)對甲方應用軟件的軟、硬件環(huán)境進(jìn)行檢查,但不進(jìn)行修復:

  4、 未經(jīng)甲方許可,乙方服務(wù)人員不得對甲方的財務(wù)或業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)數據進(jìn)行增刪、修改、復制、傳送、記錄;

  5、 未經(jīng)甲方許可,乙方不得向第三方泄露甲方財務(wù)或業(yè)務(wù)數據內容或在公開(kāi)場(chǎng)合引用甲方數據。

  (三)、產(chǎn)品升級

  甲方購買(mǎi)軟件三個(gè)月內,如果欲更換軟件的高端產(chǎn)品,甲方只需交給乙方原產(chǎn)品(保證原產(chǎn)品物品齊全并無(wú)損壞),補交兩款軟件的差價(jià)款即可。

  二、售后服務(wù)內容:

  甲方在購買(mǎi)乙方的軟件后,甲方將得到乙方所提供的以下服務(wù)項目:

  (一) 乙方向甲方收取軟件服務(wù)費______元/年,軟件續費______元/年,并提供軟件服務(wù)______年。

  (1)服務(wù)內容:由乙方人員給甲方人員提供培訓。在軟件使用過(guò)程中,乙方協(xié)助甲方解決在軟件使用上的問(wèn)題。

  (2)服務(wù)標準:使接受培訓的人員可以熟練操作、應用軟件。

  (二)有償服務(wù)項目及收費標準(按次)乙方為甲方免費服務(wù)結束后,乙方將執行以下服務(wù)收費標準:

  1、 軟件操作使用培訓(初次使用者):

  (1) 收費標準:100元/次

  (2) 服務(wù)內容:甲方接受培訓的人員必須到乙方接受培訓服務(wù)如果上門(mén)服務(wù),費用由雙方協(xié)商;

  (3)服務(wù)標準:使接受培訓的人員可以熟練操作、應用軟件。

  2、其他維護項目:

  (1) 收費標準: 元/次;

  (2) 服務(wù)內容:

  因主機、打印機等計算機設備適配帶來(lái)的調整工作;

  因網(wǎng)絡(luò )設備、網(wǎng)絡(luò )連接無(wú)法正常工作帶來(lái)的調整工作;

  因用戶(hù)非正常操作帶來(lái)的調整。

  (三) 續費收費標準(按年,至商3000以上版本)

  如甲方在合同期滿(mǎn)后按軟件標價(jià)的20%向乙方支付一年服務(wù)費,乙方有義務(wù)在服務(wù)期內對甲方提出的請求即時(shí)做出反應,服務(wù)內容及服務(wù)標準同二。

  三、 保密條款:

  (一)、甲方保護乙方的知識產(chǎn)權,不得以任何形式對軟件進(jìn)行解密,并保證不將軟件交給非本單位的人使用;

  (二)、乙方對甲方的數據保密,保證不將甲方的財務(wù)數據泄露給第三者。

  四、補充說(shuō)明:

  其他未盡事宜,雙方本著(zhù)友好合作的態(tài)度,另行協(xié)商補充規定。

  五、互相臨督、互相制約:

  本合同一式兩份,具有同等的法律效力,由甲乙雙方各執一份。

  六、合同生效日期:

  本合同自雙方簽定之日起即開(kāi)始生效。

  甲方(公章):_________        乙方(公章):_________

  法定代表人(簽字):_________     法定代表人(簽字):_________

  _________年____月____日       _________年____月____日

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