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高校軟件服務(wù)外包專(zhuān)業(yè)軟件工程雙語(yǔ)教學(xué)模式
經(jīng)濟全球化和我國改革開(kāi)放不斷深化的現實(shí)要求高校要培養大量既具有扎實(shí)全面的專(zhuān)業(yè)知識又具備熟練的專(zhuān)業(yè)外語(yǔ)能力的高素質(zhì)、復合型的國際專(zhuān)業(yè)人才。在信息技術(shù)類(lèi)專(zhuān)業(yè)課程中實(shí)行雙語(yǔ)教學(xué)，能夠使學(xué)生掌握大量專(zhuān)業(yè)外語(yǔ)詞匯，提高運用英語(yǔ)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技術(shù)交流的能力。因此，在當前新興的軟件服務(wù)外包教學(xué)中，創(chuàng )新的專(zhuān)業(yè)技能教育聯(lián)合雙語(yǔ)教學(xué)，可以提升軟件外包人才培養質(zhì)量。
1 實(shí)施雙語(yǔ)教學(xué)的必要性
近年來(lái)，軟件產(chǎn)業(yè)已經(jīng)發(fā)展成為最具活力的產(chǎn)業(yè)之一。目前，印度是國際軟件服務(wù)外包市場(chǎng)中最大的軟件外包承接國，占全球市場(chǎng)總額的65％，因為其有人力資源優(yōu)勢。而我國的軟件服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)雖然處于高速增長(cháng)期，但每年至少存在20萬(wàn)的人才缺口，人才瓶頸已成為我國面臨的一個(gè)巨大挑戰。
作為山東省服務(wù)外包示范城市的地方高校，我校積極響應教育部、商務(wù)部關(guān)于加強服務(wù)外包人才培養、促進(jìn)高校畢業(yè)生就業(yè)工作的指示，建立了山東省首個(gè)“軟件服務(wù)外包”專(zhuān)業(yè)。軟件服務(wù)外包人才的培養需要根據市場(chǎng)需求靈活制定培養計劃，其中一項重要原則就是提高雙語(yǔ)課比例，培養既精通專(zhuān)業(yè)，又具有與世界交流能力的國際軟件外包人才。
2 高校雙語(yǔ)教學(xué)模式的探討
我國雙語(yǔ)教學(xué)的起步較晚，應該借鑒國外的理論和實(shí)踐經(jīng)驗。在美國和歐洲，基于內容教學(xué)理念的各種教學(xué)方法都以學(xué)科知識為背景，注重學(xué)習過(guò)程中的體驗，注重自主學(xué)習和獨立思考能力的培養，幫助學(xué)生實(shí)現學(xué)科知識和語(yǔ)言能力的共同提 ¨。其次，我國包括英語(yǔ)在內的其他語(yǔ)言教學(xué)通常情況下只能稱(chēng)為T(mén)EFL（Teaching English as Foreign Language），而只有當目的外語(yǔ)逐漸成為日常交流用的語(yǔ)言之一，雙語(yǔ)教學(xué)才能稱(chēng)為ESL（Teaching English as a SecondLanguage）[2 。
就我國當前的實(shí)際情況來(lái)說(shuō)，高校和各種培訓機構中出現了三種雙語(yǔ)教學(xué)模式：① MIC全浸入模式；② 雙語(yǔ)混合模式；③ 漢語(yǔ)為主模式。
2.1 全浸入模式全浸入模式是我國雙語(yǔ)教學(xué)的最高層次。教師采用全英語(yǔ)或接近全英語(yǔ)的形式授課，對教師和學(xué)生的要求都非常高。筆者的觀(guān)點(diǎn)是，全浸入式雙語(yǔ)課應該盡量安排在大三之后，大三之前給學(xué)生進(jìn)行一定的雙語(yǔ)訓練，并將本專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)課程作為前置課。
2.2 雙語(yǔ)混合模式雙語(yǔ)混合模式是當前高校采用最廣泛的一種模式。教師采用英漢結合方式，先用英語(yǔ)講解重點(diǎn)和難點(diǎn)，再用漢語(yǔ)解釋。這種模式在一定的課時(shí)內用兩種語(yǔ)言重復同一知識點(diǎn)，必然會(huì )影響正常進(jìn)度。筆者的觀(guān)點(diǎn)是，為保證教學(xué)內容，應該適當增加雙語(yǔ)課的課時(shí)。其次，老師可以通過(guò)提問(wèn)的方式檢查學(xué)生的理解程度，再決定是否用漢語(yǔ)解釋。
2.3 漢語(yǔ)為主模式以漢語(yǔ)為主教學(xué)是一種最初級的雙語(yǔ)教學(xué)模式。
教師主要使用漢語(yǔ)講授內容，重點(diǎn)是介紹專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)詞匯。這種模式主要應用在沒(méi)有專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)基礎的低年級課程中，比如我校在大一開(kāi)設計算機文化基礎，增加學(xué)生的專(zhuān)業(yè)詞匯，為全浸入式雙語(yǔ)課作準備。
3 軟件工程雙語(yǔ)教學(xué)的實(shí)踐
2007年，筆者擔負的軟件工程雙語(yǔ)課經(jīng)過(guò)層層篩選獲得了校級雙語(yǔ)課立項，每年在大三的四個(gè)專(zhuān)業(yè)班級中選出一個(gè)作為該課的雙語(yǔ)班。在幾輪課程的嘗試過(guò)程中，筆者大膽借鑒了國外大學(xué)的“雙向交流型”課堂模式和培訓機構的項目實(shí)戰作業(yè)方法，在下列幾個(gè)方面摸索得到了一些適合軟件工程特點(diǎn)的雙語(yǔ)教學(xué)經(jīng)驗，特別針對新的軟件服務(wù)外包專(zhuān)業(yè)改革了實(shí)驗環(huán)節的雙語(yǔ)教學(xué)，獲得了學(xué)校和學(xué)生的肯定。
3.1 教材和參考書(shū)的選擇
高水平教材是一門(mén)課程成功的基礎。相比普通課程，雙語(yǔ)教學(xué)中學(xué)生更加依賴(lài)教材。為了保證學(xué)生在獲得前沿專(zhuān)業(yè)知識時(shí)又能掌握最標準的專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)，我們堅持選擇英文原版教材，在課堂中引入原汁原味的英語(yǔ)表達方式和學(xué)科知識。同時(shí)，為了協(xié)助學(xué)生理解英文教材，我們給學(xué)生指定了涉及該領(lǐng)域的多本中英文權威書(shū)籍，激勵學(xué)生多讀參考書(shū)。
3.2 雙語(yǔ)授課方式的探索
在選擇雙語(yǔ)授課方式時(shí)，我們考慮在提高課堂英語(yǔ)講授比例的同時(shí)更加重視使學(xué)生聽(tīng)懂，能消化吸收。因此，我們采用“漸進(jìn)式”雙語(yǔ)穿插模式授課，要求學(xué)生會(huì )用漢語(yǔ)解釋關(guān)鍵內容，課程后半段基本用全英文授課，并通過(guò)提問(wèn)來(lái)確定學(xué)生接受情況，隨時(shí)靈活調整。例如：在講白盒測試時(shí)，對最簡(jiǎn)單的覆蓋方法“Statement Coverage”，會(huì )完全使用英語(yǔ)講解，并讓學(xué)生分析該方法的缺陷，而對比較復雜的“Multiple Condition Coverage”，則用部分漢語(yǔ)輔助講解，以保證學(xué)生對難點(diǎn)的正確理解。
為了提高教學(xué)效果，還要精心設計課堂提問(wèn)，避免“Yes or No Questions”式的問(wèn)題，因為這樣的問(wèn)題，學(xué)生即使不明白，也會(huì )大聲說(shuō)“Yes”，也沒(méi)有得到任何鍛煉口語(yǔ)的機會(huì )。筆者增加了因果式和假設式提問(wèn)，引導學(xué)生積極用英語(yǔ)思維，提高口語(yǔ)表達能力，讓學(xué)生在課堂提問(wèn)中真正學(xué)到知識，并能運用于實(shí)際，獲得成就感。
此外，根據軟件工程服務(wù)外包的教學(xué)要求和課程特點(diǎn)，我們在通用的雙語(yǔ)教學(xué)基礎上進(jìn)行改進(jìn)，增加了下面的雙語(yǔ)互動(dòng)環(huán)節，極大地激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習熱情，鍛煉了學(xué)生的專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)表達能力，達到了非常好的雙語(yǔ)互動(dòng)教學(xué)效果。
l1內容回顧（Recapitulation）。
作為一項作業(yè)，筆者要求學(xué)生堅持用英語(yǔ)寫(xiě)“課程日記”（Course Diary），即課后用英語(yǔ)對每節課的內容進(jìn)行歸納總結。每節課開(kāi)始時(shí)，我們會(huì )開(kāi)展一個(gè)“Recap”（內容回顧）環(huán)節，由學(xué)生用英語(yǔ)對課程內容進(jìn)行總結。這項作業(yè)首先使學(xué)生將聽(tīng)到的內容進(jìn)行梳理，并總結為自己的知識體系，加深了對專(zhuān)業(yè)知識的理解；其次養成了其主動(dòng)應用專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)寫(xiě)作的習慣；最后鍛煉了學(xué)生的英語(yǔ)口語(yǔ)表達能力。
2）自主閱讀檢查（Self-reading Review）。
通過(guò)“Self-reading Review”（自主閱讀檢查）環(huán)節，教師檢查學(xué)生的課前預習效果。每次課后作業(yè)，教師會(huì )給學(xué)生指定獨立閱讀內容，讓學(xué)生總結預習過(guò)程中碰到的專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)詞匯，針對學(xué)生總結的內容，教師再進(jìn)行補充和針對性的講解。這項內容雖然會(huì )占用課堂時(shí)間，卻為后面的英語(yǔ)講課掃清了障礙，突出了重點(diǎn)，大大提高了講課效率和學(xué)生水平。
3）雙向互動(dòng)（Two—way Interaction）。
中國的大學(xué)課堂一般為氣氛嚴謹的“單向傳授型”模式，教師處于傳授知識的主動(dòng)地位，而學(xué)生成為接收知識的被動(dòng)者，課堂很少有交流，即使有也是學(xué)生被動(dòng)接受老師提問(wèn)。在筆者的課堂中，任何時(shí)候有問(wèn)題，學(xué)生可以舉手直接發(fā)問(wèn)，教師得到及時(shí)反饋，學(xué)生及時(shí)弄懂問(wèn)題，更好地理解后續內容。
4)小組陳述（Group Presentation）。
軟件工程包含了很多理論，如果使用“填鴨式”法，學(xué)生根本無(wú)法消化吸收。因此，筆者對一些重點(diǎn)理論加入了案例討論內容，這些討論有時(shí)在課程開(kāi)始，從而引出核心理論，也可能在課堂結束，通過(guò)案例讓學(xué)生體會(huì )所學(xué)理論的實(shí)際應用，并引出對本次課程的總結。例如：在講授“軟件過(guò)程模型”時(shí)，通過(guò)一個(gè)實(shí)際失敗項目，讓學(xué)生分組討論，分析項目失敗的原因，并提出改進(jìn)措施。每個(gè)小組使用提前準備的幻燈片用英語(yǔ)陳述，其他小組對其解決方案進(jìn)行質(zhì)問(wèn)。最終，大家討論得到項目失敗的根本原因是“過(guò)程”出了問(wèn)題，從而引出課程的核心內容“軟件過(guò)程模型”。在這個(gè)過(guò)程中，學(xué)生從實(shí)際問(wèn)題中體會(huì )到理論的重要性，并學(xué)會(huì )了用英語(yǔ)來(lái)分析、思考、闡述、討論和總結問(wèn)題，提高了學(xué)習熱情，成為真正的學(xué)習主體。
3.3 雙語(yǔ)多媒體幻燈片的設計
多媒體幻燈片主要依據授課計劃和原版教材設計，并針對雙語(yǔ)教學(xué)和課程特色進(jìn)行了改進(jìn)。首先，以中英文結合的方式設計幻燈片，對于復雜和核心的內容輔以中文解釋。其次，配合雙語(yǔ)授課模式，每節課開(kāi)始的幻燈片都歸納本次課涉及的專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)詞匯，利于學(xué)生有針對性地學(xué)習。最后，幻燈片中盡量多采用各種圖表結果和設計圖，利用多媒體直觀(guān)形象的特點(diǎn)增強教學(xué)效果。
3.4 綜合性實(shí)驗項目的設計
對比程序設計課程，軟件工程中增加了很多理論性?xún)热�，學(xué)生只能先獲得一個(gè)感性認識，而后通過(guò)實(shí)踐才能深入體會(huì )。因此，在實(shí)驗課中，我們參考了一些IT外包項目和培訓機構的案例，精心設計了兩個(gè)實(shí)戰項目。學(xué)生以小組為單位組成開(kāi)發(fā)團隊，在兩個(gè)實(shí)戰項目中分別選擇擔任不同角色，根據項目特點(diǎn)選擇不同的開(kāi)發(fā)過(guò)程，最終提交各階段英文設計文檔。
在每個(gè)階段，每個(gè)團隊都要制作英文幻燈片并派出代表陳述工作。在這個(gè)過(guò)程中，學(xué)生獲得了很多課堂無(wú)法涉及的開(kāi)發(fā)細節經(jīng)驗，熟悉了開(kāi)發(fā)過(guò)程和角色責任，鍛煉了撰寫(xiě)英文文檔和英文口頭表述能力，對提高學(xué)習積極性和學(xué)習效果起到了巨大作用。
3.5 課后作業(yè)和考核方式的改革
課后作業(yè)是鞏固課堂教學(xué)效果的另一個(gè)重要手段。對于軟件服務(wù)外包的軟工雙語(yǔ)課，我們注重的不是作業(yè)的數量，而是作業(yè)體現的教學(xué)效果。作業(yè)主要有“主動(dòng)作業(yè)”和“被動(dòng)作業(yè)”兩部分�！爸鲃�(dòng)作業(yè)”是和課堂教學(xué)環(huán)節緊密聯(lián)系在一起的，一是“復習”，二是“預習”�！氨粍�(dòng)作業(yè)”包含兩部分，一是根據需要布置的筆答題，二是實(shí)戰項目需要提交的英文報告。經(jīng)過(guò)幾屆學(xué)生的實(shí)踐，筆者發(fā)現，“主動(dòng)作業(yè)”在學(xué)生掌握專(zhuān)業(yè)知識和提高外語(yǔ)技能上的效果出人意料地好，許多學(xué)生不再害怕查閱英文資料和撰寫(xiě)英文報告，對今后的深造或工作都有很大信心。
在考核中，我們加大了平時(shí)學(xué)習表現和實(shí)驗成績(jì)的比例，作業(yè)占5％，課堂表現占l5％：實(shí)驗占20％；期末考試占60％。期末試題和答題采用英語(yǔ)形式考試。由于平時(shí)課堂、課下和實(shí)驗都營(yíng)造了良好的雙語(yǔ)學(xué)習環(huán)境，學(xué)生能夠輕松地應對最終考試。
4 結語(yǔ)
相比普通的軟件工程課程，軟件服務(wù)外包方向的軟件工程雙語(yǔ)教學(xué)必須突出兩個(gè)特色。第一，培養軟件外包企業(yè)需要的“適用性”專(zhuān)業(yè)人才；第二，培養具有良好的語(yǔ)言溝通能力的“國際化”人才。為了突出以上兩個(gè)特色，我們在實(shí)踐中摸索得到一些經(jīng)驗，在雙語(yǔ)授課模式、實(shí)驗教學(xué)、作業(yè)和考核的各個(gè)環(huán)節進(jìn)行了改革，增強了學(xué)生的動(dòng)手能力，提高了學(xué)生專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)的應用能力與素養。
在教學(xué)過(guò)程中，我們感到雙語(yǔ)教學(xué)在高校僅處于起步階段，提高雙語(yǔ)教學(xué)質(zhì)量仍是一項長(cháng)期工作。改革不能僅僅局限于高校，還應該在整個(gè)教育體系的各個(gè)階段全面展開(kāi)，使學(xué)生能盡早將英語(yǔ)作為第二語(yǔ)言，無(wú)障礙地學(xué)習和思維，成為合格人才。
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