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前期物業(yè)委托合同下載
委托合同的訂立和履行是以委托人和受托人雙方之間的相互信任為基礎，具有嚴格的人身屬性。下面是前期物業(yè)委托合同范本，歡迎參考。
前期物業(yè)委托合同【一】
第一章 總 則
第一條 本合同當事人
委托方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方):_________
企業(yè)名稱(chēng)：______________________
法定代表人：____________________
注冊地址：______________________
聯(lián)系電話(huà)：______________________
受委托方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方):_______
企業(yè)名稱(chēng)：______________________
法定代表人：____________________
注冊地址：______________________
聯(lián)系電話(huà)：______________________
據有關(guān)法律、法規及《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》的有關(guān)約定，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，甲方將大物業(yè)委托乙方實(shí)行前期物業(yè)管理，訂立本合同。
第二條 物業(yè)基本情況
物業(yè)類(lèi)型：_________________________________
座落位置：_____市____區____路(街道)____號。
管理界限：東至________;南至_______________;
西至__________________;北至_______________。
占地面積：______平方米
建筑面積：______平方米
委托管理的物業(yè)構成細目見(jiàn)附表。
第三條 本合同生效時(shí)，本物業(yè)的開(kāi)發(fā)建設現狀是：規劃設計進(jìn)入_____階段，工程施工進(jìn)度及竣工狀況______，是否已通過(guò)綜合驗收______ ，入住狀況________。
第四條 根據本合同生效時(shí)本物業(yè)的開(kāi)發(fā)建設現狀，乙方參與下列事項管理：
1.參與規劃設計，負責_______________________ 。
2.參與工程質(zhì)量監督，負責 __________________ 。
3.參與竣工驗收，負責_______________________ 。
4. ________________________________________ 。
第五條 根據規定核實(shí)物業(yè)管理辦公用房和經(jīng)營(yíng)用房的位置和面積。
第六條 制定《物業(yè)使用守則》，與物業(yè)產(chǎn)權人、使用人辦理物業(yè)交接驗收和入住手續，收取有關(guān)費用，并負責審核購房人《大連市城市住房維修基金專(zhuān)用收據》。
第七條 負責保修期滿(mǎn)后的房屋共用部位、共用設施設備的維修、養護和管理。
房屋共用部位包括：房屋承重結構部位(基礎、承重墻體、梁、柱、樓板、屋面)、專(zhuān)用房間、門(mén)廳、樓梯間、走廊通道及外墻面、_______ 、________ 。
共用設備包括：給排水管道、落水管、電梯、避雷裝置、公共照明、安全監控、消防設施、郵政信箱、天線(xiàn)、二次加水泵及水箱、_________ 、_________ 。
共用設施包括：非市政路及路燈、化糞池及化糞池以?xún)鹊呐潘艿�、自行�?chē)棚、垃圾房、庭院燈、停車(chē)場(chǎng)、________ 、___________ 。
第八條 其他委托管理事項
1. 按《住宅質(zhì)量保證書(shū)》中甲、乙雙方的約定提供維修服務(wù)。
2. 附屬配套建筑和設施及構筑物的維修、養護與管理，包括：物業(yè)管理辦公經(jīng)營(yíng)用房、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、文化體育娛樂(lè )場(chǎng)所等。
3. 公共綠地、花木、建筑小品的養護與管理。
4. 公共環(huán)境衛生，包括：公共場(chǎng)所、場(chǎng)地、房屋共用部位、非市政路、_____的清掃保潔及垃圾的收集。
5. 實(shí)行封閉物業(yè)管理住宅區的停車(chē)場(chǎng)和由物業(yè)產(chǎn)權人出資建設的停車(chē)場(chǎng)地，由乙方負責管理。對未參加車(chē)輛損失保險、車(chē)輛玻璃破碎保險、盜搶保險的車(chē)輛，乙方有權制止停放，不承擔相應的管理責任。
6. 協(xié)助公安部門(mén)維護社區秩序，包括：安全監控、值班、巡視、______ 。發(fā)生刑事案件依照法律規定處理。
7. 與房屋及附屬建筑物改裝修相關(guān)的垃圾清運、________ 、________等的管理。
8. 物業(yè)檔案管理。包括物業(yè)工程圖紙、竣工驗收資料、物業(yè)產(chǎn)權人和物業(yè)使用人檔案、維修檔案、_________ 。
9. 負責向物業(yè)產(chǎn)權人和物業(yè)使用人收取物業(yè)管理服務(wù)費、電梯運行費、采暖費、代收電費、水費、煤氣費、房租、_______ 、__________ 。
10. 房屋自用部位、自用設備的維修、養護，若產(chǎn)權人委托乙方維修時(shí)，乙方可以接受委托合理收費。
第三章 委托管理期限
第九條 委托管理期限自本合同生效之日起至本物業(yè)產(chǎn)權人委員會(huì )與物業(yè)管理企業(yè)簽訂的《物業(yè)管理委托合同》生效之日終止。
第四章 雙方權利和義務(wù)
第十條 甲方權利和義務(wù)
(一) 甲方權利
1.審定乙方前期物業(yè)管理辦法、方案和規章制度;
2.審核乙方有關(guān)前期物業(yè)管理的財務(wù)預算、批準決算;
3.檢查、監督乙方前期物業(yè)管理的實(shí)施情況，提出整改意見(jiàn);
4.監督乙方物業(yè)管理辦公用房、經(jīng)營(yíng)用方使用情況。
(二) 甲方義務(wù)
1.為乙方實(shí)施前期物業(yè)管理提供條件，協(xié)助乙方實(shí)施前期物業(yè)管理方案，協(xié)調好開(kāi)發(fā)單位、施工單位、監理單位與乙方的關(guān)系。
2.征求乙方對本物業(yè)規劃設計、工程施工、竣工驗收等方面的意見(jiàn)，并組織有關(guān)單位落實(shí)整改。
3.執行《住宅質(zhì)量保證書(shū)》和《住宅使用說(shuō)明書(shū)》制度，負責落實(shí)保修責任。
4.承擔相關(guān)的前期物業(yè)管理費用。
5.按規定向乙方提供全部工程技術(shù)檔案資料。
6.按《大連市城市住宅售后修繕資金計提及使用暫行規定》(大政發(fā)[1998]51號)及其配套文件規定交納維修基金。
7.按有關(guān)規定提供建筑面積_____㎡的物業(yè)辦公用房(產(chǎn)權歸全體物業(yè)產(chǎn)權人所有)，應于通過(guò)竣工綜合驗收之日起__________日內，交由乙方使用。
8.按物業(yè)管理區域總建筑面積1%的比例，向乙方提供㎡經(jīng)營(yíng)用房(產(chǎn)權歸全體物業(yè)產(chǎn)權人所有)，應于通過(guò)竣工綜合驗收之日起_____日內交由乙方使用。
9.負責處理有關(guān)工程建設遺留問(wèn)題。
第十一條 乙方的權利和義務(wù)
(一) 乙方權利
1.根據甲方委托和有關(guān)法律法規制定前期物業(yè)管理實(shí)施辦法、方案和規章制度并實(shí)施管理。
2.依據本合同委托管理事項，向甲方及有關(guān)單位提出整改意見(jiàn)和建議。
3.提出維修資金年度使用計劃并對委托物業(yè)實(shí)施維修養護和管理。
4.規勸、制止產(chǎn)權人或使用人違反《物業(yè)使用守則》和《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》的行為。
5.有權使用物業(yè)管理辦公用房和經(jīng)營(yíng)用房。
6.依據《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》的約定，向產(chǎn)權人或使用人收取物業(yè)管理費用及其他費用。
7.選聘專(zhuān)業(yè)公司承擔專(zhuān)項業(yè)務(wù)，但不得將整體物業(yè)管理責任轉讓給第三人。
8.當物業(yè)產(chǎn)權人、使用人裝修物業(yè)時(shí)，與其簽訂《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》，并按有關(guān)規定進(jìn)行管理。
9.《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》中約定的甲方轉讓給乙方的權利。
(二) 乙方義務(wù)
1.履行本合同并依法經(jīng)營(yíng)管理，自覺(jué)維護甲方及產(chǎn)權人或使用人的權益。
2.主動(dòng)接受甲方的監督。
3.接受物業(yè)管理行政主管部門(mén)的監督指導。
4.按照有關(guān)規定使用維修基金利息。
5.每半年向物業(yè)產(chǎn)權人、使用人公布一次物業(yè)管理服務(wù)費收支情況。每年月份向物業(yè)產(chǎn)權人公布全年維修基金利息收支情況。
6.本合同終止之日起7日內，向物業(yè)產(chǎn)權人委員會(huì )移交甲方所提供的全部物業(yè)管理檔案資料、有關(guān)財務(wù)帳冊和物業(yè)辦公用房、經(jīng)營(yíng)用房及本物業(yè)的公共財產(chǎn)等。
7.《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》中約定的甲方轉讓給乙方的義務(wù)。
第五章 前期物業(yè)管理服務(wù)標準
第十二條 竣工綜合驗收前的管理服務(wù)標準由甲、乙雙方按約定標準執行;竣工綜合驗收后的物業(yè)管理服務(wù)標準，依據《大連市城市住宅小區物業(yè)管理標準》(大房局發(fā)[1998]86號)和《大連市城市綜合大廈物業(yè)管理標準》(大房局發(fā)[1998]87號)制定，具體內容如下：
一、 房屋及維修管理
1.房屋外觀(guān)完好、整潔，無(wú)臟損和妨礙市容觀(guān)瞻現象。
2.房屋幢號、行政街號、管理號、單元號有明顯標志，設有引路方向平面圖。
3.封閉陽(yáng)臺、空調外掛機、抽油煙機排氣孔等統一有序，房屋立面無(wú)吊欄等懸掛物，新建小區及主次干道兩側房屋立面無(wú)曬衣架。
4.一樓護欄無(wú)探出墻面現象，二樓以上無(wú)護欄。
5.房屋完好率98%以上。
6.房屋大中修有完整的開(kāi)工報告及工程預算書(shū)，履行安全技術(shù)交底手續，工程質(zhì)量驗收手續齊全，決算書(shū)經(jīng)過(guò)審計機構審計，有完整的竣工報告并執行有關(guān)保修制度，工程資料存檔備查。
7.房屋小修、急修及時(shí)率達98%以上，合格率達100%，險情排隊及時(shí)率達100%，有維修記錄和回訪(fǎng)記錄。
8.房屋檔案資料管理完善，按幢、戶(hù)立檔。
二、共用設備管理
1.設備圖紙、檔案資料齊全，設備臺帳記錄清晰，管理完善，隨時(shí)查閱。
2.專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員、維修操作人員嚴格操作規程，按要求經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓，持證上崗。
3.設備良好，運行正常，有設備運行記錄。有專(zhuān)門(mén)的保養檢修制度，無(wú)事故隱患。
4.小區內生活用水(高壓水泵、水池、水箱)有嚴密的管理措施，有二次供水衛生許可證和操作人員健康許可證，水質(zhì)檢驗合格。
5.電梯按規定時(shí)間運行，電梯廂清潔衛生，通風(fēng)、照明良好。
6.電梯有專(zhuān)業(yè)隊伍維修保養，安全運行和維修養護規章制度健全，運行養護有記錄。
7.負責鍋爐供暖的，鍋爐供暖嚴守各項規章制度，運行正常并有運行記錄。供暖期間，居室內溫度應為18℃，不低于16℃。
三、 共用設施管理
1.小區內公共配套服務(wù)設施完好，并按原設計用途使用。
2.公共照明設備設施齊全，運行正常。
3.道路暢通，路面平坦無(wú)損壞。
4.污水排放暢通，溝道無(wú)積水。
5.危險部位標志明顯，有防范措施。
四、 綠化及養護管理
1.公共綠地、庭院綠化布局合理、花草、樹(shù)木、建筑小品配置得當。
2.綠化有專(zhuān)人養護和管理，無(wú)損壞、踐踏現象，無(wú)病蟲(chóng)害及枯死現象。對綠地、花木等定期澆水、施肥、除蟲(chóng)、修剪、疏摟枯葉。
五、環(huán)境衛生管理
1.小區內環(huán)衛設施完善，設有果皮箱、垃圾放等保潔設施。
2.小區內實(shí)行垃圾袋裝化，隨產(chǎn)隨清。
3.樓梯間、通道、走廊的地面、墻面和樓梯扶手、窗臺無(wú)灰塵，窗戶(hù)明亮。樓道內無(wú)亂堆亂放現象。設備間清潔衛生，通風(fēng)照明良好。
4.道路、庭院、綠地、公用場(chǎng)地無(wú)紙屑、煙頭、塑料袋等雜物。
5.雪后及時(shí)掃凈小區內道路和樓間積雪，雨后及時(shí)清理污水。
6.小區內無(wú)馬路攤點(diǎn)、馬路市場(chǎng)，商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)牌匾美觀(guān)整齊，管理有序。
7.小區內無(wú)違法、臨時(shí)建筑。
8.小區內無(wú)亂堆、亂放、亂貼、亂畫(huà)、亂刻和亂掛現象。
9.共用場(chǎng)地定期清潔、地面無(wú)油漬等污染現象。
六、 社區秩序維護
1.小區內實(shí)行24小時(shí)保安值班巡邏制度。
2.保安人員值勤有明顯標志，熟悉轄區情況，工作規范，作風(fēng)嚴謹，有值班巡邏記錄，各項保安措施落實(shí)。
七、 停車(chē)場(chǎng)及車(chē)輛停放管理
1.甲方委托乙方經(jīng)營(yíng)管理的停車(chē)場(chǎng)車(chē)輛停放有序，場(chǎng)地清潔衛生無(wú)污染、無(wú)破損，車(chē)輛管理制度完善。
2.__________________________
3.__________________________
八、消防
1.消防系統標志明顯，設備完好，可隨時(shí)啟用。
2.配備專(zhuān)職或兼職消防管理人員。
3.消防通道暢通無(wú)阻。
九、按《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》實(shí)施改裝管理
第六章 前期物業(yè)管理服務(wù)費及相關(guān)費用
第十三條 物業(yè)管理服務(wù)費
1.本合同有效期內未交付使用物業(yè)的物業(yè)管理服務(wù)費，由甲方按下列標準向乙方支付。住宅房屋建筑面積每月每平方米______元，非住宅房屋建筑面積每月每平方米______元。付費時(shí)間 _________ 。
2.本合同有效期內已交付使用物業(yè)的物業(yè)管理服務(wù)費，由乙方根據《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》的約定，按下列標準向物業(yè)產(chǎn)權人或使用人收取。住宅房屋建筑面積每月每平方米______元，非住宅房屋建筑面積每月每平方米_____元，收費時(shí)間________ 。
3.合同有效期內，若物價(jià)部門(mén)批準調整物業(yè)管理服務(wù)費收費標準，從批準執行之日起，乙方按調整標準向甲方、物業(yè)產(chǎn)權人、使用人收取。
4.甲方、物業(yè)產(chǎn)權人、使用人逾期交納物業(yè)管理服務(wù)費，從逾期之日起，按照應交金額的百分之0.3按日交納滯納金。
5.物業(yè)產(chǎn)權人轉讓物業(yè)時(shí)，須交清轉讓前的物業(yè)管理服務(wù)費用。
第十四條 保修期內物業(yè)的維修養護執行建筑工程保修的有關(guān)規定，由甲方承擔保修責任，可按下列約定具體實(shí)施(在下列選項上畫(huà)“√”)。
1.甲方負責落實(shí)保修規定，承擔維修費用。
2.甲方委托乙方落實(shí)保修規定，并按工程實(shí)際發(fā)生費用向乙方支付維修費。
第十五條 保修期滿(mǎn)后發(fā)生的房屋公共部位、共用設備、共用設施的維修養護更新費用，執行維修基金制度。已設立維修基金的物業(yè)，按《大連市城市住宅售后修繕資金計提及使用管理暫行規定》(大政發(fā)[1998]51號)及其配套文件執行;未設立維修基金的'物業(yè)發(fā)生的維修養護更新費用，由甲方和物業(yè)產(chǎn)權人按各自分攤的實(shí)際費用向乙方支付。
第十六條 乙方根據有關(guān)委托，按政府定價(jià)向物業(yè)產(chǎn)權使用人、代收水費、電費、煤氣費、房租、______ 、_______ 、_______ 等。
第十七條 物業(yè)產(chǎn)權人或使用人委托乙方對房屋自用部位、自用設備實(shí)施維修養護及其他服務(wù)時(shí)，乙方可按約定標準向物業(yè)產(chǎn)權人或使用人收取服務(wù)費。
第十八條 電梯運行費、采暖費收費按現行規定執行。
第十九條 在實(shí)行封閉物業(yè)管理住宅區內的停車(chē)場(chǎng)和由物業(yè)產(chǎn)權人出資建設的停車(chē)場(chǎng)地停放車(chē)輛的，由乙方對要求停放車(chē)輛的物業(yè)產(chǎn)權人、使用人實(shí)行委托服務(wù)，按下列標準收取停車(chē)場(chǎng)地有償使用費。有償使用費收入扣除經(jīng)營(yíng)管理成本后結余部分的60%用于物業(yè)維修和綠地養護費用，40%用于彌補減免的物業(yè)管理服務(wù)費和便民服務(wù)費用。
1.露天車(chē)位每日_____________元;
2.車(chē)庫每年_________________元;
3.摩托車(chē)每日_______________元;
4.自行車(chē)每日_______________元。
第二十條 乙方按_____%的比例從物業(yè)管理服務(wù)收費中提取管理者利潤。
第七章 法律責任
第二十一條 甲方違反本合同第十一條款第(二)項有關(guān)約定，使乙方不便或無(wú)法實(shí)施前期物業(yè)管理的，乙方有權要求甲方在一定期限內解決，逾期未解決的，乙方有權終止合同;造成乙方經(jīng)濟損失的，甲方應予賠償。
第二十二條 乙方違反本合同第十二條第(二)項有關(guān)約定，未盡職責、未履行義務(wù)的，甲方有權要求乙方限期整改，逾期不整改的，甲方有權終止合同，造成經(jīng)濟損失的，乙方應予賠償。
第二十三條 乙方違反本合同第二章和第五章的約定，未按物業(yè)管理標準管理物業(yè)，給甲方經(jīng)濟上和聲譽(yù)上造成損失和不利影響的，甲方有權解除合同，給甲方造成的經(jīng)濟損失，由乙方賠償。
第二十四條 乙方不按規定使用維修基金利息，或將維修基金利息挪作他用造成甲方和物業(yè)產(chǎn)權人經(jīng)濟損失或導致失修失養，乙方應給予經(jīng)濟賠償。
第二十五條 物業(yè)交付使用后，發(fā)生重大質(zhì)量事故時(shí)，甲乙雙方應提請政府主管部門(mén)并組織其他相關(guān)單位，共同分析查明原因。屬設計、施工、材料原因由甲方負責處理，屬使用不當、管理不善原因由乙方負責處理。
第二十六條 因物業(yè)產(chǎn)權人、使用人使用不當發(fā)生的物業(yè)共用部位、共用設施設備維修費用，由相關(guān)的物業(yè)產(chǎn)權人、使用人承擔。
二十七條 影響物業(yè)結構安全和設備使用安全的質(zhì)量問(wèn)題，由甲方在約定期限 日內負責加固補強返修，直至合格。影響相鄰房屋安全問(wèn)題由甲方處理。因施工原因造成的質(zhì)量問(wèn)題，由甲方組織施工單位負責解決。對于不影響物業(yè)結構安全和設備使用安全的質(zhì)量問(wèn)題，由甲方在約定期限_____日內負責修繕，也可采取費用補償辦法，由乙方負責處理。
第二十八條 甲乙雙方任何一方無(wú)法律依據和正當理由提前終止合同的，違約方應賠償對方_______元的違約金;造成對方經(jīng)濟損失的，應給予賠償。
第八章 附 則
第二十九條 雙方可以對本合同的條款進(jìn)行補充，以書(shū)面形式簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本合同具有同等效力。
第三十條 本合同附件均為合同有效組成部分。本合同及附件內空格部分填寫(xiě)的文字與印刷文字具有同等效力。
本合同及其附件和補充協(xié)議中未規定的事宜，均遵照國家有關(guān)法律、法規和規章執行。
第三十一條 本合同正本連同附件_____頁(yè)，一式3份。甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門(mén)(備案)各執1份，具有同等法律效力。
第三十二條 本合同執行期間，如遇不可抗力，致使合同無(wú)法履行時(shí)，雙方應按有關(guān)法律規定及時(shí)協(xié)商處理。
第三十三條 本合同在執行中如發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決或報請物業(yè)管理行政主管部門(mén)進(jìn)行調解，協(xié)商或調解無(wú)效的，雙方同意1.由大連市仲裁委員會(huì )仲裁。2.向人民法院起訴。
第三十四條 本合同自簽訂之日起生效。
甲方簽章：_________ 乙方簽章：_________
代表人：___________ 代表人：___________
_____年_____月___日 _____年____月____日
前期物業(yè)委托合同【二】
合同編號：_________
甲方(房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè))：_________
法定住址：_________
法定代表人：_________
職務(wù)：_________
委托代理人：_________
身份證號碼：_________
通訊地址：_________
郵政編碼：_________
聯(lián)系人：_________
電話(huà)：_________
傳真：_________
帳號：_________
電子信箱：_________
乙方(物業(yè)管理企業(yè))：_________
法定住址：_________
法定代表人：_________
職務(wù)：_________
委托代理人：_________
身份證號碼：_________
通訊地址：_________
郵政編碼：_________
聯(lián)系人：_________
電話(huà)：_________
傳真：_________
帳號：_________
電子信箱：_________
甲方通過(guò)(招投標，協(xié)議選聘)方式將_________(物業(yè)名稱(chēng))委托乙方實(shí)行物業(yè)管理服務(wù)。為保障本物業(yè)正常運行，為業(yè)主創(chuàng )造優(yōu)美、整潔、安全、方便、舒適、文明的生活和工作環(huán)境，根據國家、省物業(yè)管理有關(guān)法律、法規、規章的規定，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，雙方達成以下合同條款。
第一條 物業(yè)基本情況
物業(yè)類(lèi)型：_________
座落位置：_________市_________區_________路(街道)_________號。
管理界限：東至_________;南至：_________;西至_________;北至：_________。
占地面積：_________平方米。
建筑面積：_________平方米。
容 積 率：_________%
綠地占有率：_________%
公建配套用房面積：_________平方米
小區總戶(hù)數：_________
受益人口：_________
委托管理的物業(yè)構成細目見(jiàn)附表。
第二條 委托管理服務(wù)期限
物業(yè)管理服務(wù)期限為_(kāi)________年_________月(不超過(guò)整個(gè)物業(yè)管理區域房屋交付使用后_________年)，自_________年_________月_________日_________時(shí)起至_________年_________月_________日_________時(shí)止。合同期未滿(mǎn)，業(yè)主大會(huì )成立后業(yè)主委員會(huì )與所選聘的物業(yè)管理公司簽訂物業(yè)服務(wù)合同生效時(shí)，本合同終止。
第三條 物業(yè)服務(wù)內容
乙方應當提供的物業(yè)服務(wù)包括以下內容：
1、制定物業(yè)管理服務(wù)工作計劃，并組織實(shí)施;管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶(hù)檔案與竣工驗收材料等;建立物業(yè)管理的各項制度;_________。
2、房屋建筑共用部位的日常維修、養護和管理，共用部位包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重墻體、樓梯間、走廊通道、_________等。
3、共用設施設備的日常維修養護、運行和管理，共用設施設備包括：共用的上下水管道、共用照明、_________等。
4、公共設施和附屬建筑物、構筑物的維修、養護和管理，包括道路、化糞池、泵房、自行車(chē)棚、(停車(chē)場(chǎng)、庫)、_________等。
5、公共綠地、花木、建筑小品等的養護與管理。
6、公共環(huán)境衛生，包括房屋共用部位的清潔衛生，公共場(chǎng)所的清潔衛生、污水管道的疏通、垃圾的收集、_________。
7、維持公共秩序，包括門(mén)崗服務(wù)、物業(yè)區域內巡查、_________。
8、維持物業(yè)區域內車(chē)輛行駛秩序，對車(chē)輛停放進(jìn)行管理。
9、消防管理服務(wù)，包括公共區域消防設施的維護，_________。
10、電梯的運行和日常維護管理。
11、房屋裝飾裝修管理服務(wù)。
12、接受業(yè)主委托，對其物業(yè)的專(zhuān)有部分進(jìn)行維修養護(服務(wù)價(jià)格由雙方另行商定)。
13、其他委托事項_________。
第四條 物業(yè)服務(wù)質(zhì)量要求
(一)房屋及維修管理
1、房屋外觀(guān)完好、整潔，無(wú)臟損和妨礙市容觀(guān)瞻現象。
2、房屋行政街號、幢號、單元號有明顯標志，設有引導方向平面圖。
3、封閉陽(yáng)臺、空調外安裝、抽油煙機排氣孔等統一有序，房屋立面無(wú)吊欄等懸掛物。
4、一樓護欄無(wú)探出墻面現象，二樓以上無(wú)護欄。
5、房屋完好率98%以上。
6、房屋大中修有完整的開(kāi)工報告及工程預算書(shū)，履行安全技術(shù)交底手續，工程質(zhì)量驗收手續齊全，決算書(shū)經(jīng)過(guò)有關(guān)部門(mén)審計，有完整的竣工報告并建立有關(guān)保修制度，工程資料存檔備查。
7、房屋小修、急修及時(shí)率98%以上，合格率達100%，險情排除及時(shí)率達100%，有維修記錄和回訪(fǎng)記錄。
8、房屋檔案資料管理完善，按幢、戶(hù)立檔。
(二)共用設備管理
1、設備圖紙、檔案資料齊全，設備臺帳記錄清晰，管理完善，隨時(shí)查閱。
2、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員、維修操作人員嚴格執行操作規程，按要求經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓，持證上崗。
3、設備良好，運行正常，有設備運行記錄。有專(zhuān)門(mén)的保養檢修制度，無(wú)事故隱患。
4、小區內生活用水(高壓水泵、水池、水箱)有嚴密的管理措施，有二次供水衛生許可證和操作人員健康許可證。水質(zhì)檢驗合格。
5、電梯按規定時(shí)間運行，電梯廂清潔衛生，通風(fēng)、照明良好。
6、電梯有專(zhuān)業(yè)隊伍維修保養，安全運行和維修養護規章制度健全，運行養護有記錄。
7、負責鍋爐供暖的，嚴格遵守鍋爐供暖各項規章制度，運行正常，并有運行記錄。供暖期間，居室內溫度應為18℃，不低于16℃。
(三)共用設施管理
1、小區內公共配套服務(wù)設施完好，并按原設計用途使用。
2、公共照明設施設備齊全，運行正常。
3、道路暢通，路面平坦無(wú)損壞。
4、污水排放暢通，溝道無(wú)積水。
5、危險部位標志明顯，有防范措施。
(四)綠化及養護管理
1、公共綠地、庭院綠化布局合理，花草、樹(shù)木、建筑小品配置得當。
2、綠化有專(zhuān)人養護和管理，無(wú)損壞、踐踏現象，無(wú)病蟲(chóng)害及枯死現象。對綠地、花木等定期澆水、施肥、除蟲(chóng)、修剪、清除枯葉。
(五)環(huán)境衛生管理
1、小區內環(huán)衛設施完善，設有果皮箱、垃圾房等保潔設施。
2、小區內實(shí)行垃圾袋裝化，日產(chǎn)日清。
3、樓梯間、通道、走廊的地面、墻面和樓梯扶手、窗臺無(wú)灰塵，窗戶(hù)明亮。樓道內無(wú)亂堆亂放現象。設備間清潔衛生，通風(fēng)照明良好。
4、道路、庭院、綠地、公用場(chǎng)地無(wú)雜物，保持清潔。
5、雪后及時(shí)掃凈小區內道路和樓間積雪;雨后及時(shí)清理污水。
6、小區內馬路無(wú)攤點(diǎn)、市場(chǎng)，商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)牌匾美觀(guān)整齊、管理有序。
7、小區內無(wú)違章臨時(shí)建筑。
8、小區內無(wú)亂堆、亂放、亂貼、亂畫(huà)、亂刻和亂掛現象。
9、共用場(chǎng)地定期清潔地面無(wú)油漬等污染現象。
(六)社區秩序維護
1、小區內實(shí)行24小時(shí)值班巡邏制度。
2、值班人員有明顯標志，熟悉轄區情況，工作規范，作風(fēng)嚴謹，有值班巡邏記錄，各項管理措施落實(shí)。
(七)停車(chē)場(chǎng)及車(chē)輛停放管理
1、甲方委托乙方經(jīng)營(yíng)管理的停車(chē)場(chǎng)，車(chē)輛停放有序，場(chǎng)地清潔衛生無(wú)污染、無(wú)破損，車(chē)輛管理制度完善。
2、_________。
3、_________。
(八)消防
1、消防系統標志明顯，設備完好，可隨時(shí)啟用。
2、配備專(zhuān)職或兼職消防管理人員。
3、消防通道暢通無(wú)阻。
4、_________。
5、_________。
(九)按《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》實(shí)施裝修管理。
(十)_________。
第五條 專(zhuān)有部分的維修
物業(yè)專(zhuān)有部分的自用部位、自用設備損壞時(shí)，業(yè)主、物業(yè)使用人可以向乙方報修，也可以自行維修。經(jīng)報修由乙方維修的，維修費用由業(yè)主、物業(yè)使用人承擔。
第六條 物業(yè)辦公用房
1、甲方按規定向乙方提供位于_________路_________號_________室(建筑面積_________平方米)的房屋作為物業(yè)管理辦公用房，在合同履行期間供乙方無(wú)償使用，但不得改變其用途。
2、物業(yè)管理用房所有權屬于：_________;管理用房由乙方按下列第_________項方式使用：
(1)無(wú)償使用;
(2)按建筑面積每月每平方米_________元的標準租用。
第七條 物業(yè)服務(wù)費用
本物業(yè)管理區域的物業(yè)服務(wù)收費選擇以下第_________種方式：
1、包干制(物業(yè)服務(wù)費用的構成包括物業(yè)服務(wù)成本、法定稅費和物業(yè)管理企業(yè)的利潤)根據本物業(yè)管理區域物業(yè)服務(wù)收費指導價(jià)格，雙方約定物業(yè)服務(wù)費用標準如下(按建筑面積計算)：
住宅：_________元/月平方米
寫(xiě)字樓：_________元/月平方米
商業(yè)物業(yè)：_________元/月平方米
其他物業(yè)：_________元/月平方米
業(yè)主向乙方交納物業(yè)服務(wù)費后，乙方按本合同約定的服務(wù)內容和標準提供服務(wù)，盈余或虧損由乙方享有或承擔。
2、酬金制(酬金制是指在預收的物業(yè)服務(wù)資金中按約定比例或者約定數額提取酬金支付給物業(yè)管理企業(yè)，其余全部用于物業(yè)服務(wù)合同約定的支出，結余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔的物業(yè)服務(wù)計費方式。物業(yè)服務(wù)資金的構成包括物業(yè)服務(wù)支出和物業(yè)管理企業(yè)的酬金)本物業(yè)管理區域的物業(yè)服務(wù)資金預收標準如下(按建筑面積計算)：
住宅：_________元/月平方米
寫(xiě)字樓：_________元/月平方米
商業(yè)物業(yè)：_________元/月平方米
其他物業(yè)：_________元/月平方米
乙方選擇以下第_________種方式對物業(yè)服務(wù)資金提取酬金：
3、乙方每月/每年按_________元的標準從物業(yè)服務(wù)資金中提取;
4、乙方每月/每年按預收物業(yè)服務(wù)資金數額_________%的比例提取。預收的物業(yè)服務(wù)支出為所交納的業(yè)主所有，由乙方代管，并由乙方按已公示的預算方案主要用于以下開(kāi)支：
(1)管理服務(wù)人員的工資、社會(huì )保險和按規定提取的福利費等;
(2)物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;
(3)物業(yè)管理區域清潔衛生費用;
(4)物業(yè)管理區域綠化養護費用;
(5)物業(yè)管理區域秩序維護費用;
(6)辦公費用;
(7)物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;
(8)物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;
(9)_________。
預收的物業(yè)服務(wù)支出應當全部用于本合同約定的支出。物業(yè)服務(wù)支出年度結算后結余部分，轉入下一年度繼續使用，物業(yè)服務(wù)支出年度結算后不足部分，由業(yè)主承擔。
第八條 費用的支付
1、業(yè)主應于_________之日起交納物業(yè)服務(wù)費用(物業(yè)服務(wù)資金)。
2、納入物業(yè)管理范圍的已竣工但尚未出售，或者因甲方原因未能按時(shí)交給物業(yè)買(mǎi)受人的物業(yè)，其物業(yè)服務(wù)費用(物業(yè)服務(wù)資金)由甲方全額交納。
3、業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費用(物業(yè)服務(wù)資金)的，從其約定，業(yè)主負連帶交納責任。業(yè)主與物業(yè)使用人之間的交費約定，業(yè)主應及時(shí)書(shū)面告知乙方。
4、物業(yè)服務(wù)費用(物業(yè)服務(wù)資金)按_________(年/季/月)交納，業(yè)主或物業(yè)使用人應在_________(每次繳費的具體時(shí)間)履行交納義務(wù)。
第九條 費用爭議的解決
1、物業(yè)服務(wù)費用實(shí)行酬金制方式計費的'，乙方應向全體業(yè)主公布物業(yè)管理年度計劃和物業(yè)服務(wù)資金年度預決算，并每年_________次向全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金的收支情況。
2、對物業(yè)服務(wù)資金收支情況有爭議的，甲乙雙方同意采取以下方式解決：
(1)_________;
(2)_________。
第十條 停車(chē)收費
1、停車(chē)場(chǎng)屬于全體業(yè)主的，使用人應按照露天停車(chē)位_________元/個(gè)月;車(chē)庫車(chē)位_________元/個(gè)月標準向乙方交納停車(chē)費，該項停車(chē)費中_________元/個(gè)月的停車(chē)管理服務(wù)費歸乙方所有，其余停車(chē)費為全體業(yè)主所有，可根據業(yè)主公約或業(yè)主大會(huì )的決定用于業(yè)主委員會(huì )的辦公經(jīng)費支出或納入維修資金管理;
2、停車(chē)場(chǎng)屬于甲方所有的，業(yè)主享有優(yōu)先使用權，車(chē)位使用人應按照露天停車(chē)位_________元/個(gè)月;車(chē)庫_________元/個(gè)月標準向乙方交納停車(chē)費，乙方從停車(chē)費中按露天車(chē)位_________元/個(gè)月、車(chē)庫車(chē)位_________元/個(gè)月標準提取停車(chē)管理服務(wù)費;
3、業(yè)主自行購置車(chē)位的，應按露天車(chē)位_________元/個(gè)月、車(chē)庫車(chē)位_________元/個(gè)月標準向乙方交納停車(chē)管理服務(wù)費。
4、乙方應與停車(chē)場(chǎng)車(chē)位使用人簽訂書(shū)面的停車(chē)管理服務(wù)協(xié)議，明確雙方在車(chē)位使用及停車(chē)管理服務(wù)等方面的權利義務(wù)。
第十一條 本物業(yè)管理區域內的會(huì )所屬_________(全體業(yè)主/甲方)所有。
會(huì )所委托乙方經(jīng)營(yíng)管理的，乙方按下列標準向使用會(huì )所的業(yè)主或物業(yè)使用人收取費用：
1、_________;
2、_________。
第十二條 維修基金
業(yè)主應當按照下列規定籌集、使用和管理維修資金：
1、業(yè)主應當按照規定交納專(zhuān)項維修資金;
2、專(zhuān)項維修資金的帳務(wù)由物業(yè)管理企業(yè)代管;
3、業(yè)主在轉讓其物業(yè)時(shí)，其帳戶(hù)上的專(zhuān)項維修資金繼續用作物業(yè)的共用部位、共用設備設施的維修、更新和改造;
4、按照政府規章及相關(guān)規定使用和管理專(zhuān)項維修資金。
第十三條 甲方其他權利義務(wù)
1、委托乙方管理的房屋、設施、設備負責達到國家有關(guān)部門(mén)驗收標準要求;
2、在業(yè)主委員會(huì )成立之前，負責制定《業(yè)主臨時(shí)公約》，在售房過(guò)程中與購房者訂立商品房買(mǎi)賣(mài)合同時(shí)，同時(shí)與購房者簽訂《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》，要求購房者對《業(yè)主臨時(shí)公約》予以書(shū)面承諾，并將其作為房屋銷(xiāo)售合同的附件;物業(yè)竣工交付使用時(shí)，負責向購房者提供房屋質(zhì)量保證書(shū)和房屋使用說(shuō)明書(shū);
3、在物業(yè)管理接管驗收時(shí)，向乙方提供和移交下列物業(yè)資料：
(1)規劃圖、竣工總平面圖，單體建筑、結構、設備竣工圖，附屬配套設施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗收資料;
(2)設施設備安裝、使用說(shuō)明、產(chǎn)品合格證明和維護保養等技術(shù)資料;
(3)物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說(shuō)明文件;
(4)各專(zhuān)業(yè)部門(mén)驗收材料;
(5)房屋及配套設施的產(chǎn)權歸屬清單(包括業(yè)主姓名、聯(lián)系方式等);
(6)物業(yè)管理所必需的其他資料。
4、授權乙方對業(yè)主和物業(yè)使用人違反《業(yè)主公約》的行為，采取勸阻、制止 、要求賠償經(jīng)濟損失、報告有關(guān)行政管理部門(mén)、訴訟等方式進(jìn)行處理;
5、審定乙方擬定的各項物業(yè)管理制度;檢查監督乙方管理工作的實(shí)施及制度的執行情況;
6、審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計劃、財務(wù)預算及決算;
7、負責協(xié)調、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問(wèn)題;
8、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動(dòng);
9、及時(shí)繳納未出售的空置房和出租房的物業(yè)管理服務(wù)費;
10、不干涉乙方在法律法規和本合同范圍內的管理、經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù);
11、在整個(gè)物業(yè)區域房屋交付使用2年的期限內，配合行業(yè)主管部門(mén)街道、社區及業(yè)主籌建業(yè)主委員會(huì );
12、法規政策規定由甲方承擔的其他責任;
13、_________。
第十四條 乙方其他權利義務(wù)
1、對項目設計和施工提供管理方面的整改和完善建議;
2、在本物業(yè)管理區域內設立專(zhuān)門(mén)機構負責本物業(yè)的日常管理工作，并委派有崗位資格要求的人員履行本合同 ;
3、向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規定，當業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時(shí)，告知有關(guān)限制條件，訂立本物業(yè)項目的《住宅室內裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議》并負責監督;
4、根據法律、法規的有關(guān)規定和本合同的約定，自主開(kāi)展各項物業(yè)管理經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，但不得侵害業(yè)主、物業(yè)使用人及他人的合法權益，不得利用提供物業(yè)管理服務(wù)的便利獲取不當利益;
5、根據有關(guān)法律、法規的規定和本合同的約定向業(yè)主或物業(yè)使用人收取物業(yè)服務(wù)費用，通過(guò)合法有效方式解決拖欠物業(yè)服務(wù)費的問(wèn)題;
6、建立、保存物業(yè)管理帳目，及時(shí)向業(yè)主公告本管理區域內的重大物業(yè)服務(wù)事項，每_________個(gè)月公布一次物業(yè)服務(wù)費用收支賬目;
7、結合本物業(yè)的實(shí)際情況，編制物業(yè)管理方案，年度管理計劃、年度維修養護計劃、年度費用概預算、決算報告;
8、本合同終止時(shí)，向甲方或業(yè)主委員會(huì )移交全部物業(yè)管理用房、物業(yè)檔案資料和屬甲方或業(yè)主委員會(huì )所有的其他資產(chǎn)，并辦理交接手續;
9、選聘專(zhuān)營(yíng)公司承擔本物業(yè)的專(zhuān)項管理業(yè)務(wù)，但不得將物業(yè)的整體管理委托給第三方;
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