物業(yè)管理委托合同書(shū)范文
根據有關(guān)法律、法規及《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》的有關(guān)約定，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，甲方將委托乙方實(shí)行前期物業(yè)管理，訂立以下物業(yè)管理委托合同書(shū)范文。
物業(yè)管理委托合同書(shū)范文1
委托方：_________(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)
受托方：_________(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)
第一條 給排水、房屋的維護、維修管理
。房屋的小修服務(wù)，包括：修理門(mén)窗、更換玻璃、照明燈具、門(mén)鎖、水嘴、小五金修配，疏通下水管道等;
第二條 供電、用電設備的管理
1.供電系統的維護、檢修、運行和管理，包括：配電室、變壓器、由配電室至辦公區域、實(shí)驗室、生活區、公共場(chǎng)所的配電箱、柜、供電線(xiàn)路、照明設施、光源;
2.電梯的維護、運行的管理;
3.節日、重大活動(dòng)彩燈懸掛與維護;
第四條 綠地、綠化管理
1.所區內綠地、花木、造型物的維護與管理;
2.節日、大型會(huì )議和活動(dòng)的花卉擺放;
3.受研究所委托參加各級政府、科學(xué)院召開(kāi)的綠化會(huì )議，簽訂綠化責任書(shū)并組織落實(shí);
第五條 食堂管理
為職工、學(xué)生等提供用餐服務(wù)，為來(lái)所工作、訪(fǎng)問(wèn)人員提供工作餐，提供會(huì )議用餐等服務(wù);
第六條 非機動(dòng)車(chē)、機動(dòng)車(chē)和車(chē)務(wù)管理
1.所屬機動(dòng)車(chē)的保養、維護和維修;
2.用車(chē)服務(wù)、車(chē)務(wù)管理和交通安全管理;
3.自行車(chē)停放管理;
第七條 傳達與郵件、報刊的收發(fā)管理
1.接待來(lái)訪(fǎng)者，協(xié)助聯(lián)系被訪(fǎng)問(wèn)者，來(lái)訪(fǎng)人員登記;
2.收發(fā)各類(lèi)郵件、報刊;
第八條 職工醫療管理
1.全所在職及離退休職工、學(xué)生和流動(dòng)人員的醫療、疾病預防和保健服務(wù);
2.協(xié)助所有關(guān)部門(mén)完成義務(wù)獻血工作;
3.醫務(wù)室日常藥品的計劃與采購;
4.職工醫療費的報銷(xiāo)審批、大病住院及高額檢查費的審核;
5.代表_________參加各級政府、科學(xué)院召開(kāi)的計劃生育會(huì )議，簽訂責任書(shū)并組織落實(shí);
第九條 器材供應與房屋管理
1.常用化學(xué)試劑、玻璃儀器、五金、電料、辦公用品的計劃、采購、保管和發(fā)放;
2.各類(lèi)庫房、劇毒藥品的管理;
第十條 所區治安、保安管理
門(mén)崗值勤、夜間治安巡邏;
第十一條 居委會(huì )的管理
1.居委會(huì )日常工作的服務(wù)與管理;
2.參加各級政府有關(guān)會(huì )議并組織落實(shí);
第十二條 茶爐、浴室的管理
提供開(kāi)水供應、浴室管理，茶爐設備、淋浴設施的.維護、維修;
第十三條 集體宿舍、學(xué)生宿舍的管理
1.辦理入住手續、來(lái)客登記及安全工作;
2.宿舍樓內樓道、樓梯、衛生間及公共場(chǎng)地的清掃和保潔;
3.門(mén)窗、室內設施的維修;
4.住宿費等相關(guān)費用的收費工作;
第十四條 房租、水、電費的收費管理
負責單身宿舍、學(xué)生宿舍房租及相關(guān)費用、職工住宅樓水電及相關(guān)費用，出租房租金等收費工作。課題組水電查表及編制收費清單。
第十五條 房產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理，經(jīng)營(yíng)房產(chǎn)見(jiàn)附件
第十六條 乙方須按下列約定，實(shí)現目標管理
一、給排水、房屋維修、維護與管理
1.全面掌握所區內給排水系統、暖氣系統的運行情況，熟悉管路走向和具體位置，保障正常運行;
2.發(fā)生突發(fā)跑、漏水情況，要立即趕赴現場(chǎng)(十分鐘內)，組織搶修，一般報修一小時(shí)內抵達現場(chǎng);
3.給水管道、暖氣管道無(wú)滴漏水現象;
4.排水、下水管道堵塞要及時(shí)疏通，屋面雨水口、雨水管雨季前清淘疏通一次;
5.保證維修質(zhì)量，更換的配件質(zhì)量符合國家有關(guān)部門(mén)的技術(shù)質(zhì)量標準;
6.文明操作，盡量不干擾正常的工作秩序。維修后要清掃干凈。實(shí)驗室內使用電、氣焊要征得科研人員同意，不違章作業(yè)，確�，F場(chǎng)安全;
二、供電、用電設備管理
1.供電系統24小時(shí)正常運行，發(fā)生斷電事故立即排除(十分鐘內到現場(chǎng));
2.接到一般報修一小時(shí)內到達現場(chǎng);
3.限電、停電應提前發(fā)出通知，遇突發(fā)供電中斷事故要立即與供電機構交涉解決;
4.定期巡視會(huì )議室、衛生間、樓道、公共場(chǎng)所、道路的照明設施，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)更換;
5.按時(shí)辦理電梯年檢事宜;
6.按時(shí)與電梯公司簽訂電梯維保協(xié)議，維修要有記錄，保證電梯安全、正常運行。
三、環(huán)境衛生，樓道保潔
1.路面、公共場(chǎng)地、門(mén)前三包區域每日清掃，清潔無(wú)雜物、無(wú)積水，垃圾桶、果皮箱外表整潔，無(wú)遺撒，夏季對垃圾箱、垃圾堆放地、果皮箱噴藥、消毒，無(wú)蚊蠅滋生，及時(shí)清運垃圾、糞便，排污管道暢通。環(huán)境衛生達到市文明單位標準;
2.樓內公共場(chǎng)地地面潔凈，樓梯扶手無(wú)污垢，玻璃干凈明亮，電梯門(mén)及轎箱內保持光亮，衛生間內地面、潔具清潔衛生無(wú)污物，空氣流通無(wú)異味。
四、綠化、綠地管理
1.保持綠化設計的整體造型和綠化效果，花木、綠地修剪整齊，及時(shí)清除雜草、雜物;
2.無(wú)破壞、踐踏、占用綠地的現象;
3.在正常澆灌前提下，注意節約用水，管理好綠化用水;
4.綠化工作達到院先進(jìn)單位標準;
五、車(chē)輛、車(chē)務(wù)管理
1.優(yōu)先保證所領(lǐng)導、院士、會(huì )議用車(chē);
2.遵守交通規則，出車(chē)準時(shí)，安全行車(chē)，無(wú)重大交通事故發(fā)生;
3.準確填寫(xiě)出車(chē)單，并經(jīng)用車(chē)人簽字確認;
4.辦理或提醒相關(guān)人員辦理年檢、年審等車(chē)務(wù)手續;
5.建立、健全機動(dòng)車(chē)檔案;
6.及時(shí)清理自行車(chē)棚內的廢棄自行車(chē)及雜物，自行車(chē)無(wú)亂停、亂放現象;
六、傳達與郵件、報刊管理
1.熱情接待來(lái)訪(fǎng)者，協(xié)助聯(lián)系被訪(fǎng)人;
2.電話(huà)聯(lián)系被訪(fǎng)者，征得同意后進(jìn)行登記，方可準其進(jìn)入工作區;
3.正確、及時(shí)收發(fā)各類(lèi)郵件、報刊，不發(fā)生人為郵件丟失，急件予以特殊處理;
七、職工醫療管理
1.為就醫人員提供醫療保健服務(wù)和咨詢(xún)服務(wù);
2.無(wú)重大醫療事故;
3.嚴格按所公費醫療管理規定審批、審核職工醫療費用的報銷(xiāo);
4.所購藥品無(wú)假冒、偽劣、過(guò)期及國家禁止使用的;
5.按時(shí)對應做計量檢定的醫療器具送檢，并有記錄;
6.計劃生育工作達到各級政府、科學(xué)院先進(jìn)單位標準;
八、器材供應與庫房管理
1.每月根據常用器材消耗量提出采購計劃，報甲方核定后負責采購、保管和發(fā)放，避免庫存積壓;
2.不得采購假冒偽劣和三無(wú)產(chǎn)品;
3.劇毒藥品的保管、發(fā)放要嚴格執行雙人、雙鎖和跟蹤投料等管理制度，存放條件符合公安部門(mén)的規定;
4.化學(xué)品倉庫符合國家規定的標準，符合衛生、安全、消防要求，消防器材齊全，完好;
5.出入庫器材要做到帳、帳和帳、物相符，定期與所財務(wù)處對帳;
九、所區治安、保安管理
1.門(mén)崗執勤禮貌、規范，夜間保安巡邏;
2.引導進(jìn)所車(chē)輛整齊、有序停放;
十、茶爐、浴室管理
每天8：00-20：00提供開(kāi)水，茶爐設備保持完好，茶爐間、浴室衛生潔凈。
十一、集體宿舍、學(xué)生宿舍的管理
1.樓內走道、衛生間、公共區域干凈、整潔、室內設施完好;
2.不擅自安排他人入住;
3.根據有關(guān)規定，嚴格進(jìn)行管理;
十二、房租、水電費、供暖費收費管理
1.嚴格按收費標準收繳相關(guān)人員的房租、床位費、水電費、天然氣費等，編制收費清單后交所財務(wù)入帳;
2.課題組水電用量核查后列收費清單，報所財務(wù)處;
十三、房產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理
1.房屋出租符合北京市有關(guān)規定，出租合同規范;
2.對出租房屋的 安全負有責任;
3.出租合同報甲方一份備案;
4.按時(shí)收繳房租等相關(guān)費用，交財務(wù)處入帳;
5.房屋經(jīng)營(yíng)收入每年不少于_________元。
十四、其它管理
1.服務(wù)和管理過(guò)程中注意言談舉止，待人接物禮貌友善，熱情主動(dòng)服務(wù)，增強服務(wù)意識，大膽管理，講究方法，糾正違章，有根有據，以理服人;
2.對違反管理規定的人員和行為敢于批評和規勸，對惡意違反并不聽(tīng)從規勸的人員可報請所領(lǐng)導進(jìn)行處理。
第十五條 甲方的權利和義務(wù)
1.檢查、監督乙方對本協(xié)議執行情況;
2.審定乙方編制的服務(wù)管理年度計劃;
3.由資產(chǎn)財務(wù)處對乙方財務(wù)支出進(jìn)行年度審核;
4.為乙方提供必要的辦公、工作用房，由乙方無(wú)償使用。乙方改變甲方提供用房的性質(zhì)和用途，須征得甲方同意;
5.協(xié)助乙方做好管理服務(wù)工作，協(xié)調乙方與各部門(mén)的關(guān)系;
6.審定乙方編制的房屋、裝備大修、更新年度計劃;
7.負責與乙方簽訂本協(xié)議范圍以外的單項合同;
8.每月對乙方的服務(wù)工作進(jìn)行一次抽查，每季度組織召開(kāi)一次甲乙方負責人參加的協(xié)調會(huì )，及時(shí)解決工作中存在的問(wèn)題;
9.對乙方違反本協(xié)議的行為進(jìn)行相應的處理和處罰。
第十六條 乙方的權利和義務(wù)
1.根據_________各項規章制度和本協(xié)議的約定，享有自主管理的權利;
2.根據_________各項規章制度和本協(xié)議的約定，制定相應的管理制度;
3.負責編制_________房屋、設備大修和更新年度計劃，經(jīng)甲、乙雙方議定后由乙方組織實(shí)施;
4.在管理服務(wù)中，有權對違反本所相關(guān)規章制度的職工、學(xué)生按有關(guān)規定進(jìn)行處罰;
5.凡_________公用設施，未經(jīng)甲方許可，不得擅自占用或改變其使用功能;
6.甲方委托乙方的管理項目，不得將管理責任轉托第三方;
7.乙方聘用本所職工以外的人員，應遵守_________市用工要求，符合國家相關(guān)用工制度，此類(lèi)人員在工作期間發(fā)生意外事故，責任由乙方承擔;
8.達到本協(xié)議約定的各項服務(wù)指標，自覺(jué)接受本所職工的監督，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決。
第十八條 在維修中，乙方應使用符合國家質(zhì)量和安全標準的材料和配件，因使用假冒偽劣、三無(wú)產(chǎn)品所造成的經(jīng)濟損失由乙方承擔，造成嚴重后果的，要追究當事人責任
第二十條 乙方違反本協(xié)議約定的乙方義務(wù)和未能達到約定的管理目標，甲方有權要求乙方整改
第二十一條 甲方未執行或違反本協(xié)議所約定的甲方義務(wù)，乙方有權要求甲方改正
第二十二條 甲、乙雙方對本協(xié)議的內容發(fā)生歧議，可協(xié)商解決，通過(guò)協(xié)商無(wú)法解決的，可報請所務(wù)會(huì )裁決，也可到人民法院起訴。
第二十三條 甲、乙雙方可對本協(xié)議的條款進(jìn)行修改和補充，以書(shū)面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等效力
第二十四條 甲、乙雙方在接受_________組織的部門(mén)年終考核后，根據所評審小組提出的問(wèn)題和建議，對本協(xié)議進(jìn)行修改、補充和完善。
第二十五條 本協(xié)議有效期至_________整體搬遷后終止。
第二十六條 本協(xié)議自所務(wù)會(huì )通過(guò)之日起執行。
甲方(蓋章)：_________ 乙方(蓋章)：_________
法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
簽訂地點(diǎn)：_________ 簽訂地點(diǎn)：_________
物業(yè)管理委托合同書(shū)范文2
第一章 總則第一條 本合同當事人委托方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)：_________ 受托方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)：_________ 根據有關(guān)法律、法規，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，甲方將_________ (物業(yè)名稱(chēng))委托于乙方實(shí)行物業(yè)管理，訂立本合同。
第二條 物業(yè)基本情況1.物業(yè)類(lèi)型：_________. 2. 座落位置：_________ 市_________ 區_________ 路(街道)_________ 號。
3.四至：東_________ ，南_________ ，西_________ ，北_________. 4. 占地面積：_________ 平方米。
5.建筑面積：_________ 平方米。
第三條 乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應對履行本合同承擔相應的責任。
第二章 委托管理事項第四條 房屋建筑共用部位的維修、養護和管理，包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重結構、樓梯間、走廊通道、門(mén)廳、_________.第五條 共用設施、設備的維修、養護、運行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線(xiàn)、中央空調、暖氣干線(xiàn)、供暖鍋爐房、高壓水泵房、樓內消防設施設備、電梯、_________.第六條 市政公用設施和附屬建筑物、構筑物的維修、養護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車(chē)棚、停車(chē)場(chǎng)、_________.第七條 公用綠地、花木、建筑小品等的養護與管理。
第八條 附屬配套建筑和設施的維修、養護和管理，包括商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、文化體育娛樂(lè )場(chǎng)所、_________.第九條 公用環(huán)境衛生，包括公共場(chǎng)所、房屋共用部位的清潔衛生、垃圾的收集、清運、_________.第十條 交通與車(chē)輛停放秩序的管理。
第十一條 維持公共秩序，包括安全監控、巡視、門(mén)崗執勤、_________.第十二條 管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶(hù)檔案與竣工驗收資料。
第十三條 組織開(kāi)展社區文化娛樂(lè )活動(dòng)。
第十四條 負責向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費用：
1.物業(yè)管理服務(wù)費;
2._________.
第十五條 業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養護，在當事人提出委托時(shí)，乙方應接受委托并合理收費。
第十六條 對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為，針對具體行為并根據情節輕重，采取批評、規勸、警告、制止、_________ 等措施。
第十七條 其它委托事項_________.
第三章 委托管理期限
第十八條 委托管理期限為_(kāi)________ 年。自_________ 年_________ 月_________ 日時(shí)起至_________ 年_________ 月_________ 日時(shí)止。
第四章 雙方權利義務(wù)
第十九條 甲方權利義務(wù)
一、甲方權利義務(wù)(適用于業(yè)主委員會(huì ))
1.代表和維護產(chǎn)權人、使用人的合法權益;
2.制定業(yè)主公約并監督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守公約;
3.審定乙方擬定的物業(yè)管理制度;
4.檢查監督乙方管理工作的實(shí)施及制度的執行情況;
5.審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計劃、財務(wù)預算及決算;
6.在合同生效之日起_________ 日內向乙方提供_________ 平方米建筑面積的經(jīng)營(yíng)性商業(yè)用戶(hù)，由乙方按每月每平方米_________ 元租用，其租金收入用于_________ ;
7.在合同生效之日起_________ 日內向乙方提供_________ 平方米建筑面積管理用房(產(chǎn)權屬甲方)，由乙方按下列第_________ 項執行;
(1 )無(wú)償使用;
(2 )按建筑面積每月每平方米_________ 元租用，其租金收入用于_________.
8.負責收集、整理物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料，并于合同生效之日起_________ 日內向乙方移交;
9.當業(yè)主和物業(yè)使用人不按規定交納物業(yè)管理費時(shí)，負責催交或以其它方式償付;
10. 協(xié)調、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問(wèn)題：_________ ;
11. 協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動(dòng);
12._________.
二、甲方權利義務(wù)(適用于房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè))
1.在業(yè)主委員會(huì )成立之前，負責制定業(yè)主公約并將其作為房屋租售合同的附件要求業(yè)主和物業(yè)使用人遵守。
2.審定乙方擬定的物業(yè)管理制度;
3.檢查監督乙方管理工作的實(shí)施及制度的執行情況;
4.審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計劃、財務(wù)預算及決算;
5.委托乙方管理的房屋、設施、設備應達到國家驗收標準要求。如存在質(zhì)量問(wèn)題，按以下方式處理：
(1 )負責返修;
(2 )委托乙方返修，支付全部費用;
(3 )_________.
6.在合同生效之日起_________ 日內向乙方提供_________ 平方米建筑面積的經(jīng)營(yíng)性商業(yè)用房，由乙方按每月每平方米_________ 元租用，其租金收入用于_________ ;
7.在合同生效之日起_________ 日內向乙方提供_________ 平方米建筑面積管理用房(產(chǎn)權屬甲方)，由乙方按下列第_________ 項執行：
(1 )無(wú)償使用;
(2 )按建筑面積每月每平方米_________ 元租用，其租金收入用于_________.
8.負責收集、整理物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料，并于合同生效之日起_________ 日內向乙方移交;
9.當業(yè)務(wù)和物業(yè)使用人不按規定交納物業(yè)管理費用時(shí)，負責催交或以其它方式償付;
10. 協(xié)調、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問(wèn)題：_________ ;
11. 協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動(dòng);
12._________.
第二十條 乙方權利義務(wù)
1.根據有關(guān)法律法規及本合同的約定，制訂物業(yè)管理制度;
2.對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規、規章的行為，提請有關(guān)部門(mén)處理;
3.按本合同第十六條的約定，對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為進(jìn)行處理;
4.可選聘專(zhuān)營(yíng)公司承擔本物業(yè)的專(zhuān)項管理業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的管理責任轉讓給第三方;
5.負責編制房屋、附屬建筑物、構筑物、設備、設備、綠化等的年度維修養護計劃和大中修方案，經(jīng)雙方議定后由乙方組織實(shí)施;
6.向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規定，當業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時(shí)，告知有關(guān)限制條件，訂立書(shū)面約定，并負責監督;
7.負責編制物業(yè)管理年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告;
8.每_________ 個(gè)月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次管理費用收支帳目;
9.對本物業(yè)的公用設施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業(yè)內改、擴建或完善配套項目，須與甲方協(xié)商經(jīng)甲方同意后報有關(guān)部門(mén)批準方可實(shí)施;
10. 本合同終止時(shí)，乙方必須向甲方移交全部經(jīng)營(yíng)性商業(yè)用房、管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料;
11._________.
第五章 物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量
第二十一條 乙方須按下列約定，實(shí)現目標管理
1.房屋外觀(guān)：_________
2.設備運行：_________
3.房屋及設施、設備的維修、養護：_________
4.公共環(huán)境：_________
5.綠化：_________
6.交通秩序：_________
7.保安：_________
8.急修：_________ ;小修：_________
9.業(yè)主和物業(yè)使用人對乙方的滿(mǎn)意率達到：_________
第六章 物業(yè)管理服務(wù)費用
第二十二條 物業(yè)管理服務(wù)費
1.本物業(yè)的`管理服務(wù)費，住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米_________ 元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;非住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米_________ 元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取。
2.管理服務(wù)費標準的調整，按_________ 調整。
3.空置房屋的管理服務(wù)費，由乙方按建筑面積每月每平方米_________ 元向_________ 收取。
4.業(yè)主和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理費的，按以下第_________ 項處理：
(1 )從逾期之日起按每天_________ 元交納滯納金;
(2 )從逾期之日起按每天應交管理費的萬(wàn)分之_________ 交納滯納金;
(3 )_________.
第二十三條 車(chē)位使用費由乙方按下列標準向車(chē)位使用人收�。�
1.露天車(chē)位：_________.
2.車(chē)庫：_________.
3._________.
第二十四條 乙方對業(yè)主和物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設備、毗連部位的、維修、養護及其它特約服務(wù)，由當事人按實(shí)發(fā)生的費用計付，收費標準須經(jīng)甲方同意。
第二十五條 其它乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的服務(wù)項目和收費標準如下：
1.高屋樓房電梯運行費按實(shí)結算，由乙方向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;
2._________.
第二十六條 房屋的共用部位、共用設施、設備、公共場(chǎng)地的維修、養護費用：
1.房屋共用部位的小修、養護費用，由_________ 承擔;大中修費用，由_________ 承擔;更新費用，由_________ 承擔。
2.房屋共用設施、設備小修、養護費用，由_________ 承擔;大中修費用，由_________ 承擔;更新費用，由_________ 承擔。
3.市政公用設施和附屬建筑物、構筑物的小修、養護費用，由_________ 承擔;大中修費用，由_________ 承擔;更新費用，由_________ 承擔。
4.公用綠地的養護費用，由_________ 承擔;改造、更新費用，由_________ 承擔。
5.附屬配套建筑和設施的小修、養護費用，由_________ 承擔;大中修費用，由_________ 承擔;更新費用，由_________ 承擔。
第七章 違約責任
第二十七條 甲方違反合同第十九條的約定，使乙方未完成規定管理目標，乙方有權要求甲方在一定期限內解決，逾期未解決的，乙方有權終止合同;造成乙方經(jīng)濟損失的，甲方應給予乙方經(jīng)濟賠償。
第二十八條 乙方違反本合同第五章的約定，未能達到約定的管理目標，甲方有權要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權終止合同;造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。
第二十九條 乙方違反本合同第六章的約定，擅自提高收費標準的，甲方有權要求乙方清退;造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應給予經(jīng)濟賠償。
第三十條 甲乙任一方無(wú)正當理由提前終止合同的，應向對方支付_________ 元的違約金;給對方造成的經(jīng)濟損失超過(guò)違約金的，還應給予賠償。
第八章 附則
第三十一條 自本合同生效之日起_________ 天內，根據甲方委托管理事項，辦理完交接驗收手續。
第三十二條 合同期滿(mǎn)后，乙方全部完成合同并且管理成績(jì)優(yōu)秀，大多數業(yè)主和物業(yè)使用人反映良好，可續訂合同。
第三十三條 雙方可對本合同的條款進(jìn)行補充，以書(shū)面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等效力。
第三十四條 本合同之附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內，空格部分填寫(xiě)的文字與印刷文字具有同等效力。
本合同及其附件和補充協(xié)議中未規定的事宜，均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規和規章執行。
第三十五條 本合同正本連同附件共_________ 頁(yè)，一式三份，甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門(mén)(備案)各執一份，具有同等法律效力。
第三十六條 因房屋建筑質(zhì)量、設備設施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任并作善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因，以政府主管部門(mén)的鑒定為準。
第三十七條 本合同執行期間，如遇不可抗力，致使合同無(wú)法履行時(shí)，雙方應按有關(guān)法律規定及時(shí)協(xié)商處理。
第三十八條 本合同在履行中發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決或報請物業(yè)管理行政主管部門(mén)進(jìn)行調解，協(xié)商或調解不成的，雙方同意由_________ 仲裁委員會(huì )仲裁(當事人雙方不在合同中約定仲裁機構，事后又未達成書(shū)面仲裁協(xié)議的，可以向人民法院起訴)。
第三十九條 合同期滿(mǎn)本合同自然終止，雙方如續訂合同，應在該合同期滿(mǎn)_________ 天前向對方提出書(shū)意見(jiàn)。
第四十條 本合同自簽字之日起生效。
甲方(蓋章)：_________ 乙方(蓋章)：_________
代表人(簽字)：_________ 代表人(簽字)：_________
_________ 年____月____日 _________ 年____月____日
簽訂地點(diǎn)：_________ 簽訂地點(diǎn)：_________
物業(yè)管理委托合同書(shū)范文3
第一章 本合同當事人
第一條
甲方(業(yè)主)：_____________________________
地址：_____________________________________
乙方(物業(yè)管理公司)：_____________________
地址：_____________________________________
根據有關(guān)法律、法規，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，甲方委托乙方對其________市________路________號提供物業(yè)管理服務(wù)，訂立本合同。
第二條 物業(yè)管理服務(wù)期限為_(kāi)_______年，自本合同簽字之日起生效。
第二章 管理服務(wù)事項
第三條 房屋建筑共用部位的養護和管理，包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重結構、樓梯間、走廊通道、門(mén)廳。
第四條 共用設施、設備的養護、運行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、共用照明、水泵房、消防設施、低壓配電設施、避雷設施。
第五條 市政共用設施和附屬建筑物、構筑物的維修、養護和管理，包括道路、化糞池、溝渠、管道。
第六條 公共綠地、綠化、建筑設施等的養護與管理。
第七條 附屬配套建筑、場(chǎng)地和設施的養護和管理：圍墻、大門(mén)。
第八條 公共環(huán)境衛生，包括公共場(chǎng)所、房屋共用部位的清潔衛生和垃圾的收集、清運。
第九條 維護物業(yè)區域內的公共秩序。
第十條 配合、協(xié)助當地公安機關(guān)實(shí)施小區的治安防范工作，配備保安值勤、巡視、進(jìn)行安全監控。
第十一條 管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、竣工驗收資料與住戶(hù)檔案。
第十二條 業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養護，在當事人提出委托時(shí)，乙方應接受委托并合理收費。
第三章 雙方權利義務(wù)
第十三條 甲方權利義務(wù)
1.維護自身的合法權益，享受乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)。
2.監督乙方管理服務(wù)工作及實(shí)施制度的執行情況。
3.有權向有關(guān)行政管理部門(mén)投訴乙方違反法規、規章的行為。
4.有權向乙方投訴其管理人員的`服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量并知悉處理結果。
5.向乙方遞交物業(yè)產(chǎn)權證復印件一份作為備案材料。
6.遵守業(yè)主公約和物業(yè)管理規章，協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳、文化活動(dòng)。
7.協(xié)助處理房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)、其他部門(mén)或單位對物業(yè)管理遺留的問(wèn)題。
8.如需進(jìn)行室內裝飾裝修，必須遵守物業(yè)裝飾裝修管理規定，填寫(xiě)申請表，繳納裝飾裝修保證金，經(jīng)乙方審查核準后方可施工;完工時(shí)， 通知乙方檢查有無(wú)違章、損壞物業(yè)共用部位、共用設施設備和妨礙他人正常使用物業(yè)的現象(如滲、漏、堵、冒等)。乙方檢查未發(fā)現上述現象，應將保證金返還甲方;若有上述現象， 應要求甲方限期修復或扣除保證金作維修費用。
9.在本物業(yè)范圍內，不得有下列行為：
(1)損壞房屋承重結構、主體結構，破壞房屋外貌(含外墻、外門(mén)窗、陽(yáng)臺等的顏色、形狀和規格)，擅自改變房屋設計用途、功能和布局：
(2)占用或損壞樓梯、通道、屋面、平臺、道路、停車(chē)暢?自行車(chē)房(棚)等共用場(chǎng)所(地);
(3)占用、損壞或擅自移動(dòng)供電、供水、供氣、通信、排水、排污、消防、監控、路燈等公用設施設備;
(4)違章搭建;
(5)踐踏、占用綠地，毀壞綠化，損壞、涂畫(huà)公共標志和建筑小品;
(6)隨意傾倒、堆放、丟棄垃圾或雜物，高空拋物;
(7)擅自在物業(yè)共用部位或公共場(chǎng)所懸掛、張貼、涂寫(xiě)、刻畫(huà)、設立廣告牌;
(8)放置超過(guò)安全標準的易燃、易爆、劇毒、放射性物品，排放有毒、有害物質(zhì)或者發(fā)出超過(guò)規定標準的噪音;
(9)未經(jīng)有關(guān)部門(mén)批準設置攤點(diǎn);
(10)利用物業(yè)從事危害公共利益和侵害他人合法權益的活動(dòng)。
第十四條 乙方權利義務(wù)
1.根據有關(guān)法律法規及本合同的約定，制定物業(yè)管理規章。
2.制止違反物業(yè)管理規章的行為，對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規、規章的行為，提請有關(guān)部門(mén)處理。
3.對物業(yè)使用人違反本合同的行為，根據情節輕重，采取規勸、警告、制止、與業(yè)主協(xié)商解決、索賠、起訴等措施。
4.可選聘專(zhuān)業(yè)公司承擔本物業(yè)的專(zhuān)項管理業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的管理責任轉讓給第三方。
5.負責編制房屋、附屬建筑物、構筑物、設施、設備、綠化等的年度安全檢查、小修養護計劃和大中修方案，并由甲方委托我司落實(shí)實(shí)施。
6.負責向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費用：
(1)物業(yè)管理服務(wù)費;
(2)代收代支費用;
(3)有償服務(wù)費用。
7.每6個(gè)月向甲方和物業(yè)使用人公布一次物業(yè)管理服務(wù)費收支賬目。
8.協(xié)助處理房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)、其他部門(mén)或單位對物業(yè)管理遺留的問(wèn)題。
9.對本物業(yè)的公用設施不得擅自占用和改變使用功能，如需改變或完善配套項目，經(jīng)甲方同意后方可實(shí)施。
第四章 物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量
第十五條 乙方須按下列約定，實(shí)現目標管理
1.房屋外觀(guān)整潔，無(wú)亂搭建，房屋完好率達到90%以上。
2.公共設施設備維護良好、正常運行，水電工每周巡查4次以上、 每月定期保養，維護完好率達100%以上。
3.公共環(huán)境整體美觀(guān)潔凈：
(1)樓外公共場(chǎng)所每天清掃兩次，實(shí)施8小時(shí)保潔;
(2)樓內公共通道、走廊、樓梯、休閑場(chǎng)所每天清掃一次，每月清潔4次(含樓梯扶手)，大堂實(shí)施8小時(shí)保潔;
(3)公用蓄水池每季清洗、消毒一次，每半年向甲方提供一次水質(zhì)化驗報告，水質(zhì)化驗符合國家頒布的衛生標準;
(4)化糞池每年清疏一次，雨水、污水井每半年清疏一次，如發(fā)生堵塞及時(shí)處理，確�；S池不外溢，下水道暢通;
(5)每天定時(shí)上門(mén)收集生活垃圾，垃圾日產(chǎn)日清;
(6)每月滅蚊、蒼蠅一次，每季度滅鼠、滅蟑一次。
4.公共綠化：
(1)日常淋水，定期修剪、除雜草、滅蟲(chóng)害;
(2)綠化地、園林小品每天清潔一次;
(3)植物成活率達到95%以上，出現枯死苗木及時(shí)補種。
5.保安服務(wù)：
(1)小區內實(shí)行24小時(shí)保安制度，日夜巡邏;
(2)保安人員有明顯標志、工作規范，遇有險情，在接到報警后立即到達現場(chǎng);
(3)對出人小區車(chē)輛敬禮(戴白手套敬標準禮)，以標準手勢指揮車(chē)輛的進(jìn)出停放;
(4)區治安達到安全文明小區的標準。
6.管理服務(wù)：
(1)接住戶(hù)投訴有記錄、有跟蹤、有處理結果反饋;
(2)管理員每日巡視兩次以上，接電話(huà)投訴半小時(shí)內到現場(chǎng)處理。
7.維修：
(1)開(kāi)通24小時(shí)服務(wù)熱線(xiàn)(電話(huà)：________________________)，維修及時(shí)率100%以上;
(2)維修合格率100%以上。
第五章 物業(yè)管理服務(wù)和維修費用
第十六條 物業(yè)管理服務(wù)費，指為完成本合同第二章所規定的委托管理事項而發(fā)生的費用，由服務(wù)成本、法定稅費、經(jīng)理人酬金構成。
本物業(yè)的管理服務(wù)費標準為_(kāi)_______元/月，管理費每半年結算一次，1月份繳交上半年、7月份繳交下半年。
以上已包含乙方提取物業(yè)管理服務(wù)費總額的10%作為提供服務(wù)的經(jīng)理人酬金和稅金。
第十七條 業(yè)主和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理服務(wù)費，從逾期之日起每日按應交費的l%.交納滯納金。
第十八條 甲方同意乙方無(wú)償使用本物業(yè)的配套管理用房，乙方不得將管理用房轉作其他用途。
第十九條 乙方對物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設備、毗連部位的維修、養護及其他特約服務(wù)，應當事先公布收費標準，由當事人按實(shí)際發(fā)生的費用計付。
第二十條 物業(yè)的共用部位、共用設備設施、公共場(chǎng)地的維修、更新費用由乙方向甲方提交書(shū)面報告及預算，經(jīng)確認后乙方組織實(shí)施。
第六章 違約責任
第二十一條 甲方違反合同第十四條義務(wù)的約定，乙方有權要求甲方在限期內解決;導致乙方未能完成規定管理目標或造成乙方經(jīng)濟損失的，甲方應給予乙方經(jīng)濟賠償。
第二十二條 乙方違反本合同第十五條義務(wù)和第四章的約定，甲方有權要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方可報請物業(yè)管理行政主管部門(mén)作出處理，造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。
第二十三條 乙方違反本合同第五章的約定，擅自提高收費標準的，甲方有權要求乙方清退;造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。
第七章 附則
第二十四條 本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。
第二十五條 雙方可對本合同的條款進(jìn)行補充，以書(shū)面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。
第二十六條 本合同執行期間，如遇不可抗力，致使合同無(wú)法履行時(shí)，雙方應按有關(guān)法律規定及時(shí)協(xié)商處理。
第二十七條 本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決或報請物業(yè)管理行政主管部門(mén)進(jìn)行調解，協(xié)商或調解不成的，可以向該物業(yè)所在地人民法院起訴。
第二十八條 合同期滿(mǎn)本合同自然終止，雙方如續訂合同，應在該合同期滿(mǎn)30日前向對方提出書(shū)面意見(jiàn)。
甲方(簽章)：________________
法定代表人：__________________
委托代理人：__________________
________年________月________日
乙方(簽章)：________________
法定代表人：__________________
委托代理人：__________________
________年________月________日
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