大區助理崗位職責
助理的工作比較的繁瑣,需要很多的耐心,以下是小編整理的大區助理崗位職責,歡迎閱讀參考!
大區助理崗位職責一
1. 以身作則,用正面積極的態(tài)度為顧客提供服務(wù);
2. 能組織、策劃、執行各類(lèi)行動(dòng),提升店面顧客滿(mǎn)意度結果呈現;
3. 主動(dòng)傾聽(tīng)員工、管理人員的心聲,并協(xié)助他們解決問(wèn)題;
4. 以服務(wù)顧客為第一導向來(lái)制定/執行人員的聘用和發(fā)展計劃;
5. 對于顧客抱怨的處理,不僅能熟練運用原則并能成為店面及區域的`典范;
6. 有能力執行輔導及訓練相應職級在值班時(shí)達成100%顧客滿(mǎn)意。
大區助理崗位職責二
1. 對店面及區域的利潤管理機會(huì )點(diǎn)有準確、合理的分析,并積極采取行動(dòng)改善;
2. 有營(yíng)運管理能力,使各項指標呈現持續進(jìn)步的成果;
3. 保證店面及區域所有系統的正確執行,并確保產(chǎn)品的相關(guān)標準得到確切實(shí)施;
4. 有能力輔導管理人員執行公司的政策、系統(如存貨管理、成本、費用管控);
5. 能對所管轄區域作客觀(guān)的評估,具有區分優(yōu)先順序的能力,并能針對重點(diǎn)問(wèn)題采取有效行動(dòng);
6. 遇突發(fā)事件,能保持冷靜,做出正確判斷和及時(shí)的措施;
7. 運用現有系統,有效地提升管理人員的能力(如值班、行動(dòng)、分析、執行、追蹤等);
8. 善于運用公司各部門(mén)資源,以協(xié)助門(mén)店及區域來(lái)解決營(yíng)運管理的各項需求;
9. 對待問(wèn)題能以正面積極的態(tài)度面對,勇于承擔責任。
大區助理崗位職責三
1. 關(guān)注區域內員工需求,致力于提高員工士氣,增加團隊凝聚力,降低離職率;
2. 創(chuàng )建店面及區域良好的溝通渠道,及時(shí)回饋,積極采取行動(dòng)并加以追蹤;
3. 支持各種有利于店面進(jìn)步的行為和想法,并讓每個(gè)人發(fā)揮能力去解決問(wèn)題;
4. 有自我提高的動(dòng)力,根據自身的機會(huì )點(diǎn)積極改善并樂(lè )于分享;
5. 掌握區域內員工個(gè)人機會(huì )點(diǎn),制定成長(cháng)計劃并給予輔導和追蹤,幫助他人成長(cháng);
6. 運用“認同鼓勵”來(lái)取得成績(jì),并樂(lè )于表彰他人;
7. 知人善用,對表現欠佳者及時(shí)采取措施提升團隊績(jì)效。
大區助理崗位職責四
1. 協(xié)助大區總經(jīng)理制定年度總體市場(chǎng)拓展目標,負責拓展項目選址、策劃、調研、洽談、可行性論證,協(xié)助拓展項目規劃、建設等相關(guān)報建報批并監管全部過(guò)程實(shí)施的管理;
2. 收集整理市場(chǎng)拓展項目的相關(guān)分析數據并制作報告,定期向集團公司拓展部匯報;
3. 根據集團拓展部需求,配合區域內市場(chǎng)調研工作;
4. 協(xié)助集團拓展部,完成本區域的招商加盟工作,并接待加盟商宣傳加盟政策;
5. 根據大區年度計劃制作大區改造店面分析報告,制作店面改造投資預算,上報集團拓展部;
6. 根據大區實(shí)際運營(yíng)狀況,協(xié)助大區總經(jīng)理分析區域店面經(jīng)營(yíng)狀況,制作店面閉店報告上報集團拓展部。
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