銷(xiāo)售部助理的崗位職責
引導語(yǔ)：銷(xiāo)售助理是一個(gè)非常重要的崗位，相信大家亦都不陌生，那么有關(guān)銷(xiāo)售部助理的崗位職責有哪些呢？接下來(lái)是小編為你帶來(lái)收集整理的文章，歡迎閱讀！
銷(xiāo)售部助理的崗位職責一
1、負責公司銷(xiāo)售及其他銷(xiāo)售相關(guān)文件資料的歸類(lèi)、管理工作。
2、負責各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)數據的整理，并隨時(shí)答復領(lǐng)導對銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)情況的質(zhì)詢(xún)；協(xié)助銷(xiāo)售總監對相關(guān)市場(chǎng)數據做匯總、整理工作。
3、負責銷(xiāo)售人員周報的匯總統計，并就相關(guān)信息整理歸檔。
4、協(xié)助銷(xiāo)售總監對銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售費用、市場(chǎng)費用做初期審核，并做好歷史記錄。
5、接受委托，幫助區域經(jīng)理安排、聯(lián)系、接待來(lái)京重要客戶(hù)。
6、協(xié)助銷(xiāo)售總監做好部門(mén)內務(wù)、部門(mén)例會(huì )的組織召開(kāi)，并做好會(huì )議記錄。
7、協(xié)助銷(xiāo)售總監做好市場(chǎng)活動(dòng)的組織、召開(kāi)工作，執行具體會(huì )務(wù)性事務(wù)。
8、完成銷(xiāo)售總監臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
銷(xiāo)售部助理的崗位職責二
1.負責開(kāi)展國內外網(wǎng)絡(luò )業(yè)務(wù)推廣和搜集、調研并分析用戶(hù)需求，拓展客戶(hù)資源；
2.負責網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)渠道的建立，執行營(yíng)銷(xiāo)政策，維護重要客戶(hù)，并與客戶(hù)保持良好關(guān)系；
3.負責通過(guò)網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行企業(yè)產(chǎn)品及品牌發(fā)展戰略、品牌建設、品牌的推廣，
4.熟悉掌握商品信息，了解客戶(hù)的需求，正確解釋并生動(dòng)地描述相關(guān)產(chǎn)品的特征和優(yōu)點(diǎn)；
4.負責通過(guò)在行業(yè)性網(wǎng)站免費注冊會(huì )員，發(fā)布公司產(chǎn)品和提升產(chǎn)品知名度；
5.負責網(wǎng)站專(zhuān)題、欄目、頻道的策劃及實(shí)施，能對線(xiàn)上產(chǎn)品進(jìn)行有效的整合，維護企業(yè)網(wǎng)站產(chǎn)品信息，數據的安全性及更新， 建立與其他網(wǎng)站的友好關(guān)系；
6.主動(dòng)聯(lián)系顧客，做好與顧客間的產(chǎn)品的宣傳和技術(shù)交流，做好每個(gè)月網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售情況的統計工作；
7.接洽客戶(hù)訂單，做好備貨、發(fā)貨工作，與客戶(hù)保持緊密溝通；
8.負責網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的后臺服務(wù)、維護和新增網(wǎng)絡(luò )店鋪的產(chǎn)品信息管理及維護
9.負責客戶(hù)的在線(xiàn)咨詢(xún)、投訴、電話(huà)咨詢(xún)、郵件等，及時(shí)回復跟進(jìn)處理，并形成書(shū)面報告及時(shí)上報，積極幫助客戶(hù)解決疑難問(wèn)題，督促和協(xié)助客戶(hù)確認付款。
10.負責竟爭對手與相關(guān)行業(yè)的信息收集與整理工作；
11.做好電子商務(wù)行業(yè)的合作工作，負責媒介公關(guān)和廣告投放，密切注意網(wǎng)絡(luò )推廣模式，不斷借鑒應用和優(yōu)化；
12.負責門(mén)店的商務(wù)接待和企業(yè)的推介與合作；
13.整理客戶(hù)信息和網(wǎng)絡(luò )平臺搭建等相關(guān)信息并建檔，及時(shí)并報給總經(jīng)理；
14.嚴守公司經(jīng)營(yíng)策略，產(chǎn)品折價(jià)、銷(xiāo)售優(yōu)惠辦法與獎勵規定等商業(yè)秘密；
15.做好區域內的保潔衛生和后勤服務(wù)工作；
16.完成上級領(lǐng)導臨時(shí)交辦的工作。
銷(xiāo)售部助理的崗位職責三
1、負責公司銷(xiāo)售合同及其他營(yíng)銷(xiāo)文件資料的管理、歸類(lèi)、整理、建檔和保管工作。
1.1 常規紙質(zhì)文檔的管理。對部門(mén)銷(xiāo)售訂單、銷(xiāo)售退單、合同，文件，資料做收集，備份以及整理工作，并放于特定區域方便部門(mén)人員查閱，使用。
1.2 電子文檔管理。對部門(mén)各種常規電子文檔進(jìn)行保留、存儲，歸類(lèi)以便更好的給部門(mén)人員提供幫助。
1.3 重要文檔管理。對于一些需要保密的合同，資料等進(jìn)行另外存檔，另外收放，嚴格執行保密工作。
2、負責各類(lèi)銷(xiāo)售指標的月度、季度、年度統計報表和報告的制作、編寫(xiě)，并隨時(shí)掌握銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)情況答復領(lǐng)導質(zhì)詢(xún)。及時(shí)敦促業(yè)務(wù)人員把各自負責的銷(xiāo)售區域做好月、季、年度的`統計報表和報告，并對交來(lái)的報表、報告進(jìn)行匯總整理，完成部門(mén)報表等的制作編寫(xiě)，匯報給領(lǐng)導。
3、負責收集、整理市場(chǎng)上與本公司產(chǎn)品同類(lèi)的產(chǎn)品的行情、價(jià)格等相關(guān)信息資料，提出分析報告，為部門(mén)業(yè)務(wù)人員、領(lǐng)導決策提供參考。經(jīng)常通過(guò)上網(wǎng)、電話(huà)咨詢(xún)等途徑對市場(chǎng)上同類(lèi)產(chǎn)品的價(jià)格，性能，性?xún)r(jià)比等相關(guān)信息進(jìn)行收集整理，并提出分析意見(jiàn)，為部門(mén)決策做參考。
4、協(xié)助業(yè)務(wù)人員做好上門(mén)客戶(hù)的接待和電話(huà)來(lái)訪(fǎng)工作；在業(yè)務(wù)人員缺席時(shí)，及時(shí)轉告其客戶(hù)信息，妥善處理。
5、負責客戶(hù)、顧客的來(lái)電、投訴等記錄，協(xié)助有關(guān)部門(mén)妥善處理。
6、依據公司營(yíng)銷(xiāo)情況準確有效開(kāi)展業(yè)務(wù)人員銷(xiāo)售費用的會(huì )計核算、管理、服務(wù)，如出差費用的結算、報銷(xiāo)等核算工作。建立核算總帳及明細帳目，按時(shí)登記明細帳目。
6.1 如出差。業(yè)務(wù)人員對出差計劃及計劃費用做出報表，由銷(xiāo)售助理統計報表并合理安排訂票時(shí)間進(jìn)行訂票和申領(lǐng)出差費用。業(yè)務(wù)人員出差回來(lái)后，提供實(shí)際出差情況及費用明細，交回的票據，銷(xiāo)售助理要辨明真假票、回籠票，并與實(shí)際發(fā)生費用和出差明細做一一核對，確保費用報銷(xiāo)的第一層把關(guān)。
6.2 如辦公用品的申領(lǐng)。業(yè)務(wù)人員的辦公用品等由銷(xiāo)售助理統一申領(lǐng)，統一管理，并對此做相關(guān)記錄，到時(shí)統一進(jìn)行費用統計。
7、對需修改的公司網(wǎng)站內容的商定、寄件和發(fā)貨等的管理。
7.1 對需要修改的文件、材料、樣品、彩頁(yè)等，要征求多方面的意見(jiàn)及建議，并經(jīng)領(lǐng)導審批。
7.2 對寄出的貨物等經(jīng)行登記，進(jìn)行貨物跟蹤，確保安全快捷送達客戶(hù)手中，并跟客戶(hù)進(jìn)行核實(shí)。
7.3 對不計入庫存的樣品機妥善保存，并做好領(lǐng)用、歸還等的記錄。
7.4 選擇合適、安全，價(jià)格合理的方式寄出貨物等。
8、做好業(yè)務(wù)人員進(jìn)行展會(huì )、投標和培訓等前期工作的協(xié)助工作。如協(xié)助編寫(xiě)商務(wù)文檔、投標文件等，并協(xié)助辦理相關(guān)事宜。
9、協(xié)助業(yè)務(wù)人員回款：提供應收帳款及其相關(guān)信息。
10、客戶(hù)管理
10.1商業(yè)公司的材料的登記、歸檔（證照、開(kāi)票信息）以及各類(lèi)信息
的整理。
10.2協(xié)助業(yè)務(wù)人員對來(lái)訪(fǎng)的客戶(hù)進(jìn)行接待。
10.3 QQ在線(xiàn)，及時(shí)在線(xiàn)溝通、回復。
11、對日常材料的準備，包括名片等的準備；負責為領(lǐng)導以及部門(mén)人員領(lǐng)用辦公用品或提交會(huì )議室使用，保證既不脫檔又不長(cháng)期積存。
12、管理部門(mén)各種財產(chǎn),負責部門(mén)財產(chǎn)的報修等工作，并合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率,提倡節儉。如打印紙張的使用，如果只用了一面并且已經(jīng)作廢的紙張另外存放，方便下次使用。
13、負責部門(mén)辦公用品及客戶(hù)的禮品購買(mǎi)等？（禮品，到時(shí)由銷(xiāo)售助理來(lái)完成，還是征詢(xún)銷(xiāo)售部門(mén)意見(jiàn)，然后交由市場(chǎng)部進(jìn)行市場(chǎng)包裝決策安排后，有了明確目的了再一起出去采買(mǎi)）。
14、負責收集、整理對部門(mén)工作有利的各類(lèi)信息，及時(shí)向領(lǐng)導和同事提供信息參考和建設意見(jiàn)，提請其應盡快辦理的有關(guān)工作。
15、完成領(lǐng)導交代的任務(wù)。
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