外貿主管崗位職責
導語(yǔ):指一個(gè)崗位所要求的需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍。崗位,是組織為完成某項任務(wù)而確立的,由工種、職務(wù)、職稱(chēng)和等級內容組成。職責,是職務(wù)與責任的統一,由授權范圍和相應的責任兩部分組成。以下是小編整理外貿主管崗位職責的資料,歡迎閱讀參考。
1業(yè)務(wù)外貿主管崗位職責
一、根據公司下達的外貿年度計劃,進(jìn)行目標分解,保證目標定期實(shí)現。
二、對客戶(hù)合同/訂單的接收,做好跟蹤與客戶(hù)緊密聯(lián)系及合同/訂單的管理;實(shí)現產(chǎn)品在國外市場(chǎng)的銷(xiāo)售市場(chǎng)。
三、實(shí)施公司進(jìn)出口業(yè)務(wù)(包括報關(guān)、商檢等工作)。
四、組織實(shí)施銷(xiāo)售貨款的回籠和應收貨款的跟蹤及帳款異常處理工作。
五、接到客戶(hù)下達訂單,必須將客戶(hù)簽樣、質(zhì)量標準、工藝要求、包裝資料等及時(shí)傳遞給有關(guān)部門(mén)。
六、負責與客戶(hù)進(jìn)行日常業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò ),促進(jìn)業(yè)務(wù)關(guān)系持續發(fā)展。
七、組織好合同/訂單評審工作,接收客戶(hù)的合同/訂單,在24小時(shí)內將合同/訂單進(jìn)行評審和轉交聯(lián)絡(luò )部門(mén),由此傳遞給生產(chǎn)部做計劃的.安排。
八、做好客戶(hù)的接待工作,并協(xié)調處理好客戶(hù)的投訴。
九、做好合同/訂單接交工作。負責接單、下單生產(chǎn)、跟單及時(shí)了解生產(chǎn)情況(產(chǎn)品的數量、交貨時(shí)間)并辦理發(fā)貨手續。
十、完成上級交辦的其他工作。
2外貿業(yè)務(wù)主管崗位職責
外貿主管負責公司與國外客戶(hù)的信息溝通,提供服務(wù),處理客戶(hù)反饋,開(kāi)拓市場(chǎng),監控貨款,指導和考核下屬工作
1、依照公司分配的銷(xiāo)售目標,制定外貿部門(mén)的銷(xiāo)售預測、指標分解及銷(xiāo)售計劃,確保完成部門(mén)的銷(xiāo)售任務(wù)。制定每個(gè)月開(kāi)發(fā)新客戶(hù)的數量指標,并跟蹤該指標的完成情況。
2、主導外貿部門(mén)重點(diǎn)客戶(hù)訂單操作,及督促下屬按規定處理客戶(hù)訂單(報價(jià)單,合同,任務(wù)單,出運單等),確保重點(diǎn)客戶(hù)訂單操作順暢及所有訂單處理無(wú)差錯。
3、依照公司財務(wù)政策,合同條款和出口信保相關(guān)規定,負責及監督部門(mén)成員及時(shí)催收貨款,確保貨款安全及時(shí)回收。
4、依據市場(chǎng)信息,參與及協(xié)助部門(mén)成員與潛在及現有重點(diǎn)客戶(hù)談判,跟蹤落實(shí)后續訂單操作,做好訂單銜接,確保重點(diǎn)客戶(hù)成功率和簽約客戶(hù)滿(mǎn)意率。
5、依照業(yè)務(wù)團隊能力現狀,協(xié)助領(lǐng)導制定部門(mén)培訓計劃,并落實(shí)培訓的開(kāi)展,提升團隊業(yè)務(wù)能力,促進(jìn)業(yè)務(wù)增長(cháng)。
6、舉行外貿部門(mén)例會(huì )并上交例會(huì )報告給上級主管和行政總監,并及時(shí)推進(jìn)例會(huì )上的事項順利及時(shí)完成。
7、在規定時(shí)間內負責包裝底稿的設計和確認。
8、積極及時(shí)與客戶(hù)溝通,把溝通信息形成工作派遣單發(fā)到各個(gè)有關(guān)部門(mén),并跟蹤落實(shí)各個(gè)部門(mén)的完成情況,確定完成時(shí)間。
9、展會(huì )的參加并整理參加展會(huì )的信息報表,同時(shí)提交參會(huì )的改良報告。
10、開(kāi)拓及維護海外市場(chǎng),掌握行業(yè)信息,洞察行業(yè)發(fā)展趨向。
11、按照上級領(lǐng)導要求,完成交代的其他任務(wù)。
擁有服務(wù)意識和合作精神,配合好其他部門(mén)的工作。
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