美發(fā)店收銀崗位職責

　　導語(yǔ)：收銀不能幫發(fā)型師簽銀碼，合計收費數據，只能由發(fā)型師填寫(xiě)。下面是小編給大家整理的美發(fā)店收銀崗位職責的相關(guān)內容，希望能給你帶來(lái)幫助!

　　1.收銀員要儀容大方，衣著(zhù)整齊，準時(shí)上班，口齒伶俐，面帶笑容。

　　2.工作時(shí)間應留在工作位，姿勢端正，精神飽滿(mǎn)，不準無(wú)精打采、打磕睡，不難照小鏡、吃零食、堤電話(huà)、看書(shū)看報，不準隨意離開(kāi)與人閑談，影響工作。

　　3.收款收到除人民幣以外的貨幣，必須在單上注明幣種，交款時(shí)應講清楚。

　　4.顧客結賬時(shí)要主動(dòng)熱情，并做到不出差錯，熟悉掌握驗鈔技巧，收取假-幣，責任自負。

　　5.收到小費，應按客人意思轉傳，不能隱瞞及拖拉發(fā)放，必要時(shí)可交由主管處理。

　　6.美發(fā)收銀員結賬時(shí)要記清單頭的人數，看清服務(wù)項目，監督發(fā)型師填寫(xiě)清楚誤，及時(shí)要求發(fā)型師更改并簽名。

　　7.嚴格監督賬單的編號，缺一石可，一經(jīng)發(fā)現，及時(shí)追查。

　　8.收銀不能對填寫(xiě)錯誤的賬單進(jìn)行涂改，一定要由發(fā)型師或主管改單或簽單。

　　9.收銀不能幫發(fā)型師簽銀碼，合計收費數據，只能由發(fā)型師填寫(xiě)。

　　10.會(huì )員結賬時(shí)要求會(huì )員出示會(huì )員卡，并登記卡號，要求發(fā)型師登記會(huì )員價(jià)，收銀員不能隨意更改。

　　11.遇到會(huì )員忘記帶卡時(shí)應主動(dòng)協(xié)助解決，核查卡號或要求店面主管簽名，由收銀員或發(fā)型師證明此人持有會(huì )員卡，可按會(huì )員價(jià)收費。

　　12.負責收當日店內各部門(mén)的營(yíng)業(yè)額、水單、支出單，現金一定要相符。

　　13.每天收入的現金，當晚必須結算完畢，交送店面主管驗收，顧客拖欠款要負責追回。

　　14.日耗品的支出采購都需采購人經(jīng)手簽名，驗、收貨人簽名，店長(cháng)簽名，才能放錢(qián)支出，否則無(wú)效。

　　15.早斑收銀員要把當天所收的現金交到晚班收銀員，由晚斑收銀員送交當晚當值經(jīng)理簽收。

　　16.收銀處現金不準超過(guò)3刪元及水單80張，如超標，一有時(shí)間即移交或存放到辦公室保險箱。

　　17.提高警惕，加強責任心，保證各種款項的安全。收錢(qián)時(shí)要注意驗收，結賬后要說(shuō)“多謝光臨、歡迎下次再來(lái)”。

　　18.不得利用職權刁難客人或同事，違者嚴處。不被隨意讓無(wú)關(guān)人員進(jìn)入收銀范圍。

　　19.到銀行存取款時(shí)，加倍小心，超過(guò)一定數額且距離較遠，要有男同事陪同，確保安全。

　　20.加強業(yè)務(wù)學(xué)習，不斷提高收款業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。建立交接-班制度，交接-班時(shí)應將本班時(shí)間內發(fā)生情況及存在問(wèn)題交代接-班人，并做好值班記錄，接-班人未到，當班人不能擅自離開(kāi)。

　　21.有權監督員工上下班打卡，有違者按規定處理。

　　22.有權監督電話(huà)的使用時(shí)間，打、接電話(huà)超時(shí)的可按規定處理。

　　23.協(xié)助店面主管做好收銀臺前物品的擺設、衛生等工作。

　　24.收銀員只是紀律監督人員，不是執行人員，所有紀律執行由班長(cháng)以上管理人員執行。

　　25.收銀員在客人還沒(méi)有完成發(fā)型之前，不得提前向客人收取營(yíng)業(yè)額(上班時(shí)間內)，下班時(shí)間內應讓發(fā)型師向客人收錢(qián)。 26.所有要改美發(fā)賬單都要由經(jīng)手的發(fā)型師改寫(xiě)，項目編寫(xiě)與實(shí)際不符，要通知店面主管來(lái)填寫(xiě)。

　　27.認真、清楚地填寫(xiě)好每天營(yíng)業(yè)報表，遞交店面主管驗收。

　　28.下班前，可讓發(fā)型師及助理提出自己水單，查賬。

　　29.計算工資要一式兩份，一份存檔，一份公布，員工如有不明或懷疑有錯誤時(shí)應配合復查工作。

　　30.配合全局，搞好收銀臺周?chē)�環(huán)境衛生工作，每天清潔自己的工作區域。

　　31.整理存放好各種票據，并逐一做好登記編號，以防遺失原始票據。

　　32.不準將私人手袋及錢(qián)物放在收銀處，或帶在身上進(jìn)人工作狀態(tài)。

　　33.收銀請假要報店面主管批準。

　　34.做好各種報表的填寫(xiě)工作，不拖延，盡量做到過(guò)第二天的下午完成工作。

　　35.對營(yíng)業(yè)收入報表的各種數據有保密責任。

　　36.做好音樂(lè )播故工作，讓店面充滿(mǎn)和-諧氣氛。

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