工程業(yè)務(wù)員的崗位職責
崗位概述:
根據公司總體銷(xiāo)售制度及預案,以及各銷(xiāo)售部門(mén)下達的工作計劃搜集市場(chǎng)信息,積極開(kāi)發(fā)工程資源和渠道資源,通過(guò)網(wǎng)絡(luò )、電話(huà)、拜訪(fǎng)等方式進(jìn)行溝通聯(lián)絡(luò ),努力促成向有價(jià)值的工程項目銷(xiāo)售產(chǎn)品,以及通過(guò)可靠或固定的渠道銷(xiāo)售產(chǎn)品,提高品牌的知名度。
任職資格:
具備良好的表達能力和溝通能力,具備敏銳的捕捉信息能力和資源洞察能力,具備出色的信息整合能力和分析判斷能力;具有較強的業(yè)務(wù)談判能力和客戶(hù)服務(wù)意識,具有優(yōu)秀的團隊意識和抗壓能力,具有追求卓越的強烈意識和愿望,良好的職業(yè)操守和責任心。
職責內容:
1、嚴格執行公司各項規章制度,認同公司文化建設,對公司具有較高的'忠誠度,保守公司各項業(yè)務(wù)和相關(guān)信息等商業(yè)秘密,保障公司的利益不受損害。
2、通過(guò)各種渠道,隨時(shí)進(jìn)行市場(chǎng)信息收集,掌握行業(yè)市場(chǎng)動(dòng)態(tài),及時(shí)了解同行業(yè)競爭對手和競爭產(chǎn)品的情況,并以書(shū)面形式反饋給銷(xiāo)售主管經(jīng)理。
3、根據公司銷(xiāo)售原則和各銷(xiāo)售部門(mén)的計劃,積極開(kāi)拓目標市場(chǎng),開(kāi)發(fā)工程項目資源和渠道需求資源,拓展銷(xiāo)售渠道,努力推薦銷(xiāo)售的產(chǎn)品,進(jìn)而推進(jìn)品牌的樹(shù)立,為客戶(hù)提供有效地服務(wù),提高客戶(hù)的忠誠度。
4、根據目標項目特點(diǎn),積極配合終端客戶(hù)和渠道代理進(jìn)行需求論證和跟蹤服務(wù),提出合理化建議,并及時(shí)將項目進(jìn)展情況通報給銷(xiāo)售主管經(jīng)理。
5、負責代表公司于客戶(hù)進(jìn)行商務(wù)談判和業(yè)務(wù)洽談,負責簽訂銷(xiāo)售合同以及合同的執行和協(xié)調工作;及時(shí)準確的將全部信息反饋給公司或各銷(xiāo)售部門(mén)的銷(xiāo)售內勤人員。
6、負責客戶(hù)信息的搜集、客戶(hù)檔案的整理、客戶(hù)信用的評價(jià)以及客戶(hù)滿(mǎn)意度的調查工作,及時(shí)或定期將完整信息反饋給銷(xiāo)售主管經(jīng)理。
7、負責各種報表的填報工作,必須保證各種報表的統計準確,信息完整無(wú)誤。
8、嚴格按照公司銷(xiāo)售管理制度和流程的要求操作本崗位的各項工作,完成好主管經(jīng)理或其它職能部門(mén)交辦的各項工作。
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