有關(guān)網(wǎng)絡(luò )管理員的崗位職責
現如今,人們運用到崗位職責的場(chǎng)合不斷增多,崗位職責主要強調的是在工作范圍內所應盡的責任。我敢肯定,大部分人都對制定崗位職責很是頭疼的,以下是小編為大家收集的網(wǎng)絡(luò )管理員的崗位職責,希望能夠幫助到大家。
網(wǎng)絡(luò )管理員的崗位職責1
一、網(wǎng)管區域負責人職責:
除了做好網(wǎng)管工作外,還要兼顧以下工作:
1、指導和監督負責區域內的各網(wǎng)管處理網(wǎng)絡(luò )故障(2個(gè)工作日內完成);
2、負責培訓本區域內的新網(wǎng)管:如做水晶頭、網(wǎng)絡(luò )故障處理經(jīng)驗、工作報表、設備使用(分線(xiàn)器、光纖收發(fā)器、交換機等)、工具使用等;
3、組織該區域內的網(wǎng)管多交流工作經(jīng)驗,力求做到該區域內所有網(wǎng)管都了解該區域內每棟宿舍樓網(wǎng)絡(luò )情況,在假期可以相互處理故障;
4、督促新舊網(wǎng)管做好交接工作(包括舊網(wǎng)管培訓新網(wǎng)管、故障處理、設備使用、日常工作表使用等;用戶(hù)資料、設備交接由網(wǎng)絡(luò )中心派工作人員監督交接);
5、每月總結本區域的網(wǎng)絡(luò )情況:把常出現的故障及其解決辦法做好記錄。
6、保管好本區域的工具,在離職時(shí)確保工具完好無(wú)損地交還給網(wǎng)絡(luò )中心。
二、網(wǎng)管責任
1、IP地址的分配和管理
各宿舍的IP地址由管理員分配。請管理員按照IP順序依次分配,不允許用戶(hù)自己挑選。也可以把停網(wǎng)空余出來(lái)的IP地址進(jìn)行重新分配。不允許私自把IP分配給沒(méi)有登記上網(wǎng)的人。
2、詳細準確地整理用戶(hù)資料
為用戶(hù)開(kāi)通網(wǎng)絡(luò )后,記下其IP地址和網(wǎng)卡號,將用戶(hù)資料用Excel表格文件的方式(可以看《用戶(hù)資料模版》)整理好;有新用戶(hù)加入時(shí),資料要及時(shí)更新并報送,一般不要超過(guò)3天。注意一定要將新用戶(hù)資料或是舊用戶(hù)的更改資料用紅色字體顯示。
3、網(wǎng)管中心財物
網(wǎng)管有權利和義務(wù)管理和保護網(wǎng)管中心的網(wǎng)絡(luò )設備,包括本樓內的交換機,集線(xiàn)器,網(wǎng)絡(luò )線(xiàn),網(wǎng)絡(luò )端口(網(wǎng)絡(luò )模塊或水晶頭)等屬于網(wǎng)管中心的設備。
4、使用過(guò)程的監督、管理
已經(jīng)開(kāi)通過(guò)的端口用戶(hù)不得以任何理由和形式把該端口轉讓給任何人。網(wǎng)管有權利和義務(wù)監督這種情況,如有發(fā)現該情況,要立即通知網(wǎng)管中心,由網(wǎng)管中心出面處理該情況
5、特殊天氣情況的處理
針對夏季雷雨天氣多發(fā)的情況,網(wǎng)管要在打雷下雨前把所有的網(wǎng)絡(luò )設備(交換機,集線(xiàn)器,光纖收發(fā)器)關(guān)閉,同時(shí)把電源線(xiàn)拔掉,以免因電源線(xiàn)引雷導致設備的損壞。
6、機房環(huán)境衛生
網(wǎng)管有義務(wù)維持機房良好的衛生狀況。
7、樓內的網(wǎng)絡(luò )故障處理(2個(gè)工作日內完成):如水晶頭壞、網(wǎng)絡(luò )速度慢、端口不夠時(shí)申請設備等
8、按時(shí)完成每月的工作表(下月的`5號前提交上月的工作報告);
9、非網(wǎng)絡(luò )問(wèn)題,如系統、硬件等問(wèn)題網(wǎng)管可以不處理;但要耐心指導用戶(hù)解決;
10、將離任的舊網(wǎng)管做好新舊網(wǎng)管的交接工作:
。1)根據我們給出的要求,進(jìn)行各種資料的登記,包括上網(wǎng)用戶(hù)資料,設備連接拓撲圖,機房設備清單,用戶(hù)端口狀況表,機房網(wǎng)線(xiàn)標簽狀況表。
用戶(hù)端口狀況表是指每個(gè)端口的好壞情況,新網(wǎng)管要檢查每個(gè)端口是否能夠正常使用或者損壞的狀況,并且做好書(shū)面和電子版的記錄。機房網(wǎng)線(xiàn)標簽狀況表是指機房里網(wǎng)絡(luò )線(xiàn)的標簽是否正確,顯示清晰。
。2)新舊網(wǎng)管在一周內做好資料的交接手續,新網(wǎng)管自行留下原版,復印一份送交網(wǎng)絡(luò )中心保存。
。3)資料一定要準確,真實(shí),如有關(guān)于資料準確性,真實(shí)性的問(wèn)題,新舊網(wǎng)管不能自行解決,一定要向網(wǎng)管中心反映,否則出現問(wèn)題,由新網(wǎng)管負責。
。4)對于資料登記的工作,如果舊網(wǎng)管不配合新網(wǎng)管的工作,新網(wǎng)管要向網(wǎng)管中心反映,否則出現問(wèn)題,由新網(wǎng)管負責。
。5)舊網(wǎng)管必須在做好交接手續的情況下才允許離任。
網(wǎng)絡(luò )管理員的崗位職責2
網(wǎng)絡(luò )運行
1、承擔校園主干網(wǎng)絡(luò )基礎建設與維護。負責校園網(wǎng)絡(luò )主干網(wǎng)絡(luò )設備的運行、維護和保養工作。負責學(xué)校主干網(wǎng)絡(luò )的暢通和正常運行。
2、對外負責校內網(wǎng)絡(luò )與其他外界網(wǎng)絡(luò )通信的暢通。
3、用戶(hù)服務(wù)。接受新用戶(hù)的上網(wǎng)申請,負責上網(wǎng)用戶(hù)的管理。做好上網(wǎng)登記、注冊、備案;配合安全保衛部門(mén)做好上網(wǎng)用戶(hù)的備案工作;接受用戶(hù)的咨詢(xún)和服務(wù)請求。
4、整理、保管網(wǎng)絡(luò )有關(guān)資料、信息的安全保密、中心機房的日常管理工作,為學(xué)校提供和維護運行平臺。
網(wǎng)絡(luò )管理
1、負責交換機、服務(wù)器、路由器的設置、維護和管理,確保各類(lèi)設備高效、正常運行。
2、跟蹤網(wǎng)絡(luò )新技術(shù),利用好網(wǎng)絡(luò )管理軟件。
3、對網(wǎng)絡(luò )用戶(hù)提供技術(shù)支持和咨詢(xún),及時(shí)響應用戶(hù)上網(wǎng)和變更請求。
4、網(wǎng)絡(luò )的擴展、升級和出口速率的提升。
5、負責網(wǎng)絡(luò )的安全,管好用好防火墻,加強對網(wǎng)絡(luò )病毒和網(wǎng)絡(luò )的監測和預防。
6、保存和備份系統運行日志,隨時(shí)為安全保衛部門(mén)提供查詢(xún)。
主頁(yè)制作
1、承擔學(xué)校公共服務(wù)部分主頁(yè)的技術(shù)制作及維護。
2、承擔網(wǎng)絡(luò )中心主頁(yè)的技術(shù)制作及維護。
3、接受各部門(mén)合法的鏈接請求,為不具備建立網(wǎng)站的部門(mén)或個(gè)人提供主頁(yè)空間。
4、及時(shí)處理各部門(mén)的更新請求,為下級網(wǎng)站提供技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)。
5、不斷更新主頁(yè)的內容和提高制作水平,及時(shí)反映學(xué)校的教學(xué)、科研狀況及整體學(xué)術(shù)水平。
6、及時(shí)向有關(guān)部門(mén)反應和轉發(fā)外界的郵件,做到每信必復,善待每一位來(lái)信者。
教學(xué)與應用研發(fā)
網(wǎng)絡(luò )規劃、新型網(wǎng)絡(luò )技術(shù)與應用研究、網(wǎng)絡(luò )服務(wù)與軟件系統的開(kāi)發(fā)及其管理與實(shí)施、網(wǎng)絡(luò )監理與咨詢(xún)服務(wù)、安全實(shí)驗室建設、數字化校園等以及其他研究工作。中心內部、面向校內師生、面向市內學(xué)校及相關(guān)部門(mén)的有關(guān)技術(shù)培訓的規劃、組織與實(shí)施等工作。網(wǎng)絡(luò )中心網(wǎng)絡(luò )機房的管理。
其他網(wǎng)絡(luò )中心的日常行政工作,網(wǎng)絡(luò )中心有關(guān)設備與工作條件管理,整理、保管學(xué)校網(wǎng)絡(luò )有關(guān)資料及完成領(lǐng)導安排的其他工作。
網(wǎng)絡(luò )管理員的崗位職責3
1、負責本單位的計算機運行維護、管理。對操作系統故障,應重新安裝,對硬件系統故障,及時(shí)更換零部件。對違反《計算機設備使用管理辦法》的用戶(hù),及時(shí)糾正,并提出警告。
2、做好對大屏顯示設備、投影設備、UPS供電設備及機房服務(wù)器的維護。對于各設備在運行中發(fā)生的硬件故障,應及時(shí)進(jìn)行恢復。無(wú)法恢復的,應聯(lián)系廠(chǎng)家,或向領(lǐng)導匯報原因。
3、做好計算機零配件的維護管理。協(xié)助對零小計算機配件,如鍵盤(pán)、鼠標、鼠標墊、電源插座、連接線(xiàn)進(jìn)行發(fā)放,發(fā)放時(shí)做到簽字確認。視需要協(xié)助進(jìn)行打印機的安裝、及打印機共享設置和日常使用中的簡(jiǎn)單故障排除等。
4、機房服務(wù)器維護。定期對數據進(jìn)行轉儲,做好單位網(wǎng)絡(luò )辦公信息系統數據的異機備份。定期檢查服務(wù)器運行狀態(tài),清除病毒,清理垃圾文件保持硬盤(pán)有足夠的空閑空間。定期檢查服務(wù)器操作系統的狀況,恢復不合理的系統設置,排除異常,必要時(shí)重啟服務(wù)器。
5、建立、維護信息系統臺帳。對服務(wù)器架設在本單位的信息系統,應確保服務(wù)器運行正常。對于上級單位實(shí)施的的信息系統,做好維護管理,協(xié)助相關(guān)部門(mén)做好基礎數據的建立,做好信息系統使用中出現的技術(shù)問(wèn)題的反饋,幫助用戶(hù)掌握對信息系統的使用。對于自主設計,并在本單位范圍內使用的業(yè)務(wù)模塊,應定期檢查運行情況,排除錯誤,視情況升級。
6、維護部分信息系統的基礎資料(包括人員信息、機構信息及其他字典信息),以及以后新增的明確由本部門(mén)負責維護的信息系統。
7、做好本單位網(wǎng)絡(luò )辦公信息系統的擴展、升級、變更。力求使本單位網(wǎng)絡(luò )辦公信息系統符合運行穩定、響應迅速、功能合理的要求。
8、其他應用系統研發(fā)、布署的參予及簡(jiǎn)單維護。對于本部門(mén)或其他部門(mén)引進(jìn)的計算機應用系統,視需要給研發(fā)、部署過(guò)程提供技術(shù)支持,以及協(xié)助使用人員解決應用系統日常使用中出現的問(wèn)題。
9、確保機房空調、服務(wù)器運行正常,衛生整潔。在機房停電時(shí)按應急預案關(guān)閉備用服務(wù)器,延長(cháng)主辦公服務(wù)器的使用時(shí)間;在來(lái)電時(shí),按應急方案順序啟動(dòng)各服務(wù)器,并初始化部分信息系統。機房狀態(tài)異常并且無(wú)法單獨處理時(shí),向領(lǐng)導匯報。
10、完成領(lǐng)導交辦的臨時(shí)性工作與任務(wù)。
網(wǎng)管工作職責
一、維護和保障網(wǎng)絡(luò )與應用平臺的正常運行
1、維護路由器、更換網(wǎng)線(xiàn)、交換機等網(wǎng)絡(luò )設備;
2、保障電腦文件共享和打印服務(wù)器的穩定運行;
3、建立網(wǎng)絡(luò )使用和管理制度并貫徹執行;
4、不定期對公司電腦進(jìn)行檢查是否正常工作;
5、電腦維護、確保網(wǎng)絡(luò )通信傳輸暢通,了解企業(yè)網(wǎng)絡(luò )布局、內外網(wǎng)聯(lián)接情況,監控內部網(wǎng)絡(luò )運轉情況,制定各IT設施管理辦法并
監督執行。
6、網(wǎng)絡(luò )系統維護,網(wǎng)絡(luò )用戶(hù)權限設置與功能分配等,根據管理需要進(jìn)行用戶(hù)管理 與分配。
二、處理各種網(wǎng)絡(luò )和系統故障
1、處理客戶(hù)端計算機和應用軟件故障;
2、處理Internet無(wú)法正常訪(fǎng)問(wèn)的故障, 維護Internet 服務(wù)器,監控外來(lái)訪(fǎng)問(wèn)和對外訪(fǎng)問(wèn)情況,如有安全問(wèn)題,及時(shí)處理。
3、處理各類(lèi)計算機軟硬件和辦公設備故障;
4、服務(wù)器安全運行和數據備份;
5、計算機系統防病毒管理, 各種軟件的用戶(hù)密碼及權限管理,協(xié)助各部門(mén)進(jìn)行數據備份和數據歸檔;
6、對于系統和網(wǎng)絡(luò )出現的異,F象網(wǎng)管應及時(shí)進(jìn)行分析,處理,采取積極應對措施。針對當時(shí)沒(méi)有解決的問(wèn)題或重要的問(wèn)題應將問(wèn)題描述、分析原因、處理方案、處理結果、預防措施等內容記錄下來(lái)。
7、制定服務(wù)器的防病毒措施,及時(shí)下載最新的病毒庫,防止服務(wù)器受病毒的侵害 。
三、負責網(wǎng)站的相關(guān)工作
1、保障公司網(wǎng)站信息平臺的穩定運行;
2、保管好公司網(wǎng)站后臺,FTP密碼,嚴禁對外泄露;
3、在公司網(wǎng)站上發(fā)布各項公司信息;
4、按要求及時(shí)更新公司網(wǎng)站內容,更新情況記錄詳盡,開(kāi)發(fā)新的公司網(wǎng)站;
5、服務(wù)器的維護;對于服務(wù)器托管或虛擬空間租用的網(wǎng)站,必須知道服務(wù)器所在地、聯(lián)系人及24小時(shí)聯(lián)系方式,確保出現網(wǎng)站無(wú)法訪(fǎng)問(wèn)的情況能及時(shí)得到解決;
6、知道網(wǎng)站是否已在國家信息產(chǎn)業(yè)部ICP備案,未備案的應該及時(shí)進(jìn)行備案;
7、網(wǎng)站的推廣、運營(yíng).如:搜索引擎銷(xiāo)售,學(xué)會(huì )關(guān)鍵字的選擇盡量花最少的錢(qián)做最好的推廣,在大量的站,分類(lèi)信息網(wǎng)上做免費推廣。
四、其他
1、執行企業(yè)保密制度,嚴守企業(yè)商業(yè)機密;
2、不斷學(xué)習計算機方面的有關(guān)知識,努力提高自身的計算機水平;
3、公司機械設備不得借外來(lái)人員使用,也不準做其他與工作無(wú)關(guān)的事;
4、為了防止病毒侵蝕,員工和網(wǎng)管不得從internet網(wǎng)下載游戲及與工作無(wú)關(guān)的軟件,不得在微機、服務(wù)器上安裝、運行游戲軟件;
5、培訓員工計算機及軟件使用,確保員工通過(guò)軟件操作統一化行為,符合企業(yè)品牌化運作規范標準;
6、積極主動(dòng)學(xué)習最新技術(shù),了解行內動(dòng)態(tài);
7、積極配合其他同事做好相關(guān)方面的工作;
8、遵守公司紀律,服從公司安排。
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