銷(xiāo)售代表的崗位職責（通用16篇）
在現實(shí)社會(huì )中，需要使用崗位職責的場(chǎng)合越來(lái)越多，一份完整的崗位職責應該包括部門(mén)名稱(chēng)、直接上級、下屬部門(mén)、管理權限、管理職能、主要職責等。大家知道崗位職責的格式嗎？下面是小編精心整理的銷(xiāo)售代表的崗位職責，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
銷(xiāo)售代表的崗位職責 篇1
崗位職責
�、僮袷毓靖黜椧幷轮贫�，在銷(xiāo)售主管領(lǐng)導下，嚴格執行銷(xiāo)售政策，按時(shí)完成銷(xiāo)售任務(wù)，保證銷(xiāo)售服務(wù)質(zhì)量，維護公司形象;
�、谪撠熃勇�(tīng)、回答客戶(hù)來(lái)電問(wèn)詢(xún)和來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待、樓盤(pán)講解、引領(lǐng)參觀(guān)等工作;
�、圬撠熆蛻�(hù)的洽談、簽約工作并協(xié)助客戶(hù)辦理按揭貸款、交房及辦證手續;
�、茇撠煂蛻�(hù)反饋信息及市場(chǎng)信息的.匯總、收集工作;
�、輩f(xié)助公司其他部門(mén)的工作。
工作任務(wù)及要求
�、僭陔娫�(huà)鈴聲響兩聲之內接起電話(huà)，用公司規定標準問(wèn)候語(yǔ)主動(dòng)問(wèn)候;熱情、詳細、耐心回答客戶(hù)問(wèn)詢(xún);實(shí)行首問(wèn)負責制，首先接聽(tīng)電話(huà)者必須負責到底;
�、诳蛻�(hù)來(lái)訪(fǎng)，起立接待，用公司規定標準問(wèn)候語(yǔ)主動(dòng)問(wèn)候;熱情、耐心、講解，引領(lǐng)客戶(hù)參觀(guān);
�、酃ぷ髦许殗栏駡绦蟹⻊�(wù)標準，樹(shù)立公司形象;
�、芘c客戶(hù)簽約或協(xié)助客戶(hù)辦理按揭時(shí)，及時(shí)提醒和催促客戶(hù)提供各種資料，保證如期簽約;在公司指定的按揭行辦理，催促并全程跟蹤協(xié)助客戶(hù)辦理按揭;
�、菰阡N(xiāo)售、交房或其他工作中發(fā)現問(wèn)題時(shí)，須及時(shí)如實(shí)的向銷(xiāo)售主管反饋;須及時(shí)將顧客的意見(jiàn)及所收集的市場(chǎng)信息向銷(xiāo)售主管反饋;
�、尥瓿缮霞壗晦k的其他任務(wù)。
銷(xiāo)售代表的崗位職責 篇2
1、負責指定區域的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、客戶(hù)維護和銷(xiāo)售管理等工作。
2、負責所屬區域的產(chǎn)品宣傳、推廣和銷(xiāo)售，完成銷(xiāo)售的任務(wù)指標。
3、制定自己的銷(xiāo)售計劃，并按計劃拜訪(fǎng)客戶(hù)和開(kāi)發(fā)新客戶(hù)。
4、搜集與尋找客戶(hù)資料，建立客戶(hù)檔案。
5、協(xié)助銷(xiāo)售主管制定銷(xiāo)售策略、銷(xiāo)售計劃，以及量化銷(xiāo)售目標。
6、制定銷(xiāo)售費用的預算，控制銷(xiāo)售成本，提高銷(xiāo)售利潤。
7、做好銷(xiāo)售合同的.簽訂、履行與管理等相關(guān)工作，以及協(xié)調處理各類(lèi)市場(chǎng)問(wèn)題。
8、匯總與協(xié)調貨源需求計劃，以及制定貨源調配計劃。
9、接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)，以及綜合協(xié)調日常銷(xiāo)售事務(wù)。
銷(xiāo)售代表的崗位職責 篇3
1)遵守公司一切管理規章制度、通知、通告、辦法和工作程序。
2)維護公司利益，樹(shù)立公司形象，在與客戶(hù)交往中保持誠實(shí)可靠、不卑不亢的態(tài)度。
3)以務(wù)實(shí)誠信的工作態(tài)度從事本職工作，認真及時(shí)完成公司領(lǐng)導和銷(xiāo)售部經(jīng)理下達的任務(wù)及計劃。
4)根據市場(chǎng)實(shí)際情況，控制好陳列費用的投放比例，并定期按照合同約定進(jìn)行陳列費用的投放和返現工作。
5)聽(tīng)從部門(mén)經(jīng)理安排，嚴格按照經(jīng)理制定的拜訪(fǎng)頻率走訪(fǎng)客戶(hù)，與客戶(hù)保持良好的客情關(guān)系，在工作中不斷高自身業(yè)務(wù)水平和談判技巧。
6)根據銷(xiāo)售部經(jīng)理要求積極開(kāi)拓新市場(chǎng)，縮小產(chǎn)品覆蓋的盲區，開(kāi)發(fā)空白網(wǎng)點(diǎn)，不斷完善產(chǎn)品的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )。
7)在銷(xiāo)售部經(jīng)理規定的時(shí)間內，將產(chǎn)品銷(xiāo)入所轄區域，各級市場(chǎng)、各級渠道，并進(jìn)行產(chǎn)品深度分銷(xiāo)，
8)密切關(guān)注所轄區域客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)狀況和競品情況，并及時(shí)采取有效的防范措施，最大限度的降低公司經(jīng)營(yíng)風(fēng)險，擠壓競品銷(xiāo)售空間。
9)做好所轄各級市場(chǎng)的維護工作，按照上級要求做好產(chǎn)品陳列工作，并根據產(chǎn)品銷(xiāo)售狀況和控制好發(fā)貨數量，避免市場(chǎng)過(guò)量壓貨，造成產(chǎn)品臨期。
10)在與客戶(hù)洽談業(yè)務(wù)時(shí)，應嚴格遵循公司價(jià)格政策，不得自作主張超越公司制定的標準，以免出現市場(chǎng)價(jià)格混亂和沖貨現象。
11)根據市場(chǎng)情況向經(jīng)理提出促銷(xiāo)和方案，在得到批準后，認真做好促銷(xiāo)的執行和管理工作，以免造成公司營(yíng)銷(xiāo)資源的浪費，不折不扣的完成公司和區域促銷(xiāo)計劃，并把效果反饋給上司。
12)負責對公司投放的貨架、廣告牌、冷風(fēng)柜等促銷(xiāo)物料的`管理和維護負責，并定期按照公司規定做好終端投放物料的盤(pán)點(diǎn)工作。
13)不得泄露和出賣(mài)公司業(yè)務(wù)機密。
14)積極完成新產(chǎn)品推廣業(yè)務(wù)，并按照公司規定及時(shí)做好重點(diǎn)品項的銷(xiāo)售和回款。
15)按照公司規定定期回收大日期產(chǎn)品，控制好市場(chǎng)新鮮度，保證市場(chǎng)無(wú)過(guò)期貨、臨期產(chǎn)品的出現。
16)按照公司規定使用好POS機進(jìn)行銷(xiāo)售，并有義務(wù)保管好POS機，避免公司受到損失。
銷(xiāo)售代表的崗位職責 篇4
1.負責所在區域市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)、渠道架構、代理商維護。
2.協(xié)助代理商完成銷(xiāo)售任務(wù)，保證代理商按渠道規則進(jìn)行銷(xiāo)售。
3.根據所負責區域市場(chǎng)情況提出合理的.銷(xiāo)售、宣傳建議。
4.對代理商銷(xiāo)售團隊進(jìn)行管理、指導和培訓，對代理商團隊進(jìn)行激勵、培訓。
5.協(xié)調所轄區域內代理商各項工作，及時(shí)匯報并協(xié)助解決代理商突發(fā)事件和問(wèn)題。
銷(xiāo)售代表的崗位職責 篇5
1.關(guān)注和及時(shí)搜集整理市場(chǎng)信息，包括競爭對手動(dòng)作、產(chǎn)品宣傳活動(dòng)和市場(chǎng)動(dòng)向;
2.根據市場(chǎng)動(dòng)態(tài)制定銷(xiāo)售方案，包括銷(xiāo)售方式以及宣傳計劃等，開(kāi)展銷(xiāo)售工作，完成銷(xiāo)售任務(wù);
3.負責及時(shí)收回銷(xiāo)售貨款，進(jìn)行銷(xiāo)售貨款的催收;
4.負責維系客戶(hù)關(guān)系，參與與供應商的談判;
5.負責進(jìn)行客戶(hù)信息的'收集，建立客戶(hù)檔案。
銷(xiāo)售代表的崗位職責 篇6
1、制定銷(xiāo)售費用的預算，控制銷(xiāo)售成本，提高銷(xiāo)售利潤。
2、做好銷(xiāo)售合同的.簽訂、履行與管理等相關(guān)工作，以及協(xié)調處理各類(lèi)市場(chǎng)問(wèn)題。
3、匯總與協(xié)調貨源需求計劃，以及制定貨源調配計劃。
4、接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)，以及綜合協(xié)調日常銷(xiāo)售事務(wù)。
銷(xiāo)售代表的崗位職責 篇7
職責描述:
1、負責代理商的遴選和評估,以及談判、簽約、客戶(hù)管理和合同執行工作。
2、為代理商提供銷(xiāo)售支持和服務(wù),協(xié)助代理商進(jìn)行二次招商或醫院開(kāi)發(fā)。
3、所管轄范圍內小型學(xué)術(shù)活動(dòng)組織與開(kāi)展。
4、負責所管轄范圍內的市場(chǎng)拓展、客戶(hù)維護及網(wǎng)絡(luò )建設工作,維護正常的市場(chǎng)秩序,嚴控竄貨。
5、收集和整理所轄范圍內的`市場(chǎng)信息,并及時(shí)反饋。
6、建立各類(lèi)檔案數據庫如醫院檔案數據庫、競爭產(chǎn)品數據庫以及客戶(hù)檔案數據庫等。
任職要求:
1、醫藥類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè),大專(zhuān)以上學(xué)歷,一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗。
2、了解處方藥招商流程及運作模式,愿意從事處方藥招商工作。
3、較好的人際溝通能力及學(xué)習能力。
銷(xiāo)售代表的崗位職責 篇8
1.定期分析市場(chǎng)動(dòng)向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢，從經(jīng)濟效益和社會(huì )效益考慮，設立市場(chǎng)目標，每季度在總經(jīng)理室的組織下，召開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)研討會(huì )，與一線(xiàn)營(yíng)業(yè)部門(mén)協(xié)商擬定季度銷(xiāo)售意見(jiàn)，報總經(jīng)理審批，并根據指示組織實(shí)施。
2.經(jīng)常走訪(fǎng)客戶(hù)，掌握第一手資料，并審閱銷(xiāo)售人員提交的《熟公司走訪(fǎng)記錄》以及《新公司走訪(fǎng)記錄》。根據市場(chǎng)變化，為銷(xiāo)售研討會(huì )提供相關(guān)信息，并不斷改進(jìn)。
3.協(xié)調各部門(mén)之間的關(guān)系，加強橫向溝通和合作。
4.審閱銷(xiāo)售組、預訂中心及美工組提交的`年(半年)度計劃，及年(半年)度工作總結。
5.擬定部門(mén)年(半年)度工作計劃和年(半年)度總結。
6.審核特別服務(wù)活動(dòng)的策劃方案，組織和督導員工工作。合理調配使用部門(mén)內部人員，調動(dòng)員工的積極性，提高員工的工作效率和水平。
7.簽定住房?jì)?yōu)惠協(xié)議、旅行社房?jì)r(jià)協(xié)議及各種合作協(xié)議、認刊合同、廣告宣傳服務(wù)協(xié)議。
8.審閱《工作報表》并批復有關(guān)請示。
9.審閱賓館對外認刊及發(fā)布的宣傳稿件。
10.統籌和落實(shí)酒店內外的公關(guān)宣傳工作。
11.對外通過(guò)接待、出訪(fǎng)、新聞媒介等，力求在公眾面前樹(shù)立賓館的最佳形象。
12.對內做好各部門(mén)的推銷(xiāo)和宣傳活動(dòng)等，管理美工制作，以達到賓館經(jīng)營(yíng)的宣傳目標。
13.接待重要客人，如VIP。
14.審批《美工制作申請表》，組織并督導美工人員進(jìn)行美工設計、制作，審核制品質(zhì)量，維護賓館的格調和聲譽(yù)。
15.對重大美工制作，如重大宴會(huì )會(huì )場(chǎng)布置、大型廣告等，聘請并監督廣告專(zhuān)業(yè)人員完成并審核。
16.負責酒店服務(wù)標識和追溯性的統籌和監控。
17.對館內各項重要接待、會(huì )場(chǎng)布置、場(chǎng)景氣氛組織好拍攝記錄工作的跟進(jìn)。
18.制定籌備禮品計劃，上報總經(jīng)理室審批并按批復執行落實(shí)。
銷(xiāo)售代表的崗位職責 篇9
職責描述：
1、負責課程、會(huì )議、數據銷(xiāo)售推廣；
2、市場(chǎng)調查，負責區域內客戶(hù)培訓需求，建立并維護良好的'客戶(hù)關(guān)系；
3、活動(dòng)執行，活動(dòng)過(guò)程中接待參會(huì )企業(yè)嘉賓，完成簽到、會(huì )中服務(wù)、主持、嘉賓咨詢(xún)等接待性工作。
任職要求：
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，醫藥、醫療器械、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；
2、有一年以上同職位工作經(jīng)歷優(yōu)先，能做會(huì )議銷(xiāo)售主持人；
3、較強溝通能力和客戶(hù)開(kāi)發(fā)能力，具備良好的人際關(guān)系溝通協(xié)調能力、組織能力；
4、正直誠信，敬業(yè)、團結、協(xié)作，有激情。、
、
、
銷(xiāo)售代表的崗位職責 篇10
崗位職責：
1、電話(huà)邀約目標客戶(hù)免費試用產(chǎn)品資訊，調查客戶(hù)需求；
2、解決客戶(hù)的各種疑問(wèn)并達成合作意向；
3、維護已開(kāi)發(fā)客戶(hù)關(guān)系，做好售后服務(wù)，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。
任職要求：
1、有電銷(xiāo)或保險行業(yè)推廣工作經(jīng)驗者優(yōu)先
2、普通話(huà)標準，學(xué)習能力強，具有較強的溝通、表達和應變能力；
3、對互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品有一定認識，熟悉計算機操作；
4、良好的自我激勵能力，能夠承受工作壓力，樂(lè )于從事挑戰性的'工作；
5、注重細節，結果導向，有良好的客戶(hù)服務(wù)意識。
銷(xiāo)售代表的崗位職責 篇11
職責描述：
1、熟悉旅游產(chǎn)品，了解客戶(hù)需求，解答客戶(hù)對旅游產(chǎn)品的咨詢(xún)，將旅游線(xiàn)路的詳細信息及特色傳達給客戶(hù)，促成銷(xiāo)售；
2、對提交的訂單及時(shí)進(jìn)行處理和跟進(jìn)；
3、維系微信客戶(hù)，發(fā)布更新旅游資訊，挖掘潛在客戶(hù)；
4、不定期跟團帶隊；
5、完成業(yè)務(wù)相關(guān)事宜，積極開(kāi)發(fā)新的.銷(xiāo)售渠道 ；
6、完成上級安排日常行政工作和其它任務(wù)。
專(zhuān)業(yè)要求：
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷、有旅游和銷(xiāo)售從業(yè)經(jīng)驗者、旅游管理及酒店管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生優(yōu)先；
3、相貌端正，普通話(huà)流利、年齡在20歲至30歲之間，男女不限 ；
4、具有良好的服務(wù)意識，有耐心，責任心、性格樂(lè )觀(guān)大方，不怕吃苦，能夠承擔一定的工作壓力；
5、熟悉使用電腦和通訊軟件，熟練操作辦公軟件，有較強的學(xué)習能力；
6、較強的溝通能力，對工作和生活充滿(mǎn)熱情，熱愛(ài)旅游行業(yè)、并有志在此行業(yè)長(cháng)期深入發(fā)展者優(yōu)先。
銷(xiāo)售代表的崗位職責 篇12
一、崗位名稱(chēng)：銷(xiāo)售代表
二、直接上級：銷(xiāo)售部經(jīng)理
三、本職工作：注意個(gè)人儀表，禮貌服務(wù)，維護公司形象，解疑答難，締結合同，正確、清楚填寫(xiě)各類(lèi)銷(xiāo)售文本，保證售房款的及時(shí)回攏，及時(shí)。準確的上交按揭資料，收集。反饋信息，提出合理推薦。
四、直接職責：確保銷(xiāo)售指標的.完成，合同正確，信息真實(shí)，講解清楚，解決異議，避免糾紛，團結協(xié)助，維護公司利益，按工作流程辦事，交接及時(shí)。
五、主要權力：在公司允許的范圍內行使代表權，擁有推薦和解釋權。
六、崗位素質(zhì)：認真，誠實(shí)，口齒清楚，表達潛力強，團結同仁，有職責心，有必須的專(zhuān)業(yè)知識，有應變潛力，形象好。
銷(xiāo)售代表的崗位職責 篇13
工作內容：
1、維護老客戶(hù)，對老客戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng)
2、根據客服需求，推薦產(chǎn)品，完成訂單
3、和老客戶(hù)溝通，進(jìn)行第二次銷(xiāo)售
職位要求：
1、熱愛(ài)銷(xiāo)售行業(yè)，喜歡和人溝通
2、會(huì )電話(huà)，手機基本操作
3、對工作有耐心，有野心
銷(xiāo)售代表的崗位職責 篇14
職位描述:
1.接收客戶(hù)訂單,確認其要求(交貨期,品質(zhì)特殊要求等);
2.家具產(chǎn)品結構及工藝的設計,家具圖紙的審核;
3.做好產(chǎn)品生產(chǎn),做好家具原料成本的核算;
4.負責跟單控制與協(xié)調,保證進(jìn)度和質(zhì)量,協(xié)助業(yè)務(wù)完成生產(chǎn)的項目推進(jìn)工作;
5.完成審單、下單工作,配合售后的處理及補單,工藝和產(chǎn)品更新及淘汰的掌握。
崗位要求:
1.專(zhuān)科以上學(xué)歷,專(zhuān)業(yè)不限;
2.三年以上相關(guān)工作經(jīng)驗,會(huì )cad制圖優(yōu)先,有品牌衣柜、櫥柜設計師工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮;
3.懂家具結構或家具行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先錄用,熟練掌握并運用word、excel等辦公軟件;
4.有較強的`抗壓能力,具有高度的工作熱情和團隊精神,表達和和溝通組織能力較強;
5.工作有主觀(guān)能動(dòng)性,做事認真、仔細,能吃苦耐勞,服從上級工作安排;
銷(xiāo)售代表的崗位職責 篇15
1.通過(guò)網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售工具接洽買(mǎi)家的咨詢(xún)，使有意向的客戶(hù)達成成交
2.熟悉商城的各個(gè)運營(yíng)流程
3.熟悉掌握公司產(chǎn)品信息及產(chǎn)品交易流程。了解客戶(hù)需求，正確描述產(chǎn)品的特點(diǎn)。
4.負責進(jìn)行有效的客戶(hù)管理和溝通
5.定期或不定期進(jìn)行客戶(hù)回訪(fǎng)，以檢查客戶(hù)關(guān)系維護的情況
6.負責發(fā)展維護良好的客戶(hù)關(guān)系
7.負責組織公司產(chǎn)品的售后服務(wù)工作
8.建立客戶(hù)檔案、質(zhì)量跟蹤記錄等售后服務(wù)信息管理系統
9.負責及時(shí)跟蹤貨品發(fā)貨動(dòng)向，及時(shí)與用戶(hù)溝通，避免用戶(hù)不滿(mǎn)意。
10.以每次貼心，周到，高效的服務(wù)在客戶(hù)群眾建立起專(zhuān)業(yè)，高效，負責任，值得信賴(lài)的公司形象
11.及時(shí)準確地跟進(jìn)訂單，接受顧客咨詢(xún)，回復顧客留言，保證商城的正常運作；
崗位要求
1.頭腦清晰，思維敏捷，待人熱情，善于交流，有良好的服務(wù)意識，工作耐心細致；
2.普通話(huà)標準，具有親和力，具備良好的溝通能力，工作積極嚴謹，做事認真，踏實(shí)肯干；
3.有較好的電話(huà)、網(wǎng)絡(luò )語(yǔ)言溝通技巧能力、團隊精神和客戶(hù)服務(wù)意識；
4.聽(tīng)從工作安排，適應壓力環(huán)境下工作，能很好的'配合團隊工作；
5.為網(wǎng)上客戶(hù)提供售前售后服務(wù),并以良好的心態(tài)及時(shí)解決客戶(hù)提出的問(wèn)題和要求,提供售后服務(wù)并能解決一般投訴；
銷(xiāo)售代表的崗位職責 篇16
1. 執行公司的銷(xiāo)售方案和市場(chǎng)推廣計劃,完成指定區域的.銷(xiāo)售和回款指標;
2.定期走訪(fǎng)本區域的市場(chǎng),了解當地市場(chǎng)信息、競爭格局與競品信息;
3.定期拜訪(fǎng)本區域老的代理商客戶(hù)以及重點(diǎn)終端客戶(hù),并開(kāi)發(fā)新的代理商渠道;
4.負責本區域代理商的銷(xiāo)售技能培訓;
5.本區域客戶(hù)投訴第一責任人;
6.協(xié)助完成本區域內各類(lèi)市場(chǎng)推廣活動(dòng)。
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