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公司銷(xiāo)售代表崗位職責
在我們平凡的日常里，接觸到崗位職責的地方越來(lái)越多，崗位職責主要強調的是在工作范圍內所應盡的責任。制定崗位職責需要注意哪些問(wèn)題呢？下面是小編為大家收集的公司銷(xiāo)售代表崗位職責，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
公司銷(xiāo)售代表崗位職責1
職責描述：
主要職責：
負責在指定的區域內開(kāi)展公司產(chǎn)品的推廣活動(dòng)，最大程度地實(shí)現circassia產(chǎn)品的銷(xiāo)售增長(cháng)及市場(chǎng)占有率的提高；
配合公司及公司市場(chǎng)部組織各類(lèi)學(xué)術(shù)會(huì )議；
按照公司要求建立客戶(hù)資料庫
以公司批準的用途、用法為準則，準確地向工作對象提供產(chǎn)品的特點(diǎn)、療效及注意事項等資料。
基本要求：
大學(xué)本科學(xué)歷，如有一年以上相關(guān)產(chǎn)品的推廣經(jīng)驗，外資醫藥公司經(jīng)驗優(yōu)先但非必需；
良好的溝通能力和敬業(yè)精神，具有獨立分析和解決問(wèn)題的.能力；
良好的團隊合作精神；
有新產(chǎn)品入院及推廣經(jīng)驗，呼吸科產(chǎn)品推廣工作經(jīng)驗優(yōu)先
有一定的英語(yǔ)和計算機能力，醫學(xué)、藥學(xué)、生物等相關(guān)專(zhuān)業(yè)者優(yōu)先。
崗位要求：
學(xué)歷要求：本科
語(yǔ)言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：1-3年
公司銷(xiāo)售代表崗位職責2
房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司銷(xiāo)售代表崗位職責
銷(xiāo)售代表是銷(xiāo)售的前沿窗口，直接面向客戶(hù)，服務(wù)于客戶(hù)，要隨時(shí)保持良好的儀態(tài)、儀表，良好的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量，充分展現優(yōu)秀企業(yè)的窗口形象。
通常的工作流程如下:
對客戶(hù)的售前服務(wù)--《客戶(hù)登記表》的記錄--客戶(hù)準備定房前填寫(xiě)電腦錄入單--為客戶(hù)簽定單--建立并不斷補充、完善自己的客戶(hù)檔案--銷(xiāo)售情況的記錄--定單換合同(格式化合同經(jīng)部門(mén)審核，特殊合同經(jīng)有關(guān)部門(mén)與管理者代表進(jìn)行合同評審)--填寫(xiě)《銷(xiāo)售日報表》--交合同給主管--填寫(xiě)和錄入《工作日志》--對客戶(hù)的售后服務(wù)(包括工程變更、轉讓、更名等)。
1.對客戶(hù)的服務(wù)。包括:a.售前服務(wù)(客戶(hù)下定單之前):客戶(hù)的接待，環(huán)境、配套、戶(hù)型、工地現場(chǎng)及公司發(fā)展的誠懇介紹，;b.售后服務(wù)(客戶(hù)購房之后):反映和解答客戶(hù)提出的疑問(wèn)，征求客戶(hù)對公司、對自己的意見(jiàn)、建議，向客戶(hù)通報工程進(jìn)度，與客戶(hù)分享公司和自己取得新成績(jì)后的喜悅，邀請客戶(hù)參加公司舉辦的活動(dòng)。積極向相關(guān)部門(mén)反映客戶(hù)入住后的想法、困難，配合物管公司向客戶(hù)解釋和解決客戶(hù)的困難，邀請客戶(hù)參加公司舉辦的活動(dòng)，與客戶(hù)分享公司和自己取得新成績(jì)后的喜悅。
2.對客戶(hù)的服務(wù)應主動(dòng)、熱情、誠懇、講禮貌、有分寸;對房屋的介紹從大環(huán)境到小環(huán)境，到戶(hù)型，從公司到公司領(lǐng)導應娓娓道來(lái)，詳簡(jiǎn)得當，語(yǔ)言規范、高雅，條理清楚，特別要避免由于簡(jiǎn)單從事或經(jīng)驗主義而流失客戶(hù)。
3. 《客戶(hù)登記表》的填寫(xiě)。銷(xiāo)售代表在初次接待客戶(hù)時(shí)要填寫(xiě)《客戶(hù)登記表》，注明客戶(hù)姓名、聯(lián)系方式、咨詢(xún)事項、來(lái)訪(fǎng)日期等，以備日后查詢(xún)�！犊蛻�(hù)登記表》應依次填寫(xiě)、不留空格，如發(fā)現有蓄意不規范填寫(xiě)者，將處以20元-100元的罰款，累計違規三次者予以除名。
4.銷(xiāo)售代表在客戶(hù)做出購買(mǎi)決定時(shí)要及時(shí)報告主管(如主管不在，告之經(jīng)理)關(guān)于客戶(hù)姓氏、預定或合同、戶(hù)型、位置等情況，同時(shí)填寫(xiě)電腦錄入單進(jìn)行確認，由經(jīng)理助理或主管變更《售房狀況一覽表》，并及時(shí)告知其他銷(xiāo)售代表。
客戶(hù)是否購、退房以定單(定金)為準，或由主管視具體情況調節，如發(fā)現有為售房而欺瞞同事、客戶(hù)、主管的將處以50元-100元罰款，并且該已售房的提成充當集體活動(dòng)經(jīng)費，或由主管視情況貼補給另一位銷(xiāo)售代表。
《售房狀況一覽表》由經(jīng)理或經(jīng)理委派人員掌握，銷(xiāo)售代表不得擅自改動(dòng)，否則處以1000元罰款。
5.簽單。包括預定(訂)單，合同，補充協(xié)議、花園協(xié)議、客戶(hù)檔案。簽定單有簽單銷(xiāo)售代表，復核銷(xiāo)售代表，主管助理接單后進(jìn)行最后復核，簽合同按格式化與特殊合同進(jìn)行分別評審。簽定各項內容不得有誤，一處有誤輕則各責任人罰款50元，重則各責任人罰款1000元并承擔相應的經(jīng)濟及法律責任，公司不承擔由于工作人員的失誤而造成的任何損失。
6.《銷(xiāo)售日報表》的填寫(xiě)。銷(xiāo)售代表在給客戶(hù)辦理完定、退、換房手續的當天要填寫(xiě)《銷(xiāo)售日報表》，詳細載明客戶(hù)姓名，定、退、換房的位置，定、退、換房單的形式(預定，合同，或預定換合同)，已簽定合同的要載明合同金額，付款方式(包括付款方式的改變)，以便主管做銷(xiāo)售統計。
以上各款漏寫(xiě)、誤寫(xiě)的，每一套房罰款50元，如造成房屋重復銷(xiāo)售而未產(chǎn)生嚴重后果的罰款1000元，造成嚴重后果的處以1000元罰款并自行承擔一切經(jīng)濟及法律責任。
7.銷(xiāo)售情況的記錄。銷(xiāo)售代表應建立自己的客戶(hù)檔案，并非常清楚自己的客戶(hù)情況及銷(xiāo)售情況，以便對客戶(hù)進(jìn)行售后服務(wù)，包括客戶(hù)姓名、合同編號、訂房的位置、嗜好、家庭基本情況、購此房的原因、對公司認識、對自己工作的看法，等等。
8.《工作日志》的填寫(xiě)及錄入。銷(xiāo)售代表每天下班前填寫(xiě)好《工作日志》，注明當天個(gè)人定、退、換房情況、新客戶(hù)的信息來(lái)源、客戶(hù)的意見(jiàn)、個(gè)人的`建議。
《工作日志》中咨詢(xún)電話(huà)數量是指未曾來(lái)訪(fǎng)的客戶(hù)通過(guò)報紙廣告、朋友介紹等打來(lái)的電話(huà)數量，非老客戶(hù)的咨詢(xún)電話(huà)。
《工作日志》的填寫(xiě)及錄入中有關(guān)定、退、換房的內容不得有誤，否則，每一個(gè)數據有誤輕者將予以50元處罰，重者將予以500元處罰并自負由此產(chǎn)生的一切經(jīng)濟后果。
《工作日志》中有關(guān)客戶(hù)意見(jiàn)、個(gè)人建議一欄不得草率對待，如有空白不填寫(xiě)者或草率應付者，主管可視情況的輕重處以50-100元警告性處罰。
9、工程變更。
時(shí)間要求:項目未竣工之前或經(jīng)工程部通知仍可進(jìn)行變更前，在客戶(hù)繳納房屋首付款之后，如果客戶(hù)在此時(shí)間內提出，但由于銷(xiāo)售代表的原因導致變更要求未及時(shí)記錄，及時(shí)反饋給工程部，由此造成的損失(包括變更費用)由該銷(xiāo)售代表承擔。
程序:.客戶(hù)提出變更--銷(xiāo)售代表填寫(xiě)《工程變更通知單》，必要時(shí)附圖--銷(xiāo)售代表簽字--技術(shù)部簽字--工程部簽字(分土建、水電工程師及工程負責人)--預算部簽字，確認費用--客戶(hù)簽字認可變更內容及繳納費用--銷(xiāo)售經(jīng)理簽字--及時(shí)(最晚不超過(guò)兩天)將變更單送至相關(guān)部門(mén)及客戶(hù)手中。
《變更單》一式五份，由銷(xiāo)售代表詳細記載客戶(hù)的要求，分別由技術(shù)部、工程部、預算部、銷(xiāo)售部、客戶(hù)各執一份，每份均須有銷(xiāo)售代表、技術(shù)部、工程部主管、預算部主管、客戶(hù)、銷(xiāo)售主管五人簽字認可。銷(xiāo)售代表在未得到技術(shù)部或工程部及銷(xiāo)售主管三方書(shū)面認可前不得承諾客戶(hù)(包括口頭上)，有違背者將自行承擔一切經(jīng)濟責任，未發(fā)生不良后果的扣50~200元作警告性處理。
10、保持工作環(huán)境的衛生、有序。保持售樓處、銷(xiāo)售辦公室的環(huán)境衛生，是銷(xiāo)售代表的重要工作之一，要隨時(shí)注意在送走客戶(hù)后清理紙杯，將桌、椅、資料等辦公用品歸位，擺放整齊有序，當日值班代表還要負責維持桌面、地面、沙盤(pán)、煙缸等的清潔，發(fā)現模型有歪、斜等現象時(shí)，應及時(shí)整理，如在銷(xiāo)售經(jīng)理提醒下完成則對在場(chǎng)銷(xiāo)售代表及當天值班人員進(jìn)行20元的警告處罰。
11、銷(xiāo)售代表有義務(wù)為客戶(hù)做好售后服務(wù)，包括帶客戶(hù)上工地參觀(guān)，介紹公司發(fā)展情況，催交房款，帶客戶(hù)到財務(wù)部交款等。任何銷(xiāo)售代表不得以不是自己的客戶(hù)為由拒絕為客戶(hù)服務(wù)，一經(jīng)發(fā)現情節惡劣者將予以除名。
12、向客戶(hù)催收房款是銷(xiāo)售代表的重要任務(wù)之一。月末經(jīng)理接到財務(wù)部催款通知單后要及時(shí)通知各銷(xiāo)售代表，由銷(xiāo)售代表選擇適當時(shí)機用電話(huà)或其它方式委婉通知客戶(hù)。
銷(xiāo)售代表應在接到催款通知的當天與客戶(hù)取得聯(lián)系�？蛻�(hù)用支票付款時(shí)，銷(xiāo)售代表應告知客戶(hù)在銀行回單一聯(lián)用鉛筆注明客戶(hù)姓名、房款、氣費金額，客戶(hù)用電匯、信匯方式付款時(shí)，銷(xiāo)售代表應告訴客戶(hù)在匯款的同時(shí)把匯款復印件寄給自己，并在接到復印件時(shí)立刻將之交給財務(wù)部便于核查帳目。
13.銷(xiāo)售業(yè)績(jì)是衡量一位銷(xiāo)售代表工作成績(jì)的重要指標，每一位銷(xiāo)售代表都應盡力提高個(gè)人銷(xiāo)售技能，主管有責任組織其他的銷(xiāo)售代表幫助業(yè)績(jì)滯后者，如果長(cháng)期業(yè)績(jì)滯后(連續二個(gè)月最后二名)，由主管報請經(jīng)理召開(kāi)經(jīng)理、主管會(huì )議，決定是否勸
公司銷(xiāo)售代表崗位職責3
主要職責:
負責在指定的區域內開(kāi)展公司產(chǎn)品的推廣活動(dòng)，最大程度地實(shí)現circassia產(chǎn)品的銷(xiāo)售增長(cháng)及市場(chǎng)占有率的提高;
配合公司及公司市場(chǎng)部組織各類(lèi)學(xué)術(shù)會(huì )議;
按照公司要求建立客戶(hù)資料庫
以公司批準的`用途、用法為準則，準確地向工作對象提供產(chǎn)品的特點(diǎn)、療效及注意事項等資料。
基本要求:
大學(xué)本科學(xué)歷，如有一年以上相關(guān)產(chǎn)品的推廣經(jīng)驗，外資醫藥公司經(jīng)驗優(yōu)先但非必需;
良好的溝通能力和敬業(yè)精神，具有獨立分析和解決問(wèn)題的能力;
良好的團隊合作精神;
有新產(chǎn)品入院及推廣經(jīng)驗，呼吸科產(chǎn)品推廣工作經(jīng)驗優(yōu)先
有一定的英語(yǔ)和計算機能力，醫學(xué)、藥學(xué)、生物等相關(guān)專(zhuān)業(yè)者優(yōu)先。
公司銷(xiāo)售代表崗位職責4
地產(chǎn)公司銷(xiāo)售代表崗位職責
1、根據公司下達的銷(xiāo)售指標，按時(shí)完成銷(xiāo)售任務(wù)。
2、負責來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)接待、登記、跟蹤;
3、負責簽約客戶(hù)在整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程中的一切工作，如合同正確性，合同的履行，合同款到帳，合同變動(dòng)，工程聯(lián)系單，房屋交付等;
4、負責收集客戶(hù)的資訊、建議及來(lái)源相關(guān)信息;
5、參與競爭樓盤(pán)的`市場(chǎng)調研工作;
6、定期對于已購客戶(hù)進(jìn)行多種形式的回訪(fǎng)。
7、完成上級領(lǐng)導安排的其他工作。
公司銷(xiāo)售代表崗位職責5
軟裝銷(xiāo)售代表(濟南分公司)香榭蒂(上海)軟裝飾工程設計有限公司香榭蒂(上海)軟裝飾工程設計有限公司，香榭蒂，香榭蒂?lài)H軟裝，香榭蒂崗位職責:
1.以工裝軟裝銷(xiāo)售為主，如有對家裝軟裝銷(xiāo)售資源更佳;
2.根據公司發(fā)展規劃，定制相應銷(xiāo)售計劃;
3.與客戶(hù)溝通、預約、洽談并達成信任并簽約成交;
4.執行工作要求，完成客戶(hù)委托，達成更高的業(yè)績(jì)目標;
5.總經(jīng)理委派的.其他銷(xiāo)售相關(guān)工作;
6.可以接受全國性質(zhì)的出差;
任職要求:
1.年齡18-40歲;
2.語(yǔ)言表達能力強，善于與陌生人溝通，具有較強的溝通技巧;
3.有2年以上行業(yè)經(jīng)驗，同時(shí)有家居銷(xiāo)售經(jīng)驗優(yōu)先考慮;
4.強大的執行力
此崗位設立在濟南!!!
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