物業(yè)公司經(jīng)理的崗位職責
經(jīng)理在盛和偉業(yè)投資集團公司事業(yè)一部房地產(chǎn)公司總經(jīng)理領(lǐng)導下,負責集團公司方針政策的貫徹落實(shí)，以及物業(yè)公司的全面領(lǐng)導和管理工作。具體工作職責如下：
1、負責籌建物業(yè)管理公司，建立健全組織架構及人員配備，制訂公司的管理方針、目標與計劃、組織、指揮、控制和協(xié)調溝通；
2、起草制定達到上述方針目標的實(shí)施程序文件和規章制度。如：崗位職責、層級管理制度、會(huì )議管理制度；工作執行、督導、檢查、日記制度及程序；財務(wù)、人事、物資管理制度；對客服務(wù)管理制度、業(yè)戶(hù)公約、手冊，物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議、合同，業(yè)主大會(huì )、委員會(huì )資料，接管程序，入伙和裝修管理等。并監督實(shí)施，保證各項管理服務(wù)工作的質(zhì)量與標準，讓業(yè)主滿(mǎn)意，提高物業(yè)管理水平；
3、對管理人員的招聘、錄用、考核、獎懲、辭退工作，合理分配各部門(mén)工作任務(wù)并組織督導下屬切實(shí)完成；
4、協(xié)調、理順與集團公司、房地產(chǎn)公司各部門(mén)的'工作關(guān)系。參加集團公司會(huì )議，提交工作總結和各種合理化建議，貫徹落實(shí)公司指令；
5、協(xié)調與有關(guān)協(xié)作部門(mén)、業(yè)主委員會(huì )、政府主管部門(mén)的關(guān)系，保持良好的公共關(guān)系，樹(shù)立企業(yè)品牌、形象；
6、物業(yè)管理前期參與（新項目的市場(chǎng)調研開(kāi)發(fā)、規劃、定位、施工，竣工驗收等環(huán)節工作），并針對使用管理提出可行性建議、意見(jiàn)；接管物業(yè)并跟進(jìn)各項整改措施；落實(shí)保修措施如單位、期限、費用等；理順與開(kāi)發(fā)商、施工方的工作關(guān)系；
7、指導、管理、協(xié)調物業(yè)各部門(mén)的工作，監督各項規章制度、勞動(dòng)紀律、工作程序、任務(wù)的執行與落實(shí)；定期和不定期檢查各部門(mén)、崗位、設備、環(huán)境等，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題并解決；召集和主持公司例會(huì )或專(zhuān)題會(huì )議，及時(shí)解決管理中出現的問(wèn)題；保證企業(yè)各項工作能順利進(jìn)行；
8、以身作則，關(guān)心員工，提高公司凝聚力和員工工作積極性、能動(dòng)性和創(chuàng )造性，培養員工以自覺(jué)性、責任感完成本職工作；定期或不定期聽(tīng)取員工的意見(jiàn)，建議，不斷完善公司的經(jīng)營(yíng)管理；
9、帶頭執行財務(wù)管理制度，參與年度預算并呈報上級審批后實(shí)施，審閱、分析各類(lèi)財務(wù)報表，控制公司費用開(kāi)支，降低物料損耗和各項成本；
10、監督各部門(mén)的培訓工作，提高公司整體業(yè)務(wù)與服務(wù)標準；
11、及時(shí)處理嚴重的投訴、突發(fā)事件，理順業(yè)戶(hù)與公司的關(guān)系，樹(shù)立公司良好形象；
12、負責合同事務(wù)(委托、租賃、維修、保險等)的談判、簽約并呈交上級批準后落實(shí)；
13、完成上級交辦的其它任務(wù)。
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