營(yíng)業(yè)員崗位職責
在現實(shí)社會(huì )中，崗位職責起到的作用越來(lái)越大，制定崗位職責可以最大限度地實(shí)現勞動(dòng)用工的科學(xué)配置。那么崗位職責的格式，你掌握了嗎？下面是小編精心整理的營(yíng)業(yè)員崗位職責，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
營(yíng)業(yè)員崗位職責1
1.完成主任下達的每月、每周、每日的銷(xiāo)售任務(wù)；
2.對所轄區域或主任調整后的促銷(xiāo)員進(jìn)行協(xié)助管理，以達成銷(xiāo)售任務(wù)及主推任務(wù)為目標；
3.督促促銷(xiāo)員、臨時(shí)促銷(xiāo)員執行公司的各項銷(xiāo)售政策等，對促銷(xiāo)、臨時(shí)促銷(xiāo)員有損企業(yè)信譽(yù)的言行有制止、檢舉、上報的義務(wù)；
4.嚴格按照分部業(yè)務(wù)下達指令書(shū)執行價(jià)格文件，杜絕違規操作；
5.對營(yíng)業(yè)廳內突發(fā)事件、顧客爭吵等問(wèn)題應主動(dòng)上前勸解，平息矛盾，并帶領(lǐng)顧客到辦公室找客戶(hù)主管協(xié)商解決、不得影響正常營(yíng)業(yè)；
6.認真接受公司的培訓，并嚴格遵守公司的各項規章制度、言行標準、服務(wù)規范等各項規章制度；
營(yíng)業(yè)員崗位職責2
1、完成店長(cháng)下達的銷(xiāo)售指標；
2、熟悉本公司產(chǎn)品，熟記產(chǎn)品知識。
3、做好顧客的顧問(wèn)、引導等工作，熱情接待、周到服務(wù)，并準確回答顧客提出的問(wèn)題；
4、融入公司文化，將企業(yè)文化貫徹到每個(gè)工作環(huán)節；
5、遵守公司的各項規章制度，并執行店長(cháng)交待的各項工作任務(wù)；
6、嚴格執行上級指示，完成下達任務(wù)；
7、與客戶(hù)建立長(cháng)期友好溝通，做好售前、售中、售后服務(wù)；
營(yíng)業(yè)員崗位職責3
1、通過(guò)與消費者交流，向消費者宣傳商品，提高品牌知名度；
2、散發(fā)產(chǎn)品品牌宣傳資料；
3、做好終端店陳列及安全維護工作、保持產(chǎn)品與助銷(xiāo)品擺放整齊、清潔、有序；
4、時(shí)時(shí)保持良好服務(wù)心態(tài)，積極向消費者推薦，幫助其正確選擇；
5、利用各種銷(xiāo)售技巧、營(yíng)造終端店顧客參與氣氛，提高顧客購買(mǎi)愿望；
6、收集顧客對產(chǎn)品意見(jiàn)，建議與期望，并及時(shí)妥善處理顧客抱怨；
7、收集競爭產(chǎn)品的市場(chǎng)活動(dòng)和有關(guān)資料；
8、做好每周、每日的促銷(xiāo)計劃，并總結工作。做好公司各種節日促銷(xiāo)工作。
營(yíng)業(yè)員崗位職責4
1.根據公司下達的全年銷(xiāo)售目標，完成店長(cháng)分配的個(gè)人銷(xiāo)售任務(wù)；
2.做好責任區域內的商品管理（包括庫存、效期、品類(lèi)、動(dòng)銷(xiāo)、陳列、交接、贈品管理）；
3.嚴格遵守和執行公司的各項規章制度、通知、方案及執行標準；
4.做好門(mén)店顧客服務(wù)工作，為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；
5.做好門(mén)店會(huì )員發(fā)展及維護工作；
6.認真做好責任區域的帳務(wù)核對（包括收銀交接、營(yíng)業(yè)款繳存、服務(wù)類(lèi)銷(xiāo)售帳務(wù)管理）等工作；
7.認真執行公司的各項營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案；
8.熟悉門(mén)店盤(pán)點(diǎn)管理流程；
9.熟悉門(mén)店一級考評內容并執行到位。
營(yíng)業(yè)員崗位職責5
1、負責公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售及推廣；
2、根據市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃，完成銷(xiāo)售指標；
3、開(kāi)拓新市場(chǎng)，發(fā)展新客戶(hù)，增加產(chǎn)品銷(xiāo)售范圍；
4、負責轄區市場(chǎng)信息的收集及競爭對手的分析；
5、負責銷(xiāo)售區域內銷(xiāo)售活動(dòng)的策劃和執行，完成銷(xiāo)售任務(wù)；
6、管理維護客戶(hù)關(guān)系以及客戶(hù)間的長(cháng)期戰略合作計劃。
營(yíng)業(yè)員崗位職責6
1、在店長(cháng)的領(lǐng)導下做好店內商品銷(xiāo)售工作
2、做好商品的訂貨、上貨、補貨，做好進(jìn)貨驗收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè)；
3、做好接待顧客和收銀工作
4、掌握門(mén)店各種設備的維護保養知識；
5、監督門(mén)店內外的清潔衛生，負責保衛、防火等作業(yè)管理；
6、妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾；
營(yíng)業(yè)員崗位職責7
1、了解公司下達的銷(xiāo)售任務(wù)指標，協(xié)助店長(cháng)進(jìn)行銷(xiāo)售任務(wù)分解。
2、營(yíng)業(yè)中應隨時(shí)保持貨架上擺放的商品充足和整齊，不得出現展示商品不足和擺放零亂的現象，如果發(fā)現商品不足應及時(shí)告知店長(cháng)及時(shí)補貨。
3、店面到貨須配合配貨員認真清點(diǎn)驗收，及時(shí)上柜，店面營(yíng)業(yè)員對其負責的貨區商品的盈虧負責，做好防盜工作。
4、努力提高自身業(yè)務(wù)水平，做到對所負責的每種商品的價(jià)格、產(chǎn)地、規格及特性都了如指掌。
5、營(yíng)業(yè)員必須堅守工作崗位，不得無(wú)故串崗、離崗、不得聊天拉呱，有事離崗須向店長(cháng)或值班店長(cháng)請假并向其他員工做好委托。
6、做好商品整理、保管、補充和盤(pán)點(diǎn)工作，做好交班盤(pán)點(diǎn)。
7、配合收銀員做好銷(xiāo)售收銀工作和顧客信息采集工作。
8、顧客的退換貨必須嚴格按照《嬰氏婦嬰養護中心商品退貨管理制度》的規定進(jìn)行退貨操作。
9、微笑服務(wù)，掌握所售商品的專(zhuān)業(yè)知識，要用規范專(zhuān)業(yè)的語(yǔ)言同顧客交談，避免同顧客產(chǎn)生沖突。
10、積極響應、配合公司在各個(gè)店面進(jìn)行的促銷(xiāo)活動(dòng)。
營(yíng)業(yè)員崗位職責8
一、按照規定正確辦理各種郵政業(yè)務(wù)。
二、主動(dòng)熱情地接待用戶(hù)，積極宣傳業(yè)務(wù)，耐心解答用戶(hù)的詢(xún)問(wèn)。
三、貫徹執行各項規章制度、資費標準和郵政營(yíng)業(yè)服務(wù)承諾及操作處理規定。
四、準確投交各類(lèi)郵件，做好各類(lèi)郵件、匯票催領(lǐng)工作，做好窗投郵件銷(xiāo)號，平衡合攏工作，妥善保管庫存郵件，及時(shí)處理退回和逾期未領(lǐng)郵件。
五、認真做好營(yíng)業(yè)款、匯兌款、報刊款等款項的日終結算，及時(shí)上繳，報送稽核，并正確填報各項業(yè)務(wù)表報和按時(shí)理訂歸檔業(yè)務(wù)檔案。
六、妥善保管各類(lèi)郵件、票券、空白匯票、空白收據、現金及其郵政業(yè)務(wù)單據。管好用好營(yíng)業(yè)生產(chǎn)工具和業(yè)務(wù)用品。
七、保持營(yíng)業(yè)場(chǎng)所整潔，注意局容局貌，做到文明生產(chǎn)。
營(yíng)業(yè)員崗位職責9
�。�.準時(shí)上班。
�。�.檢查賣(mài)場(chǎng)貨架及促銷(xiāo)臺的商品是否滿(mǎn)貨架。
�。�.檢查貨量不足之商品，準備訂貨或催貨。
�。�.拉排面(當商品缺貨時(shí)，不得以其他商品擴排面)。
�。�.對于雜貨處、生鮮及冷凍食品需檢查其新鮮度、品質(zhì)及保質(zhì)期，依據清潔計劃表確實(shí)執行清潔工作.
每日工作
開(kāi)店前30分鐘:
�。�.確保凈空走道，并保持通暢清潔。
�。�.確認貨品已滿(mǎn)貨架(貨架及促銷(xiāo)臺)。
�。�.檢查是否有遺漏價(jià)格牌或是否有未貼條碼之商品。
�。�.檢查條碼及價(jià)錢(qián)是否正確(含促銷(xiāo)臺上的.海報)。
上午上班
�。�.帶領(lǐng)辦事員整理倉庫。
�。�.確實(shí)檢查庫存數量(計算機查詢(xún))。
�。�.確認訂單已傳真給供應商(廠(chǎng)商訂貨計劃表)。
�。�.協(xié)助辦事員處理當日之到貨。
�。�.在賣(mài)場(chǎng)工作并隨時(shí)幫顧客解決問(wèn)題。
�。�.中午前確認收貨區沒(méi)有任何商品。
�。�.中午前確認所有促銷(xiāo)臺及貨架商品是否滿(mǎn)陳列。
下午上班
�。�.巡視是否滿(mǎn)陳列(貨架及促銷(xiāo)臺)。
�。�.執行退貨。
�。�.在賣(mài)場(chǎng)工作處理當日之到貨。
�。�.隨時(shí)協(xié)助顧客解決問(wèn)題。
�。�.應到而未到商品再次向廠(chǎng)商催促。
�。�.確定所有驗收單已核對無(wú)誤。
商店開(kāi)店前
�。�.確認滿(mǎn)陳列(貨架及促銷(xiāo)臺)。
�。�.確定收貨區無(wú)任何商品。
�。�.確定倉庫清潔整齊。
�。�.向助理/課長(cháng)匯報當天重點(diǎn)事件。
�。�.與晚班工作人員之交接。
每周工作
�。�.向競爭者作市調，確實(shí)將市調結果填于市調報告上。
�。�.依促銷(xiāo)計劃表下訂單給供應商并安排更換促銷(xiāo)臺。
�。�.確實(shí)清除退貨商品。
每月工作
�。�.檢查計算機上庫存數量與實(shí)際是否有差異，并將結果告訴主管。
�。�.清理倉庫(貨架里外)。
�。�.倉庫的庫存必須準確堆放(一種商品一個(gè)位置)。
�。�.做好盤(pán)店前的準備工作。
營(yíng)業(yè)員崗位職責10
1、告知前往萬(wàn)和城體驗店顧客：久零網(wǎng)的模式(公司會(huì )有專(zhuān)業(yè)培訓);
2、接待顧客的咨詢(xún)，了解顧客的需求并詳細解答，辦理電信相關(guān)業(yè)務(wù);
3、負責做好銷(xiāo)售記錄、賬目核對等工作，按規定完成各項銷(xiāo)售統計工作;
4、做好所負責區域的衛生清潔工作;
5、完成上級領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。
營(yíng)業(yè)員崗位職責11
1、負責賣(mài)場(chǎng)商品的美觀(guān)陳列。
2、負責賣(mài)場(chǎng)所轄區域的衛生清潔，引導顧客遵守賣(mài)場(chǎng)公共秩序。
3、負責賣(mài)場(chǎng)商品的物價(jià)標識維護和更換。
4、負責對賣(mài)場(chǎng)商品的品質(zhì)檢查，控制商品在保質(zhì)內。在保質(zhì)期超出后1/3的商品要以書(shū)面形式上報給賣(mài)場(chǎng)經(jīng)理，再由賣(mài)場(chǎng)經(jīng)理以同樣的方式報告給采購及時(shí)作出處理；
5、負責所管轄柜組內商品的訂貨、退貨、換貨工作，保修工作
6、負責對柜組內商品中不合格品、報損商品、殘次品的書(shū)面形式的登記。
7、熟悉相關(guān)產(chǎn)品知識，提供顧客產(chǎn)品咨詢(xún)和相關(guān)服務(wù)。
8、負責貨架排面整理，要貨、補貨、防損控制等工作。
9、配合公司定期與不定期的盤(pán)點(diǎn)工作。
10、絕對服從公司領(lǐng)導安排。
營(yíng)業(yè)員崗位職責12
一、店面整潔。每一天在營(yíng)業(yè)前做好柜臺、貨架、商品和環(huán)境衛生，到達干凈、整潔、玻璃明亮。
二、愛(ài)崗敬業(yè)。對待顧客熱情周到，耐心解答農戶(hù)咨詢(xún)的問(wèn)題。盡量為顧客帶給各種滿(mǎn)意的服務(wù)。
三、及時(shí)補充商品，檢查柜臺上所列之商品是否齊全，不足的商品隨時(shí)補齊，新貨需及時(shí)上架。
四、商品擺放美觀(guān)。不得出現商品不足和擺放零亂的現象。
五、隨時(shí)檢查倉庫商品數量是否充足，不足的須及時(shí)通知保管補貨，做到所有商品無(wú)斷貨現象�！�
營(yíng)業(yè)員崗位職責13
1、營(yíng)業(yè)員要保持店面整潔，尤其是每天都要在營(yíng)業(yè)前做好柜臺、商品、環(huán)境以及貨架的衛生，要達到整潔、明亮、干凈的狀態(tài)；
2、營(yíng)業(yè)員要做到愛(ài)崗敬業(yè)，在對待客戶(hù)的時(shí)候要有熱情，要有耐心，遇到顧客有疑問(wèn)的時(shí)候要細心的解答，為顧客提供各種服務(wù)；
3、在遇到商品不齊全的時(shí)候，要及時(shí)補充商品，在新貨上架的時(shí)候，要及時(shí)上架；
4、營(yíng)業(yè)員崗位職責包括要把商品擺放整齊，不能出現商品不足以及亂擺亂放的現象出現；
5、營(yíng)業(yè)員要經(jīng)常檢查倉庫里面的商品數量是否足夠，在沒(méi)有及時(shí)的通知倉管補貨的時(shí)候，盡量做到?jīng)]有出現斷貨的現象；
6、營(yíng)業(yè)員要遵守超市的各項規章制度，要遵守上下班的作息時(shí)間，要做到不早退，不遲到，不做與工作不相關(guān)的事情；
7、商品到貨的時(shí)候要認真點(diǎn)清驗收的貨品的數量并且結賬，要及時(shí)上柜，倉庫的存貨要擺放好；
8、營(yíng)業(yè)員崗位職責要努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，要熟悉店內的每個(gè)商品的特征特性、產(chǎn)地、規格、價(jià)格以及栽培知識，在遇到問(wèn)題時(shí)要能夠獨立解決問(wèn)題；
9、營(yíng)業(yè)員要保證兩人以上營(yíng)業(yè)，要認真做好銷(xiāo)售記錄，并且要嚴格管理營(yíng)業(yè)員的經(jīng)手票據；
10、要求時(shí)刻堅守工作崗位，不能無(wú)故串崗、離崗，如果有事情必須離崗的話(huà)，要事先向主管經(jīng)理做好請假。
營(yíng)業(yè)員崗位職責14
1、商品陳列
(1)根據商品色彩、燈光來(lái)配合商品的體積、造型、外觀(guān)來(lái)擺放商品;
(2)要布局合理，類(lèi)別、醒目、美觀(guān)藝術(shù)、豐滿(mǎn)整潔。
2、商品銷(xiāo)售
(1)主動(dòng)打招呼，您好!請問(wèn)想看一下那方面商品;
(2)主動(dòng)介紹商品品牌、產(chǎn)地、特點(diǎn)、使用方法及保養方法;
(3)主動(dòng)熱情、禮貌文明、微笑服務(wù)。
3、商品包裝
(1)包扎、裝貨準確迅速;
(2)美觀(guān)大方、牢固結實(shí)、方便攜帶。
4、開(kāi)收款收據
準確填制商品的銷(xiāo)售票據，商品的編號，核對帳貨是否相符，做到準確無(wú)誤。
5、交接班的要求
(1)交接班人員應迅速、仔細的檢查，并核對商品清點(diǎn)單購物小票，發(fā)現問(wèn)題應及時(shí)詢(xún)問(wèn)，查清根源、落實(shí)責任、迅速解決;
(2)檢查核對完畢，貨單相符，正確無(wú)誤后，交接手續完成，早班人員方可下班;
(3)在交接過(guò)程中，做到“交接待客，兩不誤”早班人員接待好臨柜顧客，不用交接班而怠慢顧客，站好最后一班崗，準確完成交接手續。
營(yíng)業(yè)員崗位職責15
1.奉行賓客至上的原則，文明經(jīng)商，微笑服務(wù)，注意儀表儀容和站立姿勢。
2.熱情禮貌接待客人，實(shí)事求是地介紹商品，不得與客人發(fā)生爭吵。
3.遵守紀律，堅守崗位，不遲到，不早退，保證營(yíng)業(yè)的正常運行。
4.事假、調休要提前報告，服從統一調配。
5.自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀律。不得串柜，不許聊天;不得看書(shū)、看報;不許抽煙;不得大聲喧嘩和打鬧、嬉耍，不得利用工作之便謀取私利。
6.自覺(jué)遵守財經(jīng)紀律�，F金、物品當面點(diǎn)清;按售價(jià)開(kāi)票，不弄虛作假，不擅自提價(jià)、折價(jià);特殊商品優(yōu)惠，由商場(chǎng)部經(jīng)理和營(yíng)業(yè)主管批準。
7.盤(pán)盈現金須及時(shí)上交財務(wù)經(jīng)理(番禺財務(wù)經(jīng)理)，盤(pán)盈物品須重新入帳，盤(pán)虧現金或物品個(gè)人賠償。
8.交接班清點(diǎn)錢(qián)物必須有二人以上同時(shí)進(jìn)行，不得將私人錢(qián)物帶入營(yíng)業(yè)場(chǎng)所內。
9. 不得向客人索取小費、挪用營(yíng)業(yè)款和借用商品。
10.注意營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的環(huán)境衛生，下班以前須清除所有垃圾，并做好防火、防盜工作。
11.當天銷(xiāo)售貨款，應按送款手續上交會(huì )計(番禺會(huì )計)。
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