外貿業(yè)務(wù)員崗位職責(集錦15篇)
在社會(huì )發(fā)展不斷提速的今天，人們運用到崗位職責的場(chǎng)合不斷增多，崗位職責是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍，職責是職務(wù)與責任的統一，由授權范圍和相應的責任兩部分組成。那么崗位職責的格式，你掌握了嗎？以下是小編為大家整理的外貿業(yè)務(wù)員崗位職責，僅供參考，歡迎大家閱讀。
外貿業(yè)務(wù)員崗位職責1
一.現有客戶(hù)維護和新客戶(hù)開(kāi)發(fā)：
1.現有客戶(hù)關(guān)系維護
1.1：處理好定單和索賠問(wèn)題，保證交貨期和產(chǎn)品質(zhì)量，協(xié)調與客戶(hù)之間的關(guān)系
1.2：適時(shí)對重點(diǎn)客戶(hù)制定相應的促銷(xiāo)和優(yōu)惠政策，并提供一定程度的廣宣支持，塑造良好的企業(yè)和品牌形象。
1.3：在國外的重要節假日里，需發(fā)送電子賀卡以示問(wèn)候。
1.4：及時(shí)向客戶(hù)提供我司最新產(chǎn)品信息和產(chǎn)品目錄。
2.新客戶(hù)開(kāi)發(fā)
通過(guò)展會(huì )、網(wǎng)絡(luò )、走訪(fǎng)市場(chǎng)及其他途徑努力開(kāi)拓市場(chǎng)，尋找新的客源。
二.其他相關(guān)職責：
1.外事接待
2.建立客戶(hù)檔案，產(chǎn)品檔案，質(zhì)量信息反饋表和制定出口貨物統計臺帳。并對每筆定單的技術(shù)狀態(tài)表、形式發(fā)票、銷(xiāo)售合同及附件進(jìn)行備份，以備查用。
3.留意市場(chǎng)動(dòng)態(tài)并收集相關(guān)產(chǎn)品和市場(chǎng)信息，統計、整理、歸檔。
4.提交月/季度報表和年度總結。
5.注意不斷提高業(yè)務(wù)員自身知識和素養。
外貿業(yè)務(wù)員崗位職責2
1、負責國際市場(chǎng)對外聯(lián)絡(luò )業(yè)務(wù)，向國外客商推廣公司，開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，及時(shí)處理客人的詢(xún)盤(pán)及各種需求。為客戶(hù)提供主動(dòng)、熱情、滿(mǎn)意、周到的服務(wù)。
2、負責外貿定單在企業(yè)內部計劃、生產(chǎn)、包裝、運輸等過(guò)程的跟蹤;
3、按外貿要求傳遞相關(guān)的客戶(hù)要求,制作和辦理各種結匯所需單據;
4、負責國際來(lái)賓的接待和公司內部翻譯工作;
5、負責公司各網(wǎng)站平臺的日常維護和信息更新;能熟練操作B2B平臺，搭建B2B推廣平臺，同時(shí)通過(guò)其他網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方式進(jìn)行業(yè)務(wù)推廣，增加產(chǎn)品曝光機率，獲取詢(xún)盤(pán);開(kāi)發(fā)客戶(hù)獲取訂單。
6、通過(guò)電話(huà)及郵件與客戶(hù)溝通訂單數量、價(jià)格、貨期、貨款等問(wèn)題，整理各種表格數據并錄入系統，交給工廠(chǎng)安排生產(chǎn)。
7、負責信息搜集、整理，包括市場(chǎng)信息、客戶(hù)信息、合作伙伴信息等;
8、部門(mén)內部檔案的制作、整理、統計和歸檔;
9、注意收集一線(xiàn)市場(chǎng)信息和用戶(hù)意見(jiàn)，反饋與公司，對公司市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、售后服務(wù)、產(chǎn)品質(zhì)量、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等提供參考。
10、完成上級安排的其他工作。
11，負責對供應商信息的收集，整理，維護。
外貿業(yè)務(wù)員崗位職責3
1、負責收集市場(chǎng)信息，開(kāi)展外貿業(yè)務(wù)，拓展海外市場(chǎng)；
2、負責開(kāi)發(fā)、維護海外客戶(hù)，聯(lián)系海外客戶(hù)、參與商務(wù)談判，簽訂合同；
3、負責生產(chǎn)跟蹤、發(fā)貨、現場(chǎng)監裝，協(xié)助解決需求不明確或需調整的問(wèn)題：
4、負責單證審核、銷(xiāo)售款項的'催收、售后服務(wù)等工作；
6、負責對產(chǎn)品質(zhì)量、交付的監控，反饋并及時(shí)處理相矣問(wèn)題，相關(guān)業(yè)務(wù)數據的記錄和分析。
7、團隊合作協(xié)調，為人積極，樂(lè )觀(guān)，負責；
6、接受上級領(lǐng)導安排的其他的相關(guān)的工作。
外貿業(yè)務(wù)員崗位職責4
1、根據公司的實(shí)際情況，幾時(shí)做好產(chǎn)品和品牌上的翻譯工作。
2、對公司的產(chǎn)品和品牌要熟悉，并能夠掌握，能夠獨立分析其市場(chǎng)情況和報價(jià)情況。
3、能對市場(chǎng)作出調查，對產(chǎn)品和品牌的市場(chǎng)定位，隨時(shí)能作出報價(jià)
4、對外貿流程熟悉，能夠尋找潛在客戶(hù)，對產(chǎn)品的規格、質(zhì)量熟悉，并能及時(shí)給與客戶(hù)答復
5、針對市場(chǎng)的變動(dòng)性，有隨機應變的能力，處理客戶(hù)出現的問(wèn)題和疑問(wèn)
6、能夠及時(shí)向客戶(hù)和供應商貨物反應運輸情況。
7、注意提升自身產(chǎn)品知識、英語(yǔ)水平和業(yè)務(wù)能力
8、做好產(chǎn)品市場(chǎng)的開(kāi)放和營(yíng)銷(xiāo)，要完成企業(yè)要求的工作目標。
外貿業(yè)務(wù)員崗位職責5
1) 負責收集市場(chǎng)信息，提交市場(chǎng)分析報告，開(kāi)展外貿業(yè)務(wù)，拓展海外市場(chǎng)，；
2) 負責開(kāi)發(fā)、維護海外客戶(hù)，聯(lián)系海外客戶(hù)、參與商務(wù)談判，簽訂合同；
3) 負責生產(chǎn)跟蹤、發(fā)貨、現場(chǎng)監裝，協(xié)助解決需求不明確或需調整的問(wèn)題；
4) 負責單證審核、報關(guān)、結算、售后服務(wù)等工作；
5) 負責對產(chǎn)品質(zhì)量、交付的監控，反饋并及時(shí)處理相關(guān)問(wèn)題，相關(guān)業(yè)務(wù)數據的記錄和分析；
外貿業(yè)務(wù)員崗位職責6
1.協(xié)助外貿經(jīng)理開(kāi)展外貿工作，處理相關(guān)外貿業(yè)務(wù)。
2.進(jìn)行外貿市場(chǎng)行業(yè)信息收集，客戶(hù)信息整理。
3.處理客戶(hù)的詢(xún)函以及整理和歸檔相關(guān)工作資料。
4.組織和參加各類(lèi)展會(huì )，開(kāi)拓客戶(hù)。
5.協(xié)調外貿部與其他部門(mén)的工作聯(lián)絡(luò )。
外貿業(yè)務(wù)員崗位職責7
崗位職責:
1、開(kāi)拓公司產(chǎn)品市場(chǎng)。
2、及時(shí)處理往來(lái)郵件及負責客戶(hù)詢(xún)盤(pán)的回復，達成交易。
3、新老客戶(hù)的維護和客戶(hù)訂單處理。
4、負責報價(jià)，樣品寄送及其他外貿商務(wù)程序的溝通與談判。
任職資格：
1、國際貿易，外貿英語(yǔ)類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)或以上學(xué)歷畢業(yè)，熟悉國際貿易流程。熟練掌 握進(jìn)出口操作流程;獨立進(jìn)行國際市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)和維護 ;
2、英語(yǔ)四級以上，具有較強的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力;
3、有1年以上外貿工作經(jīng)驗，有通過(guò)阿里巴巴或他外貿網(wǎng)站推廣產(chǎn)品經(jīng)驗者為佳。熟悉常用辦公軟件的操作。
4、有做過(guò)平板電腦及計算機銷(xiāo)售行業(yè)者優(yōu)先錄用。
5、語(yǔ)言表達能力好，思維敏捷，較強的溝通協(xié)調能力和團隊合作精神。良好的業(yè)務(wù)談 判技功和能力。
6、人品端正，工作積極主動(dòng)，耐心細致，認真負責，有良好的客戶(hù)服務(wù)意識。
7、能適應加班和國外出差。
外貿業(yè)務(wù)員崗位職責8
1、熟悉外貿公司操作流程，具備文具，辦公用品，玩具等產(chǎn)品的基本知識。
2、通過(guò)阿里巴巴國際站外貿平臺開(kāi)展外貿業(yè)務(wù)，開(kāi)拓國外市場(chǎng)和國外客戶(hù)。
3、上傳產(chǎn)品并優(yōu)化平臺形象，客戶(hù)詢(xún)盤(pán)的洽談、跟蹤。
4、定期回訪(fǎng)客戶(hù)，維護好客情關(guān)系。
外貿業(yè)務(wù)員崗位職責9
1、利用網(wǎng)絡(luò )平臺及國內外展會(huì )開(kāi)拓海外市場(chǎng)，尋求跟蹤海外客戶(hù)，整理回復詢(xún)盤(pán)并做好后期跟進(jìn)工作；
2、及時(shí)了解市場(chǎng)信息，維護公司網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò )平臺后臺數據并做好新產(chǎn)品的發(fā)布；
3、保持與客戶(hù)良好的溝通，維護好老客戶(hù)關(guān)系，負責產(chǎn)品的國外市場(chǎng)的推廣與銷(xiāo)售；
4、掌握客戶(hù)需求，主動(dòng)開(kāi)拓，完成上級下達的任務(wù)指標；
5、相關(guān)業(yè)務(wù)工作的匯報，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行渠道開(kāi)發(fā)和業(yè)務(wù)拓展；
6、積極與生產(chǎn)部門(mén)溝通協(xié)調，保證貨物按時(shí)出口。
7、業(yè)績(jì)優(yōu)秀者有機會(huì )參加國外展覽會(huì )。
外貿業(yè)務(wù)員崗位職責10
1. 通過(guò)電子郵件，詢(xún)盤(pán)信息等模式聯(lián)系并開(kāi)發(fā)國外客戶(hù);
2. 處理客戶(hù)的需求、報價(jià)
3. 與客戶(hù)的談判、價(jià)格和訂貨等細節的落實(shí)、訂單的確認；
4. 貨款、貨運等事宜的跟蹤；
5. 貨物質(zhì)量及退換貨的處理；
6. 客戶(hù)檔案的管理及關(guān)系維護。
外貿業(yè)務(wù)員崗位職責11
(1)負責對外貿易出口業(yè)務(wù)的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，獨立尋求跟蹤海外客戶(hù)，整理并回復詢(xún)盤(pán)并做好后期跟進(jìn)工作。
(2)簽訂外貿業(yè)務(wù)訂單，及時(shí)與生產(chǎn)等相關(guān)部門(mén)溝通，跟蹤產(chǎn)品(服務(wù))運作流向并督促落實(shí)，保證訂單正常執行。
(3)保持與客戶(hù)良好的溝通，維護好老客戶(hù)關(guān)系，負責產(chǎn)品的國外市場(chǎng)的推廣與銷(xiāo)售。
(4)掌握客戶(hù)需求，主動(dòng)開(kāi)拓，完成上級下達的任務(wù)指標。
外貿業(yè)務(wù)員崗位職責12
崗位職責：
1.完成所分產(chǎn)品的海外市場(chǎng)開(kāi)拓、產(chǎn)品銷(xiāo)售任務(wù);
2.負責維護客戶(hù)關(guān)系，在業(yè)務(wù)進(jìn)行過(guò)程中給客戶(hù)提供迅捷、準確的服務(wù)和支持;
3.按時(shí)編制報送業(yè)務(wù)流程相關(guān)報表，完成上級主管交辦的工作。
崗位要求：
1.大專(zhuān)以上學(xué)歷，國際商務(wù)或英語(yǔ)專(zhuān)業(yè) ，良好的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力 ;
2.熟知電腦操作，熟練掌握外貿操作平臺;
3.溝通能力強,愿意接受挑戰，有良好的團隊精神;
4.熟悉外貿操作規則和電子商務(wù)，有機械制造行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
5.有一年以上外貿工作經(jīng)驗.
外貿業(yè)務(wù)員崗位職責13
1.運用公司現有推廣資源（阿里，谷歌）開(kāi)拓國外市場(chǎng)。
2.利用互聯(lián)網(wǎng)及免費資源對公司產(chǎn)品進(jìn)行推廣，營(yíng)銷(xiāo)，并開(kāi)拓國外市場(chǎng)。
3.負責整個(gè)出口流程的操作，包括聯(lián)系客戶(hù)，制單，發(fā)貨，維護客戶(hù)等工作。
4.英語(yǔ)6級或專(zhuān)業(yè)4級，能熟練與外商溝通并有接待外商經(jīng)驗，能獨立完成客戶(hù)驗廠(chǎng)等相關(guān)工作。
5.責任心強，善于分享。
外貿業(yè)務(wù)員崗位職責14
1、負責出口訂單的跟蹤、單證、物流、以及跟單工作中涉及的各項內容;
2、協(xié)調出口運輸以及與貨代，船公司之間的聯(lián)絡(luò );
3、與客戶(hù)、工廠(chǎng)的業(yè)務(wù)聯(lián)系溝通;
4、配合財務(wù)做好核銷(xiāo)，對帳工作;
5、負責出口統計和其它相關(guān)工作;
6、新客戶(hù)的開(kāi)發(fā),有阿里巴巴等成功電子商務(wù)開(kāi)發(fā)經(jīng)驗者優(yōu)先。。
外貿業(yè)務(wù)員崗位職責15
1、及時(shí)安排好打樣。要按客戶(hù)的要求，書(shū)面詳細列出打樣單。
打樣單應由外貿部經(jīng)理簽字后，方能安排打樣，外貿部經(jīng)理不在時(shí)，由外貿部經(jīng)理指定的人簽字。樣品完成后，應仔細審核樣品，寄出前，必須拍照存入電腦檔案。
2、嚴格把握“核價(jià)單”，精確地報出美金銷(xiāo)售價(jià)格。
當遇到計劃部未能及時(shí)提供核價(jià)單，客戶(hù)又要馬上提供報價(jià)時(shí)，業(yè)務(wù)員應立即動(dòng)手，收集相應的核價(jià)單數據，自己制作出準確的核價(jià)單。
3、積極主動(dòng)與客戶(hù)保持聯(lián)系，促使客戶(hù)及早下訂單。
樣品寄給客戶(hù)之后，應在快遞網(wǎng)頁(yè)上查閱客戶(hù)是否已經(jīng)收到樣品，確認客戶(hù)樣品收到后，應立即發(fā)信給客戶(hù)，非�？蜌獾卦�(xún)問(wèn)客戶(hù)對樣品的評價(jià)，詢(xún)問(wèn)客戶(hù)是否有下訂單的可能。
4、業(yè)務(wù)員應始終牢固樹(shù)立“訂單就是命令”的企業(yè)理念。
客戶(hù)下訂單后，業(yè)務(wù)員應在第一時(shí)間整理出中文訂單，并立即下發(fā)到有關(guān)部門(mén)。
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