駕校前臺接待崗位職責

　　在日新月異的現代社會(huì )中，人們運用到崗位職責的場(chǎng)合不斷增多，崗位職責是指一個(gè)崗位所需要去完成的`工作內容以及應當承擔的責任范圍，職責是職務(wù)與責任的統一，由授權范圍和相應的責任兩部分組成。制定崗位職責需要注意哪些問(wèn)題呢？下面是小編幫大家整理的駕校前臺接待崗位職責，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

駕校前臺接待崗位職責1

　　1、負責前臺接待工作，有效解決客戶(hù)投訴和各種突發(fā)問(wèn)題；

　　2、接待顧客的咨詢(xún)，了解顧客的需求；

　　3、管理學(xué)員檔案，辦理報名手續；

　　4、定期與財務(wù)人員核對現金帳，確保賬款一致，按時(shí)上交各種報表給財務(wù)審核。

駕校前臺接待崗位職責2

　　1、負責駕校前臺接待，來(lái)電咨詢(xún)解答，記錄留言并及時(shí)轉達；

　　2、學(xué)員報名現場(chǎng)咨詢(xún)，辦理學(xué)員報名、信息錄入及歸檔管理；

　　3、協(xié)助考務(wù)人員完成學(xué)員的考試預約安排及相關(guān)工作；

　　4、完成上級主管交辦的其它工作。

駕校前臺接待崗位職責3

　　1、負責來(lái)訪(fǎng)學(xué)員的接待、基本咨詢(xún)，嚴格執行公司的接待服務(wù)規范，保持良好的禮節禮貌；

　　2、負責潛在客戶(hù)的持續追蹤銷(xiāo)售；

　　3、負責學(xué)校學(xué)員售后服務(wù)跟蹤，并定期回訪(fǎng)；

　　4、接受公司的各項業(yè)務(wù)和技能提升培訓；

　　5、負責前臺電話(huà)的接聽(tīng)和轉接，做好來(lái)電咨詢(xún)工作。

駕校前臺接待崗位職責4

　　1、前臺接待咨詢(xún)報名，招生業(yè)務(wù)開(kāi)展；

　　2、欠費明細整理報表、催收欠款，學(xué)員檔案資料整理；

　　3、學(xué)員考試名單咨詢(xún)整理約考、成績(jì)跟蹤，學(xué)員訓練時(shí)間預約安排；

　　4、跟進(jìn)車(chē)管所業(yè)務(wù)，主管臨時(shí)工作安排；

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