前臺接待的簡(jiǎn)歷

前臺接待，又叫“行政前臺”，與“行政后臺”對應，歸屬公司行政部管轄，它是現代企業(yè)典型職位之一，屬于面向于公司外部的公司門(mén)面，代表著(zhù)企業(yè)的形象，必須形象氣質(zhì)佳，由于此崗位需要值班，不得脫崗，故此職位人數最低不得少于2人；大多數企業(yè)通常會(huì )依人員流動(dòng)性提供周期性?xún)日{的規定。其通常主要負責客戶(hù)的來(lái)訪(fǎng)及登記、電話(huà)轉接等事務(wù)，迎候來(lái)賓、判斷來(lái)賓意向并與接待、辦理相關(guān)手續、接聽(tīng)來(lái)電、回訪(fǎng)常見(jiàn)問(wèn)題。