銷(xiāo)售業(yè)務(wù)內勤崗位職責大全（精選8篇）
在社會(huì )發(fā)展不斷提速的今天，越來(lái)越多地方需要用到崗位職責，崗位職責的明確對于企業(yè)規范用工、避免風(fēng)險是非常重要的。那么崗位職責的格式，你掌握了嗎？下面是小編為大家整理的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)內勤崗位職責（精選8篇），歡迎閱讀與收藏。
銷(xiāo)售業(yè)務(wù)內勤崗位職責1
1、負責營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)內部管理工作；
2、負責各類(lèi)行業(yè)相關(guān)信息匯總；
3、負責部門(mén)內各種文檔管理；
4、負責訂單，交貨等相關(guān)文件的書(shū)面和電話(huà)處理；
5、負責公司內部各部門(mén)間的協(xié)調溝通；
6、負責為銷(xiāo)售人員提供全方位支持；
7、定期向領(lǐng)導匯報銷(xiāo)售情況，市場(chǎng)分析和銷(xiāo)售目標達成等情況；
8、完成領(lǐng)導交辦的各項臨時(shí)工作。
銷(xiāo)售業(yè)務(wù)內勤崗位職責2
1、負責客戶(hù)郵件、傳真、電話(huà)訂單的處理及有效溝通，有問(wèn)題及時(shí)反映給銷(xiāo)售部長(cháng)協(xié)調。
2、根據客戶(hù)包裝要求，編制包裝嘜頭、條碼、送貨單，并打印。
3、負責開(kāi)具每日發(fā)貨通單。
4、根據客戶(hù)訂單的要貨時(shí)間要求，跟蹤庫房發(fā)貨進(jìn)展情況。
5、根據客戶(hù)訂單情況，負責編制每日生產(chǎn)計劃，并下達給生產(chǎn)部。
6、負責急件、差件產(chǎn)品的工作協(xié)調，并報告生產(chǎn)部長(cháng)和銷(xiāo)售部長(cháng)。
7、負責編制每日生產(chǎn)完成的入庫產(chǎn)量及成品出入庫數量統計報表。
銷(xiāo)售業(yè)務(wù)內勤崗位職責3
1、銷(xiāo)售訂單管理：接單、下單、跟蹤訂單、發(fā)貨、發(fā)票郵寄、回款登記。
2、檔案管理：合同檔案、售后服務(wù)檔案（紙制、電子版登記）
3、售后服務(wù)管理：接待、反饋、解答、處理、記錄。
4、報價(jià)：來(lái)自用戶(hù)采購平臺、銷(xiāo)售員、直接用戶(hù)的詢(xún)價(jià)進(jìn)行報價(jià)。
5、溝通：與業(yè)務(wù)員溝通、用戶(hù)溝通、主管領(lǐng)導的溝通及與公司內部協(xié)調溝通。
6、結算：銷(xiāo)售提成結算、售后費用結算。
7、報表：每月月報及臨時(shí)性統計報表。
8、集團內部應收款回收。
9、集團內部的訂單下達。
10、外出業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)經(jīng)費的代借。
11、標書(shū)的制作。
銷(xiāo)售業(yè)務(wù)內勤崗位職責4
1、負責公司通知、文件、信息、最新情況的及時(shí)上傳下達工作；
2、協(xié)助業(yè)務(wù)人員妥善處理客戶(hù)抱怨，對客戶(hù)反饋的意見(jiàn)進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理；
3、整理準備業(yè)務(wù)人員所需資料，如文件、材料、樣品、彩頁(yè)、色卡、料頭等；
4、負責本部門(mén)有關(guān)資料、文件的收發(fā)以及分類(lèi)歸檔，準確無(wú)誤地填制各類(lèi)報表和表格；
5、匯總編制業(yè)務(wù)人員年度、月度及每周工作總結，督促業(yè)務(wù)人員市場(chǎng)開(kāi)發(fā)及新客戶(hù)開(kāi)發(fā)情況并做成報表呈交營(yíng)銷(xiāo)總監，以便公司確立完善的銷(xiāo)售管理制度；
6、核實(shí)業(yè)務(wù)人員差旅費報銷(xiāo)單、出差路線(xiàn)圖、費用的明細，監督其業(yè)務(wù)費用按規定使用；
7、匯總業(yè)務(wù)人員每月的出勤、出差天數，以便對業(yè)務(wù)人員進(jìn)行考核；
8、制定月度、季度、年度銷(xiāo)售合同匯總，對合同執行情況進(jìn)行跟蹤、督促，建立每個(gè)合同的《合同履行一覽表》，編制每個(gè)月、季、年度合同履行情況的統計表。將結果報給銷(xiāo)售經(jīng)理，根據需要，合同執行情況可反饋給顧客；
9、根據合同編制應收帳款明細，并對應收帳款實(shí)施管理，提供應收帳款及其相關(guān)信息，協(xié)助業(yè)務(wù)人員回款；
10、每個(gè)月對合同履行、資金回籠、業(yè)務(wù)費用支出情況進(jìn)行統計和上報；
11、協(xié)助業(yè)務(wù)人員編寫(xiě)商務(wù)文檔，編制投標文件，合同規定內的文件如檢測報告、合格證等相關(guān)文件的`制作以及日常材料的復印、蓋章等工作；
12、與生產(chǎn)部門(mén)密切溝通，按合同要求做好業(yè)務(wù)、生產(chǎn)銜接工作；合同的定制、執行、完成、發(fā)貨，并進(jìn)行記錄，做到整個(gè)過(guò)程有據可查；
13、建立客戶(hù)檔案管理體系：包括聯(lián)系人、產(chǎn)品使用情況、合同明細等；
14、與物流部門(mén)密切溝通，了解產(chǎn)品發(fā)貨情況；
15、根據公司的營(yíng)銷(xiāo)政策建立發(fā)票預約機制，做到發(fā)票開(kāi)出已否心中有數，有據可查；
16、與財務(wù)人員做好發(fā)貨、回款情況的對接，與本公司財務(wù)人員及客戶(hù)單位做好對賬業(yè)務(wù)工作；
17、負責內外來(lái)訪(fǎng)人員的接待工作；
18、參加會(huì )議并負責做好會(huì )議記錄、整理工作；
19、完成領(lǐng)導交給的其他任務(wù)。
銷(xiāo)售業(yè)務(wù)內勤崗位職責5
A、接受客戶(hù)咨詢(xún)，及時(shí)對客戶(hù)反饋意見(jiàn)進(jìn)行傳遞和處理；
B、協(xié)助銷(xiāo)售人員進(jìn)行銷(xiāo)售訂單跟單，核算業(yè)績(jì)；
C、完成各類(lèi)銷(xiāo)售信息的收集、錄入、統計和分析工作；
D、完成本部門(mén)的行政事務(wù)工作，為本部門(mén)人員提供后勤服務(wù)；
E、負責本部門(mén)文件的收發(fā)及部門(mén)資料的檔案管理工作；
F、完成領(lǐng)導交給的其他任務(wù)。
銷(xiāo)售業(yè)務(wù)內勤崗位職責6
1、負責日常合同詢(xún)價(jià)、合同維修聯(lián)系工作；
2、負責銷(xiāo)售前支持工作，包括銷(xiāo)售人員查詢(xún)以往合同或報價(jià)里的產(chǎn)品，審核報價(jià)單、合同文本；
3、負責組織售前評審和合同簽訂后評審，落實(shí)合同中的相關(guān)問(wèn)題；
4、負責合同轉移工程部并在OA下單，包括備貨、發(fā)貨、現場(chǎng)施工派遣，項目支持申請等表單；
5、負責應客戶(hù)要求每年填寫(xiě)、整理、提交供應商調查表、合格供貨商年審資料；
6、負責投標前的準備工作，包括投標保證金及標書(shū)費的申請、標書(shū)的審核，裝訂，送達；
7、負責制作法人代表授權書(shū)；開(kāi)具增值稅專(zhuān)用發(fā)票并發(fā)送至客戶(hù)；
8、負責追蹤合同備貨情況，保證交貨期內完成備貨，并根據回款情況確認發(fā)貨；
9、負責協(xié)調與銷(xiāo)售相關(guān)部門(mén)的合同執行銜接工作，包括產(chǎn)銷(xiāo)協(xié)調、銷(xiāo)售與技術(shù)支持協(xié)調、售后服務(wù)協(xié)調、合同順序安排，與工程部的相關(guān)協(xié)調；
10、負責營(yíng)管資料的搜集、整理、制作，并分類(lèi)歸檔，合同價(jià)格的收集、整理、存檔，建立項目檔案并進(jìn)行項目報備登記與管理；
11、負責及時(shí)向銷(xiāo)售人員傳達公司通知、政策、設備變更信息等；
12、負責銷(xiāo)售人員的出差管理、銷(xiāo)售單據的跟蹤、登記與審核；
13、完成上級臨時(shí)交辦事宜。
銷(xiāo)售業(yè)務(wù)內勤崗位職責7
1、負責每天審核銷(xiāo)售人員的發(fā)貨訂單申請；
2、根據銷(xiāo)售人員提供的發(fā)貨訂單的品種、價(jià)格，準確及時(shí)開(kāi)出發(fā)貨單；
3、規范電腦開(kāi)票程序，熟練掌握藥品規格、價(jià)格、包裝數量等基本知識，對銷(xiāo)售員提供的發(fā)貨訂單進(jìn)行審核，及時(shí)糾正錯誤；
規范銷(xiāo)售程序，做到業(yè)務(wù)手續清楚，電腦帳清晰，開(kāi)價(jià)準確。
4、負責電腦數據的安全保存和使用；
5、全面負責銷(xiāo)售內勤保障工作，為銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人提供支持；
6、合理安排后勤人員工作，做好后勤人員與外部銷(xiāo)售人員的協(xié)調工作；
7、負責組織各類(lèi)銷(xiāo)售報表統計。
銷(xiāo)售業(yè)務(wù)內勤崗位職責8
1、負責各項表格編撰、設計，按時(shí)收取、匯總各項報表；
2、記錄、計算、統計銷(xiāo)售各項數據，匯總業(yè)務(wù)進(jìn)度、進(jìn)展；
3、跟進(jìn)合同執行及款項回收，每周匯總提交；
4、統計、制作、收取日報表及客戶(hù)資料定期更新；
5、銷(xiāo)售會(huì )議記錄、整理、備案，整理市場(chǎng)調查報告資料、重要檔案管理保存；
6、配合銷(xiāo)售部活動(dòng)、宣傳及其他銷(xiāo)售經(jīng)理交辦的工作。
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