超市收銀員崗位職責（精選17篇）

　　在生活中，崗位職責起到的作用越來(lái)越大，制定崗位職責可以有效地防止因職務(wù)重疊而發(fā)生的工作扯皮現象。大家知道崗位職責的格式嗎？以下是小編為大家整理的超市收銀員崗位職責，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

　　超市收銀員崗位職責 篇1

　　1、接待顧客的咨詢(xún)，了解顧客的需求并達成銷(xiāo)售;

　　2、負責做好貨品銷(xiāo)售記錄、盤(pán)點(diǎn)、賬目核對等工作，按規定完成各項銷(xiāo)售統計工作;

　　3、完成商品的來(lái)貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨、防損等日常營(yíng)業(yè)工作;

　　4、做好所負責區域的衛生清潔工作;

　　5、完成上級領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。

　　超市收銀員崗位職責 篇2

　　超市收銀員崗位職責:

　　1、配合超市安全管理

　　2、做好營(yíng)業(yè)前的準備工作

　　3、清潔、整理收銀作業(yè)區

　　4、整理補充必備的物品如包裝袋，膠帶等

　　5、準備好找零用金

　　6、檢查收銀機是否正常工作，若有異常及時(shí)和主管聯(lián)系

　　7、穿工作服及盤(pán)發(fā)，儀容，儀表保持得體大方

　　8、了解當日促銷(xiāo)商品及促銷(xiāo)附贈禮品

　　超市收銀員崗位職責 篇3

　　1、遵守各項財務(wù)制度和操作程序;

　　2、按規定為離店客人辦理離店手續，確�？腿嗽陔x店之前辦好所有帳目的手續;

　　3、催收已退未結的賬目，將未結帳目報告給大堂副理;

　　4、處理好退款，付款及帳戶(hù)轉移;

　　5、負責為客人兌換外幣，提供貴重物品寄存保險箱;

　　6、確保前臺的所有程序都按照公司的帳目標準;

　　7、調查任何可能出現在夜間審核基礎上的帳戶(hù)差異;

　　超市收銀員崗位職責 篇4

　　一、優(yōu)質(zhì)高效熱情服務(wù)

　�。�、對顧客有禮貌，歡迎顧客光臨運用禮貌用語(yǔ)。例如：您好、歡迎光臨、謝謝您、早上好。

　�。�、顧客離開(kāi)時(shí)要幫助顧客將商品裝入購物袋內并運用禮貌用語(yǔ)。例如：歡迎再來(lái)。

　　二、收銀員在結算時(shí)必須唱收唱付,

　　不要將錢(qián)扔給顧客,應將錢(qián)和收銀員在結算時(shí)必須唱收唱付,不要將錢(qián)扔給顧客,小票一起交給顧客。小票一起交給顧客。

　�。�、唱收唱付，收顧客錢(qián)款時(shí)，要唱票“您的商品多少錢(qián)”，“收您多少錢(qián)”找零錢(qián)時(shí)唱票“找您多少錢(qián)”。

　�。�、對顧客要保持親切友善的笑容。

　�。�、耐心的回答顧客的提問(wèn)。

　�。�、在營(yíng)業(yè)高峰時(shí)間，聽(tīng)從當日負責人安排其它工作。.例如：查價(jià)格，清理手推車(chē)，對換零用金。

　　三、顧客提供購物袋

　　食品非食品分開(kāi),生熟分開(kāi)放置，如硬重的放在底層，易碎品，膨化食品放在最上放，冷凍品，豆制品等容易出水的商品單獨放置，裝入袋中的商品不應高過(guò)袋口，避免顧客提拿不方便。

　　四、確保商品

　�。�、超市在促銷(xiāo)活動(dòng)中所發(fā)的廣告或贈品確認后放入袋內。

　�。�、裝袋時(shí)避免不是同一位顧客的商品放在同一購物袋中的現象。

　�。�、對體積過(guò)大的物品要用繩子捆好，方便顧客提拿。

　�。�、提醒顧客帶走所有商品，防止遺忘在收銀臺上的事情發(fā)生。

　　五、保持收銀臺時(shí)刻整潔干凈。保持收銀臺時(shí)刻整潔干凈。

　　六、仔細檢查特殊商品。例如:皮箱、提袋、盒子（鉛筆盒）家電仔細檢查特殊商品。用的紙箱，帶包裝商品等。

　　超市收銀員崗位職責 篇5

　�。�1）負責收銀部工作,確保收銀工作正常進(jìn)行

　�。�2）負責收銀員排班,及時(shí)發(fā)放收銀員所需用品和備用金

　�。�3）收銀機出現不能解決的故障應及時(shí)通知電腦部或銀行

　�。�4）清點(diǎn)營(yíng)業(yè)款,核對有關(guān)單據,打印各收銀員當班報表(差異表)

　�。�5）每月3日前將收銀短款上報財務(wù),并督促短款人員上報前交清

　�。�6）及時(shí)將人員變更情況報POS主管,更改相應的密碼

　�。�7）嚴肅處理收銀員的差錯或過(guò)失

　�。�8）定期或不定期對收銀員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓和考核

　�。�9）宣達公司文件精神并監督執行情況,收集合理化建議報有關(guān)部門(mén)

　　超市收銀員崗位職責 篇6

　　1、每日按規定時(shí)間到公司出納處交清前一天的營(yíng)業(yè)款項及報表。

　　2、按時(shí)到崗，備足營(yíng)業(yè)用零鈔、發(fā)票做好營(yíng)業(yè)前的準備及清潔工作。

　　3、收款時(shí)認真審核服務(wù)員開(kāi)出的單據，確認金額及數量正確，如有錯誤立即退還服務(wù)員，交總經(jīng)理確認誤單后簽字作廢。

　　4、認真識別現金真偽，發(fā)現假鈔應立即退還該服務(wù)員向客人解釋并調換。

　　5、認真填寫(xiě)營(yíng)業(yè)后的交款單據，須做到帳物相符。

　　6、嚴禁在收銀臺存放酒水或與工作無(wú)關(guān)的私人物品。

　　7、收銀員不得在上班時(shí)間中途離開(kāi)崗位。

　　8、收銀員不得在收銀工作中營(yíng)私舞弊、貪污、挪用公款，損害公司利益，如經(jīng)發(fā)現給予開(kāi)除并賠償經(jīng)濟損失。

　　9、收銀員應認真整理好每日帳單，避免單椐遺漏。每日終了，將錢(qián)放入保險箱中，并做好當日營(yíng)業(yè)報表．

　　10、收銀員在營(yíng)業(yè)結束后，應認真核對好當日營(yíng)業(yè)收入款，如出現短(長(cháng))款，應及時(shí)查明原因，如屬收銀員自身造成短款，由當日收銀員全額賠償，屬其他原因造成的或未查明原因的，報財務(wù)部，經(jīng)財務(wù)部查明后處理．

　　11、收銀員應嚴格遵守財務(wù)保密制度，必須嚴格按指定的收銀折扣、管理人員簽字權限操作（如有超出及時(shí)提醒），否則給公司帶來(lái)的經(jīng)擠損失由收銀員賠償。

　　12、收銀員在操作過(guò)程中，如遇錯單作廢必須由總經(jīng)理簽字方能認 可，否則一切損失由承接責任人承擔。

　　超市收銀員崗位職責 篇7

　　營(yíng)業(yè)前：

　　1、到指定地點(diǎn)領(lǐng)取備用金，并在登記本上簽名，兌換充足的零鈔，當面清點(diǎn)。

　　2、到達收銀員依次開(kāi)UPS電源、顯示屏、主機、將顯示及客戶(hù)屏調整到最佳角度。

　　3、輸入密碼，進(jìn)入銷(xiāo)售狀況，打開(kāi)錢(qián)箱，放入備用金。

　　4、檢查前一日銀行卡是否結賬，如有異常立即向主管匯報。

　　5、認真檢查收銀機、掃描器是否正常，如有異常立即向主管匯報。

　　6、將營(yíng)業(yè)所需的收銀專(zhuān)用章、私章、印臺擺放好，清點(diǎn)辦公用品是否齊全，并注意合理擺放，檢查購物袋存量是否足夠。

　　7、分類(lèi)整理好報紙及公司有關(guān)促銷(xiāo)傳單，并合理擺放。準備營(yíng)業(yè)。

　　營(yíng)業(yè)中：

　　8、嚴禁將營(yíng)業(yè)款帶出服務(wù)中心。

　　9、上崗時(shí)嚴禁攜帶私人物品（私款）和私換外幣。

　　10、顧客來(lái)到收銀臺前，收銀員應及時(shí)接待，不得以任何理由推諉。收銀員應熟悉各種商品條碼的位置。

　　11、收銀員在進(jìn)行掃描時(shí)，應站姿端正，身體與收銀臺、收銀機保持適當距離，不許靠在收銀臺上。

　　12、商品輸入機時(shí)正確、規范掃描器最敏感的地方按掃描器箭頭方向將商品劃過(guò)（商品與掃描器應保持適當距離，不能將商品在掃描器上磨擦，或在掃描器上不�；蝿�(dòng)），當聽(tīng)到“嘟”的響聲后，核對商品與電腦顯示的品名、規格、單價(jià)、數量是否一致。

　　13、商品輸入電腦后，要認真核對商品品名、規格、單位、數量、價(jià)格，當電腦顯示的商品與實(shí)物不符時(shí)：

　　1）柜臺打錯價(jià)，可在收銀收銀檢查員證明后按底價(jià)售出，差價(jià)由柜臺負責人賠償，收銀員應立即向主管匯報。

　　2）商品品名、規格、條碼（編碼）不符或商品無(wú)條碼時(shí)，應委婉地向顧客解釋并及時(shí)統計還原。

　　營(yíng)業(yè)后：

　　14、拿好備用金、營(yíng)業(yè)款及各類(lèi)單據到指定地點(diǎn)做單。

　　15、按公司規定的金額留存備用金。點(diǎn)備用金時(shí)，首先從面額最小的開(kāi)始點(diǎn)起，點(diǎn)完后要復核一遍。

　　16、按規定格式填寫(xiě)現金繳款單，要求字跡工整清晰，不得涂改。

　　17、填寫(xiě)現金繳款單時(shí)，應將現金全部點(diǎn)完并整理好，復核一遍后，再根據現金面額逐一填寫(xiě)繳款單。填寫(xiě)完畢后，復核繳款單的小計、合計是否正確，然后用計算器直接將現金加一遍繳款單內容是否填寫(xiě)完整。無(wú)誤后將現金繳款單的第二聯(lián)與營(yíng)業(yè)款裝入現金袋并鎖好、

　　18、拿好現金繳款單、備用金、營(yíng)業(yè)款到指定地點(diǎn)，在登記本上簽名后，交主管簽收，將備用金有序的放入保險柜內。

　　19、收銀員須待顧客全部離場(chǎng)后方可退出工作狀態(tài)，再按規定關(guān)機，鎖好收銀專(zhuān)用章及辦公用品，交出鑰匙、

　　20、做好收銀臺前陳列商品的衛生清潔工作。

　　超市收銀員崗位職責 篇8

　　1.主要負責超市商品理貨，補貨工作，為客人推薦商品，保證超市區域干凈整潔。

　　2.依據服務(wù)流程規定的程序向客人提供所需服務(wù)。

　　3.保證自己的儀容，儀態(tài)符合標準。

　　4.保持超市的衛生，溫度適宜。

　　5.發(fā)揚同事之間的合作精神，與客人建立良好的關(guān)系。

　　6.檢查每一道出品及所售商品的質(zhì)量(封口完整，保質(zhì)期等)

　　7.做好每日超市商品的盤(pán)點(diǎn)工作。

　　8.注意了解客人的要求和建議，及時(shí)反饋信息，向領(lǐng)導匯報。

　　超市收銀員崗位職責 篇9

　　一、對工作認真負責；做到處事公平和組長(cháng)之間工作交接。

　　二、組織每日晨會(huì )、禮儀練習、午會(huì )；了解公司規章制度；傳達執行公司政策。

　　三、檢查收銀員出勤、著(zhù)裝、微笑、損耗防止、唱收唱付等。

　　四、確保所有收銀員為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹(shù)立公司良好形象。

　　五、定期輔助主管抽查收銀員備用金。

　　六、負責辦公司室表格、文件、資料整理；熟悉收銀操作流程。

　　七、隨時(shí)巡視收銀區，處理突發(fā)事件和POS故障，不能私自離開(kāi)收銀區。

　　八、合理安排收銀上機人員；保障收銀速度、準確度；確保收銀通道客流順暢。

　　九、協(xié)助解決收銀員在收銀中遇到的'問(wèn)題（如無(wú)條碼問(wèn)題、價(jià)格錯誤、客訴等）。

　　十、負責所有收銀員排班、排崗、工作餐、衛生排班、專(zhuān)業(yè)知識及禮儀訓練。

　　十一、準備好零鈔，為收銀員兌換零鈔。

　　十二、上班時(shí)間不能和收銀員聊天、嬉笑，否則按公司制度處理。

　　十三、營(yíng)業(yè)前檢查收銀機及輔助設備是否正常運行，及時(shí)排除故障。

　　十四、檢查收銀區環(huán)境衛生，營(yíng)業(yè)結束后文具用品是否收回。

　　十五、確保非開(kāi)放收銀通道無(wú)顧客通過(guò)。

　　十六、為公司節約成本。

　　十七、及時(shí)向經(jīng)理、主管匯報當天工作情況及收銀差異。

　　超市收銀員崗位職責 篇10

　　崗位職責：

　　1、負責門(mén)店內的收銀結算、盤(pán)點(diǎn)、賬目核對等工作;

　　2、收款時(shí)做到認真、負責，確認好須付款的商品數量及價(jià)格;

　　3、日常維護收銀臺和設備的衛生，檢查收銀臺設備設施的正常運作情況;

　　4、協(xié)助小店長(cháng)、其他店員完成其他店面工作。

　　崗位要求：

　　1、學(xué)歷不限，經(jīng)驗不限;

　　2、服務(wù)意識強，能吃苦耐勞，有責任心，工作積極主動(dòng)。

　　超市收銀員崗位職責 篇11

　　1、嚴格執行顧客服務(wù)的原則和個(gè)人著(zhù)裝標準

　　2、為顧客提供快速、準確、微笑、主動(dòng)、禮貌的顧客服務(wù)，回答顧客咨詢(xún)，主動(dòng)同顧客打招呼，堅決杜絕一切與顧客爭執的事件發(fā)生。

　　3、保持誠實(shí)的品質(zhì)，嚴格遵守唱收唱付的原則，快速、準確、安全的收取貨款，減少現金差異的發(fā)生。

　　4、負責所有商品的消磁工作，并進(jìn)行防損方面的檢查。

　　5、保證隨時(shí)有足夠的零鈔找給顧客。

　　6、提高掃描的正確率和速度，以提高翻單次數。

　　7、負責向顧客進(jìn)行本日特價(jià)商品的推銷(xiāo)和快訊彩頁(yè)的發(fā)放。

　　8、就一些自己不能處理的問(wèn)題求助于收銀主管或經(jīng)理。

　　9、熟悉收銀機、驗鈔機、消磁機等設備的操作，能解決簡(jiǎn)單故障，隨時(shí)整理好小票紙帶、購物袋物品的存放等。

　　超市收銀員崗位職責 篇12

　　任職要求:

　　1、年齡35歲以下,本科及以上學(xué)歷,財務(wù)類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè);

　　2、本科財務(wù)類(lèi)應屆畢業(yè)生優(yōu)先考慮

　　3、有財務(wù)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮,持有初級會(huì )計職稱(chēng)更佳;

　　4、工作認真細心、責任心強、具有良好的職業(yè)道德操守。

　　崗位職責:

　　1、嚴格執行案場(chǎng)收銀流程,負責款項收取、各類(lèi)報表登記,確保資金、票據安全、準確;

　　2、定期核對銷(xiāo)售數據;

　　3、負責案場(chǎng)財務(wù)檔案的整理及歸檔;

　　4、接受領(lǐng)導安排的其他臨時(shí)工作。

　　公司重點(diǎn)培養,隨著(zhù)公司新項目的增加,可晉升為核算會(huì )計及出納等。

　　超市收銀員崗位職責 篇13

　　職責描述:

　　1、負責收取車(chē)場(chǎng)車(chē)位時(shí)租費用;

　　2、負責核查現金金額、票據數量,確保準確無(wú)誤;

　　3、完成每日每班結賬及交接工作。

　　任職要求:

　　1、1年以上相關(guān)經(jīng)驗;

　　3、工作態(tài)度嚴謹,人品端正,仔細認真,具有良好的職業(yè)道德。

　　超市收銀員崗位職責 篇14

　　職責描述:

　　1.負責銷(xiāo)售現場(chǎng)收款、開(kāi)具票據、錄入明源、登記臺賬等工作;

　　2.對收取的現金要做好清晰的記錄和匯總,并及時(shí)入賬;

　　3.及時(shí)與出納,主辦會(huì )計及相關(guān)部門(mén)進(jìn)行工作對接,完成資金日報工作;

　　4.負責銷(xiāo)售現場(chǎng)發(fā)票、收據的保管;

　　5.負責登錄抵款臺賬。

　　任職要求:

　　1.專(zhuān)科及以上學(xué)歷,會(huì )計學(xué)類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè),持會(huì )計上崗證;

　　2.同崗位工作經(jīng)驗1-2年以上,熟練操作財務(wù)軟件;

　　3.吃苦耐勞,工作細心,責任感強,為人正直,品行優(yōu)良,具親和力。

　　超市收銀員崗位職責 篇15

　　1、確保收銀設備正常使用，備用金、票據準確；

　　2、確保工作區域無(wú)雜物，干凈整潔；

　　3、保持儀容儀表整潔；

　　4、收款時(shí)必須做到賬目明確，所以賬單必須入機、打印收銀小票給到客人；

　　5、收銀pos機結算與當天實(shí)收必須相符；

　　6、如出現清機金額與實(shí)交金額不相符時(shí)，應在清機單上注明原因，并上報直接負責人；

　　7、接受崗位培訓，如假鈔，pos機，發(fā)票票據，微信，支付寶支付的培訓等；

　　超市收銀員崗位職責 篇16

　　1、配合銷(xiāo)售及售后服務(wù)部門(mén)辦理收銀相關(guān)手續，并完成公司軟件的相應操作；

　　2、負責公司現金、票據及銀行存款的保管、出納和記錄；

　　3、協(xié)助出納和會(huì )計做好各種相關(guān)賬務(wù)的處理工作；

　　4、根據批核簽字后的完整資料，及時(shí)準確的開(kāi)據各類(lèi)發(fā)票；

　　5、負責掌管小額現金，認真核對好每日營(yíng)業(yè)款；現金、POS機、電匯、支票等票據金額必須與當日報表一致，并與次日銀行入賬金額一致；

　　6、嚴格遵守財務(wù)保密制度，完成財務(wù)主管交辦的其它工作任務(wù)。

　　超市收銀員崗位職責 篇17

　　1、負責審核顧客的交款憑證，收取顧客所交款項；

　　2、 負責本崗位備用金、代收款安全及保密工作；

　　3、 負責準確、快速、按規定錄入電腦交款憑證和銷(xiāo)售合同的信息數據；

　　4、 負責所收取錢(qián)款的真偽和單據的整理及交接；

　　5、 負責把每日所收款項準確無(wú)誤存入公司賬戶(hù)；

　　6、 負責核對實(shí)收金額與交款單據和系統數據三者是否一致，做到每日賬實(shí)相符；

　　7、 負責發(fā)現統一收銀工作中出現的問(wèn)題，及時(shí)上報并且認真記錄；

　　8、 負責收銀系統和有關(guān)辦公用品的管理；

　　9、 負責為顧客提供優(yōu)質(zhì)的咨詢(xún)服務(wù)。

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