維修廠(chǎng)前臺接待崗位職責（通用5篇）

　　在日新月異的現代社會(huì )中，崗位職責使用的情況越來(lái)越多，制定崗位職責有助于提高內部競爭活力，提高工作效率。想必許多人都在為如何制定崗位職責而煩惱吧，下面是小編精心整理的維修廠(chǎng)前臺接待崗位職責（通用5篇），僅供參考，歡迎大家閱讀。

　　維修廠(chǎng)前臺接待崗位職責1

　　一、負責進(jìn)入公司辦公場(chǎng)所的所有的人，要用禮貌用語(yǔ)說(shuō)：“您好， 請有有什么事情嗎”？然后，叫他請坐，幫他聯(lián)系要找的人，不定期客的招呼、接待、登記、導引。

　　二、負責公司電話(huà)總機的接線(xiàn)工作。拿起電話(huà)要說(shuō)：“喂，您好，XX 公司”對來(lái)往電話(huà)聲音清晰、態(tài)度和藹，恰當使用禮貌用語(yǔ)； 對未能聯(lián)絡(luò )上的記錄在案并及時(shí)轉告；對緊急電話(huà)設法接通，未通者速報領(lǐng)導處理；具有良好的溝通能力、協(xié)調能力，及較強的保密意識。

　　三、收發(fā)公司傳真、復印、熟習前臺電話(huà)公司各分機號碼。統計考勤等等吧

　　四、保持前臺的清潔衛生；負責辦公用品和清潔消耗用品的發(fā)放、消耗用品在以舊換新，計劃申購。

　　五、公司按排的對外聯(lián)絡(luò )工作；領(lǐng)導按排的其它工作。

　　維修廠(chǎng)前臺接待崗位職責2

　　1、接待工作：訪(fǎng)客進(jìn)入接待廳，應抬頭行注目禮“您好，請問(wèn)找誰(shuí)？”，并請訪(fǎng)客入坐，請示后引入相關(guān)區域，在一分鐘內端上茶水，并負責加水、更新煙缸；

　　2、衛生清潔工作：煙缸不得超過(guò)五個(gè)煙蒂，訪(fǎng)客離去后，三分鐘內清洗好煙缸、茶杯；

　　3、總機服務(wù)工作：鈴響三聲內必須接聽(tīng)，“您好，‘XX公司‘�！�；若自動(dòng)轉撥，三分鐘內必須轉為人工；來(lái)電找“總經(jīng)理”，判定是廣告類(lèi)，不應直接轉入，應問(wèn)清何事后轉接相關(guān)部門(mén)；

　　4、傳真信息必須在五分鐘內送達相關(guān)人員；

　　5、負責收發(fā)管理報紙、信函；

　　6、安全工作：下班前檢查復印機關(guān)機，關(guān)閉所有電源，負責關(guān)好門(mén)窗；

　　7、接受行政助理（助理招聘）安排的其它工作。

　　維修廠(chǎng)前臺接待崗位職責3

　�。�1）做好來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待工作；

　�。�2）做好各類(lèi)文件、信件和快遞的.收、發(fā)登記工作；

　�。�3）接聽(tīng)電話(huà)，收發(fā)傳真，按要求轉接電話(huà)或記錄信息，確保及時(shí)準確；

　�。�4）處理突發(fā)事件，及時(shí)通知相關(guān)部門(mén)進(jìn)行處理；

　�。�5）負責前臺秩序，使前臺保持清潔、安靜、有序的環(huán)境。

　　維修廠(chǎng)前臺接待崗位職責4

　　1、嚴格遵公司的各項規章制度和勞動(dòng)紀律，特殊情況需提前向上級主管請示。

　　2、注意著(zhù)裝及禮儀舉止，禮貌待客，自覺(jué)維護公司所形象。

　　3、接待來(lái)訪(fǎng)顧客并及時(shí)準備通知被訪(fǎng)人員，做好接待工作。

　　4、負責前臺電話(huà)接聽(tīng)和電話(huà)轉接，做好來(lái)電初步咨詢(xún)工作，重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員。

　　5、負責來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待和前期咨詢(xún)，嚴格執行公司接待服務(wù)規范，保持良好的禮節和形象。

　　6、完成主管交給的其他工作。

　　維修廠(chǎng)前臺接待崗位職責5

　　1、熟練掌握公司概況，能夠回答客人提出的一般性問(wèn)題，提供常規的非保密信息

　　2、負責電話(huà)、郵件、信函的收轉發(fā)工作，做好工作信息的記錄、整理、建檔

　　3、配合接待主管完成部分文件的打印、復印、文字工作

　　4、服從前臺接待主管的領(lǐng)導，按規定的程序與標準向客人提供一流的接待服務(wù)

　　5、負責管理前臺辦公用品及辦公設備的清潔保養，維護前臺區域內的整潔，進(jìn)行該區域內的報刊雜志、盆景植物的日常維護和保養

　　6、協(xié)助人事進(jìn)行招聘、面試

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