快遞業(yè)務(wù)員具體崗位職責
在發(fā)展不斷提速的社會(huì )中，崗位職責起到的作用越來(lái)越大，崗位職責包括崗位職務(wù)范圍、實(shí)現崗位目標的責任、崗位環(huán)境、崗位任職資格及各個(gè)崗位之間的相互關(guān)系等。相信很多朋友都對制定崗位職責感到非�？鄲腊�，下面是小編精心整理的快遞業(yè)務(wù)員具體崗位職責，歡迎閱讀與收藏。
快遞業(yè)務(wù)員具體崗位職責1
1、業(yè)務(wù)員必須文明攬件，禁止與同行有不正當的惡意競爭。
2、業(yè)務(wù)員應拒絕攬收易碎品、液體、易燃、易爆和違反國家法律、法規及不符合快件寄遞要求的信件或物品，并向客戶(hù)說(shuō)明原因。易碎品之類(lèi)的物品，客戶(hù)非要寄的，在記賬聯(lián)注明如果損毀，客戶(hù)自己負責，與公司無(wú)關(guān)。
3、業(yè)務(wù)員要主動(dòng)驗視客戶(hù)所寄的物品，并且提醒客戶(hù)價(jià)值超過(guò)1000品要保價(jià)，不保價(jià)的，如果物品遺失，公司最高賠償金額為1000元。業(yè)務(wù)員要指導客戶(hù)正確包裝物品，如果因包裝不妥而導致物品短少或破損的，總公司不予受理，則由業(yè)務(wù)員自行承擔責任。
4、業(yè)務(wù)員攬件時(shí)，現付必須簽名。抬頭不明的月結客戶(hù)也必須簽名，不簽名的罰款10/票，刻意逃單的50元/票。
5、業(yè)務(wù)員出現賣(mài)單情況，一經(jīng)發(fā)現，第一個(gè)予以警告，罰款500元，第二次予以開(kāi)除處理，產(chǎn)生一切后果自行承擔。出現買(mǎi)單情況，罰款50如出現3次這種情況，則直接開(kāi)除。
快遞業(yè)務(wù)員具體崗位職責2
1.負責網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo),客戶(hù)挖掘及維護,協(xié)助經(jīng)理管理及各項業(yè)務(wù)運作;
2.對接總部及市場(chǎng)部門(mén)業(yè)務(wù)要求，在網(wǎng)點(diǎn)地區范圍開(kāi)展拓客工作;
3.解答客戶(hù)咨詢(xún),推廣公司的.快遞業(yè)務(wù),
4.主動(dòng)聯(lián)系相關(guān)部門(mén),及時(shí)處理貨物異常及相關(guān)理賠工作.
快遞業(yè)務(wù)員具體崗位職責3
1、負責區域內的物品送達及貨款的及時(shí)返回;
2、執行業(yè)務(wù)操作流程，準時(shí)送達物品，指導客戶(hù)填寫(xiě)相關(guān)資料并及時(shí)取回;
3、整理并呈遞相關(guān)業(yè)務(wù)單據和資料;
4、客戶(hù)的維護，客戶(hù)咨詢(xún)的處理和意見(jiàn)的反饋;
快遞業(yè)務(wù)員具體崗位職責4
1、負責團隊建設管理：與下屬人員溝通，掌握了解員工思想動(dòng)態(tài);指出下屬人員不足，帶領(lǐng)其共同進(jìn)步，增強團隊凝聚力;及時(shí)系統的對下屬員工進(jìn)行各項培訓，新員工需手把手地教。
2、負責費用預算，節約開(kāi)支，減少浪費，有效控制成本。
3、負責貨物的接收、確認及退貨，退貨需按信息平臺下發(fā)的明細單及時(shí)準確的退回，異常情況及時(shí)報上級部門(mén)。
4、負責制定本區域派送計劃，合理快速完成派送業(yè)務(wù)量。
5、負責提高本區域內派送業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量，帶領(lǐng)下屬人員進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量、投遞率、投遞時(shí)效分析。
快遞業(yè)務(wù)員具體崗位職責5
崗位描述
1、按照公司要求，安全、快速、準確地完成日常收派件工作;
2、及時(shí)回收散單和月結款項，并在規定時(shí)間內如數上繳財務(wù)入帳;
3、學(xué)習、推廣新業(yè)務(wù)和項目操作流程，做好區域內的客戶(hù)維護工作。
任職要求
1、中專(zhuān)/高中及以上學(xué)歷;退伍軍人優(yōu)先安排;
2、吃苦耐勞，誠信正直，有主動(dòng)服務(wù)客戶(hù)的意識;
3、自帶交通工具者優(yōu)先(市區：自行車(chē)，近郊：電動(dòng)單車(chē)、電動(dòng)三輪車(chē)或面包車(chē))。
快遞業(yè)務(wù)員具體崗位職責6
1、安全、準時(shí)收送快件，及時(shí)返回貨款;
2、執行業(yè)務(wù)操作流程，準時(shí)送達快件，指導客戶(hù)填寫(xiě)相關(guān)資料并及時(shí)取回;
3、整理并呈遞相關(guān)業(yè)務(wù)單據和資料;
4、客戶(hù)的維護，客戶(hù)咨詢(xún)的處理和意見(jiàn)的反饋;
5、開(kāi)拓新市場(chǎng)，發(fā)展新客戶(hù);
6、突發(fā)事件的處理。
快遞業(yè)務(wù)員具體崗位職責7
1.有較強的責任心及抗壓能力，目標明確;
2.能使用英語(yǔ)進(jìn)行一般的溝通交流;
3.有志于在國際貨代行業(yè)發(fā)展，喜歡從事銷(xiāo)售工作;
4.大專(zhuān)或以上學(xué)歷，物流管理、國際經(jīng)濟與貿易、英語(yǔ)、法語(yǔ)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)。
5.歡迎優(yōu)秀的應屆畢業(yè)生應聘。
6.性格開(kāi)朗，具有良好的溝通能力，工作主動(dòng)積極;
7.較強的責任感及團隊合作精神;
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