銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(通用25篇)
在學(xué)習、工作、生活中,崗位職責使用的情況越來(lái)越多,制定崗位職責可以減少違章行為和違章事故的發(fā)生。我敢肯定,大部分人都對制定崗位職責很是頭疼的,以下是小編整理的銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責 篇1
1、負責團隊管理,以達成公司制定各項指標。
2、應對市場(chǎng)發(fā)展及時(shí)制定銷(xiāo)售策略。
3、負責所在轄區市場(chǎng)研究,指定區域方案制定,帶領(lǐng)團隊開(kāi)拓市場(chǎng)。
4、了解分析商家的需求,和公司內部、外部相關(guān)團隊合作,提出并實(shí)施創(chuàng )造性的解決方案幫助商家更順利的入駐、經(jīng)營(yíng)。
5、負責已入駐商家的招商運營(yíng),幫助不同層級商家發(fā)揮優(yōu)勢、快速成長(cháng)。負責關(guān)鍵商家的戰略性合作談判。
6、負責團隊建設、培訓、績(jì)效考核。
銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責 篇2
1. 所負責區域銷(xiāo)售工作的日常管理
2. 策劃、安排、指導,監督本區域銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售工作
3. 制定本區域的銷(xiāo)售計劃,完成公司制訂的銷(xiāo)售目標,確?蛻(hù)的回款
4. 掌握本公司產(chǎn)品的相關(guān)技術(shù),有能力為客戶(hù)提供技術(shù)服務(wù)
5. 負責本區域經(jīng)銷(xiāo)商的開(kāi)發(fā)、溝通和協(xié)調工作
6. 建立并維護通暢的銷(xiāo)售渠道;開(kāi)發(fā)新客戶(hù),維護現有客戶(hù)
銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責 篇3
崗位職責:
1、挖掘客戶(hù)的品牌建設、市場(chǎng)宣傳及客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)整體合作需求;
2、根據客戶(hù)不同緯度需求,為客戶(hù)設計全方位解決方案、幫助客戶(hù)提升其品牌價(jià)值,增加客戶(hù)黏性為合作目標;
3、獨立拓展客戶(hù)資源,與客戶(hù)建立長(cháng)期的戰略合作伙伴關(guān)系;
4、完成個(gè)人的銷(xiāo)售指標,達成團隊的業(yè)績(jì)目標。
5、負責團隊建設、培訓、績(jì)效考核。
銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責 篇4
1、參與酒店年度營(yíng)銷(xiāo)計劃、酒店營(yíng)銷(xiāo)計劃實(shí)施方案的編制、調整工作。
2、負責部門(mén)《銷(xiāo)售工作報告》的編制、審核工作。
3、負責受理下屬員工對其直屬上級和同事的投訴,以及其他部門(mén)員工或外協(xié)單位對下屬員工的投訴(對本人的投訴除外)。
4、負責下屬員工的業(yè)務(wù)知識培訓和績(jì)效考核工作。
5、協(xié)助直屬上級負責部門(mén)相關(guān)規范化文件的擬寫(xiě)工作。
6、完成直屬上級交辦的其它工作。
銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責 篇5
1、 負責營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)的全面管理,定期向公司領(lǐng)導匯報銷(xiāo)售部的日常工作;
2、 貫徹執行和完成公司領(lǐng)導布置的各項工作,實(shí)現項目各階段銷(xiāo)售目標;
3、負責各分銷(xiāo)代理商現場(chǎng)規范管理及聯(lián)絡(luò )與溝通,并組織簽訂合作及對接銷(xiāo)售日常工作;
4、 定期組織銷(xiāo)售工作會(huì )議,檢查布置工作,管理并規范營(yíng)銷(xiāo)行為;
5、 負責對本項目置業(yè)顧問(wèn)的培訓、管理、考核工作;
6、負責銷(xiāo)售及交房過(guò)程中所需各項證件的辦理工作;
7、 處理購房客戶(hù)的嚴重投訴,維護公司形象和信譽(yù);
8、制定并執行營(yíng)銷(xiāo)策劃方案、廣告推廣等相關(guān)工作;
9、協(xié)助銷(xiāo)售主管處理客戶(hù)投訴;
10、負責整體銷(xiāo)售、客服等全面管理與實(shí)施
11、服從領(lǐng)導安排,完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責 篇6
對于零售企業(yè)零售商來(lái)說(shuō)銷(xiāo)售經(jīng)理工作的好壞直接影響到企業(yè)的利益,那么銷(xiāo)售經(jīng)理具體有哪些職責呢?作為管理層在挑選人才時(shí)也可以做參:
銷(xiāo)售經(jīng)理的具體工作職責一:完成區域銷(xiāo)售目標
1、將公司下達的銷(xiāo)售目標合理分解成區域市場(chǎng)銷(xiāo)售目標并細化成各個(gè)不同客戶(hù)的銷(xiāo)售回款目標。
2、落實(shí)并完成所負責區域市場(chǎng)及客戶(hù)各階段的銷(xiāo)售及回款目標。
銷(xiāo)售經(jīng)理的具體工作職責二:拓展客戶(hù)
1、根據公司各產(chǎn)品線(xiàn)及各品牌,制訂合理的銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)建設方案。
2、通過(guò)合理合法的手段,拓展客戶(hù),完成空白區域市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)。
3、選擇適合公司發(fā)展和產(chǎn)品銷(xiāo)售的客戶(hù)長(cháng)期持續合作。
4、引導和協(xié)助客戶(hù)拓展下游渠道客戶(hù),建立良性,合理與足夠的銷(xiāo)售終端。
銷(xiāo)售經(jīng)理的具體工作職責三:推廣與促銷(xiāo)
1、針對所負責區域的市場(chǎng)狀況及公司產(chǎn)品狀況做出并實(shí)施有效的市場(chǎng)推廣方案
2、負責區域的市場(chǎng)公司品牌形象的宣傳與推廣,樹(shù)立終端形象,提高品牌知名度。
3、根據區域市場(chǎng)狀況及客戶(hù)狀況做出并實(shí)施有效的促銷(xiāo)方案,提高銷(xiāo)量。
4、協(xié)助客戶(hù)制定其下游渠道的市場(chǎng)拓展和促銷(xiāo)方案,拓展終端市場(chǎng),提高終端銷(xiāo)售。
5、熟練掌握公司的各項產(chǎn)品資源狀況,產(chǎn)品知識,熟練操作,發(fā)掘更適合公司產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn),加以推廣。
6、組織或協(xié)助區域市場(chǎng)內客戶(hù)召開(kāi)經(jīng)銷(xiāo)商訂貨會(huì )議。
銷(xiāo)售經(jīng)理的具體工作職責四:客戶(hù)管理
1、協(xié)助客戶(hù)對其銷(xiāo)售人員對公司狀況,產(chǎn)品知識,銷(xiāo)售方法等相關(guān)技能的培訓。
2、負責管理并控制客戶(hù)提出的各項費用及政策申請,并監督各客戶(hù)合理使用公司的各種費用或政策支持。
3、協(xié)助處理相鄰客戶(hù)之間由于竄貨產(chǎn)生的問(wèn)題與摩檫。
4、掌控區域市場(chǎng)內各客戶(hù)的的進(jìn)銷(xiāo)存狀況,確?蛻(hù)的貨源準備充裕,提高銷(xiāo)量。
銷(xiāo)售經(jīng)理的具體工作職責五:客戶(hù)服務(wù)
1、每天24小時(shí)隨時(shí)保持與客戶(hù)良好的溝通狀態(tài),并須對重點(diǎn)客戶(hù)進(jìn)行主動(dòng)密切的聯(lián)系,確?蛻(hù)的合理建議,問(wèn)題,要求及時(shí)解決。
2、負責區域市場(chǎng)內各客戶(hù)的訂貨,出貨,換貨,返修,退貨,并通過(guò)與公司各部門(mén)溝通及時(shí)處理和解決客戶(hù)的問(wèn)題.顧慮,樹(shù)立客戶(hù)對公司及產(chǎn)品的信心。
3、客戶(hù)的訂貨,出貨,換貨,返修及退貨的信息,須及時(shí)向客戶(hù)溝通和反饋。
4、客戶(hù)的換貨,返修和退貨,要及時(shí)與相關(guān)部門(mén)溝通并要求快速處理。
5、及時(shí)與各客戶(hù)進(jìn)行往來(lái)帳目核對,以解決公司與客戶(hù)之間出現帳目不清產(chǎn)生的呆帳,壞帳,減少雙方損失,增加雙方互信。
銷(xiāo)售經(jīng)理的具體工作職責六:市場(chǎng)調研
1、調查及了解當地市場(chǎng)人口,經(jīng)濟等市場(chǎng)環(huán)境狀況,并找出適合公司產(chǎn)品銷(xiāo)售的機會(huì )點(diǎn)與問(wèn)題點(diǎn)。
2、調查與了解當地市場(chǎng)銷(xiāo)售渠道,及各種不同銷(xiāo)售渠道的市場(chǎng)容量。
3、調查所負責區域市場(chǎng)主銷(xiāo)品牌或主要竟爭對手的價(jià)格,機型,功能,外觀(guān),賣(mài)點(diǎn)及政策,售后服務(wù)等狀況,便于公司及時(shí)做出合理的調整方案。
4、了解所負責區域市場(chǎng)竟爭對手品牌所使用的`推廣方案,促銷(xiāo)手段及方法。
銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責 篇7
一、各階段銷(xiāo)售任務(wù)分解
1、指導案場(chǎng)主管做好案場(chǎng)每周、月度目標分解及工作計劃
2、指導案場(chǎng)電銷(xiāo)主管做好電銷(xiāo)每周、月度目標分解及工作計劃
3、指導和監督下屬團隊按工作計劃完成各階段工作目標
4、認真總結分析各階段工作完成情況對下一階段工作計劃做出及時(shí)調整
5、策劃階段銷(xiāo)售方案,宣達執行
二、培訓
1、指導和審核下屬團隊的各階段培訓計劃
2、指導、監督、考核下屬各團隊的培訓實(shí)施
3、積極參加上級按排各項培訓,提高自身工作能力
4、給下屬各團隊培訓
三、管理
1、指導下屬團隊主管做好職業(yè)規劃
2、培養各提骨干人員管理能力
3、合理利用經(jīng)理權限,解決客戶(hù)問(wèn)題,促成成交
4、解決下屬員工在工作中遇到的問(wèn)題
5、指導、監督、檢查和總結下屬各團隊每日工作完成情況,報表整理上報
6、及時(shí)發(fā)現各團隊工作中的問(wèn)題,及時(shí)指導幫助解決
7、引導建立團隊積極、良好的工作氛圍,做好下屬員工思想工作關(guān)心下屬員工工作、生活狀況
8、做好下屬團隊各項考核工作
9、做好每月案場(chǎng)員工提成
10、安排、指導和監督做好市調工作,及時(shí)了解市場(chǎng)情況
11、安排、指導和監督做好外出拓展工作
四、溝通和銜接
1、做好與開(kāi)發(fā)商的溝通和銜接工作,有問(wèn)題及時(shí)反饋給上級領(lǐng)導
2、做好與本公司直銷(xiāo)部門(mén)的溝通和銜接工作,及時(shí)反饋客戶(hù)信息和及時(shí)通知最新項目信息
3、做好與分銷(xiāo)商的溝通和銜接工作,及時(shí)反饋客戶(hù)信息和及時(shí)通知最新項目信息
4、分銷(xiāo)商客戶(hù)報備審核
5、配合行政部門(mén)監督執行公司各項管理規定
五 、其它
1、嚴格遵守公司各項管理規定,并監督下屬員工
2、積極配合上級安排各項工作任務(wù)
3、做好房源銷(xiāo)控
4、控制調整案場(chǎng)銷(xiāo)售氛圍
銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責 篇8
1、執行及遵守公司及案場(chǎng)的規章制度
2、負責案場(chǎng)考勤監督及起表率作用
3、對案場(chǎng)出現的問(wèn)題不包庇、不隱瞞并及時(shí)解決匯報
4、幫助業(yè)務(wù)員養成良好的生活和工作習慣
5、安排日常工作執掌表、輪排表
6、熟悉和精通銷(xiāo)售流程及操作
7、案場(chǎng)環(huán)境衛生的管理
8、按時(shí)完成每周的周計劃
9、每月及時(shí)下達本月度業(yè)績(jì)指標并負責案場(chǎng)業(yè)績(jì)指標的完成
10、負責控制過(guò)期大訂、按揭資料未辦、未齊的工作
11、過(guò)期大訂及未簽客戶(hù)情況分析
12、負責各項業(yè)務(wù)推廣活動(dòng)(制定及起草各種信函內容及寄發(fā))
13、各種大、小業(yè)務(wù)會(huì )議的安排、主持與記錄及整理確認工作
14、負責售后服務(wù)工作,如:聯(lián)誼會(huì )、寄送節日賀卡等
15、負責樓盤(pán)開(kāi)盤(pán)前底價(jià)表的制作,在銷(xiāo)售經(jīng)理提出調價(jià)申請得到批準后,制作完成價(jià)目表并監督執行新的價(jià)目表(調價(jià)申請上必須有此價(jià)目的大概執行日期)價(jià)目表制作程序:
銷(xiāo)售經(jīng)理起草調價(jià)申請→樓盤(pán)秘書(shū)打印→銷(xiāo)售經(jīng)理簽字→公司相關(guān)領(lǐng)導簽字→樓盤(pán)秘書(shū)制作價(jià)目表→銷(xiāo)售經(jīng)理每頁(yè)簽字→案場(chǎng)執行
16、與各部門(mén)和案場(chǎng)業(yè)務(wù)員進(jìn)行溝通,要多和業(yè)務(wù)員談心,幫其確定目標
17、對銷(xiāo)售情況有針對性措施、計劃并能解決銷(xiāo)售瓶頸
18、安排業(yè)務(wù)員進(jìn)行市調
19、對案場(chǎng)的業(yè)績(jì)銷(xiāo)售,資金回籠狀況了如指掌
20、提高下屬的專(zhuān)業(yè)能力,專(zhuān)業(yè)知識,銷(xiāo)售過(guò)程中的疑難雜癥能妥善解決
21、確認各種房展會(huì )、展覽會(huì )的位置
22、各類(lèi)發(fā)包物品質(zhì)量的驗收
23、發(fā)包制作進(jìn)度的控制
24、負責提供給業(yè)務(wù)員最新的房產(chǎn)信息,并針對其對業(yè)務(wù)員進(jìn)行相應的培訓與講解
25、在業(yè)務(wù)及合同中遇到爭議,負責和開(kāi)發(fā)商協(xié)調
26、負責與開(kāi)發(fā)商之間的協(xié)調
銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責 篇9
1、配合總經(jīng)理建立車(chē)輛銷(xiāo)售業(yè)務(wù)戰略,完成集團及廠(chǎng)方下達的各項銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)指標,定期向總經(jīng)理及廠(chǎng)家報告經(jīng)營(yíng)和管理工作;
2、監控銷(xiāo)售進(jìn)展情況并監督車(chē)輛訂購流程/庫存結構,對整個(gè)銷(xiāo)售環(huán)節中的不良狀況提出建議并做出改進(jìn);
3、了解、收集、反饋市場(chǎng)情況,特別是競爭對手的活動(dòng)和產(chǎn)品情況,及時(shí)制定切實(shí)有效的應對方案;
4、負責處理客戶(hù)投訴及客戶(hù)關(guān)系管理,根據顧客需求,提升服務(wù)品質(zhì);
5、建立維護公司與廠(chǎng)方、保險公司等的密切合作關(guān)系,充分把握各項政策與考核,爭取外部資源對公司的最大利益支持;
銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責 篇10
1、區域經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)發(fā)、維護管理;
2、負責銷(xiāo)售區域內銷(xiāo)售活動(dòng)的策劃和執行,承擔本區域的銷(xiāo)售任務(wù)、回款目標;
3、定期上報本區域客戶(hù)信息,開(kāi)拓新市場(chǎng),發(fā)展新客戶(hù),增加產(chǎn)品銷(xiāo)售范圍;
4、收集市場(chǎng)動(dòng)態(tài)與競品信息,及時(shí)上報上級領(lǐng)導;
5、負責轄區市場(chǎng)信息的收集及競爭對手的分析;
6、管理維護客戶(hù)關(guān)系以及客戶(hù)間的長(cháng)期戰略合作計劃;
銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責 篇11
1.監督做好管理會(huì )員卡資料、協(xié)議客戶(hù)資料的電腦登記和整理、存檔工作。
2.做好《日客戶(hù)拜訪(fǎng)記錄》、《周拜訪(fǎng)記錄》并存檔,迅速、高效、禮貌地解決客戶(hù)的問(wèn)題。
3.參與解決一切引起賓客不滿(mǎn)事件,爭取在飯店政策范圍內使賓客重新獲得滿(mǎn)意感。
4.有效地做好預定處日常工作管理和每日預定流量的控制、即時(shí)房態(tài)的控制。
銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責 篇12
1.對總經(jīng)理直接負責,及時(shí)制定當月的銷(xiāo)售計劃,努力完成和超完成預算目標。
2.對于酒店的發(fā)展和營(yíng)業(yè)額的提高提出可行性操作的建議,以最大可能提高酒店贏(yíng)利。
3.詳細了解飯店的服務(wù)項目、內容和服務(wù)時(shí)間。
4.清楚了解客房狀態(tài)、客房類(lèi)型以及包價(jià)產(chǎn)品和折扣規定等方面的知識。
5.監督做好管理會(huì )員卡資料、協(xié)議客戶(hù)資料的電腦登記和整理、存檔工作。
6.做好《日客戶(hù)拜訪(fǎng)記錄》、《周拜訪(fǎng)記錄》并存檔,迅速、高效、禮貌地解決客戶(hù)的問(wèn)題。
7.參與解決一切引起賓客不滿(mǎn)事件,爭取在飯店政策范圍內使賓客重新獲得滿(mǎn)意感。
8.有效地做好預定處日常工作管理和每日預定流量的控制、即時(shí)房態(tài)的控制。
9.對于超預定造成客人的外送,及時(shí)做好客人接送工作安排和客人安撫、回防工作。
10.根據酒店的預算目標,做好每日和每月酒店的平均房?jì)r(jià)的控制。
11.透徹了解信用和支票兌現方面的知識,知道如何操作并能?chē)栏褡裾請绦,及時(shí)、有效地做好協(xié)議公司的應收款項的收回工作。
12.及時(shí)做好協(xié)議客戶(hù)和同到期的續簽工作。
13.根據公司營(yíng)運部要求按時(shí)報送《會(huì )員卡資料匯總》、《協(xié)議客戶(hù)資料匯總》、《周銷(xiāo)售計劃》、《銷(xiāo)售周報》,同時(shí)抄送酒店總經(jīng)理。
14.起草部門(mén)培訓工作,按時(shí)參加酒店的各種會(huì )議和培訓。
15.保持酒店熱情待客的服務(wù)水準。
16.遵守國家政策法律,遵守格林豪泰有限管理公司的規章制度。
銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責 篇13
職責描述:
1、科研院?蛻(hù)挖掘及客戶(hù)關(guān)系維護;
2、根據客戶(hù)需求提供項目解決方案,負責項目簽訂;
3、跟進(jìn)項目進(jìn)展,促進(jìn)項目順利進(jìn)行;
4、積極了解并反饋市場(chǎng)需求、產(chǎn)品競爭等情況;
5、能夠獨立完成銷(xiāo)售回款任務(wù)。
銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責 篇14
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1、參與公司銷(xiāo)售戰略、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的制定,執行公司營(yíng)銷(xiāo)策略并對區域市場(chǎng)開(kāi)拓進(jìn)行策劃。
2、制定本區域營(yíng)銷(xiāo)計劃、分解銷(xiāo)售目標。并對城市經(jīng)理進(jìn)行銷(xiāo)售目標的量化考核。
3、提供市場(chǎng)趨勢、需求變化、競爭對手和客戶(hù)反饋方面的準確信息,為公司制定銷(xiāo)售策略及營(yíng)銷(xiāo)計劃提供支持。
4、負責建立和健全所轄區域的銷(xiāo)售管理制度,督導公司的的銷(xiāo)售政策的落實(shí)、各項制度的貫徹執行,對所轄區域人員的政策落實(shí)情況、制度執行情況負責。
5、保證城市經(jīng)理直管職能模塊高效率運行。
6、不得借用公司或出差名義為其他公司做銷(xiāo)售工作,否則按公司相關(guān)規定處罰。
7、對所轄區域的銷(xiāo)售資源及費用合理分配。
8、良好的基層工作心態(tài),熟悉城市經(jīng)理、業(yè)務(wù)主管的工作流程和客戶(hù)網(wǎng)絡(luò ),出現市場(chǎng)真空時(shí),有責任并有能力暫代任其職務(wù)。
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1、巡檢所轄各個(gè)銷(xiāo)售平臺的市場(chǎng)和銷(xiāo)售工作。
2、對下屬的工作進(jìn)行評價(jià)并協(xié)助制定和實(shí)施績(jì)效改善計劃。
3、充分發(fā)揮樞紐作用,保證公司各部門(mén)與所屬大區溝通順暢。
4、直接參與主持重要客戶(hù)的業(yè)務(wù)談判及成交。
5、處理客戶(hù)投訴。
6、協(xié)助城市經(jīng)理完成業(yè)務(wù)主管的招聘,對城市經(jīng)理及業(yè)務(wù)主管進(jìn)行培訓、指導。
7、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責 篇15
1、負責貫徹落實(shí)公司營(yíng)銷(xiāo)策略、政策和計劃;
2、負責制訂本區域市場(chǎng)開(kāi)拓、新產(chǎn)品推廣計劃,并組織實(shí)施與效果評估;
3、負責對行業(yè)市場(chǎng)的目標客戶(hù)進(jìn)行攻關(guān),并協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)拓;
4、負責收集、分析、整理、歸檔客戶(hù)需求、競爭對手等市場(chǎng)信息;
5、負責經(jīng)銷(xiāo)商和客戶(hù)的業(yè)務(wù)接洽、咨詢(xún)及關(guān)系維護;
6、協(xié)助財務(wù)部做好經(jīng)銷(xiāo)商的信用管理工作,負責經(jīng)銷(xiāo)商和客戶(hù)的合同、資料和檔案管理;
7、負責銷(xiāo)售計劃的分解、落實(shí),并進(jìn)行跟蹤與評估;
8、負責品牌、價(jià)格管理,并協(xié)調處理業(yè)務(wù)沖突;提供市場(chǎng)違規行為的信息,并協(xié)助處理。
銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責 篇16
1、在酒店總經(jīng)理和銷(xiāo)售部經(jīng)理領(lǐng)導下,負責國外銷(xiāo)售工作。提出年度市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)計劃和銷(xiāo)售計劃,包括開(kāi)展市場(chǎng)宣傳,提供預訂服務(wù),推銷(xiāo)酒店產(chǎn)品,聯(lián)系國外電臺、電視臺和重要報刊雜志廣告事宜,經(jīng)銷(xiāo)售部經(jīng)理和總經(jīng)理審批后組織實(shí)施。
2、利用酒店在國外的預訂網(wǎng)絡(luò ),為各個(gè)地區的客人提供預訂服務(wù);隨時(shí)收集客戶(hù)預訂信息,供銷(xiāo)售部經(jīng)理和總經(jīng)理參考。
3、執行酒店銷(xiāo)售政策和策略,組織預訂代表和銷(xiāo)售代表加強同國外商社、旅行社、公司等客戶(hù)直接聯(lián)系;同客戶(hù)簽訂合同。
4、收集國外旅游市場(chǎng)信息,掌握國際旅游市場(chǎng)最新動(dòng)態(tài)、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢;了解國外酒店業(yè)行情,及時(shí)向總經(jīng)理和銷(xiāo)售部提供重要信息,為制定酒店市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)和銷(xiāo)售政策、調整戰略和房間價(jià)格提供參考。
5、掌握國外旅游展覽會(huì )的信息,提出參展計劃;組織人力和材料,適時(shí)并有效地參加展銷(xiāo)活動(dòng),抓住機會(huì )與國外客戶(hù)簽訂合同,擴大酒店在國外的市場(chǎng)。
6、同銷(xiāo)售部和前廳部保持密切聯(lián)系,保證客人預訂落實(shí)。
7、指導和培訓國外預訂代表和銷(xiāo)售代表,不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),保證完成各項任務(wù)指標,擴大酒店影響,增強國外市場(chǎng)競爭能力,提高酒店在國外的知名度。
銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責 篇17
1.在總經(jīng)理領(lǐng)導下主持銷(xiāo)售部各項工作的計劃、組織和控制,傳達、執行上級下達的經(jīng)營(yíng)管理指令。
2.制定銷(xiāo)售部門(mén)工作目標和銷(xiāo)售策略,并對銷(xiāo)售決策提出建議。
3.制訂部門(mén)年度預算及年、季、月的工作計劃,掌握部門(mén)各項經(jīng)營(yíng)指標的分配和完成情況,控制成本,力爭最佳經(jīng)濟效益。
4.組織銷(xiāo)售人員開(kāi)展市場(chǎng)調査、分析和預測。做好市場(chǎng)信息的收集、整理和反饋,掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),積極適時(shí)、合理有效地開(kāi)辟新的經(jīng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn),努力拓寬業(yè)務(wù)渠道,不斷擴大公司產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率。
5.輔導銷(xiāo)售人員制訂銷(xiāo)售走訪(fǎng)計劃,審核業(yè)務(wù)工作日報表,檢查走訪(fǎng)效果。
6.制定、完善銷(xiāo)售管理制度。
7.定期對銷(xiāo)售人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓和評估,不斷改進(jìn)工作方法,努力提高銷(xiāo)售水平。
8.主持本部門(mén)工作例會(huì ),聽(tīng)取工作匯報,解決工作中遇到的問(wèn)題,檢查工作落實(shí)情況,布置工作重點(diǎn)。
9.檢査、督導本部門(mén)員工工作,確保各項計劃任務(wù)、規章制度、工作程序的落實(shí)。
10.負責銷(xiāo)售部人員業(yè)務(wù)培訓。
銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責 篇18
1、 在銷(xiāo)售總部領(lǐng)導下,和各部門(mén)密切配合完成工作。
2、 嚴格遵守公司各項規章制度,處處起到表率作用。
3、 制訂銷(xiāo)售計劃。
4、 確定銷(xiāo)售政策。
5、 設計銷(xiāo)售模式。
6、 銷(xiāo)售人員的招募、選擇、培訓、調配。
7、 銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的考察評估。
8、 銷(xiāo)售渠道與客戶(hù)管理。
9、 財務(wù)管理、防止呆帳壞帳對策、帳款回收。
10、 銷(xiāo)售情況的及時(shí)匯總、匯報并提出合理建議。
銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責 篇19
1、銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責主要是負責銷(xiāo)售部?jì)炔繂T工管理。
建設并培育銷(xiāo)售人員隊伍,提高銷(xiāo)售人員的達標率。銷(xiāo)售經(jīng)理應該管理并考核銷(xiāo)售人員,幫助選拔、補充、發(fā)展銷(xiāo)售團隊。
2、銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責有時(shí)還要及時(shí)反饋客戶(hù)消息,促進(jìn)產(chǎn)品改進(jìn)和新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。
銷(xiāo)售經(jīng)理應該及時(shí)的反饋產(chǎn)品質(zhì)量信息,協(xié)助解決重大質(zhì)量事故。組織市場(chǎng)調研,并及時(shí)將結果反饋給相關(guān)部門(mén),提出產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、改進(jìn)建議。與相關(guān)政府部門(mén)、上級單位、用戶(hù)保持聯(lián)系,促進(jìn)新產(chǎn)品、新技術(shù)立項。
銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責 篇20
一、銷(xiāo)售計劃、組織與客戶(hù)管理
1、營(yíng)銷(xiāo)范圍的把握與市場(chǎng)現狀調查。
2、決定新設客戶(hù)的交易條件。
3、與客戶(hù)人際關(guān)系的確立。
4、搜集競爭者情報。
5、銷(xiāo)售目標與定額的設訂和管理。
6、科學(xué)而有效的營(yíng)業(yè)分析。
二、客戶(hù)的計量管理
1、客戶(hù)的銷(xiāo)售統計和銷(xiāo)售分析。
2、客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)分析指導。
3、客戶(hù)資金運轉指導及信用調查。
三、客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)參謀
1、客戶(hù)銷(xiāo)售方針的設定援助。
2、支援客戶(hù)的計劃方案。
3、從客戶(hù)處做市場(chǎng)觀(guān)察。
4、為客戶(hù)做銷(xiāo)售促進(jìn)指導
四、推銷(xiāo)技術(shù)
1、技術(shù)研討會(huì )的舉辦。
2、商品及銷(xiāo)售基礎知識的傳授。
3、陪同銷(xiāo)售及協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)。
4、銷(xiāo)售活動(dòng)、售后服務(wù)指導及抱怨處理。
五、專(zhuān)業(yè)推銷(xiāo)
1、接受訂單的業(yè)務(wù)
2、銷(xiāo)售事務(wù)與公司內部聯(lián)絡(luò )。
3、帳款回收。
4、每日、周、月銷(xiāo)售總結、匯報。
銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責 篇21
1.簡(jiǎn)單分析客戶(hù)需求,協(xié)調、組織技術(shù)人員進(jìn)行需求探討、方案撰寫(xiě);
2.按規定完成銷(xiāo)售量指標,為客戶(hù)提供主動(dòng)、熱情、滿(mǎn)意、周到的服務(wù);
3.熟悉公司產(chǎn)品,積極跟進(jìn)客戶(hù),并能進(jìn)行產(chǎn)品演示和組織商務(wù)談判,實(shí)現成單;
4.搜集與尋找客戶(hù)資料,建立客戶(hù)檔案;
5.依營(yíng)銷(xiāo)計劃,完成公司指定的銷(xiāo)售任務(wù)。
銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責 篇22
1.根據公司的銷(xiāo)售目標制定銷(xiāo)售計劃,完成銷(xiāo)售任務(wù);
2.負責銷(xiāo)售、項目的跟進(jìn)和問(wèn)題處理;
3.了解和發(fā)掘客戶(hù),介紹自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和特色;
4.收集客戶(hù)資料,能夠獨立承擔業(yè)務(wù)(分銷(xiāo)、零售、大客戶(hù)等業(yè)務(wù))的運營(yíng)狀況;
5.對客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)。
銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責 篇23
1、負責貫徹落實(shí)公司的營(yíng)銷(xiāo)策略、政策和計劃;
2、負責市場(chǎng)調研和需求分析;
3、負責年度銷(xiāo)售的預測,目標的制定及分解;
4、確定銷(xiāo)售部門(mén)目標體系和銷(xiāo)售配額;
5、負責對行業(yè)市場(chǎng)的目標客戶(hù)進(jìn)行攻關(guān),并協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)拓;
6、負責銷(xiāo)售計劃的分解、落實(shí),并進(jìn)行跟蹤與評估。
銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責 篇24
全面負責酒店日常的銷(xiāo)售工作的實(shí)施和管理,做好客戶(hù)開(kāi)發(fā)和維護工作,確保酒店銷(xiāo)售工作的實(shí)施對酒店經(jīng)營(yíng)提升。協(xié)作總經(jīng)理作好酒店銷(xiāo)售工作。
1、根據總經(jīng)理下達的銷(xiāo)售任務(wù)和指標,開(kāi)展和實(shí)施酒店日常銷(xiāo)售工作。
2、協(xié)助總經(jīng)理制定酒店銷(xiāo)售計劃和客戶(hù)維護計劃并負責實(shí)施。
3、與各銷(xiāo)售渠道的溝通,及時(shí)處理合作中的各類(lèi)問(wèn)題。
4、根據不同的協(xié)議公司需求,制定所需的協(xié)議合同文本。
5、全面負責應收賬款的核對和催繳工作。
6、全面掌握酒店銷(xiāo)售政策和制度,按要求執行。
7、定期與總經(jīng)理溝通,就酒店的經(jīng)營(yíng)現狀進(jìn)行分析,并按照分析結果制定新的銷(xiāo)售計劃。
8、負責中介傭金的核對工作。
9、負責酒店協(xié)議資料完整錄入PMS系統,并定期續簽和更新。
10、隨時(shí)掌握酒店每日的房態(tài)狀況,合理進(jìn)行流量控制,做到收益最大化。
11、配合區域執行聯(lián)合銷(xiāo)售工作。
12、協(xié)助總經(jīng)理對前臺員工進(jìn)行酒店銷(xiāo)售政策、指標、技巧等指導和培訓。
13、完成上級指派的其他工作。
銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責 篇25
一、協(xié)同公司制定營(yíng)銷(xiāo)戰略規劃,為重大營(yíng)銷(xiāo)決策提供建議和信息支持。
1、協(xié)同上級負責公司制定營(yíng)銷(xiāo)戰略規劃,為重大營(yíng)銷(xiāo)決策提供建議和信息支持。
2、定期、準確向公司總經(jīng)理和行政人力資源部門(mén)提供有關(guān)銷(xiāo)售情況、費用控制情況、銷(xiāo)售收入等反映公司營(yíng)銷(xiāo)工作現狀的信息,為公司重大決策提供信息支持。
3、組織和制定以及落實(shí)各項銷(xiāo)售管理制度、管理規程,組織銷(xiāo)售部管理體系的建立。
4、在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導下,和各部門(mén)密切配合完成工作。
5、嚴格遵守公司各項規章制度,處處起到表率作用。
二、組織制定年度銷(xiāo)售目標和計劃,并進(jìn)行細分工作目標計劃。
1、制訂銷(xiāo)售計劃,確定銷(xiāo)售政策,設計銷(xiāo)售模式。
2、參與制定年度銷(xiāo)售目標和計劃,提請公司領(lǐng)導決策,并監督檢查實(shí)施情況。
3、組織制定公司的銷(xiāo)售管理制度,全面調動(dòng)銷(xiāo)售人員的積極性,建立完善的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò ),提高產(chǎn)品市場(chǎng)占有率。
4、按照總計劃分成日、周、月、季度計劃,每月底30日前呈報總經(jīng)理和行政部。具體量化到多少萬(wàn)。
5、部署并監督此銷(xiāo)售目標、計劃的執行。每月初1——3號呈報上月目標計劃的執行總結到總經(jīng)理及行政部。具體完成數目。
三、負責部門(mén)管理工作,增強執行力。
1、建設并培育美導銷(xiāo)售人員隊伍,提高美導銷(xiāo)售人員的達標率。制定培訓計劃,對美導進(jìn)行每月培訓1次,全面提升本部門(mén)員工的銷(xiāo)售工作能力。培訓計劃用書(shū)面呈報總經(jīng)理和人力資源部
2、制定本部門(mén)各級別考核方案,管理并定期考核銷(xiāo)售美導協(xié)助人力資源部選拔、補充、發(fā)展銷(xiāo)售團隊。
3、配合產(chǎn)品銷(xiāo)售進(jìn)度,制定部門(mén)階段工作計劃,合理安排部門(mén)工作。
4、管理、檢查、考核本部門(mén)員工各項工作計劃執行情況。
5、擬定銷(xiāo)售部門(mén)的服務(wù)及出貨方案,設置內部獎金分配方案。
6、每月核實(shí)銷(xiāo)售情況和銷(xiāo)售美導提成情況,并做好統計輸入電腦,相關(guān)信息呈報行政人力資源部。
7、認真組織銷(xiāo)售部美導對不同級別店家有計劃的出貨,提高公司的經(jīng)濟效益。
8、下店活動(dòng)所需物品嚴格把控、核查銷(xiāo)售美導填寫(xiě)物料及產(chǎn)品有無(wú)錯誤及漏缺 ,以便及時(shí)更正。
9、每次活動(dòng)幫助銷(xiāo)售美導制定銷(xiāo)售任務(wù),對完成情況制定相應的獎懲制度。
10、嚴格控制和逐步壓縮銷(xiāo)售費用,節約開(kāi)支,降低銷(xiāo)售成本。
11、了解銷(xiāo)售進(jìn)度,了解員工思想動(dòng)態(tài),組織會(huì )議進(jìn)行交流、溝通,鼓勵士氣。
四、制定客戶(hù)管理方案,加強客戶(hù)管理, 及時(shí)反饋客戶(hù)提出的一切問(wèn)題。
1、制定客戶(hù)管理方案,確保為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2、負責組織客戶(hù)管理,建立產(chǎn)品維護檔案和客戶(hù)檔案。
3、接待重要客戶(hù),組織公關(guān)活動(dòng),與客戶(hù)維持良好的關(guān)系。
4、做好客戶(hù)的計量管理,如:我公司品牌銷(xiāo)售統計和銷(xiāo)售分析;客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)分析指導;從客戶(hù)處做市場(chǎng)觀(guān)察;為客戶(hù)做銷(xiāo)售促進(jìn)指導。
5、做好客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)參謀,如:客戶(hù)銷(xiāo)售方針的設定援助;支援客戶(hù)的銷(xiāo)售計劃方案(拓客、轉客、微商城的推廣等)。
6、為客戶(hù)按照銷(xiāo)售計劃協(xié)助銷(xiāo)售美導定期組織銷(xiāo)售拓客、育客活動(dòng)、完成售后服務(wù)指導并處理好客戶(hù)抱怨的一切問(wèn)題。 及時(shí)處理客戶(hù)糾紛,若不能解決應盡快向上級匯報。
7、處理客戶(hù)投訴。實(shí)施客戶(hù)滿(mǎn)意度調查,并及時(shí)的進(jìn)行反饋。
五、嚴格遵守公司的各項規章制度
六、完成總經(jīng)安排的其他任務(wù)
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