物業(yè)公司經(jīng)理崗位職責（精選8篇）
現如今，越來(lái)越多地方需要用到崗位職責，崗位職責的明確對于企業(yè)規范用工、避免風(fēng)險是非常重要的。你所接觸過(guò)的崗位職責都是什么樣子的呢？以下是小編為大家整理的物業(yè)公司經(jīng)理崗位職責（精選8篇），僅供參考，歡迎大家閱讀。
物業(yè)公司經(jīng)理崗位職責1
1、制定園區的各項年度工作計劃(客服工作，安管工作，工程工作，環(huán)境工作)，并進(jìn)行有效分解和檢查跟蹤落實(shí)。
2、制定項目年度收支預算。
3、根據人員編制，加強人才團隊(梯隊)建設，保障所轄部門(mén)正常高效運轉。
4、負責監督檢查各部門(mén)工作(日檢、周檢、月檢)，并組織周例會(huì )，月例會(huì )。
5、協(xié)調甲方及政府各職能部門(mén)的關(guān)系。
6、根據計劃組織各個(gè)部門(mén)的培訓。
7、制定項目的各種緊急突發(fā)事件的應急預案。
8、組織實(shí)施項目季度及年度業(yè)主滿(mǎn)意度調查。
物業(yè)公司經(jīng)理崗位職責2
1、負責品質(zhì)部工作計劃整體的推進(jìn)，跟進(jìn)公司各部門(mén)各項目工作計劃完成情況;
2、組織編寫(xiě)、修改公司的體系文件，公司管理體系中各項過(guò)程、服務(wù)實(shí)施的控制管理;
3、通過(guò)客戶(hù)服務(wù)需求及行業(yè)動(dòng)態(tài)的分析，不斷創(chuàng )新客戶(hù)服務(wù)內容，完善客戶(hù)服務(wù)流程;
4、組織客戶(hù)滿(mǎn)意度調查及統計分析，并落實(shí)公司滿(mǎn)意度提升措施;
5、處理公司級客戶(hù)投訴，對各項目發(fā)生的各類(lèi)投訴的處理過(guò)程進(jìn)行監控;
6、對各項目業(yè)務(wù)培訓情況進(jìn)行監管，保證業(yè)務(wù)培訓要求的落實(shí);
7、上級安排的.其他工作。
物業(yè)公司經(jīng)理崗位職責3
1、負責協(xié)助服務(wù)中心經(jīng)理制定服務(wù)中心服務(wù)方向，并提出合理化建議;
2、負責協(xié)助服務(wù)中心經(jīng)理制定年度工作目標及工作計劃、預算，經(jīng)報批后組織實(shí)施，并按計劃監督執行;
3、負責協(xié)助服務(wù)中心經(jīng)理組織與地產(chǎn)的物業(yè)接管驗收及業(yè)主入伙相關(guān)工作;
4、負責協(xié)助服務(wù)中心經(jīng)理監督、檢查、指導管理項目的客戶(hù)服務(wù)、客戶(hù)投訴、安全管理、消防管理、環(huán)境管理、裝修管理、設施設備管理、社區文化活動(dòng)管理等工作，對不合格的服務(wù)及管理及時(shí)糾正，并監督改進(jìn);
5、負責服務(wù)中心考勤、物資、來(lái)往文件等行政事務(wù)管理工作;
6、負責協(xié)助服務(wù)中心經(jīng)理對服務(wù)中心員工進(jìn)行考核，并據實(shí)進(jìn)行獎罰;
7、協(xié)助服務(wù)中心經(jīng)理對所管理項目發(fā)生的事故及重大物業(yè)投訴組織處理、調查分析及與公司領(lǐng)導匯報。
物業(yè)公司經(jīng)理崗位職責4
1、按總部要求，協(xié)助物業(yè)公司總經(jīng)理組織制定年度經(jīng)營(yíng)計劃和預算方案，并根據內外環(huán)境變化進(jìn)行調整;參與公司重大財務(wù)、人事、業(yè)務(wù)問(wèn)題的決策;
2、按照物業(yè)管理條例及相關(guān)法規及公司各規章制度，制訂客服、安全、環(huán)境、綠化保潔、工程及綜合物管事務(wù)、文化等管理方案;
3、管理、協(xié)調物業(yè)各部門(mén)的工作，監督各項規章制度、勞動(dòng)紀律、工作程序、任務(wù)的執行與落實(shí);定期和不定期檢查各部門(mén)、崗位、設備、環(huán)境等，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題并解決，保證公司各項工作能順利進(jìn)行;
4、嚴格執行財務(wù)管理制度，參與年度預算，控制公司費用開(kāi)支，降低物料損耗和各項成本;
5、與業(yè)主保持有效溝通，做好業(yè)主關(guān)系維護，樹(shù)立專(zhuān)業(yè)、優(yōu)秀的服務(wù)形象;
6、協(xié)助負責與各相關(guān)政府單位的協(xié)調與合作，維護企業(yè)形象;
7、主持日常經(jīng)營(yíng)工作;協(xié)助總經(jīng)理處理公司重大突發(fā)事件，及時(shí)處理各種突發(fā)事件，重大事件直接上報總經(jīng)理;
8、上級交辦的其他工作。
物業(yè)公司經(jīng)理崗位職責5
1、負責對接項目開(kāi)發(fā)工程對項目現場(chǎng)工程進(jìn)度及租戶(hù)裝修相關(guān)工作進(jìn)行有效跟進(jìn)與工作協(xié)調;對項目整體工程進(jìn)度、工程質(zhì)量、設施設備、內部修裝飾進(jìn)行驗收移交。
2、負責商業(yè)運營(yíng)期間設備設施管理及維護、使用、改造及報廢等全過(guò)程閉環(huán)管理，使商業(yè)各項設施設備均處于良好的技術(shù)狀態(tài)。
3、編制項目各類(lèi)設施設備保養、檢修計劃，原材料采購計劃并組織實(shí)施。
4、對委托維修、改造等工程項目進(jìn)行監督和驗收，保證工程實(shí)施進(jìn)度及工程質(zhì)量。
物業(yè)公司經(jīng)理崗位職責6
1、在公司的領(lǐng)導下，全面負責客服中心的行政、財務(wù)、服務(wù)、管理、經(jīng)營(yíng)、規劃、發(fā)展和組織領(lǐng)導工作;
2、認真貫徹執行公司制定的決議和決定，帶領(lǐng)部門(mén)員工全面完成事業(yè)部下達的BSC(經(jīng)營(yíng)及管理)和工作任務(wù);
3、認真貫徹執行公司質(zhì)量體系標準，按時(shí)完成部門(mén)年度工作計劃;
4、組織召開(kāi)物業(yè)客服中心每周工作例會(huì )，掌握和了解項目的服務(wù)情況，適時(shí)做出正確的判斷和決策，確保計劃按時(shí)按質(zhì)完成;
5、負責服務(wù)中心的員工調配、培訓、考核、培養等工作;
6、加強收費工作的檢查、監督，確保完成公司下達的收費率指標，并組織開(kāi)展多種經(jīng)營(yíng)創(chuàng )收工作;
7、及時(shí)處理小區內的各種突發(fā)事件及客戶(hù)投訴工作;
8、按照年計劃開(kāi)展小區內的社區文化活動(dòng);
9、負責客服中心與業(yè)委會(huì )、居委會(huì )及政府部門(mén)、相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)的溝通、協(xié)調工作;
10、傳達公司和職能部門(mén)下達的指令，認真完成公司交辦的其
物業(yè)公司經(jīng)理崗位職責7
1.負責制定項目年度、月度管理計劃，并監督各部門(mén)落實(shí)，確保各項工作按計劃有效實(shí)施完成;
2.指導項目各項業(yè)務(wù)的開(kāi)展，資源整合，對項目日常管理進(jìn)行監督和巡查，發(fā)現管理上的不足，及時(shí)調整，確�，F場(chǎng)的管理品質(zhì)及年度指標達成;
3.根據項目運營(yíng)情況，制定相應的管理措施和計劃，負責處理重大投訴和突發(fā)事件;
4.監督外判單位的管理工作，確保外判業(yè)務(wù)符合公司服務(wù)要求。
5.對項目各專(zhuān)業(yè)管理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)能力、崗位匹配度的評估，制定并落實(shí)有效的輔導計劃，打造高績(jì)效的團隊;
6.負責與政府部門(mén)、開(kāi)發(fā)商、運營(yíng)單位等外部單位建立良好的公共關(guān)系;
7.負責本項目客戶(hù)溝通平臺的建立和維護，提出有效改進(jìn)辦法及建議并實(shí)施;
8.定期根據督導情況、客戶(hù)滿(mǎn)意度調查等各類(lèi)信息，對工作進(jìn)行總結分析，不斷提升現場(chǎng)客戶(hù)服務(wù)水平;
物業(yè)公司經(jīng)理崗位職責8
1、做好項目?jì)炔抠|(zhì)量管理工作;
2、協(xié)助總經(jīng)理做好項目規劃管理工作;
3、協(xié)助做好分包商/合作單位的評估/考核工作;
4、協(xié)助做好項目的正面宣傳工作;
5、協(xié)助做好客戶(hù)滿(mǎn)意度征詢(xún)工作;
6、完成領(lǐng)導交辦其他的工作任務(wù)。
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