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簡(jiǎn)述收費員崗位職責
在現實(shí)社會(huì )中,我們可以接觸到崗位職責的地方越來(lái)越多,崗位職責主要強調的是在工作范圍內所應盡的責任。你所接觸過(guò)的崗位職責都是什么樣子的呢?以下是小編為大家收集的簡(jiǎn)述收費員崗位職責,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
簡(jiǎn)述收費員崗位職責1
。、負責病人入院登記、收取病人住院預交款、輔助檢查記費、出院結帳工作,協(xié)助病房進(jìn)行欠費催收,清理計算機系統中空白戶(hù)頭。住院收費處組長(cháng)協(xié)助財務(wù)科長(cháng)管理組內日常事務(wù),督促各工作人員認真履行崗位職責。
。、不斷提高政治思想覺(jué)悟,保衛國家財產(chǎn)安全。
。、牢固樹(shù)立以病人為中心的思想,增強服務(wù)意識,使用禮貌用語(yǔ),儀表端莊、態(tài)度和藹、親切。
。、按照規定的'收費標準,合理組織收入,準確收取各項費用,應收不漏。 主動(dòng)備好小鈔,工作中唱收唱付。
。、遵紀守法,遵守紀律,不遲到不早退,不串崗,不做與工作無(wú)關(guān)的事情。
。、遵守職業(yè)道德,愛(ài)崗敬業(yè)、鉆研業(yè)務(wù),努力提高業(yè)務(wù)技術(shù)及電腦操作水平,打的準、收的快,確保工作質(zhì)量。
。、熟悉、掌握醫保政策,準確結算基本醫保、農保等各類(lèi)病人費用,耐心解釋病人關(guān)于費用、醫保政策等方面的凝問(wèn)。
。、嚴格執行醫院現金管理制度、欠費管理制度、退款制度,對帳制度、交帳制度,交接班制度。
。、愛(ài)護機器,嚴格操作規程,確保機器安全完好。
10、每天清點(diǎn)所收現金,日清月結, 發(fā)現長(cháng)短款,分析原因,如實(shí)上報。
11、妥善保管各種記費資料,不得遺失。
12、搞好科室之間的溝通,團結協(xié)作。
13、提前10分鐘到崗,作好上班前相關(guān)準備工作。
14、完成各級領(lǐng)導交辦的其他工作任務(wù)
簡(jiǎn)述收費員崗位職責2
1、值班期間保持良好的崗位形象,注意自身的言行舉止、儀容儀表,文明執勤,禮貌待人,嚴格執行公司規章制度;
2、熟悉收費系統各種操作程序,快捷、準確,嚴格按照規定收取停車(chē)費,做好各種票收繳、登記工作;
3、當有車(chē)主對所繳費用產(chǎn)生異議時(shí),耐心向車(chē)主解釋?zhuān)?/p>
4、道閘系統出現故障時(shí)及時(shí)報告管理處,嚴禁自行處理;
5、各區域需手動(dòng)起桿,需經(jīng)過(guò)管理處同意,車(chē)輛要做好工作記錄,供管理處、財務(wù)部門(mén)查帳核對;
6、負責崗位轄區清潔護理工作;
7、負責按規定做好收費的..交接工作,接班人接班時(shí),應當面點(diǎn)清出入卡、金額及票據,認真辨別鈔票真偽,接班后發(fā)現有異,由接班人負責;
8、嚴禁在收費系統電腦中更改數據資料,嚴禁挪用公款。情節嚴重者送公安機關(guān)處理;
9、按時(shí)完成領(lǐng)導交辦的其他工作任務(wù)。
簡(jiǎn)述收費員崗位職責3
1、當班期間持續良好的崗位形象和注意自身的言行舉止及儀容儀表,禮貌執勤,禮貌待人,按公司規章制定嚴格落實(shí)每一天的工作任務(wù)。
2、嚴格按照公司規定的收費標準,收取用戶(hù)的.停車(chē)費,熟悉收費系統各種操作程序,快捷、準確無(wú)誤地做好收費工作。
3、當有車(chē)主對所繳費用產(chǎn)生異議時(shí),向車(chē)主耐心解釋?zhuān)Y貌熱情的服務(wù)。
4、在停車(chē)場(chǎng)道閘系統出現故障時(shí),對繳費客人要禮貌解釋?zhuān)皶r(shí)通知班長(cháng)并報告管理處安排維護人員立即處理,并做好相關(guān)記錄。
5、遇有要求免費的車(chē)輛時(shí),需經(jīng)過(guò)管理處同意,免費處理車(chē)輛要做好工作記錄,供管理處、財務(wù)部門(mén)查帳核對。
6、負責做好各種特票登記工作。
7、負責按規定做好收費的交接工作。接班人接班時(shí),應當面點(diǎn)清ic卡、金額及票據,認真辨別鈔票真偽,接班后發(fā)現有異,由接班人負責。
8、嚴禁在車(chē)場(chǎng)電腦中更改數據資料、玩游戲,嚴禁挪用、貪污車(chē)場(chǎng)公款,違反者予以辭退,情節嚴重者送公安機關(guān)處理。
9、如有車(chē)主遺失停車(chē)卡,要仔細檢查電腦記錄,并立即報告財務(wù)部,確認取卡時(shí)的車(chē)輛于遺失停車(chē)卡的車(chē)型、車(chē)號及顏色是否一致,詳細填寫(xiě)《停車(chē)卡遺失登記表》,收取停車(chē)費。同時(shí)收取制卡工本費50元,給予發(fā)票和收款收據,經(jīng)車(chē)主確認和財務(wù)認可后方可放行。
10、做好交接班記錄,做好現金與發(fā)票的移交和接收工作。
11、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
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