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收費員的崗位職責
在充滿(mǎn)活力，日益開(kāi)放的今天，崗位職責對人們來(lái)說(shuō)越來(lái)越重要，制定崗位職責可以最大限度地實(shí)現勞動(dòng)用工的科學(xué)配置。崗位職責到底怎么制定才合適呢？以下是小編為大家整理的收費員的崗位職責，歡迎閱讀與收藏。
收費員的崗位職責1
一、自覺(jué)遵守黨和國家法律及各項方針、政策，遵守本站制定的`各項規章制度。
二、熱愛(ài)本職工作，努力學(xué)習業(yè)務(wù)、文化知識、時(shí)事政治，不斷提高業(yè)務(wù)水平和思想素質(zhì)，努力完成本職工作。
三、認真執行通行費征收標準，堅持原則，秉公執法，忠于職守，不謀私利，自覺(jué)理解客戶(hù)和群眾的監督。
四、工作期間務(wù)必做到業(yè)務(wù)熟練，裁票、收款及時(shí)。講禮貌、講禮貌、講道德、講儀容，熱情服務(wù)、主動(dòng)協(xié)調，展示收費人員良好工作形象。
五、團結協(xié)作、開(kāi)動(dòng)腦筋、用心探索、及時(shí)總結收費工作的特點(diǎn)和規律，防止票證的漏收、多收或少收現象發(fā)生，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
六、做好當天票證登記工作，帳表相符，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)報告。
收費員的崗位職責2
1.在財務(wù)科長(cháng)領(lǐng)導下，應用微機做好出人院病人費用登記、結算及報表工作。要熟悉微機性能，愛(ài)護微機，嚴格按操作規程操作，及時(shí)處理工作中的小問(wèn)題，做到專(zhuān)機專(zhuān)用，不得作其他之用。
2.對住院病人要先收預交押金或記賬信件，并根據病情妥善安排。
3.凡病區、科室送來(lái)的收費通知單，須及時(shí)輸入微機記賬，不得錯分或丟失。
4.實(shí)行住院病人費用通知單制度。住院病人其住院費用每天結算并向病人公布，及時(shí)打印催款通知單，通知病區負責人及病人家屬交款。
5.對住院病人費用要嚴格按收費標準結算，不得隨意提高收費標準。嚴禁多收、少收或漏收。
6.對出院病人費用的結算，時(shí)間要抓緊，費用要算準，在結清費用后方可出具出院證明。
7.保護資金安全，每日要在規定時(shí)間將所收的`支票現金一并送交銀行。
8.負責通知死亡病人家屬及時(shí)結算住院
9.按時(shí)做出日報、旬報、月報表，并分別經(jīng)制表人、復核人、負責人簽章后報送財務(wù)科。
10.及時(shí)記好各種賬簿，每月與財務(wù)科核對發(fā)生額、余額，做到賬賬相符。
11.完成領(lǐng)導臨時(shí)交辦的各項任務(wù)。
收費員的崗位職責3
收費員崗位職責
收費員在客戶(hù)服務(wù)主管和公司財務(wù)部的指導下，負責管轄區的財務(wù)管理和各種費用的收繳工作，對項目經(jīng)理負責。主要工作如下：
1。熟悉本項目的單元戶(hù)數和面積、管理費、水電費、采暖費及特約服務(wù)費等各
項費用的`收費標準和計算辦法，并按計劃及時(shí)收繳各種費用;
2。熟悉各類(lèi)代收費項目的收費標準和政策規定;
3。全面了解維修、安全、保潔各工種的工作標準及考核標準;
4。協(xié)助有關(guān)人員做好來(lái)訪(fǎng)接待、業(yè)主投訴的記錄和解釋工作，密切與業(yè)主的友
好聯(lián)系，發(fā)現潛在客戶(hù)資源;
5。好項目業(yè)主的回訪(fǎng)工作。堅持每季度對項目?jì)人袠I(yè)主走訪(fǎng)一遍，了解業(yè)主需求，及時(shí)反饋給經(jīng)理助理，保證業(yè)主反映的問(wèn)題100%得到落實(shí)解決;
5。協(xié)助服務(wù)中心其他崗位的工作;
6。具有強烈的職責心，主動(dòng)服務(wù)意識及上進(jìn)心;
7。嚴格按照財務(wù)制度及公司財務(wù)部要求，進(jìn)行各項工作;
8。對本項目辦公費等各項支出進(jìn)行有效控制;
9。根據財務(wù)狀況，為項目經(jīng)理決策帶給有力的財務(wù)依據;
10。完成經(jīng)理助理交辦的其他任務(wù)。
收費員的崗位職責4
一、在站長(cháng)、值班站長(cháng)的領(lǐng)導下，負責當班期間具體的收費工作。
二、嚴格執行自動(dòng)化收費操作流程和收費標準，負責按時(shí)足額上繳通行費收入。
三、負責做好收費設施的保護和保潔工作，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)報告。
四、正確處理收費工作中出現的緊急事件，遇重大問(wèn)題和突發(fā)狀況要及時(shí)請示匯報。
五、嚴格執行規定發(fā)放、回收通行卡，出口收費員要認真核對車(chē)輛信息，發(fā)現違章、逃費和有肇事痕跡的車(chē)輛，要及時(shí)滯留和報告。
六、負責為用路人帶給服務(wù)，收集、上報用路人的.意見(jiàn)和推薦。
七、完成領(lǐng)導交辦的其它事項。
收費員的崗位職責5
一、遵守國家法律規定和公司的各項規章制度，做到上下班不遲到不早退，有事提前請假。
二、收費時(shí)務(wù)必佩帶胸卡，對待用戶(hù)要熱情耐心，用禮貌禮貌用語(yǔ)，做到禮貌收費。
三、按公司制定的.收費考核指標完成任務(wù)，時(shí)光與公司下發(fā)的《收費員獎懲辦法》一致，如到期沒(méi)能完成任務(wù)者待崗。
四、收費員所開(kāi)票據務(wù)必上下聯(lián)一致，票據上所列各項要如實(shí)填寫(xiě)，字跡工整，發(fā)現漏寫(xiě)一項罰款50元，票據不得串張使用，如有發(fā)現按截留公款處理。
五、交款時(shí)，務(wù)必有本組收費員兩人共同于當日將所收熱費交到財務(wù)，逾期不交者按截留公款處理。
六、在本票據還剩五張時(shí)能夠領(lǐng)取下本票據，用完的票據存根要及時(shí)回到財務(wù)，取送票據時(shí)務(wù)必有本組收費員共同取送并登記簽字，財務(wù)要對收回的發(fā)票存根認真核查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)上報。
七、收費員的熱費提成工資務(wù)必有本組收費員共同領(lǐng)取，不得一人或由他人代領(lǐng)，否則財務(wù)有權拒付。
八、收費過(guò)程中如發(fā)現面積不符、變更使用用途、私接熱網(wǎng)、使用水箱水嘴等現象要及時(shí)上報公司。
九、持續收費辦公環(huán)境衛生，大廳值班的收費員按后勤作息時(shí)光到崗。
十、收費員有下列行為之一者，按待崗處理：
1、收費不給用戶(hù)票據，打白條;開(kāi)大頭小尾發(fā)票;不及時(shí)交款;票據丟失;截留公款(情節嚴重者移交司法機關(guān)處理)。
2、給用戶(hù)空白票據;有意上下聯(lián)不一致串二聯(lián)發(fā)票者。3、在工作中給公司造成損失或影響公司形象者。4、同組有舞弊行為，而另一人不予阻止，不上報公司，視為共同舞弊。
收費員的崗位職責6
物管收費員崗位職責
一。按國家及公司規定的收費標準收取管理處各項費用。
二。嚴格執行公司現金管理制度的規定，當日現金收款務(wù)必全額存入銀行，嚴禁直接用收入補充備用金，支付開(kāi)支的坐支行為。
三。每一天編制收款日報表，并在次日上報公司財務(wù)部。
四。按公司備用金管理制度規定的使用范圍、權限，對管理處備用金進(jìn)行管理和使用。
五。熟悉電腦使用收費軟件系統，做好業(yè)主(住戶(hù))水、電及管理費的收繳工作。
六。及時(shí)帶給業(yè)主(住戶(hù))每月應收、已收與未收款清單等有關(guān)統計報表，以配合會(huì )計核算及管理處組織催收工作。
七。負責管理處倉庫月末盤(pán)點(diǎn)。
八。負責管理處資產(chǎn)清點(diǎn)及登記。全面負責管理處各項費用的現金收繳工作。如:裝修押金，裝修管理費，裝修工人治安管理費，停車(chē)場(chǎng)收入，游泳池收入，維修費，租金等。
九。負責業(yè)主檔案資料，應收管理費，水電費各項收費的電腦輸入工作，每月打印并派發(fā)通知單給住戶(hù)。
十。與扣款銀行聯(lián)系，負責每月送盤(pán)及回盤(pán)，做好各項物業(yè)收費的'托收工作。
十一。根據綜合管理部的裝修審批發(fā)放裝修卡，裝修完工驗收后，負責回收證件及裝修押金的申請。
十二。向公司財務(wù)部傳遞管理處日常各種貼合手續的報銷(xiāo)單據。
收費員的崗位職責7
收費員崗位職責
一、在站長(cháng)、值班站長(cháng)的領(lǐng)導下，負責當班期間具體的收費工作。
二、嚴格執行自動(dòng)化收費操作流程和收費標準，負責按時(shí)足額上繳通行費收入。
三、負責做好收費設施的保護和保潔工作，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)報告。
四、正確處理收費工作中出現的.緊急事件，遇重大問(wèn)題和突發(fā)狀況要及時(shí)請示匯報。
五、嚴格執行規定發(fā)放、回收通行卡，出口收費員要認真核對車(chē)輛信息，發(fā)現違章、逃費和有肇事痕跡的車(chē)輛，要及時(shí)滯留和報告。
六、負責為用路人帶給服務(wù)，收集、上報用路人的意見(jiàn)和推薦。
七、完成領(lǐng)導交辦的其它事項。
收費員的崗位職責8
停車(chē)場(chǎng)收費員崗位職責
1、當班期間持續良好的崗位形象和注意自身的言行舉止及儀容儀表，禮貌執勤，禮貌待人，按公司規章制定嚴格落實(shí)每一天的工作任務(wù)。
2、嚴格按照公司規定的收費標準，收取用戶(hù)的停車(chē)費，熟悉收費系統各種操作程序，快捷、準確無(wú)誤地做好收費工作。
3、當有車(chē)主對所繳費用產(chǎn)生異議時(shí)，向車(chē)主耐心解釋?zhuān)Y貌熱情的服務(wù)。
4、在停車(chē)場(chǎng)道閘系統出現故障時(shí)，對繳費客人要禮貌解釋?zhuān)皶r(shí)通知班長(cháng)并報告管理處安排維護人員立即處理，并做好相關(guān)記錄。
5、遇有要求免費的車(chē)輛時(shí)，需經(jīng)過(guò)管理處同意，免費處理車(chē)輛要做好工作記錄，供管理處、財務(wù)部門(mén)查帳核對。
6、負責做好各種特票(優(yōu)惠?、免費?)收繳、登記工作。
7、負責按規定做好收費的交接工作。接班人接班時(shí)，應當面點(diǎn)清IC卡、金額及票據，認真辨別鈔票真偽，接班后發(fā)現有異，由接班人負責。
8、嚴禁在車(chē)場(chǎng)電腦中更改數據資料、玩游戲，嚴禁挪用、貪污車(chē)場(chǎng)公款，違反者予以辭退，情節嚴重者送公安機關(guān)處理。
9、如有車(chē)主遺失停車(chē)卡，要仔細檢查電腦記錄，并立即報告財務(wù)部，確認取卡時(shí)的車(chē)輛于遺失停車(chē)卡的.車(chē)型、車(chē)號及顏色是否一致，詳細填寫(xiě)《停車(chē)卡遺失登記表》，收取停車(chē)費。同時(shí)收取制卡工本費50元，給予發(fā)票和收款收據，經(jīng)車(chē)主確認和財務(wù)認可后方可放行。
10、做好交接班記錄，做好現金與發(fā)票的移交和接收工作。
11、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
收費員的崗位職責9
1.嚴格執行電力營(yíng)銷(xiāo)有關(guān)法律、法規、政策、文明服務(wù)行為規范和發(fā)票管理制度。
2.負責收取電費、違約金、預售電費及相關(guān)報表上報。
3.負責保管票據、憑證等單據。
4.負責為客戶(hù)提供電費、電價(jià)咨詢(xún)服務(wù)。
5.協(xié)助收集客戶(hù)基礎檔案。
6.完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
收費員的崗位職責10
收費員崗位職責
一、遵守國家法律規定和公司的各項規章制度，做到上下班不遲到不早退，有事提前請假。
二、收費時(shí)務(wù)必佩帶胸卡，對待用戶(hù)要熱情耐心，用禮貌禮貌用語(yǔ)，做到禮貌收費。
三、按公司制定的收費考核指標完成任務(wù)，時(shí)光與公司下發(fā)的《收費員獎懲辦法》一致，如到期沒(méi)能完成任務(wù)者待崗。
四、收費員所開(kāi)票據務(wù)必上下聯(lián)一致，票據上所列各項要如實(shí)填寫(xiě)，字跡工整，發(fā)現漏寫(xiě)一項罰款50元，票據不得串張使用，如有發(fā)現按截留公款處理。
五、交款時(shí)，務(wù)必有本組收費員兩人共同于當日將所收熱費交到財務(wù)，逾期不交者按截留公款處理。
六、在本票據還剩五張時(shí)能夠領(lǐng)取下本票據，用完的票據存根要及時(shí)回到財務(wù)，取送票據時(shí)務(wù)必有本組收費員共同取送并登記簽字，財務(wù)要對收回的發(fā)票存根認真核查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)上報。
七、收費員的熱費提成工資務(wù)必有本組收費員共同領(lǐng)取，不得一人或由他人代領(lǐng)，否則財務(wù)有權拒付。
八、收費過(guò)程中如發(fā)現面積不符、變更使用用途、私接熱網(wǎng)、使用水箱水嘴等現象要及時(shí)上報公司。
九、持續收費辦公環(huán)境衛生，大廳值班的.收費員按后勤作息時(shí)光到崗。
十、收費員有下列行為之一者，按待崗處理：
1、收費不給用戶(hù)票據，打白條;開(kāi)大頭小尾發(fā)票;不及時(shí)交款;票據丟失;截留公款(情節嚴重者移交司法機關(guān)處理)。
2、給用戶(hù)空白票據;有意上下聯(lián)不一致串二聯(lián)發(fā)票者。3、在工作中給公司造成損失或影響公司形象者。4、同組有舞弊行為，而另一人不予阻止，不上報公司，視為共同舞弊。
收費員的崗位職責11
1.收費員工作必須細心負責，態(tài)度熱忱和蕩，手工收費時(shí)字跡清楚，收據存根必須有收費員的姓名;電腦收費時(shí)，必須按操作規程掛號、收費。
2.正確掌握收費標準，熟悉業(yè)務(wù)，減少差錯，有錯必糾。
3.收付現金必須唱收、唱付，當面點(diǎn)清，開(kāi)具收據，留有存根復核備査。
4.收費員要建立交接班制度，交班時(shí)現金必須按規定收存好，及時(shí)交清收入和現金。
5.負責電腦及打印機的'維護。
收費員的崗位職責12
1、收取患者的預交金、藥費、治療費等各項費用，辦理各項退費。
2、為病人打印結算單、費用明細單等。
3、保管好備用金，不得挪用備用金。
4、每天作出收支日報表，每天下班前對現金、支票等進(jìn)行清點(diǎn)并交銀行出納，做到賬款相符，
5、收據領(lǐng)用要嚴格按照請領(lǐng)手續辦理。個(gè)人領(lǐng)用收據后要妥善保管，不準丟失，不準借用或挪用他人收據，不準任意作廢、涂改收據。
6、嚴格執行物價(jià)收費標準，劃價(jià)要做到準確無(wú)誤。
7、保管好金庫鑰匙，每天下班將現金、收據、印章等鎖存金庫。
收費員的崗位職責13
崗位職責;
1.費用收繳、開(kāi)票、現金報銷(xiāo)、銀行結算;
2.負責登記現金、銀行流水賬，做到日清月結，月末核對余額與總賬相符;
3.負責管好庫存現金和各種有價(jià)證券、印章、票據，確安保全、完整;
4.完成領(lǐng)導安排的工作;
任職資格:
1.大專(zhuān)以上學(xué)歷應屆畢業(yè)生或財務(wù)會(huì )計相關(guān)專(zhuān)業(yè)(30周歲以下);
2.具有物業(yè)公司出納工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
收費員的崗位職責14
收費員崗位職責
1、收費人員應對自我的工作細心負責，關(guān)心和體諒病人，態(tài)度熱情和藹，盡職盡責;
2、嚴格上、下班制度，不得擅離職守，脫崗、串崗。
3、努力提高工作效率，縮短病人交費等待或排隊時(shí)光，不得因收費人員的原因延誤病人的治療。
4、熟悉和準備掌握各種醫保收費標準，及時(shí)了解職工醫保、居民醫保政策，按時(shí)、按規定做好低保、困難補助等各項惠民項目的費用的登記工作。
5、規范使用和維護電腦設備，按規定使用票據。
6、嚴格遵守現金保管制度，每日收入的現金要及時(shí)送存銀行，庫存現金不得超過(guò)規定的限額，確�，F金的安全。
7、做好欠費部門(mén)的.催交工作，減少呆賬、死帳。
8、除主任簽字的借據或通知外，不得任意挪用、私借現金給任何人。
9、每月做好對上級的交賬、轉賬、報賬任務(wù)。
10、持續科室的衛生整潔，做好工作區和生活區物品的放置、擺設工作。
藥房人員工作職責
一、認真執行各項規章制度，調配藥品堅持“四查十對”制度
二、按月對藥品盤(pán)存，盤(pán)存由藥房人員和中心領(lǐng)導一并完成，每發(fā)現帳、物不符的由藥房人員承擔。
三、持續藥房清潔衛生，排放整齊，空氣流通。
四、各類(lèi)報表要提高質(zhì)量，要做到項目填全，確保準確、及時(shí)。
五、發(fā)現法定傳染病或疑似患者，立即按規定程序報告，不遲報，不漏報，不錯報，做到早發(fā)現、早報告、早隔離、早治療。
六、各種活動(dòng)、健教、義診資料及時(shí)整理，保質(zhì)保量完成任務(wù)。
七、按時(shí)、按質(zhì)的完成主任交給的工作任務(wù)。
兒童保健崗位職責
一、按照兒童保健工作制度要求，做好兒童保健門(mén)診各項常規工作。
二、建立轄區0-6歲兒童健康檔案，掌握本轄區兒童健康狀況，進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理。
三、在社區每季度開(kāi)展一次兒童保健健康教育活動(dòng)。
四、參加保健站組織的各項學(xué)習，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高兒童保健專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平。
五、定期深入托兒所、幼兒園檢查指導工作，督促基層單位做好各項兒童保健工作。
六、承擔上級下達的各項兒童保健工作任務(wù)。
康復科職責
一、指導慢病及殘疾人和家屬的康復訓練。
二、掌握社區慢病、殘疾人對康復的需求狀況，建立殘疾人康復檔案。
三、督促家庭成員對其進(jìn)行康復訓練。
四、對經(jīng)濟上確實(shí)有困難的慢病及殘疾人、退伍殘疾軍人、無(wú)人撫養的孤寡老人，實(shí)施免費健康體檢咨詢(xún)。
護理部分工職責
一、在護士長(cháng)的領(lǐng)導下進(jìn)行工作。
二、認真執行各項護理制度，護理常規和技術(shù)操作規程，正確執行醫囑，準確及時(shí)地完成各項護理工作，做好查對及交接班工作，防止差錯、事故的發(fā)生。
三、凌紅梅同志負責中心的護理質(zhì)量。
四、吳娟同志負責中心的計免工作。
五、許娟同志負責中心的院內感染工作。
六、何丹同志協(xié)助做好體檢的檢驗工作。
收費員的崗位職責15
崗位職責;
1、負責小區物業(yè)前臺事務(wù)的處理;
2、負責項目費用報銷(xiāo)管理;
3、負責收費系統數據的審核;
4、負責收費監管。
任職要求：
1、會(huì )計相關(guān)專(zhuān)業(yè)，大專(zhuān)以上學(xué)歷;
2、1年以上工作經(jīng)驗，對數字敏感性強;
3、認真細致，愛(ài)崗敬業(yè)，吃苦耐勞，有良好的'職業(yè)操守;
4、思維敏捷，接受能力強，能獨立思考，善于總結工作經(jīng)驗;
5、熟練應用財務(wù)及Office辦公軟件，對金蝶、用友等財務(wù)系統有實(shí)際操作者優(yōu)先;
6、具有良好的溝通能力。
收費員的崗位職責16
收費員崗位職責
一、自覺(jué)遵守黨和國家法律及各項方針、政策，遵守本站制定的各項規章制度。
二、熱愛(ài)本職工作，努力學(xué)習業(yè)務(wù)、文化知識、時(shí)事政治，不斷提高業(yè)務(wù)水平和思想素質(zhì)，努力完成本職工作。
三、認真執行通行費征收標準，堅持原則，秉公執法，忠于職守，不謀私利，自覺(jué)理解客戶(hù)和群眾的監督。
四、工作期間務(wù)必做到業(yè)務(wù)熟練，裁票、收款及時(shí)。講禮貌、講禮貌、講道德、講儀容，熱情服務(wù)、主動(dòng)協(xié)調，展示收費人員良好工作形象。
五、團結協(xié)作、開(kāi)動(dòng)腦筋、用心探索、及時(shí)總結收費工作的特點(diǎn)和規律，防止票證的'漏收、多收或少收現象發(fā)生，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
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