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置業(yè)顧問(wèn)崗位職責

時(shí)間:2024-01-10 11:43:21 小寅 崗位職責 我要投稿

置業(yè)顧問(wèn)崗位職責(精選27篇)

  在學(xué)習、工作、生活中,我們可以接觸到崗位職責的地方越來(lái)越多,崗位職責可以明確每個(gè)人工作職責是什么內容,該承擔什么樣的工作、擔當什么樣的責任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。那么相關(guān)的崗位職責到底是怎么制定的呢?下面是小編精心整理的置業(yè)顧問(wèn)崗位職責,歡迎閱讀與收藏。

置業(yè)顧問(wèn)崗位職責(精選27篇)

  置業(yè)顧問(wèn)崗位職責 1

  崗位職責:

  1、負責向客戶(hù)講解樓盤(pán)情況,向客戶(hù)推薦合適房源,并最終使客戶(hù)落定;

  2、后期款項的催繳及客戶(hù)服務(wù)工作;

  3、客戶(hù)拓展,電話(huà)回訪(fǎng),信息錄入;

  4、完成銷(xiāo)售經(jīng)理安排的`其他工作。

  職位要求:

  1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,形象好、氣質(zhì)佳,具有良好的語(yǔ)言表達能力和親和力;

  2、工作積極主動(dòng),吃苦耐勞,具有團隊精神,愿意接受挑戰;

  3、性格積極向上,誠信,外向,勤奮,堅韌,愿與不同類(lèi)型的客戶(hù)溝通交流。

  崗位要求:

  學(xué)歷要求:不限

  語(yǔ)言要求:不限

  年齡要求:不限

  工作年限:無(wú)工作經(jīng)驗

  置業(yè)顧問(wèn)崗位職責 2

  置業(yè)顧問(wèn)主要崗位職責:

  1、維護公司利益,自覺(jué)遵守公司規章制度;

  2、努力完成公司下達的銷(xiāo)售任務(wù),熟練各項工作操作流程;

  3、按時(shí)高質(zhì)量完成日常單項工作,服從領(lǐng)導的安排;

  4、認真接待客戶(hù),做好來(lái)訪(fǎng)、來(lái)電登記;

  5、認真做好每一天來(lái)訪(fǎng)和來(lái)電的數據統計,完成工作日志;

  6、熟記銷(xiāo)講和答客問(wèn)的資料,用心演練,充分了解和熟悉本項目的產(chǎn)品;

  7、對周邊市場(chǎng)及項目定期進(jìn)行調研,及時(shí)掌握競爭個(gè)案動(dòng)態(tài),發(fā)掘潛在客戶(hù);

  6、認真參加公司組織的`培訓,提高自己的專(zhuān)業(yè)潛力;

  7、為客戶(hù)帶給優(yōu)質(zhì)的售前、售中、售后服務(wù);

  8、收集客戶(hù)意見(jiàn),及時(shí)向上反饋,為公司決策帶給參考;

  9、培養良好的團隊合作精神。

  置業(yè)顧問(wèn)崗位職責 3

  1、新員工入職,熟悉了解產(chǎn)品信息(所在高端,學(xué)區,工房,商品樓盤(pán)項目);、詳細了解客戶(hù)的核心訴求,精準匹配合適的產(chǎn)品信息;

  2、負責線(xiàn)上渠道的房產(chǎn)信息維護,打造個(gè)人的專(zhuān)業(yè)品牌;為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的'看房體驗;

  為客戶(hù)的資金安全的提供保障

  3、與客戶(hù)面對面溝通,通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)工具前期介紹產(chǎn)品信息,帶客戶(hù)看房、講盤(pán),通過(guò)市場(chǎng)數據分析,進(jìn)行磋商、談判,促成產(chǎn)品成交等;

  置業(yè)顧問(wèn)崗位職責 4

  1、負責客戶(hù)開(kāi)發(fā)、接待、咨詢(xún)工作,為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)咨詢(xún)服務(wù);

  2、了解客戶(hù)需求,為客戶(hù)匹配合適的房源;

  3、負責雙邊談判、交涉、斡旋,促成房屋的.快速成交;

  4、負責業(yè)務(wù)跟進(jìn)和房屋過(guò)戶(hù)手續辦理等后續服務(wù)工作;

  5、負責公司房源的開(kāi)發(fā)與積累,并與業(yè)主建立良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系。

  置業(yè)顧問(wèn)崗位職責 5

  1、負責公司樓盤(pán)的'銷(xiāo)售及推廣;

  2、根據公司營(yíng)銷(xiāo)計劃,完成個(gè)人銷(xiāo)售業(yè)績(jì)指標;

  3、開(kāi)拓新市場(chǎng),發(fā)展新客戶(hù),增加樓盤(pán)銷(xiāo)售范圍;

  4、負責轄區樓盤(pán)信息的收集及競爭對手的分析;

  5、帶領(lǐng)客戶(hù)看房、溝通、談判、完成銷(xiāo)售任務(wù);

  6、管理維護客戶(hù)關(guān)系以及客戶(hù)間的長(cháng)期戰略合作計劃;

  7、認同公司文化,遵守公司制度,服從公司管理,接受上級工作指導與安排。

  置業(yè)顧問(wèn)崗位職責 6

  1、能及時(shí)完成公司下達的銷(xiāo)售和回款任務(wù);

  2、能為銷(xiāo)售現場(chǎng)客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù);

  3、能積極的收集和反饋客戶(hù)信息和資料;

  4、能自覺(jué)維護銷(xiāo)售現場(chǎng)環(huán)境;

  5、能?chē)栏褡袷噩F場(chǎng)及公司的`各項規章制度;

  6、能較好的完成銷(xiāo)售經(jīng)理交辦的其他工作。

  置業(yè)顧問(wèn)崗位職責 7

  崗位職責:

  1、負責樓盤(pán)的推介,熟練掌握樓盤(pán)詳情,接待客戶(hù)促進(jìn)成交;

  2、掌握客戶(hù)需求,發(fā)掘及跟進(jìn)潛在客戶(hù),做好對客戶(hù)的追蹤、聯(lián)系;

  3、熱情接待,細致講解,耐心服務(wù),為客戶(hù)提供滿(mǎn)意的.服務(wù);

  4、負責客戶(hù)簽約,追繳房款及后期維護。

  任職資格:

  1、形象氣質(zhì)佳,成熟穩重;

  2、3年以上北京中高端項目經(jīng)驗;

  3、具有較強的溝通與談判能力,出色的營(yíng)銷(xiāo)技巧與銷(xiāo)售技能;

  4、積極樂(lè )觀(guān),誠信務(wù)實(shí),責任心強。

  置業(yè)顧問(wèn)崗位職責 8

  1、在銷(xiāo)售副總監的領(lǐng)導下,協(xié)同小組成員共同完成小組及個(gè)人銷(xiāo)售任務(wù)。

  2、按規范做好電話(huà)接聽(tīng)工作,最終吸引客戶(hù)來(lái)現場(chǎng)看房,提升客戶(hù)電約來(lái)訪(fǎng)率。

  3、認真對待每一位來(lái)訪(fǎng)客戶(hù),嚴格按銷(xiāo)售規范流程接待客戶(hù),講解沙盤(pán)、陪同客戶(hù)看樣板間,細致解答客戶(hù)提出的所有問(wèn)題,以實(shí)現成交。

  4、認真做好回訪(fǎng)客戶(hù)的接待工作,了解客戶(hù)需求,真正成為客戶(hù)的置業(yè)參謀和朋友。

  5、自覺(jué)做好客戶(hù)拓展、追蹤、維護工作,始終與客戶(hù)保持良好的`關(guān)系,提高老帶新成交率。

  6、協(xié)調解決客戶(hù)反映的問(wèn)題,遇權限范圍之外,應及時(shí)向上級反映并跟蹤落實(shí)。

  7、嚴格遵守銷(xiāo)售業(yè)務(wù)流程,為客戶(hù)提供從認購到入住的全程服務(wù)。

  8、做好售后服務(wù)工作,認真對待客戶(hù)的投訴與問(wèn)題反映。

  9、認真填寫(xiě)工作日志,向銷(xiāo)售副總監如實(shí)匯報每日工作,及時(shí)反映問(wèn)題、解決問(wèn)題。

  10、認真、準確、如實(shí)填寫(xiě)各種表單,并按時(shí)上交各部門(mén)。

  11、做好客戶(hù)分析工作,將真實(shí)的客戶(hù)信息資料反饋公司,為公司決策提供依據。

  12、經(jīng)常了解市場(chǎng)現狀,分析可比項目,善于挖掘項目?jì)?yōu)勢。

  13、形成良好的職業(yè)習慣,對外樹(shù)立企業(yè)形象。

  14、養成良好的學(xué)習習慣,不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)與營(yíng)銷(xiāo)技巧。

  15、具有積極向上的健康心態(tài),使個(gè)人業(yè)績(jì)穩步提升。

  16、具有團隊精神與意識,與其他組員形成良好的協(xié)作關(guān)系。

  17、按時(shí)參加各種培訓及業(yè)務(wù)考核,并爭取好的成績(jì)。

  18、協(xié)助公司其它部門(mén)做好相關(guān)工作。

  19、按時(shí)完成公司及主管領(lǐng)導交辦的其他各項工作。

  置業(yè)顧問(wèn)崗位職責 9

  1、推廣公司形象,維護公司聲譽(yù),對項目進(jìn)行宣傳;

  2、對來(lái)電來(lái)訪(fǎng)者進(jìn)行推銷(xiāo)、登記、跟進(jìn)及投訴處理;

  3、全面掌握項目情況,為客戶(hù)提供滿(mǎn)意的咨詢(xún)服務(wù);

  4、嚴格按照公司銷(xiāo)售價(jià)格和交鋪標準進(jìn)行銷(xiāo)售;

  5、進(jìn)行市場(chǎng)調查,收集相關(guān)情報,挖掘潛在客戶(hù);

  6、配合財務(wù)部門(mén)按已簽訂買(mǎi)賣(mài)合同進(jìn)行資金回籠;

  7、完成上司交辦的其他任務(wù)。

  任職要求:

  1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,專(zhuān)業(yè)不限,男身高170CM以上,女身高160CM以上,形象親和、熱情、大方;

  2、有地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)驗,有商鋪銷(xiāo)售經(jīng)驗優(yōu)先;

  3、具備良好的語(yǔ)言表達和溝通能力積極樂(lè )觀(guān)、勇于挑戰高薪;

  4、熟悉電腦基本操作;

  5、適應加班和良好的`抗壓能力。

  置業(yè)顧問(wèn)崗位職責 10

  1、負責房客源開(kāi)發(fā);

  2、負責的接待、咨詢(xún)工作,為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)咨詢(xún)服務(wù);

  3、陪同客戶(hù)看房,促成二手房買(mǎi)賣(mài)或租賃業(yè)務(wù);

  4、負責公司房源開(kāi)發(fā)與積累,并與業(yè)主建立良好的關(guān)系;

  5、負責及時(shí)刷新后臺房源信息,保證房源的準確性;

  6、及時(shí)完成店經(jīng)理安排的各項工作;

  7、做好自己責任盤(pán)的開(kāi)發(fā)與維護;

  8、遵守門(mén)店的各項規章,嚴于律己;

  9、充分了解和熟悉資源,注重相互交流,拓展市場(chǎng),做好迎接客戶(hù)的準備工作;

  10、熟悉各項工作操作流程,按質(zhì)按量完成各項工作;

  11、認真參加公司組織的.各項培訓,開(kāi)展自我學(xué)習,提高專(zhuān)業(yè)能力;

  12、與客戶(hù)保持良好關(guān)系,做好售后服務(wù),保持良好的禮儀規范,樹(shù)立公司及門(mén)店形象。

  任職要求:

  1、20歲以上,大專(zhuān)及以上學(xué)歷,普通話(huà)標準,有親和力,有較強的學(xué)習能力和溝通能力。

  2、對銷(xiāo)售工作充滿(mǎn)激情,喜歡銷(xiāo)售工作;

  3、有責任心,能承受較大的工作壓力;

  置業(yè)顧問(wèn)崗位職責 11

  崗位職責:

  1、負責接聽(tīng)客戶(hù)來(lái)電、客戶(hù)約訪(fǎng)、接待以及發(fā)團帶客戶(hù)、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)等工作;

  2、掌握客戶(hù)需求,發(fā)掘及跟進(jìn)潛在客戶(hù),做好對客戶(hù)的追蹤、聯(lián)系;

  3、負責公司樓盤(pán)的推介,接待客戶(hù)促進(jìn)成交;

  4、熱情接待,細致講解,耐心服務(wù),為客戶(hù)提供滿(mǎn)意的服務(wù);

  5、負責市場(chǎng)信息的.反饋,定期對銷(xiāo)售數據及成交客戶(hù)資料進(jìn)行分析評估;

  6、協(xié)助領(lǐng)導處理一般日常事務(wù)。

  崗位要求:

  1、年齡22-30歲,大專(zhuān)以上學(xué)歷;

  2、形象氣質(zhì)佳,親和力強,有較強的溝通表達能力,客戶(hù)談判能力,服務(wù)意識強;

  3、一年以上的房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作經(jīng)驗;

  4、熱愛(ài)銷(xiāo)售行業(yè),喜歡挑戰高薪;

  5、執行力、抗壓能力強,能吃苦耐勞,團隊協(xié)作能力、應變能力強;

  6、能接受經(jīng)常出差。

  置業(yè)顧問(wèn)崗位職責 12

  1 推廣公司形象,傳遞公司信息。

  2 積極主動(dòng)向客戶(hù)推薦樓盤(pán)。

  3 按照服務(wù)標準指引,保持高水平服務(wù)素質(zhì)。(A保持笑容 B保持儀容整潔 C耐心有禮的向客戶(hù)介紹 D積極地工作態(tài)度)

  4 對來(lái)電來(lái)訪(fǎng)者進(jìn)行推銷(xiāo),登記,跟進(jìn)。

  5 向客戶(hù)提供各種所需的銷(xiāo)售物料。

  6 每月有銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。

  7 及時(shí)反映客戶(hù)情況,包括投訴情況。

  8 每日向經(jīng)理(番禺經(jīng)理)準時(shí)提交總結報告。

  9 配合財務(wù)經(jīng)理(番禺財務(wù)經(jīng)理)按已簽定的.商品房買(mǎi)賣(mài)合同回籠資金。

  10 保持服務(wù)臺及展場(chǎng)的清潔,愛(ài)護公司財物,包括工牌,工服。

  11 服從公司的工作調配幾安排。

  12 嚴格遵守公司的各項規章制度。

  置業(yè)顧問(wèn)崗位職責 13

  置業(yè)顧問(wèn)崗位職責:

  1、置業(yè)顧問(wèn)務(wù)必遵守國家法律法規,遵守公司規章制度,服從公司工作安排;

  2、務(wù)必敬業(yè)愛(ài)崗,盡職盡責,勤奮進(jìn)取,有團隊精神,按要求、有素質(zhì)地完成各項銷(xiāo)售工作和銷(xiāo)售任務(wù);

  3、嚴格保守公司機密,自覺(jué)維護公司利益,不謀取私利,不得做任何有損公司和客戶(hù)的事,違反者必將追究其法律職責;

  4、負責銷(xiāo)售過(guò)程中的客戶(hù)接待、客戶(hù)子追蹤、客戶(hù)成交、客戶(hù)回訪(fǎng)等工作,并及時(shí)完成《來(lái)人客戶(hù)登記表》、《來(lái)電客戶(hù)登記表》、《客戶(hù)洽談表》、《成交客戶(hù)統計表》及其其他銷(xiāo)售表格;

  5、作好與客戶(hù)的交定、簽約、按揭辦理、交款、并協(xié)助交房等相關(guān)工作;

  6、作好客戶(hù)資料及合同文本的整理、分析、存檔等工作,并負責個(gè)人客戶(hù)的簽約、房款催繳工作;

  7、隨時(shí)學(xué)習與房地產(chǎn)相關(guān)知識,努力提高個(gè)人的業(yè)務(wù)潛力,用心學(xué)習銷(xiāo)售溝通技巧,并有效地運用到實(shí)際工作當中;

  8、負責周邊樓盤(pán)的資料收集、狀況調查等市調工作;

  9、負責在廣告刊登期間作好廣告的統計一覽表,認真做好各種現場(chǎng)信息的紀錄、統計工作,并提交業(yè)務(wù)主任;

  10、熟練掌握樓盤(pán)的銷(xiāo)售策略,并負責將銷(xiāo)售過(guò)程中發(fā)生的問(wèn)題真實(shí)地反饋給專(zhuān)案經(jīng)理,及時(shí)與專(zhuān)案經(jīng)理溝通;

  11、專(zhuān)案經(jīng)理可對置業(yè)顧問(wèn)信息的真實(shí)性進(jìn)行抽查,若發(fā)現作假行為,第一次扣發(fā)部分提成,第二次扣發(fā)全部提成,第三次直接開(kāi)除;

  12、每周進(jìn)行工作總結,并結合自己的工作對公司的.工作提出意見(jiàn);

  13、置業(yè)顧問(wèn)應對營(yíng)銷(xiāo)工作所提的意見(jiàn)和推薦書(shū)面向上級主管匯報,嚴禁越級上報,但能夠越級申訴;

  14、每位置業(yè)顧問(wèn)有職責承擔任何公共事務(wù),也有職責和幫忙其他置業(yè)顧問(wèn)盡快熟悉工作和提高銷(xiāo)售潛力;

  15、維護公司形象和無(wú)形財產(chǎn),嚴格保守公司資料、信息、制度及業(yè)務(wù)類(lèi)信息;

  16、持續專(zhuān)業(yè)服務(wù)工作態(tài)度,同事之間相互尊重、團結配合、互幫互學(xué),共同進(jìn)步;

  17、培養忠誠客戶(hù),提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度時(shí)刻體現出客戶(hù)至上的公司形象。廣泛接交客緣,運用銷(xiāo)售技巧從不同角度開(kāi)展工作,力求效益最大化;

  18、常深入到銷(xiāo)售市場(chǎng)和廣大客戶(hù)中,耐心聽(tīng)取和總結正反兩面的經(jīng)驗;

  19、以禮待客,用心做事。挖掘潛力,盡置盡責;

  20、保守客戶(hù)保密,機智敏銳地化解銷(xiāo)售中的各種矛盾,有禮有節地對待每一位業(yè)內人士;

  21、提交個(gè)人階段性工作計劃和總結;

  22、隨時(shí)完成上級交辦的臨時(shí)性任務(wù)。

  置業(yè)顧問(wèn)崗位職責 14

  職責描述:

  1、負責在外拓地點(diǎn)介紹項目情況,并解答客戶(hù)的咨詢(xún),向客戶(hù)推銷(xiāo)產(chǎn)品;

  2、負責引導客戶(hù)填寫(xiě)客戶(hù)信息登記表,做好客戶(hù)信息資料的.收集、整理;

  3、負責引導客戶(hù)辦理內部認購/預訂登記;

  4、負責及時(shí)準確統計客戶(hù)信息并上報至城市公司營(yíng)銷(xiāo)管理部。

  任職要求:

  1、專(zhuān)科及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)等相關(guān)專(zhuān)業(yè);

  2、具有1年以上房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗,有類(lèi)似項目銷(xiāo)售經(jīng)驗者優(yōu)先;

  3、具備房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃、客服管理、物業(yè)管理、政策法規等方面的知識;

  4、形象好氣質(zhì)佳、親和力強,具有練好溝通表達、組織協(xié)調、創(chuàng )新能力,能適應出差。

  置業(yè)顧問(wèn)崗位職責 15

  中泰鄉新住宅樓盤(pán)置業(yè)顧問(wèn)中原物業(yè)浙江中原物業(yè)顧問(wèn)有限公司,中原物業(yè),浙江中原地產(chǎn)職位描述:

  1、充分利用資源,開(kāi)發(fā)客源,按客戶(hù)需求了解標準,接收并登記買(mǎi)方需求;

  2、按照信息操作規范,每天將當天開(kāi)發(fā)和維護客源信息在cces系統中登記反饋;

  3、每天向部門(mén)主管報備符合判定標準的重點(diǎn)客戶(hù)資源、意向量,以及重點(diǎn)資源的消化進(jìn)程和意向的進(jìn)程;填報個(gè)人工作日志;

  4、按標準推薦樓盤(pán),帶客至案場(chǎng)看房確認,上報和推進(jìn)意向;

  5、促成客戶(hù)形成購買(mǎi)意向并案場(chǎng)認購,實(shí)現業(yè)績(jì)目標;

  6、執行客戶(hù)服務(wù)標準規范,根據客戶(hù)經(jīng)理的'指派,按標準完成售后服務(wù),確?蛻(hù)滿(mǎn)意。

  崗位要求:

  1、大專(zhuān)(含)以上學(xué)歷,年齡18周歲以上;

  2、誠實(shí)守信,工作勤奮主動(dòng),具有良好的團隊合作精神,抗壓力強,愿意接受工作挑戰;

  3、有良好的陳述技巧,性格外向,喜歡與人溝通,對銷(xiāo)售工作有較高的熱情及較好觀(guān)察能力和應變能力。

  4、熱愛(ài)房地產(chǎn)行業(yè),有銷(xiāo)售或同行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

  我們提供:

  1、社會(huì )保險及福利:五險一金、年終雙薪、通訊費補貼、高溫費補貼、過(guò)節福利等;

  2、專(zhuān)業(yè)培訓:公司擁有完善的培訓體系,為中原每位員工打造個(gè)人職業(yè)生涯規劃,專(zhuān)業(yè)的時(shí)代導師團提供高質(zhì)量的專(zhuān)業(yè)培訓;

  3、有薪假期:享有國家法定假期、年休假、婚假、產(chǎn)假等特殊假期,幫助員工規劃個(gè)人生活,達到工作與生活的有效平?

  4、晉升機制:提供公平的晉升平臺,創(chuàng )造良好的晉升環(huán)境,實(shí)現人生職業(yè)規劃。

  置業(yè)顧問(wèn)崗位職責 16

  職位要求

  1.1年以上樓盤(pán)銷(xiāo)售工作經(jīng)驗,業(yè)績(jì)優(yōu)秀者優(yōu)先;

  2.熟悉當地房地產(chǎn)市場(chǎng)及相關(guān)政策法規,熱愛(ài)房地產(chǎn)行業(yè),有挑戰高薪的工作激情和進(jìn)取精神;

  3.具有較強的溝通與談判能力,出色的營(yíng)銷(xiāo)技巧、銷(xiāo)售技能與說(shuō)服能力;

  4.刻苦耐勞,積極樂(lè )觀(guān),誠信務(wù)實(shí)。

  崗位職責

  1.制定個(gè)人銷(xiāo)售方案、計劃,嚴格按照公司銷(xiāo)售價(jià)格及交房標準進(jìn)行銷(xiāo)售;

  2.負責公司樓盤(pán)的`推介,接待客戶(hù)促進(jìn)成交;

  3.掌握客戶(hù)需求,發(fā)掘及跟進(jìn)潛在客戶(hù),做好對客戶(hù)的追蹤、聯(lián)系;

  4.熱情接待,細致講解,耐心服務(wù),為客戶(hù)提供滿(mǎn)意的服務(wù);

  5.負責市場(chǎng)信息的反饋,定期對銷(xiāo)售數據及成交客戶(hù)資料進(jìn)行分析評估;

  6.協(xié)助銷(xiāo)售主管處理一般日常事務(wù);

  7.維護售樓現場(chǎng)設施的完好及清潔。

  置業(yè)顧問(wèn)崗位職責 17

  一、遵紀守法:

  遵守公司、分行各項規章制度,隨時(shí)隨地維護公司及分行的利益、名譽(yù)。

  二、愛(ài)崗敬業(yè):

  服從組織及領(lǐng)導,及時(shí)完成公司、分行交給的各項任務(wù),努力完成公司的指標業(yè)績(jì),并且不繼創(chuàng )造更高的業(yè)績(jì)。

  三、個(gè)人發(fā)展:

  積極參加公司、分行各項培訓,努力提升個(gè)人能力及業(yè)務(wù)水平。

  四、良好的服務(wù)意識:

  提供高品質(zhì)高實(shí)效的.服務(wù),認真做好售后服務(wù),培養廣泛的客戶(hù)與業(yè)主群體并維護良好的關(guān)系。

  五、責任意識:

  有效控制風(fēng)險清楚認識個(gè)人與公司利害關(guān)系,做勇于承擔責任的XX公司人。

  六、個(gè)人形象:

  注重個(gè)人細節,養成良好的個(gè)人習慣及工作作風(fēng),維護公司形象。

  七、團結意識:

  互幫互助,團結友愛(ài),增強團隊凝聚力及戰斗力。

  八、嚴守職業(yè)道德:

  嚴禁利用公司信息資源進(jìn)行炒樓,做好保密工作嚴禁對外泄露公司的各項商業(yè)機密。

  置業(yè)顧問(wèn)崗位職責 18

  案前準備期

  1、項目周邊的市場(chǎng)和項目進(jìn)行調研,充分了解周邊的詳細情況

  2、熟記銷(xiāo)講和答客問(wèn)的內容,積極演練,充分了解和熟悉本項目的產(chǎn)品

  3、認真登記來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)登記表

  4、在銷(xiāo)售經(jīng)理的帶領(lǐng)下完成開(kāi)盤(pán)演練

  5、遵守各項管理制度

  6、完成銷(xiāo)售前期的其它準備工作

  項目銷(xiāo)售期

  1、認真接待每一位進(jìn)入案場(chǎng)的客戶(hù),做好來(lái)訪(fǎng)、來(lái)電登記

  2、按質(zhì)按量完成項目組布置的銷(xiāo)售任務(wù)和其他工作任務(wù)

  3、遵守各項管理制度,熟練各項工作操作流程

  4、對周邊市場(chǎng)及項目定期進(jìn)行調研,及時(shí)掌握競爭個(gè)案動(dòng)態(tài),為公司創(chuàng )造新資源

  5、認真參加公司組織的培訓,提高自己的專(zhuān)業(yè)能力

  6、認真負責的催繳客戶(hù)余款,保證開(kāi)發(fā)商的資金回籠

  項目結案期

  1、與客戶(hù)保持良好的'關(guān)系,做好售后服務(wù),保持良好的禮儀規范

  2、做好結案的各項相關(guān)工作

  3、余款的催繳

  置業(yè)顧問(wèn)崗位職責 19

  崗位職責:

  1、根據公司營(yíng)銷(xiāo)策略通過(guò)各種渠道開(kāi)發(fā)客戶(hù),組織團購等,根據營(yíng)銷(xiāo)拓展渠道方向。

  2、制定渠道銷(xiāo)售方案,工作計劃,完成銷(xiāo)售任務(wù)。

  3、公司內部橫向部門(mén)的.溝通,協(xié)調配合。

  4、渠道客戶(hù)的維護,渠道客戶(hù)問(wèn)題、糾紛和投訴,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。

  任職要求

  1、有很強的賺錢(qián)欲望。

  2、有較強的抗壓能力,溝通能力,公關(guān)能力。

  3、有同職工作者或房產(chǎn)行銷(xiāo)工作者優(yōu)先。

  置業(yè)顧問(wèn)崗位職責 20

  崗位職責:

  1、負責接聽(tīng)客戶(hù)來(lái)電、客戶(hù)約訪(fǎng)、接待以及發(fā)團帶客戶(hù)、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)等工作;

  2、掌握客戶(hù)需求,發(fā)掘及跟進(jìn)潛在客戶(hù),做好對客戶(hù)的追蹤、聯(lián)系;

  3、負責公司樓盤(pán)的推介,接待客戶(hù)促進(jìn)成交;

  4、熱情接待,細致講解,耐心服務(wù),為客戶(hù)提供滿(mǎn)意的服務(wù);

  5、負責市場(chǎng)信息的`反饋,定期對銷(xiāo)售數據及成交客戶(hù)資料進(jìn)行分析評估;

  6、協(xié)助領(lǐng)導處理一般日常事務(wù)。

  崗位要求:

  1、年齡22-30歲,大專(zhuān)以上學(xué)歷;

  2、形象氣質(zhì)佳,親和力強,有較強的溝通表達能力,客戶(hù)談判能力,服務(wù)意識強;

  3、一年以上的房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作經(jīng)驗;

  4、熱愛(ài)銷(xiāo)售行業(yè),喜歡挑戰高薪;

  5、執行力、抗壓能力強,能吃苦耐勞,團隊協(xié)作能力、應變能力強;

  6、能接受經(jīng)常出差。

  置業(yè)顧問(wèn)崗位職責 21

  Job Description崗位職責:

  1.負責境外住宅房產(chǎn)項目在中國區的推廣工作,為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的海外房地產(chǎn)投資項目咨詢(xún)服務(wù);

  2.通過(guò)相關(guān)市場(chǎng)活動(dòng)及渠道搜集客戶(hù)信息,拓展并維護好客戶(hù)關(guān)系網(wǎng)絡(luò ),開(kāi)發(fā)挖掘潛在目標客戶(hù);

  3.積極開(kāi)發(fā)新客戶(hù),跟蹤現有客戶(hù),傾聽(tīng)客戶(hù)需求,完成交易過(guò)程;

  4.負責業(yè)務(wù)跟進(jìn)及房屋過(guò)戶(hù)手續辦理等服務(wù)工作;

  5.協(xié)助公司大型會(huì )議及后續銷(xiāo)售跟蹤;

  6.有極強快速的'判斷能力,有大中型團隊管理經(jīng)驗優(yōu)先。

  Qualifications任職條件:

  1、本科及以上學(xué)歷;

  2、兩年年以上銷(xiāo)售經(jīng)驗,海外房產(chǎn)銷(xiāo)售或海外移民留學(xué)顧問(wèn)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

  3、具有優(yōu)秀的銷(xiāo)售技巧和溝通技巧,談吐穩重,反映敏捷;

  4、具有較強的抗壓能力以及良好的職業(yè)道德和團隊合作精神;

  5、熟悉海外置業(yè)流程者、有房地產(chǎn)、商務(wù)會(huì )所工作或投資理財顧問(wèn)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

  我們?yōu)槟峁?/strong>

  薪資待遇:高無(wú)責底薪+績(jì)效獎金+補助+獎金+雙傭金(快速結傭,上不封頂)

  福利保障:社會(huì )保險、帶薪年假、帶薪病假、法定假日

  帶薪培訓:完整的行業(yè)及崗位培訓體系,入職培訓、進(jìn)階培訓以及管理技能培訓等

  晉升空間:晉升機制明確、標準透明,給予你最大的發(fā)展空間

  個(gè)人成長(cháng):高端客戶(hù)群體,快速提升自身素質(zhì)與視野

  企業(yè)文化:配備空氣凈化器、員工免費下午茶、各種節假日禮物、奢侈品獎勵、群紅包不斷以及各種文娛活動(dòng)

  留人計劃:公司為優(yōu)秀員工提供免費海外考察機會(huì );為優(yōu)秀員工且符合海外移民要求的免費辦理移民相關(guān)手續/房產(chǎn)獎勵。

  置業(yè)顧問(wèn)崗位職責 22

  崗位職責:

  1、負責新和業(yè)主的開(kāi)發(fā)

  2、負責客戶(hù)與業(yè)主的接待與咨詢(xún),提供顧問(wèn)式的咨詢(xún)服務(wù)

  3、負責公寓、別墅、寫(xiě)字樓租賃的全過(guò)程,包括識別需求、帶看、收意向、談判、簽約及過(guò)戶(hù)和老客戶(hù)經(jīng)營(yíng)等,促成業(yè)務(wù)成交

  任職要求:

  1、大專(zhuān)(含)以上學(xué)歷,年齡20歲-30歲之間

  2、敏銳的'洞察力,較強的抗壓和抗挫能力;勇于接受房產(chǎn)行業(yè)的壓力和挑戰

  3、溝通能力強,普通話(huà)標準;有親和力,工作積極主動(dòng),樂(lè )觀(guān)開(kāi)朗

  4、做事認真踏實(shí),為人正直誠懇,具有良好的團隊精神。

  置業(yè)顧問(wèn)崗位職責 23

  1、負責客戶(hù)的接待、咨詢(xún)工作,為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)咨詢(xún)服務(wù);

  2、陪同客戶(hù)看房,通過(guò)優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)促成交易的完成.

  3、完成每天公司制定的“工作任務(wù)及指標”;

  4、負責客戶(hù)及房源的有效開(kāi)發(fā)、詳情了解、代理銷(xiāo)售協(xié)議的'簽訂及有效的維護;

  5、進(jìn)行房屋買(mǎi)賣(mài)或租賃交易過(guò)程的跟進(jìn)及房屋過(guò)戶(hù)手續辦理等售后服務(wù)工作

  6、主管及公司銷(xiāo)售計劃和工作指令的執行,時(shí)刻維護個(gè)人及公司的品牌形象

  置業(yè)顧問(wèn)崗位職責 24

  1、制定個(gè)人銷(xiāo)售方案、計劃,嚴格按照公司銷(xiāo)售價(jià)格及標準進(jìn)行銷(xiāo)售;

  2、負責公司樓盤(pán)的推銷(xiāo)介紹以及接待客戶(hù)促進(jìn)成交;

  3、發(fā)掘及跟進(jìn)潛在客戶(hù),做好對客戶(hù)的追蹤和聯(lián)系;

  4、熱情接待,細致講解,耐心服務(wù),為客戶(hù)提供滿(mǎn)意的`服務(wù);

  5、負責市場(chǎng)信息的反饋,定期對銷(xiāo)售數據及成交客戶(hù)資料進(jìn)行分析評估,提交銷(xiāo)售總結報告;

  6、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理處理一般日常事務(wù),包括售樓部現場(chǎng)衛生的清潔以及設施完好;

  置業(yè)顧問(wèn)崗位職責 25

  (一)做好客戶(hù)接待工作,認真服務(wù)好每一個(gè)客戶(hù),尊重客戶(hù)。

  (二)做好介紹樓盤(pán)甚至片區配套、環(huán)境、交通等工作,讓客戶(hù)充分了解到本項目的優(yōu)勢了,加深他們對樓盤(pán)、公司的認識。

  (三)做好銷(xiāo)售工作,運用各種銷(xiāo)售技巧,把握好每一個(gè)客戶(hù),盡最大可能促成銷(xiāo)售,提高成交率。

  (四)做好對客戶(hù)的跟進(jìn)、服務(wù)工作,保持和客戶(hù)的聯(lián)系和溝通,使客戶(hù)長(cháng)久地關(guān)注本項目。

  (五)簽訂《臨時(shí)認購書(shū)》、《認購書(shū)》,并向客戶(hù)詳細說(shuō)明購房手續和辦理按揭、入伙、辦房產(chǎn)證等一切手續,協(xié)助客戶(hù)簽訂合同并辦理按揭

  (六)認真接聽(tīng)每一條進(jìn)線(xiàn)電話(huà),熱情回答好客戶(hù)的提問(wèn),做好相關(guān)記錄,并積極邀請客戶(hù)到現場(chǎng)看樓。

  (七)負責登記客戶(hù)信息,對客戶(hù)的資料進(jìn)行分類(lèi)整理,以便更好地跟進(jìn)客戶(hù),使溝通更為有效。

  (八)向經(jīng)理匯報每日、每周、每月銷(xiāo)售情況和客戶(hù)情況,便于營(yíng)銷(xiāo)部制定更為合理的銷(xiāo)售策略。

  (九)向經(jīng)理建議調整銷(xiāo)售策略,積極參加項目各類(lèi)研討會(huì )、策略擬定會(huì ),提供優(yōu)良建議。

  (十)做好市場(chǎng)調研工作,了解競爭樓盤(pán)動(dòng)向和市場(chǎng)情況。在與客戶(hù)的`交流中能適當地指出競爭樓盤(pán)的不足之處,使客戶(hù)下定決心購買(mǎi)本公司樓盤(pán)。

  (十一)催促客戶(hù)按時(shí)來(lái)簽訂合同、交納房款和辦理按揭手續,加快公司現金流入。

  (十二)做好每周銷(xiāo)售總結工作,總結成功的經(jīng)驗,發(fā)現工作中存在的問(wèn)題,積極改進(jìn),不斷完善。

  (十三)主動(dòng)接受部門(mén)和公司組織的培訓及相關(guān)活動(dòng),接受部門(mén)的績(jì)效考核并及時(shí)做好工作改良。

  (十四)做好營(yíng)銷(xiāo)總監和銷(xiāo)售經(jīng)理交給的其他工作。

  置業(yè)顧問(wèn)崗位職責 26

  案前準備期

 、彭椖恐苓叺氖袌(chǎng)和樓盤(pán)進(jìn)行調研,充分了解周邊的詳細情況

 、剖煊涗N(xiāo)講和答客問(wèn)的內容,積極演練,充分了解和熟悉本項目的產(chǎn)品

 、钦J真登記來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)登記表

 、仍阡N(xiāo)售經(jīng)理的帶領(lǐng)下完成開(kāi)盤(pán)演練

 、勺袷馗黜椆芾碇贫

 、释瓿射N(xiāo)售前期的其它準備工作

  項目銷(xiāo)售期

 、耪J真接待每一位進(jìn)入案場(chǎng)的客戶(hù),做好來(lái)訪(fǎng)、來(lái)電登記

 、瓢促|(zhì)按量完成項目組布置的銷(xiāo)售任務(wù)和其他工作任務(wù)

 、亲袷馗黜椆芾碇贫,熟練各項工作操作流程

 、葘χ苓吺袌(chǎng)及樓盤(pán)定期進(jìn)行調研,及時(shí)掌握競爭個(gè)案動(dòng)態(tài),為公司創(chuàng )造新資源

 、烧J真參加公司組織的培訓,提高自己的專(zhuān)業(yè)能力

 、收J真負責的催繳客戶(hù)房屋余款,保證開(kāi)發(fā)商的資金回籠

  項目結案期

 、排c客戶(hù)保持良好的關(guān)系,做好售后服務(wù),保持良好的禮儀規范

 、谱龊媒Y案的相關(guān)各項工作

 、欠课萦嗫畹.催繳

  有人認為優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員天生具有能言善辯、反應靈敏、長(cháng)于社交等優(yōu)點(diǎn)。其實(shí)大多數優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員并非天生能言善辯,而是經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)的訓練和在實(shí)際工作中的磨練造就的。

  理念:

  1、拳擊場(chǎng)上,不會(huì )因為你是一個(gè)新手而對你手下留情。

  2、我們理智的頭腦告訴我們,這個(gè)世界是不理智的。

  3、選擇你所愛(ài)的,愛(ài)你所選擇的。

  4、永不言敗,不服輸,不能輸,不怕輸。不斷地卷土重來(lái),沖出一番新局面。

  5、我們不以中則的標準來(lái)衡量自我。而是以行業(yè)標準來(lái)考量自己。

  6、沒(méi)有離開(kāi)的客戶(hù),只有離開(kāi)的業(yè)務(wù)員。

  7、20%的人有80%的財富。

  8、入對行,跟對人,用你的實(shí)力掌握你的收入。

  9、我們一無(wú)所有,但我們必須創(chuàng )造一切。(不要與別人相比,關(guān)鍵在于突破自己)

  置業(yè)顧問(wèn)崗位職責 27

  1、衛生值日:

  售樓部值日安排做好衛生值日工作,衛生值日達標,不應付;保持售樓部?jì)鹊男l生;

  2、倒休:

  按銷(xiāo)售主管的統一安排進(jìn)行輪休或倒休,如臨時(shí)有事提前告知;

  3、交接:

  休息或事假前要進(jìn)行工作交接,把休息期間可能需要付款客戶(hù)情況、意向成交客戶(hù)情況、需要簽合同客戶(hù)情況、客戶(hù)提交資料來(lái)辦貸情況等以書(shū)面形式交接給被交接人;

  4、專(zhuān)管工作:

  把項目安排給自己的專(zhuān)項工作每天按質(zhì)量及時(shí)關(guān)注和完成,不拖延,不應付;如:辦公用品補充、來(lái)電來(lái)訪(fǎng)統計、用餐和考勤統計、銷(xiāo)售賬目記錄、電腦的清理和維護、打印機的維護和打印用品的檢查、銷(xiāo)售現場(chǎng)衛生管理等

  5、節約:

  水、電、空調、紙張、各項設備在保證正常工作使用和售樓處氣氛效果的前提下,要例行節約的美德;

  6、復位:

  共用物品和設備,個(gè)人使用物品,使用后要恢復原樣,保持完好,回放到原有該存放的位置,保證共用物品其他人的使用和效率,保證公共場(chǎng)所的時(shí)序和形象,保證個(gè)人物品的完整和安全,杜絕隨處擺放,妨礙使用的現象;

  7、配合:

  與正在談判的同事配合營(yíng)造熱銷(xiāo)氣氛,與銷(xiāo)售主管和其他同事配合完成項目其他的工作;

  8、和諧:

  團隊相處融洽、不惡意中傷同事和合作伙伴,開(kāi)朗、積極、樂(lè )觀(guān)、溝通;

  9、職業(yè)形象:

  著(zhù)工裝、按《員工行為規范》要求打造個(gè)人形象,專(zhuān)業(yè)、職業(yè)、大度;

  10、貫徹:

  認真、仔細、到位、及時(shí)貫徹銷(xiāo)售政策和其他公司下發(fā)的制度和政策,不折不扣的`執行,充分理解的執行;

  11、溝通:

  善于與客戶(hù)溝通,與同事進(jìn)行業(yè)務(wù)的探討和溝通,與上級進(jìn)行業(yè)務(wù)和管理等方面的溝通,開(kāi)放、真誠;

  12、電話(huà)接轉:按輪序規定,及時(shí)把熱線(xiàn)電話(huà)帶回家,做好回家后的接聽(tīng)和接聽(tīng)記錄;

  13、遵守:

  遵守公司和項目的各項規定,能按規定進(jìn)行工作和處理問(wèn)題;

  14、保密:

  公司和項目的制度和資料做好保密工作,不泄露公司機密,不對外宣傳;

  15、服從:

  能根據公司需要進(jìn)行合理調配和安排,顧全大局,懂得付出;

  業(yè)務(wù)工作崗位職責:

  1、接聽(tīng)電話(huà):

  按輪流順序和規定認真接聽(tīng)來(lái)電,按指定接聽(tīng)說(shuō)辭進(jìn)行接聽(tīng),并按接聽(tīng)登記本的內容詳細、全面進(jìn)行登記接聽(tīng)記錄。

  2、接待客戶(hù):

  按輪流順序和客戶(hù)指定進(jìn)行接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù),做到禮貌、熱情、周到、自信、不卑不亢、并根據客戶(hù)的實(shí)際情況營(yíng)造銷(xiāo)售氣氛,安排談判流程,認真、仔細、及時(shí)、全面做好接待紀錄,詳實(shí)記錄接待過(guò)程中的重要承諾和細節;

  3、回訪(fǎng):

  認真、及時(shí)、針對性回訪(fǎng)、做好每次回訪(fǎng)記錄,記錄好回訪(fǎng)中的重要談判內容

  4、談判:

  寒暄、介紹規劃、介紹賣(mài)點(diǎn)、詢(xún)問(wèn)需求、購買(mǎi)規劃提供、看房、談判、確定選擇對象

  5、催定:

  時(shí)機成熟、進(jìn)行逼定成交;運用恰到好處合理的方法,單人或集體的進(jìn)行催定成交;

  6、成交:

  簽訂認購協(xié)議、交定金、財務(wù)處辦理手續、貸款資料準備清單的提供

  7、催款:

  在首付款或交款日期前1-2天提醒客戶(hù),確認付款的形式和數額,服務(wù)到位,提前預知客戶(hù)動(dòng)向;

  8、簽訂合同:

  客戶(hù)交首付款或全款后,與客戶(hù)簽訂購房合同,明晰合同條款內容,處理客戶(hù)簽訂合同疑難,有理有據,專(zhuān)業(yè)、可信;

  9、催貸款資料:

  提醒客戶(hù)準備貸款資料中所需要注意的問(wèn)題,如有疑難,提供客戶(hù)解決的渠道,盡量給客戶(hù)提供簡(jiǎn)單易行的條件,減少客戶(hù)不必要的麻煩;

  10、協(xié)助辦理貸款:

  對于辦理貸款過(guò)程中需要填寫(xiě)的內容,給予指導和幫助,自己或請銀行人員給予解釋?zhuān)卮鹨桑?/p>

  11、后續客戶(hù)服務(wù):

  在客戶(hù)完成購房后的一段時(shí)間內,要在周末和節假日或工程階段期,給成交來(lái)客戶(hù)短信祝;螂娫(huà),保持聯(lián)系!把后續關(guān)系維護好;

  12、交房:

  在房屋交付日期,完成交房工作,協(xié)助客戶(hù)處理疑難,化解客戶(hù)的不滿(mǎn)情緒,幫助客戶(hù)完成交房的各個(gè)環(huán)節;

  13、任務(wù):

  積極、主動(dòng)、創(chuàng )造性完成個(gè)人和項目制定的銷(xiāo)售任務(wù),每天與上級及時(shí)溝通和匯報任務(wù)完成情況和疑難問(wèn)題,尋求幫助;

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