置業(yè)顧問(wèn)崗位職責
在不斷進(jìn)步的時(shí)代，很多場(chǎng)合都離不了崗位職責，制定崗位職責可以減少違章行為和違章事故的發(fā)生。那么相關(guān)的崗位職責到底是怎么制定的呢？下面是小編為大家收集的置業(yè)顧問(wèn)崗位職責，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
置業(yè)顧問(wèn)崗位職責1
1、負責客戶(hù)的.接待、咨詢(xún)工作，為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)咨詢(xún)服務(wù);
2、了解客戶(hù)需求，提供合適房源，進(jìn)行商務(wù)談判;
3、陪同客戶(hù)看房，促成銷(xiāo)售成交;
4、負責維護客戶(hù)關(guān)系，提供良好的售后服務(wù);
5、負責開(kāi)發(fā)客戶(hù)資源;
6、完成上級交辦的其他工作。
置業(yè)顧問(wèn)崗位職責2
1、主動(dòng)維護公司聲譽(yù)，對本樓盤(pán)進(jìn)行宣傳
2、熱情接待、細致講解、耐心服務(wù)、務(wù)必讓客戶(hù)對服務(wù)滿(mǎn)意
3、制定個(gè)人銷(xiāo)售方案、計劃、嚴格按照公司銷(xiāo)售價(jià)格及交房標準進(jìn)行銷(xiāo)售
4、挖掘潛在客戶(hù)
5、進(jìn)行市場(chǎng)調研，并對收集的情報進(jìn)行研究
6、注意相關(guān)資料客戶(hù)檔案及銷(xiāo)售情況的保密
7、及時(shí)向銷(xiāo)售部負責人反映客戶(hù)信息，以便公司適時(shí)改變銷(xiāo)售策略
8、每天記錄電話(huà)咨詢(xún)及客戶(hù)接待情況
9、協(xié)助解決客戶(hù)售后服務(wù)工作
置業(yè)顧問(wèn)崗位職責3
1、 工作簽到要求
�。�1）早上到崗及時(shí)在電腦系統進(jìn)行簽到，并在公司簽到本上備注到崗時(shí)間。
�。�2）外出看房、看盤(pán)、跑盤(pán)、市調都須及時(shí)在電腦系統進(jìn)行簽到，回來(lái)后及時(shí)在電腦系統注明外出工作結果。
�。�3）簽到時(shí)須注明：接待客戶(hù)姓名、電話(huà)、看房、看盤(pán)、跑盤(pán)、市調地址。
�。�4）未按公司規定要求簽到的，每次上交快樂(lè )基金5元。
�。�5）禁止代他人考勤，秘書(shū)進(jìn)行監督，如發(fā)現被考者一并重罰，第一次50元，第二次200元，第三次解雇。
�。�6）請假須提前一天申請，并在請假條上注明請假事由；請假事由不實(shí)者，一經(jīng)發(fā)現按礦工3天處理。
2、 接待客戶(hù)要求
�。�1）櫥窗、門(mén)口客戶(hù)需30秒內到店外接待，否則坐在離門(mén)最近的2名業(yè)務(wù)員做俯臥撐20個(gè)。
�。�2）接待客戶(hù)須熱情微笑，和買(mǎi)方客戶(hù)交談不能少于5分鐘，接洽完須將客戶(hù)送離店外50米外，盡量減少客戶(hù)去其他中介交易。否則接待業(yè)務(wù)員做俯臥撐20個(gè)。
�。�3）客戶(hù)離開(kāi)后接待人員在3分種內整理好相關(guān)雜物，保持店內桌面的清潔，秘書(shū)須對此進(jìn)行監督，發(fā)現一次上交快樂(lè )基金5元。
�。�4）帶客戶(hù)看房須2個(gè)以上業(yè)務(wù)員一起，女士必須有男同事陪同看房，防止客戶(hù)與房東私下交易，保護女士人身安全。否則看房業(yè)務(wù)員做俯臥撐20個(gè)。
3、房源客源新增要求
�。�1）置業(yè)顧問(wèn)每日須完成1個(gè)新增房源 ，看盤(pán)后附戶(hù)型圖，秘書(shū)每日進(jìn)行統計，每周上報一次，少一個(gè)新增房源上交快樂(lè )基金5元。
�。�2）置業(yè)顧問(wèn)每日須完成1個(gè)新增客源 ，接待后注明客戶(hù)需求情況 ，秘書(shū)每日進(jìn)行統計，每周上報一次，少一個(gè)新增房源上交快樂(lè )基金5元。
4、系統信息跟進(jìn)要求
�。�1）置業(yè)顧問(wèn)每日須完成15個(gè)房源跟進(jìn) ，注明跟進(jìn)結果，秘書(shū)每日進(jìn)行統計，每周上報一次，少一個(gè)新增房源上交快樂(lè )基金5元。
�。�2）置業(yè)顧問(wèn)每日須完成5個(gè)客源跟進(jìn) ，注明跟進(jìn)結果，秘書(shū)每日進(jìn)行統計，每周上報一次，少一個(gè)新增客源上交快樂(lè )基金5元。
5、帶看房任務(wù)要求
置業(yè)顧問(wèn)每日須完成2個(gè)客戶(hù)帶看房 ，秘書(shū)每日進(jìn)行統計，每周上報一次，少一個(gè)客戶(hù)帶看房上交快樂(lè )基金5元。
6、用餐規定要求
�。�1）早餐須在上班前完成。不得在店內進(jìn)食。
�。�2）午餐用餐時(shí)間為一個(gè)小時(shí)，因外出看房、跑盤(pán)等不能按公司時(shí)間用餐，可推遲用餐時(shí)間，用餐時(shí)間為1個(gè)小時(shí)，午餐時(shí)間業(yè)務(wù)人員不得喝酒、打牌延誤工作，違反規定上交快樂(lè )基金20元。
7、會(huì )議要求
�。�1）每天早晚會(huì )必須做會(huì )議記錄，秘書(shū)負責整理歸檔，當天因工未能參加會(huì )議者，回公司須及時(shí)閱看會(huì )議記錄并簽名，會(huì )議主持可以采用值班人員輪流方式，也可以由分行經(jīng)理自行安排。
�。�2）會(huì )議進(jìn)行期間參加會(huì )議人員須將手機調為震動(dòng)或靜音狀態(tài)，否則發(fā)現一次上交快樂(lè )基金5元。
�。�3）凡工作人員工作日手機須第一時(shí)間接聽(tīng)，不得關(guān)機或長(cháng)時(shí)間盲音占線(xiàn)，如違反一次上交快樂(lè )基金10元。
8、電腦系統密碼管理要求
公司人員須保護好自己的房友密碼，登記考勤或進(jìn)入系統時(shí)應注意保護自己的密碼，其他工作人員不得盜用他人的房友密碼，違者發(fā)現一次罰100元。
9、工作計劃、工作總結要求
置業(yè)顧問(wèn)每日下班前須做好當日工作總結和次日工作計劃，秘書(shū)每日進(jìn)行統計，每月上報一次，發(fā)現未公司規定要求完成者，少一次上交快樂(lè )基金5元。
10、證件與財務(wù)管理要求
置業(yè)顧問(wèn)在收到客戶(hù)交來(lái)的`定金、看房費、代辦費、中介傭金等現金須及時(shí)交付店秘存入公司帳戶(hù)，置業(yè)顧問(wèn)在收到業(yè)主交來(lái)的房產(chǎn)證、身份證等相關(guān)證件及時(shí)交付店秘進(jìn)行妥保管，如因個(gè)人疏忽造成證件或財務(wù)丟失，業(yè)務(wù)人員負擔全部經(jīng)濟損失。
置業(yè)顧問(wèn)崗位職責4
1、負責樓盤(pán)銷(xiāo)售、發(fā)掘及跟進(jìn)潛在客戶(hù)、了解客戶(hù)的需求;
2、負責公司的資源開(kāi)發(fā)以及維護，與客戶(hù)建立好良好的'合作關(guān)系;
3、根據客戶(hù)的需求和意愿為客戶(hù)提供相匹配的房源信息;
4、定期對周邊市場(chǎng)進(jìn)行調研，熟悉并掌握競爭動(dòng)態(tài);
5、協(xié)助客戶(hù)購房合同及各項手續辦理。
置業(yè)顧問(wèn)崗位職責5
1、專(zhuān)案經(jīng)理可對置業(yè)顧問(wèn)信息的真實(shí)性進(jìn)行抽查，若發(fā)現作假行為，第一次扣發(fā)部分提成，第二次扣發(fā)全部提成，第三次直接開(kāi)除;
2、每周進(jìn)行工作總結，并結合自己的工作對公司的工作提出意見(jiàn);
3、置業(yè)顧問(wèn)應對營(yíng)銷(xiāo)工作所提的意見(jiàn)和建議書(shū)面向上級主管匯報，嚴禁越級上報，但可以越級申訴;
4、每位置業(yè)顧問(wèn)有責任承擔任何公共事務(wù)，也有責任和幫助其他置業(yè)顧問(wèn)盡快熟悉工作和提高銷(xiāo)售能力;
5、維護公司形象和無(wú)形財產(chǎn)，嚴格保守公司資料、信息、制度及業(yè)務(wù)類(lèi)信息;
6、保持專(zhuān)業(yè)服務(wù)工作態(tài)度，同事之間相互尊重、團結配合、互幫互學(xué)，共同進(jìn)步;
7、培養忠誠客戶(hù)，提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度，時(shí)刻體現出客戶(hù)至上的公司形象。廣泛接交客緣，運用銷(xiāo)售技巧從不同角度開(kāi)展工作，力求效益最大化;
8、常深入到銷(xiāo)售市場(chǎng)和廣大客戶(hù)中，耐心聽(tīng)取和總結正反兩面的經(jīng)驗;
9、以禮待客，用心做事。挖掘潛力，盡置盡責;
10、保守客戶(hù)隱私，機智敏銳地化解銷(xiāo)售中的`各種矛盾，有禮有節地對待每一位業(yè)內人士;
11、提交個(gè)人階段性工作計劃和總結;
12、隨時(shí)完成上級交辦的臨時(shí)性任務(wù)。
置業(yè)顧問(wèn)崗位職責6
1、熟悉各大網(wǎng)絡(luò )端口發(fā)布規則。
2、細心，耐心，處理好房源節。
3、熟悉各大網(wǎng)絡(luò )平臺，如微信公眾號、抖音、快手等自媒體平臺運營(yíng)。
4、日常通過(guò)網(wǎng)絡(luò )，電話(huà)，面對面和客戶(hù)溝通，給予客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)方案。
5、負責一手樓盤(pán)的銷(xiāo)售及電話(huà)推廣樓盤(pán)優(yōu)惠。
6、負責與潛在客戶(hù)溝通開(kāi)拓新客戶(hù)。
7、負責維護客戶(hù)關(guān)系以及客戶(hù)間的`長(cháng)期戰略合作計劃
8、在成功這約客戶(hù)后，帶客戶(hù)前往樓盤(pán)項目現場(chǎng)
置業(yè)顧問(wèn)崗位職責7
案前準備期
1、項目周邊的市場(chǎng)和項目進(jìn)行調研，充分了解周邊的詳細情況
2、熟記銷(xiāo)講和答客問(wèn)的內容，積極演練，充分了解和熟悉本項目的產(chǎn)品
3、認真登記來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)登記表
4、在銷(xiāo)售經(jīng)理的帶領(lǐng)下完成開(kāi)盤(pán)演練
5、遵守各項管理制度
6、完成銷(xiāo)售前期的其它準備工作
項目銷(xiāo)售期
1、認真接待每一位進(jìn)入案場(chǎng)的客戶(hù)，做好來(lái)訪(fǎng)、來(lái)電登記
2、按質(zhì)按量完成項目組布置的銷(xiāo)售任務(wù)和其他工作任務(wù)
3、遵守各項管理制度，熟練各項工作操作流程
4、對周邊市場(chǎng)及項目定期進(jìn)行調研，及時(shí)掌握競爭個(gè)案動(dòng)態(tài)，為公司創(chuàng )造新資源
5、認真參加公司組織的培訓，提高自己的專(zhuān)業(yè)能力
6、認真負責的催繳客戶(hù)余款，保證開(kāi)發(fā)商的.資金回籠
項目結案期
1、與客戶(hù)保持良好的關(guān)系，做好售后服務(wù)，保持良好的禮儀規范
2、做好結案的各項相關(guān)工作
3、余款的催繳
置業(yè)顧問(wèn)崗位職責8
1、負責客戶(hù)的'接待、咨詢(xún)工作，為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)咨詢(xún)服務(wù)；
2、了解客戶(hù)需求，提供合適房源，進(jìn)行商務(wù)談判；
3、陪同客戶(hù)看房，促成二手房買(mǎi)賣(mài)或租賃業(yè)務(wù)；
4、負責業(yè)務(wù)跟進(jìn)及房屋過(guò)戶(hù)手續辦理等服務(wù)工作；
5、負責公司房源開(kāi)發(fā)與積累，并與業(yè)主建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系。
置業(yè)顧問(wèn)崗位職責9
1 推廣公司形象，傳遞公司信息。
2 積極主動(dòng)向客戶(hù)推薦樓盤(pán)。
3 按照服務(wù)標準指引，保持高水平服務(wù)素質(zhì)。(A保持笑容 B保持儀容整潔 C耐心有禮的向客戶(hù)介紹 D積極地工作態(tài)度)
4 對來(lái)電來(lái)訪(fǎng)者進(jìn)行推銷(xiāo)，登記，跟進(jìn)。
5 向客戶(hù)提供各種所需的銷(xiāo)售物料。
6 每月有銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
7 及時(shí)反映客戶(hù)情況，包括投訴情況。
8 每日向經(jīng)理(番禺經(jīng)理)準時(shí)提交總結報告。
9 配合財務(wù)經(jīng)理(番禺財務(wù)經(jīng)理)按已簽定的商品房買(mǎi)賣(mài)合同回籠資金。
10 保持服務(wù)臺及展場(chǎng)的清潔，愛(ài)護公司財物，包括工牌，工服。
11 服從公司的.工作調配幾安排。
12 嚴格遵守公司的各項規章制度。
置業(yè)顧問(wèn)崗位職責10
置業(yè)顧問(wèn)是在售樓處通過(guò)現場(chǎng)服務(wù)引導客戶(hù)購買(mǎi)，促進(jìn)樓盤(pán)銷(xiāo)售，為客戶(hù)提供投資置業(yè)的專(zhuān)業(yè)化、顧問(wèn)式服務(wù)的綜合性人才。
1、向項目主管負責；
2、維護公司利益，自覺(jué)遵守公司規章制度；
3、努力完成公司下達的銷(xiāo)售定額。
4、按時(shí)高質(zhì)完成上級分配的`部門(mén)日常單項工作，服從領(lǐng)導；
5、熟悉產(chǎn)品、了解市場(chǎng)、發(fā)掘潛力客戶(hù)；
6、為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的售前、售中、售后服務(wù)；
7、收集客戶(hù)意見(jiàn)，及時(shí)向上反饋；
8、培養良好的團隊合作精神；
置業(yè)顧問(wèn)崗位職責11
1、負責房源和客戶(hù)的開(kāi)發(fā)和維護，接待與咨詢(xún)，提供全方位、專(zhuān)業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)服務(wù)
2、陪同客戶(hù)實(shí)地看房，進(jìn)行商務(wù)談判，簽訂三方合同，促成房地產(chǎn)經(jīng)紀買(mǎi)賣(mài)和租賃業(yè)務(wù)；
3、負責公司房源開(kāi)發(fā)與積累，并與業(yè)主建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系。
4、維護和開(kāi)發(fā)新老客戶(hù)；
5、及時(shí)了解、補充和掌握最新房產(chǎn)信息的`動(dòng)態(tài)；
6、負責業(yè)務(wù)進(jìn)展及房屋繳稅過(guò)戶(hù)手續辦理等服務(wù)工作；
置業(yè)顧問(wèn)崗位職責12
1、負責客戶(hù)開(kāi)發(fā)、接待、咨詢(xún)工作，為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)咨詢(xún)服務(wù)；
2、了解客戶(hù)需求，為客戶(hù)匹配合適的房源；
3、負責雙邊談判、交涉、斡旋，促成房屋的快速成交；
4、負責業(yè)務(wù)跟進(jìn)和房屋過(guò)戶(hù)手續辦理等后續服務(wù)工作；
5、負責公司房源的.開(kāi)發(fā)與積累，并與業(yè)主建立良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系。
置業(yè)顧問(wèn)崗位職責13
1、能及時(shí)完成公司下達的銷(xiāo)售和回款任務(wù)；
2、能為銷(xiāo)售現場(chǎng)客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的.服務(wù)；
3、能積極的收集和反饋客戶(hù)信息和資料；
4、能自覺(jué)維護銷(xiāo)售現場(chǎng)環(huán)境；
5、能?chē)栏褡袷噩F場(chǎng)及公司的各項規章制度；
6、能較好的完成銷(xiāo)售經(jīng)理交辦的其他工作。
置業(yè)顧問(wèn)崗位職責14
崗位職責：
1）：熱愛(ài)房產(chǎn)銷(xiāo)售事業(yè)，把房產(chǎn)銷(xiāo)售和服務(wù)作為自己生活、工作的一部分
2）：負責客戶(hù)的接待、咨詢(xún)工作，為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)咨詢(xún)服務(wù)
3）：了解客戶(hù)需求，開(kāi)發(fā)、提供優(yōu)質(zhì)合適房源，進(jìn)行商務(wù)談判
4）：了解房源信息，陪同客戶(hù)看房，促成一、二手房產(chǎn)買(mǎi)賣(mài)與租賃業(yè)務(wù)
5）：陪同協(xié)助，由公司總部的簽約、資托網(wǎng)簽、貸款、過(guò)戶(hù)等專(zhuān)員完成業(yè)務(wù)交易服務(wù)流程
6）：負責公司部分房源開(kāi)發(fā)與積累，并與業(yè)主建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系
崗位要求：
1、要求對樓盤(pán)有所熟悉，掌握房地產(chǎn)相關(guān)知識，為客戶(hù)講解區位圖、沙盤(pán)，電話(huà)邀約客戶(hù)，與客戶(hù)進(jìn)行洽談，簽約等工作。
2、陪同客戶(hù)看房、后期談判、簽約交接等多項工作，促成樓盤(pán)的成交；
3、負責房源的積累與開(kāi)發(fā)，并與客戶(hù)建立良好的.業(yè)務(wù)合作關(guān)系等。
任職要求：
1、年齡在25周歲-30周歲之間，男女不限，具有良好的語(yǔ)言表達能力及溝通能力，有意愿從事房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)；
2、有較強的學(xué)習力、抗壓力、敢于接受挑戰迎接挑戰；
3、有目標，吃苦耐勞，有強烈的掙錢(qián)愿望；
4、有相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先。
置業(yè)顧問(wèn)崗位職責15
1、維護公司利益，自覺(jué)遵守公司規章制度
2、努力完成公司下達的銷(xiāo)售任務(wù)，熟練各項工作操作流程
3、按時(shí)高質(zhì)量完成日常單項工作，服從領(lǐng)導的安排
4、認真接待客戶(hù)，做好來(lái)訪(fǎng)、來(lái)電登記
5、認真做好每天來(lái)訪(fǎng)和來(lái)電的數據統計，完成工作日志
6、熟記銷(xiāo)講和答客問(wèn)的內容，積極演練，充分了解和熟悉本項目的產(chǎn)品
7、對周邊市場(chǎng)及項目定期進(jìn)行調研，及時(shí)掌握競爭個(gè)案動(dòng)態(tài)，發(fā)掘潛在客戶(hù)
6、認真參加公司組織的培訓，提高自己的`專(zhuān)業(yè)能力
7、為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的售前、售中、售后服務(wù)
8、收集客戶(hù)意見(jiàn)，及時(shí)向上反饋，為公司決策提供參考
9、培養良好的團隊合作精神
【置業(yè)顧問(wèn)崗位職責】相關(guān)文章：
置業(yè)顧問(wèn)的精選崗位職責08-04
置業(yè)顧問(wèn)崗位職責05-11
置業(yè)顧問(wèn)的崗位職責08-11
置業(yè)顧問(wèn)的簡(jiǎn)單崗位職責08-04
置業(yè)營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)崗位職責09-24
銷(xiāo)售置業(yè)顧問(wèn)崗位職責02-28
別墅置業(yè)顧問(wèn)崗位職責04-19