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車(chē)險電話(huà)銷(xiāo)售崗位職責（精選22篇）
在當下社會(huì )，越來(lái)越多人會(huì )接觸到崗位職責，崗位職責是一個(gè)具象化的工作描述，可將其歸類(lèi)于不同職位類(lèi)型范疇。我敢肯定，大部分人都對制定崗位職責很是頭疼的，以下是小編整理的車(chē)險電話(huà)銷(xiāo)售崗位職責，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
車(chē)險電話(huà)銷(xiāo)售崗位職責 篇1
1、不用開(kāi)發(fā)新客戶(hù)；主要是電話(huà)車(chē)險銷(xiāo)售，
2、通過(guò)電話(huà)與客戶(hù)進(jìn)行有效溝通了解客戶(hù)需求,尋找銷(xiāo)售機會(huì )并完成銷(xiāo)售；
3、維護老客戶(hù)的'業(yè)務(wù)，挖掘客戶(hù)的潛力；
4、定期與合作客戶(hù)進(jìn)行溝通，建立良好的長(cháng)期合作關(guān)系。
車(chē)險電話(huà)銷(xiāo)售崗位職責 篇2
1.通過(guò)電話(huà)、網(wǎng)絡(luò )和移動(dòng)端等手段聯(lián)系當地客戶(hù)銷(xiāo)售公司保險產(chǎn)品（客戶(hù)名單由公司提供，無(wú)需外出，保單派送和后續服務(wù)由所在落地公司完成），以新轉保為主、續保二促為輔，積極引導客戶(hù)投保電銷(xiāo)渠道產(chǎn)品。
2.受理來(lái)電客戶(hù)的'車(chē)險咨詢(xún)或投保等服務(wù)請求，并針對客戶(hù)訴求提供專(zhuān)業(yè)的解決方案。
3.對客戶(hù)進(jìn)行售后電話(huà)回訪(fǎng)，了解客戶(hù)對銷(xiāo)售服務(wù)的滿(mǎn)意度或建議。
車(chē)險電話(huà)銷(xiāo)售崗位職責 篇3
1、根據公司戰略制定銷(xiāo)售策略并且建立區域合作伙伴的合作模式;
2、針對客戶(hù)群特征進(jìn)行把控，制定可執行的銷(xiāo)售計劃，確保市場(chǎng)銷(xiāo)售目標實(shí)現;
3、對于潛在客戶(hù)的開(kāi)發(fā)、挖掘、跟蹤及合同的.簽訂、回款跟蹤等，最終按時(shí)完成公司回款任務(wù)指標;
4、深入掌握產(chǎn)品特性并傳遞給客戶(hù)，梳理客戶(hù)需求，有良好的培訓能力，對銷(xiāo)售團隊進(jìn)行有效培訓;
5、管理銷(xiāo)售團隊，善于激勵銷(xiāo)售團隊;
6、完成部門(mén)員工的績(jì)效管理、團隊建設、團隊費用管理等日常管理工作;
7、關(guān)注團隊的培養和組建，持續提升團隊業(yè)務(wù)能力。
車(chē)險電話(huà)銷(xiāo)售崗位職責 篇4
1、負責電話(huà)的呼出和客戶(hù)邀約、談單工作。
2、負責老客戶(hù)的`管理維護和深度合作的開(kāi)發(fā)工作。
3、通過(guò)電話(huà)、網(wǎng)絡(luò )、營(yíng)銷(xiāo)會(huì )議等方式溝通客戶(hù)，達成簽約意向。
4、公司提供客戶(hù)名單，都是準意向客戶(hù)，無(wú)需自己尋找客戶(hù)。
車(chē)險電話(huà)銷(xiāo)售崗位職責 篇5
1.負責協(xié)助電話(huà)銷(xiāo)售部經(jīng)理制定各類(lèi)電話(huà)銷(xiāo)售管理制度及服務(wù)標準
2.負責對電話(huà)銷(xiāo)售人員進(jìn)行培訓與指導
3.定期評估電話(huà)銷(xiāo)售人員的工作表現
4.安排電話(huà)銷(xiāo)售人員的`日常工作
5.負責組織人員通過(guò)電話(huà)進(jìn)行客戶(hù)開(kāi)發(fā)工作
6.負責組織人員收集客戶(hù)信息定期形成客戶(hù)信息分析報告
7.負責通過(guò)電話(huà)挖掘潛在客戶(hù)
8.負責組織電話(huà)回訪(fǎng)工作保證服務(wù)質(zhì)量
9.完成上級領(lǐng)導臨時(shí)交辦的工作
車(chē)險電話(huà)銷(xiāo)售崗位職責 篇6
1、負責帶領(lǐng)電話(huà)銷(xiāo)售團隊針對公司已有客戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng)，進(jìn)行公司產(chǎn)品的推廣和銷(xiāo)售。完成團隊銷(xiāo)售指標;
2、負責電銷(xiāo)團隊搭建、電銷(xiāo)培訓體系、激勵和管理制度的建立;
3、負責電話(huà)銷(xiāo)售應用系統工具的`搭建和優(yōu)化，提升團隊工作效率;
4、負責電銷(xiāo)數據分析，挖掘客戶(hù)需求，尋找銷(xiāo)售機會(huì )，推動(dòng)產(chǎn)品、規則、流程等優(yōu)化;
5、負責電銷(xiāo)質(zhì)量監控和管理，不斷化化和完善銷(xiāo)售話(huà)述、銷(xiāo)售技巧和銷(xiāo)售策略;
6、負責電話(huà)銷(xiāo)售團隊跨部門(mén)協(xié)作機制的建立，高效完成銷(xiāo)售轉化;
7、負責電銷(xiāo)團隊文化建設，創(chuàng )造積極、高效、有銷(xiāo)售激情的團隊氛圍。
車(chē)險電話(huà)銷(xiāo)售崗位職責 篇7
1.負責電話(huà)聯(lián)系公司數據庫中的老客戶(hù)，開(kāi)發(fā)新的`訂單，并且維護良好穩定的業(yè)務(wù)關(guān)系
2.達到銷(xiāo)售目標，包括電話(huà)數量，時(shí)間，以及其他相關(guān)目標
3. 提供內部商務(wù)支持，協(xié)助新客戶(hù)挖掘
4.及時(shí)準確向客戶(hù)傳遞各產(chǎn)品信息，并根據客戶(hù)的不同需求提供產(chǎn)品組合和解決方案，以達到公司利潤增長(cháng)
5.拓展新客戶(hù)，豐富新老客戶(hù)的產(chǎn)品購買(mǎi)目錄，促進(jìn)長(cháng)期合作伙伴關(guān)系
車(chē)險電話(huà)銷(xiāo)售崗位職責 篇8
1、通過(guò)電話(huà)銷(xiāo)售及網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)模式，開(kāi)發(fā)和管理客戶(hù)，并維護良好的客戶(hù)關(guān)系；
2、對電話(huà)邀約到店的.客戶(hù)進(jìn)行接待，并促進(jìn)成交；
3、對未成交的到店客戶(hù)，進(jìn)行維系跟蹤，并促進(jìn)成交；
4、充分利用電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的渠道，加強對公司及品牌的正面宣傳；
5、根據公司設定的目標，達成每天、每周、每月的各項關(guān)鍵績(jì)效指標
車(chē)險電話(huà)銷(xiāo)售崗位職責 篇9
1、主動(dòng)溝通客戶(hù)需求,開(kāi)拓潛在客戶(hù);
2、目標客戶(hù)的跟蹤及維護,對客戶(hù)資料進(jìn)行整理和完善;
3、收集分析所負責行業(yè)的競爭情報以及其他情報;
4、負責部門(mén)的`團隊建設帶領(lǐng)團隊完成公司分配的各項工作指標。
車(chē)險電話(huà)銷(xiāo)售崗位職責 篇10
1、通過(guò)電話(huà)、網(wǎng)絡(luò )及面談的方式達成與客戶(hù)的'基本合作意向;
2、按照公司要求進(jìn)行目標客戶(hù)的搜集與整理，了解客戶(hù)需求，負責指定區域范圍內市場(chǎng)拓展;
3、為公司產(chǎn)品和服務(wù)不斷開(kāi)拓市場(chǎng)占有率，建立和維護客戶(hù)檔案;
4、為客戶(hù)提供技術(shù)和公關(guān)支持，根據任務(wù)要求完成銷(xiāo)售目標;
5、在公司做展會(huì )或市場(chǎng)推廣活動(dòng)時(shí)，配合領(lǐng)導完成臨時(shí)性工作。
車(chē)險電話(huà)銷(xiāo)售崗位職責 篇11
1. 負責已送貨客戶(hù)的服務(wù)情況、售后問(wèn)題服務(wù)跟蹤及配送部門(mén)的監督;
2. 負責客服團隊人員培訓，提高銷(xiāo)售能力，制定各項客服規章制度、業(yè)務(wù)流程并督促執行;
3 .負責團隊業(yè)績(jì)指標，開(kāi)展客戶(hù)電話(huà)咨詢(xún)及回訪(fǎng)，并按照要求進(jìn)行咨詢(xún)或咨詢(xún)回訪(fǎng)匯總反饋;
4. 負責公司所有產(chǎn)品咨詢(xún)解答的資料編寫(xiě)并建立相應的數據庫及客服操作系統的.指令;
5. 完成公司下達的其它任務(wù)。
車(chē)險電話(huà)銷(xiāo)售崗位職責 篇12
1.主動(dòng)通過(guò)微信、QQ等方式添加客戶(hù)，根據客戶(hù)需求提供專(zhuān)業(yè)知識講解;
2.良好的維護QQ、微信群，可微信、QQ、電話(huà)等多種形式邀約客戶(hù)上門(mén);
3.組織接待來(lái)訪(fǎng)學(xué)員，以顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo)方式推薦合適的課程，面談簽單;
4.維護已報名學(xué)員挖掘潛在客戶(hù)，加強老客戶(hù)推薦開(kāi)發(fā)能力;
5.參加會(huì )議和培訓，提高銷(xiāo)售技巧技能，完成銷(xiāo)售日報及銷(xiāo)售目標。
車(chē)險電話(huà)銷(xiāo)售崗位職責 篇13
1、通過(guò)電話(huà)進(jìn)行產(chǎn)品銷(xiāo)售，與外部銷(xiāo)售人員合作完成各項銷(xiāo)售指標；
2、通過(guò)電話(huà)溝通了解客戶(hù)需求,尋求銷(xiāo)售機會(huì )并完成銷(xiāo)售業(yè)績(jì)；
3、開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，拓展與老客戶(hù)的業(yè)務(wù)，建立和維護客戶(hù)檔案；
4、協(xié)調公司內部資源，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度；
5、收集和分析市場(chǎng)數據，并定期反饋最新信息。
車(chē)險電話(huà)銷(xiāo)售崗位職責 篇14
1、會(huì )員模式：負責公司企業(yè)會(huì )員、互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的新老客戶(hù)開(kāi)發(fā)，完成公司下達的銷(xiāo)售任務(wù);
2、閉環(huán)交易：尋找潛在客戶(hù)并維護長(cháng)期客戶(hù)，建立長(cháng)期共贏(yíng)的客戶(hù)合作關(guān)系，積極提升客戶(hù)體驗;
3、定制服務(wù)：及時(shí)準確地了解客戶(hù)信息，把握客戶(hù)需求，為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品演示和解決方案;
4、反饋機制：分析行業(yè)發(fā)展信息，為銷(xiāo)售部門(mén)提出建設性的`市場(chǎng)拓展方案，實(shí)現銷(xiāo)售機會(huì )到銷(xiāo)售產(chǎn)能的最大轉化;
5、產(chǎn)品增值：與客戶(hù)進(jìn)行良好的聯(lián)絡(luò )溝通，開(kāi)展商務(wù)洽談等新業(yè)務(wù)開(kāi)拓工作，簽訂訂單，回收相關(guān)服務(wù)款項。
車(chē)險電話(huà)銷(xiāo)售崗位職責 篇15
1.認真貫徹執行公司銷(xiāo)售管理規定和實(shí)施細則，努力提高自身推銷(xiāo)業(yè)務(wù)水平。
2.積極完成規定或承諾的.銷(xiāo)售量指標，為客戶(hù)提供主動(dòng)、熱情、滿(mǎn)意、周到的服務(wù)。
3.負責與客戶(hù)簽訂銷(xiāo)售合同，督促合同正常如期履行，并催討所欠應收銷(xiāo)售款項。
4.對客戶(hù)在銷(xiāo)售和使用過(guò)程中出現的問(wèn)題、須辦理的手續，幫助或聯(lián)系有關(guān)部門(mén)或單位妥善解決。
5.收集一線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)信息和用戶(hù)意見(jiàn)，對公司營(yíng)銷(xiāo)策略、廣告、售后服務(wù)、產(chǎn)品改進(jìn)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等提出參考意見(jiàn)。
6.填寫(xiě)有關(guān)銷(xiāo)售表格，提交銷(xiāo)售分析和總結報告。
7.完成營(yíng)銷(xiāo)部長(cháng)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
車(chē)險電話(huà)銷(xiāo)售崗位職責 篇16
1.通過(guò)電話(huà)方式向上游供應商推廣應收賬款保理融資，完成收入考核指標;
2.調研供應商融資需求，配合相關(guān)部門(mén)改進(jìn)完善金融產(chǎn)品，制定營(yíng)銷(xiāo)推廣方案;
3.負責營(yíng)銷(xiāo)團隊的電話(huà)銷(xiāo)售技巧培訓，制定電話(huà)銷(xiāo)售策略;
4.帶領(lǐng)團隊通過(guò)電話(huà)拜訪(fǎng)，為商家提供貸款產(chǎn)品方案;
5.定期召開(kāi)例會(huì )，傳達、布置任務(wù)，提升團隊學(xué)習氛圍，隨時(shí)把握員工心理動(dòng)態(tài)。
車(chē)險電話(huà)銷(xiāo)售崗位職責 篇17
1、負責電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)管理的、服務(wù)規范的建立;
2、負責組織電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)計劃的制定與實(shí)施，有營(yíng)銷(xiāo)拓展能力尤佳;
3、負責電銷(xiāo)中心的運營(yíng)與管理;
4、負責部門(mén)每月的KPI考核;
5、負責部門(mén)工作的監督檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正;
6、負責組織客戶(hù)的.電話(huà)回訪(fǎng)工作;
7、負責下屬人員的培養和工作指導，并定期進(jìn)行檢查、考核與反饋;
8、負責做好對下屬人員的管理;
9、完成上級臨時(shí)交辦的工作。
車(chē)險電話(huà)銷(xiāo)售崗位職責 篇18
1.負責在辦公室跟客戶(hù)聊房，確認客戶(hù)需求，不外跑
2.對工作中出現的各種問(wèn)題及時(shí)匯報，提出工作改進(jìn)意見(jiàn)。
3.完成領(lǐng)導交辦的其他或臨時(shí)工作。
4.熟練掌握公司概況，能夠回答客人提出的'一般性問(wèn)題，提供常規的非保密信息
5.負責電話(huà)、郵件、信函的收轉發(fā)工作，做好工作信息的記錄、整理、建檔
車(chē)險電話(huà)銷(xiāo)售崗位職責 篇19
1、完成上級布置的電話(huà)銷(xiāo)售目標
2、對公司存量用戶(hù)進(jìn)行維護，根據公司提供的線(xiàn)索開(kāi)拓新用戶(hù)
3、反饋客戶(hù)意見(jiàn)和信息，對業(yè)務(wù)提出合理建議
4、不斷總結經(jīng)驗，輸出總結，提升銷(xiāo)售能力
車(chē)險電話(huà)銷(xiāo)售崗位職責 篇20
1、熟練掌握公司各類(lèi)產(chǎn)品知識及銷(xiāo)售話(huà)術(shù),為客戶(hù)提供最具針對性的在線(xiàn)相關(guān)產(chǎn)品及服務(wù)
2、通過(guò)電話(huà)銷(xiāo)售和網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售的模式,開(kāi)發(fā)新客戶(hù),維護、鞏固及拓展老客戶(hù);
3、通過(guò)電話(huà)量、客戶(hù)覆蓋率、客戶(hù)信息完整度與銷(xiāo)售進(jìn)程等考核方法推動(dòng)完成客戶(hù)成交;
4、根據公司要求完成銷(xiāo)售目標,達成每日、每周、每月的.各項關(guān)鍵績(jì)效指標;
5、按要求定期提交銷(xiāo)售工作報表及工作總結(日、周、月);
車(chē)險電話(huà)銷(xiāo)售崗位職責 篇21
1、負責客戶(hù)保險相關(guān)的投保,續保工作。
2、負責對保險一年到期的客戶(hù)進(jìn)行聯(lián)系,并促成客戶(hù)續保完成,開(kāi)發(fā)新客戶(hù)并電話(huà)促成。
3、負責客戶(hù)保險信息的收集整理。
4、負責投、續保業(yè)務(wù)招攬及統計分析。
5、客戶(hù)現場(chǎng)投、續保業(yè)務(wù)的受理。
6、維系好與保險公司的合作關(guān)系。
7、負責來(lái)電、來(lái)店客戶(hù)對保險業(yè)務(wù)的咨詢(xún)解答工作。
8、負責定期與財務(wù)進(jìn)行相關(guān)保險業(yè)務(wù)的'對賬工作。
9、以前未在公司續保的保險客戶(hù)追蹤跟進(jìn)。
10、解決續�？蛻�(hù)關(guān)于保險業(yè)務(wù)的投訴。
11、負責建議、改善續保流程等,以促進(jìn)續保業(yè)績(jì)的達成。
12、完成領(lǐng)導安排的其他各項工作。
車(chē)險電話(huà)銷(xiāo)售崗位職責 篇22
1、負責客服電銷(xiāo)業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)售方案擬定，話(huà)術(shù)編寫(xiě)及設計，輸出可復制、可控的話(huà)術(shù)方案，使轉化率有效提升;
2、負責與收集客戶(hù)數據挖掘團隊進(jìn)對接，并對提供的`數據進(jìn)初步分析;
3、負責從電銷(xiāo)方案制定到落地的全盤(pán)工作，可做到不同業(yè)務(wù)的差異化管理;
4、負責現有話(huà)術(shù)、知識庫進(jìn)行優(yōu)化迭代;
5、負責電銷(xiāo)坐席團隊業(yè)務(wù)知識、電銷(xiāo)技巧、話(huà)術(shù)實(shí)操與演練等培訓。
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