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銷(xiāo)售店面店長(cháng)崗位職責（通用14篇）
在不斷進(jìn)步的社會(huì )中，很多情況下我們都會(huì )接觸到崗位職責，一份完整的崗位職責應該包括部門(mén)名稱(chēng)、直接上級、下屬部門(mén)、管理權限、管理職能、主要職責等。大家知道崗位職責的格式嗎？下面是小編收集整理的銷(xiāo)售店面店長(cháng)崗位職責，歡迎大家分享。
銷(xiāo)售店面店長(cháng)崗位職責 1
1、組織領(lǐng)導能力
有效、合理地住址下級，調動(dòng)店員的積極性，共同完成公司的確定目標。
2、經(jīng)營(yíng)管理能力
不斷找問(wèn)題，防患于未然，加強管理，使店鋪整體運營(yíng)更去合理；有計劃的組織人力、物力、財力，合理調配時(shí)間，整合資源，提高效率；信息資料、數據的`整理、分析，并在實(shí)踐中運用，以揚長(cháng)避短，查漏補缺。
3、專(zhuān)業(yè)技能
經(jīng)營(yíng)店鋪的必備技巧和顧客滿(mǎn)意的能力：快速、正確地分析解決問(wèn)題。
4、自我學(xué)習提高的能力
不斷學(xué)習和更新專(zhuān)業(yè)知識，不斷充實(shí)成長(cháng)，完善自己。
5、培訓輔導能力
能拓展下級的視野，使人盡其才，提高業(yè)績(jì)的指導能力；用自己的規范管理培育下級，傳授可行的方法、步驟和技能，使其在其職盡其責、勝其任。同時(shí)要查漏補缺，幫助下級盡快改正錯誤并培訓他們迅速成長(cháng)。
6、誠信的職業(yè)道德，作為榜樣和承擔責任的能力
具有良好的操作和高尚的道德，有凝聚力、向心力、在店員中起到上行下效的作用；一店之長(cháng)是整個(gè)團隊的領(lǐng)導，遇事要不推諉，勇于承擔。
銷(xiāo)售店面店長(cháng)崗位職責 2
第一，店長(cháng)應該有很強烈的歸屬感。
把門(mén)店當作自己生活的一部分，只有把事情當作自己事情的一部分，才會(huì )盡力去做。
第二，積極地心態(tài)。
店長(cháng)作為整個(gè)團隊的帶頭兵，要具備積極的心態(tài)，并感染下屬。如何去做呢？主動(dòng)幫助別人，待人勤奮的做事情。每天提前到門(mén)店，微笑的和員工打招呼，讓員工進(jìn)入門(mén)店就可以感覺(jué)到很溫暖很開(kāi)心，這樣你的員工自然會(huì )把這個(gè)情緒帶給你的顧客。勇于挑戰新的業(yè)績(jì)，克服現有的困難，很少去抱怨，保持一張笑臉，這樣一個(gè)積極的心態(tài)必定會(huì )感染到你的.員工，你的顧客，久而久之這樣一個(gè)和諧的氛圍就將是門(mén)店的文化之一。
第三，持續的學(xué)習。
學(xué)習不僅僅是看書(shū)，在教室里學(xué)習，更重要的是在工作過(guò)程中聽(tīng)到看到感受到的。顧客的感覺(jué)是最重要的。當業(yè)績(jì)有波動(dòng)，顧客提建議，你看到店里讓顧客或者員工感到不便利的地方，就要積極地想著(zhù)去分析并且進(jìn)行改進(jìn)。持續的學(xué)習會(huì )讓你很容易的找到問(wèn)題的根源，并且進(jìn)行解決。
第四，團隊意識。
店長(cháng)是整個(gè)門(mén)店的管理者同時(shí)也是這個(gè)團隊的一員。既然是團隊的一員，就應該遵守團隊的各項制度，不能搞特殊化，時(shí)刻想著(zhù)團隊里的人，發(fā)揮員工的長(cháng)處來(lái)實(shí)現團隊的利益最大化。
第五，果斷。
在作決定時(shí)一定要快速的分析問(wèn)題并作決定。要知道，在處理小問(wèn)題時(shí)員工通常會(huì )自行處理，在遇到他們認為有些棘手的問(wèn)題時(shí)才會(huì )尋求你的幫助，這時(shí)作為店長(cháng)的你要是猶豫不決，就不能為員工指明一個(gè)方向，使員工很迷茫。清晰的愿景，快速的思維也會(huì )幫助員工提高歸屬感。
銷(xiāo)售店面店長(cháng)崗位職責 3
1.根據區域年度目標分解每月、每周、每店銷(xiāo)售目標，制定目標跟進(jìn)機制，對銷(xiāo)售節奏出現異常及時(shí)介入與調整，確保業(yè)績(jì)達成。
2.負責店鋪開(kāi)業(yè)的各項籌備:裝修、貨品、道具跟進(jìn)，負責店長(cháng)、導購員的招聘與培訓、終端開(kāi)業(yè)布置與開(kāi)業(yè)促銷(xiāo)策劃。
3.制定店鋪每月各項經(jīng)營(yíng)績(jì)效目標，關(guān)注經(jīng)營(yíng)結果，推動(dòng)店鋪效益最大化，確保店鋪持續良好發(fā)展。對區域內各店鋪每月銷(xiāo)售金額、應收賬款、發(fā)票開(kāi)具與財務(wù)做好交接確認，確保賬款相符。
4.定期統計分析店鋪數據，通過(guò)分析找出零售過(guò)程的問(wèn)題與機會(huì )，輔導店鋪進(jìn)行調整與提升。
5.負責區域內VIP的有效管理，關(guān)注VIP增長(cháng)及貢獻情況，持續正向增長(cháng)。
6.負責將店鋪管理規范標準復制培養每一位新店長(cháng)，幫助其盡快掌握崗位應知應會(huì )。
7.與商品管理部人員溝通分析各店鋪的日銷(xiāo)存數據、周銷(xiāo)存數據和月銷(xiāo)存數據，根據物流的整合計劃落實(shí)店鋪間的貨品橫調與整合，定期組織店鋪貨品盤(pán)點(diǎn)，確保賬物相符。
8.按照總部定期發(fā)布的陳列指引及操作標準要求指導店鋪陳列規范管理。
9.根據各商場(chǎng)、各店鋪的需求，策劃組織開(kāi)業(yè)活動(dòng)及VIP主題活動(dòng)，負責相關(guān)促銷(xiāo)活動(dòng)的.落地實(shí)施等，確�；顒�(dòng)效果的達成。
10.負責區域內終端人員的吸引與保留，對團隊成員的工作績(jì)效進(jìn)行評價(jià)與反饋，進(jìn)行定期的帶教和考評。
11.負責區域內每月人員薪酬明細的匯總、確認數據準確性，提供各項考核結果數據。
12.完成上級交辦的其他工作。
銷(xiāo)售店面店長(cháng)崗位職責 4
1、帶頭遵守公司各項規章制度，依照各項管理制度對員工進(jìn)行管理，了解公司的經(jīng)營(yíng)方針，依照上級的指示制定銷(xiāo)售計劃，帶領(lǐng)團隊完成銷(xiāo)售任務(wù)。依據貨品的特點(diǎn)和風(fēng)格執行銷(xiāo)售策略。
2、負責管理店內的日常工作，搞好衛生、做好員工出勤管理，本著(zhù)一視同仁的原則公正考勤，做好店內工作分配，密切有效有序，充分調動(dòng)員工的積極性，保持熱情積極活躍的'賣(mài)場(chǎng)氣氛。
3、監督考核導購的工作表現，及時(shí)反映員工動(dòng)態(tài)，并對導購進(jìn)行培訓。
4、負責監督填寫(xiě)日銷(xiāo)售報表、明細帳簿、盤(pán)點(diǎn)單據，商品銷(xiāo)售依據及工資核算表并妥善保管及保密、
5、負責店內貨品調配、做好補貨、調貨、退貨及商品陳列、定時(shí)按季節、酒店生意制定促銷(xiāo)活動(dòng)。
6、及時(shí)處理店鋪出現的相關(guān)問(wèn)題，不能處理的及時(shí)上報。
7、每周一次心得會(huì )，根據上周報表單據總結上周銷(xiāo)售及存在的問(wèn)題，并有針對性提出建議解決下階段的整理措施、
8、每月月底提交盤(pán)點(diǎn)明細、考勤、報表、工作總結和制定的下月計劃及目標，反饋相關(guān)問(wèn)題。
9、工作積極，樹(shù)立良好的榜樣，工作失職不找任何借口。
銷(xiāo)售店面店長(cháng)崗位職責 5
1、負責淘寶網(wǎng)店的整體規劃、營(yíng)銷(xiāo)、推廣、客戶(hù)關(guān)系管理等系統經(jīng)營(yíng)性工作；
2、負責店面日常改版策劃、上架、推廣、銷(xiāo)售、售后服務(wù)等日常運作與管理工作；
3、熟悉淘寶操作流程和交易規則及關(guān)注相關(guān)公告發(fā)布并作出及時(shí)反應對策；
4、協(xié)調店鋪與公司內部的各項資源配置，有效提高各工作績(jì)效與能力，定期組織客服人員技能培訓及KPI考核；
5、制定各部門(mén)工作規范、并進(jìn)行有效的客服培訓管理；
6、和工廠(chǎng)溝通落實(shí)商品的生產(chǎn)款式、交貨日期、質(zhì)檢、成品數量，保證店鋪的產(chǎn)品更新，價(jià)格議定；
7、制定月度銷(xiāo)售任務(wù)和服務(wù)水平提升目標，制定月度店鋪推廣預算；
8、負責策劃店鋪促銷(xiāo)活動(dòng)方案，執行與配合淘寶官方相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，帶領(lǐng)管理團隊完成預期銷(xiāo)售目標；
9、負責收集市場(chǎng)和行業(yè)信息，產(chǎn)品分析，為公司定制網(wǎng)銷(xiāo)產(chǎn)品提供依據；
10、淘寶營(yíng)銷(xiāo)工具研究，優(yōu)化店鋪及商品排名，提出應用方案，提高入店流量，增大點(diǎn)擊率和瀏覽量、轉化率；
11、優(yōu)化產(chǎn)品關(guān)鍵詞、庫存和產(chǎn)品線(xiàn)，并根據實(shí)際情況微調店鋪的'經(jīng)營(yíng)方向；
12、按日/周/月/季監控分析數據（營(yíng)銷(xiāo)數據、交易數據、客戶(hù)關(guān)系、庫存數據），定期針對推廣效果進(jìn)行跟蹤、評估，并提交推廣效果的統計分析報表，及時(shí)提出營(yíng)銷(xiāo)改進(jìn)措施，并給出切實(shí)可行的改進(jìn)方案。
銷(xiāo)售店面店長(cháng)崗位職責 6
1、及時(shí)收集行業(yè)內相關(guān)信息，并制定相應的`競爭策略和促銷(xiāo)策略；
2、負責天貓店店鋪推廣、提高店鋪點(diǎn)擊率和瀏覽量；負責基于淘寶網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)及推廣的方案制訂并實(shí)施完成店鋪銷(xiāo)售目標；
3、每日、周、月監控的數據：營(yíng)銷(xiāo)數據、交易數據、商品管理、顧客管理；
4、進(jìn)行淘寶店日常維護、產(chǎn)品更新、以增強店鋪吸引力、產(chǎn)品銷(xiāo)量；
5、領(lǐng)導客服團隊完成銷(xiāo)售目標，把銷(xiāo)售任務(wù)轉變?yōu)殇N(xiāo)售成果。
銷(xiāo)售店面店長(cháng)崗位職責 7
1.負責員工日�？记诒O督
2.負責對員工著(zhù)裝，士氣與精神面貌進(jìn)行檢查
3.負責對員工服務(wù)規范進(jìn)行監督
4.負責監督員工目標完成進(jìn)度
5.負責店鋪形象日常維護與管理
6.負責店鋪內外環(huán)境衛生的檢查與監督
7.負責每日交接班工作記錄與盤(pán)點(diǎn)
8.負責日常維修申請及處理
9 .負責店鋪突發(fā)事件的處理
10負責店內放火防盜等安全控制與檢查
銷(xiāo)售店面店長(cháng)崗位職責 8
崗位職責:
1、制定并分解銷(xiāo)售門(mén)店階段性銷(xiāo)售計劃，帶領(lǐng)團隊完成銷(xiāo)售任務(wù);
2、主持門(mén)店銷(xiāo)售例會(huì )，傳達相關(guān)政策及信息;
3、監督管理產(chǎn)品陳列、飾品擺放、店面衛生、人員形象、pop布置等方面的展廳形象維護工作;
4、監督銷(xiāo)售顧問(wèn)日常工作紀律，對違反有關(guān)規范的人員進(jìn)行處理;
5、每月及時(shí)提供準確的商品盤(pán)點(diǎn)數據;
6、做好門(mén)店的防火防盜工作，處理銷(xiāo)售現場(chǎng)遇到的特殊情況;
7、處理顧客的現場(chǎng)或電話(huà)投訴與抱怨，需要其他部門(mén)協(xié)調處理的'投訴事件及時(shí)通知相關(guān)部門(mén);
8、對銷(xiāo)售顧問(wèn)進(jìn)行業(yè)績(jì)評估和考核。
任職要求:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷;
2、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、工商管理、藝術(shù)設計等相關(guān)專(zhuān)業(yè);
3、較強的語(yǔ)言表達及溝通協(xié)調能力;
4、豐富的門(mén)店管理經(jīng)驗;
5、兩年以上店長(cháng)工作經(jīng)驗，具有一定的客戶(hù)資源和良好的客戶(hù)關(guān)系;
6、有知名家具、家居飾品企業(yè)銷(xiāo)售管理工作經(jīng)歷者優(yōu)先。
銷(xiāo)售店面店長(cháng)崗位職責 9
1、必須確保在崗人員按時(shí)上下班，不遲到，早退，并使服務(wù)人員嚴格要求自己提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2、要經(jīng)常了解并回答自己下屬提出的各種問(wèn)題，負責追蹤解決。
3、負責確定本店員工工作餐標準，并保證屬下員工及時(shí)用餐。
4、經(jīng)常巡視餐廳并要求所屬營(yíng)業(yè)前準備，營(yíng)業(yè)后正常清潔。
5、要與客人接觸，了解他們對餐飲以及服務(wù)等方面的滿(mǎn)意程度。
6、負責處理服務(wù)人員的差錯和客人的抱怨。
7、定期檢查收銀員和庫管員的工作，達到準確程度。
8、檢查廚房與吧臺是否能按照客人所點(diǎn)的'東西做到保質(zhì)保量。
9、合適并按時(shí)完成各種有關(guān)營(yíng)業(yè)日報表。
10、餐廳勞務(wù)費用分析，及餐廳服務(wù)人員是否安排合理。
11、食品原料分析，目標是低成本，低消耗，高盈利。
12、檢查各種登記和記事表格，使食品原材料按計劃采購，按計劃供應。
13、檢查當天營(yíng)業(yè)日報表，及一天內出現的問(wèn)題與店內員工應該知道的工作程序條文。
14、通過(guò)領(lǐng)班檢查工作效率情況，服務(wù)態(tài)度，每天做記錄，檢討。
15、檢查前一天銷(xiāo)售情況與庫存，保證店內正常運行。
16、餐廳營(yíng)業(yè)前要巡視檢查餐廳的裝飾，音樂(lè )，燈光，餐桌擺布與服務(wù)人員就崗情況，個(gè)反面均要達到要求，為餐廳聲譽(yù)負責。
17、要在巡視餐廳營(yíng)業(yè)時(shí)，督導領(lǐng)班，廚師長(cháng)，吧臺長(cháng)帶動(dòng)手下員工工作，并協(xié)助各部門(mén)領(lǐng)導工作。
銷(xiāo)售店面店長(cháng)崗位職責 10
崗位職責：
1、負責店鋪的日常營(yíng)運管理，包括人員管理、貨品調配、店鋪陳列、帳務(wù)處理等；
2、執行、跟進(jìn)、達成店鋪銷(xiāo)售目標；
3、規范、監督、指導、落實(shí)店鋪營(yíng)運系統、公司各項管理政策及工作流程；
4、執行、跟進(jìn)、反饋、修正店鋪提升品牌形象、服務(wù)質(zhì)量、人員培養等計劃；有珠寶門(mén)店店長(cháng)從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。
職位要求：
1、3—5年以上珠寶、化妝品、服飾相關(guān)工作經(jīng)驗，擁有下屬8—10人，店面在100平以上；在相關(guān)零售行業(yè)3年以上管理經(jīng)驗；
2、具備相應的.店鋪營(yíng)運管理能力、貨品分析能力及良好的溝通協(xié)調能力；
3、性格開(kāi)朗，對市場(chǎng)變化反應敏銳；
4、認同企業(yè)文化，工作努力、踏實(shí)
銷(xiāo)售店面店長(cháng)崗位職責 11
主要工作職責:
1、店面人員管理，員工排班安排，合規及陳列要求，蘋(píng)果的知識產(chǎn)權維護，處理收集店面信息，解決客訴問(wèn)題等;
2、負責對蘋(píng)果產(chǎn)品及周邊配件的銷(xiāo)售服務(wù)工作，通過(guò)和顧客的溝通和交流將最適合顧客的產(chǎn)品帶給顧客;
3、按照公司要求和發(fā)展參與公司和蘋(píng)果組織的各項培訓，逐步提升自身的銷(xiāo)售能力和技巧和服務(wù)水平;
任職要求:
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，熱情外向，親和力佳，極具溝通力;
2、優(yōu)秀的'服務(wù)意識和溝通表達能力，有一定的英語(yǔ)基礎;
3、熱愛(ài)數碼產(chǎn)品，2年或以上連鎖零售店銷(xiāo)售管理、專(zhuān)賣(mài)店銷(xiāo)售管理、數碼產(chǎn)品銷(xiāo)售工作經(jīng)驗;
4、工作責任心強，良好的抗壓能力，有強烈的工作激情和上進(jìn)心。
銷(xiāo)售店面店長(cháng)崗位職責 12
職位描述：
職位：茶館—店長(cháng)
職位要求：
1、有2年以上茶館店長(cháng)經(jīng)驗，熟識茶館經(jīng)營(yíng)的`流程，銷(xiāo)售經(jīng)驗豐富。
2、能制定并完善茶館的各項管理規章制度，熟悉人員崗位安排；
3、具有一定的活動(dòng)策劃能力，能夠策劃布置并完成小型文化交流活動(dòng)；
4、有自己對茶道的理解，并根據茶館裝修進(jìn)一步完善茶館的配套設備以及裝飾布置；
5、茶館主要面向中高層群體會(huì )員制，有相應經(jīng)驗者優(yōu)先；
6、能力出眾形象氣質(zhì)佳者，其他薪資要求等可面試詳談。
福利待遇：提供住宿餐補，另有銷(xiāo)售提成和年終獎金。
工作地點(diǎn)：北京，海淀區，龍湖唐寧one2號樓b座103號北京登科茶文化有限公司
銷(xiāo)售店面店長(cháng)崗位職責 13
1、組織門(mén)店內銷(xiāo)售員實(shí)施銷(xiāo)售計劃和部門(mén)月份計劃;
2、協(xié)助片區經(jīng)理組織人員培訓;
3、銷(xiāo)售團隊建設，促進(jìn)銷(xiāo)售業(yè)績(jì)達成;
4、監控銷(xiāo)售拓展的執行及規范銷(xiāo)售行為;
5、統計銷(xiāo)售數據并保證銷(xiāo)售數據及時(shí)和準確反饋;
6、配合片區經(jīng)理進(jìn)行客戶(hù)分析和所銷(xiāo)售的`項目分析，并對拓展策略提出初步建議;
7、完成上級領(lǐng)導交辦的其它工作。
銷(xiāo)售店面店長(cháng)崗位職責 14
職責描述:
1.店內日常事物、人員的管理。
2.遵守公司的各項規定，執行上級指示，完成公司下達的'銷(xiāo)售任務(wù)。
3.完成商品的來(lái)貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨、防損等日常營(yíng)業(yè)工作。
3.監督考核銷(xiāo)售代表的工作表現，及時(shí)反映員工動(dòng)態(tài)，并作出有效調整。
4.負責做好貨品銷(xiāo)售記錄、盤(pán)點(diǎn)、賬目核對等工作，按規定完成各項銷(xiāo)售統計工作。
任職要求:
1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷，有珠寶工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
2.具有較強的溝通能力和協(xié)調能力;
3.工作認真負責，具有較強的服務(wù)意識和團隊合作意識。
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