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銷(xiāo)售店長(cháng)崗位職責

時(shí)間:2022-07-28 16:46:38 崗位職責 我要投稿

銷(xiāo)售店長(cháng)崗位職責(精選8篇)

  在社會(huì )一步步向前發(fā)展的今天,越來(lái)越多地方需要用到崗位職責,制定崗位職責可以最大限度地實(shí)現勞動(dòng)用工的科學(xué)配置。崗位職責到底怎么制定才合適呢?以下是小編為大家收集的銷(xiāo)售店長(cháng)崗位職責,希望對大家有所幫助。

銷(xiāo)售店長(cháng)崗位職責(精選8篇)

  銷(xiāo)售店長(cháng)崗位職責 篇1

  1、對門(mén)店業(yè)績(jì)負責,分解公司下發(fā)半年度、年度銷(xiāo)售任務(wù)和利潤任務(wù)指標到各部組,并監督和檢查門(mén)店的任務(wù)進(jìn)度額和完成情況;

  2、跟進(jìn)門(mén)店銷(xiāo)售任務(wù)達成及銷(xiāo)售同比情況,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題并解決問(wèn)題;

  3、負責門(mén)店的商品規劃,根據公司半年度主推差異化、延保增值服務(wù)等任務(wù)指標合理分配指標,并跟蹤任務(wù)進(jìn)度及完成情況;

  4、負責門(mén)店經(jīng)營(yíng)管理制度、標準、工作流程在門(mén)店的落實(shí)執行,并根據門(mén)店需求,協(xié)助完善相關(guān)制度;

  5、監督管理門(mén)店的樣機出樣,維護門(mén)店整體形象,保證門(mén)店顧客滿(mǎn)意度、經(jīng)營(yíng)質(zhì)量的提升。監控門(mén)店的費用支出情況,確保資源合理有效使用;

  6、在公司授權內完成門(mén)店員工的考評、培訓等工作;合理分配工作,培養員工潛力。

  銷(xiāo)售店長(cháng)崗位職責 篇2

  1、組織領(lǐng)導能力有效、合理地住址下級,調動(dòng)店員的積極性,共同完成公司的確定目標。

  2、經(jīng)營(yíng)管理能力不斷找問(wèn)題,防患于未然,加強管理,使店鋪整體運營(yíng)更去合理;有計劃的組織人力、物力、財力,合理調配時(shí)間,整合資源,提高效率;信息資料、數據的整理、分析,并在實(shí)踐中運用,以揚長(cháng)避短,查漏補缺。

  3、專(zhuān)業(yè)技能經(jīng)營(yíng)店鋪的必備技巧和顧客滿(mǎn)意的能力:快速、正確地分析解決問(wèn)題。

  4、自我學(xué)習提高的能力不斷學(xué)習和更新專(zhuān)業(yè)知識,不斷充實(shí)成長(cháng),完善自己。

  5、培訓輔導能力能拓展下級的視野,使人盡其才,提高業(yè)績(jì)的指導能力;用自己的規范管理培育下級,傳授可行的方法、步驟和技能,使其在其職盡其責、勝其任。同時(shí)要查漏補缺,幫助下級盡快改正錯誤并培訓他們迅速成長(cháng)。

  6、誠信的職業(yè)道德,作為榜樣和承擔責任的能力具有良好的操作和高尚的道德,有凝聚力、向心力、在店員中起到上行下效的作用;一店之長(cháng)是整個(gè)團隊的領(lǐng)導,遇事要不推諉,勇于承擔。

  銷(xiāo)售店長(cháng)崗位職責 篇3

  第一,店長(cháng)應該有很強烈的歸屬感。把門(mén)店當作自己生活的一部分,只有把事情當作自己事情的一部分,才會(huì )盡力去做。

  第二,積極地心態(tài)。店長(cháng)作為整個(gè)團隊的帶頭兵,要具備積極的心態(tài),并感染下屬。如何去做呢?主動(dòng)幫助別人,待人勤奮的做事情。每天提前到門(mén)店,微笑的和員工打招呼,讓員工進(jìn)入門(mén)店就可以感覺(jué)到很溫暖很開(kāi)心,這樣你的員工自然會(huì )把這個(gè)情緒帶給你的顧客。勇于挑戰新的業(yè)績(jì),克服現有的困難,很少去抱怨,保持一張笑臉,這樣一個(gè)積極的心態(tài)必定會(huì )感染到你的員工,你的顧客,久而久之這樣一個(gè)和諧的氛圍就將是門(mén)店的文化之一。

  第三,持續的學(xué)習。學(xué)習不僅僅是看書(shū),在教室里學(xué)習,更重要的是在工作過(guò)程中聽(tīng)到看到感受到的。顧客的感覺(jué)是最重要的。當業(yè)績(jì)有波動(dòng),顧客提建議,你看到店里讓顧客或者員工感到不便利的地方,就要積極地想著(zhù)去分析并且進(jìn)行改進(jìn)。持續的學(xué)習會(huì )讓你很容易的找到問(wèn)題的根源,并且進(jìn)行解決。

  第四,團隊意識。店長(cháng)是整個(gè)門(mén)店的管理者同時(shí)也是這個(gè)團隊的一員。既然是團隊的一員,就應該遵守團隊的各項制度,不能搞特殊化,時(shí)刻想著(zhù)團隊里的人,發(fā)揮員工的長(cháng)處來(lái)實(shí)現團隊的利益最大化。

  第五,果斷。在作決定時(shí)一定要快速的分析問(wèn)題并作決定。要知道,在處理小問(wèn)題時(shí)員工通常會(huì )自行處理,在遇到他們認為有些棘手的問(wèn)題時(shí)才會(huì )尋求你的幫助,這時(shí)作為店長(cháng)的你要是猶豫不決,就不能為員工指明一個(gè)方向,使員工很迷茫。清晰的愿景,快速的思維也會(huì )幫助員工提高歸屬感。

  銷(xiāo)售店長(cháng)崗位職責 篇4

  職責描述:

  1.店內日常事物、人員的管理。

  2.遵守公司的各項規定,執行上級指示,完成公司下達的銷(xiāo)售任務(wù)。

  3.完成商品的來(lái)貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨、防損等日常營(yíng)業(yè)工作。

  3.監督考核銷(xiāo)售代表的工作表現,及時(shí)反映員工動(dòng)態(tài),并作出有效調整。

  4.負責做好貨品銷(xiāo)售記錄、盤(pán)點(diǎn)、賬目核對等工作,按規定完成各項銷(xiāo)售統計工作。

  任職要求:

  1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷,有珠寶工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;

  2.具有較強的溝通能力和協(xié)調能力;

  3.工作認真負責,具有較強的服務(wù)意識和團隊合作意識。

  銷(xiāo)售店長(cháng)崗位職責 篇5

  崗位職責:

  1、制定并分解銷(xiāo)售門(mén)店階段性銷(xiāo)售計劃,帶領(lǐng)團隊完成銷(xiāo)售任務(wù);

  2、主持門(mén)店銷(xiāo)售例會(huì ),傳達相關(guān)政策及信息;

  3、監督管理產(chǎn)品陳列、飾品擺放、店面衛生、人員形象、pop布置等方面的展廳形象維護工作;

  4、監督銷(xiāo)售顧問(wèn)日常工作紀律,對違反有關(guān)規范的人員進(jìn)行處理;

  5、每月及時(shí)提供準確的商品盤(pán)點(diǎn)數據;

  6、做好門(mén)店的防火防盜工作,處理銷(xiāo)售現場(chǎng)遇到的特殊情況;

  7、處理顧客的現場(chǎng)或電話(huà)投訴與抱怨,需要其他部門(mén)協(xié)調處理的投訴事件及時(shí)通知相關(guān)部門(mén);

  8、對銷(xiāo)售顧問(wèn)進(jìn)行業(yè)績(jì)評估和考核。

  任職要求:

  1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷;

  2、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、工商管理、藝術(shù)設計等相關(guān)專(zhuān)業(yè);

  3、較強的語(yǔ)言表達及溝通協(xié)調能力;

  4、豐富的門(mén)店管理經(jīng)驗;

  5、兩年以上店長(cháng)工作經(jīng)驗,具有一定的'客戶(hù)資源和良好的客戶(hù)關(guān)系;

  6、有知名家具、家居飾品企業(yè)銷(xiāo)售管理工作經(jīng)歷者優(yōu)先。

  銷(xiāo)售店長(cháng)崗位職責 篇6

  崗位職責:

  1、現場(chǎng)接待新客,做好客人登記,建立客人檔案;

  2、協(xié)調部門(mén)內部的關(guān)系;

  3、拓展及維護顧客,做好顧客管理;

  4、協(xié)助完成部門(mén)計劃業(yè)績(jì)和管理工作;

  5、店面日常銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)管理。

  任職資格:

  1、有兩年以上店務(wù)管理經(jīng)驗,專(zhuān)業(yè)知識扎實(shí);

  2、良好的職業(yè)道德,有月度季度促銷(xiāo)經(jīng)驗,有培訓經(jīng)驗;

  3、有團隊意識、溝通能力、親和力強、抗壓能力強;

  4、為人真誠,能吃苦耐勞,工作踏實(shí)。

  銷(xiāo)售店長(cháng)崗位職責 篇7

  主要工作職責:

  1、店面人員管理,員工排班安排,合規及陳列要求,蘋(píng)果的知識產(chǎn)權維護,處理收集店面信息,解決客訴問(wèn)題等;

  2、負責對蘋(píng)果產(chǎn)品及周邊配件的銷(xiāo)售服務(wù)工作,通過(guò)和顧客的溝通和交流將最適合顧客的產(chǎn)品帶給顧客;

  3、按照公司要求和發(fā)展參與公司和蘋(píng)果組織的各項培訓,逐步提升自身的銷(xiāo)售能力和技巧和服務(wù)水平;

  任職要求:

  1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,熱情外向,親和力佳,極具溝通力;

  2、優(yōu)秀的服務(wù)意識和溝通表達能力,有一定的英語(yǔ)基礎;

  3、熱愛(ài)數碼產(chǎn)品,2年或以上連鎖零售店銷(xiāo)售管理、專(zhuān)賣(mài)店銷(xiāo)售管理、數碼產(chǎn)品銷(xiāo)售工作經(jīng)驗;

  4、工作責任心強,良好的抗壓能力,有強烈的工作激情和上進(jìn)心。

  銷(xiāo)售店長(cháng)崗位職責 篇8

  1、必須確保在崗人員按時(shí)上下班,不遲到,早退,并使服務(wù)人員嚴格要求自己提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

  2、要經(jīng)常了解并回答自己下屬提出的各種問(wèn)題,負責追蹤解決。

  3、負責確定本店員工工作餐標準,并保證屬下員工及時(shí)用餐。

  4、經(jīng)常巡視餐廳并要求所屬營(yíng)業(yè)前準備,營(yíng)業(yè)后正常清潔。

  5、要與客人接觸,了解他們對餐飲以及服務(wù)等方面的滿(mǎn)意程度。

  6、負責處理服務(wù)人員的差錯和客人的抱怨。

  7、定期檢查收銀員和庫管員的工作,達到準確程度。

  8、檢查廚房與吧臺是否能按照客人所點(diǎn)的東西做到保質(zhì)保量。

  9、合適并按時(shí)完成各種有關(guān)營(yíng)業(yè)日報表。

  10、餐廳勞務(wù)費用分析,及餐廳服務(wù)人員是否安排合理。

  11、食品原料分析,目標是低成本,低消耗,高盈利。

  12、檢查各種登記和記事表格,使食品原材料按計劃采購,按計劃供應。

  13、檢查當天營(yíng)業(yè)日報表,及一天內出現的問(wèn)題與店內員工應該知道的工作程序條文。

  14、通過(guò)領(lǐng)班檢查工作效率情況,服務(wù)態(tài)度,每天做記錄,檢討。

  15、檢查前一天銷(xiāo)售情況與庫存,保證店內正常運行。

  16、餐廳營(yíng)業(yè)前要巡視檢查餐廳的裝飾,音樂(lè ),燈光,餐桌擺布與服務(wù)人員就崗情況,個(gè)反面均要達到要求,為餐廳聲譽(yù)負責。

  17、要在巡視餐廳營(yíng)業(yè)時(shí),督導領(lǐng)班,廚師長(cháng),吧臺長(cháng)帶動(dòng)手下員工工作,并協(xié)助各部門(mén)領(lǐng)導工作。

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