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銷(xiāo)售店長(cháng)崗位職責

時(shí)間:2024-10-04 05:41:27 崗位職責 我要投稿

銷(xiāo)售店長(cháng)崗位職責(通用5篇)

  在當今社會(huì )生活中,我們可以接觸到崗位職責的地方越來(lái)越多,制定崗位職責可以有效地防止因職務(wù)重疊而發(fā)生的工作扯皮現象。那么你真正懂得怎么制定崗位職責嗎?下面是小編為大家收集的銷(xiāo)售店長(cháng)崗位職責(通用5篇),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

銷(xiāo)售店長(cháng)崗位職責(通用5篇)

  銷(xiāo)售店長(cháng)崗位職責1

  1、組織領(lǐng)導能力,有效、合理地住址下級,調動(dòng)店員的積極性,共同完成公司的確定目標。

  2、經(jīng)營(yíng)管理能力,不斷找問(wèn)題,防患于未然,加強管理,使店鋪整體運營(yíng)更去合理;有計劃的組織人力、物力、財力,合理調配時(shí)間,整合資源,提高效率;信息資料、數據的整理、分析,并在實(shí)踐中運用,以揚長(cháng)避短,查漏補缺。

  3、專(zhuān)業(yè)技能,經(jīng)營(yíng)店鋪的必備技巧和顧客滿(mǎn)意的能力:快速、正確地分析解決問(wèn)題。

  4、自我學(xué)習提高的能力,不斷學(xué)習和更新專(zhuān)業(yè)知識,不斷充實(shí)成長(cháng),完善自己。

  5、培訓輔導能力,能拓展下級的.視野,使人盡其才,提高業(yè)績(jì)的指導能力;用自己的規范管理培育下級,傳授可行的方法、步驟和技能,使其在其職盡其責、勝其任。同時(shí)要查漏補缺,幫助下級盡快改正錯誤并培訓他們迅速成長(cháng)。

  6、誠信的職業(yè)道德,作為榜樣和承擔責任的能力,具有良好的操作和高尚的道德,有凝聚力、向心力、在店員中起到上行下效的作用;一店之長(cháng)是整個(gè)團隊的領(lǐng)導,遇事要不推諉,勇于承擔。

  銷(xiāo)售店長(cháng)崗位職責2

  第一,店長(cháng)應該有很強烈的歸屬感。把門(mén)店當作自己生活的一部分,只有把事情當作自己事情的一部分,才會(huì )盡力去做。

  第二,積極地心態(tài)。店長(cháng)作為整個(gè)團隊的帶頭兵,要具備積極的心態(tài),并感染下屬。如何去做呢?主動(dòng)幫助別人,待人勤奮的做事情。每天提前到門(mén)店,微笑的和員工打招呼,讓員工進(jìn)入門(mén)店就可以感覺(jué)到很溫暖很開(kāi)心,這樣你的員工自然會(huì )把這個(gè)情緒帶給你的顧客。勇于挑戰新的業(yè)績(jì),克服現有的困難,很少去抱怨,保持一張笑臉,這樣一個(gè)積極的心態(tài)必定會(huì )感染到你的員工,你的顧客,久而久之這樣一個(gè)和諧的氛圍就將是門(mén)店的文化之一。

  第三,持續的學(xué)習。學(xué)習不僅僅是看書(shū),在教室里學(xué)習,更重要的是在工作過(guò)程中聽(tīng)到看到感受到的.。顧客的感覺(jué)是最重要的。當業(yè)績(jì)有波動(dòng),顧客提建議,你看到店里讓顧客或者員工感到不便利的地方,就要積極地想著(zhù)去分析并且進(jìn)行改進(jìn)。持續的學(xué)習會(huì )讓你很容易的找到問(wèn)題的根源,并且進(jìn)行解決。

  第四,團隊意識。店長(cháng)是整個(gè)門(mén)店的管理者同時(shí)也是這個(gè)團隊的一員。既然是團隊的一員,就應該遵守團隊的各項制度,不能搞特殊化,時(shí)刻想著(zhù)團隊里的人,發(fā)揮員工的長(cháng)處來(lái)實(shí)現團隊的利益最大化。

  第五,果斷。在作決定時(shí)一定要快速的分析問(wèn)題并作決定。要知道,在處理小問(wèn)題時(shí)員工通常會(huì )自行處理,在遇到他們認為有些棘手的問(wèn)題時(shí)才會(huì )尋求你的幫助,這時(shí)作為店長(cháng)的你要是猶豫不決,就不能為員工指明一個(gè)方向,使員工很迷茫。清晰的愿景,快速的思維也會(huì )幫助員工提高歸屬感。

  銷(xiāo)售店長(cháng)崗位職責3

  1、對門(mén)店業(yè)績(jì)負責,分解公司下發(fā)半年度、年度銷(xiāo)售任務(wù)和利潤任務(wù)指標到各部組,并監督和檢查門(mén)店的任務(wù)進(jìn)度額和完成情況;

  2、跟進(jìn)門(mén)店銷(xiāo)售任務(wù)達成及銷(xiāo)售同比情況,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題并解決問(wèn)題;

  3、負責門(mén)店的商品規劃,根據公司半年度主推差異化、延保增值服務(wù)等任務(wù)指標合理分配指標,并跟蹤任務(wù)進(jìn)度及完成情況;

  4、負責門(mén)店經(jīng)營(yíng)管理制度、標準、工作流程在門(mén)店的落實(shí)執行,并根據門(mén)店需求,協(xié)助完善相關(guān)制度;

  5、監督管理門(mén)店的樣機出樣,維護門(mén)店整體形象,保證門(mén)店顧客滿(mǎn)意度、經(jīng)營(yíng)質(zhì)量的`提升。監控門(mén)店的費用支出情況,確保資源合理有效使用;

  6、在公司授權內完成門(mén)店員工的考評、培訓等工作;合理分配工作,培養員工潛力。

  銷(xiāo)售店長(cháng)崗位職責4

  1、負責店面的`綜合管理工作,配合公司的各項營(yíng)銷(xiāo)策略的實(shí)施;

  2、執行公司下達的各項任務(wù);

  3、監督門(mén)店內外的清潔衛生;

  4、妥善處理售后服務(wù)問(wèn)題。

  銷(xiāo)售店長(cháng)崗位職責5

  1、負責公司下達的各項經(jīng)濟效益指標的完成,經(jīng)濟效益指標包括:年度銷(xiāo)售收入(分解為月份);分店直接費用;利潤、周轉天數、商品損耗率等;

  2、負責對公司全部資本金的投入承擔保護責任;公司資本金包括:分店使用(占用)的各種設施設備、投入分店的裝飾、分店合理占用的商品流動(dòng)資金、備用金以及其它收入;

  3、負責對公司的經(jīng)營(yíng)技術(shù)資產(chǎn)的保護和保密承擔行為責任;公司經(jīng)營(yíng)技術(shù)資產(chǎn)包括:注冊(登記)商號、服務(wù)標志、管理模式、店鋪布置、資訊系統、員工培訓、會(huì )計操作、信息傳遞等公司營(yíng)運系統;

  4、負責對公司銷(xiāo)售管理環(huán)節上的商品動(dòng)銷(xiāo)狀態(tài),商圈內價(jià)格競爭優(yōu)劣狀態(tài),商品結構組合實(shí)情作出最佳高效的信息處理并承擔行為責任;

  5、負責分店的.商品進(jìn)貨驗收、商品陳列與配置、商品質(zhì)量、商品引進(jìn)與滯銷(xiāo)商品的淘汰等的管理等工作;

  6、根據總部下達的商品指導價(jià)格及政策規定,結合商圈的實(shí)際確定本店的商品價(jià)格;

  7、掌握目標顧客的消費需求,作好商品的管理及要貨;向總部提出新商品引進(jìn)和滯銷(xiāo)商品的淘汰建議;

  8、執行總部下達的促銷(xiāo)活動(dòng),根據分店實(shí)際提出分店的促銷(xiāo)需求;

  9、負責分店商品損耗管理;

  10、負責分店的設備、現金、帳務(wù)及收銀終端作業(yè)管理;

  11、負責分店員工考勤、儀容、儀表和服飾規范的執行;

  12、維護分店的清潔與安全,為顧客營(yíng)造干凈、整潔、舒適的購物環(huán)境;

  13、負責顧客投訴與意見(jiàn)的處理。

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