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店長(cháng)崗位職責
在日新月異的現代社會(huì )中，我們每個(gè)人都可能會(huì )接觸到崗位職責，任何崗位職責都是一個(gè)責任、權力與義務(wù)的綜合體，有多大的權力就應該承擔多大的責任，有多大的權力和責任應該盡多大的義務(wù)，任何割裂開(kāi)來(lái)的做法都會(huì )發(fā)生問(wèn)題。那么崗位職責的格式，你掌握了嗎？以下是小編為大家收集的店長(cháng)崗位職責，希望能夠幫助到大家。
店長(cháng)崗位職責1
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1、部門(mén)、門(mén)店
2、直接上級、業(yè)務(wù)副總經(jīng)理
3、直接下級、店長(cháng)助理、柜長(cháng)、駐店藥師、營(yíng)業(yè)員
4、基本職能、負責本門(mén)店的計劃采購、經(jīng)營(yíng)管理，一切日常事務(wù)的管理。
5、責任范圍、負責本人職責范圍內的所有工作，并承擔由此產(chǎn)生的一切直接或間接的工作責任與經(jīng)濟損失。
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1、認真貫徹執行《藥品管理法》等有關(guān)藥品管理方針政策，按G、S、P規范門(mén)店工作，對門(mén)店藥品質(zhì)量及服務(wù)工作負具體責任。
2、貫徹執行總辦各項管理制度，不得自行購藥，對上級主管部門(mén)下達的各項質(zhì)量指示制訂相應的措施，嚴格執行并傳達落實(shí)。
3、按門(mén)店發(fā)展趨勢，起草本門(mén)店長(cháng)短期發(fā)展規劃，經(jīng)批準后執行。
4、負責門(mén)店排班，日常事務(wù)的.分工管理，協(xié)調各部門(mén)的關(guān)系并指導相關(guān)工作。
5、負責協(xié)調質(zhì)檢，駐店藥師做好藥品的質(zhì)量監督工作。督查效期藥品，及時(shí)處理門(mén)店質(zhì)量投訴，對門(mén)店藥品質(zhì)量負相關(guān)責任。
6、遵守物價(jià)部門(mén)下發(fā)的藥品價(jià)格體系，保證上柜商品明碼標價(jià)，價(jià)格標簽填寫(xiě)齊全，及時(shí)有效的對本店商品價(jià)格開(kāi)展自查工作。
7、貫徹執行規范服務(wù)，處理解決門(mén)店糾紛。
8、保證門(mén)店財務(wù)出入相對平衡，對利潤負責。
9、負責門(mén)店商品計劃的核實(shí)與傳遞以及單據、日報表的保管，負責門(mén)店辦公用品計劃的申報與領(lǐng)發(fā)。
10、負責門(mén)店授權范圍內的折扣，掛帳管理，相關(guān)報表的量化分析。
11、上傳下達，協(xié)調管理層與執行層間的關(guān)系。
12、不計較個(gè)人得失，能吃苦耐勞，工作認真細致，條理清楚，堅持原則，責任心強，懂市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，熱情穩重，有主人翁意識。
13、積極完成上級交待的其他工作。
14、處理好周?chē)碳壹坝嘘P(guān)部門(mén)的關(guān)系，協(xié)調好本店內部員工關(guān)系，依靠員工，關(guān)心員工，充分調動(dòng)和發(fā)揮員工的工作積極性。
15、認真推行文明經(jīng)商，規范服務(wù)，爭創(chuàng )各種榮譽(yù)稱(chēng)號，提高門(mén)店的社會(huì )信譽(yù)度。
16、迅速處理好突發(fā)事件，如火災、停電、盜竊、搶搶劫等。
店長(cháng)崗位職責2
1、全面負責本店的總體事務(wù)，和全體員工共同努力及時(shí)完成確定的各項目標。
2、制定本店的管理目標和經(jīng)營(yíng)方針，包括制定各種規章制度和服務(wù)操作規程，規定各級管理人員和員工的'職責，并監督貫徹執行。
3、建立、健全本店的組織管理系統，使之合理化、精簡(jiǎn)化、高效化。協(xié)調各部門(mén)之間的關(guān)系，使本店有一個(gè)高效率的工作體系。
4、健全本店的財務(wù)制度，閱讀并分析各種財務(wù)報表，檢查分析每月?tīng)I業(yè)情況，監督財務(wù)做好成本控制，財務(wù)預算等工作。檢查收支情況，應收賬款和應付賬款等。
5、定期巡視公共場(chǎng)所及各部門(mén)的工作情況，檢查服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題。
6、培養人才，指導各部門(mén)的工作，提高本店的整體服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。
7、加強本店的維修保養工作和本店的安全管理工作。
8、選聘、任免本店各部門(mén)主管、領(lǐng)班、發(fā)型師、美容師、足療師、保健師、財務(wù)、收銀等人員，決定本店機構設置，負責本店管理人員的錄用、考核、獎懲，晉升等。
9、關(guān)心員工，以身作則，使本店有高度凝聚力，并要求員工以高度熱情和責任感去完成本職工作。
店長(cháng)崗位職責3
1、負責公司O2O家裝、家具、建材產(chǎn)品的銷(xiāo)售及推廣;
2、根據市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃，完成部門(mén)銷(xiāo)售指標;
3、負責銷(xiāo)售活動(dòng)的策劃和執行，完成銷(xiāo)售任務(wù);
4、管理維護客戶(hù)關(guān)系以及客戶(hù)間的`長(cháng)期戰略合作計劃;
5、監督門(mén)店內外的清潔衛生，負責保衛、防火等作業(yè)管理;
6、妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾;
7、負責對員工的培訓教育。
店長(cháng)崗位職責4
1、負責監督商品的要貨、上貨、補貨，做好進(jìn)貨驗收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè)。
2、負責執行總部下達的商品價(jià)格變動(dòng)。
3、負責執行總部下達的銷(xiāo)售計劃、促銷(xiāo)計劃和促銷(xiāo)活動(dòng)。
4、掌握門(mén)店的銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)，向總部建議新商品的引進(jìn)和滯銷(xiāo)品的`淘汰。
5、掌握門(mén)店各種設備的維護保養知識。
6、負責監督和審查門(mén)店會(huì )計、收銀和報表制作、帳務(wù)處理等工作。
7、負責監督和檢查理貨員、服務(wù)員及其他人員作業(yè)。
8、負責對職工考勤、儀容，儀表和服務(wù)規范執行情況的管理。
9、負責對職工人事考核、職工提升、降級和調動(dòng)的建議。
10、負責對員工的培訓教育工作。
11、妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾。
12、監督門(mén)店內外的清潔衛生，負責保衛、防火等作業(yè)管理。
13、監督門(mén)店商品損耗管理，把握商品損耗尺度。
14、做好與門(mén)店周?chē)鐓^的各項協(xié)調工作。
店長(cháng)崗位職責5
1、負責公司所下達的經(jīng)濟指標的完成，負責本門(mén)店的人、財、物以及一切日常事務(wù)的管理工作；
2、嚴格執行《中華人民共和國藥品管理法》，樹(shù)立良好的`職業(yè)道德，遵紀守法，熟悉所經(jīng)營(yíng)藥品的相關(guān)知識，并按照新版《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規范》經(jīng)營(yíng)藥品；
3、負責藥店的各項規章制度的貫徹、落實(shí)，監督培訓及考核工作，負責門(mén)店的獎懲工作的落實(shí)；
4、貫徹執行規范服務(wù)，及時(shí)處理解決顧客異議，開(kāi)展顧客服務(wù)活動(dòng)，培養忠實(shí)顧客；
5、具備良好的溝通協(xié)調能力，專(zhuān)業(yè)知識掌握扎實(shí)；
6、具有責任心、執行能力強，能承受工作壓力，具有團隊合作精神；
7、激勵員工士氣，提高工作效率。上傳下達，協(xié)調管理層與執行層間的關(guān)系；
8、負責門(mén)店的安全工作，嚴守經(jīng)營(yíng)機密、情報。組織店內商品的定期盤(pán)點(diǎn)，監督和管理店內商品的物價(jià)。
店長(cháng)崗位職責6
一、創(chuàng )業(yè)文化、
宗旨、把服務(wù)做成良藥，時(shí)刻關(guān)注您的健康
精神、團結、勤奮、務(wù)實(shí)、創(chuàng )新
理念、只要您光臨，一切好商量
二、規范服務(wù)用語(yǔ)、
1、您好！歡迎光臨！
2、您好！您需要什么幫助？
3、您好！請稍等！
4、您走好！
5、祝您健康！
6、對不起，讓您久等了！
7、對不起，這是我的錯。
店長(cháng)崗位職責7
1、新進(jìn)的員工進(jìn)入賣(mài)場(chǎng)試用期七天，其中前三天通班，后四天自班，試用期若合格后，由店長(cháng)按排上班。
2、統一著(zhù)裝，左胸前佩戴微笑牌、工牌，女生不濃裝艷抹，不披頭散發(fā)，男生不留長(cháng)發(fā)，發(fā)現一次給予負鼓勵5元。
3、員工在賣(mài)場(chǎng)內不允許聊天、靠貨架、接打電話(huà)、吃東西、會(huì )客、帶孩子，做與工作無(wú)關(guān)的`事，發(fā)現一次負鼓勵5元。
4、員工在賣(mài)場(chǎng)內部不允許出現惡性競爭，詆毀同類(lèi)產(chǎn)品，發(fā)現一次負鼓勵50元，第二次給予開(kāi)除，如介紹不當引起顧客投訴或退貨由當事人承擔責任，因服務(wù)態(tài)度不好引起投訴的，第一次負激勵50元，第二次給予開(kāi)除。
5、積極參與公司的各項集體活動(dòng)。
6、交接班搞好各自的衛生責任區，貨物及時(shí)上柜擺放，由店長(cháng)檢查合格方可下班。
7、上班遲到、早退負激勵5元/次，曠工第一次負激勵50元，第二次給予開(kāi)除，原則上不同意調班，私自調班，一次扣10元，第二次扣20元。
8、商品交接表沒(méi)有按時(shí)做的發(fā)現一次扣5元。
9、衛生不合格的發(fā)現一次扣5元。
10、上班不得帶小孩，不得有親友陪同，會(huì )客須向店長(cháng)請假，且不超過(guò)10分鐘。
11、本店經(jīng)營(yíng)管理由店長(cháng)負責，所有工作人員應以身作則，嚴格遵守上述規定。
店長(cháng)崗位職責8
職責、
1、維持店內良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)；
2、嚴格控制店內的損耗；
3、維持店內整齊生動(dòng)的陳列；
4、合理控制人事成本，保持員工工作的高效率；
5、維持商場(chǎng)良好的顧客服務(wù)；
6、加強防火、防盜、防工傷、安全保衛的工作；
7、審核店內預算和店內支出。
主要工作、
1、全面負責門(mén)店管理及運作；
2、制訂門(mén)店銷(xiāo)售、毛利計劃，并指導落實(shí)；
3、傳達并執行營(yíng)運部的工作計劃；
4、負責與地區總部及其他業(yè)務(wù)部門(mén)的聯(lián)系溝通；
5、負責門(mén)店各部門(mén)管理人員的選撥和考評；
6、指導各部門(mén)的業(yè)務(wù)工作，努力提高銷(xiāo)售、服務(wù)業(yè)績(jì)；
7、倡導并督促實(shí)行“顧客第一、服務(wù)第一”的經(jīng)營(yíng)觀(guān)念，營(yíng)造熱情、禮貌、整潔、舒適的購物環(huán)境；
8、嚴格控制損耗率、人事成本、營(yíng)運成本，樹(shù)立“低成本”的經(jīng)營(yíng)觀(guān)念；
9、進(jìn)行庫存管理，保證充足的貨品、準確的存貨及訂單的及時(shí)發(fā)放；
10、督促門(mén)店的'促銷(xiāo)活動(dòng)；
11、保障營(yíng)運安全，嚴格清潔、防火、防盜的日常管理和設備的日常維修、保養；
12、負責全店人員的培訓；
13、授權值班經(jīng)理處理店內事務(wù)；
14、負責店內其他日常事務(wù)。輔助工作、
輔助工作、
1、指導其它門(mén)店人員的在職培訓；
2、協(xié)助總部有關(guān)公共事務(wù)的處理；
3、向總公司反饋有關(guān)營(yíng)運的信息。
店長(cháng)崗位職責9
1、按照總部統一要求，組織本店的營(yíng)運工作。
2、服從公司相關(guān)部門(mén)指導，執行公司各項規章制度，擬訂本店工作計劃，接受總部的業(yè)務(wù)質(zhì)詢(xún)、業(yè)務(wù)考評、工作檢查及監督。
3、做好營(yíng)業(yè)高峰期的現場(chǎng)巡視，檢查服務(wù)和出品質(zhì)量，發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)解決。
4、嚴格控制本店的各項費用支出，實(shí)施有效成本控制，通過(guò)財務(wù)監控，落實(shí)本店經(jīng)營(yíng)范圍內工作目標的.執行。
5、對下屬員工實(shí)施業(yè)務(wù)指導、業(yè)績(jì)考評與人才推薦，合理安排人事調動(dòng)，強化員工的職業(yè)道德教育，了解員工思想狀況，提高員工對工作和生活的滿(mǎn)意度。
6、常備不懈，確保下屬員工的人身和財產(chǎn)安全。
7、協(xié)調好店鋪經(jīng)營(yíng)的外圍關(guān)系，負責辦理本店各種證件的年檢工作，避免因自身工作失誤出現職能部門(mén)罰款現象。
8、每日組織班前例會(huì )，分析當日經(jīng)營(yíng)狀況，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決。
9、根據總部整體營(yíng)銷(xiāo)工作安排，負責制定店鋪營(yíng)銷(xiāo)計劃，并做好落地實(shí)施。
10、提升管理能力，打造一支執行力強、效率高的優(yōu)秀團隊。
店長(cháng)崗位職責10
1、根據區域年度目標分解每月、每周、每店銷(xiāo)售目標,制定目標跟進(jìn)機制,對銷(xiāo)售節奏出現異常及時(shí)介入與調整,確保業(yè)績(jì)達成。
2、負責店鋪開(kāi)業(yè)的各項籌備、裝修、貨品、道具跟進(jìn),負責店長(cháng)、導購員的招聘與培訓、終端開(kāi)業(yè)布置與開(kāi)業(yè)促銷(xiāo)策劃。
3、制定店鋪每月各項經(jīng)營(yíng)績(jì)效目標,關(guān)注經(jīng)營(yíng)結果,推動(dòng)店鋪效益最大化,確保店鋪持續良好發(fā)展。對區域內各店鋪每月銷(xiāo)售金額、應收賬款、發(fā)票開(kāi)具與財務(wù)做好交接確認,確保賬款相符。
4、定期統計分析店鋪數據,通過(guò)分析找出零售過(guò)程的問(wèn)題與機會(huì ),輔導店鋪進(jìn)行調整與提升。
5、負責區域內VIP的有效管理,關(guān)注VIP增長(cháng)及貢獻情況,持續正向增長(cháng)。
6、負責將店鋪管理規范標準復制培養每一位新店長(cháng),幫助其盡快掌握崗位應知應會(huì )。
7、與商品管理部人員溝通分析各店鋪的日銷(xiāo)存數據、周銷(xiāo)存數據和月銷(xiāo)存數據,根據物流的整合計劃落實(shí)店鋪間的貨品橫調與整合,定期組織店鋪貨品盤(pán)點(diǎn),確保賬物相符。
8、按照總部定期發(fā)布的陳列指引及操作標準要求指導店鋪陳列規范管理。
9、根據各商場(chǎng)、各店鋪的需求,策劃組織開(kāi)業(yè)活動(dòng)及VIP主題活動(dòng),負責相關(guān)促銷(xiāo)活動(dòng)的落地實(shí)施等,確�；顒�(dòng)效果的達成。
10、負責區域內終端人員的吸引與保留,對團隊成員的`工作績(jì)效進(jìn)行評價(jià)與反饋,進(jìn)行定期的帶教和考評。
11、負責區域內每月人員薪酬明細的匯總、確認數據準確性,提供各項考核結果數據。
12、完成上級交辦的其他工作。
店長(cháng)崗位職責11
負責統籌、謀劃、運營(yíng)。則有：
1、精神面貌方面：著(zhù)裝規范、良好的職業(yè)道德和高尚的情操;良好的服務(wù)意識、提前意識;能夠將所有人員凝聚在一起，組件一個(gè)高效率的執行團隊;不抱怨、積極主動(dòng)、能吃苦耐勞，帶領(lǐng)所有歸你管的員工有樂(lè )觀(guān)向上的'趨勢。
2、專(zhuān)業(yè)技能方面：親和力、語(yǔ)言駕馭能力、應變能力、觀(guān)察能力、記憶能力、專(zhuān)業(yè)的管理能力、火鍋專(zhuān)業(yè)知識
3、店面的運營(yíng)：(對于新店來(lái)說(shuō)，還要負責前期籌備工作)對于老店：負責店內服務(wù)質(zhì)量、衛生質(zhì)量、菜品質(zhì)量、硬件質(zhì)量等的檢查和監督，以及對店內日常行政工作和營(yíng)銷(xiāo)的策劃和執行，做到顧客、員工、老板滿(mǎn)意，有的放矢，多用一些管理方法，如：表格化管理、績(jì)效管理、制度管理、6s管理等等，以結果導向的管理，爭取把品質(zhì)和業(yè)績(jì)提升上來(lái)。
店長(cháng)崗位職責12
一、崗位描述
1、部門(mén)、門(mén)店
2、直接上級、副總經(jīng)理
3、直接下級、店長(cháng)助理、駐店藥師、劑長(cháng)、店員
4、基本職能、為你的主管分憂(yōu)，替你的下屬解困；負責本門(mén)店的計劃采購、經(jīng)營(yíng)管理，一切日常事務(wù)的管理。
5、責任范圍、負責本人職責范圍內的所有工作，并承擔由此產(chǎn)生的一切直接或間接的工作責任與經(jīng)濟損失。
6、職業(yè)目標、經(jīng)理
二、工作細則、
1、認真貫徹執行《藥品管理法》等有關(guān)藥品管理方針政策，按GSP規范門(mén)店工作，對門(mén)店藥品質(zhì)量及服務(wù)工作負具體責任。
2、負責組織、落實(shí)GSP認證工作。
3、貫徹執行總部各項管理制度，不得自行購藥，對上級主管部門(mén)下達的各項質(zhì)量指示制訂相應的措施，嚴格執行并傳達落實(shí)。
4、按門(mén)店發(fā)展趨勢，起草本門(mén)店長(cháng)短期發(fā)展規劃，經(jīng)批準后執行。
5、負責門(mén)店排班，日常事務(wù)的'分工管理，協(xié)調各部門(mén)的關(guān)系并指導相關(guān)工作。
6、負責協(xié)調質(zhì)檢，駐店藥師做好藥品的質(zhì)量監督工作。督查效期藥品，及時(shí)處理門(mén)店質(zhì)量投訴，對門(mén)店藥品質(zhì)量負相關(guān)責任。
7、遵守物價(jià)部門(mén)下發(fā)的藥品價(jià)格體系，保證上柜商品明碼標價(jià)，價(jià)格標簽填寫(xiě)齊全，及時(shí)有效的對本店商品價(jià)格開(kāi)展自查工作。
8、貫徹執行規范服務(wù)，處理解決門(mén)店糾紛。
9、保證門(mén)店財務(wù)出入相對平衡，對利潤負責。
10、負責門(mén)店商品計劃的核實(shí)與傳遞以及單據、日報表的保管，負責門(mén)店辦公用品計劃的申報與領(lǐng)發(fā)。
11、負責門(mén)店授權范圍內的折扣，掛帳管理，相關(guān)報表的量化分析。
12、上傳下達，協(xié)調管理層與執行層間的關(guān)系。
13、不計較個(gè)人得失，能吃苦耐勞，工作認真細致，條理清楚，堅持原則，責任心強，懂市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，熱情穩重，有主人翁意識。
14、積極完成上級交待地其他工作。
15、處理好周?chē)碳壹坝嘘P(guān)部門(mén)地關(guān)系，協(xié)調好本店內部員工關(guān)系，依靠員工，關(guān)心員工，充分調動(dòng)和發(fā)揮員工地工作積極性。
16、認真推行文明經(jīng)商，規范服務(wù)，爭創(chuàng )各種榮譽(yù)稱(chēng)號，提高門(mén)店地社會(huì )信譽(yù)度。
17、負責門(mén)店內配發(fā)地設備設施維護、保養、維修。
18、負責計算機、通訊、傳輸系統設備、設施地維護、保養、維修。
19、負責收集市場(chǎng)信息并及時(shí)反饋到直接上級。負責調研方圓1公里之內其他藥店基本信息。
20、協(xié)助營(yíng)業(yè)員、收銀員工作。
21、迅速處理好突發(fā)事件，如火災、停電、盜竊、搶劫等。
店長(cháng)崗位職責13
一、所屬崗位：
美容導師
二、隸屬關(guān)系：
上級：部門(mén)經(jīng)理
三、基本職責：
負責所轄區域加盟店的技術(shù)扶持與維護。
四、具體職責：
1、負責加盟店的日常維護與管理。
2、負責向加盟店傳達公司各類(lèi)促銷(xiāo)、活動(dòng)方案。
3、負責每月向客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)詢(xún)訪(fǎng)，及時(shí)為客戶(hù)解答產(chǎn)品使用中遇到的疑難問(wèn)題。
4、對加盟店的走訪(fǎng)或駐店培訓保證不少于兩月一次。
5、及時(shí)處理并向本部門(mén)主管匯報在走訪(fǎng)或駐店培訓中遇到的問(wèn)題，并提出相關(guān)建議。
6、定期收集客戶(hù)反饋意見(jiàn)及市場(chǎng)動(dòng)態(tài)信息，并將總結結果報于部門(mén)主管，由此在上報總經(jīng)理。
7、負責對加盟店美容師進(jìn)行本公司品牌專(zhuān)業(yè)及銷(xiāo)售的培訓。
8、負責公司客戶(hù)關(guān)系的直接調理維護
9、負責維護公司形象和產(chǎn)品品牌形象，注重個(gè)人修養、形象禮儀、工作態(tài)度等綜合素質(zhì)的'提升。
10、負責為客戶(hù)制作本店每月銷(xiāo)售量。
11、負責完成每次下店填寫(xiě)好工作計劃、工作總結報表（按照具體表格填寫(xiě)），返回公司三天后由部門(mén)經(jīng)理交到行政部。
12、負責在每月底30號以前做好下月工作計劃，在月初3號以前認真完成每月工作總結。
14、做好每次下店的工作總結與每月的工作總結(每一次無(wú)總結扣除當月績(jì)效工資的5%)。
15、負責完成公司各項任務(wù)流程，包括工作日志、客戶(hù)反饋表的填寫(xiě)(每一次下店不能認真完成表格的填寫(xiě)扣除當月績(jì)效工資的5%)。
16、負責籌備每次下店培訓或促銷(xiāo)所需物料，因籌備的（物料、產(chǎn)品名稱(chēng)、規格）錯誤以及產(chǎn)生二次運費，造成的一切損失由個(gè)人承擔。
17、對正在使用產(chǎn)品的客戶(hù)或需要協(xié)同業(yè)務(wù)人員做產(chǎn)品演示時(shí)，美導要及時(shí)出勤協(xié)助。
店長(cháng)崗位職責14
一、直接上級、區域經(jīng)理、
二、直接責任、
1、負責本門(mén)店的全面工作,嚴格執行公司的各項規章制度和工作作業(yè)流程、
2、負責本門(mén)店的業(yè)務(wù)處理(移動(dòng)、運營(yíng)等相關(guān)工作)和顧客的投訴處理、
3、負責店內每日盤(pán)點(diǎn)工作，對店內所有物資的安全負責。
4、按公司要求做好本店的店面宣傳工作。
5、積極開(kāi)展本門(mén)店的`營(yíng)業(yè)推廣及各項促銷(xiāo)活動(dòng)。
6、配合公司做好各項市場(chǎng)信息收集工作（價(jià)格、產(chǎn)品、及對手的促銷(xiāo)信息）
7、負責對門(mén)店日常維護工作。
8、負責對辦公用品的領(lǐng)用和保管工作。
9、負責對售后檢測、維修機的跟蹤業(yè)務(wù)工作。
10、負責對門(mén)店員工的帶訓及對新進(jìn)員工培訓工作。
11、負責對本門(mén)店員工的服務(wù)、形象及作業(yè)流程監督、施實(shí)工作。
12、負責對本門(mén)店運營(yíng)成本控制工作。
13、負責本門(mén)店完成公司下達的各項任務(wù)指標工作。
14、負責本門(mén)店商品陳列工作。
三、管理責任、
1、熟練掌握業(yè)務(wù)知識和操作規范，具體組織對員工的業(yè)務(wù)培訓及考核，提高員工的業(yè)務(wù)水平。
2、創(chuàng )造良好的工作環(huán)境，合理安排員工的工作及充分調動(dòng)員工的積極性。
3、做好內部協(xié)調工作。
4、做好員工的考勤工作。
5、對所管理門(mén)店的工作給公司造成的影響負責。
6、對本門(mén)店所發(fā)生的安全事故負責。
7、對所屬門(mén)店的工作業(yè)績(jì)完成負責。
8、對所屬門(mén)店員工的工作態(tài)度、行為負責。
店長(cháng)崗位職責15
1、執行上級下達的銷(xiāo)售計劃，統籌制定各類(lèi)圖書(shū)銷(xiāo)售計劃，并分解到班組、個(gè)人及時(shí)段并監督完成；
2、根據活動(dòng)方案，策劃書(shū)店的促銷(xiāo)活動(dòng)與執行，協(xié)助上級領(lǐng)導落實(shí)產(chǎn)品促銷(xiāo)和效果追蹤，活動(dòng)結束后組織店員進(jìn)行總結分析；
3、及時(shí)了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，掌握營(yíng)業(yè)部的銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)，及時(shí)調整貨架商品陳列比例，調整庫存比例，定時(shí)向上級提交店鋪銷(xiāo)售報表及客戶(hù)狀態(tài)分析報表；
4、負責員工管理規范制定和執行，負責員工日�？记诒O督，檢查員工考勤、著(zhù)裝和工作風(fēng)貌；
5、負責員工服務(wù)規范進(jìn)行監督，對店面進(jìn)行不定時(shí)巡查，及時(shí)發(fā)現員工疏忽漏洞，做出補救措施，維護書(shū)店服務(wù)形象；
6、負責監督員工目標完成進(jìn)度，協(xié)助店鋪同事推銷(xiāo)，服務(wù)客戶(hù)，合理分配工作，培養有潛力員工；
7、負責對員工人事考核、職工提升、降低和調動(dòng)的'建議，激勵團隊，保持昂揚向上的精神風(fēng)貌。
8、監督門(mén)店展區布局和貨品擺放，及時(shí)根據銷(xiāo)售狀況進(jìn)行調整；
9，隨時(shí)監控前臺銷(xiāo)售和后臺庫存，及時(shí)分析產(chǎn)品進(jìn)銷(xiāo)存狀況，報采購部門(mén)進(jìn)行貨源補充；
10、負責監督貨品的要貨、上貨、補貨，做好進(jìn)貨驗收、商品陣列、商品質(zhì)量，庫存盤(pán)點(diǎn)，對賬等相關(guān)工作，對暢滯銷(xiāo)款及時(shí)補貨和促銷(xiāo)措施，確保店內商品庫存合理；
11、負責店鋪收銀人員分工和調班分工，保證店鋪每日收銀現金的正確；
12、負責監督和檢查營(yíng)業(yè)部會(huì )計、收銀的報表制作、賬務(wù)處理等工作，做到賬目日清日結，協(xié)調總公司、同級營(yíng)業(yè)部、財會(huì )的工作負責；
13、店長(cháng)要綜合統計進(jìn)貨、銷(xiāo)售、滯銷(xiāo)、庫存分析報表，按月上交總部財務(wù)；
14、負責日常維修申請及處理，負責店內防火防盜等安全控制與檢查；
15、負責店鋪突發(fā)事件的處理，處理顧客的投訴與抱怨，處理日常經(jīng)營(yíng)中出現的例外事件；
店長(cháng)崗位職責16
崗位職責:
1、推進(jìn)所轄各零售店鋪月/年銷(xiāo)售目標的達成;
2、負責所轄區域品牌店鋪的'現場(chǎng)管理、業(yè)績(jì)推動(dòng)、銷(xiāo)售輔助及支持、經(jīng)營(yíng)問(wèn)題分析,引導團隊對銷(xiāo)售成功點(diǎn)及失敗點(diǎn)分析,以提升每個(gè)銷(xiāo)售人的綜合素質(zhì)為導向;
3、持續不斷的推動(dòng)所轄各店鋪的零售標準落地工作;
4、對所轄各零售店鋪人員的日常工作進(jìn)行管理、指導與培訓;
任職要求:
1、具備資深的大店長(cháng)、店經(jīng)理、零售主管等崗位的工作經(jīng)驗至少2年以上,有豐富店鋪現場(chǎng)管理;
2、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,2年以上單店管理經(jīng)驗。
店長(cháng)崗位職責17
崗位職責、
1、負責店內良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，及時(shí)向店長(cháng)反饋；
2、維持店內各部門(mén)正常運轉，處理異常情況；
3、協(xié)調與當地政府部門(mén)的公共關(guān)系；
4、嚴格規范員工，控制人事成本。
主要工作、
1、制定各部門(mén)量化工作指標，然后追蹤各部門(mén)報表完成情況,及時(shí)采取糾正措施并將異常情況反饋店長(cháng)；
2、在店長(cháng)的領(lǐng)導下行使分管部門(mén)工作或被授權處理店長(cháng)不在時(shí)店內事務(wù)；
3、對店內人員的合理定編、增編、縮編，向店長(cháng)提出建議；
4、審查各部門(mén)員工業(yè)績(jì)考評記錄，并報店長(cháng)；
5、檢查各部門(mén)“營(yíng)運規范”的執行情況并組織輔導、考評；
6、起草各項規章制度和通告，完善各管理機制；
7、制度審批后，負責向下發(fā)部門(mén)解釋、傳達、監督并反饋其執行情況；
8、與政府職能部門(mén)聯(lián)系、協(xié)調，保證商場(chǎng)的正常運作；
9、起草店內各項費用預算及其送審、申報工作；
10、做好消防安全，及時(shí)處理各項突發(fā)事件；
11、加強各部門(mén)間的溝通與協(xié)調，然后及時(shí)了解情況，并提出整改意見(jiàn)；
12、協(xié)助店長(cháng)監督檢查各部門(mén)執行崗位職責和行為運作規范的情況；
13、了解管理人員和員工的思想動(dòng)態(tài)并予以正確引導。
輔助工作、
1、檢查店內清潔衛生；
2、檢查員工食堂工作質(zhì)量，做好后勤保障工作；
3、檢查設備維護及管理的情況；
4、檢查督導防火、防水、防盜、防工傷事故的工作。
直接責任、
1、制定并分解專(zhuān)賣(mài)店月銷(xiāo)售任務(wù)計劃,帶領(lǐng)團隊完成銷(xiāo)售任務(wù)。
2、主持專(zhuān)賣(mài)店的例會(huì ),傳達相關(guān)政策及信息。
3、監督管理產(chǎn)品陳列、飾品擺放、店面衛生、人員禮儀形象、pop布置等展廳形象維護工作。
4、制定培訓計劃,并對導購員定期進(jìn)行業(yè)務(wù)然后培訓學(xué)習指導,形成獨特的店面文化。
5、監督導購員日常組織紀律,對違反有關(guān)規定的相關(guān)人員進(jìn)行教育處理。
6、分析總結本店的銷(xiāo)售情況,分析全盤(pán)產(chǎn)品的銷(xiāo)售趨勢。
7、掌握當地市場(chǎng)的競爭環(huán)境和消費習慣,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)向上級領(lǐng)導反映,并提出有助于完成銷(xiāo)售目標的相關(guān)的建議。
8、對新上市的新產(chǎn)品、滯銷(xiāo)產(chǎn)品、促銷(xiāo)產(chǎn)品、及商場(chǎng)的.擺放樣品進(jìn)行合理的調整配置或進(jìn)行合理的相應處理。
9、與售后安裝服務(wù)等相關(guān)人員保持日常溝通協(xié)調、銜接并及時(shí)傳達生產(chǎn)廠(chǎng)家的相關(guān)信息。
10、做好店面的安全維護,做好防火防盜工作,處置銷(xiāo)售現場(chǎng)出現的特殊情況。
11、處理顧客的現場(chǎng)或電話(huà)投訴與抱怨,做好售后的相關(guān)服務(wù)工作,需要其他部門(mén)協(xié)調處理的投訴事件及時(shí)通知相關(guān)部門(mén)。
12、每月及時(shí)準確的的銷(xiāo)售報表及庫存產(chǎn)品盤(pán)點(diǎn)數據表。
13、對導購員進(jìn)行業(yè)績(jì)評估和考核。
店長(cháng)崗位職責18
1、在總公司指導下圍繞上級總目標開(kāi)展工作。在總公司指導下圍繞上級總目標開(kāi)展工作。全權負責處理店內的一切事物，帶領(lǐng)員工努力工作
2、全權負責處理店內的一切事物，帶領(lǐng)員工努力工作，完成公司所指定的目標。公司所指定的目標。確定本店經(jīng)營(yíng)方向并制定管理目標
3、確定本店經(jīng)營(yíng)方向并制定管理目標，根據總部建立的規章制度、操作規程、監督貫徹執行。制度、操作規程、監督貫徹執行。對本行業(yè)各種動(dòng)向有高度的敏感性。指定市場(chǎng)拓展計劃，審核分析每月各部門(mén)報表，敏感性。指定市場(chǎng)拓展計劃，審核分析每月各部門(mén)報表，檢查各部門(mén)報表營(yíng)業(yè)進(jìn)度與營(yíng)業(yè)計劃完成情況，采取對策，營(yíng)業(yè)進(jìn)度與營(yíng)業(yè)計劃完成情況，采取對策，保證本店經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)順利進(jìn)行。順利進(jìn)行。主持每周管理人員會(huì )議，和每月員工大會(huì )
4、主持每周管理人員會(huì )議，和每月員工大會(huì )，認真聽(tīng)取消防安全和質(zhì)量檢查情況的匯報，針對問(wèn)題做出講評和指示，安全和質(zhì)量檢查情況的匯報，針對問(wèn)題做出講評和指示，傳達公司的有關(guān)指示、文件通知和精神，處理好各部門(mén)之間的關(guān)系，公司的有關(guān)指示、文件通知和精神，處理好各部門(mén)之間的關(guān)系，保持高效的工作系統。保持高效的工作系統。有重點(diǎn)的巡視公共場(chǎng)所及屬下各部門(mén)工作情況
5、有重點(diǎn)的巡視公共場(chǎng)所及屬下各部門(mén)工作情況，檢查服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題并解決問(wèn)題。質(zhì)量，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題并解決問(wèn)題。
6、加強本店安全管理工作，重視設施設備的維修保養。加強本店安全管理工作，重視設施設備的維修保養。注重保持良好的'公共關(guān)系，樹(shù)立本店品牌意識和形象
7、注重保持良好的公共關(guān)系，樹(shù)立本店品牌意識和形象，代表業(yè)主方出面接待重要顧客。表業(yè)主方出面接待重要顧客。
8、指導、訓導培養和吸納人才，提高本店內的服務(wù)質(zhì)量和員指導、訓導培養和吸納人才，人才工素質(zhì)。工素質(zhì)。
9、認真做好中層干部以上的任免、選聘。決定機構設置，員認真做好中層干部以上的任免、選聘。決定機構設置，工編制和重要人事任免，負責店內管理人員的錄用�？己�、工編制和重要人事任免，負責店內管理人員的錄用�？己�、獎懲和晉升工作。懲和晉升工作。
10、以身作則，關(guān)心員工思想生活，有條件的解決實(shí)際問(wèn)題，獎懲分明，使公司具有高度的凝聚力，獎懲分明，使公司具有高度的凝聚力，要求員工高度熱情和具有責任感的去努力完成本職工作
店長(cháng)崗位職責19
1、具有高中及以上學(xué)歷。
2.3年以上門(mén)店工作經(jīng)驗。
3、接受過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、店面管理技能、財務(wù)知識、產(chǎn)品知識等方面的培訓。
4、對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作有較深刻認知，有良好的市場(chǎng)判斷能力和開(kāi)拓能力;有極強的組織管理能力;熟練操作辦公軟件。
5、正直、坦誠、成熟、豁達、自信;高度的`工作熱情，良好的團隊合作精神，較強的觀(guān)察力和應變能力。
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