物業(yè)經(jīng)理崗位職責精選15篇
在當今社會(huì )生活中，很多地方都會(huì )使用到崗位職責，制定崗位職責可以有效地防止因職務(wù)重疊而發(fā)生的工作扯皮現象。崗位職責到底怎么制定才合適呢？下面是小編幫大家整理的物業(yè)經(jīng)理崗位職責，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責1
一、協(xié)助物業(yè)部經(jīng)理工作開(kāi)展和日常行政事務(wù)處理。
二、督促各物業(yè)公司工作計劃實(shí)施。
三、了解掌握各項目區域物業(yè)管理相關(guān)情況，為物業(yè)部經(jīng)理工作決策提供依據。
四、參與新開(kāi)發(fā)項目的前期物業(yè)管理的投標書(shū)、委托合同的編制定工作。
五、參與制定、修訂物業(yè)各項管理制度。
六、參與新開(kāi)發(fā)項目前期物業(yè)管理的各項籌備工作。
七、了解各區域當地物業(yè)管理政策，掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和資料收集。
八、完成物業(yè)部經(jīng)理交辦的臨時(shí)性工作任務(wù)。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責2
1、負責擬定/不斷完善和修訂本部門(mén)的規章制度、應急預案、工作流程并組織實(shí)施;熟悉國家/當地的政策法規及公司總部的相關(guān)管理規定和流程，并據此制定/及時(shí)調整部門(mén)管理;
2、負責項目的安全保衛工作，根據安全保衛工作的方針、政策和有關(guān)法律、法令，建立、健全、項目各項安全管理制度;組織對全體員工進(jìn)行防火、防盜、防治安災害事故等安全教育和培訓;
3、負責商場(chǎng)消防安全管理，及時(shí)發(fā)現并處理各類(lèi)安全隱患，確保商場(chǎng)運營(yíng)安全;
4、負責物業(yè)部年度/月度計劃、預算的制定、申報和執行;
5、負責物業(yè)部員工考核，部門(mén)日常事務(wù)的管控和部門(mén)印章管理;
6、負責物業(yè)管理外委項目服務(wù)商的篩選、委托合同的申報、簽訂及合同執行的監管工作(發(fā)電機、電梯和冷水機組等由總部簽定維�？蚣軈f(xié)議的設備的招投標除外);
7、負責項目改造工程的報批報建及現場(chǎng)施工管理;
8、負責項目主力商戶(hù)物業(yè)管理的協(xié)調管理工作;
9、負責派出所、城管等相關(guān)政府部門(mén)/協(xié)作單位的日常溝通和協(xié)調;
10、負責物業(yè)服務(wù)各項工作的日常監管和物業(yè)重大投訴的處理;
物業(yè)經(jīng)理崗位職責3
1、全面負責管理處各項目日常管理工作。
2、嚴格執行公司管理體系、依據公司總目標、計劃、預算制定管理處工作目標、計劃及預算，完善制度，持續改進(jìn)。
3、倡導節能并采取有效措施降低運行服務(wù)成本，開(kāi)源節流。
4、負責建立管理處相關(guān)工作流程和作業(yè)標準，理順工作關(guān)系，確保各項工作的有序開(kāi)展。
5、以身作則，帶頭遵守公司的各項規章制度，合理安排管理處各崗人員工作對工作實(shí)施進(jìn)行過(guò)程監控，必要時(shí)作相應調整。
6、負責對管理處全員的培訓，以提高工作質(zhì)量、工作效率和人員素質(zhì)。
7、強化團隊意識，倡導團結協(xié)作精神，關(guān)心員工，營(yíng)造良好的工作氛圍。
8、按公司要求對管理處員工進(jìn)行績(jì)效考核，做好公平、公正、透明、合理。（ www。ZQNf。com）
9、加強與其他部門(mén)、業(yè)主、外部機構的聯(lián)系與溝通。
10、按公司要求正確處理客戶(hù)投訴、突發(fā)事件或各類(lèi)重大事件、事故。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責4
1、按公司要求高標準完成責任區域內的保潔工作；
2、及時(shí)收集并清運責任區域的垃圾，及時(shí)增添及更換責任區域的物資；
3、拾遺顧客和他人的物品及時(shí)交往監控中心，并做好物品登記工作；
4、完成公司臨時(shí)指派的其他工作；
物業(yè)經(jīng)理崗位職責5
1、負責制訂工程部工作計劃，經(jīng)審批后監督落實(shí)，以保證計劃的按時(shí)、保質(zhì)的完成。
2、負責制訂本部門(mén)的年度、月工作計劃，經(jīng)審批后組織實(shí)施，并監督執行情況。
3、負責處理工程部職責范圍內發(fā)生的問(wèn)題和業(yè)主對工程維修投訴并負責對重大事故組織調查分析及處理工作。
4、掌控部門(mén)人員及設備狀況，及時(shí)對本部門(mén)工作進(jìn)行檢查、指導，并負責部門(mén)內的專(zhuān)業(yè)技能培訓。
5、負責外包項目的合同評審及施工方案和工程預算的審核，及驗收工作。
6、負責對材料、備件、工具、儀器儀表及設備申購的審核及上報審批。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責6
物業(yè)工程經(jīng)理(歐亞達建材家居商場(chǎng))武漢歐亞達商業(yè)控股集團有限公司武漢歐亞達商業(yè)控股集團有限公司,歐亞達商業(yè)控股,歐亞達設計中心,武漢歐亞達集團,歐亞達
崗位職責:
1.負責制定物管部的治安、消防、環(huán)境、車(chē)場(chǎng)年度、季度工作計劃;
2.負責制定商場(chǎng)監控的管理規定和操作程序,確保監控范圍內的防火、防盜安全;
3.適時(shí)完善、健全安全應急措施,負責督促屬下嚴格執行和演練落實(shí);
4.組織好各部門(mén)的分工協(xié)作,每周召開(kāi)部門(mén)例會(huì ),負責對員工的培訓、考核、評估工作以及聘免和推薦;
5.制定突發(fā)事件的處理程序,建立和健全各項制度,每天定時(shí)或不定時(shí)巡視管轄區域的安全工作,并做好記錄,建立正常的巡視制度并明確重點(diǎn)保衛目標;做到點(diǎn)、面結合；
6.對商業(yè)綜合體安全、消防、車(chē)場(chǎng)、環(huán)境、綠化養護、綠植租擺等工作進(jìn)行監督、指導和管理；
7.負責商業(yè)經(jīng)營(yíng)中涉及到物管工作的對內對外的各項聯(lián)絡(luò )溝通協(xié)調工作。
任職條件:
1、45歲以下,大專(zhuān)及以上學(xué)歷,機電、電氣類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;
2、具備3年以上大型商場(chǎng)、商業(yè)綜合體物業(yè)管理工作經(jīng)驗;
3、具備良好的工程物業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗,熟悉水、電、空調、電梯、消防、工程改造等物業(yè)工程類(lèi)事務(wù)的管理與實(shí)操;
4、具備良好的溝通、表達、協(xié)調能力,有一定的管理能力;
5、持有相關(guān)部門(mén)認證資格證書(shū)(電工、特種設備、建構消防、工程造價(jià)等等)者優(yōu)先。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責7
物業(yè)品質(zhì)經(jīng)理(購物中心)合景泰富(商業(yè)地產(chǎn))廣州市禮和置業(yè)發(fā)展有限公司(分支機構)
【崗位職責】
1、負責購物中心物業(yè)設施設備、環(huán)境品質(zhì)、安全管理和衛生工作的計劃管理和督導檢查;
2、負責物業(yè)服務(wù)方案的制定審核、招投標管理、驗收和供應商考核管理;
3、負責購物中心內設備設施的定期保養維護、檢修、異常處理和隱患處理等技術(shù)把關(guān)工作;
4、負責安保、保潔等第三方單位的工作管理、洽談、評估等工作;
5、負責物業(yè)各項預算制定和能耗等費用管控。
【任職要求】
1、本科以上學(xué)歷,5年以上商業(yè)綜合體物業(yè)管控工作經(jīng)驗優(yōu)先;
2、熟悉商業(yè)項目物業(yè)、品質(zhì)、保潔等各模塊管理標準;
3、熟悉物業(yè)管理法律法規,有較強的成本意識和管理溝通能力。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責8
1.負責制定項目年度、月度管理計劃，并監督各部門(mén)落實(shí)，確保各項工作按計劃有效實(shí)施完成;
2.指導項目各項業(yè)務(wù)的開(kāi)展，資源整合，對項目日常管理進(jìn)行監督和巡查，發(fā)現管理上的不足，及時(shí)調整，確�，F場(chǎng)的管理品質(zhì)及年度指標達成;
3.根據項目運營(yíng)情況，制定相應的管理措施和計劃，負責處理重大投訴和突發(fā)事件;
4.監督外判單位的管理工作，確保外判業(yè)務(wù)符合公司服務(wù)要求。
5.對項目各專(zhuān)業(yè)管理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)能力、崗位匹配度的評估，制定并落實(shí)有效的輔導計劃，打造高績(jì)效的團隊;
6.負責與政府部門(mén)、開(kāi)發(fā)商、運營(yíng)單位等外部單位建立良好的公共關(guān)系;
7.負責本項目客戶(hù)溝通平臺的建立和維護，提出有效改進(jìn)辦法及建議并實(shí)施;
8.定期根據督導情況、客戶(hù)滿(mǎn)意度調查等各類(lèi)信息，對工作進(jìn)行總結分析，不斷提升現場(chǎng)客戶(hù)服務(wù)水平;
物業(yè)經(jīng)理崗位職責9
1、根據項目實(shí)際運轉情況，制定各部門(mén)年度工作計劃和考核指標，部署項目各部門(mén)季度、月度工作任務(wù)，并下達工作及客戶(hù)服務(wù)指標;
2、負責公司質(zhì)量管理體系的實(shí)施、維持和改進(jìn)，落實(shí)公司各類(lèi)規章制度、決議與檢查事項，對轄區人員服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行培訓，并反饋結果;
3、負責所轄區內房屋共用部位、共用設施、設備的使用管理、維修和更新;負責管區的環(huán)境衛生，綠化養護及各類(lèi)資產(chǎn)的管理;
4、負責與小區內業(yè)主、住戶(hù)、業(yè)委會(huì )的聯(lián)絡(luò )、溝通、信息傳遞與關(guān)系維護，并對部門(mén)服務(wù)質(zhì)量的最終結果負責;
5、負責合理調配人員，協(xié)調各崗位的分工與協(xié)作，負責員工的激勵、考核、培訓與相應權限范圍內的獎罰。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責10
1、負責本部門(mén)工作的全面管理工作，切實(shí)執行總經(jīng)理指令，認真貫徹落實(shí)崗位責任制，督導下屬員工嚴格執行操作規程及員工守則，制定工作標準，督導下屬工作質(zhì)量，提高工作效率。
2、根據公司總體要求和部門(mén)年度預算目標，進(jìn)行目標管理和成本控制，保障設備設施合理、經(jīng)濟的運行。制訂能源管理方案并做好開(kāi)源節流工作。
3、負責制訂本部門(mén)各項管理制度、各系統操作指導書(shū)和應急預案并進(jìn)行實(shí)操演練。
4、負責編制設備、設施月度、年度維修保養計劃并按計劃組織實(shí)施。
5、負責做好相關(guān)部門(mén)的溝通協(xié)調工作和本部門(mén)相關(guān)業(yè)務(wù)的合同評審。
6、針對下屬員工的技術(shù)狀態(tài)能力，編制培訓計劃并組織培訓、考核；注重員工的職業(yè)道德教育、提高員工的物業(yè)服務(wù)意識和服務(wù)技能。
7、做好技術(shù)檔案管理工作，對技術(shù)資料、文件進(jìn)行分類(lèi)歸檔，方便查閱。
8、負責物業(yè)項目工程的前期介入和設備、設施的接管驗收及資料收集、核實(shí)工作。
9、負責業(yè)戶(hù)二次裝修方案的審批和裝修工程監督管理及驗收工作。
10、負責所管轄區域內的工程改造、設備更新、方案及預算的編制并上報物業(yè)總經(jīng)理審核。
11、配合相關(guān)部門(mén)按《業(yè)戶(hù)入伙流程》做好業(yè)主房屋設施設備的交驗、記錄工作。
12、參與重大改造工程的監督施工和施工質(zhì)量驗收，跟進(jìn)施工遺留的缺陷整改。
13、負責外包單位管理工作和施工質(zhì)量的.督導和考核并提出整改意見(jiàn)。
14、負責《維修施工單》的管理工作，制定部門(mén)維修物料的購買(mǎi)計劃，定期呈送上級領(lǐng)導審核；做好零部件更換記錄，每月進(jìn)行分析、上報。
15、負責組織設備的使用、維護、革新改造直至報廢的整個(gè)使用過(guò)程的管理工作，使設備始終處于良好的技術(shù)狀態(tài)。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責11
1、項目物業(yè)負責人負責組織執行《物業(yè)值班經(jīng)理管理制度》，并對制度執行情況負責。
2、值班經(jīng)理由項目部門(mén)主管級以上人員當任，當任期間嚴格履行值班經(jīng)理應履行職責。
3、當任值班經(jīng)理期間必須保證值班經(jīng)理熱線(xiàn)電話(huà)24小時(shí)開(kāi)機和通暢，及時(shí)接聽(tīng)業(yè)主、住宅、員工的來(lái)電咨詢(xún)、求助、投訴和匯報等電話(huà)，并負責突發(fā)事件的協(xié)助處理。
4、將來(lái)電內容及跟進(jìn)處理情況及時(shí)在值班經(jīng)理工作日志上做好記錄。
5、值班經(jīng)理作為受理來(lái)電內容的首問(wèn)責任人，必須對來(lái)電內容的跟進(jìn)處理情況、結果和回復全程負責，直至來(lái)電所提問(wèn)題得到解決。
6、項目物業(yè)負責人負責擬定《值班經(jīng)理輪值表》，10天為一個(gè)輪值周期。
7、每月25日，由當值值班經(jīng)理負責擬定上月25日至本月24日的值班經(jīng)理工作報告，總結并分析值班期間的問(wèn)題，為提升工作和服務(wù)質(zhì)量出謀劃策。
8、項目物業(yè)負責人每日審閱《值班經(jīng)理工作日志》，及時(shí)掌握值班經(jīng)理熱線(xiàn)電話(huà)來(lái)電和首問(wèn)責任人跟進(jìn)處理情況，并根據相關(guān)內容給予批示。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責12
物業(yè)項目經(jīng)理-寫(xiě)字樓、產(chǎn)業(yè)園區經(jīng)驗億達物業(yè)管理有限公司億達物業(yè)管理有限公司,億達
職責描述:
1、全面負責對所管轄的物業(yè)項目實(shí)施綜合管理,貫徹執行各項規章制度和操作流程;
2、做好物業(yè)后勤管理工作,制訂年度、月度工作計劃并組織實(shí)施,業(yè)務(wù)上接受總經(jīng)理和上級部門(mén)的指導和監督;
3、負責檢查、監督各項制度的執行情況;
4、合理調配人員,協(xié)調各崗位的分工協(xié)作,責任到人,確保工作順利完成;
5、負責對分公司工作的管理和提升,協(xié)調處理違章工作,落實(shí)安全、防火工作,確保經(jīng)營(yíng)秩序的穩定;
6、協(xié)調本項目與公司關(guān)系,及時(shí)傳達上級指示,并督促完成;
7、認真完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。
任職要求:
1、38歲以下,大學(xué)本科以上學(xué)歷,物業(yè)管理、工程管理專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;
2、受過(guò)物業(yè)管理、管理學(xué)基本知識等方面專(zhuān)業(yè)培訓;
3、5年以上物業(yè)公司項目經(jīng)理經(jīng)驗,3年以上辦公物業(yè)項目經(jīng)驗;
4、熟悉物業(yè)管理的運作,有相關(guān)知識與經(jīng)驗,有經(jīng)營(yíng)及成本意識;
5、較強的工作抗壓能力,獨立工作能力強,執行力強;
6、能夠協(xié)調各方面的關(guān)系,人員管理能力強;
7、綜合素質(zhì)較好,具有服務(wù)意識;較強的責任心、服務(wù)意識及團隊合作精神,善于與人溝通。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責13
1、貫徹執行物業(yè)總經(jīng)理的指令，負責工程部的日常管理，對物業(yè)總經(jīng)理負責;
2、全面負責工程部的計劃統籌工作，具有處理緊急技術(shù)問(wèn)題的能力;
3、負責工程部員工的全面管理、技術(shù)培訓及考核，提高員工服務(wù)意識和技術(shù)素質(zhì);
4、有計劃、有組織地開(kāi)展設備的更新和改造，提高物業(yè)設備的先進(jìn)性和低能耗、高效率、防污染等性能，保持設備的現代化水平;
5、遵守政府各職能部門(mén)的相關(guān)規定，確保物業(yè)所有屋宇、專(zhuān)業(yè)設備符合規定和法律要求，定期接受檢查，測試和保養;
6、具有較好的協(xié)調能力，負責協(xié)調同物業(yè)公司其他部門(mén)關(guān)系及對外關(guān)系;
物業(yè)經(jīng)理崗位職責14
1、負責協(xié)助服務(wù)中心經(jīng)理制定服務(wù)中心服務(wù)方向，并提出合理化建議;
2、負責協(xié)助服務(wù)中心經(jīng)理制定年度工作目標及工作計劃、預算，經(jīng)報批后組織實(shí)施，并按計劃監督執行;
3、負責協(xié)助服務(wù)中心經(jīng)理組織與地產(chǎn)的物業(yè)接管驗收及業(yè)主入伙相關(guān)工作;
4、負責協(xié)助服務(wù)中心經(jīng)理監督、檢查、指導管理項目的客戶(hù)服務(wù)、客戶(hù)投訴、安全管理、消防管理、環(huán)境管理、裝修管理、設施設備管理、社區文化活動(dòng)管理等工作，對不合格的服務(wù)及管理及時(shí)糾正，并監督改進(jìn);
5、負責服務(wù)中心考勤、物資、來(lái)往文件等行政事務(wù)管理工作;
6、負責協(xié)助服務(wù)中心經(jīng)理對服務(wù)中心員工進(jìn)行考核，并據實(shí)進(jìn)行獎罰;
7、協(xié)助服務(wù)中心經(jīng)理對所管理項目發(fā)生的事故及重大物業(yè)投訴組織處理、調查分析及與公司領(lǐng)導匯報。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責15
1、值班經(jīng)理值班時(shí)間為每日8:00-17:30分，地點(diǎn)為左岸客服值班經(jīng)理臺;
2、負責對當日全公司工作執行過(guò)程監督檢查，記錄日工作情況;
3、負責對全公司運營(yíng)中出現的情況進(jìn)行處理;
4、負責對當日值班情況的工作交接，推進(jìn)工作有序開(kāi)展，做好值班經(jīng)理交接記錄;
5、負責復查頭天整改工作項，跟蹤管理處問(wèn)題的妥善處理;
6、監督員工執行各種操作規程，記錄后做處理，管理制度《值班經(jīng)理工作職責》。落實(shí)處理巡檢中發(fā)現的問(wèn)題。對工作現場(chǎng)發(fā)現的情況進(jìn)行處罰或表?yè)P;
7、負責每日園區巡檢時(shí)間不少于2小時(shí)，在巡檢過(guò)的崗位或記錄上簽字確認;(標注：已查和時(shí)間)
8、負責重要事件第一時(shí)間請示、匯報經(jīng)理，做好相關(guān)過(guò)程記錄;
9、當值日必須保持24小時(shí)開(kāi)機;
10、當值期間值班經(jīng)理掛牌上崗，佩戴好值班經(jīng)理崗位標識。
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