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銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責

時(shí)間:2022-03-22 13:26:40 崗位職責 我要投稿

銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(匯編15篇)

  隨著(zhù)社會(huì )一步步向前發(fā)展,我們可以接觸到崗位職責的地方越來(lái)越多,制定崗位職責有助于提高內部競爭活力,提高工作效率。我敢肯定,大部分人都對制定崗位職責很是頭疼的,下面是小編精心整理的銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(匯編15篇)

銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責1

  1、有效執行部門(mén)各類(lèi)車(chē)型銷(xiāo)售政策,協(xié)助團隊完成銷(xiāo)售目標任務(wù);

  2、按公司分配精準客戶(hù)進(jìn)行接待,根據客戶(hù)需求,為客戶(hù)制定購買(mǎi)方案,跟進(jìn)與維護關(guān)系促成銷(xiāo)售;

  3、建立客戶(hù)資料卡及客戶(hù)檔案;試乘試駕的實(shí)施;負責潛在和現有客戶(hù)的跟蹤和回訪(fǎng),并做好記錄;

  4、向客戶(hù)解釋購車(chē)程序,幫助客戶(hù)辦理新車(chē)保險購買(mǎi)、精品加裝、上牌等手續,為客戶(hù)安排貼心隆重的交車(chē)儀式;

  5、負責執行展廳日常事務(wù),如展車(chē)的整潔度、資料的擺放、客戶(hù)資料的登記、等要符合品牌的要求和標準;

銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責2

  銷(xiāo)售經(jīng)理的崗位職責有區域銷(xiāo)售計劃的制定與執行,銷(xiāo)售費用控制,確保銷(xiāo)售回款的順利收取,市場(chǎng)開(kāi)發(fā),客戶(hù)關(guān)系管理;售后服務(wù),銷(xiāo)售信息管理,帶領(lǐng)團隊完成每月銷(xiāo)售目標,銷(xiāo)售團隊建設。

  區域銷(xiāo)售計劃的制定與執行:根據本區域內各目標客戶(hù)群的需求分析及公司年度銷(xiāo)售計劃,分解并制定本區域銷(xiāo)售人員具體的銷(xiāo)售目標;組織下屬執行銷(xiāo)售政策及策略,指導下屬的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)技能,檢查、監督銷(xiāo)售計劃的完成情況,出現偏差及時(shí)糾正,保證實(shí)現本區域的市場(chǎng)占有率和銷(xiāo)售目標。

  銷(xiāo)售回款:指導下屬收集信息、評估客戶(hù)資信及對公司的重要程度,審批客戶(hù)資信額度,并隨時(shí)跟蹤資信使用情況,確保其處于正常范圍;每月分析下屬的應收帳反饋信息,指導下屬提高回款技能,確保貨款順利回收。

  銷(xiāo)售費用控制:根據公司的銷(xiāo)售費用管理規定及銷(xiāo)售部門(mén)的費用預算指標,組織下屬?lài)栏癜凑召M用預算指標完成銷(xiāo)售任務(wù),審核銷(xiāo)售折扣,審核、控制并不斷降低銷(xiāo)售費用,保證完成公司的銷(xiāo)售費用控制指標。

  市場(chǎng)開(kāi)發(fā):根據公司業(yè)務(wù)發(fā)展戰略及銷(xiāo)售部門(mén)的經(jīng)營(yíng)目標,配合市場(chǎng)部門(mén)組織實(shí)施本區域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)計劃及具體的實(shí)施方案,促進(jìn)公司及產(chǎn)品品牌的提升;了解客戶(hù)需求動(dòng)態(tài),指導下屬挖掘潛在客戶(hù),并對客戶(hù)開(kāi)發(fā)情況進(jìn)行跟蹤;以實(shí)現公司市場(chǎng)占有率不斷增長(cháng)的目標。

  客戶(hù)關(guān)系管理:根據公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要,通過(guò)組織安排所轄區域各客戶(hù)群客戶(hù)到公司考察、參觀(guān)交流等方式建立順暢的客戶(hù)溝通渠道;負責拜訪(fǎng)本區域的重要客戶(hù),監督、檢查銷(xiāo)售員對客戶(hù)的定期訪(fǎng)問(wèn)情況,隨時(shí)了解客戶(hù)要求;及時(shí)處理客戶(hù)異議和投訴,以提高客戶(hù)滿(mǎn)意度,建立長(cháng)期、良好、穩固的區域客戶(hù)關(guān)系。

  售后服務(wù):依據公司的售后服務(wù)規定及產(chǎn)品特點(diǎn),通過(guò)與客戶(hù)服務(wù)、技術(shù)等相關(guān)部門(mén)溝通,協(xié)助組織、協(xié)調所轄區域的到貨、產(chǎn)品安裝、技術(shù)支持、售后維修等工作,共同實(shí)現售后服務(wù)目標。

  銷(xiāo)售信息管理:根據公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要及區域市場(chǎng)特點(diǎn),組織下屬收集本區域的產(chǎn)品市場(chǎng)行情變化及重點(diǎn)競爭對手的銷(xiāo)售策略、市場(chǎng)策略等信息,并對市場(chǎng)信息進(jìn)行分析、預測并制定對策,及時(shí)向相關(guān)部門(mén)提供建議;對客戶(hù)檔案、交易記錄等進(jìn)行綜合分析;保證銷(xiāo)售信息的及時(shí)性、準確性和完整性,為銷(xiāo)售、采購、生產(chǎn)等決策的制定提供支持。

  銷(xiāo)售團隊建設:根據公司的長(cháng)遠發(fā)展需要和規章制度,組織對下屬員工的招聘、培訓、工作任務(wù)分配及業(yè)務(wù)指導等,制定下屬的考核目標并定期溝通績(jì)效評估結果、提出改進(jìn)建議,幫助下屬員工提高工作業(yè)績(jì),增強團隊凝聚力和合作精神,以建立一支高效的銷(xiāo)售團隊,支持銷(xiāo)售目標的達成。

銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責3

  職責:

  1、負責網(wǎng)絡(luò )安全云計算等產(chǎn)品市場(chǎng)開(kāi)拓,了解市場(chǎng)需求,搜集客戶(hù)信息,完成公司既定的銷(xiāo)售任務(wù);

  2、搜集項目信息,負責項目的開(kāi)發(fā)、跟進(jìn)、預案、回款及二次開(kāi)發(fā)等銷(xiāo)售工作;

  3、投標和集成方案的規劃和實(shí)施;

  4、負責合同的談判、簽訂并做好客情關(guān)系。

  任職資格:

  1、喜歡挑戰,有吃苦耐勞、并有堅持不懈的精神;

  2、熱愛(ài)IT和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),對AI、大數據、系統集成、網(wǎng)絡(luò )安全及云計算且有一定的了解;

  3、具有客戶(hù)服務(wù)意識,良好的溝通及口頭表達能力和快速學(xué)習能力;

  4、良好的團隊合作意識及壓力承受能力,具有陌生拜訪(fǎng)的能力。

銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責4

  崗位職責:

  1、根據公司分配的客戶(hù)資源和客戶(hù)做初步的意向溝通;

  2、跟進(jìn)意向客戶(hù)的電話(huà)回訪(fǎng)工作;

  3、負責來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的咨詢(xún)洽談接待工作;

  4、負責客戶(hù)的談判簽約;

  5、搜集市場(chǎng)信息,掌握競爭對手的市場(chǎng)動(dòng)態(tài),為公司發(fā)展提供建設性建議。

  崗位要求:

  1、高中或以上學(xué)歷;

  2、具有1年以上行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗;

  3、思路清晰,具有良好的語(yǔ)言表達能力,溝通能力,協(xié)調能力;

  4、有加盟連鎖招商行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。

  崗位職責

  1.為高端客戶(hù)提供一站式服務(wù);

  2.執行公司規范語(yǔ)言要求,處理客戶(hù)異議,詳細準確記錄客戶(hù)接觸過(guò)程和客戶(hù)信息;

  3.接受和參加公司和上級領(lǐng)導安排的輔導和訓練;

  任職資格

  1、大專(zhuān)以上學(xué)歷;

  2、能以銷(xiāo)售業(yè)績(jì)?yōu)楣ぷ鲗,具良好的培訓及輔導技巧;

  3、良好的人際溝通技巧,管理及領(lǐng)導團隊的能力;

  4、良好的談判技巧;

  5、高度責任心,能在壓力下工作。

  崗位職責:

  1、公司提供資源利用電話(huà)進(jìn)行公司項目的介紹及推廣;

  2、了解和搜集網(wǎng)絡(luò )上各同行及競爭產(chǎn)品的動(dòng)態(tài)信息;

  3、公司提供客戶(hù)資源通過(guò)網(wǎng)絡(luò )及電話(huà)進(jìn)行渠道開(kāi)發(fā)和業(yè)務(wù)拓展;

  任職資格:

  1、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)

  2、有電話(huà)銷(xiāo)售工作經(jīng)驗優(yōu)先,具有銷(xiāo)售渠道者優(yōu)先;

  3、精通各種網(wǎng)絡(luò )及電話(huà)銷(xiāo)售技巧。

  4、熟悉互聯(lián)網(wǎng)絡(luò ),熟練使用網(wǎng)絡(luò )交流工具和各種辦公軟件;

  5、有較強的溝通能力,親和力、凝聚力。

銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責5

  1、跟蹤公司分配的意向潛在客戶(hù),達成銷(xiāo)售目標并超越目標;

  2、認真聆聽(tīng)客戶(hù)提出的相關(guān)問(wèn)題,并根據情況給予及時(shí)的解答出結果;

  3、銷(xiāo)售工作流程開(kāi)展產(chǎn)品推薦工作、介紹產(chǎn)品、引導客戶(hù);

  4、銷(xiāo)售活動(dòng)中客戶(hù)資料及客戶(hù)檔案管理,做好售前中后服務(wù)。

銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責6

  1、銷(xiāo)售管理職位,負責其部門(mén)主要目標和計劃;

  2、制定、參與或協(xié)助上層執行相關(guān)的政策和制度;

  3、負責部門(mén)的日常管理工作及部門(mén)員工的管理、指導、培訓及評估;

  4、負責組織的銷(xiāo)售運作,包括計劃、組織、進(jìn)度控制和檢查;

  5、協(xié)助銷(xiāo)售總監設置銷(xiāo)售目標、銷(xiāo)售模式、銷(xiāo)售戰略、銷(xiāo)售預算和獎勵計劃;

  6、建立和管理銷(xiāo)售隊伍,完成銷(xiāo)售目標;

  7、從銷(xiāo)售和客戶(hù)需求的角度,對產(chǎn)品的研發(fā)提供指導性建議。

銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責7

  崗位要求:

  1、專(zhuān)科及以上學(xué)歷,自動(dòng)化、計算機、電子通訊、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、工程造價(jià)等相關(guān)專(zhuān)業(yè);

  2、兩年以上相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗,有銷(xiāo)售管理工作經(jīng)歷者優(yōu)先;

  3、具有一定政府、教育科研、軍隊等行業(yè)的客戶(hù)資源和客戶(hù)關(guān)系,且經(jīng)歷過(guò)行業(yè)銷(xiāo)售全過(guò)程工作;

  4、有較強的事業(yè)心,抗壓能力強,團隊意識佳,能共同完成公司銷(xiāo)售目標;

  5、男女不限,具有良好的計算機操作技能,能熟練使用辦公工具。

  職位描述:

  1、熟悉建筑智能化工程項目;

  2、較強的市場(chǎng)分析、營(yíng)銷(xiāo)、推廣能力,豐富的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )及銷(xiāo)售成本控管經(jīng)驗;

  3、具有豐富的客戶(hù)資源和良好的客戶(hù)關(guān)系;

  4、能夠獨立開(kāi)發(fā)、運作智能化弱電項目。

銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責8

  1、負責管轄區域內目標庫存的管理工作,定期收集并統計分析零售終端的庫存,并對本區域的庫存結構負責。

  2、依據市場(chǎng)部整體推廣計劃及促銷(xiāo)計劃,執行全國統一的市場(chǎng)推廣計劃,并與推廣經(jīng)理一起,結合本區域市場(chǎng)實(shí)際情況,制定本區域的月度、年度市場(chǎng)推廣方案,報請市場(chǎng)部及銷(xiāo)售部審批后,嚴格貫徹執行和監控,并對本區域的執行效果負全責。

  3、負責本區域的公共關(guān)系,搞好與當地政府、金融機構、新聞機構及社區等的關(guān)系,樹(shù)立良好的企業(yè)形象。

  4、對各項售后服務(wù)工作負責,對售后人員及服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考評,同時(shí)要定期對公司的售后服務(wù)政策提供建設性的意見(jiàn),以便從整體上提高售后服務(wù)水平。

銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責9

  1、根據部門(mén)實(shí)際情況制定部門(mén)工作計劃及任務(wù)指標。

  2、主持部門(mén)銷(xiāo)售會(huì )議,激發(fā)銷(xiāo)售人員的潛力、能動(dòng)性。

  3、督促、幫助部門(mén)員工順利完成各期的任務(wù)指標。

  4、發(fā)現并解決部門(mén)工作過(guò)程中所遇到的問(wèn)題。

  5、根據產(chǎn)品屬性,帶領(lǐng)部門(mén)明確業(yè)務(wù)方向。

銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責10

  崗位職責:

  1、策劃市場(chǎng)部產(chǎn)品推廣營(yíng)銷(xiāo)方案,并管控落地;

  2、負責對市場(chǎng)部人員的業(yè)績(jì)考核,監督工作進(jìn)度和提供相關(guān)培訓;監督各項細節進(jìn)度和確保業(yè)績(jì)目標達成;

  3、負責制定市場(chǎng)部相關(guān)管理辦法和流程,審批后貫徹執行;

  4、負責市場(chǎng)部人員的日常管理工作,包括工作紀律、工作內容、工作效率等;

  5、負責收集整理競品信息,對市場(chǎng)動(dòng)態(tài)進(jìn)行調查研究,并根據匯總對公司定位,為市場(chǎng)相關(guān)決策提供準確方向;

  任職條件:

  1、本科以上學(xué)歷,3年以上市場(chǎng)推廣營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗;

  2、具有銷(xiāo)售團隊搭建能力和管理經(jīng)驗;

  3、具備強烈的成功欲望和事業(yè)心,有很強的執行力及開(kāi)拓精神,能承受工作壓力;

  4、具有優(yōu)秀的'團隊管理、跨部門(mén)溝通能力和高度的責任感;

  5、服務(wù)意識強,具有良好的溝通及表達能力,無(wú)不良嗜好;

  6、良好的辦公軟件使用能力。

銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責11

  工作職責:

  1.協(xié)助出版總監梳理圖書(shū)業(yè)務(wù)產(chǎn)品線(xiàn);

  2.挖掘潛在的企業(yè)客戶(hù)資源,梳理客戶(hù)需求,結合產(chǎn)品與客戶(hù)建立長(cháng)期的戰略合作伙伴關(guān)系;

  3.根據客戶(hù)需求,策劃組織線(xiàn)下推廣活動(dòng);

  4.依托中歐國際工商學(xué)院的平臺,能夠獨立開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,挖掘新項目。

  任職要求:

  1. 3-5年的相關(guān)行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗;

  2.有一定的雜志、書(shū)籍營(yíng)銷(xiāo)、發(fā)行見(jiàn)解;熟悉精準渠道發(fā)售模式;

  3.有創(chuàng )新精神和整合資源的能力,能夠為客戶(hù)設計全方位解決方案;

  4.對創(chuàng )業(yè)、管理類(lèi)活動(dòng)的策劃組織有一定經(jīng)驗和經(jīng)驗;

  5.客戶(hù)溝通、談判能力強,有很強的開(kāi)拓精神,勇于開(kāi)發(fā)新市場(chǎng);

  6.服務(wù)意識強,有一定的抗壓能力,有良好的團隊精神和進(jìn)取心。

銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責12

  1、負責指定區域的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、客戶(hù)維護和銷(xiāo)售管理等工作;

  2、負責所屬區域的產(chǎn)品宣傳、推廣和銷(xiāo)售,完成銷(xiāo)售的任務(wù)指標;

  3、制定自己的銷(xiāo)售計劃,并按計劃拜訪(fǎng)維護老客戶(hù)和開(kāi)發(fā)新客戶(hù)、進(jìn)行商務(wù)談判,;

  4、做好銷(xiāo)售合同的簽訂、履行與管理等相關(guān)工作,以及協(xié)調處理各類(lèi)市場(chǎng)問(wèn)題;

  5、為客戶(hù)提供良好的服務(wù),與客戶(hù)建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系;

銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責13

  全面負責酒店日常的銷(xiāo)售工作的實(shí)施和管理,做好客戶(hù)開(kāi)發(fā)和維護工作,確保酒店銷(xiāo)售工作的實(shí)施對酒店經(jīng)營(yíng)提升。協(xié)作總經(jīng)理作好酒店銷(xiāo)售工作。

  1、根據總經(jīng)理下達的銷(xiāo)售任務(wù)和指標,開(kāi)展和實(shí)施酒店日常銷(xiāo)售工作。

  2、協(xié)助總經(jīng)理制定酒店銷(xiāo)售計劃和客戶(hù)維護計劃并負責實(shí)施。

  3、與各銷(xiāo)售渠道的溝通,及時(shí)處理合作中的各類(lèi)問(wèn)題。

  4、根據不同的協(xié)議公司需求,制定所需的協(xié)議合同文本。

  5、全面負責應收賬款的核對和催繳工作。

  6、全面掌握酒店銷(xiāo)售政策和制度,按要求執行。

  7、定期與總經(jīng)理溝通,就酒店的經(jīng)營(yíng)現狀進(jìn)行分析,并按照分析結果制定新的銷(xiāo)售計劃。

  8、負責中介傭金的核對工作。

  9、負責酒店協(xié)議資料完整錄入PMS系統,并定期續簽和更新。

  10、隨時(shí)掌握酒店每日的房態(tài)狀況,合理進(jìn)行流量控制,做到收益最大化。

  11、配合區域執行聯(lián)合銷(xiāo)售工作。

  12、協(xié)助總經(jīng)理對前臺員工進(jìn)行酒店銷(xiāo)售政策、指標、技巧等指導和培訓。

  13、完成上級指派的其他工作。

銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責14

  1、定期召開(kāi)銷(xiāo)售經(jīng)理會(huì )議,確保有效及時(shí)地開(kāi)展工作,宣傳新計劃,尋求新機會(huì ),培訓具有現代銷(xiāo)售意識的銷(xiāo)售隊伍,樹(shù)立“團隊”精神。

  2、負責對銷(xiāo)售費用預算及銷(xiāo)售合同的審定與監控,并對銷(xiāo)售的貨款回收負責。

  3、嚴格貫徹和執行銷(xiāo)售部下達的市場(chǎng)價(jià)格及貨品流向管理制度,確保管轄區域市場(chǎng)環(huán)境的有序管理。

  4、負責銷(xiāo)售市場(chǎng)一線(xiàn)信息的及時(shí)收集、分析與反饋,并根據分析結果及區域推廣計劃制定出銷(xiāo)售的三月滾動(dòng)銷(xiāo)售預測,對此銷(xiāo)售預測的真實(shí)、準確、及時(shí)、有效負全責。

銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責15

  一、協(xié)同公司制定營(yíng)銷(xiāo)戰略規劃,為重大營(yíng)銷(xiāo)決策提供建議和信息支持。

  1、協(xié)同上級負責公司制定營(yíng)銷(xiāo)戰略規劃,為重大營(yíng)銷(xiāo)決策提供建議和信息支持。

  2、定期、準確向公司總經(jīng)理和行政人力資源部門(mén)提供有關(guān)銷(xiāo)售情況、費用控制情況、銷(xiāo)售收入等反映公司營(yíng)銷(xiāo)工作現狀的信息,為公司重大決策提供信息支持。

  3、組織和制定以及落實(shí)各項銷(xiāo)售管理制度、管理規程,組織銷(xiāo)售部管理體系的建立。

  4、在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導下,和各部門(mén)密切配合完成工作。

  5、嚴格遵守公司各項規章制度,處處起到表率作用。

  二、組織制定年度銷(xiāo)售目標和計劃,并進(jìn)行細分工作目標計劃。

  1、制訂銷(xiāo)售計劃,確定銷(xiāo)售政策,設計銷(xiāo)售模式。

  2、參與制定年度銷(xiāo)售目標和計劃,提請公司領(lǐng)導決策,并監督檢查實(shí)施情況。

  3、組織制定公司的銷(xiāo)售管理制度,全面調動(dòng)銷(xiāo)售人員的積極性,建立完善的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò ),提高產(chǎn)品市場(chǎng)占有率。

  4、按照總計劃分成日、周、月、季度計劃,每月底30日前呈報總經(jīng)理和行政部。具體量化到多少萬(wàn)。

  5、部署并監督此銷(xiāo)售目標、計劃的執行。每月初1——3號呈報上月目標計劃的執行總結到總經(jīng)理及行政部。具體完成數目。

  三、負責部門(mén)管理工作,增強執行力。

  1、建設并培育美導銷(xiāo)售人員隊伍,提高美導銷(xiāo)售人員的達標率。制定培訓計劃,對美導進(jìn)行每月培訓1次,全面提升本部門(mén)員工的銷(xiāo)售工作能力。培訓計劃用書(shū)面呈報總經(jīng)理和人力資源部

  2、制定本部門(mén)各級別考核方案,管理并定期考核銷(xiāo)售美導協(xié)助人力資源部選拔、補充、發(fā)展銷(xiāo)售團隊。

  3、配合產(chǎn)品銷(xiāo)售進(jìn)度,制定部門(mén)階段工作計劃,合理安排部門(mén)工作。

  4、管理、檢查、考核本部門(mén)員工各項工作計劃執行情況。

  5、擬定銷(xiāo)售部門(mén)的服務(wù)及出貨方案,設置內部獎金分配方案。

  6、每月核實(shí)銷(xiāo)售情況和銷(xiāo)售美導提成情況,并做好統計輸入電腦,相關(guān)信息呈報行政人力資源部。

  7、認真組織銷(xiāo)售部美導對不同級別店家有計劃的出貨,提高公司的經(jīng)濟效益。

  8、下店活動(dòng)所需物品嚴格把控、核查銷(xiāo)售美導填寫(xiě)物料及產(chǎn)品有無(wú)錯誤及漏缺 ,以便及時(shí)更正。

  9、每次活動(dòng)幫助銷(xiāo)售美導制定銷(xiāo)售任務(wù),對完成情況制定相應的獎懲制度。

  10、嚴格控制和逐步壓縮銷(xiāo)售費用,節約開(kāi)支,降低銷(xiāo)售成本。

  11、了解銷(xiāo)售進(jìn)度,了解員工思想動(dòng)態(tài),組織會(huì )議進(jìn)行交流、溝通,鼓勵士氣。

  四、制定客戶(hù)管理方案,加強客戶(hù)管理, 及時(shí)反饋客戶(hù)提出的一切問(wèn)題。

  1、制定客戶(hù)管理方案,確保為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

  2、負責組織客戶(hù)管理,建立產(chǎn)品維護檔案和客戶(hù)檔案。

  3、接待重要客戶(hù),組織公關(guān)活動(dòng),與客戶(hù)維持良好的關(guān)系。

  4、做好客戶(hù)的計量管理,如:我公司品牌銷(xiāo)售統計和銷(xiāo)售分析;客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)分析指導;從客戶(hù)處做市場(chǎng)觀(guān)察;為客戶(hù)做銷(xiāo)售促進(jìn)指導。

  5、做好客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)參謀,如:客戶(hù)銷(xiāo)售方針的設定援助;支援客戶(hù)的銷(xiāo)售計劃方案(拓客、轉客、微商城的推廣等)。

  6、為客戶(hù)按照銷(xiāo)售計劃協(xié)助銷(xiāo)售美導定期組織銷(xiāo)售拓客、育客活動(dòng)、完成售后服務(wù)指導并處理好客戶(hù)抱怨的一切問(wèn)題。 及時(shí)處理客戶(hù)糾紛,若不能解決應盡快向上級匯報。

  7、處理客戶(hù)投訴。實(shí)施客戶(hù)滿(mǎn)意度調查,并及時(shí)的進(jìn)行反饋。

  五、嚴格遵守公司的各項規章制度

  六、完成總經(jīng)安排的其他任務(wù)

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