業(yè)務(wù)部門(mén)崗位職責(通用9篇)
現如今,崗位職責使用的頻率越來(lái)越高,崗位職責是指工作者具體工作的內容、所負的責任,及達到上級要求的標準,完成上級交付的任務(wù)。我們該怎么制定崗位職責呢?以下是小編為大家收集的業(yè)務(wù)部門(mén)崗位職責,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
業(yè)務(wù)部門(mén)崗位職責1
一、業(yè)務(wù)部門(mén)助理崗位職責
一、業(yè)務(wù)部助理在工作崗位上,一言一行都代表公司形象,要全心全意、熱情細致地接人待物,為人處世,善于“換位思考”;
二、協(xié)助執行部門(mén)工作計劃和工廠(chǎng)業(yè)務(wù)訂單計劃;
三、協(xié)助處理本部門(mén)與其他部門(mén)之間的關(guān)系;
四、協(xié)助制定、發(fā)送業(yè)務(wù)通知;
五、接聽(tīng)電話(huà)、妥當應答,并做好電話(huà)記錄;
六、協(xié)助業(yè)務(wù)與客戶(hù)進(jìn)行溝通,了解客戶(hù)需求和對服務(wù)質(zhì)量的意見(jiàn),并對需求進(jìn)行整理、分析,提出合理建議,并向部門(mén)經(jīng)理報告;
七、落實(shí)追蹤客戶(hù)需求和建議的實(shí)施情況;
八、協(xié)助落實(shí)客戶(hù)進(jìn)場(chǎng)參觀(guān)考察的各項試餐、接待工作;
九、協(xié)助處理有關(guān)方面的客戶(hù)投訴,并及時(shí)向客戶(hù)及負責業(yè)務(wù)反饋;
十、了解自己所負責模塊的工作進(jìn)程,有權對本部門(mén)其他成員工作完成質(zhì)量及完成情況進(jìn)行監管,發(fā)現問(wèn)題應及時(shí)解決并向部門(mén)經(jīng)理反映;
十一、完成部門(mén)經(jīng)理交辦的其他業(yè)務(wù)工作。并向上級提出改進(jìn)工作的合理化建議;
十二、部門(mén)經(jīng)理不在業(yè)務(wù)部辦公室時(shí),各成員需對其所安排的各項工作及時(shí)處理,如因漏項、拖時(shí)等造成問(wèn)題者對負責
人進(jìn)行20元以上罰款;
十三、在總經(jīng)理的領(lǐng)導下,各助理全力配合及完成自身分管范圍內的.各項工作,以確保各項工作的有序有效進(jìn)行;
十四、處理各類(lèi)與業(yè)務(wù)工作相關(guān)的文件(如公司資質(zhì))及負責完成招投標文件的制作;
十五、負責各類(lèi)指定產(chǎn)品的報價(jià)工作,并在沒(méi)有業(yè)務(wù)負責的情況下進(jìn)行跟進(jìn);
十六、協(xié)助總經(jīng)理對各項制度的落實(shí),并且配合對各項制度進(jìn)行實(shí)施,對過(guò)程進(jìn)行跟進(jìn)及反饋;
十七、按照公司應收款制度,對到期的應收款進(jìn)行整理并有效的跟進(jìn);
十八、監督各業(yè)務(wù)員完成應收款的對賬工作,對賬單審核,蓋章,電話(huà)確認并在有條件的情況下蓋章回傳;
十九、對業(yè)務(wù)員上交的工資、出勤、提成表進(jìn)行審核;
二十、其他各類(lèi)報表的完成;
二十一、負責監督業(yè)務(wù)對各項工作的運行及開(kāi)展情況,并對執行力不到位的工作跟經(jīng)理進(jìn)行匯報;
二十二、當天需要解決完畢的事情必須當天解決,如遇問(wèn)題影響解決進(jìn)程的及時(shí)告知相關(guān)負責人,無(wú)法調解的問(wèn)題向上級反映。造成不良后果追究相關(guān)責任人,依據情況對其進(jìn)行20元至200元處罰;
二十三、如工作中發(fā)現業(yè)務(wù)與助理產(chǎn)生糾紛影響工作進(jìn)程,若雙方在自行溝通得以解決,將不予追究,反之依據情況對雙方相關(guān)人員進(jìn)行20元至200元處罰;
二十四、如有報價(jià)內容不詳、生產(chǎn)情況謊報、發(fā)貨不及時(shí)、訂單下發(fā)延誤等,在可安排得當的前提下而未完成以致出現問(wèn)題者,業(yè)務(wù)人員舉報三次以上,經(jīng)核實(shí)的確存在所述問(wèn)題,公司將給與警告,若有再犯類(lèi)似錯誤且態(tài)度不端者,公司給予辭退處理;二十五、業(yè)務(wù)助理對客戶(hù)做出的承諾要照所承諾的按時(shí)落實(shí),如違背承諾,追究責任人,對相關(guān)責任人進(jìn)行20元至200元處罰,并承擔相關(guān)責任;
二十六、完成領(lǐng)導交辦的其他各項事情。
二、部門(mén)助理工作職責
1、協(xié)助行政人事部做好部門(mén)員工入職的準備工作,包括電腦、電話(huà)的準備、培訓的內容以及公司資源介紹和相關(guān)流程制度的介紹;
2、熟悉公司各部門(mén)的制度,包括:財務(wù)部、行政人事部、物聯(lián)網(wǎng)事業(yè)部、工程管理部、總工室、戰略發(fā)展部、品牌建設部和市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部?梢越o部門(mén)員工做公司制度的介紹并解答他們的問(wèn)題;
3、熟悉公司的各個(gè)線(xiàn)上系統,包括:采購系統、文檔管理系統、報銷(xiāo)系統等,可以給部門(mén)員工做好示范以及疑問(wèn)解答工作;
4、熟悉公司的各IT設備的使用,包括:三方電話(huà)、投影儀、網(wǎng)絡(luò )會(huì )議系統和視頻會(huì )議系統,可以給部門(mén)員工做好示范以及疑問(wèn)解答工作;
5、部門(mén)員工的假期統計及休假備案工作;
6、部門(mén)設備管理工作;如:投影儀、電腦、錄音筆、攝像機、電話(huà)機等;
7、部門(mén)員工的費用報銷(xiāo)工作;
8、新員工座位的準備和相關(guān)工作的檢查,如座位名牌制作、電腦檢查、辦公用品領(lǐng)用等,以及離職員工的工作交接配合工作,確?梢皂樌唤;
9、檢查部門(mén)內人員的郵件簽名使用情況、著(zhù)裝情況以及桌面整潔情況,如果不規范,及時(shí)提醒;
10、組織和跟進(jìn)部門(mén)定期會(huì )議的召開(kāi),并及時(shí)提供會(huì )議記錄;
11、組織和跟進(jìn)部門(mén)的培訓工作;
12、為部門(mén)同事預定機票、火車(chē)票、會(huì )議室等,協(xié)助部門(mén)同事的日常工作;
13、配合公司其他管理支持部門(mén)做好監督支持和信息收集工作;
14、收集部門(mén)員工反應的問(wèn)題,并及時(shí)向部門(mén)負責人進(jìn)行上報,跟進(jìn)直到問(wèn)題得到解決;
15、完成部門(mén)負責人交代的其他工作;
16、部門(mén)文檔的統一管理和監督工作。
業(yè)務(wù)部門(mén)崗位職責2
職責描述:
1、使用專(zhuān)業(yè)的項目管理方法確保成功地執行各項項目工作
2、幫助業(yè)務(wù)部門(mén)制作收益測算模型,完成項目立項所需的投入產(chǎn)出分析并獲取項目立項審批通過(guò)
3、負責管理公司內部項目相關(guān)各部門(mén)或者外部供應商來(lái)確保項目的整體進(jìn)度以及準時(shí)交付項目的各交付物,保證質(zhì)量,在計劃的預算和項目范圍內
4、制定好順暢的溝通機制,與各業(yè)務(wù)部門(mén)合作,積極推進(jìn)項目并確保項目目標達成
5、監控項目過(guò)程,識別并管理項目的風(fēng)險/問(wèn)題/依賴(lài)關(guān)系/變更流程等,制定好相應的減輕計劃和解決計劃
6、定期提供項目狀態(tài)報告給到相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén),包括立即的.向上報告機制當項目出現嚴重風(fēng)險或問(wèn)題時(shí)
7、整體管理并監控項目群下各子項目的進(jìn)度,以及各類(lèi)資源包括人員計劃等
任職要求:
1、正規高等院校大學(xué)本科及以上學(xué)歷;保險,金融,計算機,信息管理,數學(xué)系及相關(guān)專(zhuān)業(yè)
2、8年以上工作經(jīng)驗,6年以上項目管理經(jīng)驗,要求有金融行業(yè)背景,尤其是保險行業(yè)工作經(jīng)驗
3、熟練使用MicrosoftOffice、MSProject、Xmind等管理工具,擁有項目管理證書(shū)的優(yōu)先(PMI,PMP,SixSigma等),有很強的執行力,能承受一定的壓力和加班需求
業(yè)務(wù)部門(mén)崗位職責3
1、根據公司運營(yíng)管理總體發(fā)展計劃和工作目標,組織實(shí)施,確保完成公下達的經(jīng)營(yíng)責任指標。
2、確保每月的項目回款、發(fā)票正常收回。
3、合理使用資金,加快資金的周轉率。
4、控制庫存,實(shí)現動(dòng)態(tài)庫存的零管理。
5、開(kāi)展公司的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)和客戶(hù)服務(wù)工作,組織開(kāi)展市場(chǎng)調查、經(jīng)營(yíng)分析,掌握競爭對手動(dòng)態(tài),及時(shí)組織競爭方案的制定和實(shí)施,確保公司在市場(chǎng)競爭中的.主動(dòng)。
6、組織實(shí)施部門(mén)機構和人員的調整設置、績(jì)效考核及二級薪酬分配,提出員工的招聘和使用計劃,保證公司內部考核、薪酬分配制度的合理完善及人力資源的有效配置,推進(jìn)公司目標的實(shí)現。
7、推進(jìn)公司的企業(yè)文化建設,掌握員工主要思想動(dòng)態(tài),倡導隊伍的創(chuàng )新和團隊精神,提升公司核心競爭能力。
8、完成項目方案的制定及合同形成、標書(shū)制作。
9、密切與客戶(hù)及供應商的工作合作關(guān)系。
10、每周定期將所負責區域信息反饋至公司,了解用戶(hù)需求及市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。
11、對于重點(diǎn)項目、重點(diǎn)用戶(hù)應及時(shí)申報公司,并動(dòng)用公司人力、財力、技術(shù)等資源來(lái)保障項目的成功(以書(shū)面形式申報)。
12、每季制定對新產(chǎn)品推廣計劃,并按時(shí)實(shí)施完成。
13、開(kāi)拓新市場(chǎng),增加新客戶(hù)。
14、組織本部門(mén)員工業(yè)務(wù)培訓。
15、樹(shù)立公司的專(zhuān)業(yè)形象,保證公司的名譽(yù)不受到侵害。
業(yè)務(wù)部門(mén)崗位職責4
職責描述:
1、根據公司戰略和計劃,負責開(kāi)拓所屬地區信托業(yè)務(wù),負責創(chuàng )建、管理信托業(yè)務(wù)團隊;
2、組織團隊成員承攬、承做各類(lèi)信托業(yè)務(wù),有計劃地搭建部門(mén)業(yè)務(wù)可持續發(fā)展模式;
3、執行公司各項規章制度,積極拓展創(chuàng )新業(yè)務(wù);
4、部門(mén)綜合管理工作。
任職要求:
1、全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷,經(jīng)濟、金融、管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)專(zhuān)業(yè),985/211或海外全球前500院校畢業(yè)者優(yōu)先;
2、大型銀行或大型信托公司業(yè)務(wù)團隊3-5年團隊管理經(jīng)驗,5-8年金融機構從業(yè)經(jīng)驗,具備優(yōu)質(zhì)項目資源者優(yōu)先;
3、誠實(shí)守信以及良好的團隊合作精神,熱愛(ài)金融業(yè)務(wù)工作并有較強的市場(chǎng)開(kāi)拓能力、溝通能力、團隊管理能力;
4、(加分項)具備CFA、信托/證券/銀行等行業(yè)資格資質(zhì)證書(shū)。
業(yè)務(wù)部門(mén)崗位職責5
職責描述:
1、根據銀行整體發(fā)展規劃制定部門(mén)發(fā)展規劃及業(yè)務(wù)目標,對所屬部門(mén)及團隊績(jì)效負總責。
2、負責部門(mén)人員招聘、團隊建設并圍繞部門(mén)發(fā)展規劃組織推進(jìn)實(shí)施。
3、帶領(lǐng)部門(mén)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、產(chǎn)品研發(fā)及業(yè)務(wù)推動(dòng)實(shí)施工作,整合線(xiàn)上線(xiàn)下零售及消費金融業(yè)務(wù)渠道,建設并持續優(yōu)化獲客、申請、審批等業(yè)務(wù)流程,為客戶(hù)提供高效智能化金融服務(wù)。
4、負責協(xié)調內外部資源,推進(jìn)部門(mén)項目實(shí)施及業(yè)務(wù)發(fā)展,并確保業(yè)務(wù)風(fēng)險可控。
5、負責推進(jìn)業(yè)務(wù)創(chuàng )新,融合消費、支付、借貸及運營(yíng)等場(chǎng)景,建設零售業(yè)務(wù)場(chǎng)景平臺及生態(tài)平臺。
6、完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷。具備零售、消費金融、小微業(yè)務(wù)等金融相關(guān)業(yè)務(wù)10年以上工作經(jīng)驗,熟悉相關(guān)政策、產(chǎn)品及市場(chǎng)情況。
2、有全國性股份制商業(yè)銀行及全國性消費金融公司、大型互聯(lián)網(wǎng)金融平臺從業(yè)工作經(jīng)歷,并擔任中高級管理職務(wù)。
3、具有宏觀(guān)的發(fā)展視野,擁抱金融科技,對線(xiàn)上金融業(yè)務(wù)有深入的'理解和業(yè)務(wù)經(jīng)驗。
4、具有敏銳的市場(chǎng)意識及豐富的產(chǎn)品創(chuàng )新及業(yè)務(wù)推動(dòng)管理經(jīng)驗,良好的溝通能力及分析能力。
5、主觀(guān)能動(dòng)性強,能夠承擔較大的工作強度和壓力。
6、學(xué)習能力強,有較強的風(fēng)控意識。
業(yè)務(wù)部門(mén)崗位職責6
簽證業(yè)務(wù)部門(mén)主管上海申慧因私出入境服務(wù)有限公司(分支機構)
1、簽證服務(wù)工作標準的制定、流程梳理;
2、簽證服務(wù)落地的培訓、指導和溝通;
3、簽證政策的及時(shí)把握,簽證進(jìn)度的溝通;
4、有效推進(jìn)簽證的各項工作,負責管理與合作方的合作;
5、簽證管理工作流程的優(yōu)化,團隊管理的優(yōu)化再造;
6、投訴的處理。
任職資格:
1、本科及以上旅游管理相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè),3年以上簽證相關(guān)工作經(jīng)驗,1年以上管理團隊經(jīng)驗;
2、熟悉各國簽證政策與辦理流程,熟悉簽證相關(guān)資源;
3、熟練掌握Office辦公軟件,如word、excel、powerpoint等
4、具有良好職業(yè)素養,性格開(kāi)朗,工作積極主動(dòng),有較強的溝通能力、學(xué)習力、應變力以及良好的抗壓力能力。
有機合成主管崗位職責
職責描述:1.負責協(xié)助研發(fā)總監進(jìn)行研發(fā)小組的搭建,負責調配人員保持各小組的技術(shù)水平;
2.根據客戶(hù)要求能夠根據組員特色合理分派..
窯爐主管崗位職責
1、負責窯爐生產(chǎn)線(xiàn)的管理及工藝的設計與改進(jìn)。負責窯爐正常運轉時(shí),燒成工序的質(zhì)量監控,負責窯爐各項異常情況的處理。
2、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,硅酸鹽、無(wú)機非金屬材料、熱工等相關(guān)工科專(zhuān)業(yè)。
3、熟悉窯爐工藝技術(shù)、燒成工藝技術(shù),了解……
藥物制劑項目主管崗位職責
崗位職責:
1、按照要求,藥品注冊申報資料指導原則的要求,制定和執行研制計劃和方案、原始記錄和制劑申報資料的撰寫(xiě);
2、熟悉一般的制劑設備的操作;..
信托業(yè)務(wù)部門(mén)崗位職責
職責描述:
1、根據公司戰略和計劃,負責開(kāi)拓所屬地區信托業(yè)務(wù),負責創(chuàng )建、管理信托業(yè)務(wù)團隊;
2、組織團隊成員承攬、承做各類(lèi)信托業(yè)務(wù),有計劃地搭建部門(mén)業(yè)務(wù)可持續發(fā)展模式;
3、執行公司各項規章制度,積極拓展創(chuàng )……
投資業(yè)務(wù)部門(mén)崗位職責
工作職責:
1、市場(chǎng)及政策研究;
2、建立并維護投資拓展渠道;
3、項目拓展及論證;
4、項目土地手續辦理。
任職資格:1、法律、經(jīng)濟、土地管理..
影院營(yíng)運主管崗位職責
職責描述:1、負責日常的`員工管理、值班管理,值班中的人員分配、調動(dòng)及崗位檢查;
2、負責現場(chǎng)控制、客訴及突發(fā)事件的處理,做好影城運營(yíng)過(guò)程中的消防安全工作,確保..
語(yǔ)文項目主管崗位職責
崗位職責:
1、保證正常的中學(xué)語(yǔ)文教學(xué)教研工作的開(kāi)展,監督教師教學(xué)制度的遵守;
2、檢查教學(xué)質(zhì)量,并適時(shí)發(fā)現教學(xué)中出現的.
應收主管崗位職責
職責描述:1、熟悉KA通路客戶(hù)應收管理,能熟練了解操作KA客戶(hù)的供應商平臺,跟進(jìn)對賬、開(kāi)票、回款進(jìn)度,控制應收帳款..
業(yè)務(wù)部門(mén)崗位職責7
工作職責:
1、市場(chǎng)及政策研究;
2、建立并維護投資拓展渠道;
3、項目拓展及論證;
4、項目土地手續辦理。
任職資格:
1、法律、經(jīng)濟、土地管理、房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè),大學(xué)本科及以上學(xué)歷;
2、具備3年以上房地產(chǎn)項目投資拓展相關(guān)工作經(jīng)驗;
3、熟悉蘇州及周邊地區房地產(chǎn)項目投資、土地流轉、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)等相關(guān)政策及流程;
4、具備較強的分析、解決問(wèn)題的'能力,具備一定的抗壓能力。
業(yè)務(wù)部門(mén)崗位職責8
管理本部業(yè)務(wù)部門(mén)經(jīng)理吉林省美羅國際吉林省美羅國際生物科技集團股份有限公司,吉林省美羅國際,美羅國際,美羅職責描述:
1、深入了解行業(yè)法律法規基礎上,對各類(lèi)規范和處理流程提出完善和調整建議;
2、整理負責的各項工作信息采集、分析,并以此準備報告和文件;
3、負責分公司、健康屋等營(yíng)運政策制訂和落實(shí);
4、有針對性開(kāi)展合規政策的宣講與培訓,以及負責組織協(xié)調;
5、良好的管理經(jīng)驗及管理能力帶領(lǐng)整個(gè)團隊按照公司要求完成工作目標,協(xié)調公司各部門(mén)工作,給員工的個(gè)人發(fā)展提供指導和支持,增強團隊凝聚力。
任職要求:
1、大學(xué)本科或以上學(xué)歷;
2、良好的組織協(xié)調能力,善于發(fā)現、分析和解決問(wèn)題,能適應壓力;
3、性格開(kāi)朗,富有親和力,善于溝通,邏輯性強;
4、較強的.領(lǐng)導、人際交往能力及敏銳的洞察力,具有很強的判斷與決策能力,計劃和執行能力;
5、良好的團隊協(xié)作精神,為人誠實(shí)可靠、品行端正。
業(yè)務(wù)部門(mén)崗位職責9
崗位職責:
1、負責部門(mén)人員的管理和完成公司對部門(mén)的業(yè)績(jì)考核指標;
2、負責租賃創(chuàng )新業(yè)務(wù)的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和維護;
3、負責租賃創(chuàng )新業(yè)務(wù)項目的盡職調查和專(zhuān)業(yè)分析,并形成報告;
4、負責業(yè)務(wù)項目投放后的.跟蹤檢查和管理;
5、負責租賃業(yè)務(wù)的創(chuàng )新研究,在合規框架內拓展創(chuàng )新業(yè)務(wù)模式。
任職資格:
1、碩士及以上教育背景,畢業(yè)于重點(diǎn)財經(jīng)大學(xué);
2、3-5年金融類(lèi)工作經(jīng)驗;
3、良好的溝通能力,具有一定的社會(huì )資源和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)能力;
4、強烈的創(chuàng )新意識和開(kāi)拓精神;
5、有一定資源者優(yōu)先考慮。
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