業(yè)務(wù)部門(mén)崗位職責(精選10篇)
在充滿(mǎn)活力,日益開(kāi)放的今天,越來(lái)越多地方需要用到崗位職責,崗位職責是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍,職責是職務(wù)與責任的統一,由授權范圍和相應的責任兩部分組成。想學(xué)習制定崗位職責卻不知道該請教誰(shuí)?以下是小編收集整理的業(yè)務(wù)部門(mén)崗位職責(精選10篇),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
業(yè)務(wù)部門(mén)崗位職責1
1、簽證服務(wù)工作標準的制定、流程梳理;
2、簽證服務(wù)落地的'培訓、指導和溝通;
3、簽證政策的及時(shí)把握,簽證進(jìn)度的溝通;
4、有效推進(jìn)簽證的各項工作,負責管理與合作方的合作;
5、簽證管理工作流程的優(yōu)化,團隊管理的優(yōu)化再造;
6、投訴的處理。
業(yè)務(wù)部門(mén)崗位職責2
1、使用專(zhuān)業(yè)的項目管理方法確保成功地執行各項項目工作
2、幫助業(yè)務(wù)部門(mén)制作收益測算模型,完成項目立項所需的投入產(chǎn)出分析并獲取項目立項審批通過(guò)
3、負責管理公司內部項目相關(guān)各部門(mén)或者外部供應商來(lái)確保項目的`整體進(jìn)度以及準時(shí)交付項目的各交付物,保證質(zhì)量,在計劃的預算和項目范圍內
4、制定好順暢的溝通機制,與各業(yè)務(wù)部門(mén)合作,積極推進(jìn)項目并確保項目目標達成
5、監控項目過(guò)程,識別并管理項目的風(fēng)險/問(wèn)題/依賴(lài)關(guān)系/變更流程等,制定好相應的減輕計劃和解決計劃
6、定期提供項目狀態(tài)報告給到相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén),包括立即的向上報告機制當項目出現嚴重風(fēng)險或問(wèn)題時(shí)
7、整體管理并監控項目群下各子項目的進(jìn)度,以及各類(lèi)資源包括人員計劃等
業(yè)務(wù)部門(mén)崗位職責3
1、負責業(yè)務(wù)部門(mén)總經(jīng)理及核心團隊成員的日常行程管理及差旅預定工作;
2、負責業(yè)務(wù)部門(mén)總經(jīng)理及核心團隊成員召集的'各項會(huì )議,撰寫(xiě)會(huì )議記錄并跟蹤會(huì )議決議落實(shí);
3、業(yè)務(wù)部門(mén)總經(jīng)理及核心團隊成員交辦的任務(wù)及重點(diǎn)業(yè)務(wù)跟蹤和落實(shí),日常信息處理以及周邊溝通,制作工作文檔并進(jìn)行管理;
4、參與公司部分行政工作,行政流程的優(yōu)化和效率提升,體系員工凝聚力建設活動(dòng)的組織。
業(yè)務(wù)部門(mén)崗位職責4
一、 業(yè)務(wù)部助理在工作崗位上,一言一行都代表公司形象,要全心全意、熱情細致地接人待物,為人處世,善于“換位思考”;
二、 協(xié)助執行部門(mén)工作計劃和工廠(chǎng)業(yè)務(wù)訂單計劃;
三、 協(xié)助處理本部門(mén)與其他部門(mén)之間的關(guān)系;
四、 協(xié)助制定、發(fā)送業(yè)務(wù)通知;
五、 接聽(tīng)電話(huà)、妥當應答,并做好電話(huà)記錄;
六、 協(xié)助業(yè)務(wù)與客戶(hù)進(jìn)行溝通,了解客戶(hù)需求和對服務(wù)質(zhì)量的意見(jiàn),并對需求進(jìn)行整理、分析,提出合理建議,并向部門(mén)經(jīng)理報告;
七、 落實(shí)追蹤客戶(hù)需求和建議的實(shí)施情況;
八、 協(xié)助落實(shí)客戶(hù)進(jìn)場(chǎng)參觀(guān)考察的各項試餐、接待工作;
九、 協(xié)助處理有關(guān)方面的客戶(hù)投訴,并及時(shí)向客戶(hù)及負責業(yè)務(wù)反饋;
十、 了解自己所負責模塊的工作進(jìn)程,有權對本部門(mén)其他成員工作完成質(zhì)量及完成情況進(jìn)行監管,發(fā)現問(wèn)題應及時(shí)解決并向部門(mén)經(jīng)理反映;
十一、 完成部門(mén)經(jīng)理交辦的其他業(yè)務(wù)工作。并向上級提出改進(jìn)工作的合理化建議;
十二、 部門(mén)經(jīng)理不在業(yè)務(wù)部辦公室時(shí),各成員需對其所安排的各項工作及時(shí)處理,如因漏項、拖時(shí)等造成問(wèn)題者對負責
人進(jìn)行20元以上罰款;
十三、在總經(jīng)理的領(lǐng)導下,各助理全力配合及完成自身分管范圍內的各項工作,以確保各項工作的有序有效進(jìn)行;
十四、處理各類(lèi)與業(yè)務(wù)工作相關(guān)的.文件(如公司資質(zhì))及負責完成招投標文件的制作;
十五、負責各類(lèi)指定產(chǎn)品的報價(jià)工作,并在沒(méi)有業(yè)務(wù)負責的情況下進(jìn)行跟進(jìn);
十六、協(xié)助總經(jīng)理對各項制度的落實(shí),并且配合對各項制度進(jìn)行實(shí)施,對過(guò)程進(jìn)行跟進(jìn)及反饋;
十七、按照公司應收款制度,對到期的應收款進(jìn)行整理并有效的跟進(jìn);
十八、監督各業(yè)務(wù)員完成應收款的對賬工作,對賬單審核,蓋章,電話(huà)確認并在有條件的情況下蓋章回傳;
十九、對業(yè)務(wù)員上交的工資、出勤、提成表進(jìn)行審核; 二十、其他各類(lèi)報表的完成;
二十一、負責監督業(yè)務(wù)對各項工作的運行及開(kāi)展情況,并對執行力不到位的工作跟經(jīng)理進(jìn)行匯報;
二十二、當天需要解決完畢的事情必須當天解決,如遇問(wèn)題影響解決進(jìn)程的及時(shí)告知相關(guān)負責人,無(wú)法調解的問(wèn)題向上級反映。造成不良后果追究相關(guān)責任人,依據情況對其進(jìn)行20元至200元處罰;
二十三、如工作中發(fā)現業(yè)務(wù)與助理產(chǎn)生糾紛影響工作進(jìn)程,若雙方在自行溝通得以解決,將不予追究,反之依據情況對雙方相關(guān)人員進(jìn)行20元至200元處罰;
二十四、如有報價(jià)內容不詳、生產(chǎn)情況謊報、發(fā)貨不及時(shí)、訂單下發(fā)延誤等,在可安排得當的前提下而未完成以致出現問(wèn)題者,業(yè)務(wù)人員舉報三次以上,經(jīng)核實(shí)的確存在所述問(wèn)題,公司將給與警告,若有再犯類(lèi)似錯誤且態(tài)度不端者,公司給予辭退處理; 二十五、業(yè)務(wù)助理對客戶(hù)做出的承諾要照所承諾的按時(shí)落實(shí),如違背承諾,追究責任人,對相關(guān)責任人進(jìn)行20元至200元處罰,并承擔相關(guān)責任;
二十六、完成領(lǐng)導交辦的其他各項事情。
業(yè)務(wù)部門(mén)崗位職責5
1、協(xié)助行政人事部做好部門(mén)員工入職的準備工作,包括電腦、電話(huà)的準備、培訓的內容以及公司資源介紹和相關(guān)流程制度的介紹;
2、 熟悉公司各部門(mén)的制度,包括:財務(wù)部、行政人事部、物聯(lián)網(wǎng)事業(yè)部、工程管理部、總工室、戰略發(fā)展部、品牌建設部和市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部?梢越o部門(mén)員工做公司制度的介紹并解答他們的問(wèn)題;
3、 熟悉公司的各個(gè)線(xiàn)上系統,包括:采購系統、文檔管理系統、報銷(xiāo)系統等,可以給部門(mén)員工做好示范以及疑問(wèn)解答工作;
4、熟悉公司的各IT設備的使用,包括:三方電話(huà)、投影儀、網(wǎng)絡(luò )會(huì )議系統和視頻會(huì )議系統,可以給部門(mén)員工做好示范以及疑問(wèn)解答工作;
5、部門(mén)員工的假期統計及休假備案工作;
6、 部門(mén)設備管理工作;如:投影儀、電腦、錄音筆、攝像機、電話(huà)機等;
7、部門(mén)員工的費用報銷(xiāo)工作;
8、 新員工座位的準備和相關(guān)工作的檢查,如座位名牌制作、電腦檢查、辦公用品領(lǐng)用等,以及離職員工的工作交接配合工作,確?梢皂樌唤;
9、檢查部門(mén)內人員的郵件簽名使用情況、著(zhù)裝情況以及桌面整潔情況,如果不規范,及時(shí)提醒;
10、組織和跟進(jìn)部門(mén)定期會(huì )議的`召開(kāi),并及時(shí)提供會(huì )議記錄;
11、組織和跟進(jìn)部門(mén)的培訓工作;
12、為部門(mén)同事預定機票、火車(chē)票、會(huì )議室等,協(xié)助部門(mén)同事的日常工作;
13、配合公司其他管理支持部門(mén)做好監督支持和信息收集工作;
14、收集部門(mén)員工反應的問(wèn)題,并及時(shí)向部門(mén)負責人進(jìn)行上報,跟進(jìn)直到問(wèn)題得到解決;
15、完成部門(mén)負責人交代的其他工作;
16、部門(mén)文檔的統一管理和監督工作。
業(yè)務(wù)部門(mén)崗位職責6
1、完成既有客戶(hù)的項目交付,以業(yè)務(wù)咨詢(xún)?yōu)橹,包括但不限?項目方案撰寫(xiě)、數據分析及報告撰寫(xiě)等;
2、完成既定的業(yè)務(wù)指標:合格的'交付驗收、客戶(hù)滿(mǎn)意度、老客戶(hù)續約、項目風(fēng)險和成本管控等;
3、基于公司已有產(chǎn)品,針對客戶(hù)需求,獨自撰寫(xiě)解決方案并提案;
4、配合售前完成項目前期咨詢(xún)、比稿、文件撰寫(xiě)等;
業(yè)務(wù)部門(mén)崗位職責7
1.負責面向國內的創(chuàng )新藥企推廣公司的創(chuàng )新大數據解決方案,完成公司所分配的.銷(xiāo)售任務(wù);
2.負責拓展、建立和維護良好的客戶(hù)關(guān)系,探尋客戶(hù)需求,與跨部門(mén)團隊合作設計針對性服務(wù)解決方案;
3.高效組織、協(xié)調公司內外部資源,高質(zhì)量交付客戶(hù)解決方案產(chǎn)品或服務(wù);
4.其他領(lǐng)導分配的工作。
業(yè)務(wù)部門(mén)崗位職責8
1、依據公司及上級主管要求,按照拜訪(fǎng)路線(xiàn),對經(jīng)銷(xiāo)商、終端門(mén)店進(jìn)行拜訪(fǎng)維護。
2、執行公司銷(xiāo)售政策,嚴格執行,促進(jìn)客戶(hù)銷(xiāo)售,提升片區業(yè)績(jì),對業(yè)績(jì)目標負責。
3、實(shí)時(shí)掌握所轄片區內客戶(hù)銷(xiāo)售情況,確保合理庫存,產(chǎn)品良性動(dòng)銷(xiāo),陳列排面佳。
4、負責對接所轄片區內客戶(hù)的進(jìn)貨、打款、退換貨、費用執行等相關(guān)業(yè)務(wù)。
5、負責新品上市鋪貨,拓展豐富終端品項,打擊競品,提升品牌市場(chǎng)能見(jiàn)度及競爭力。
6、負責經(jīng)銷(xiāo)商管理,并有意識開(kāi)發(fā)新客戶(hù),保證客戶(hù)結構及質(zhì)量良性發(fā)展。
7、負責收集一線(xiàn)市場(chǎng)信息,關(guān)注競品動(dòng)態(tài),及時(shí)反饋上級供公司決策參考。
業(yè)務(wù)部門(mén)崗位職責9
1、針對區域市場(chǎng)進(jìn)行產(chǎn)品信息調研和集成,形成局部策劃方案;
2、負責區域市場(chǎng)銷(xiāo)售工作,完成銷(xiāo)售目標;
3、及時(shí)回收貨款,清收問(wèn)題賬款;
4、針對區域,協(xié)助培訓客戶(hù),給客戶(hù)提供技術(shù)方面的服務(wù);
5、組織區域市場(chǎng)會(huì )議,進(jìn)行市場(chǎng)推廣。
業(yè)務(wù)部門(mén)崗位職責10
1、負責公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售與推廣;
2、挖掘潛在客戶(hù),逐步累積客戶(hù)資源;
3、維護客戶(hù)關(guān)系,確保合作關(guān)系的長(cháng)期穩定;
4、按照公司營(yíng)銷(xiāo)計劃,完成銷(xiāo)售目標;
5、了解同行業(yè)資訊,并做出可行性應對措施。
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