物業(yè)公司崗位職責（精選20篇）

　　在當今社會(huì )生活中，崗位職責的使用頻率呈上升趨勢，崗位職責主要強調的是在工作范圍內所應盡的責任。大家知道崗位職責的格式嗎？以下是小編精心整理的物業(yè)公司崗位職責 ，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

　　物業(yè)公司崗位職責 篇1

　　1、根據集團戰略發(fā)展要求，全面負責各項目物業(yè)管理整體運作，識別并控制物業(yè)管理風(fēng)險，與業(yè)主方建立良好關(guān)系;

　　2、負責各項目物業(yè)公司的籌建，建立健全組織架構，制定公司的管理方針，根據項目實(shí)際情況審核物業(yè)人員編制、運作方案、費用測算等工作;

　　3、制定物業(yè)管理制度，推廣標準化體系(如質(zhì)量管理體系、服務(wù)標準體系等)，完善細化各項標準流程，指導監督各項目工作執行情況;

　　4、負責制定物業(yè)年度計劃及職能目標分解，對各項目負責人進(jìn)行管理、監督工作;

　　5、主導物業(yè)管理中風(fēng)險事件的預控以及重難點(diǎn)事件的協(xié)調處理，組織召開(kāi)品質(zhì)分析會(huì )、報運營(yíng)分析會(huì )等重點(diǎn)會(huì )議;

　　6、對集團開(kāi)發(fā)的項目在前期規劃、施工、交付等方面提供物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)意見(jiàn);

　　7、對項目物業(yè)管理的`不合格事項，組織制定糾正預防措施，并對實(shí)施情況進(jìn)行跟蹤驗證;

　　8、負責各物業(yè)管理項目人才的選拔、培養以及梯隊搭建、輸出計劃的制定及實(shí)施。

　　物業(yè)公司崗位職責 篇2

　　1，負責全面統籌管理服務(wù)中心客服、安全、工程及環(huán)境模塊的工作，對項目的.經(jīng)營(yíng)及管理指標負責；

　　2，負責組織實(shí)施公司質(zhì)量管理體系，審核并監督實(shí)施年度客戶(hù)服務(wù)提升方案及實(shí)施計劃，服務(wù)達到質(zhì)量標準，持續提高項目現場(chǎng)品質(zhì)及客戶(hù)滿(mǎn)意度；

　　3，負責貫徹落實(shí)公司的經(jīng)營(yíng)方針，通過(guò)服務(wù)創(chuàng )新、成本節約及多種經(jīng)營(yíng)等方式完成公司下達的年度經(jīng)營(yíng)管理目標，持續提高項目經(jīng)營(yíng)水平；

　　4，負責合理配置本項目人力資源，督促、指導、培訓、激勵、考核下屬員工，幫助實(shí)現員工個(gè)人職業(yè)生涯規劃，持續提高員工滿(mǎn)意度；

　　5，負責業(yè)主委員會(huì )、街道辦事處、派出所等相關(guān)單位的公共關(guān)系維護；

　　6，完成上級安排的其他工作和任務(wù)。

　　物業(yè)公司崗位職責 篇3

　　1.協(xié)助品質(zhì)部經(jīng)理做好物業(yè)的品質(zhì)管理工作，提升整個(gè)物業(yè)管理工作水平;

　　2.負責監督所管轄區域的現場(chǎng)品質(zhì)，提升整改方案并跟蹤落實(shí)情況;

　　3.制定品質(zhì)管理部日常周報、月報;

　　4.協(xié)助品質(zhì)管理部經(jīng)理做好客戶(hù)滿(mǎn)意度提升方案，并監督執行;

　　5.領(lǐng)導交辦的'其他事項。

　　物業(yè)公司崗位職責 篇4

　　1、全面負責公司所轄物業(yè)的管理工作，認真完成公司交付的各項任務(wù)，實(shí)現各項目標。

　　2、制定物業(yè)管理方面的管理目標和經(jīng)營(yíng)方向，包括制定一系列的規章制度和操作規程；

　　3、規定物業(yè)上全體員工的`職責，并監督貫徹執行，制定各項費用標準保證管理工作的正常進(jìn)行；

　　4、經(jīng)常巡視管理區內外各場(chǎng)所及管轄各部門(mén)的工作情況，檢查服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，積極解決問(wèn)題；

　　5、負責物業(yè)日常工作，完成租金及其他費用的收繳工作；

　　6、負責保安、保潔、綠化、維修工作，完成服務(wù)質(zhì)量目標；

　　7、審核所有合同、文書(shū)報告等，對各類(lèi)費用收支進(jìn)行審查；

　　8、負責處理租戶(hù)、業(yè)主投訴，保持小區環(huán)境衛生及維持治安秩序；

　　9、完成領(lǐng)導安排的其他工作。

　　物業(yè)公司崗位職責 篇5

　　1、把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，為公司提供準確的.行業(yè)市場(chǎng)信息反饋。

　　2、做好市場(chǎng)的調研和維護，擴大客戶(hù)資源。

　　3、進(jìn)行項目的獨立勘查、測算，獨立制作標書(shū)。

　　3、協(xié)助總經(jīng)理開(kāi)拓市場(chǎng)，挖掘潛在客戶(hù)。

　　4、完成公司下達的物業(yè)市場(chǎng)拓展任務(wù)。

　　物業(yè)公司崗位職責 篇6

　　協(xié)助經(jīng)理編寫(xiě)園區物業(yè)管理制度，制定物業(yè)相關(guān)流程和表單；

　　負責物業(yè)、水電、基建等的基礎數據收集、統計和分析工作；

　　對外包物業(yè)保安、保潔人員進(jìn)行服務(wù)品質(zhì)檢查和人員管理；

　　負責園區電瓶車(chē)和司機管理；

　　領(lǐng)導交辦的其他工作。

　　物業(yè)公司崗位職責 篇7

　　1、按要求定期對電力設施、給、排水設施、管理區域進(jìn)行清理、保養、維修，確保運轉正常;

　　2、負責水、電運行故障突發(fā)事件及應急突發(fā)事件的處理;

　　3、對設備運行中出現的問(wèn)題，應立即采取措施并及時(shí)上報。發(fā)生事故時(shí)，除緊急處置外，應保護好現場(chǎng)，及時(shí)上報部門(mén)領(lǐng)導，迅速查明原因，予以搶修和恢復。

　　物業(yè)公司崗位職責 篇8

　　1負責公司工作計劃、總結各類(lèi)文件的起草、審核工作。

　　2牽頭組織承辦公司各類(lèi)會(huì )議的會(huì )務(wù)工作，做好會(huì )議記錄，整理會(huì )議紀要。

　　3對上級和外來(lái)文、電負責催辦、回復。

　　4協(xié)助總經(jīng)理處理日常工作，協(xié)調部門(mén)工作，監督各部門(mén)和服務(wù)中心認真及時(shí)地貫徹落實(shí)公司的各項作決策和指令。

　　5分析市場(chǎng)，制定對策，確定公司發(fā)展方向及發(fā)展的目標供公司領(lǐng)導參考。

　　6代表公司領(lǐng)導對外洽談項目，與前期部協(xié)作投標。

　　7協(xié)助各服務(wù)中心與涉及公共事務(wù)(工商、稅務(wù)、環(huán)保、用水、用電)有關(guān)部門(mén)的協(xié)調工作。

　　8負責統籌公司的內部管理工作，協(xié)助總經(jīng)理協(xié)調各部門(mén)、各服務(wù)中心之間的關(guān)系。

　　9經(jīng)常與公司各管理層、基層員工溝通，并將所收集的.意見(jiàn)、建議反饋給公司領(lǐng)導。

　　10協(xié)助綜合管理部做好制度建設，了解綜合管理部的工作情況，檢查制度落實(shí)情況，并向領(lǐng)導反饋;協(xié)作綜合管理部制定員工培訓計劃、培訓內容，審核培訓教材。

　　11與辦公室協(xié)作，協(xié)助辦公室做好年檢、報批、人事、工資、檔案管理等工作。

　　12了解項目代培管理人員的基本情況，對其綜合素質(zhì)進(jìn)行全面評定。

　　13完成總經(jīng)理交辦的其他工作。

　　物業(yè)公司崗位職責 篇9

　　1.負責配電房的設備和場(chǎng)地整潔,衛生,無(wú)雜物,機房?jì)炔坏贸闊?吃零食,嚴禁將易燃易爆等物品帶入配電房.

　　2.負責保管好配電房的日常設施設備和各類(lèi)工具,做到器具準備完好,取用方便.

　　3.嚴格按照配電操作規程,負責配電設備的運行監護,,杜絕閑雜人員進(jìn)入配電房,確保配電設備的'安全運行.

　　4.監守崗位,定期巡視檢查配電運行儀表,認真抄錄填寫(xiě)各種報表和運行記錄.

　　5.當發(fā)生停電事件時(shí),要立即與供電部門(mén)聯(lián)系,問(wèn)明停電原因和恢復時(shí)間,并做好準備記錄.

　　6.發(fā)生突發(fā)事故時(shí),應保持清醒頭腦,按照操作規程及時(shí)排除故障.

　　7.按照配電設備維修保養規程,進(jìn)行日常維護和例行保養.

　　8、服從公司統一調度及管理處經(jīng)理安排的其它工作

　　物業(yè)公司崗位職責 篇10

　　1、負責制定年度環(huán)境管理方案,并組織實(shí)施.

　　2、負責環(huán)境管理工作并進(jìn)行有效地檢查、監督、指導，不斷提升服務(wù)品質(zhì)。

　　3、負責員工培訓計劃的制定、執行以及對培訓效果的檢驗，不斷提升員工的業(yè)務(wù)知識和專(zhuān)業(yè)技能。

　　4、 負責擬定并落實(shí)環(huán)境管理的`相關(guān)工作制度及作業(yè)手冊，并不斷優(yōu)化作業(yè)流程。

　　5、 負責擬定環(huán)境工作應急預案，處理相關(guān)突發(fā)事件。

　　6、 負責對環(huán)境外包單位進(jìn)行工作督導，以保證小區環(huán)境質(zhì)量。

　　物業(yè)公司崗位職責 篇11

　　1、接受客戶(hù)各類(lèi)投訴，做好投訴情況記錄，做好相關(guān)的跟進(jìn)工作，及時(shí)回訪(fǎng)客戶(hù)，與客戶(hù)建立良好的`溝通；

　　2、負責客戶(hù)接待來(lái)訪(fǎng)，做好相關(guān)登記工作；

　　3、負責園區的日常巡查，保持物業(yè)衛生的質(zhì)量、環(huán)境情況，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)知會(huì )有關(guān)部門(mén)跟進(jìn)處理；

　　4、定采集客戶(hù)對物業(yè)管理提出的建議和意見(jiàn)，定期向主管領(lǐng)導匯報物業(yè)管理發(fā)生的情況，并及時(shí)跟進(jìn)處理；

　　5、負責定期派發(fā)物業(yè)管理費通知書(shū)及租金通知書(shū)，及時(shí)通知客戶(hù)領(lǐng)取發(fā)票；

　　6、負責所管物業(yè)的日常管理事務(wù)性工作，完成部門(mén)領(lǐng)導臨時(shí)交辦的相關(guān)工作任務(wù)；

　　7、協(xié)助招商工作；

　　8、完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作

　　物業(yè)公司崗位職責 篇12

　　1、負責監督、管理公司各片區項目工作;

　　2、制定公司各項計劃，確立公司長(cháng)期、短期的工作目標;

　　3、負責項目服務(wù)質(zhì)量、合同履行情況的跟進(jìn);

　　4、負責新項目進(jìn)場(chǎng)前與甲方的溝通銜接工作，公司內部統籌協(xié)調安排工作;

　　5、負責維護客戶(hù)關(guān)系，定期進(jìn)行回訪(fǎng);

　　6、負責制訂、審核及修訂公司有關(guān)物業(yè)管理制度及流程;

　　7、制定公司管理架構，并維護其高效運作;

　　8、執行公司制定的'各項戰略;

　　物業(yè)公司崗位職責 篇13

　　1，負責統籌商場(chǎng)及寫(xiě)字樓的日常運作包括：保潔、保安、綠化、蟲(chóng)控管理、租戶(hù)協(xié)調及二裝管理工作；

　　2，根據公司管理標準監督相關(guān)外判公司的服務(wù)質(zhì)量及管理水平達到既定標準；

　　3，能夠獨立處理及跟進(jìn)商鋪各項事務(wù)，完成公司下達的'各項管理指標；

　　4，與政府部門(mén)保持良好的合作關(guān)系；

　　5，制定年度部門(mén)預算及相關(guān)工作計劃并予以落實(shí)執行；

　　6，檢查監督各物管分支部門(mén)的制度落實(shí)情況并及時(shí)向上級主管報告；

　　7，根據績(jì)效考核體系，組織完成員工KPI設定及績(jì)效考核工作；

　　8，確保所有員工清晰了解本人JD，與各部門(mén)保持有效溝通，根據實(shí)際工作情況，及時(shí)更新JD；

　　9，了解各部門(mén)員工工作表現，如有需要，即時(shí)與各部門(mén)主管及有關(guān)人員作出有效溝通及反饋，以及采取適當行動(dòng)；

　　10，制定部門(mén)年度預算方案并有效把控預算開(kāi)支。

　　物業(yè)公司崗位職責 篇14

　　1、受理業(yè)主來(lái)電來(lái)訪(fǎng)和投訴，及時(shí)登記、跟進(jìn)、落實(shí)和反饋；

　　2、負責巡視檢查管理區域內設施設備、安全防范和綠化；

　　3、負責管理區域內各項費用的催繳，并按時(shí)向上級部門(mén)提供各種報表；

　　4、按規定做好日常管理工作的'自檢，接受主管的監督檢查；

　　5、負責管理出租屋

　　物業(yè)公司崗位職責 篇15

　　深入工作現場(chǎng)，熟悉各工種的工作內容、要求及流程，執行公司管理體系、5S要求，協(xié)助主管對員工的工作進(jìn)行培訓、指導、檢查和考核；

　　了解業(yè)主的'活動(dòng)及安排，進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理；加強與其他部門(mén)、業(yè)主、外部機構的聯(lián)系與溝通；

　　掌握各種突發(fā)事件的應急處理程序，作出應急處理；

　　關(guān)心員工的思想、工作和生活，增強隊伍的凝聚力；

　　物業(yè)公司崗位職責 篇16

　　1、負責保障物業(yè)所有空調設備、給排水設備、電梯及門(mén)禁設備等的安全運行以及土建工程的完好;

　　2、組織物業(yè)工程部應對突發(fā)事件的處理;

　　3、負責組織編制工程的維護、保養計劃和安排開(kāi)展工作;

　　4、負責維修家政服務(wù)及設備設施保養維護;

　　5、負責協(xié)調好與空調、給排水、消防等及有關(guān)施工單位的'公共關(guān)系;

　　6、制定下屬各崗位規范及操作規程，督促檢查下屬操作規程及設備檢修保養;

　　7、負責業(yè)主裝修工程監督管理工作，執行裝修指南的規定;

　　8、負責工程部的內部管理、團隊建設、專(zhuān)業(yè)培訓;

　　9、負責小區全部工程事物及相關(guān)資料的接管驗收，資料移交及存檔;

　　10、負責草擬技術(shù)改造方案及編制設備年度檢修計劃;

　　11、負責房屋年度維修養護計劃，電梯保養計劃，月度工作計劃。

　　物業(yè)公司崗位職責 篇17

　　1、負責貫徹執行公司的經(jīng)營(yíng)管理方針、政策、指示、規定、堅持為業(yè)主服務(wù)、為社會(huì )服務(wù)的經(jīng)營(yíng)目標，做好小區物業(yè)管理工作。

　　2、定期向公司服務(wù)中心工作情況，提交公司有關(guān)小區綜合開(kāi)發(fā)物業(yè)管理的計劃建議，認真完成公司交付的各項任務(wù)，實(shí)現各項目標。

　　3、負責督導部門(mén)主管落實(shí)按催繳流程開(kāi)展催費工作，督導部門(mén)一般性投訴的跟進(jìn)處理，跟進(jìn)處理重要投訴。

　　4、負責合作單位的工作的質(zhì)量監督、管理工作，促成合作單位的日常服務(wù)工作表達達到服務(wù)的'要求。

　　5、依據公司經(jīng)營(yíng)管理目標和要求，制定物業(yè)服務(wù)，完成一體化管理服務(wù)的管理指標與經(jīng)濟指標。

　　6、指導檢查物業(yè)服務(wù)中心清潔衛生、環(huán)境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程。

　　7、完成上級交辦的工作。

　　物業(yè)公司崗位職責 篇18

　　1、制度執行及部門(mén)管理;

　　2、部門(mén)財產(chǎn)管理;

　　3、環(huán)境安全及衛生管理;

　　4、負責與村委、街道、政府及相關(guān)部門(mén)的相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)之間的`溝通，與有關(guān)部門(mén)保持良好關(guān)系;

　　5、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;

　　6、商戶(hù)、租戶(hù)管理及維護;

　　7、負責協(xié)調和管理綠化、保安、保潔等相關(guān)工作;

　　8、負責對管理員崗位技術(shù)培訓;

　　9、負責所管轄區域的客戶(hù)催繳費工作，對發(fā)現拖欠費用客戶(hù)要及時(shí)上報及提出解決方案;

　　10、負責對所負責的項目進(jìn)行數據化分析和管理。

　　物業(yè)公司崗位職責 篇19

　　1、研究多種經(jīng)營(yíng)模型，拓展增值業(yè)務(wù)范圍，充分利用各區域/項目資源，開(kāi)展形式多樣的增值項目，積極開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，接洽新項目;

　　2、統籌各項目增值類(lèi)業(yè)務(wù)的落地、實(shí)施及跟進(jìn)，對結果負責;

　　3、負責公司產(chǎn)品成交、數據核對及合同管理;

　　4、挖掘社區用戶(hù)需求研發(fā)新產(chǎn)品，統籌新業(yè)務(wù)落地工作

　　4、獨自開(kāi)發(fā)及聯(lián)動(dòng)外部商家開(kāi)展社區經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售管理活動(dòng)，包括商家洽談、引進(jìn)、合同簽訂、后續管控服務(wù)等;

　　5、負責各區域做好產(chǎn)品銷(xiāo)售鋪排與落地，并承擔所轄區域業(yè)績(jì)指標完成;

　　6、與合作商保持良好溝通協(xié)作，制定業(yè)務(wù)合作模式，致力于項目增值業(yè)務(wù)拓展，幫扶項目創(chuàng )收;

　　7、負責組織與各進(jìn)行商務(wù)談判、合同簽訂等事宜。

　　物業(yè)公司崗位職責 篇20

　　1.負責在管區域項目的'整體運作及日常管理;

　　2.負責區域內業(yè)務(wù)訴求的處理及客戶(hù)關(guān)系的維護;

　　3.負責區域內費用(收支)管理，確保費用收入及時(shí)入賬，費用按時(shí)支出，協(xié)助公司財務(wù)部門(mén)進(jìn)行財務(wù)檢查;

　　4.負責開(kāi)展區域項目品質(zhì)巡查，監督外包合作方各項工作，包括但不限于安全管理、工程維修、清潔綠化、客戶(hù)服務(wù)等工作，以確保符合公司的質(zhì)量標準;

　　5.領(lǐng)導安排的其他工作任務(wù)。

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