物業(yè)公司主任崗位職責
在現在社會(huì ),很多地方都會(huì )使用到崗位職責,崗位職責是組織考核的依據。我敢肯定,大部分人都對制定崗位職責很是頭疼的,以下是小編為大家收集的物業(yè)公司主任崗位職責,僅供參考,歡迎大家閱讀。
物業(yè)公司主任崗位職責1
1、管理物業(yè)服務(wù)工作,帶領(lǐng)工程、客服、保安和保潔部門(mén)員工履行公司及業(yè)主規定的各項工作任務(wù)。
2、負責制訂服務(wù)中心的工作目標完成計劃并督辦完成;對服務(wù)中心各項工作指標的.達成結果負責,包括月度及年度的財務(wù)收支預算及管控、物業(yè)費收繳率、客戶(hù)滿(mǎn)意度、經(jīng)營(yíng)指標、專(zhuān)項工作完成情況。
3、負責安排做好物業(yè)管理區域內的安全防范工作,落實(shí)安全生產(chǎn)責任制。
4、負責制訂項目物業(yè)管理人員的崗位職責,并督促、考評、指導下屬員工的業(yè)務(wù)工作,使其不斷提高工作效率。
5、對內熟悉客戶(hù)情況,建立良好的客戶(hù)關(guān)系,及時(shí)妥善處理各類(lèi)投訴,維護客戶(hù)關(guān)系;對外與政府部門(mén)建立良好的公共關(guān)系,維護相關(guān)部門(mén)的關(guān)系。
物業(yè)公司主任崗位職責2
1,協(xié)作項目經(jīng)理工作的開(kāi)展和日常行政事務(wù)處理;
2,了解掌握各項目區域物業(yè)管理相關(guān)情況,為項目經(jīng)理工作決策提供依據;
3,制定項目管理計劃并執行,將審批通過(guò)后的`各項計劃分解成績(jì)月和周計劃,并帶領(lǐng)下屬員工落實(shí)計劃;
4,對項目的各項工作執行情況進(jìn)行檢查,監督、整改,對結果負責;
5,協(xié)助項目經(jīng)理組織對應急事件突發(fā)事件的處理,做好糾正預防工作;
6,做好甲方的配合工作,按要求落實(shí)各項規章制度;
7,完成上級領(lǐng)導分派的其他工作任務(wù).
物業(yè)公司主任崗位職責3
(一)全力配合中心主任工作,充分發(fā)揮助手作用,協(xié)助中心主任貫徹執行公司各項方針、政策,全面負責所分管部門(mén)的各項工作。
(二)協(xié)助中心主任開(kāi)展各項日常工作,主要為新中軸線(xiàn)物業(yè)服務(wù)中心施工項目的立項、工程概預算編制、合同管理、竣工結算、資金支付、城維專(zhuān)項申請的預算編制、城維專(zhuān)項及經(jīng)營(yíng)性專(zhuān)項的'請款及年度費用預算編制工作。
(三)認真組織和落實(shí)服務(wù)中心會(huì )議內容和工作部署。
(四)負責協(xié)調各部門(mén)的動(dòng)態(tài)管理工作,對各審批事項和服務(wù)事項提出初步意見(jiàn),報中心主任批準后,做好工作落實(shí)的組織監督。
(五)負責分管部門(mén)的日常管理、綜合協(xié)調和考核監督等工作,負責中軸施工項目的招選、合同呈批工作;
(六)負責組織分管部門(mén)的各項工作檢查。
(七)認真完成公司交辦的其它工作。
物業(yè)公司主任崗位職責4
1、負責項目全面的經(jīng)營(yíng)管理工作;
2、負責所轄項目的物業(yè)管理工作,建立、健全和規范物業(yè)管理運作體系;
3、制定年度物業(yè)管理工作計劃和項目預算方案,監督檢查日常物業(yè)的'服務(wù)品質(zhì)、操作流程及運行情況;
4、負責統籌和管理治安、消防、客服、保潔等方面工作;
5、負責落實(shí)公司各類(lèi)規章制度、決議與檢查事項,并按規定向公司反饋過(guò)程與結果;
6、負責員工的激勵、考核、培訓與相應權限范圍內的獎罰;
7、所負責項目公司多種經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的開(kāi)展,以達成年度業(yè)績(jì)指標;
8、完成領(lǐng)導安排的其他工作。
物業(yè)公司主任崗位職責5
1、貫徹執行國家的各項政策、法律、法令,及公司制定的有關(guān)規章制度。全面負責管理處的各項工作,確保完成保安消防、收繳水電費及管理費、環(huán)境衛生保潔、小區綠化、水電正常供給、公共設施維護、糾正違章及落實(shí)整改、為業(yè)主住戶(hù)提供專(zhuān)項服務(wù)、車(chē)輛停放等項工作任務(wù),向公司及小區業(yè)主負責;
2、做好管理處員工的`思想政治工作,調動(dòng)一切積極因素,團結員工,協(xié)調各部門(mén)工作關(guān)系,檢查督促各部門(mén)完成各項工作;
3、按照物業(yè)服務(wù)合同約定,協(xié)助管理處主任完成物業(yè)管理區域的房屋及配套設施設備和相關(guān)場(chǎng)地的維修、養護和管理,維護相關(guān)區域內的環(huán)境衛生和秩序,協(xié)助做好物業(yè)管理區域內的安全防范工作;
4、認真貫徹落實(shí)公司的經(jīng)營(yíng)方針,協(xié)助管理處主任完成公司下達的管理目標;
5、協(xié)助管理處主任組織實(shí)施公司質(zhì)量管理體系,服務(wù)達到質(zhì)量要求,滿(mǎn)足客戶(hù)需求;
6、協(xié)助管理處主任組織實(shí)施服務(wù)對象滿(mǎn)意度調查活動(dòng);
7、協(xié)助管理處主任做好專(zhuān)業(yè)服務(wù)分供方的選擇;
8、積極開(kāi)展市場(chǎng)調查,了解客戶(hù)需求,及時(shí)增設特約服務(wù)項目或內容;
9、協(xié)調好與業(yè)主(業(yè)主委員會(huì ))、街道辦事處(居委會(huì ))、派出所等相關(guān)單位的關(guān)系;
10、協(xié)助管理處主任提出公司人力資源配置的建議;督促、指導、考評管理處員工履行崗位職責,定期對管理處員工進(jìn)行績(jì)效考核,公正評價(jià)員工的工作業(yè)績(jì);保證管理處各項工作的有序開(kāi)展;
9、落實(shí)安全生產(chǎn)責任制;
10、協(xié)助管理處主任做好部門(mén)管理工作,做好本部門(mén)員工管理和本專(zhuān)業(yè)隊伍建設。
物業(yè)公司主任崗位職責6
1、組織召開(kāi)班務(wù)會(huì ),加強員工的日常培訓,上傳下達信息和政令,落實(shí)治安防范工作和各項管理規定,并整理記錄員工提出的問(wèn)題,上報直屬上級;
2、落實(shí)消防日檢、周檢、月檢、年檢工作,對不合格規范的行為立即制止,如一時(shí)無(wú)法解決的.問(wèn)題,應立即反映至相關(guān)部門(mén)予以處理;
3、負責物業(yè)管理范圍內的消防系統處于良好狀況,消防通道無(wú)堵塞現象;
4、解決處理下屬不能解決的問(wèn)題,協(xié)調解決保安與客戶(hù)、訪(fǎng)客、司機之間的日;(dòng),協(xié)助處理各種違章行為。
物業(yè)公司主任崗位職責7
一、負責本公司的全面領(lǐng)導與管理工作,制定本公司的工作目標、工作計劃并組織實(shí)施。
二、負責根據本公司實(shí)際情況核定人員編制,制定管理方案報總公司批準后組織實(shí)施。
三、負責制定本公司工作計劃并組織實(shí)施,負責定期檢查、監督,查處違章做出糾正措施達到規定標準。
四、負責控制日常管理費用的支出,不得向住戶(hù)亂收費。
五、負責處理住戶(hù)對公司工作或人員的投訴、不拖延、不推諉,與住戶(hù)保持良好的關(guān)系。
六、負責調動(dòng)本公司員工積極性,提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì),堅持“用戶(hù)至上,服務(wù)第一”的宗旨,檢查督促各崗位員工認真履行職責。
七、保持與街道辦事處,派出所等相關(guān)部門(mén)的`良好關(guān)系,配合有關(guān)部門(mén)抓好安全防范工作。
八、定期組織召開(kāi)工作例會(huì ),及時(shí)協(xié)調、總結和布置工作。
九、及時(shí)完成總公司領(lǐng)導交辦的其它工作。
物業(yè)公司主任崗位職責8
1、獨立負責物業(yè)的安全、消防、工程機電設施設備、保潔等管理及檢查工作,及時(shí)解決發(fā)現的`問(wèn)題,或書(shū)面通知有關(guān)單位,要求其整改。
2、制定一系列的應急預案、規章制度、操作規程。
4、負責組織對應急事件、突發(fā)事件的處理,做好糾正預防工作。
5、完成公司領(lǐng)導安排的其他各項任務(wù)。
物業(yè)公司主任崗位職責9
1.協(xié)助完成新項目的介入和接管工作;
2.負責制訂、完善商場(chǎng)物業(yè)管理各項規章制度、流程、并付諸落實(shí)執行;
3.熟悉物業(yè)建筑結構、設施、設備的`基本使用功能及安全操作規程;
4.負責處理商場(chǎng)二次裝修的申報審核工作,督導進(jìn)行裝修監管工作;
5.做好接待租戶(hù)來(lái)訪(fǎng)及投訴,與其它相關(guān)部門(mén)聯(lián)絡(luò )盡快解決問(wèn)題,并正確處理;
6.協(xié)助管理所轄區域內的安保和清潔工作(衛生環(huán)境、綠化維護、滅蟲(chóng)等),保障安保和清潔工作的順利進(jìn)行;
7.協(xié)助制定安保和清潔的工作計劃和目標,并組織具體實(shí)施;
8.完成上級交辦的其他事務(wù);
9.上級領(lǐng)導可根據實(shí)際工作安排不定期調整工作范圍。
物業(yè)公司主任崗位職責10
1、負責公司各項規章制度的貫徹落實(shí),并實(shí)施監督、檢查、考評員
2、通曉物業(yè)管理、市容衛生、消防管理等法規,及創(chuàng )建物業(yè)管理優(yōu)秀小區的標準和條件,懂得突發(fā)事故的應急處理,懂得各項收費及計算方法;
3、領(lǐng)導管理處全體員工對小區樓宇的驗收交接、環(huán)境綠化、安全防范、公共設施、供水供電、治安保衛、交通管理、費用收支、人員調配等工作實(shí)施全面管理;
4、熟悉所轄物業(yè)的樓宇分布、樓宇結構、單元戶(hù)數、公共設施、機電設備及業(yè)戶(hù)的基本情況,做到理論聯(lián)系實(shí)際,制定切實(shí)可行的管理措施;
5、協(xié)助完成公司下達的管理目標與收費目標;依據公司總體工作目標,制訂工作計劃,并組織實(shí)施,定期檢查、監督、查處違章;
6、監督轄區收費任務(wù)完成情況,組織員工進(jìn)行各項費用的催收、核算、統計工作。
7、加強本管理處員工的.團結協(xié)作,公正、公平的評價(jià)每個(gè)員工的工作和獎勵員工,關(guān)心員工的生活及福利待遇,調動(dòng)員工的積極性;
8、做好員工的職業(yè)道德和素質(zhì)教育,抓好服務(wù)質(zhì)量,積極協(xié)調業(yè)主、開(kāi)發(fā)商和公司三者之間的關(guān)系,對各類(lèi)工程維修、業(yè)主投訴等問(wèn)題及時(shí)溝通解決,重大問(wèn)題向上級領(lǐng)導請示匯報;
9、完成公司領(lǐng)導交辦的其它工作。
物業(yè)公司主任崗位職責11
一、組織召開(kāi)工作例會(huì )及日常會(huì )議,撰擬相關(guān)材料并做好會(huì )議記錄。
二、加強對員工的培訓學(xué)習和業(yè)務(wù)考核,搞好員工思想工作,廣泛吸收員工的合理化建議。
三、負責起草工作計劃和內部各項管理制度的`擬訂以及日常業(yè)務(wù)辦理及文件的打印工作。
物業(yè)公司主任崗位職責12
1.在項目經(jīng)理的領(lǐng)導下負責小區所有設備、設施的維修、保養,住戶(hù)的各類(lèi)報修工作。配合管理部做好小區清潔,綠化保養和安全管理工作。
2.制定部門(mén)的年度計劃,包括工程維修保養預算,設施設備管理程序及制度,人員編制計劃及工作內容,備品備件申購計劃,能源管理措施,外收工程合同計劃及安全,環(huán)保等管理工作。
3.審定及檢查各專(zhuān)業(yè)工作計劃的制定與執行,包括長(cháng)、短期設備維修方案及機電設備操作規程。
4.建立工程部各類(lèi)資料管理制度,以符合檔案管理的要求。
5.檢查各承包商的工作并作出正確評估,以作為下年度設備外判的參考依據。
6.制定設備管理安全工作制度及突發(fā)事件應急處理程序。
7.檢查和簽署下屬各類(lèi)工作報告并制定相應措施以完善。
8.負責工程部管理人員的`管理培訓,制定培訓計劃和組織實(shí)施以提高整體管理水平。
9.巡查重要設備的運行狀況和BAS記錄,巡查重大的維修及裝修工作。
10.負責協(xié)調與政府部門(mén)的工作關(guān)系,確保小區水、電及其他配套設施的正常運行。
11.定期向項目經(jīng)理提交月度、年度工作報告及計劃。
12.根據物業(yè)居住條例有關(guān)規定,按居民報修內容(一般、急修)及時(shí)完成修繕工作,嚴格按規定收費,如有違紀現象立即處理。定期回訪(fǎng)住戶(hù)對報修完成情況的意見(jiàn),書(shū)面上報項目經(jīng)理。
物業(yè)公司主任崗位職責13
1、制定、貫徹、落實(shí)本部門(mén)崗位責任制,及各項管理制度。制定工作目標和實(shí)施方案,并認真組織實(shí)施,實(shí)現預期的目的。
2、負責物管部全面工作,確保物管部職能范圍內的工作質(zhì)量,保證為業(yè)主提供良好的管理與服務(wù)。
3、親自參與、親手組織每年的'物業(yè)管理質(zhì)量大檢查,及配合公司做好質(zhì)量體系管理評審的相關(guān)工作。
4、指導、監督、檢查本部門(mén)各項工作及下屬人員的工作完成情況,開(kāi)好例會(huì ),做好總結。
5、制定本部門(mén)工作計劃和物品需求計劃,并保證計劃的貫徹執行。
6、負責對其承包的合同相應條款的審核、修改,并對承包商的工作進(jìn)行監督、檢查、評定。
7、積極主動(dòng)與業(yè)主溝通,廣泛聽(tīng)取業(yè)主對公司各項服務(wù)工作的意見(jiàn)和建議,妥善處理好業(yè)主的投訴工作。
8、認真建好本部門(mén)的各類(lèi)臺賬,切實(shí)抓好建檔工作。
9、做好物管部與公司其他部門(mén)之間的溝通及協(xié)調工作,在言行上保持高度一致。
10、培訓提高本部門(mén)人員的文化素質(zhì)、工作能力及業(yè)務(wù)技能。
11、對本部門(mén)員工在服務(wù)過(guò)程中的工作表現進(jìn)行綜合考核,并填寫(xiě)好《員工評議表》。
12、抓好員工的思想政治工作,提高員工的政治素質(zhì),增強其責任感。
13、協(xié)助辦公室做好物管部人員招聘、考核、錄用等工作。
14、不折不扣完成領(lǐng)導交辦的其它工作任務(wù)。
15、物管部副主任要找準位置,擺正關(guān)系,積極協(xié)助主任做好各項工作。
物業(yè)公司主任崗位職責14
一、熱愛(ài)本職,忠于職守;自覺(jué)遵守國家法律、法令,熟悉有關(guān)物業(yè)管理的法規和政策,負責貫徹實(shí)施公司各項指令和有關(guān)規章制度,傳達上級下發(fā)的各類(lèi)文件。
二、熟悉掌握所管物業(yè)小區房屋、建筑物的情況,詳細了解使用人和產(chǎn)權人基本情況。
三、認真做好日常性的工作檢查,堅持抓好抽查、巡視制度,能真正做到敢抓敢管。
四、團結和帶領(lǐng)全職職工圓滿(mǎn)完成公司交辦的各項任務(wù)指標,充分激勵和調動(dòng)職工的`工作熱情。
五、牢固樹(shù)立“業(yè)主至上,服務(wù)第一”的服務(wù)宗旨:和“忠誠公司,愛(ài)崗敬業(yè)”的職業(yè)道德。
六、制定本處工作計劃并組織實(shí)施,定期檢查計劃落實(shí)情況。
七、協(xié)調各部門(mén)關(guān)系,對本處問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)認真處理,領(lǐng)導員工管理好小區。
八、負責定期向小區業(yè)主委員會(huì )匯報工作。
九、負責定期向公司經(jīng)理匯報小區的有關(guān)管理情況。
十、經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他事務(wù)。
物業(yè)公司主任崗位職責15
一、做好財物登記與庫存管理及所需物品的購買(mǎi)計劃和發(fā)放,使庫存的物品存放合理,保管安全妥善。
二、負責籌辦各種慶典及接待活動(dòng)的準備工作,搞好小區文化活動(dòng)。
三、負責辦公室全盤(pán)工作,直接對經(jīng)理負責,保證完成經(jīng)理交辦的'各項工作任務(wù)。
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