超市賣(mài)衣服導購員崗位職責

　　在學(xué)習、工作、生活中，很多地方都會(huì )使用到崗位職責，制定崗位職責可以最大限度地實(shí)現勞動(dòng)用工的科學(xué)配置。那么崗位職責怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編幫大家整理的超市賣(mài)衣服導購員崗位職責，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

超市賣(mài)衣服導購員崗位職責1

　�。�1）主動(dòng)詢(xún)問(wèn)顧客對商品的興趣和愛(ài)好；

　�。�2）幫助顧客選擇最能滿(mǎn)足他們需要的商品；

　�。�3）向顧客介紹商品的特點(diǎn)；

　�。�4）注意儀態(tài)儀表，態(tài)度謙恭，以禮待人，熱情周到；

　�。�5）嚴守公司經(jīng)營(yíng)政策，產(chǎn)品售價(jià)折扣；

　�。�6）不得接受客戶(hù)禮品盒招待；

　�。�7）工作時(shí)間不能辦私事；

　�。�8）不得攻擊、輕視其他公司品牌；

　�。�9）反饋客戶(hù)對產(chǎn)品質(zhì)量的反應；

　�。�10）對客戶(hù)價(jià)格的反饋；

　�。�11）市場(chǎng)需求量的.反映；

　�。�12）對其他品牌的反映和銷(xiāo)量；

　�。�13）同行競爭對手的動(dòng)態(tài)信息；

　�。�14）客戶(hù)抱怨情況及新產(chǎn)品調查；

　�。�15）提出改進(jìn)質(zhì)量，營(yíng)銷(xiāo)方法和價(jià)格等方面的建議；

　�。�16）整理客戶(hù)的銷(xiāo)售資料；

　�。�17）了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念，企業(yè)文化以及銷(xiāo)售商品的特點(diǎn)；

　�。�18）學(xué)習掌握一定的銷(xiāo)售禮儀與技術(shù)；

　�。�19）做好賣(mài)場(chǎng)陳列等方面的工作，保持商品與促銷(xiāo)用品的擺放整齊、清潔有序.

超市賣(mài)衣服導購員崗位職責2

　�。�、按時(shí)上下班，清理自己工作區域內的環(huán)境衛生，保持好自身儀容儀表、禮貌用語(yǔ)，全心全意服務(wù)好公司的每一位客戶(hù)。

　�。�、無(wú)條件接受上級督導，同事之間互敬互愛(ài)、互幫互助、密切配合完成日常工作及其它任務(wù)。

　�。�、看到顧客進(jìn)店時(shí)必須主動(dòng)替顧客開(kāi)門(mén)，并致以問(wèn)候，態(tài)度要親切自然，嚴格要求自己維護品牌形象。

　�。�、熟練掌握公司所有商品的規格、型號、特性、賣(mài)點(diǎn)、價(jià)格以及用途，對于新奇特商品，如客戶(hù)需求，第一時(shí)間找專(zhuān)業(yè)人員溝通答復客戶(hù)，嚴禁給客戶(hù)說(shuō)“不知道”。

　�。�、做好每一位服務(wù)客戶(hù)的信息記錄工作，對自己的'客戶(hù)的服務(wù)狀況及售后安裝情況要了然于胸，要能隨時(shí)隨地答復客戶(hù)，有問(wèn)題及時(shí)反饋，跟蹤處理結果并答復客戶(hù)直到對方滿(mǎn)意。

　　6、嚴格執行保密制度，嚴禁泄露公司的商業(yè)機密及客戶(hù)的消費信息。

　　7、接待任何類(lèi)型的客戶(hù)要一視同仁，目視顧客選購，并隨時(shí)準備提供幫助，對客戶(hù)介紹產(chǎn)品要實(shí)事求是，傳達正確而準確的信息。

　　8、上班時(shí)間不準看手機或其它與工作無(wú)關(guān)的事情，不得成堆聊天或高聲談笑，不得冷落顧客或與顧客爭吵，不準只專(zhuān)注于同顧客聊天，而忽視本職工作。

　　9、認真完成上級領(lǐng)導交辦的其它任務(wù)。

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