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店主崗位職責
在充滿(mǎn)活力,日益開(kāi)放的今天,很多情況下我們都會(huì )接觸到崗位職責,崗位職責是一個(gè)具象化的工作描述,可將其歸類(lèi)于不同職位類(lèi)型范疇。一般崗位職責是怎么制定的呢?下面是小編整理的店主崗位職責,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
店主崗位職責1
崗位職責:
1.協(xié)助店長(cháng)管理店鋪的日常營(yíng)運,如銷(xiāo)售分析、陳列調整、店鋪運營(yíng)、顧客服務(wù)、庫存、活動(dòng)的制定和執行等;
2.協(xié)助店長(cháng)進(jìn)行團隊管理工作,幫助并指導店內伙伴的工作并及時(shí)給予反饋;
3.與店內伙伴和顧客保持密切的溝通,提升店內伙伴工作積極性和顧客的'滿(mǎn)意度;
職位要求:
1.本科及以上學(xué)歷
2.3年以上零售工作經(jīng)驗,2年以上管理帶團隊經(jīng)驗
3.熱愛(ài)電子產(chǎn)品,熱愛(ài)美好生活,熱愛(ài)學(xué)習新知識,熱愛(ài)團隊工作;
4.有長(cháng)期的個(gè)人規劃,并且希望在小米實(shí)現;
5.有外資零售工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮;
6.氣質(zhì)好、形象佳,英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)能力優(yōu)秀;
店主崗位職責2
1、協(xié)助分管監控的.經(jīng)理,做好日常事務(wù)工作,完成各項工作任務(wù)。
2、管理監控室人員組織記錄、錄像,培訓監控員使用消防報警、防盜報警、監控器等消防器材。
3、保護儲備的滅火器材。
4、將事件錄像保存完好,隨時(shí)為有關(guān)方面提供資料。
5、每一次消防警報監督檢查到底,并詳細記錄。
6、保證監控室設備完好,督促正常維修工作。
7、負責本部門(mén)人員的考勤、考核工作,并負責消防防范檢查及布置工作。
8、負責督導各級領(lǐng)班及監控人員履行職責,保證各項措施落實(shí)到位。
店主崗位職責3
1、帶領(lǐng)員工認真做好餐前準備,確保質(zhì)量標準;
2、正式開(kāi)餐后,督導服務(wù)員認真做好服務(wù)工作并親自參加服務(wù)工作;
3、及時(shí)跟蹤、檢查臺面,對不合格的地方進(jìn)行指正、改正;
4、餐后組織服務(wù)員及時(shí)清臺,整理好餐廳桌椅衛生,保持餐廳整潔和環(huán)境良好;
5、督導服務(wù)員認真落實(shí)酒店與部門(mén)規章制度。
店主崗位職責4
崗位職責:
1、協(xié)助經(jīng)理負責公司營(yíng)運和經(jīng)營(yíng)管理工作;
2、在銷(xiāo)售部經(jīng)理領(lǐng)導下,負責所轄區域具體管理工作,布置、實(shí)施、檢查、督促執行情況;
3、打造一支富有激情、具有戰斗力的精英團隊,帶領(lǐng)業(yè)務(wù)團隊達成公司既定銷(xiāo)售目標;
4、提高所轄區域人員銷(xiāo)售技能及服務(wù)質(zhì)量,巡查保障店內貨品質(zhì)量;
5、完成領(lǐng)導交待的其他工作。
任職資格
1、18-35歲,大專(zhuān)以上學(xué)歷;身體健康,相貌端正;
2、具有連鎖店營(yíng)銷(xiāo)及管理工作經(jīng)驗1年以上;
3、性格開(kāi)朗、直率,責任心、事業(yè)心強,能承受工作壓力,團隊協(xié)作能力佳;
4、具備良好的溝通協(xié)調能力;
5、有嚴密的邏輯思維能力和全面的分析判斷能力,較強的統籌協(xié)調能力,書(shū)面及口頭表達能力優(yōu)秀;
6、具備一定的全局管理觀(guān)念;
7、具有一定的`計劃、組織執行能力;
8、富有朝氣和飽滿(mǎn)的工作熱情;
9、具備人員心理疏導素養。
店主崗位職責5
保證客人入住及離店手續有序地進(jìn)行;
嚴格執行結賬及財務(wù)程序;
聯(lián)系相關(guān)部門(mén)(如工程部,客房部,保安部等)為客人解決問(wèn)題;
每班情況記錄及閱讀交接班本;
以專(zhuān)業(yè)態(tài)度為客人處理投訴;
為客人提供準確的留言及叫醒服務(wù);
代客收發(fā)郵件、快件、包裹等;
回答客人提出的'關(guān)于各種信息的詢(xún)問(wèn)。
店主崗位職責6
1、認真貫徹執行部門(mén)經(jīng)理下達的營(yíng)業(yè)及管理指令,落實(shí)各項工作任務(wù),負責員工的崗位工作安排。
2、 上班后,進(jìn)行交接班工作,檢查保險柜鑰匙是否齊全,了解上班遺留問(wèn)題,并跟蹤處理。
3、 每日檢查所需員工的儀容儀表,服務(wù)態(tài)度和工裝、工牌穿戴情況,崗位為生情況,負責所屬員工出勤考核和登記工作。
4、負責所需員工的日常培訓監督落實(shí),定期對所屬員工進(jìn)行技術(shù)考核,了解所屬員工的.業(yè)務(wù)熟練程度;經(jīng)常檢查收銀員的操作過(guò)程,發(fā)現錯漏,應及時(shí)監督更正。
5、 督促行李員做好衛生、雨傘記錄、行李寄存記錄等工作,并將抽查結果記錄下來(lái)。
6、 督促和教育所屬員工愛(ài)護和正確使用各種機械設備,如電腦、打印機、計算器、紫光燈等,保證各項設備的正常運轉。
7、 合理安排人員上下班時(shí)間,負責排班、排休,在缺人的情況下靈活調動(dòng)人員崗位,保證工作正常進(jìn)行。
8、 當班時(shí),接受和處理客人投訴,并作出記錄,向經(jīng)理匯報。
9、 每天上班必須閱讀交接班本上的留言,對需要跟蹤的事項進(jìn)行處理,并及時(shí)匯報。
10、搞好并維持大廳環(huán)境的整潔
11、檢查、督促員工嚴格遵循各項服務(wù)程序和標準,為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
12、盡較大努力滿(mǎn)足顧客需求,認真處理客人的投訴,遇到不能解決的問(wèn)題要及時(shí)向上級匯報。
13、確保入住登記符合有關(guān)規定,做到詳細、準確、清晰。每天定時(shí)檢查,準確控制房間狀態(tài)。遇到有換房、特殊安排房等情況要及時(shí)通知有關(guān)部門(mén)。
14、每天定期檢查郵件、留言,確保其發(fā)送、存放、記錄準確無(wú)誤。
店主崗位職責7
1、督導客房清潔員工認真做好樓層工作并能親自參加服務(wù)工作,保持樓層整潔和環(huán)境良好;
2、及時(shí)跟蹤、檢查各樓層,對不合格的地方進(jìn)行指正、改正;
3、督導清潔員認真落實(shí)酒店清潔衛生以及與部門(mén)規章制度;
4、搞好員工之間的協(xié)調工作;
5、做好員工考勤、培訓工作;
6、協(xié)助酒店經(jīng)理開(kāi)展工作。
店主崗位職責8
一、工作職責:負責協(xié)助主管的日常工作,督導及協(xié)助員工正確的服務(wù)程序,嚴格執行及指定員工遵守酒店的規章制度,在餐廳當值時(shí)協(xié)助服務(wù)工作,完成上級交辦的各項任務(wù)。
二、工作內容
1.了解管理階層設立的要領(lǐng)和服務(wù)標準,熟知餐廳提供之菜式及飲品;
2.負責協(xié)助主管檢查員工每天出勤,儀容儀表及衛生情況;
3.做好每餐的人員分工情況表并公平合理調配下屬工作;
4.協(xié)助主管檢視餐前的各項準備工作及餐后的收尾工作;
5.在餐廳當班時(shí)負責招待顧客,與客戶(hù)建立良好關(guān)系,并做好適時(shí)推銷(xiāo), 跟進(jìn)上菜速度協(xié)助下屬完成工作;
6.做好現場(chǎng)督導,檢查員工的`服務(wù)質(zhì)量及出品標準;
7.關(guān)注新入職員工,并做好在崗培訓工作;
8.協(xié)助主管與員工之間溝通,提供有建設性的意見(jiàn);
9.負責安排該區域內的器具使用并定期維護,不定期抽查員工對區域財產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)數量是否屬實(shí),發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理,并及時(shí)檢查物品需領(lǐng)用情況,填寫(xiě)領(lǐng)貨單,確保補充的及時(shí)性;
10.每天檢查所負責區域的維修工作、防火工作、衛生狀況,并向主管匯報;
11.能處理客戶(hù)的簡(jiǎn)單投訴,如若處理不了則及時(shí)匯報之上司處理;
12.須服從上述服務(wù)及職責范圍。
店主崗位職責9
1、負責酒店員工薪酬、績(jì)效的計算審核工作。
2、負責酒店員工招聘、入職、變動(dòng)、離職的.手續辦理。
3、員工勞動(dòng)合同管理、社保繳納管理、人事檔案管理工作。
4、員工宿舍管理。
5、完成領(lǐng)導安排的其他任務(wù)。
店主崗位職責10
崗位職責:
1、集團預算控制,負責組織編報預算并監督各店預算執行;
2、負責監督、檢查集團財務(wù)制度的執行情況,規范、防范管理風(fēng)險;
3、負責收集整理各公司稅收政策,負責稅收政策的宣貫和培訓,監督各店稅負及控制稅收風(fēng)險;
4、協(xié)助財務(wù)總監完成其他店面檢查工作
任職資格:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷;
2、會(huì )計相關(guān)專(zhuān)業(yè);
3、有汽車(chē)行業(yè)工作經(jīng)驗;
4、至少通過(guò)初級考試,中級優(yōu)先考慮
店主崗位職責11
1、負責餓狼串說(shuō)店鋪的每日正常營(yíng)運工作,帶領(lǐng)好自己的團隊;
2、領(lǐng)導屬下員工完成部門(mén)下達的各項任務(wù)和經(jīng)營(yíng)指標;
3、控制物料消耗和成本費用、保持餐廳設備設施整潔、完好;
4、負責餐廳工作人員的`崗位業(yè)務(wù)培訓,不斷提高全員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
店主崗位職責12
1、全面負責集團旗下各酒店的經(jīng)營(yíng)管理工作,領(lǐng)導各部門(mén)員工完成全年既定營(yíng)收目標;
2、根據公司發(fā)展戰略規劃,策劃推進(jìn)及組織協(xié)調酒店各項運營(yíng)計劃,并進(jìn)行市場(chǎng)發(fā)展跟蹤和策略調整;
3、指導、協(xié)調各職能部門(mén)的業(yè)務(wù)開(kāi)展,監督、檢查各店長(cháng)有效履行崗位職責,并進(jìn)行考核評估,提高工作效率;
店主崗位職責13
1、對店長(cháng)負責;
2、負責店內員工的考勤與考核;
3、負責實(shí)施公司制定的.規章與制度;
4、負責處理客人日常投訴;
5、負責店內日常事務(wù)的處理;
6、負責制定店內周期工作計劃并實(shí)施;
7、關(guān)心愛(ài)護職員,了解職員心理動(dòng)態(tài);
8、公平公正的實(shí)施員工獎懲;
9、落實(shí)上級下達的其它工作指令
店主崗位職責14
1、協(xié)助上司搞好本店的經(jīng)營(yíng)管理工作。
2、執行上司下達的任務(wù),督促任務(wù)完成,落實(shí)程度。
3、負責對部門(mén)使用過(guò)的物品、設備儀器的管理和保養工作。
4、負責對本部門(mén)工作人員的工作安排,巡視檢查部門(mén)區域環(huán)境衛生,來(lái)客前的'準備情況和工作質(zhì)量及人員的儀容儀表。
5、組織、協(xié)調、指揮本部門(mén)人員日常工作,嚴格按具體規定和規范進(jìn)行操作,發(fā)現違反服務(wù)工作規定要求的要及時(shí)進(jìn)行批評和糾正。
6、部門(mén)人員的技術(shù)操作培訓,技術(shù)等級別的考核簽定工作。
7、樹(shù)立標準榜樣形象,以身作則。
8、掌握本部門(mén)員工的出勤情況,監督上下班簽到和平時(shí)工作表現,定期向上匯報。
9、負責本部門(mén)所須物品的領(lǐng)用,定期清點(diǎn)設備、裝飾品和產(chǎn)品,注意本部門(mén)消防安全的管理工作。
10、接受顧客的投訴并及時(shí)向上司匯報和妥善處理。
11、負責交接班的工作安排,員工輪休安排。
12、協(xié)助上司組織定期會(huì )議和學(xué)習。
13、負責與其他部門(mén)的工作協(xié)調和業(yè)務(wù)聯(lián)系。
14、每日做好工人記錄和工作總結。
店主崗位職責15
1、火鍋店主管崗位職責
1、接受餐廳店長(cháng)的指派工作,全權負責本班組工作。
2、以身作則,責任心強,敢于管理。
3、協(xié)助餐廳經(jīng)理擬訂本餐廳的'服務(wù)標準,工作程序。
4、合理指揮和安排人力,管理好本班人員的工作班次。
5、檢查本班人員出勤情況,準備工作是否合格就緒,并對服務(wù)員當天的工作,紀律等方面進(jìn)行考核登記,并及時(shí)向主管反映。
6、處理服務(wù)中發(fā)生的問(wèn)題和客人投訴,并向餐廳主管匯報。
7、配合餐廳主管對下屬員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓,不斷提高員工的專(zhuān)業(yè)知識和服務(wù)技巧。
8、做好本班組物品的保管和餐廳衛生工作。
9、隨時(shí)留意客人動(dòng)向,督導員工主動(dòng)、熱情、禮貌待客。
10、要求服務(wù)員熟悉菜肴特點(diǎn),善于推銷(xiāo)菜肴與酒水。
11、完成餐廳主管臨時(shí)交辦的事項。
12、負責寫(xiě)好工作日記,做好交接手續。
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