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收款崗位職責
在社會(huì )發(fā)展不斷提速的今天,需要使用崗位職責的場(chǎng)合越來(lái)越多,一份完整的崗位職責應該包括部門(mén)名稱(chēng)、直接上級、下屬部門(mén)、管理權限、管理職能、主要職責等。制定崗位職責的注意事項有許多,你確定會(huì )寫(xiě)嗎?下面是小編精心整理的收款崗位職責,僅供參考,歡迎大家閱讀。
收款崗位職責1
1.按票據收取營(yíng)業(yè)款項;做好復核,當面點(diǎn)清,當場(chǎng)報價(jià),解釋清楚;不斷提高收費的準確率。
2.當日營(yíng)業(yè)款項及時(shí)上繳銀行,收款室內不得存留現金。
3.負責營(yíng)業(yè)報表。
4.負責營(yíng)業(yè)印鑒的`使用與管理。
5.負責驗鈔機的使用與管理,出現故障,及時(shí)報修。
6.保持室內外衛生。
收款崗位職責2
1、服從總臺領(lǐng)班的工作安排,按規定的程序與標準向賓客提供一流的接待服務(wù)。
2、作好班前準備,認真檢查電腦、打印機、計算器、驗鈔機、信用卡(CreditCard)POS機、制卡機、掃描儀等設備工作是否正常,并作好清潔保養工作。
3、掌握房態(tài)和客房情況,積極熱情地推銷(xiāo)客房,了解當天預定預離客人及會(huì )議、宴會(huì )通知,確認其付款方式,以保證入住和結帳準確無(wú)誤。
4、快速準確地為客人辦-理入注延房、換房及退房等手續,開(kāi)房時(shí)主動(dòng)向客人講清房?jì)r(jià),避免客人誤解,并需做好客人驗證手續和開(kāi)房登記。
5、準確熟練地收點(diǎn)客人現金、支票,打印客人各項收費帳單,及時(shí),準確地為客人結帳并根據客人的合理要求開(kāi)具發(fā)票。
6、熟練掌握酒店的相關(guān)知識,嚴格遵守各項制度和操作程序。
7、根據房務(wù)部送來(lái)的`房間狀況報告,仔細核對,保持最準確的房態(tài)。
8、切實(shí)執行外匯管理制度,不得套取外匯,也不得私自?xún)稉Q外匯,并負責監督員工遵守外匯管理制度。
9、為賓客提供所需要的信息,熱情、周到、細致地幫助客人解決各種需求。
10、每天收入的現款、票據必須與帳單核對相符,并按不同幣種,不同票據分別填寫(xiě)在繳款袋上。
11、妥善處理客人的投訴,當不能解決,及時(shí)請示上級主管。
12、備用金不得以白條抵庫。未經(jīng)批準,不得將營(yíng)業(yè)收入現金借。
收款崗位職責3
1、收銀員保持收銀臺干凈、整潔、井井有條。
2、收銀員主要工作任務(wù)是做好顧客的消費結算。
3、收銀員遵守財務(wù)的各項管理制度,具備良好的職業(yè)道德和責任感。
4、收銀員每日上崗前作好準備工作,補充足夠,單據零鈔,檢查好各種收銀用具。
5、收銀員填寫(xiě)各種表格和單據時(shí)字跡清晰,工整,準確。
6、熟知公司概況、店內活動(dòng)、區域狀況(區域機器配置、收費價(jià)格分布、區域分布、機器編號等)。
7、收銀員客人消費時(shí),及時(shí)快捷地提供上機服務(wù)并向客人介紹各項收費標準及店內最新活動(dòng)。
8、收銀員收納現金時(shí),仔細檢查現金是否有假幣,殘幣。
9、收銀員工作時(shí)間不得攜帶私人款項和同銷(xiāo)售貨品相同的物品上崗。
10、收銀員工作職責要求不得向無(wú)關(guān)人員泄露有關(guān)營(yíng)業(yè)收入情況,資料及文件。
11、對違反財務(wù)制度的'人和事要敢于制止揭發(fā)。
12、上班時(shí)做好交接班工,若在結帳高峰時(shí)應主動(dòng)協(xié)助當班人員收款,做好收款工作。
13、公司錢(qián)款不得私自外借。這是收銀員工作職責中非常重要的一點(diǎn)。
收款崗位職責4
1.堅守工作崗位,工作吋間不得擅離職守,有事必須請假。
2.熱情為喪主服務(wù),主動(dòng)介紹服務(wù)項目,禮貌待人,不怕麻煩。
3.開(kāi)票和收款要做到專(zhuān)心致志、迅速、準確、無(wú)差錯。
4.按規定收費,每日進(jìn)行一次對賬和結賬,及時(shí)填報收入明細表,對票據和現金要認真查看,注意識別假鈔,收款室嚴禁外人人內,發(fā)現丟款和差款完全由個(gè)人負責。
收款崗位職責5
1、負責銷(xiāo)售現場(chǎng)的`現金收取工作及POS機刷卡業(yè)務(wù)的操作;
2、對收取的現金要做好清晰的記錄和匯總;
3、負責記錄并核對當日銷(xiāo)售明細表;
4、負責銷(xiāo)售現場(chǎng)發(fā)票、收據的保管及開(kāi)具;
5、整理現場(chǎng)收款單據,配合出納與會(huì )計做好對帳工作。
收款崗位職責6
1.送貨員要做到主動(dòng)、熱情為商戶(hù)服務(wù)。
2.送貨要及時(shí)、準確、無(wú)差錯。
3.對違規、違紀商戶(hù),及時(shí)、認真填寫(xiě)專(zhuān)賣(mài)協(xié)查單。
4.把商戶(hù)各種信息及時(shí)反饋給主任。
5.記好送貨日記,每月寫(xiě)一份市場(chǎng)分析。
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