物業(yè)總經(jīng)理崗位職責
在我們平凡的日常里，崗位職責的使用頻率逐漸增多，制定崗位職責可以有效地防止因職務(wù)重疊而發(fā)生的工作扯皮現象。制定崗位職責需要注意哪些問(wèn)題呢？下面是小編為大家整理的物業(yè)總經(jīng)理崗位職責，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
物業(yè)總經(jīng)理崗位職責1
商業(yè)地產(chǎn)物業(yè)副總經(jīng)理 廣西桂嘉匯房地產(chǎn)集團 廣西桂嘉匯房地產(chǎn)集團有限公司，廣西桂嘉匯房地產(chǎn)集團，桂嘉匯 崗位要求：
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)優(yōu)先，50周歲以下。
2、10年以上物業(yè)管理行業(yè)工作經(jīng)驗，3年以上商業(yè)物業(yè)公司同等崗位工作經(jīng)驗，每年實(shí)際在管物業(yè)建筑面積達30萬(wàn)㎡以上或有商業(yè)地產(chǎn)物業(yè)管理管理經(jīng)驗，持有物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理上崗證者尤佳。
3、熟悉物業(yè)管理的相關(guān)政策、法規及行業(yè)服務(wù)規范標準。
4、熟悉物業(yè)管理各階段的工作和流程，以及相關(guān)質(zhì)量體系的運用操作；精通現代化物業(yè)管理，有高檔住宅、商業(yè)地產(chǎn)的物業(yè)管理經(jīng)驗，熟悉工程維修、消防、安保、監控、清潔等物業(yè)管理運作流程、行業(yè)政策及法律法規，具備獨立運作物業(yè)管理能力。
5、具備基本的財務(wù)管理、成本控制知識、編制財務(wù)預算及監督管理能力
物業(yè)總經(jīng)理崗位職責2
完善和監督所有設施設備的運行，包括變配電設備、電梯設備、安全監控系統、消防監控系統、中央空調系統、樓宇給排水系統等；
審核年度、月度維修、保養、運行和能源費用報表；
審閱客戶(hù)改建裝修計劃書(shū)，以確保符合政府部門(mén)、本物業(yè)項目的管理標準，對客戶(hù)裝修過(guò)程進(jìn)行監督管理，并在裝修竣工后檢查驗收；
擬訂所有設施設備維修保養的年度計劃和預算；
監督管理各分包服務(wù)商技術(shù)支持質(zhì)量，對分包服務(wù)商服務(wù)效果進(jìn)行評估；
完成竣工項目驗收和接收。在對后續發(fā)展項目中，審核項目發(fā)展工程圖紙，評估工程承包商的技術(shù)能力，管理租戶(hù)和發(fā)展、游藝、教育等專(zhuān)項項目工程施工和現場(chǎng)協(xié)調。監督各個(gè)專(zhuān)項項目的施工進(jìn)度，安全，質(zhì)量和政府驗收；
完成上級委派的其他工作。
物業(yè)總經(jīng)理崗位職責3
1、負責所管轄區房屋建筑公共設施、機電設備等技術(shù)管理和人員管理工作。
2、負責制定設備、設施年度維修保養計劃和方案及負責計劃方案的實(shí)施組織工作。
3、負責對工程部各崗位人員的工作進(jìn)行檢查、技術(shù)等方面指導。
4、負責參與樓宇工程驗收交接工作及制定樓宇工程驗收實(shí)施。
5、負責對本部門(mén)發(fā)生的事故，組織調查分析處理及善后工作。
6、負責新接機電設備運行調試工作。
7、協(xié)助人事部招聘本部員工。
8、完成公司領(lǐng)導交辦的工作。
物業(yè)總經(jīng)理崗位職責4
物業(yè)服務(wù)中心副經(jīng)理在物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理的領(lǐng)導下，組織領(lǐng)導本部門(mén)員工對物業(yè)的房屋、公共設施設備、治安、交通、保潔等項服務(wù)工作實(shí)施全面管理，并向經(jīng)理和場(chǎng)館單位負責。
1、負責物業(yè)服務(wù)中心職責范圍內工作的策劃、指導、監督、把關(guān)。
2、負責每月向經(jīng)理提交物業(yè)服務(wù)中心工作計劃及工作總結，協(xié)助各部門(mén)制定工作計劃。
3、負責對物業(yè)服務(wù)中心各部門(mén)員工進(jìn)行定期、不定期考核，向經(jīng)理提交物業(yè)服務(wù)中心員工的工作績(jì)效報告。
4、向經(jīng)理提交物業(yè)服務(wù)中心用人計劃。
5、積極組織員工參加時(shí)事政治和業(yè)務(wù)學(xué)習，提高員工素質(zhì)；自覺(jué)帶頭遵守國家和地方的法律、法令、政策以及場(chǎng)館單位和物業(yè)服務(wù)中心的各項規章制度。
6、堅守崗位，按時(shí)上下班，著(zhù)裝整齊，持證上崗，熱情接待客戶(hù)和來(lái)訪(fǎng)客人，對客戶(hù)的投訴要耐心解釋?zhuān)皶r(shí)處理（一般在24小時(shí)內處理完畢）。投訴處理率達100%。
7、熟悉地方有關(guān)物業(yè)、市容衛生、綠化、治安、消防等管理規定，并能熟練運用；負責制訂管理服務(wù)工作計劃，監督、指導、檢查各部門(mén)員工做好本職工作，根據創(chuàng )優(yōu)工作計劃，保證物業(yè)各項管理指標達到市、省、部?jì)?yōu)要求，負責處理物業(yè)范圍內重大違章、違法行為和重大突發(fā)事件；懂得發(fā)生火警、電梯困人、臺風(fēng)、治安案件時(shí)的應急處理辦法，并且能夠有效及時(shí)地組織、安排處理。
9、堅持定期詳細巡查，檢查各部門(mén)工作，發(fā)現存在及潛在問(wèn)題，及時(shí)安排處理并改進(jìn)有關(guān)工作。
10、負責指導、監督建立健全員工檔案管理制度，定期查詢(xún)檔案情況，如有檔案不全或丟失情況，應及時(shí)組織補全。
11、宣傳國家的方針政策，及時(shí)傳達政府和公司的各項通知、規定，配合政府各相關(guān)部門(mén)、各專(zhuān)業(yè)公司搞好工作。
12、完成經(jīng)理交待的其它任務(wù)。
物業(yè)總經(jīng)理崗位職責5
1、根據總公司下達的經(jīng)營(yíng)和管理指標，全面主持管理處的經(jīng)營(yíng)管理工作；
2、制訂中長(cháng)期發(fā)展規劃，審定管理處季、年度管理目標和經(jīng)營(yíng)計劃；
3、負責管理處內部管理機構設置和人員的合理配置，負責中層以上管理人員的選拔、考核、培養和使用，督導部門(mén)做好員工培訓、教育，不斷提高員工整體素質(zhì)；
4、組織健全、合理的管理體系，主持制定和完善重大規章制度，制定操作規范，健全內部組織系統，加強各部門(mén)之間的溝通與協(xié)調，確保管理機制有序高效運作；
5、負責所屬物業(yè)管理處的工作，對物業(yè)管理處作業(yè)進(jìn)行定期督導與稽核；
6、審定所屬物業(yè)管理處年度財政預算和掌管各項費用支出；
物業(yè)總經(jīng)理崗位職責篇5 1、根據有關(guān)物業(yè)管理的法規、政策，對五A智能寫(xiě)字間進(jìn)行全面管理。
2、組織員工向寫(xiě)字間客戶(hù)提供公共秩序、保潔、綠化養護、房屋及設備設施運行維護保養等服務(wù)。
3、擬定年度運營(yíng)方案（含財務(wù)預算），執行公司各項管理制度，控制管理成本，對大廈的經(jīng)營(yíng)管理狀況負責。
4、負責健全物業(yè)所屬部門(mén)的各類(lèi)規章制度和防范措施，指導客服、保安等部門(mén)處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練。
5、對大廈物業(yè)管理中發(fā)生的各類(lèi)安全事故和隱患要認真核實(shí)、區分責任，提出處理建議。
6、負責與當地政府相關(guān)部門(mén)、社區居委會(huì )、重點(diǎn)客戶(hù)（業(yè)主）保持溝通，確保與其有良好的關(guān)系；
7、負責對物業(yè)所屬部門(mén)員工做業(yè)務(wù)培訓指導和績(jì)效考核。
物業(yè)總經(jīng)理崗位職責6
1、負責日常檢查及協(xié)調工作;
2、對各項目現場(chǎng)工作進(jìn)行監督，檢查和考核，并做好月度總結工作;
3、參與公司專(zhuān)業(yè)技能類(lèi)及物業(yè)品質(zhì)方面培訓;
4、熟悉質(zhì)量管理體系;
5、為項目改善服務(wù)品質(zhì)提供建議并督促項目進(jìn)行整改，跟蹤整改情況并及時(shí)跟蹤匯報。
物業(yè)總經(jīng)理崗位職責7
崗位職責:
1.配合物業(yè)公司總經(jīng)理對公司所管項目日常管理工作進(jìn)行指導與監督,確保物業(yè)公司正常、良好運行;
2.組織制定和完善項目物業(yè)管理的工作目標及戰略規劃并組織實(shí)施,保證各項工作任務(wù)和經(jīng)營(yíng)指標的完成,統籌項目物業(yè)服務(wù)管理及品質(zhì)管理工作;
3.組織物業(yè)相關(guān)的培訓和學(xué)習工作,不斷加強物業(yè)公司員工自身建設和隊伍建設,提高人員素質(zhì);
4.檢查物業(yè)公司制度落實(shí)情況, 不斷提升物業(yè)服務(wù)規范化管理,提升企業(yè)管理水平;
5.處理各物業(yè)項目出現的各類(lèi)突發(fā)性事件,協(xié)調調配內部資源;
6.負責組織好各級接待,處理來(lái)信、來(lái)訪(fǎng)和投訴,正確把握物業(yè)公司政策界限,協(xié)調各方面工作與人際關(guān)系
7.負責審核項目年度物業(yè)管理預算方案,監督與管理日常物業(yè)管理工作的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及財務(wù)運行情況;
8.創(chuàng )新物業(yè)服務(wù)模式,推進(jìn)物業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù)的市場(chǎng)拓展,不斷提升公司盈利能力。
任職要求:
1.房地產(chǎn)、工商企業(yè)管理、物業(yè)管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)專(zhuān)科及以上學(xué)歷;
2.10年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗;
3.具有綜合體項目物業(yè)服務(wù)的管理經(jīng)驗和物業(yè)管理前期介入工作經(jīng)驗,熟悉不同物業(yè)業(yè)態(tài)(寫(xiě)字樓、商業(yè)、住宅等)的運作管理模式、行業(yè)政策及法律法規,熟悉各種設備、設施的運行管理的法規、及安全使用規程;
4.具有較強的計劃、組織和協(xié)調能力,具有較強的領(lǐng)導力和執行力,為人正直,全局觀(guān)念強,有良好的吃苦耐勞精神,具有良好的團隊領(lǐng)導能力與協(xié)調溝通能力。
物業(yè)總經(jīng)理崗位職責8
1、物業(yè)經(jīng)理負責發(fā)文稿件的審核及發(fā)文的報批、印制、分發(fā)、入檔等工作,指導做好各種往來(lái)文件資料的跟蹤、傳遞、簽收、建檔和保管。
2、負責組織好各級接待,處理來(lái)信、來(lái)訪(fǎng)和投訴,正確把握公司政策界限,協(xié)調各方面工作與人際關(guān)系。
3、辦理各種辦公設施、辦公用品、生活用品的購置計劃及管理。
4、不斷加強行政管理部自身建設和隊伍建設,提高人員素質(zhì),提高辦事效率,及時(shí)完成領(lǐng)導交辦的其它工作任務(wù)。
物業(yè)總經(jīng)理崗位職責9
一、注重分析研究市場(chǎng)信息，注重革新、增強公司的市場(chǎng)應變能力和競爭力。
二、負責審議部門(mén)年度工作計劃與修訂工作。
三、負責組織部署物業(yè)總公司的重大工程等工作。
四、負責重要公關(guān)與接待工作。
五、 負責區域物業(yè)管理的交辦與協(xié)調工作。
物業(yè)總經(jīng)理崗位職責10
1.執行地產(chǎn)項目開(kāi)發(fā)公司的決議，全面實(shí)施地產(chǎn)項目開(kāi)發(fā)公司的經(jīng)營(yíng)方針，全面主持公司的日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與管理等工作。
2.擬訂物業(yè)分公司經(jīng)營(yíng)計劃、經(jīng)營(yíng)目標，組織公司各方面的力量，實(shí)施項目開(kāi)發(fā)公司確定的各項工作任務(wù)和各項生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)經(jīng)濟指標，推行行之有效的經(jīng)濟責任制，保證各項工作任務(wù)和經(jīng)營(yíng)指標的完成。
3.擬訂物業(yè)公司內部經(jīng)營(yíng)管理組織結構配置方案，擬訂公司員工工資方案和獎懲方案，決定公司員工的聘用、升級、加薪、獎懲與辭退。
4.培訓、督導各級管理人員，加強對員工的培訓和教育，充分調動(dòng)員工的積極性，提高員工隊伍的整體綜合素質(zhì)。
5.擬訂物業(yè)分公司基本管理制度，審核各部門(mén)具體操作流程，實(shí)現管理的科學(xué)化、規范化。
6.擬訂物業(yè)分公司年度財務(wù)預決算方案，審核財務(wù)報表，在項目開(kāi)發(fā)公司授權的額度內審批公司日常經(jīng)營(yíng)管理中的各項開(kāi)支，合理控制費用支出，健全內部監控制度，合理、合法運用資金，提高公司增收節支的能力。
7.注重分析研究市場(chǎng)信息，注重革新，增強公司的市場(chǎng)應變能力和競爭能力。
8.組織推行全面質(zhì)量管理體系，按國家優(yōu)秀示范小區標準提供服務(wù)，提高物業(yè)管理質(zhì)量水平和服務(wù)水平。
9.樹(shù)立安全意識，健全消防制度，嚴格落實(shí)各項防范措施，保障所管轄物業(yè)及人員的財產(chǎn)和生命安全。
物業(yè)總經(jīng)理崗位職責11
1)在上級的領(lǐng)導下，貫徹執行公司各項方針、政策，全面負責項目的日常事務(wù)和管理工作;
2) 領(lǐng)導物管處全體員工，完成公司下達的各項責任目標;
3)安排和調整本項目人員工作，做好各項工作計劃;
4)負責對下屬的工作考核及監督，指導各級工作人員按質(zhì)按量完成工作任務(wù);
5)主持物管處日常和定期工作會(huì )議，負責傳達公司文件、通知和會(huì )議精神;
6)隨時(shí)掌握本管理處客戶(hù)服務(wù)、安全管理、工程管理、環(huán)境管理等方面的工作情況，并組織解決有關(guān)重大投訴，不斷提高服務(wù)質(zhì)量;
7)與業(yè)主保持良好的關(guān)系，與各職能部門(mén)保持良好的溝通;
物業(yè)總經(jīng)理崗位職責12
1、承擔公司園區、廠(chǎng)房、倉庫等產(chǎn)業(yè)載體項目銷(xiāo)售/租賃經(jīng)營(yíng)指標的達成，負責招商策略、思路與方案的制定，經(jīng)管理層批準后有效地推進(jìn)與實(shí)施，包括：
1.項目的前期市場(chǎng)調研、市場(chǎng)定位，確立招商思路和策略；
2.制定項目招商方案，確定時(shí)間計劃以及業(yè)務(wù)流程和過(guò)程管理制度；
3.項目的招商推廣方案制定及實(shí)施；
4.客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)接待、選址跟進(jìn)、商務(wù)條件談判以及銷(xiāo)售/租賃合同簽訂；
5.客戶(hù)進(jìn)場(chǎng)對接協(xié)調；
6.項目的客戶(hù)臺賬及銷(xiāo)控動(dòng)態(tài)管理。
2、公司招商渠道的`搭建及日常維護。
3、招商團隊的管理。
物業(yè)總經(jīng)理崗位職責13
1、全面負責工程部的日常管理工作；
2、協(xié)助上級制定項目年度、季度管理轄區內各類(lèi)設施、設備的運行、保養、維修及安全檢查工作的安排和落實(shí)，并做好相應的保養記錄；
3、負責公共設施設備管理、業(yè)戶(hù)報修管理，安排和監督下屬員工進(jìn)行維護保養工作；
4、按照公司的各項，合理制定，完成各項管理指標；
5、確保機電設施和消防設施隨時(shí)處亍安全、良好的運行狀態(tài)；
6、執行政府部門(mén)的有關(guān)規定，加強安全管理和，建立各級安全制度，防止發(fā)生安全事故；
7、負責員工的服務(wù)意識和與業(yè)技能培訓，不斷提高員工的綜合能力和素質(zhì)；
8、負責組織技術(shù)文件和設備檔案的建立、接管和管理工作；
9、負責業(yè)主各種報修投訴和處理，管理本部門(mén)的工程質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量；
10、抓好防火、防風(fēng)、防洪工作，保證項目的安全；
11、負責審核項目二次裝修、加裝改造方案、圖紙等資料，監督規范施工、完成驗收；
物業(yè)總經(jīng)理崗位職責14
一、按照分工負責的原則，對公司人事行政、品質(zhì)管理工作，實(shí)施管理。
二、根據公司經(jīng)營(yíng)管理目標，采取有效措施，保證各級人員，各司其職，各負其責，政令通暢。
三、負責審訂公司各項管理制度，各片區、各部門(mén)的各崗位職責范圍、權限標準、工作目標計劃，管理服務(wù)流程。協(xié)助總經(jīng)理負責督促檢查，日常管理工作的實(shí)施。
四、協(xié)助總經(jīng)理按照行業(yè)標準，強化各片區、各部門(mén)日常管理工作的考核。審批工作計劃，管理服務(wù)的文件和上報的函件。
五、完善公司管理體系，配套服務(wù)體系。協(xié)助總經(jīng)理負責對各片區、各部門(mén)經(jīng)理的工作業(yè)績(jì)考核，在分工的范圍內實(shí)施對員工的提拔、任免、獎懲、晉級管理。
六、負責提交年度經(jīng)營(yíng)管理工作總結報告。
物業(yè)總經(jīng)理崗位職責15
1、物業(yè)經(jīng)理在公司總經(jīng)理領(lǐng)導下，全面掌握公司日常運作情況,落實(shí)公司各方面工作,協(xié)助領(lǐng)導處理日常行政事務(wù),對各部門(mén)的工作進(jìn)行協(xié)調，當好參謀和助手。
2、按照行政管理部工作職責主持工作,對部門(mén)員工日常工作進(jìn)行檢查和考核,保證部門(mén)不出現工作差錯。
3、在公司領(lǐng)導的指導下,負責制定有關(guān)行政、文秘、總務(wù)、后勤管理等方面的相關(guān)制度并組織制度實(shí)施前的培訓和學(xué)習工作。
4、檢查監督各部門(mén)制度落實(shí)情況并及時(shí)將情況向公司領(lǐng)導進(jìn)行反饋,同時(shí)協(xié)助各部門(mén)進(jìn)行整改。
5、負責收文的初閱并提出初步處理意見(jiàn)及時(shí)向公司領(lǐng)導呈報。根據領(lǐng)導簽批意見(jiàn)進(jìn)行全面落實(shí)和處理,并督促做好文件的傳閱、回收和存檔工作。
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