電信客戶(hù)經(jīng)理的崗位職責（通用15篇）
在當下社會(huì )，各種崗位職責頻頻出現，制定崗位職責有助于提高內部競爭活力，提高工作效率。那么崗位職責的格式，你掌握了嗎？以下是小編整理的電信客戶(hù)經(jīng)理的崗位職責，希望能夠幫助到大家。
電信客戶(hù)經(jīng)理的崗位職責 1
崗位職責：
1、負責轄區渠道建設、維護、管理，與渠道一同開(kāi)發(fā)挖掘最終客戶(hù)。
2、獨立跟蹤標桿項目、重點(diǎn)行業(yè)客戶(hù)，發(fā)掘并拿下最終項目。
3、負責轄區渠道的廠(chǎng)商培訓，策劃組織轄區市場(chǎng)活動(dòng)。
4、調動(dòng)自身一切能力完成公司下達的銷(xiāo)售目標并完成收款任務(wù)。
5、收集本區域市場(chǎng)信息，挖掘培育客戶(hù)需求。
任職要求：
1、認同并融入公司企業(yè)文化，具備目標感、主動(dòng)性、自律性。
1、具備良好的人際交往、商務(wù)談判能力，具有較好社會(huì )資源和行業(yè)內關(guān)系網(wǎng)。
2、性格穩重、勤奮敬業(yè)、能夠承擔較大的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)壓力。
3、熟悉市場(chǎng)特點(diǎn)，掌握相關(guān)銷(xiāo)售技術(shù)技巧。
4、有可驗證的'項目成功銷(xiāo)售經(jīng)歷。
5、3年以上工作經(jīng)驗。
6、有數據容錯/災備類(lèi)相關(guān)軟件銷(xiāo)售及存儲產(chǎn)品渠道銷(xiāo)售工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
7、有可驗證的行業(yè)客戶(hù)資源（金融、軍工、醫療、教育、大政府等之一）。
電信客戶(hù)經(jīng)理的崗位職責 2
崗位職責：
1、協(xié)助項目Leader跟進(jìn)項目任務(wù)；
2、會(huì )議室協(xié)調和項目會(huì )議的通知，會(huì )前會(huì )議資料收集并輸出會(huì )議決議；
3、輸出項目相關(guān)報告，協(xié)助項目團隊固化報告流程和模板，減少溝通成本；
4、協(xié)助項目經(jīng)理進(jìn)行項目管理，包括進(jìn)度跟蹤，收集項目過(guò)程數據，按照確定的風(fēng)險應對計劃跟蹤項目過(guò)程風(fēng)險，及時(shí)向項目經(jīng)理報告項目進(jìn)展，并提出改進(jìn)建議；
任職要求：
1、全日制專(zhuān)科或以上學(xué)歷；
2、熟悉掌握project、PPT、Word、Excel表格等辦公軟件；
3、愛(ài)好本職工作，工作認真、細心、有責任感，性格開(kāi)朗，具有良好的'溝通協(xié)調能力和團隊協(xié)作能力，有一定的語(yǔ)言組織能力；
4、有項目管理經(jīng)驗優(yōu)先。
電信客戶(hù)經(jīng)理的崗位職責 3
崗位職責：
1、 負責資金收支，登記現金、銀行賬，辦理銀行業(yè)務(wù)
2、 負責公司的工商注冊變更的事務(wù)性工作
3、 協(xié)助建立和優(yōu)化財務(wù)及內控制度、優(yōu)化團隊及公司的運作流程，做好財務(wù)信息披露工作；
任職要求：
1、 會(huì )計、財務(wù)管理專(zhuān)業(yè)正規大專(zhuān)以上學(xué)歷；
2、 3年以上出納工作經(jīng)驗，熟練的'excel表格數據處理能力；或正規大學(xué)本科應屆生；
3、 工作嚴謹、認真細致、原則性、責任心強、吃苦耐勞、勇于承擔、理解能力強。
電信客戶(hù)經(jīng)理的崗位職責 4
任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)不限；
2、五年以上中國移動(dòng)客戶(hù)信息系統銷(xiāo)售工作經(jīng)驗；
3、工作態(tài)度端正，責任心強，有較強的自我管理及自我激勵能力；
4、熱情開(kāi)朗、善于溝通，有良好的服務(wù)精神及團隊合作能力，能夠在壓力下工作；
5、思維清晰，氣質(zhì)佳，良好的表達能力及談判技巧；
工作職責：
1、負責中國移動(dòng)客戶(hù)信息系統銷(xiāo)售策略及解決方案，完成所負責行業(yè)的市場(chǎng)開(kāi)拓；根據公司戰略和產(chǎn)品定位。；
2、制訂銷(xiāo)售策略：根據公司戰略與銷(xiāo)售目標，制訂市場(chǎng)拓展目標、銷(xiāo)售策略與規劃，并組 織實(shí)施，完成銷(xiāo)售、回款目標；
3、負責協(xié)調客戶(hù)和內部資源，解決在項目實(shí)施過(guò)程中出現的`問(wèn)題，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度及發(fā)掘新的銷(xiāo)售機會(huì )
4、市場(chǎng)信息分析：能夠通過(guò)各種渠道收集項目機會(huì )及競爭對手信息，快速響應；
5、客戶(hù)關(guān)系管理：負責中國移動(dòng)的關(guān)系維護與市場(chǎng)挖掘，建立、鞏固均衡的客戶(hù)關(guān)系平臺；
6、內部溝通協(xié)調：負責與公司內部顧問(wèn)、技術(shù)開(kāi)發(fā)團隊保持良好的溝通及事務(wù)協(xié)調；
電信客戶(hù)經(jīng)理的崗位職責 5
崗位職責：
1、負責客戶(hù)關(guān)系維護；
2、配合業(yè)務(wù)拓展部門(mén)對客戶(hù)進(jìn)行N次開(kāi)發(fā)；
3、配合完成客戶(hù)業(yè)務(wù)合同的簽訂、修改等工作；
4、與客戶(hù)保持密切業(yè)務(wù)溝通，并及時(shí)反饋人事手續、社保、公積金等人力資源業(yè)務(wù)相關(guān)辦理情況；
5、負責勞動(dòng)糾紛的前期處理工作；
6、領(lǐng)導交辦的人力資源相關(guān)的其他工作。
任職要求：
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，人力資源、企業(yè)管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)；
2、對人力資源行業(yè)常見(jiàn)問(wèn)題的.處理有詳細的了解；
3、兩年以上客戶(hù)服務(wù)工作經(jīng)驗，熟悉客戶(hù)服務(wù)體系的管理流程；
4、熟練使用辦公軟件；
5、具備高度的責任心和耐心，較強的應變能力，良好的協(xié)調能力，較強的溝通能力和團隊合作意識。
電信客戶(hù)經(jīng)理的崗位職責 6
職責描述：
1、根據公司戰略，選擇目標細分市場(chǎng)和客戶(hù)，制定銷(xiāo)售計劃。
2、全面掌握市場(chǎng)變化和競爭對手情況，通過(guò)拓展拜訪(fǎng)、市場(chǎng)活動(dòng)、行業(yè)峰會(huì )、商會(huì )等多種形式及渠道尋找、挖掘潛在客戶(hù)，進(jìn)行產(chǎn)品、服務(wù)及解決方案銷(xiāo)售活動(dòng)。
3、與客戶(hù)密切溝通，了解客戶(hù)實(shí)際需求，構建客戶(hù)網(wǎng)絡(luò )。
4、解決客戶(hù)需求，及時(shí)收集客戶(hù)反饋信息，反饋給相關(guān)團隊，并協(xié)調推進(jìn)解決。
5、做好客戶(hù)維系，最大限度的挖掘客戶(hù)的'發(fā)展需求，并進(jìn)一步提升行業(yè)積累和口碑。
任職要求：
1、大學(xué)本科，理工科類(lèi)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先
2、總計3年以上IT行業(yè)銷(xiāo)售或者客戶(hù)維護經(jīng)驗
3、商業(yè)頭腦和嗅覺(jué)，優(yōu)秀的理解客戶(hù)業(yè)務(wù)需求的能力
4、快速學(xué)習，思考總結的意識和能力
5、優(yōu)秀的溝通表達能力
6、具備善于和陌生人建立關(guān)系，影響他人的能力
7、英文熟練者優(yōu)先
8、熟練使用PowerPoint， Excel進(jìn)行數據分析和商務(wù)呈現匯報。
電信客戶(hù)經(jīng)理的崗位職責 7
職責描述：
1、熟悉公司項目；
2、利用公司提供的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)資源通過(guò)電話(huà)與客戶(hù)溝通，開(kāi)發(fā)新客戶(hù)；
3、維護老客戶(hù)的業(yè)務(wù)，挖掘新客戶(hù)；
4、定期與合作客戶(hù)進(jìn)行溝通，建立良好的`長(cháng)期合作關(guān)系。
任職要求：
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，優(yōu)秀者可放寬至中專(zhuān)。
2、熱愛(ài)銷(xiāo)售行業(yè)、富有開(kāi)拓精神和良好的團隊合作意識；
3、具有熱情，勇于挑戰和開(kāi)拓精神；
4、有電銷(xiāo)、網(wǎng)銷(xiāo)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮錄取。
電信客戶(hù)經(jīng)理的崗位職責 8
職責描述：
1、歸銷(xiāo)售經(jīng)理直接領(lǐng)導，全面負責本店下轄二三級網(wǎng)絡(luò )規劃
2、負責本店二三級網(wǎng)絡(luò )開(kāi)發(fā)
3、負責本店二三級網(wǎng)絡(luò )建設申請資料完善，申請跟蹤落實(shí)
4、負責本店二三級網(wǎng)絡(luò )建設指導
5、負責本店二三級網(wǎng)絡(luò )驗收申請及備案二三級網(wǎng)絡(luò )備案資料的整理、報備等
6、負責本店二網(wǎng)月度政策的及時(shí)下達并解讀到位
7、負責本店所有下屬網(wǎng)點(diǎn)的日常管理、人員培訓或培訓組織等
8、負責本店所有二三級網(wǎng)絡(luò )業(yè)務(wù)結算及返利結算等
任職要求：
1、大專(zhuān)或以上學(xué)歷，一年以上汽車(chē)銷(xiāo)售或相關(guān)業(yè)務(wù)管理類(lèi)工作經(jīng)驗；
2、具備一定的營(yíng)銷(xiāo)常識、一定的.組織能力及協(xié)調能力；
3、熟悉計算機基本操作，并熟練運用營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )學(xué)院管理軟件。
電信客戶(hù)經(jīng)理的崗位職責 9
職責描述：
1、通過(guò)電話(huà)、網(wǎng)絡(luò )以及主動(dòng)走訪(fǎng)接洽的方式與客戶(hù)進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談，完成各項銷(xiāo)售指標；
2、了解和發(fā)掘客戶(hù)需求，積極推廣公司產(chǎn)品；
3、開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，維護與老客戶(hù)的業(yè)務(wù)，建立和維護客戶(hù)檔案；
4、協(xié)調公司內部資源，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度；
5、收集和分析市場(chǎng)數據，并定期反饋最新信息。
任職要求：
1、形象氣質(zhì)佳，年齡20—28歲為佳；
2、有親和力，善于與人溝通；
3、具有強烈的`團隊精神和服從意識，要有感恩的心態(tài)；
4、熱愛(ài)銷(xiāo)售事業(yè)，具備強烈進(jìn)取精神，能在壓力下工作。
5、有行業(yè)資源優(yōu)先。
電信客戶(hù)經(jīng)理的崗位職責 10
1、負責聯(lián)系使用電信業(yè)務(wù)的客戶(hù)；做好客戶(hù)的業(yè)務(wù)、技術(shù)支撐工作，跟蹤新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品的.使用情況。
2、制定電信業(yè)務(wù)的年度經(jīng)營(yíng)計劃和業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)計劃，并組織實(shí)施，定期做好業(yè)務(wù)的統計分析。
3、完成下達的業(yè)務(wù)發(fā)展指標和業(yè)務(wù)收入指標。
4、負責電信業(yè)務(wù)的對外合作及相關(guān)管理工作。
電信客戶(hù)經(jīng)理的崗位職責 11
客戶(hù)經(jīng)理需全面了解客戶(hù)需求并向其營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品、爭攬業(yè)務(wù)，同時(shí)協(xié)調和組織全行各有關(guān)專(zhuān)部門(mén)及機構為客戶(hù)提供全方位的金融服務(wù)，在主動(dòng)防范金融風(fēng)險的前提下，建立和保持與客戶(hù)的長(cháng)期密切聯(lián)系。
合格的客戶(hù)經(jīng)理必須具備良好的社會(huì )交際和組織協(xié)調能力，具有時(shí)間管理和團隊精神的現代管理意識，性格上要熱情開(kāi)朗，有責任感，并且要熟悉各種金融產(chǎn)品的功能和具有較強的市場(chǎng)研究和客戶(hù)開(kāi)發(fā)的管理經(jīng)驗。
工作職責：
1、負責向行業(yè)客戶(hù)及大客戶(hù)介紹公司產(chǎn)品以及提供服務(wù)；
2、開(kāi)拓全國范圍內的客戶(hù)，做好市場(chǎng)信息的收集、整理和反饋，提供行業(yè)方案所需基礎數據信息；
3、通過(guò)電話(huà)/面談拜訪(fǎng)后簽單，完成公司指定銷(xiāo)售目標；
4、與團隊成員共享并及時(shí)更新市場(chǎng)信息；
5、熟悉通訊行業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)信息產(chǎn)品和服務(wù)。
工作內容：
�。�1）訪(fǎng)問(wèn)。對客戶(hù)進(jìn)行富有成效的`拜訪(fǎng)與觀(guān)察。
�。�2）細分客戶(hù)。確立目標市場(chǎng)和潛在客戶(hù)。
�。�3）風(fēng)險管理。有效監測和控制客戶(hù)風(fēng)險。
�。�4）客戶(hù)關(guān)系管理。保持與客戶(hù)的聯(lián)系和調動(dòng)客戶(hù)的資源。
�。�5）客戶(hù)分析與評價(jià)。對客戶(hù)進(jìn)行各方面的分析與評價(jià)。
�。�6）溝通。利用有效的溝通手段和溝通策略保持與客戶(hù)的關(guān)系。
�。�7）談判。與客戶(hù)進(jìn)行業(yè)務(wù)談判。
�。�8）業(yè)務(wù)成交：指導客戶(hù)完成業(yè)務(wù)的成交。
電信客戶(hù)經(jīng)理的崗位職責 12
負責做好對所負責客戶(hù)的分析，實(shí)施客戶(hù)保留計劃，做好所轄客戶(hù)收入的保存量和激增量工作。
根據所負責的企業(yè)客戶(hù)通信及信息應用需求，做好“商務(wù)領(lǐng)航”宣傳推介工作，做好營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)工作。
做好所負責企業(yè)客戶(hù)市場(chǎng)的調查、分析和預測工作，了解客戶(hù)需求和競爭對手動(dòng)態(tài)，及時(shí)反饋信息，為網(wǎng)絡(luò )建設規模和市場(chǎng)策略制定提供有力依據。
負責企業(yè)客戶(hù)檔案的建立和客戶(hù)資料信息動(dòng)態(tài)管理，按照客戶(hù)統一視圖授權管理范圍內的客戶(hù)資料進(jìn)行及時(shí)的更新和維護，確�？蛻�(hù)資料的.規范性、準確性、有效性。
負責對所管企業(yè)客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)工作，實(shí)施公司統一組織的銷(xiāo)售、促銷(xiāo)活動(dòng)。
提醒所管轄客戶(hù)及時(shí)交納電信費用，做好欠費客戶(hù)的催繳工作。
現有企業(yè)客戶(hù)的客戶(hù)關(guān)系管理、按客戶(hù)的服務(wù)等級和服務(wù)規范對客戶(hù)進(jìn)行客戶(hù)關(guān)懷，從而建立起穩固的客戶(hù)關(guān)系。
電信客戶(hù)經(jīng)理的崗位職責 13
1、按照崗位目標，積極拓展市場(chǎng)，尋找客戶(hù)，完成公司規定的業(yè)績(jì)目標；
2、負責對受理的'貸款業(yè)務(wù)進(jìn)行申請受理、貸前調查工作，并對受理調查的貸款業(yè)務(wù)合法性、合理性、真實(shí)性、完整性負責；
3、負責對審批后的信貸業(yè)務(wù)同客戶(hù)簽訂貸款合同、抵押合同、保證合同；
4、負責貸款的發(fā)放與收回并按期收回利息；
5、負責對客戶(hù)進(jìn)行貸后管理，以及不良貸款、應收利息、信貸退出的落實(shí)及清收；
6、定期收集及整理企業(yè)客戶(hù)財務(wù)報表和相關(guān)資料；
7、負責與行政部之間貸款檔案資料的傳遞交接工作；
8、完成領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)。
電信客戶(hù)經(jīng)理的崗位職責 14
職責描述：
1、負責公司大數據產(chǎn)品的銷(xiāo)售，達到預定業(yè)績(jì)指標；
2、根據公司銷(xiāo)售計劃，主動(dòng)開(kāi)拓指定區域或行業(yè)的大客戶(hù)；
3、日常商機的`跟進(jìn)，維護大客戶(hù)關(guān)系，簽訂合同及回款。
4、開(kāi)拓大數據產(chǎn)品市場(chǎng)。
任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷，3年以上大數據、金融、教育行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗；
2、具備良好的銷(xiāo)售技巧，可對指定區域、行業(yè)大客戶(hù)進(jìn)行主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)；
3、積極主動(dòng)，熱愛(ài)銷(xiāo)售工作，對工作有激情和信心，能夠承受壓力；
4、熟練掌握銷(xiāo)售技巧、談判技巧、商務(wù)知識（招投標、合同、財務(wù)等）和商務(wù)禮儀；
5、個(gè)性開(kāi)朗，邏輯思維能力強，溝通能力優(yōu)秀，有團隊合作精神。
電信客戶(hù)經(jīng)理的崗位職責 15
職責：
1. 負責與客戶(hù)溝通及協(xié)調;
2. 負責客戶(hù)項目執行流程的安排及分工;
3. 負責項目執行的協(xié)調溝通及進(jìn)程總結;
4. 負責新業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)、調查，并發(fā)展原有業(yè)務(wù)。
5. 負責制定銷(xiāo)售規劃，并向營(yíng)運總監提交階段性銷(xiāo)售計劃。
6. 負責接洽重要客戶(hù)，根據客戶(hù)不同類(lèi)別，安排團隊人員進(jìn)行客戶(hù)拜訪(fǎng)。
7. 努力獲取客戶(hù)資料，如產(chǎn)品知識、市場(chǎng)情況、廣告費預算及市場(chǎng)計劃等。
8. 負責安排召集相關(guān)部門(mén)開(kāi)會(huì )，溝通項目執行情況，協(xié)調部門(mén)間的作業(yè)配合。
任職資格
1. 有豐富的線(xiàn)下制作及公關(guān)活動(dòng)經(jīng)驗。同時(shí)有社交媒體及KOL合作經(jīng)驗者優(yōu)先。
2. 優(yōu)秀的溝通能力，邏輯思維。有策劃工作經(jīng)歷者優(yōu)先考慮。
3. 專(zhuān)業(yè)高效的客戶(hù)管理與項目管理經(jīng)驗。
4. 英文聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)譯流利，能用英語(yǔ)進(jìn)行工作溝通(郵件/方案/報告/提案)
5. 性格成熟，善與人交往;有強烈的`事業(yè)心，具團隊合作精神，能承受較大的工作壓力。
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