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房屋檢測員工作描述范文
房屋檢測員工作描述范文1
一、質(zhì)檢部的工作職能：
1、經(jīng)總經(jīng)理授權，負責對賓及對各職能部門(mén)進(jìn)行全面的質(zhì)量檢查、監督和協(xié)調。
2、在賓館內貫徹、組織、監督、執行《xxx國家標準旅游飯店星級的劃分與評定》和賓館的質(zhì)量方針、質(zhì)量目標。
3、全面督導、檢查和考核賓館服務(wù)質(zhì)量；收集客人對賓館服務(wù)質(zhì)量的反映，督導、檢查客人對部門(mén)服務(wù)質(zhì)量的滿(mǎn)意率。為總經(jīng)理提供必要的質(zhì)量信息和技術(shù)數據。
4、通過(guò)賓館督導，質(zhì)量管理系統，推行以賓館服務(wù)工作為對象的全面質(zhì)量管理，落實(shí)、糾正預防措施，實(shí)現提高賓館的總體服務(wù)管理水平，使賓館的服務(wù)質(zhì)量持續改進(jìn)。
5、在開(kāi)展質(zhì)檢工作時(shí)，事實(shí)清楚，公平、公正、公開(kāi)，秉公辦事，依據賓館各項制度檢查，做到“事事有依據，件件有落實(shí)”。
6、負責到各服務(wù)工作現場(chǎng)開(kāi)展經(jīng)常的、不同形式的檢查、監督、考核、調研工作，及時(shí)糾正賓館在服務(wù)質(zhì)量中存在的問(wèn)題。
7、廣泛地收集、整理、分析、調研質(zhì)檢信息，并確保信息的真實(shí)性，切合實(shí)際地提出合理化建議和處理措施。整理賓館及國內外同行業(yè)的管理與服務(wù)方面的信息和資料，做到準確、及時(shí)、適用、適時(shí)地為總經(jīng)理提供全面的信息。
二、質(zhì)檢部經(jīng)理崗位職責
1、貫徹、落實(shí)總經(jīng)理的各項工作指示，負責本部門(mén)的領(lǐng)導工作，直接對總經(jīng)理負責。
2、以身作則，嚴格執行國家、行業(yè)、賓館的有關(guān)政策、法令、規章制度和標準。
3、努力學(xué)習，熟悉業(yè)務(wù)，提高管理水平，不斷提高、改進(jìn)本部門(mén)的業(yè)務(wù)工作，保證完成本部門(mén)所擔負的工作任務(wù)。
4、負責起草、制定本部門(mén)各崗位的工作職責、程序、標準和本部門(mén)的規章制度。
5、負責定期召開(kāi)本部門(mén)會(huì )議，協(xié)調關(guān)系，布置和總結工作，研究決定部門(mén)重大問(wèn)題。
6、參加質(zhì)量檢查，了解客人反映，調查、分析客人投訴并跟蹤落實(shí)處理結果，掌握客人及外界對酒店服務(wù)質(zhì)量的評價(jià)，全面掌握各部門(mén)的工作情況和賓館服務(wù)質(zhì)量的狀況，督導、檢查賓館各部門(mén)服務(wù)質(zhì)量綜合考核工作。
7、每周對質(zhì)檢結果進(jìn)行評比，并對重要問(wèn)題和共性問(wèn)題進(jìn)行分析，提出合理化建議并上報、存檔。
8、負責與賓館其他部門(mén)及同行業(yè)質(zhì)量管理部門(mén)加強聯(lián)系和溝通，建立良好的工作關(guān)系，加強信息交流。
12、完成總經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。
三、質(zhì)檢員崗位職責：
1、本著(zhù)“公正、公平、客觀(guān)”的`原則，負責對全賓館消防設施和其他設備及員工勞動(dòng)紀律、儀表儀容、禮節禮貌、衛生管理、服務(wù)質(zhì)量等進(jìn)行監督檢查，對檢查出的問(wèn)題及時(shí)向部門(mén)經(jīng)理匯報。
2、嚴格按照質(zhì)檢工作程序進(jìn)行操作，認真填寫(xiě)記錄，并保持好各種原始單據。
3、負責匯總、整理當日檢查記錄，作為當日服務(wù)質(zhì)量考評的依據。
4、負責對賓館各職能部門(mén)服務(wù)過(guò)程進(jìn)行檢查落實(shí)，對過(guò)程的有效性進(jìn)行現場(chǎng)評價(jià)。
5、要做到對工作的保密，促使工作正常開(kāi)展；
6、不利于工作和團結的話(huà)不說(shuō)，學(xué)習各種業(yè)務(wù)知識;
7、對工作做到“事實(shí)有依據，件件有落實(shí)”
8、完成經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。
房屋檢測員工作描述范文2
1、熟悉各部門(mén)運作情況、人員配備情況，加強與各部門(mén)的聯(lián)系溝
2、根據上級要求對酒店硬件設施、客用品、清潔衛生、服務(wù)質(zhì)量、基礎管理等，按計劃進(jìn)行質(zhì)量檢查。
3、收集對各類(lèi)產(chǎn)品的質(zhì)量意見(jiàn)，加以分析整理，及時(shí)反饋給質(zhì)檢經(jīng)理。
4、.協(xié)助質(zhì)檢經(jīng)理抽查重點(diǎn)接待前的準備工作。
5、收集各部門(mén)的《質(zhì)檢周報表》并完成該整理、統計工作。
6、負責質(zhì)檢部門(mén)各檔案的管理工作。
7、在每日正常工作中按不同時(shí)間、不同部位，對所屬部門(mén)進(jìn)行巡回督導、檢查。
8、詳細作好每日檢查記錄，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)督導整改，并將質(zhì)檢情況及時(shí)報備質(zhì) 檢部。
9、在開(kāi)質(zhì)檢工作中，應秉公辦事，一切依照《質(zhì)檢制度》辦事，不得偏袒本部。
10、配合質(zhì)檢部對本部門(mén)進(jìn)行各項檢查。
11、參加質(zhì)檢部每月一次的質(zhì)量分析會(huì )。
12、分析本部門(mén)當月質(zhì)檢涉及的問(wèn)題并提出合理化改進(jìn)建議，并上報部門(mén)經(jīng)理。
13、每周匯總本部門(mén)質(zhì)檢結果及“整改計劃”報質(zhì)檢部備查�？偨Y整理經(jīng)常出現的問(wèn)題歸納成培訓材料交相關(guān)培訓部門(mén)，給予員工及時(shí) 各部門(mén)質(zhì)檢專(zhuān)員質(zhì)檢助理質(zhì)檢，經(jīng)理的貫徹傳達，避免同一事件的再次發(fā)生。
14、負責建立酒店《質(zhì)量管理手冊》和《質(zhì)量檢查檔案》。
15、完成相關(guān)培訓、考核與日常管理工作。
16、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。
房屋檢測員工作描述范文3
1、負責生產(chǎn)部的技術(shù)管理，質(zhì)量檢驗及計量管理工作；保證質(zhì)量檢查的真實(shí)性、準確性；
2、經(jīng)常巡回到各車(chē)間，及時(shí)了解生產(chǎn)過(guò)程中所出現的技術(shù)問(wèn)題和計量問(wèn)題，與車(chē)間員工共同研究解決，要掌握各個(gè)在產(chǎn)品和產(chǎn)成品的技術(shù)要求，及時(shí)糾正在生產(chǎn)中的差錯，保證生產(chǎn)質(zhì)量，減少返工浪費；
3、負責每種原材料及產(chǎn)成品的檢驗工作，經(jīng)過(guò)檢驗全面了解各原材料及產(chǎn)成品的質(zhì)量技術(shù)狀況，發(fā)現不符合出廠(chǎng)要求的產(chǎn)品應通知車(chē)間主管，切實(shí)做好各級檢驗制度；
4、質(zhì)檢員對加工過(guò)程實(shí)施監空，杜絕因操作工的違規操作引起的產(chǎn)品不合格，確保不合格產(chǎn)品處于受控狀態(tài)。
5、質(zhì)檢員對車(chē)間的關(guān)鍵生產(chǎn)工藝進(jìn)行監督記錄，對已發(fā)現的不合格半成品有權阻止其后續加工；對發(fā)現的重大工藝或質(zhì)量問(wèn)題開(kāi)據不合格報告，并協(xié)同車(chē)間進(jìn)行原因分析，在原因未查明之前有權利建議車(chē)間停產(chǎn)。
6、質(zhì)檢員對車(chē)間的成品質(zhì)量進(jìn)行檢驗，經(jīng)檢查合格的成品才能出具《產(chǎn)品入庫單》，并做到及時(shí)入庫。
7、質(zhì)檢員對發(fā)現的質(zhì)量缺陷進(jìn)行記錄分等，做好公司產(chǎn)品質(zhì)量的統計、分析工作，每月按時(shí)繪制上交《匯總調查表》和《主要缺陷分析表》。
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