物業(yè)管理崗崗位職責（精選18篇）

　　在不斷進(jìn)步的時(shí)代，我們可以接觸到崗位職責的地方越來(lái)越多，崗位職責可以明確每個(gè)人工作職責是什么內容，該承擔什么樣的工作、擔當什么樣的責任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。那么你真正懂得怎么制定崗位職責嗎？下面是小編為大家整理的物業(yè)管理崗崗位職責，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

　　物業(yè)管理崗崗位職責 1

　　職責描述：

　　有毛坯及精裝修工程維保工作經(jīng)驗。

　　熟悉設計、及施工工藝工法。

　　具備良好的協(xié)調組織能力，能夠對供應商實(shí)施有效管理。

　　具備很強的學(xué)習、文字總結能力，能將項目發(fā)現的問(wèn)題系統的`進(jìn)行總結梳理。

　　具備極強的組織及協(xié)調能力。

　　對高中端住宅物業(yè)客戶(hù)需求有強烈的認知，對物業(yè)服務(wù)品質(zhì)有深刻的理解。

　　有一定物業(yè)管理公司管理崗位工作經(jīng)驗。

　　熟悉物業(yè)客服、工程相關(guān)部門(mén)工作流程，能夠對物業(yè)管理細節提出合理化建議。

　　任職要求：

　　1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，相關(guān)工作經(jīng)驗5年及以上，不符勿投；

　　2、吃苦耐勞，品德良好。

　　3、具有相關(guān)的資質(zhì)證書(shū)優(yōu)先

　　物業(yè)管理崗崗位職責 2

　　物業(yè)管理職位要求

　　1、同類(lèi)物業(yè)項目管理總經(jīng)驗豐富，有管理安管、客服、清潔團隊的基層工作經(jīng)驗；

　　2、實(shí)際工作執行力強，效率高；

　　3、能獨立完成物業(yè)各項制度制訂，文筆優(yōu)秀；

　　4、現場(chǎng)走動(dòng)能力強，工作落實(shí)效率高；

　　5、對本職工作有不斷改進(jìn)的想法和推動(dòng)能力，實(shí)操工作能力很強；

　　6、對服務(wù)需求能主動(dòng)想辦法給予實(shí)現，實(shí)現需求時(shí)主動(dòng)與需求方進(jìn)行溝通；

　　7、熟悉物業(yè)預算控制；

　　8、熱愛(ài)物業(yè)行業(yè)，對物業(yè)現場(chǎng)管理有獨特見(jiàn)解。

　　物業(yè)管理崗位職責

　　1、配合主管達成營(yíng)運指標，包括招商、換約、成本控制等；

　　2、及時(shí)了解本行業(yè)經(jīng)營(yíng)者資源，收集、整理提供主管參考；

　　3、監管保安、保潔工作，保證治安與消防安全，提供整潔有序、安全舒適的環(huán)境；

　　4、接待工商、稅務(wù)、消防、公安等政府機關(guān)的巡查，維護正常的.往來(lái)關(guān)系；

　　5、配合企劃部專(zhuān)案活動(dòng)的開(kāi)展，提供活動(dòng)所需相應之器材與布置；

　　6、及時(shí)、有效，合理地處理客戶(hù)投訴；

　　7、巡查物業(yè)現場(chǎng)管理，對工作質(zhì)量進(jìn)行現場(chǎng)監管；

　　8、完成區域物業(yè)季度匯報工作。

　　物業(yè)管理崗崗位職責 3

　　1、制定和完善物業(yè)管理辦法，分析確定公司對物業(yè)的需求趨勢，制訂解決方案和計劃。

　　2、規范物業(yè)管理流程，實(shí)施物業(yè)管理考評，制定物業(yè)管理合作商管理辦法、考核制度，監管、評估和選擇合作商。

　　3、組織開(kāi)展物業(yè)巡查，建立、完善業(yè)主、管理處檔案，建立健全業(yè)主管理制度。

　　4、組織物業(yè)服務(wù)招投標和談判，起草采購模式報告、評標報告及談判報告。

　　5、擬定物業(yè)服務(wù)合同規范文本，審核合同條款，履行合同付款手續，受理合同違約事務(wù)，協(xié)助法律部門(mén)對違約事項進(jìn)行責任認定，并完成違約損失的索賠、扣款等工作。

　　6、指導分公司物業(yè)管理工作。

　　物業(yè)管理崗崗位職責 4

　　崗位職責：

　　1、根據部門(mén)要求，制定部門(mén)及下屬平臺、學(xué)校/園所物業(yè)及后勤管理年度計劃及目標，負責監督管理下屬平臺、學(xué)校/園所物業(yè)及后勤管理日常運營(yíng)工作；

　　2、參與制定集團產(chǎn)業(yè)方向物業(yè)及后勤相關(guān)服務(wù)的制度、服務(wù)流程及規范性文件；

　　3、監督、管理各個(gè)下屬平臺及學(xué)校/園所整體物業(yè)及后勤工作運作情況，制定年度費用計劃預算及日常監控；

　　4、熟悉物業(yè)行業(yè)內的各項規則流程，負責外包服務(wù)單位的`考核與協(xié)調；

　　5、協(xié)調本中心與其他職能部門(mén)的關(guān)系，與外部關(guān)聯(lián)部門(mén)保持良好的關(guān)系；

　　6、上級分派的其他任務(wù)。

　　任職要求：

　　1、大學(xué)本科及以上學(xué)歷（特別優(yōu)秀可適當放寬至大專(zhuān)），物業(yè)管理相關(guān)專(zhuān)業(yè)，持有物業(yè)管理經(jīng)理上崗證。

　　2、具備基本的專(zhuān)業(yè)軟件、辦公軟件使用能力，具備較高管理能力、人際能力、溝通能力、計劃能力、執行能力。

　　3、有教育行業(yè)或大型物業(yè)企業(yè)工作經(jīng)驗。

　　物業(yè)管理崗崗位職責 5

　　1、負責商場(chǎng)內各部位用水的日常管理，及對自來(lái)水管道的.日常維護和檢修。

　　2、負責商場(chǎng)內各部位清潔方面的日常管理。

　　3、負責對商場(chǎng)內的電路、空調管道的曰常維護和檢修工作。

　　4、負責倒閘操作、故障處理、設備檢修、安裝、維護等項工作。

　　5、檢查和掌握本崗位電器設備運行情況及線(xiàn)路的維修保養，做好各種記錄。

　　6、確保中央空調的正常運行。

　　7、發(fā)現隱患及時(shí)向主管領(lǐng)導匯報予以排除。

　　8、定期檢查壓力表、水位表、安全閥等并認真填寫(xiě)檢

　　物業(yè)管理崗崗位職責 6

　　1、負責執行公司的質(zhì)量方針、目標；

　　2、熟悉各種與物業(yè)有關(guān)的合同內容及執行情況；

　　3、負責審核物業(yè)方面的.有關(guān)費用；

　　4、負責保管物業(yè)費用的原始資料、支票、發(fā)票復印件并建立物業(yè)臺帳；

　　5、攤位租用所發(fā)生物業(yè)費用及時(shí)收回；

　　6、屬公司內部發(fā)生的物業(yè)費用按占用面積合理分割后報財務(wù)部門(mén)分攤；

　　7、堅持與外單位的必要聯(lián)系，建立協(xié)作關(guān)系；

　　8、負責落實(shí)集體住宿的各項規章制度，保證財產(chǎn)安全；

　　物業(yè)管理崗崗位職責 7

　　職責描述：

　　負責徐匯濱江區域城市運行管理系統建設和日常運行管理，區域公共運營(yíng)安全管理；

　　組織協(xié)調開(kāi)展城市管理綜合執法；

　　地區應急管理體系建設，統籌防臺防汛、應急情況處置等；

　　統籌商務(wù)區城市物業(yè)管理，如市政基礎設施、公共設備的管理；

　　商務(wù)區文體活動(dòng)及公共安全管理。

　　任職要求：

　　國內985或211重點(diǎn)大學(xué)或國際知名大學(xué)畢業(yè)；

　　本科及以上學(xué)歷；

　　信息管理工程或城市管理相關(guān)專(zhuān)業(yè)；

　　良好的文字功底，較強的'組織協(xié)調能力；

　　具有4年以上園區、公共開(kāi)放空間或大型商業(yè)綜合體物業(yè)管理相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

　　物業(yè)管理崗崗位職責 8

　　崗位職責：

　　1、協(xié)助上級做好商場(chǎng)的現場(chǎng)維護管理工作；

　　2、能夠快速處理各種突發(fā)事件，解決客戶(hù)投訴和糾紛，確保商場(chǎng)能夠正常營(yíng)業(yè)；

　　3、負責管理區域租賃、收鋪、退鋪等手續的辦理；

　　4、認真落實(shí)各項政策、規定，收集客戶(hù)的`建議和意見(jiàn)，維持良好關(guān)系，隨時(shí)掌握客戶(hù)動(dòng)態(tài)信息；

　　5、商場(chǎng)消防設施、消防通道日常巡檢，參與消防培訓、消防演習指導工作；

　　6、上級交代的其他工作

　　任職要求：

　　1、高中/中專(zhuān)及以上學(xué)歷，年齡20—35歲，（條件優(yōu)秀者可放寬至45歲）；

　　2、形象儀表大方得體，有物業(yè)管理工作經(jīng)驗，具有批發(fā)城、商場(chǎng)、購物中心管理員工作經(jīng)驗為佳；

　　3、隨機應變能力強，具有較強的溝通協(xié)調、語(yǔ)言表達能力及良好的服務(wù)意識；

　　4、工作積極主動(dòng)，學(xué)習能力強，具團隊合作精神。

　　物業(yè)管理崗崗位職責 9

　　崗位職責：

　　1、全面負責商場(chǎng)的籌備開(kāi)業(yè)、日常營(yíng)運管理，維護項目環(huán)境、秩序、公共設施設備完好；

　　2、負責監管商場(chǎng)營(yíng)運環(huán)境安全，提升商場(chǎng)環(huán)境及營(yíng)運品質(zhì)，提升客戶(hù)體驗；

　　3、組織健全、合理的管理體系，主持制定和完善重大規章制度，制定操作規范，健全內部組織系統，加強各部門(mén)之間的`溝通與協(xié)調，確保管理機制有序高效運作；

　　4、對所管各物業(yè)作業(yè)進(jìn)行定期督導與稽核，根據公司績(jì)效考核制度，按時(shí)完成對本項目人員的績(jì)效考核；

　　5、管理及控制各項費用，嚴格進(jìn)行預算編制和管理，組織開(kāi)展各項節能減耗措施，通過(guò)減少各方面的開(kāi)銷(xiāo)實(shí)現成本控制；

　　6、配合甲方，負責商戶(hù)進(jìn)場(chǎng)裝修工作，協(xié)調租戶(hù)、甲方的關(guān)系，確保商場(chǎng)良性持續發(fā)展；

　　7、定期對業(yè)主和甲方發(fā)放意見(jiàn)征詢(xún)表，統計、分析、處理和回訪(fǎng)；

　　8、負責團隊建設，制定團隊建設計劃，組織開(kāi)展各項團隊活動(dòng)。

　　任職資格：

　　1、30~45歲之間，性別不限；

　　2、大學(xué)本科及以上學(xué)歷，持有注冊物業(yè)經(jīng)理證書(shū)為佳；

　　3、五年以上20萬(wàn)方以上商場(chǎng)的全盤(pán)管理物業(yè)管理經(jīng)歷，有籌備期管理經(jīng)歷優(yōu)先；

　　4、具有戰略、策略化思維，具備解決復雜問(wèn)題的能力。

　　物業(yè)管理崗崗位職責 10

　　工作職責：

　　1、主要負責物業(yè)市場(chǎng)開(kāi)拓，契合公司發(fā)展需要，代表公司對外聯(lián)系、洽談、承接業(yè)務(wù)。

　　2、根據客戶(hù)需求起草物業(yè)服務(wù)建議書(shū)，進(jìn)行前期招投標工作，向客戶(hù)介紹公司的服務(wù)內容，宣傳公司，核心價(jià)值及國際化平臺的優(yōu)勢。

　　3、市場(chǎng)信息及客戶(hù)信息的搜集、分析、篩選和整理。

　　4、負責客戶(hù)拓展及客戶(hù)關(guān)系維護工作，確立目標客戶(hù)，定期跟蹤，建立和維護與目標客戶(hù)的聯(lián)絡(luò )關(guān)系，了解客戶(hù)對物業(yè)管理的要求、希望和打算。

　　5、按公司要求開(kāi)展合作洽談，維護合作雙方利益，對整個(gè)合作過(guò)程有較好理解與把握。

　　6、完成部門(mén)經(jīng)理或負責人分配的.業(yè)績(jì)指標。

　　任職要求：

　　1、具有良好的市場(chǎng)判斷力和市場(chǎng)敏感度，熟悉所負責區域的市場(chǎng)行情。

　　2、具備良好的談判能力，演講能力突出；能夠進(jìn)行有效的商務(wù)合作洽談，并熟練掌握談判技巧及專(zhuān)業(yè)技巧。

　　3、具備優(yōu)秀的市場(chǎng)洞察能力、溝通能力、組織協(xié)調能力以及解決復雜問(wèn)題的能力，能夠協(xié)調公司各部門(mén)業(yè)務(wù)合作。

　　4、大專(zhuān)以上學(xué)歷，物業(yè)管理或市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先考慮；

　　5、物業(yè)行業(yè)兩年以上工作經(jīng)驗，有成功開(kāi)拓物業(yè)項目的案例者優(yōu)先；

　　6、有成功投標、中標、策劃等工作經(jīng)驗優(yōu)先；

　　7、英文良好，文筆流暢；

　　8、熟練使用常用辦公軟件；

　　本職位可以在北京、天津兩地常駐

　　物業(yè)管理崗崗位職責 11

　　1、對包干區地面每天清掃兩次，走廊、樓梯無(wú)垃圾、蛛網(wǎng)、吊灰。

　　2、洗臉間地面干凈、無(wú)積灰，水池無(wú)青苔，無(wú)油污，無(wú)雜物。

　　3、便池每月用清潔劑清洗一次。做到無(wú)尿垢、無(wú)臭味，不堵塞。

　　4、愛(ài)護公物和清潔工具，保管好勞動(dòng)用品。

　　5、有責任教育學(xué)生節約水電。

　　6、負責公共場(chǎng)所窗戶(hù)玻璃等公共設施的維護工作，發(fā)現損壞及時(shí)報修。

　　7、遵守勞動(dòng)紀律，服從臨時(shí)突擊任務(wù)的'調配。

　　8、拾到財物要交公，學(xué)生掉落的衣物收好交組長(cháng)處理。

　　9、工作時(shí)間內，不撿垃圾。

　　10、注意自身儀表形象。

　　物業(yè)管理崗崗位職責 12

　　1.負責全院固定資產(chǎn)管理;

　　2.負責大宗物資、辦公用品的`采購和管理;

　　3.負責房屋對外承租及管理;

　　4..負責全院環(huán)衛保潔、綠化維護;

　　5.負責保障水電供應及水電基礎設備設施的維護、保養;

　　6.負責小型土建、水電安裝等工程項目預算編制并組織實(shí)施;

　　7.完成領(lǐng)導交辦的其他工作。

　　物業(yè)管理崗崗位職責 13

　�。�1）負責管理辦公樓租賃的營(yíng)銷(xiāo)、接待、跟蹤、談判、簽約的工作開(kāi)展情況，對租賃收入完成情況負責；

　�。�2）負責本辦公樓客服、保安、保潔、維修人員等工人的管理和監督

　�。�3）負責接待處理各機關(guān)檢查和安排工作的`機關(guān)人員

　�。�4）負責安排和處理辦公樓客訴、報修等客戶(hù)問(wèn)題

　�。�5）其他辦公樓事務(wù)的管理

　�。�6）領(lǐng)導交辦的其他事情

　　物業(yè)管理崗崗位職責 14

　　1、領(lǐng)導、監察、審查、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;

　　2、執行政府各項法規、法令及物業(yè)管理公約，與有關(guān)各部門(mén)保持良好關(guān)系;

　　3、制定項目年度物業(yè)管理預算方案，協(xié)調管理第三方物業(yè)公司的`服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當的財務(wù)運行情況;

　　4、妥善處理緊急及突發(fā)事件;

　　5、負責協(xié)調樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的維修;

　　6、負責監管項目資產(chǎn)(如車(chē)位、房屋等)的運行情況;

　　7、負責協(xié)調和管理綠化、保安等相關(guān)工作;

　　8、負責處理租戶(hù)、業(yè)主投訴，保持園區環(huán)境衛生及維持治安秩序。

　　物業(yè)管理崗崗位職責 15

　　1、參與機電設備的選型、采購、技術(shù)協(xié)議簽訂等管理;

　　2、參與審定機電設備施工圖紙、施工方案，提出技術(shù)措施和現場(chǎng)施工方案;

　　3、參與智能化的`項目建設工作，包括前期智能化的討論、招標采購及智能化施工階段等一系列工作;

　　4、參與機電設備現場(chǎng)安裝管理，協(xié)調設備安裝工程之間和施工隊伍之間的工作;

　　5、參與機電設備安裝質(zhì)量、進(jìn)度、安全管理，確保設備安裝順利進(jìn)行;

　　6、參與審定機電設備驗收、試車(chē)方案，并參與組織設備驗收及試車(chē)工作;

　　7、參與機電設備及其技術(shù)資料交接、整理等工作。

　　物業(yè)管理崗崗位職責 16

　　1、傳達、布署物業(yè)經(jīng)理下達之和工作指令；

　　2、根據項目的經(jīng)營(yíng)目標，組織制定商業(yè)/辦公/住宅物業(yè)的管理方案及年度物業(yè)管理預算計劃，管理日常物業(yè)的`服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程、人員招聘、人才儲備及適當的財務(wù)運行情況；

　　2、負責制定、修訂及實(shí)施物業(yè)各項管理制度、標準及規范；

　　3、負責檢查、監督物業(yè)各項制度、標準及規范的執行情況；

　　4、負責統籌處理各類(lèi)與物業(yè)管理相關(guān)的企業(yè)外聯(lián)事務(wù)；

　　5、負責制定物業(yè)類(lèi)培訓計劃，定期對相關(guān)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓和考核；

　　3、制定監督各部門(mén)內部管理制度，監督、檢查、指導各部門(mén)人員工作，定期進(jìn)行考核。

　　物業(yè)管理崗崗位職責 17

　　1.對服務(wù)中心經(jīng)理負責，負責小區機電設備的全權管轄和調配，機電有償服務(wù)工程的組織和實(shí)施，人員選配和管理。

　　2.負責小區公共區域機電設備的正常運行和組織機電設備的維修保養，制定設備的年度維修保養計劃，制定材料、配件購置計劃和提出設備的'對外委托維修報告，提交上級審批后進(jìn)行執行。組織實(shí)施設備的緊急搶修和突發(fā)事件的處理。

　　3.負責審定班組工作計劃，檢查執行情況。組織制定各崗位規范和操作規程，并經(jīng)常深入督促和檢查，是指落實(shí)，做到獎罰分明。

　　4.建立健全設備資料檔案的管理制度，并整理保管設備資料檔案。

　　5.負責對本部門(mén)員工的考核。負責處理本部業(yè)務(wù)范圍內發(fā)生的問(wèn)題，處理小區業(yè)主對部門(mén)工作的投訴意見(jiàn)。

　　6.抓好運行設備節能工作，努力降低能耗、物耗，節省費用。

　　7.合理使用人才，安排好勞動(dòng)力，節約人力資源，提高維修工作效率。

　　8.負責本部防火、防盜、防事故的安全工作，積極配合保安部抓好安全保衛工作。

　　9.負責組織對本部門(mén)員工進(jìn)行培訓，提高業(yè)務(wù)技術(shù)能力。組織本部門(mén)員工工作、學(xué)習和生活，深入了解本部門(mén)員工的思想狀況，積極開(kāi)展職業(yè)道德教育，加強員工責任心，積極倡導和培育班組之間和部門(mén)之間的團結協(xié)作精神。

　　10.服從及完成服務(wù)中心經(jīng)理臨時(shí)交給的各項任務(wù)，完成后及時(shí)報告。

　　物業(yè)管理崗崗位職責 18

　　1、負責寫(xiě)字樓的日常管理和管家服務(wù)的實(shí)施，組織開(kāi)展各項增值服務(wù)，定期檢查辦公場(chǎng)地的軟硬件狀態(tài)，協(xié)調現場(chǎng)的`物業(yè)服務(wù)。

　　2、收集客戶(hù)需求，處理租戶(hù)意見(jiàn)和投訴，組織開(kāi)展租戶(hù)活動(dòng)，持續提升租戶(hù)的辦公體驗和滿(mǎn)意度；

　　3、完成主管安排的其他工作；

　　4、配合招商工作，協(xié)助企業(yè)辦理進(jìn)駐及裝修手續。

　　5、其他服務(wù)中心運營(yíng)工作。

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