小區員工崗位職責（通用13篇）

　　現如今，崗位職責使用的情況越來(lái)越多，制定崗位職責可以有效地防止因職務(wù)重疊而發(fā)生的工作扯皮現象。擬起崗位職責來(lái)就毫無(wú)頭緒？以下是小編為大家整理的小區員工崗位職責，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

　　小區員工崗位職責 篇1

　　每天檢查設備運行情況，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理，包括生活水泵、噴淋泵、污水泵及污水處理設備、配電房等，并通知上級；

　　檢查時(shí)發(fā)現問(wèn)題后，因某些原因不能馬上解決的，應采取緊急措施，立即通知上級；

　　對設備經(jīng)常進(jìn)行保養、清潔，定期進(jìn)行電梯保養并做好記錄；

　　盡力完成每天的保修工作和上級安排的`其他工作；

　　服從上級的安排調動(dòng)；

　　認真、清楚地做好值班記錄；

　　做好機房的清潔工作，包括生活水泵、消防水泵、消防增壓泵、配電箱、配電房；

　　做好各個(gè)水箱的清潔工作，定期清潔水箱，按計劃維護配電房、配電箱；

　　工作時(shí)應注意安全，公共區域設備維修如需動(dòng)火，必須通知保安部；

　　不得向業(yè)主提供私人服務(wù)及索取報酬；

　　不準閑雜人員進(jìn)入設備機房；

　　盡力完成每日的保修工作和上級安排的其他工作；

　　按時(shí)完成其他部門(mén)要求的新工作項目；

　　服從上級的安排調動(dòng)；

　　在緊急情況時(shí)應協(xié)助其他工種員工。

　　小區員工崗位職責 篇2

　　一、保潔員崗位職責

　　1、按服務(wù)標準認真完成所轄區域的清潔衛生和垃圾清運工作。

　　2、對有特殊要求的地方應采取特殊方式處理。

　　3、對小區的公共設施要隨時(shí)觀(guān)察注意，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)匯報。

　　4、及時(shí)收集匯報業(yè)主反饋的各種信息。

　　5、定期進(jìn)行滅蟲(chóng)除害。

　　6、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。

　　二、維修人員崗位職責

　　維修人員在維修部部長(cháng)領(lǐng)導下工作并對其負責，業(yè)務(wù)技術(shù)方面接受維修技術(shù)負責人的指導，其主要職責:

　　1、熟悉了解小區平面布置圖以及供電、供水、供氣、公用水電設備設施，排水系統和控制節點(diǎn)。

　　2、24小時(shí)輪流值班，接受維修任務(wù)后必須在30分鐘內趕赴現場(chǎng)處理。

　　3、嚴格領(lǐng)用維修材料，嚴禁公物私用。

　　4、在維修過(guò)程中，嚴禁收受業(yè)主現金或禮物。

　　5、維修工實(shí)行派工單作業(yè)制度，并實(shí)行業(yè)主簽字，同時(shí)負責維修質(zhì)量回訪(fǎng)。

　　6、嚴格交接班制度，作好值班記錄。

　　7、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。

　　三、收費員崗位職責

　　1、嚴格執行財務(wù)制度，認真做好財務(wù)核算，報表、對賬工作，報客戶(hù)部經(jīng)理審核，做到月清月結，準確無(wú)誤。

　　2、建立管理區域業(yè)主檔案，對業(yè)主或物業(yè)使用人發(fā)生變化的，要及時(shí)掌握并報告客戶(hù)部經(jīng)理。

　　3、熟悉轄區內單元戶(hù)數、面積，水、電、氣表情況，掌握管理費、水、電、氣費等的收費標準和計算方法。

　　4、做好抄水、電、氣、表和費用的'收繳工作，未經(jīng)上級領(lǐng)導批準，不得隨便降低、減、免收費標準。

　　5、配合水、電、氣等部門(mén)進(jìn)行檢查工作。發(fā)現有偷水、電、氣行為及時(shí)上報管理負責人或水、電、氣部門(mén)處理。

　　6、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。

　　四、綠化員崗位職責

　　綠化員在客戶(hù)部經(jīng)理領(lǐng)導下工作并對其負責，業(yè)務(wù)技術(shù)方面接受綠化技術(shù)負責人的指導，其主要職責:

　　1、熟悉了解管理區域內綠化布置圖以及植物種植管理方法。

　　2、定期進(jìn)行滅蟲(chóng)除害。

　　3、對小區的綠化要隨時(shí)觀(guān)察注意，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理、匯報。

　　4、嚴禁私自移植小區內綠化植物。

　　5、建立完善管理區域內綠化種植管理記錄。

　　6、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。

　　小區員工崗位職責 篇3

　　小區物業(yè)客服中心受理員工作崗位職責

　　1、熱情接待業(yè)主投訴和求助，統籌安排有關(guān)部門(mén)能及時(shí)解決相關(guān)事項，并記錄好實(shí)行情況，做到誰(shuí)受理誰(shuí)負責一條龍服務(wù)。

　　2、業(yè)主辦理入伙、入住、租房、家政、代辦服務(wù)等無(wú)償或有償事項。

　　3、做好業(yè)主服務(wù)的回訪(fǎng)工作;定期對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行統計、分析，并提出整改方案。

　　4、對業(yè)主入伙檔案、裝修檔案、管理文書(shū)檔案以及房產(chǎn)、戶(hù)籍等用戶(hù)檔案的管理。

　　5、增進(jìn)與業(yè)主的溝通與交流，圓滿(mǎn)做好物業(yè)管理費、太陽(yáng)能熱水費的收繳工作。

　　6、負責尚未入伙、入住業(yè)主需維修等鑰匙的管理。

　　7、認真參加公司和管理處組織的各種崗位培訓、工作會(huì )議和學(xué)習交流。

　　8、協(xié)助其他部門(mén)共同做好對業(yè)主的裝修審批及裝修管理工作。

　　9、做好受理服務(wù)區域內的'衛生整潔和辦公秩序的井然有序。

　　10、在力所能及的范圍內協(xié)調好管理處各部門(mén)的工作，協(xié)調與處理小區內的各類(lèi)突發(fā)事件或糾紛。

　　11、完成公司和管理處交辦的其它任務(wù)。

　　小區員工崗位職責 篇4

　　第一條對小區進(jìn)行日常管理，負責對物業(yè)保安、清潔、綠化工作的督導，并協(xié)調其它各部的工作。

　　第二條辦理購房業(yè)主入伙或租賃住戶(hù)入住的'各項具體手續以及業(yè)主提出的各項代辦服務(wù)。

　　第三條幫助住戶(hù)辦理入住后所需事項，其中包括:辦理電話(huà)、傳真等通訊事項、裝修指南、停車(chē)手續、委托清潔家政等事項。

　　第四條負責監督小區二次裝修情況，發(fā)現違規現象要及時(shí)阻止，并做好相關(guān)記錄。

　　第五條加強與業(yè)主及租戶(hù)的聯(lián)系，并經(jīng)常征詢(xún)業(yè)主意見(jiàn)。做好業(yè)主的各項建議、投訴記錄，及時(shí)解決，并將記錄整理歸檔。

　　第六條處理業(yè)主及租戶(hù)的查詢(xún)、投訴問(wèn)題，建立健全客戶(hù)檔案資料，并注意保密。

　　第七條負責協(xié)調并辦理小區各項服務(wù)項目，開(kāi)展多種經(jīng)營(yíng)服務(wù)。負責業(yè)主的物業(yè)管理費用的催收工作。

　　第八條每天巡視小區至少四次，發(fā)現問(wèn)題要及時(shí)處理并做好記錄。

　　第九條跟蹤各項服務(wù)標準，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)改進(jìn)，做好記錄。

　　第十條向管理處提出各項合理化建議。認真完成上級交給的其他工作。

　　小區員工崗位職責 篇5

　　一、認真遵守公司規章制度，按時(shí)上下班，不遲到，不早退。

　　二、文明禮貌，行為規范，努力為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　三、堅守工作崗位，提高警惕性，嚴防犯罪分子混進(jìn)小區搞破壞活動(dòng)。

　　四、熟悉小區內業(yè)主、商戶(hù)居住、經(jīng)營(yíng)情況，掌握小區內治安特點(diǎn)，保護小區物業(yè)及業(yè)主、商戶(hù)的人身財產(chǎn)安全。

　　五、認真做好防范工作，發(fā)現不安全因素應立即查明原因，采取應急措施，盡快排除險情，并及時(shí)向上級匯報。

　　六、在崗工作時(shí)儀容儀表整潔，精神面貌良好，不得在崗抽煙、吃零食，飲酒。

　　七、不得在當班時(shí)睡崗及打瞌睡，不得脫崗或看書(shū)看報或與其他人員閑聊。

　　小區員工崗位職責 篇6

　　崗位職責:

　　1、負責小區所屬小組的管理工作;

　　2、協(xié)助小區業(yè)務(wù)與物業(yè)部門(mén)進(jìn)行洽談,督促完成任務(wù)指標,制定小區推廣宣傳方案;

　　3、負責小區活動(dòng)的`引流、策劃,進(jìn)駐現場(chǎng)的布置、客戶(hù)接待和銷(xiāo)售工作;

　　4、負責本小區在小區公司品牌形象和活動(dòng)的宣傳推廣工作;

　　5、負責業(yè)主至推廣展廳參觀(guān)行程的具體組織;

　　6、完成上級部門(mén)安排的其它工作。

　　任職要求:

　　1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,年齡性別不限;

　　2、熱愛(ài)銷(xiāo)售工作,3年以上銷(xiāo)售工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　3、語(yǔ)文流暢,表達清晰;

　　4、具有親和力和較強的理解能力;

　　5、品行端正,團隊合作意識強;

　　6、能夠吃苦耐勞,做事踏實(shí)肯干。

　　小區員工崗位職責 篇7

　　崗位職責:

　　1、負責公司旗下門(mén)診品牌推廣工作;

　　2、負責區域內的新小區、社區物業(yè)的開(kāi)發(fā)及業(yè)務(wù)談判,完成進(jìn)駐及開(kāi)展義診目標。

　　3、定期匯報業(yè)務(wù)工作情況,及時(shí)調整方向與運營(yíng)部門(mén)保持密切協(xié)作。

　　4、根據公司整體規劃,完成公司制定的'任務(wù);

　　5、積極開(kāi)展醫療市場(chǎng)調查、分析和預測,掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),拓寬業(yè)務(wù)渠道。

　　任職要求:

　　1、具備較強推廣能力和良好的人際溝通、協(xié)調能力,分析和解決問(wèn)題的能力;

　　2、 2年以上醫院義診拓展及相關(guān)行業(yè)銷(xiāo)售工作經(jīng)驗,有小區推廣業(yè)務(wù)經(jīng)驗優(yōu)先;

　　3、善于溝通,具有豐富的客戶(hù)關(guān)系、公司渠道等資源,或以往業(yè)績(jì)優(yōu)秀者優(yōu)先;

　　4、高中及以上學(xué)歷,會(huì )使用基本辦公軟件,有自駕車(chē)優(yōu)先。

　　小區員工崗位職責 篇8

　　1、疏導過(guò)往車(chē)輛，保障公寓門(mén)前過(guò)往車(chē)輛行人的安全，使門(mén)前暢通無(wú)阻。

　　2、服務(wù)周到熱情，見(jiàn)賓客主動(dòng)問(wèn)好，對乘車(chē)賓客要協(xié)助迎賓員照料賓客下車(chē)。

　　3、保證居民生命財產(chǎn)安全。

　　4、保持好與停車(chē)場(chǎng)崗位的聯(lián)系使車(chē)輛有序出入停放。

　　5、加強巡邏，發(fā)現可疑情況，視情況處理或及時(shí)向上級報告。

　　6、一般性糾紛和事故立即按程序處理，并及時(shí)請示匯報。

　　小區員工崗位職責 篇9

　　1、負責小區內公共部位水、強弱電、暖、消防等設備的維修保養工作。

　　2、熟悉小區內水、強弱電、暖、消防系統和各種設備的性能、運行情況,掌握各種操作規程和維護保養知識,按要求正確使用設備。

　　3、負責協(xié)助專(zhuān)業(yè)電梯維修部門(mén)做好對小區內電梯的維修保養工作,協(xié)助做好每年電梯的年檢工作。

　　4、負責小區內校園網(wǎng)的.登記、上報、維護保養工作。

　　5、負責協(xié)助住戶(hù)處理室內上下水、強弱電、暖出現的問(wèn)題。

　　6、小區內維修設24小時(shí)值班,對住戶(hù)報修及時(shí)處理,做到小修不過(guò)夜,中修、大修有安排,做好維修記錄,有問(wèn)題及時(shí)上報。

　　7、定期對小區內各種設備進(jìn)行巡檢,并做好巡檢維修記錄。

　　8、及時(shí)進(jìn)行設備的維修保養,記錄完整,按規定存檔保管。

　　9、做好應急搶修工作,接到應急報告時(shí),按應急預案程序進(jìn)行處置,迅速到場(chǎng),及時(shí)進(jìn)行搶修。

　　10、請假需提前一天告知主管領(lǐng)導。

　　11、完成領(lǐng)導交辦的其它任務(wù)。

　　小區員工崗位職責 篇10

　　1、門(mén)衛保安應嚴格遵守公司工作程序及儀容儀表的規定。

　　2、門(mén)衛保安必須嚴格執行車(chē)輛出入規定，發(fā)現可疑情況及時(shí)報告，并認真做好交接班工作，因交接班不清而造成事故時(shí)，追究交接班雙方責任。

　　3、值班員應文明執勤、禮貌待人，不允許與車(chē)主爭吵，更不允許與車(chē)主辱罵斗毆。遇車(chē)主刁難或羞辱時(shí)，應保持冷靜，克制自己的情緒，確實(shí)無(wú)法處理的事情，應迅速報告隊長(cháng)、組長(cháng)處理。如車(chē)主不聽(tīng)勸阻，無(wú)理取鬧，甚至態(tài)度不好，動(dòng)手打人，應通知領(lǐng)導，將肇事者送交公安機關(guān)處理。

　　4、對未領(lǐng)卡而沖入的車(chē)輛，記下其車(chē)牌號碼，并用對講機第一時(shí)間通知其它崗位的保安人員，以免誤會(huì )。

　　5、凡裝有易燃、易爆、劇毒物品或裝有污染性物品的`車(chē)輛、大貨車(chē)、大拖車(chē)（經(jīng)管理處同意的除外）等，嚴禁駛入住宅區內。

　　6、門(mén)衛保安人員應監督、控制出入的施工人員、房產(chǎn)中介、拾荒者和推銷(xiāo)人員入內。

　　7、對駛出的面包車(chē)，箱式貨車(chē)等，一律停車(chē)并打開(kāi)車(chē)箱進(jìn)行檢查，如發(fā)現可疑物品應立即上報當班隊長(cháng)或物業(yè)領(lǐng)導進(jìn)行處理。

　　8、門(mén)衛保安應按規定對外來(lái)車(chē)輛和訪(fǎng)客進(jìn)行盤(pán)查、登記。對帶入、帶出的建筑物進(jìn)行檢查、并對來(lái)訪(fǎng)人員通行證的發(fā)放進(jìn)行控制，減少不必要的人員進(jìn)入小區。

　　9、門(mén)衛保安應與內部和外部的巡邏保安、停車(chē)場(chǎng)車(chē)庫的保安、及錄像監控室的保安緊密協(xié)作與交流，最大限度地保障生命和財產(chǎn)安全。

　　10、門(mén)衛保安應打掃工作區域、填寫(xiě)交接班登記表、記錄當班的重要事件、交接物品如鑰匙、雙向對講機、傳呼機等。

　　11、門(mén)衛保安在和接班的保安完成交接班前不得離崗，并在交接班時(shí)立正、互相敬禮。

　　12、如因保安人員在工作中玩忽職守、疏忽大意等，所造成的損失，當班保安人員應該做出賠償，情節嚴重者公司追究其法律責任。

　　小區員工崗位職責 篇11

　　1、車(chē)場(chǎng)管理員必須熟悉掌握物業(yè)公司的規章制度，遵紀守法，廉潔奉公。

　　2、認真執行車(chē)場(chǎng)管理規定，禮貌待人，熱情服務(wù)，保證車(chē)輛安全，積極維護好車(chē)場(chǎng)交通治安秩序；

　　3、了解和掌握車(chē)主的車(chē)型、車(chē)牌號、姓名、年齡、職業(yè)、工作單位、居住樓層、門(mén)牌號等，以便識別；

　　4、車(chē)輛進(jìn)場(chǎng)后，必須按指定位置停車(chē)、排列整齊，不得阻塞通道，認真檢查車(chē)型、車(chē)牌號，避免出現差錯；

　　5、對進(jìn)入車(chē)場(chǎng)的車(chē)輛要指明停放地點(diǎn)，驗明車(chē)況是否完好，如反光鏡、車(chē)燈及貨物數量和其他情況，做好詳細記錄，認真填好表格，然后告知車(chē)主讓其當場(chǎng)驗證；

　　6、所有進(jìn)場(chǎng)車(chē)輛必須購買(mǎi)'車(chē)輛綜合保險'，便于丟失后，向保險公司索賠。未買(mǎi)'車(chē)輛綜合保險'的車(chē)輛，本車(chē)場(chǎng)不予停放管理；

　　7、對開(kāi)出車(chē)場(chǎng)的車(chē)輛要仔細、認真地做好收證驗證工作，對無(wú)車(chē)證的.車(chē)輛要進(jìn)行查詢(xún)、登記駕駛證并及時(shí)報告；

　　8、停車(chē)場(chǎng)內不得試剎車(chē)、練習車(chē)、修理車(chē)輛；不得讓無(wú)關(guān)人員在車(chē)場(chǎng)停留，嚴禁載有易燃、易爆和有毒有害物品的車(chē)輛進(jìn)場(chǎng)停放保管，以免發(fā)生意外。如有車(chē)輛違反此規定進(jìn)場(chǎng)時(shí)，應立即令其開(kāi)出車(chē)場(chǎng)，立即報告保衛部或公安機關(guān)進(jìn)行處理。

　　小區員工崗位職責 篇12

　　一、貫徹國家法律法規，遵守公司管理制度，執行公司決策，完成工作目標。

　　二、熟悉小區安全管理環(huán)境和有關(guān)治秩序理政策、物業(yè)管理法規等，根據小區安全管理目標和服務(wù)形象和質(zhì)量要求，制定小區安全管理辦法、措施、計劃等。

　　三、合理分配安全管理工作內容，明確班長(cháng)、隊員工作職責和權限，工作目標和努力方向。

　　四、對小區域內治安、交通、車(chē)輛、消防、物品、人員實(shí)施綜合管理。

　　五、搞好員工思想教育和業(yè)務(wù)培訓，制定培訓方案和計劃。

　　六、加強部門(mén)員工的工作績(jì)效考核，嚴格工作制度和服務(wù)規范

　　七、負責與派出所的工作聯(lián)系，做好安全防范工作。業(yè)務(wù)上接受派出所的指導，參加有關(guān)維護治安，預防罪案等統一行動(dòng)。

　　八、主動(dòng)協(xié)助其他部門(mén)做好處理小區域內違章事宜，如損壞綠化、環(huán)境衛生、違章裝修等。

　　九、每月對秩序班長(cháng)考核，并指導班長(cháng)考核隊員，督促管理本部門(mén)內務(wù)工作。

　　十、堅持每日查崗四次（白天2次、上半夜、下半夜）。

　　十一、熟悉本轄區的所有安防設施、設備的配置情況及其使用方法，制定安全設施管理和運行制度，設置安防設施臺帳，定期進(jìn)行檢查記錄，確保其正常運行和使用安全。

　　十二、加強小區的'安全宣傳，提高小區的安全防范意識，提倡群策群防。

　　十三、為人正直、遇事冷靜、處事客觀(guān)，耐心指導隊員工作，用心關(guān)愛(ài)隊員生活。

　　十四、嚴格管理、用心服務(wù)，完成本部門(mén)工作的同時(shí)，積極為提高服務(wù)質(zhì)量和效益獻計獻策。

　　十五、定期匯報工作情況，完成領(lǐng)導交辦的其他工作。

　　小區員工崗位職責 篇13

　　一、貫徹國家法律法規，遵守公司管理制度，執行公司決策，完成工作目標。

　　二、熟悉小區安全管理環(huán)境和有關(guān)治秩序理政策、物業(yè)管理法規等，嚴格遵守和執行小區安全管理制度和員工行為規范。

　　三、積極參加日常培訓任務(wù)和自身業(yè)務(wù)學(xué)習，努力達到訓練要求，提高提自身素質(zhì)和辦事能力，加強思想認識和服務(wù)意識。

　　四、依照小區車(chē)輛、人員、物品、環(huán)境等管理辦法，加強管理確保小區綜合治安安全。

　　五、作好門(mén)崗管理，依照相關(guān)管理規定，作好工作記錄，嚴禁無(wú)證人員及可疑物品、車(chē)輛進(jìn)出小區。

　　六、小區巡視，勤走、勤問(wèn)、勤查、勤觀(guān)察，及時(shí)預防制止糾正違反公共安全、環(huán)境秩序和裝修規定的行為，保持工作區域和生活區域的`環(huán)境衛生和行為規范。

　　七、熟悉本轄區的所有安防設施、設備的配置情況，掌握其使用技能，保管和維護好安防設施。

　　八、發(fā)現違法犯罪分子，立即設法擒拿并報告上級部門(mén)，必要時(shí)扭送公安機關(guān)。

　　九、文明執勤，對物業(yè)使用人禮貌熱情，樂(lè )于為物業(yè)使用人排擾解難。

　　十、做好值班記錄，交接班記錄等有關(guān)工作記錄，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理、報告。

　　十一、定期匯報工作情況，完成領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。

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