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海外業(yè)務(wù)員崗位職責經(jīng)典
在生活中,大家逐漸認識到崗位職責的重要性,崗位職責是組織考核的依據。那么什么樣的崗位職責才是有效的呢?下面是小編整理的海外業(yè)務(wù)員崗位職責經(jīng)典,希望對大家有所幫助。
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1:負責公司產(chǎn)品發(fā)布,維護及完善公司各網(wǎng)絡(luò )平臺.
2:負責公司產(chǎn)品的工作,包括客戶(hù)開(kāi)發(fā)、維護,訂單跟進(jìn)等。
3:負責客戶(hù)信息的收集、整理、分析、跟蹤,建立良好的客戶(hù)關(guān)系,保障客戶(hù)需求及時(shí)、真實(shí)和準確。
4:充分理解客戶(hù)需求,跟國外客戶(hù)EMAIL聯(lián)系和直接交流,確?蛻(hù)買(mǎi)到適合的產(chǎn)品。
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工作職責:
1.根據公司年度目標及營(yíng)銷(xiāo)策略,負責所轄區域產(chǎn)品銷(xiāo)售任務(wù),達成銷(xiāo)售指標。
2.負責收集市場(chǎng)和行業(yè)信息,制定相應推廣策略,擴大產(chǎn)品市場(chǎng)份額。
3.維護和增進(jìn)已有客戶(hù)關(guān)系。
4.品質(zhì)管理及售后服務(wù)。
職位要求:
1.理工類(lèi)專(zhuān)業(yè)背景,
2.有良好的市場(chǎng)判斷和開(kāi)拓能力;
3.良好的團隊協(xié)作和溝通談判能力;
4.積極進(jìn)取,高度的工作熱情,能適應出差.
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1、負責5G短視頻APP的招商與推廣工作;
2、負責跟進(jìn)、維護客戶(hù)客情關(guān)系,完成銷(xiāo)售任務(wù);
3、熟悉公司產(chǎn)品知識,為客戶(hù)提供最具針對性的產(chǎn)品廣告及服務(wù);
4、分析客戶(hù)需求,為客戶(hù)提供良好的咨詢(xún)服務(wù);
5、根據公司要求完成銷(xiāo)售目標;
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1、國內期間:
(1)對接海外團隊和市場(chǎng)需求,與國內相關(guān)方進(jìn)行協(xié)調、跟進(jìn)和監督,確保海外團隊需求能及時(shí)有效滿(mǎn)足;
(2)商務(wù)和技術(shù)文件的翻譯,做好國內與國外團隊技術(shù)交流窗口。
(3)詢(xún)價(jià)報價(jià)、訂單接收、排產(chǎn)通知,跟蹤交付情況及驗收回款情況。
2、駐外期間(3-6個(gè)月/年駐德國)
(1)市場(chǎng)信息收集、客戶(hù)拜訪(fǎng)
(2)市場(chǎng)需求對接,并與國內團隊合作滿(mǎn)足需求;
(3)其他公司交辦事項
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1、通過(guò)公司提供的B2B平臺以及展會(huì )開(kāi)拓新客戶(hù),促成訂單交易;
2、具有獨立的商務(wù)談判能力,及時(shí)回復詢(xún)盤(pán),促成訂單成交,跟進(jìn)打樣情況及和出貨事宜等一系列外貿流程;
3、申請出國參展,并在展會(huì )上促成訂單;
4、負責接待客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)并進(jìn)行產(chǎn)品的報價(jià);
5、負責市場(chǎng)動(dòng)態(tài)收集和分析;
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1、獨立操作Alibaba國際站各項工作;
2.能夠獨立利用網(wǎng)絡(luò )平臺尋找目標客戶(hù),銷(xiāo)售及推廣公司產(chǎn)品。
3.負責回復詢(xún)盤(pán),通過(guò)線(xiàn)上線(xiàn)下方式與客戶(hù)溝通,促成訂單;
4.了解并跟進(jìn)報價(jià)、訂單的進(jìn)展,并且及時(shí)反饋、協(xié)調和有效解決相關(guān)的問(wèn)題;
5、處理貨物出口的相關(guān)事宜,包括單證、外貿出口手續的協(xié)調辦理等;
6、相關(guān)技術(shù)文件的翻譯以及工作資料的整理和歸檔;
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一、業(yè)務(wù)經(jīng)理崗位職責:
1、在部長(cháng)指導下,個(gè)體編制各種銷(xiāo)售計劃、目標職責和考核指標,并協(xié)助落實(shí)執行。
2、重點(diǎn)負責相關(guān)的市場(chǎng)調研與分析預測工作,負責與委托的調研機構持續正常聯(lián)絡(luò ),提出市場(chǎng)研究報告供領(lǐng)導參考。
3、重點(diǎn)負責公司產(chǎn)品或服務(wù)的廣告業(yè)務(wù),負責與委托的廣告公司、發(fā)布媒體持續正常聯(lián)絡(luò ),提交廣告方案供領(lǐng)導選取,并評估廣告效果、提出改善推薦。
4、不斷追蹤國內外先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)理念和營(yíng)銷(xiāo)技巧,收集和剖析案例并與公司比較,對公司營(yíng)銷(xiāo)戰略和策略進(jìn)行調整,提出有價(jià)值的推薦,在獲得肯定后負責編制實(shí)施方案。
5、負責對推銷(xiāo)員的業(yè)務(wù)培訓、績(jì)效考核和督促,在市場(chǎng)態(tài)勢突變時(shí)對推銷(xiāo)人員和地區進(jìn)行重新分配。
6、負責對公司商標和品牌的管理,主持或會(huì )同其他部門(mén)處理假冒商品問(wèn)題。
7、負責對重大工程和估購招標項目的具體方案策劃,爭取最大中標可能。
8、完成營(yíng)銷(xiāo)部部長(cháng)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
二、超市業(yè)務(wù)員崗位職責
作為一名超市營(yíng)業(yè)員,其具體的崗位職責如下:
1.負責超市進(jìn)貨及管理工作。
2.負責編制進(jìn)貨計劃,檢查商品銷(xiāo)售和商品適銷(xiāo)狀況。
3.負責招商廠(chǎng)家進(jìn)店資格的初審把關(guān)。
4.負責商品結構調整和經(jīng)營(yíng)品種的檢查,保證經(jīng)營(yíng)品種類(lèi)別齊全,品種豐富。
5.負責客戶(hù)檔案。
6.根據進(jìn)貨計劃和市場(chǎng)狀況,及時(shí)了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài),解決進(jìn)貨中的問(wèn)題。
7.如違反以上條例者,視情節輕重處以10—100元的罰金。
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1.通過(guò)電話(huà)、網(wǎng)絡(luò )、論壇、展會(huì )等方式尋找客戶(hù)資源;
2.分析、整理篩選潛在客戶(hù),定期推廣公司優(yōu)勢產(chǎn)品,定期約訪(fǎng)客戶(hù),為客戶(hù)設計物流方案,以達成合作;
3.深度了解客戶(hù)需求,維護老客戶(hù),不斷開(kāi)發(fā)新客戶(hù),保持業(yè)績(jì)持續增長(cháng);
4.開(kāi)拓事業(yè),敢于挑戰高薪。
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1、推廣公司形象,傳遞公司信息;
2、按照服務(wù)指引用心主動(dòng)向客戶(hù)推薦公司樓盤(pán);
3、作好接聽(tīng)、接待登記、填寫(xiě)、統計工作,定期上報,及時(shí)反映客戶(hù)狀況;
4、不懈的開(kāi)發(fā)新客戶(hù),完成銷(xiāo)售指標,建立客戶(hù)網(wǎng)絡(luò );
5、業(yè)務(wù)熟練,持續房地產(chǎn)銷(xiāo)售專(zhuān)業(yè)水準,不斷提高銷(xiāo)售技巧,每月有銷(xiāo)售業(yè)績(jì);
6、及時(shí)反饋客戶(hù)提出的意見(jiàn)和推薦,上報銷(xiāo)售主管,準時(shí)提交總結報告;
7、及時(shí)提交日報表,并對業(yè)務(wù)問(wèn)題及時(shí)匯報;
8、團結協(xié)作,以大局為重,不做損害公司利益的事;
9、嚴格按公司規定的統一說(shuō)辭向客戶(hù)介紹產(chǎn)品,不做過(guò)分的夸大及不切實(shí)際的承諾;
10、協(xié)助建立客戶(hù)檔案;
11、協(xié)助客戶(hù)辦理交款等手續;
12、協(xié)助客戶(hù)辦理入住手續;
13、持續服務(wù)臺及展場(chǎng)的'清潔,愛(ài)護銷(xiāo)售物料,包括工卡、工衣等;
14、培訓養市場(chǎng)意識,及時(shí)反映競爭對手及同類(lèi)項目的發(fā)展動(dòng)向,不斷進(jìn)行業(yè)務(wù)知識的自我補充與提高;
15、服從分配,聽(tīng)從指揮,嚴格遵守公司各項規章制度,完成上級經(jīng)理交辦的其它工作。
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1、負責尋找、挖掘、更替有利于公司的合作資源,拓展社區團長(cháng);
2、負責新團長(cháng)的培訓及管理工作,保持長(cháng)期友好合作關(guān)系,提升團長(cháng)對飛牛拼團的認同;
3、負責協(xié)助團長(cháng)完成社群搭建,社區地推工作,定期在小區拉新,提升團長(cháng)微信群的社群人數及活躍客戶(hù)轉化下單提升GMV ;
4、配合門(mén)店及配送部門(mén)做好協(xié)同工作,對團長(cháng)和顧客反饋的配送異常及時(shí)反饋和追蹤;
5、配合售后客服和團長(cháng)做好客戶(hù)的售后服務(wù)工作,及時(shí)反饋和追蹤客訴處理情況。
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1.負責收集新客戶(hù)的檔案資料,整理上交確保與顧客溝通的暢通;
2.通過(guò)各種途徑開(kāi)發(fā)團購業(yè)務(wù),擴大產(chǎn)品銷(xiāo)售范圍和渠道;
3.管理維護客戶(hù)關(guān)系以及客戶(hù)間的長(cháng)期戰略合作計劃;
4.整理、收集市場(chǎng)團購信息,關(guān)注競爭對手并及時(shí)反饋市場(chǎng)一線(xiàn)信息。
5.負責團購客戶(hù)的接待,訂單傳送及配送跟蹤,確保業(yè)務(wù)的及時(shí)性。
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1、熟悉保險、銀行、證券、信托、汽車(chē)等行業(yè)者優(yōu)先考慮,熟悉車(chē)險業(yè)務(wù)流程優(yōu)先考慮,三年以上銷(xiāo)售或運營(yíng)理賠管理經(jīng)驗都優(yōu)先考慮
2、有敏銳的市場(chǎng)敏感度,具備較強的業(yè)務(wù)拓展及維護能力;
3、工作積極主動(dòng),有激情,溝通協(xié)調及適應能力強,能很快融入新的團隊文化;
4、誠實(shí)守信,性格開(kāi)朗,做事嚴謹,富有責任心;
5、具有豐富的客戶(hù)資源者優(yōu)先。
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1、負責維護和拓展互聯(lián)網(wǎng)及主材裝飾公司的相關(guān)工作,隨時(shí)收集區域內裝飾公司信息、定期走訪(fǎng)業(yè)務(wù)客戶(hù),掌握對方的裝飾業(yè)務(wù),登記相關(guān)信息;
2、開(kāi)拓互聯(lián)網(wǎng)及主材裝飾公司及建立新的合作渠道,建立合作關(guān)系;
3、完成上級領(lǐng)導下達的工作計劃與任務(wù),制定月度,半年度,年度任務(wù)計劃;
4、按照裝飾公司簽訂的合約不同要求及時(shí)制作對賬單,按時(shí)對賬,及時(shí)回收銷(xiāo)售貨款并上交財務(wù),對裝飾公司未及時(shí)回款,要查明原因及時(shí)上報;
5、主材展廳樣板間建立及改造,及時(shí)更新展示樣品,維護店面樣品與配飾;
6、熟練掌握公司經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品品牌情況、產(chǎn)品系列、產(chǎn)品價(jià)格及銷(xiāo)售政策。
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1.通過(guò)公司ALIBABA平臺,以及其他資源開(kāi)發(fā)新客戶(hù);
2.及時(shí)回復客戶(hù)詢(xún)盤(pán),跟蹤客戶(hù),靈活處理客戶(hù)溝通過(guò)程中遇到的問(wèn)題;
3.接待客戶(hù),整理客戶(hù)檔案,做好銷(xiāo)售工作的售前售時(shí)售后服務(wù)。及時(shí)跟蹤產(chǎn)品生產(chǎn)進(jìn)度,及時(shí)處理客戶(hù)投訴。
4.積極開(kāi)拓國內市場(chǎng),實(shí)施銷(xiāo)售計劃,完成公司的銷(xiāo)售任務(wù)。做好產(chǎn)品的續訂和更改。
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1、服務(wù)于公司VIP客戶(hù)高價(jià)值個(gè)人客戶(hù),為高價(jià)值個(gè)人客戶(hù)提供全方面金融理財服務(wù);
2、根據客戶(hù)的資產(chǎn)規模、生活目標、預期收益目標和風(fēng)險承受能力進(jìn)行需求分析,出具專(zhuān)業(yè)的理財計劃方案,推薦合適的理財產(chǎn)品;
3、通過(guò)調整存款、股票、債券、基金、保險等各種金融產(chǎn)品的理財產(chǎn)品比重達到資產(chǎn)的合理配置,使客戶(hù)的資產(chǎn)在安全、穩健的基礎上保值升值;
4、定期與客戶(hù)聯(lián)系,報告理財產(chǎn)品的收益情況,向客戶(hù)介紹新的金融服務(wù)、理財產(chǎn)品及金融市場(chǎng)動(dòng)向,維護良好的信任關(guān)系。
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